Rolul resurselor umane in intreprinderile de productie

Omul i condiia existenei sale au constituit o preocupare esenial n toate

timpurile. Omul nu este o fiin solitar, izolat ci n primul rnd o fiin social.
Trsturile i comportamentul su nu sunt dependente numai de el ci reprezint moduri
de interaciune cu lumea, cu societatea. Prin urmare, structura i comportamentul uman
trebuie nelese n contextul infrastructurii biologice pe care se bazeaz i a
suprastructurii sociale n care se integreaz.
Societatea modern se prezint ca o reea de organizaii care apar, se dezvolt sau
dispar. Organizaiile exist deoarece oamenii au capaciti fizice i intelectuale variate dar
i capacitatea de a dezvolta organizaia. Prin urmare, organizaiile implic oameni i, n
final, depind de efortul acestora.
n aceste condiii, oamenii reprezint o resurs comun i totodat o resurs
cheie, vital a tuturor organizaiilor, resurs care asigur supravieuirea, dezvoltarea i
succesul competiional al acestora. Fr prezena efectiv a oamenilor care tiu ce, cnd
i cum trebuie fcut, este imposibil ca organizaiile s-i ating obiectivele.
Esena oricrei organizaii este efortul uman, iar eficiena i eficacitatea acesteia sunt
influenate, n mare msur, de comportamentul oamenilor n cadrul organizaiei. Deci,
organizaiile exist deoarece oamenii lucreaz mpreun pentru realizarea obiectivelor
organizaionale, n vederea ndeplinirii propriilor lor obiective. Prin urmare, resursele
umane reprezint nsi organizaia.
Conceptul de resurse umane semnific totalitatea aptitudinilor fizice i
intelectuale pe care oamenii le utilizeaz n procesul muncii.1 Noiunea de resurse umane
vizeaz att elemente de ordin tehnico-economic ct i de ordin social. n coninutul
acestei noiuni este inclus att experiena dobndit n timpul muncii ct i aptitudinile
native i cele obinute prin procesul de instruire i perfecionare profesional.
Fiind o component a creterii economice, resursele umane au o dubl apartenen: pe de
o parte ele aparin sferei demografice, iar pe de alt parte, aparin sferei economice.
Adaptndu-se i evolund dup legitile ambelor domenii, problematica resurselor
umane este foarte complex.
Resursele umane reprezint una din cele mai importante investiii ale unei
organizaii, investiie care s-a dovedit a fi calea cea mai sigur de a garanta supravieuirea
unei organizaii sau de a asigura competitivitatea i viitorul acesteia, ceea ce i-a
determinat pe specialitii n domeniu s afirme c "n noua societate informaional,
capitalul uman a nlocuit capitalul financiar, ca resurs strategic." 2 Nu trebuie uitat
faptul c oamenii fac competitiv o organizaie i nu doar valoarea capitalului pe care
aceasta l deine.
Omul este ntr-o organizaie mai mult dect o simpl component a factorilor de
producie. ntr-un sistem economico-social, realizarea obiectivelor este esenial dar ea

nu trebuie efectuat n detrimentul demnitii umane. Nu prin demolarea valorilor,

ignorarea nevoilor individuale i nivelarea personalitilor se poate obine succesul ci prin
respectarea fiecrui om, deoarece fiecare om este unic. Omul este o fiin inimitabil care
trebuie tratat cu respect, indiferent de poziia din cadrul organizaiei i n mod
difereniat, lund n considerare aptitudinile, cunotinele i aspiraiile fiecruia.
Atitudinea tradiional fa de fora de munc consta n tratarea oamenilor ca
simple cheltuieli sau costuri care trebuie meninute la un nivel ct mai sczut i
recuperate ct mai rapid. n opoziie cu aceast abordare, numeroi specialiti n
domeniul resurselor umane consider o necesitate tratarea personalului ca fiind un capital
de investiii pentru dezvoltarea ulterioar a organizaiei, o resurs strategic a crei
utilizare trebuie n permanen optimizat. De fapt, resursele umane sunt primele resurse
strategice ale firmei, iar administrarea i buna gestionare a lor este prioritar. n
consecin, angajaii unei organizaii sunt considerai resurse care trebuie antrenate i
dezvoltate, dezvoltarea personalului devenind un factor de producie, fiind considerat ca
unul dintre domeniile strategice ale oricrei organizaii.
Importana strategic a resurselor umane este evideniat i de faptul c acestea
reprezint o "variabil critic" n succesul sau insuccesul oricrei organizaii, cu att mai
mult cu ct succesul i insuccesul pe termen lung al unei organizaii depind de existena
unor oameni potrivii la locul potrivit i n momentul potrivit, n condiiile n care pe piaa
muncii cererea i oferta pot avea implicaii deosebite i pot crea dificulti.
Resursele umane sunt unice n ceea ce privete potenialul lor de cretere i
dezvoltare, precum i capacitatea lor de a-i cunoate i nvinge propriile limite, pentru a
face fa provocrilor sau exigenelor actuale i de perspectiv.
Unii specialiti1 n domeniu au demonstrat c resursele umane ndeplinesc
criteriile necesare pentru a fi considerate sursa principal de asigurarea a competitivitii,
deoarece aceste resurse sunt valoroase, rare, dificil de imitat i relativ de nenlocuit.
Toate celelalte resurse ale organizaiei sunt importante i folositoare dar resursele
umane reprezint elementul de baz al organizaiei, deoarece:
- sunt singurele capabile s produc i s reproduc toate celelalte resurse aflate la
dispoziia organizaiei, fiind nu numai creatorul ci i stimulatorul permanent al
mijloacelor de producie;
- reprezint singurul factor de producie capabil s creeze direct sau indirect noi
valori;
- ndeplinesc un rol hotrtor n procesul de transformare permanent a naturii n
bunuri destinate satisfacerii nevoilor ntregii societi;
- influeneaz ntr-o msur decisiv eficacitatea utilizrii resurselor materiale,
financiare i informaionale

Resursele umane sunt, de asemenea, singurele resurse inepuizabile de creativitate,

de soluii i de idei noi, originale i valoroase.
Oamenii dein potenialul uman necesar pentru a crea bunuri materiale i
spirituale de valoare superioar care s satisfac cerine noi sau s rspund mai bine
unor cerine deja existente. Oamenii proiecteaz i realizeaz bunuri i servicii,
controleaz calitatea, aloc resurse, iau decizii i stabilesc sau elaboreaz obiective i
strategii.
Prin urmare, succesul organizaiilor, gradul de competitivitate, progresul acestora
depind tot mai mult de calitatea resurselor umane, de nivelul de creativitate al acestora,
oamenii constituind "bunul cel mai de pre al unei organizaii", deoarece "omul sfinete
locul". n aceste condiii, un numr tot mai mare de organizaii sunt preocupate de
calitatea total a activitilor, deoarece nu numai calitatea bunurilor i serviciilor conteaz
ci i calitatea oamenilor pe care i are o organizaie.
Avnd n vedere aceste consideraii, putem afirma cu certitudine c resursele umane
reprezint elementul creator, activ i coordonator al ntregii activiti ce se desfoar n
cadrul organizaiilor.
Accentuarea rolului resurselor umane n procesul de cretere a eficienei
economice a organizaiilor nu trebuie s conduc la o subevaluare a importanei celorlalte
categorii de resurse: materiale, financiare i informaionale. Conceperea sistemic a
firmelor i a activitilor care se desfoar n cadrul acestora implic abordarea
resurselor umane n strns interdependen cu celelalte resurse, pornind de la obiectivele
fundamentale, la a cror realizare particip mpreun.
n concordan cu funcia creatoare a resurselor umane, apare ca o necesitate
stringent crearea unui management al resurselor umane care s aib ca scop creterea
potenialului material al organizaiei printr-o valorificare superioar a potenialului su
uman.
Importana strategic a resurselor umane a devenit, n decursul ultimilor ani, un
laitmotiv: calitatea i mobilizarea personalului tind s devin un atu al ntreprinderilor, n
aceeai msur cu progresul tehnologic sau cu poziia dominant pe pia. n ultimii ani a
fost luat n discuie o alt problem important: prin rolul tot mai mare acordat
investiiilor imateriale (brevete, licene etc.) i prin integrarea progresiv a deciziilor
privind personalul n sfera deciziilor importante ale ntreprinderilor, se ajunge la
managementul strategic al resurselor umane. Un indice al acestei integrri este
participarea efectiv a managerilor din domeniul resurselor umane, n marile firme, la
elaborarea strategiilor globale.

Categorii de personal : structura personalului unei intreprinderi

Resursele umane , ca obiect al pietii muncii, sunt o categorie a resurselor
economice ce sintetiteaza potentialul de munca al societatii, intreprinderii.
Personalul intreprinderii cuprinde salariatii incadrati permanent sau temporar,
prezenti la lucru, aflatiin concediu de odihna , concediu de boala sau de studii, salariatii
absenti motivat sau nemotivat ,cei aflati in ziua lor libera, cei trimisi sa lucreze in afara
intreprinderii , cei aflati in deplasare, elevii si studentii aflati in practica daca sunt
salariati ai intreprinderii.
Structura personalului intreprinderii, pe categorii de salariati , cuprinde:
muncitori; personal operativ, personal cu functie de executie si conducere.
Muncitorii sunt cei mai numerosi. In functie de rolul pe care il indeplinesc
in activitatea intreprinderii , muncitorii sunt grupati in : muncitori direct producatori si
muncitori indirect producatori ( auxiliari).
Muncitorii direct productivi sunt cei care actioneaza direct asupra obiectelor
muncii, cu ajutorul uneltelor , masinilor, instalatiilor de care dispun.( lacatusi, strungari,
muncitori de la intretinere, muncitori care realizeaza piese de schimb).
Muncitori indirect producatori actioneaza indirect asupra obiectelor muncii,
deplasandu-le pentru conservare, prelucrare sau livrare.( muncitori din activitatile de
transport intern, receptioneri, cei care deplaseaza materialele in afara masinilor sau
depozitelor).
Personal operativ exista in transporturi, telecomunicatii, comert.
(impegati, conducatori, controlori bilete, casieri, ofiteri de bord, piloti, factori postali,
telefonisti, vanzatori).
Personal cu functii de executie si conducere cuprinde trei categorii de
salariati grupati dupa nivelul de pregatire si locul de munca, astfel :
personal cu functii de executie :
a)

personal cu pregatire liceala sau post-liceala pentru:

activitati administrative( dactilografa,functionara);

activitati de specialitate( tehnician, contabil cu studii medii).

b)

maistri;

c)

personal cu pregatire superioara( ingineri, economisti,chimisti);

d)

personal cu functiie in activitatile de intretinere, paza,si pompieri.

Personal cu functii de conducere a compartimentelor functionale, de productie,

cercetare, proiectare( sefi de birouri, de servicii, sefi de sectie, sefi de laborator)
Personal cu functii in conducerea intreprinderii ( director general, director adjunct,
director economic, inginer-sef)
Angajatii sunt persoanele incadrate pe un loc de munca in cadrul unei organizatii, firme ,
intreprinderi.
Modelul de gestiune flexibila a fortei de munca cuprinde urmatoarele categorii de
angajati:
-

specialistii, tehnicienii, inginerii si alti profesionisti la nivel inalt - acestia sunt

recrutati in numar tot mai mare pentru a indeplini functii cum ar fi de cercetaredezvoltare, informatica, marketing, comunicare etc.

salariati generalisti - sunt atat la nivelul managerilor, cat si de angajatii relativ

polivalenti ( policalificati in mai multe meserii). Aceste doua categorii : angajatii
specilisti si generalisti sunt cele mai importante datorita statutului inalt in
societate.

angajati cu timp partial - angajati care nu au perspectiva in cariera; aceasta

categorie este principala zona de gestiune flexibila a fortei de munca interne.

lucratorii temporari- reaspund unor nevoi specifice , fiind angajati pentru

obiective sau perioade specifice limitate.

angajatii prin sub-contractare- cuprind angajati prin sub-contracte cu

intreprinderi specializate pentru a raspunde unor nevoi permanenete( paza,
intretinere, informatica) sau ocazionale (consultanta, publicitate).