Ms de 30

aos en el
mercado.

Objetivo de
atender a
pequeos y
medianos
empresarios
Impulsando el
desarrollo de los
negocios

Brindando productos
y servicios financieros
adecuados a los
clientes y
consumidores

Fundada el 19 de
octubre de 1982
Inicia
formalmente el
12 de
noviembre de
1984

Sus operaciones

COBERTURA

Crecen con el
paso del tiempo
Va en aumento
Colabora con el
crecimiento
microempresarial
de sus clientes
(PYME)

SE extiende a
diversas
provincias del
pas para estar
ms cerca de
sus clientes con
un buen servicio
y productos
segn sus
necesidades

2001

1991
Primera
agencia en
centro
comercial
Las
Malvinas

1990

Inician
las
operaciones
en
el
Porvenir

Primera
agencia
Chepn

1994

Inauguran
su primera
agencia
fuera de la
regin, en la
ciudad de
Chiclayo.

COFIDE
Corporacin Financiera de Desarrollo, empresa de
economa mixta que cuenta con autonoma
administrativa, econmica y financiera. Su capital
pertenece en un 98.7% al Estado peruano, representado
por el Fondo Nacional de Financiamiento de la
Actividad
Empresarial
del
Estado
(FONAFE),
dependencia del Ministerio de Economa y Finanzas, y
en un 1.3% a la Corporacin Andina de Fomento (CAF).

Banca Mltiple
Consiste en la captacin de recursos del pblico a
travs de la realizacin de operaciones en razn de las
cuales asumen pasivos a su cargo para su posterior
colocacin entre el pblico mediante las operaciones
activas.

Banco de la Nacin
Representa al Estado peruano en las transacciones
comerciales en el sector pblico o privado, a nivel
nacional o extranjero. Administra las subcuentas del
Tesoro Pblico y proporciona al Gobierno Central los
servicios bancarios para la administracin de los fondos
pblicos.
ICO
Instituto de Crdito oficial, que tiene como principales
objetivos sostener y promover aquellas actividades
econmicas que contribuyan al crecimiento y a la
mejora de la distribucin de la riqueza nacional y en
especial, aqullas que, merezcan una atencin
prioritaria. Apoya los proyectos de inversin de las
empresas espaolas, para que sean ms competitivas y
contribuyan al progreso econmico de nuestro pas.

FINANCIERO CONVENCIONAL:
BANCA COMERCIAL , MEDIANA EMPRESAS , EMPM CORPORATIVAS
- 16 bancos
- 10 empresas financieras

MICROFINANZAS:
MANEJADO POR LAS CAJAS, EDIPMES Y CAJAS RURALES:
- 13 Cajas Municipales de Ahorro y Crdito (CMAC)
- 11 Cajas Rurales de Ahorro y Crdito (CRAC)
- 11 Entidades de Desarrollo de la Pequea y Micro Empresa
(EDPYMES)
- 2 Empresas de Arrendamiento Financiero (conocidas como
compaas de leasing)
- 1 Empresa de Factoring (servicios financieros y de gestin)
- 2 Empresas Administradoras Hipotecarias (EAH).

Adems: Existe una cantidad de entidades no

reguladas por la SBS, como son las ONG que ofrecen
financiamiento de crditos y las Cooperativas de
Ahorro y Crdito.

Actualmente en el mercado se compite con bancos

grandes y se comparten los clientes lo cual genera un
sobreendeudamiento,
pero
buscan
protegerse
mediante las centrales de riesgo o analizando el nivel
de escalonamiento, por ejemplo:
- cuando un cliente maneja un crdito de 12 mil soles
y pides 100mil soles

Depsito de ahorro.
Depsito de ahorro con rdenes.
Depsito de pago.
Depsito de plazo fijo.
Depsito de cuenta ahorro cuota.
Depsito de cuenta mini ahorro.
Depsito de CTS.

Crditos Pymes
Crediamigo,
Facilito,
Rapidiario,
Manos
Emprendedoras, Agro emprendedor (Agrcola y
Pecuario), Mi Equipo GNV, Mi Taxi Nuevo,
Capital de trabajo, Activo Fijo, Caja Negocios.
Crditos Personales
Usos Diversos, Descuento por Planilla, Credijoya.
Crditos Hipotecarios
Hipotecaja, Mivivienda

Giros.
Transferencias.
Cobranzas otras instituciones.
Saldomatic.
Cobro Servicios.
Pago de Planillas.
Seguro Sepelio.
Micro seguro de accidentes.
Tarjeta dbito Visa.

Presidente de Junta de accionistas:

Cesar Acua Peralta

Presidente del Directorio:

RP. Ricardo Exequiel Angulo Bazauri

Vice Presidente:
Luis Alberto Muoz Daz

Directores:
Lucas Fidencio Rodrguez Tineo
Alejandro Ramrez Lozano
Gilberto Domnguez Lpez
Carlos Venegas Gamarra
Jorge Eduardo Zegarra Camminat

CARLOS VENEGAS GAMARRA

RICARDO ANGULO BAZAURI

JORGE ZEGARRA CMMINATI

ALEJANDRO RAMIREZ LOZANO
GILBERTODOMNGUEZ LOPEZ
LUCAS RODRIGUEZ TINEO

LUIS MUOZ DAZ

GERENCIA CENTRAL MANCOMUNADA:

PLAN ESTRATGICO
Gerente Central de Finanzas y
Operaciones
Csar Napolen Hidalgo Montoya

Gerente Central de Negocios

Walter Leyva Ramrez

Gerente Central de Administracin

Carlos Daz Collantes

Carlos Daz Collantes

Walter Leyva Ramrez

Csar Hidalgo
Montoya

Cuenta con un plan de trabajo que rige a esta

entidad

Permitir fortalecer la gestin institucional respetando

las buenas prcticas de los principios de Buen
Gobierno Corporativo

Accionistas, Directorio y la Gerencia Central

MISIN
Brindamos
soluciones
financieras
integrales en
forma rpida y
oportuna,
mejorando la
calidad de vida
de nuestros
clientes,
contribuyendo
al desarrollo
econmico y
social del pas
.

VISIN
Ser la mejor
institucin microfinanciera gil y
confiable en la
generacin de
valor para
nuestros clientes,
colaboradores y
accionistas.

VALORES
Innovacin y
calidad contina.
Satisfaccin de
nuestros clientes.
Compromiso con
el desarrollo de
nuestros
colaboradores.
Orientacin a
resultados, con
liderazgo y
trabajo en
equipo.
Respeto,
integridad y
honradez.

Enfocado desde las personas que

interactan con las personas que
participan

DETERMINACIN DE
OBJETIVO:

DETERMINACIN DE
DIMENSIONES:

Canalizar los recursos

que fondea a travs
de
depsitos,
adecuada
y
generacin propia a
pequeas
y
microempresas.

Busca generar mayor

rentabilidad entre sus
asociados; adems
de
mantener
satisfechos
a
sus
clientes con respecto
a las expectativas
que tienen acerca
de sus ahorros o
prstamos.

FORTALEZAS
Adecuados indicadores de
solvencia patrimonial
Buen posicionamiento en
la zona norte del pas
Adecuados indicadores de
liquidez.

DEBILIDADES
Limitado respaldo patrimonial del
accionista, lo que conlleva a que la
caja dependa de su propia
generacin.
Deterioro de la cartera de crditos
Deterioro de sus indicadores de
rentabilidad producto de la divisin
de su generacin

OPORTUNIDADES
- Alianzas estratgicas con otras
instituciones
- Reducido nivel de bancarizacin a nivel
nacional
- Desarrollo de nuevos productos y
servicios para atender nuevos mercados

AMENAZAS
- Injerencias polticas en las decisiones de la caja.
- Incremento de la competencia en la colocacin de
crditos a pequeas y medianas empresas por la
incursin de otras entidades financieras.

- Sobreendeudamiento de los clientes.

- Mayor desaceleracin de la economa local
- Posible deterioro del sector agrcola y toda la cadena
productiva consecuencia del impacto del Fenmeno
de El Nio.

CALIFICACION FACTORES Y VARIABLES

DEBILIDADES

FORTALEZAS

-3

-2

-1

CAPACIDAD ADMINISTRITATIVA

Uso de Plan Estratgico

Imagen Institucional
Flexibilidad de la estructura
organizacional
Nivel de coordinacin
Evaluacin de Gestin

x
x
x

CAPACIDAD HUMANA

Nivel Acadmico
Calidad de atencin
Estabilidad laboral
Motivacin
Nivel de remuneracin
ndices de desempeo
Clima organizacional

x
x
x
x
x
x
x

CALIFICACION FACTORES Y
VARIABLES

DEBILIDADES FORTALEZAS
-3

-2

-1

CAPACIDAD TECNOLOGICA

EVALUACIN

Disponibilidad de equipos
tecnolgicos
Disponibilidad talleres de
capacitacin

x
x

CAPACIDAD FINANCIERA

Nivel de rentabilidad
Liquidez de Fondos
Estabilidad de costos

x
x
x

CAPACIDAD COMPETITIVA

Calidad de servicio

Satisfaccin del cliente

Eficiencia

TOTAL

x
1

13

De la evaluacin
interna realizada
a la Caja Trujillo
determinamos
que existen ms
fortalezas que
debilidades.

CALIFICACIN

AMENAZA

FACTORES Y VARIABLES

-3

-2

OPORTUNIDAD

-1

ECONMICOS
X

Nivel de Empleo

Ingreso Familiar
X

Pago de Crditos
Capacidad acceso al crdito X
SOCIALES

Demanda de crditos

Apoyo de gobiernos locales

X
X

Medios de comunicacin

Globalizacin cultural

Capacitaciones

Horarios Correctos

CALIFICACIN

AMENAZA
-3

FACTORES Y VARIABLES

-2

-1

OPORTUNIDAD
1

POLITICOS
Normatividad laboral

Cambio de autoridades
Participacin de los grupos de
inters
Polticas de evaluacin
crediticia

X
X
X

TECNOLGICOS

Acceso a tecnologa

Automatizacin

GEOGRFICOS
Ubicacin de la entidad

Ambientes amplios y cmodos

COMPETITIVOS
Nuevos competidores

Entidades Financieras Grandes

TOTAL

18

EVALUACION
En el anlisis
externo
podemos
darnos
cuenta que
las
oportunidade
s (28) de
Caja Trujillo
son ms
fuertes que
las amenazas
(16).

Apoyo de los
gobiernos
locales

Medios de
comunicacin

Cambio de
Autoridades

Nuevos
competidores

Polticas de
evaluacin
crediticia

10

Capacidad crediticia

11

TOTAL

Capacidad de
endeudamiento

Imagen Institucional

Normatividad
Laboral

Alta Demanda
crediticia

FORTALEZAS
DEBILIDADES

ANALISIS INTERNO

MATRIZ No. 01. Anlisis FODA CAJA TRUJILLO

ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS

1
Experiencia laboral

5
1

Estabilidad de costos

Uso Plan estratgico

Rigidez estructura
organizacin.

Evaluacin de Gestin
Deficiente proceso
decisorio
TOTAL

1
1

2
1

1
1

1
6

3
6

48

IMPACTO: Alto = 3 Medio = 2 Bajo = 1 Nulo 0

cuadrante FO :1,5
cuadrante FA :1,1
cuadrante DO: 1
cuadrante DA: 1

EVALUACION:
En el anlisis Interno y Externo de Caja Trujillo
podemos determinar que a pesar de las debilidades
y amenazas existe una mayor fortaleza y
oportunidad.

El direccionamiento de la empresa est

relacionado con el empleo de diversas
tcticas que permitan lograr el
posicionamiento de la empresa.

3. Mejora de la
Misin por la
Rentabilidad
Patrimonial
4. Mejora del Uso de
los Recursos

5. Mantener la
eficacia del rea de
Crditos

Mejorar la estructura
de los depsitos,
otorgando mayores
atributos a
determinados
productos, as como
reformular los
tarifarios, en
referencia a los
tramos y plazos que
actualmente
cuentan.

METAS

2. Incremento del los

clientes nuevos
Crdito PYME

OBJETIVOS
ESTRATGICOS

1. Mejora de las
Colocaciones MES

Indicadores a Diciembre 2013

INDICADORES A
DICIEMBRE 2013
ndice
de
morosidad
ndice de cartera
de alto Riesgo

2012

1013

7.10%

5.51%

8.92%

7.98%

Provisiones / cartera
atrasada

109.50%

112.00%

Gasto
administrativo/
Ingresos financieros
Utilidad
Neta/
Ingresos Financieros

41.96%

45.90%

13.79%

9.81%

Tasa de rendimiento

23.53%

22.96%

Tasa
de
efectivo

5.33%

5.05%

costo

Apalancamiento y
Activos ponderados:

Este indicador brinda a

la Caja Trujillo la
suficiente solvencia
para continuar en su
dinamismo en el
crecimiento de sus
operaciones y cubrir los
riesgos del negocio
dando confianza a sus
ahorristas.

Adems en Caja Trujillo

considera uno de los
pilares de la empresa a
sus colaboradores por lo
que la seleccin de
personal es un proceso
altamente riguroso,
adems de brindarles
capacitacin lo cual es
uno de los factores
estratgicos lo cual
permite garantizar
eficiencia en la
organizacin.

CUADRO DE INDICADORES Y METAS PARA EL AO FISCAL 2005 A

CONSIDERARSE EN EL CONVENIO ENTIDAD: CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y
CREDITO TRUJILLO S.A.
Objetivo
Estratgico

Mejora de
Estructura
de Crditos
MES
Mejora de
Estructura de
las
Captaciones
a Plazo Fijo
Mejora de la
Misin por la
Rentabilidad
Patrimonial
Mejora del
Uso de los
Recursos
Mejora la
Eficacia del
rea de
Crditos.

Indicador1
N

1.1

2.1

Nombre

Estructura de
Crditos MES
Estructura
de
Captacion
es a Plazo
Fijo

Ponderacin
Tipo3

Unidad
de
medida

Val
or
ao
200
4

RESULTADO
2005
Al I Al II Al III Al IV
Trim Trim Trim Trim

rea(s)
Responsible(s)
2

CI

25

47.06
%

45.
0%

46.
0%

47.1
%

Crditos

CI

20

72.4%

61
%

63
%

65%

Crditos

3.1

Rentabilidad *

CI

20

46.2%

15
%

25
%

46.2
%

CMAC-T

4.1

ndice Gastos
Administrativos

CR

25

ndice

0.36

0.3
9

0.3
8

0.36

CMAC-T

5.1

Cartera en
Riesgos

C
R

10

4.5%

5.5
%

5.0
%

4.5%

Crditos

Administrador: Renato Silva Urteaga

Gracias