Model special activitate de prestri servicii

S.C. . S.R.L.

REGULAMENT INTERN
2012

APROBAT : Administrator - Director General

1/24

Model special activitate de prestri servicii

CUPRINS

PREAMBUL

............................................................................................................... 3

CAPITOLUL I

Dispoziii generale............................................................................ 3

CAPITOLUL II

Obligaiile conducerii societii........................................................ 5

CAPITOLUL III

Obligaiile salariailor....................................................................... 6

CAPITOLUL IV

Confidenialitatea informaiilor........................................................ 7

CAPITOLUL V

Egalitatea de anse i tratament ....................................................... 7

CAPITOLUL VI

Alte reguli........................................................................................ 9

CAPITOLUL VII Sntatea i securitatea n munc..................................................... 12

CAPITOLUL VIII Msuri de protecie a maternitii .................................................... 14
CAPITOLUL IX

Recompense...................................................................................... 14

CAPITOLUL X

Abateri i sanciuni disciplinare....................................................... 14

CAPITOLUL XI

Evaluarea salariailor ........................................................................ 14

CAPITOLUL XII Rspunderea patrimonial.................................................................. 17

CAPITOLUL XIII Soluionarea cererilor i reclamaiilor.............................................. 17
CAPITOLUL XIV Dispoziii finale................................................................................ 17
ANEXE
1. Politica (instruciunile) privind utilizarea autovehiculelor societii.. 19
2. Politica privind calitatea.. 21
3. Modele: - Cerere CO... 23
- Raport al directorului de departament cu privire la
abaterea svrit de un salariat din subordinea sa. 25
- Formular de nregistrare a sanciunilor disciplinare... 27

2/24

Model special activitate de prestri servicii

PREAMBUL
S.C. ......................S.R.L., societate cu capital privat, constituit n anul 1993 este una din primele
societi din Romnia specializate n sisteme de climatizare i nclzire i a primit numeroase distincii
pentru activitatea pe care a desfurat-o de-a lungul timpului.
Societatea are ca obiect de activitate importul i vnzarea de echipamente HVAC (echipamente de
nclzire, ventilaie i aer condiionat), consultan n alegerea echipamentelor, ntocmirea proiectelor
tehnice, montaj i punere n funciune pentru toate tipurile de instalaii de aer condiionat, executarea de
lucrri la cheie pentru sisteme de climatizare, ventilaie i purificare-tratare aer, service de urgen 24 h
din 24 h, pe ntreg teritoriul rii, derularea de contracte de service i ntreinere pentru orice tip de
echipament de aer condiionat.
Societatea a fost autorizat de ctre Lloyds Register Quality Assurance Bucureti, privind sistemul pentru
managementul calitii, conform standardelor ISO 9001/2000 SR EN ISO 9001/2001 n domeniul:
import, servicii de proiectare, instalare i service pentru echipamente de aer condiionat i nclzire.
Regulamentul intern elaborat de conducerea societii i de reprezentanii salariailor stabilete cadrul
necesar bunei funcionri a societii, al asigurrii ordinei i disciplinei n munc, n scopul realizrii, n
cele mai bune condiii, a obiectului de activitate al societii i obinerii de profit.
Convingerea noastr este ca la ., avem deopotriv drepturi i obligaii. Regulamentul Intern
definete cadrul unui comportament adecvat pentru toi salariaii, iar nerespectarea lui va atrage dup sine
msuri severe pe care conducerea societii le va lua, n vederea prevenirii acestor situaii.
Orice litigiu rezultat din nclcarea Regulamentului intern se va soluiona de ctre Directorul
departamentului direct rspunztor. n cazul n care nu poate fi soluionat, litigiul va fi adus la cunotina
Directorului Resurse Umane.
CAPITOLUL 1
Dispoziii generale
Art. 1. - (1) Prezentul regulament, ntocmit n temeiul art. 241 246 din Legea nr. 53/2003 Codul
muncii, republicat, reglementeaz disciplina muncii i standardele etice i de conduit din societatea
comercial ......................S.R.L., denumit n continuare i societatea.
(2) Salariaii societii, indiferent de funcia pe care o dein, au obligaia s respecte regulile de disciplin,
de protecie, igien i securitate n munc, precum i celelalte reguli stabilite de conducerea societii
pentru buna desfurare a activitilor de producie, de servicii, administrarea i gestionarea
corespunztoare a patrimoniului ei.
Art. 2. - (1) Regulamentul intern se aplic tuturor salariailor societii, indiferent dac relaiile lor de
munc sunt stabilite prin contracte de munc pe perioad nedeterminat, contracte de munc pe durat
determinat, contracte de munc cu timp parial, contracte de munc temporar sau contracte de munc la
domiciliu.
(2) Prezentul regulament se aplic salariailor societii, n cazurile cnd i i desfoar activitatea n
sediile i punctele sale de lucru precum i n antiere, la obiectivele de lucru (clieni) precum i n toate
activitile legate de obiectul de munc (deplasri, detari etc.).
3/24

Model special activitate de prestri servicii

(3) Persoanelor vizitatoare care comit abateri grave de la prezentul regulament, le va fi interzis accesul n
sediul societii.
Art. 3. - Atribuiile de serviciu ale fiecrui compartiment de activitate i ale fiecrui salariat al societii,
precum i responsabilitile pentru ndeplinirea lor sunt prevzute n Regulamentul de organizare i
funcionare al societii precum i n fia postului.
Art. 4. - (1) n cadrul relaiilor de munc din societate funcioneaz principiul egalitii de tratament fa
de toi salariaii.
(2) n conformitate cu prevederile art. 5 din Legea nr. 53/2003 Codul muncii este interzis orice
discriminare direct sau indirect fa de un salariat, bazat pe criterii de sex, orientare sexual,
caracteristici genetice, vrst, apartenen naional, ras, culoare, etnie, religie, opiune politic, origine
social, handicap, situaie sau responsabilitate familial, apartenen ori activitate sindical.
Art. 5. - (1) Toi salariaii societii beneficiaz de condiii de munc adecvate activitii pe care o
desfoar, de protecie social, de securitate i sntate n munc, precum i de respectarea demnitii i
a contiinei sale.
(2) Tuturor salariailor care presteaz o munc le sunt recunoscute, potrivit art. 6 din Legea nr. 53/2003
Codul muncii, dreptul la plat egal pentru munc egal, dreptul la negocieri colective, dreptul la
protecia datelor cu caracter personal, dreptul la protecia mpotriva concedierilor nelegale.
Art. 6. - Relaiile de munc n cadrul societii se ntemeiaz pe principiul consensualitii i al buneicredine n care scop, salariaii i conducerea societii au datoria s se informeze i s se consulte
reciproc, n condiiile legii i ale contractului colectiv de munc.
Art. 7. - Sunt interzise folosirea, vnzarea sau posedarea ilegal de droguri sau abuzul de medicamente.
Sunt de asemenea strict interzise, consumarea de buturi alcoolice sau prezentarea la locul de munc sub
influena alcoolului, drogurilor sau a medicamentelor cu efect tranchilizant.
Art. 8. - Este interzis fumatul n sediile, punctele de lucru i autovehiculele deoarece reprezint
un factor de risc pentru sntate i poate provoca incendii. Fumatul este permis numai n spaiile special
amenajate.
CAPITOLUL II
Obligaiile conducerii societii
Art. 9. - (1) Conducerea societii este exercitat de Adunarea general a asociailor care este organul
suprem de conducere al societii i care decide asupra politicii sale comerciale i financiare, ca i asupra
ntregii activiti.
(2) Administrarea societii este atributul administratorului director general stabilit prin Actul
constitutiv al societii, acesta exercitndu-i atribuiile cu puteri depline.
Art. 10. - Conducerea societii, astfel cum este stabilit de Actul constitutiv este obligat ca n cadrul
competenelor stabilite de lege i de Actul constitutiv:
a) s organizeze activitatea n raport cu obiectivele de performan stabilite de Adunarea general a
asociailor, prin folosirea raional a forei de munc i meninerea numrului strict de personal
necesar;
b) s stabileasc atribuiile i rspunderile fiecrui salariat n raport cu funcia pe care o ndeplinete sau
cu munca pe care o desfoar, n raport cu specialitatea atestat i capacitatea profesional a fiecruia
i s exercite un control sistematic asupra modului de aducere la ndeplinire a lor;
4/24

Model special activitate de prestri servicii

c) s asigure materialele, mijloacele tehnice necesare desfurrii activitii, precum i a echipamentului

de protecie i/sau de lucru adecvat atribuiunilor i sarcinilor lor, conform prevederilor legale;
d) s aduc la cunotin celor interesai prevederile actelor normative n vederea ndeplinirii, n
condiiile i la termenele stabilite a dispoziiilor lor;
e) s pun la dispoziia salariailor instruciunile de funcionare i de utilizare a aparaturii, mainilor,
instalaiilor i utilajelor folosite n procesul muncii, precum i de efectuare a controlului, reviziei sau
reparaiilor periodice ale acestora;
f) s emit norme de manipulare, depozitare i folosin a aparaturii, mainilor, instalaiilor i utilajelor
folosite n procesul muncii;
g) s ia toate msurile necesare de aplicare a dispoziiilor legale privind timpul de munc i timpul de
odihn, precum i de efectuare a orelor suplimentare, de acordare a concediilor i a altor faciliti
prevzute de lege;
h) s asigure condiiile prevzute de lege privind securitatea i sntatea salariailor, n toate aspectele
legate de munc, respectarea normelor igienico-sanitare i ale celor de prevenire i stingere a
incendiilor, precum i de instruire a personalului n aceste domenii;
i) s elibereze legitimaii de serviciu, cu indicarea funciei i a locului de munc ale fiecruia;
j) s acorde la termenele stabilite prin contractul colectiv de munc i contractele individuale de munc
(pe durat nedeterminat sau determinat), drepturile bneti cuvenite salariailor;
k) s aduc la ndeplinire toate celelalte obligaii prevzute de lege.
CAPITOLUL III
Obligaiile salariailor
Art. 11. - Salariaii S.C. ......................S.R.L. au obligaia de a-i ndeplini ntocmai i la timp ndatoririle
de serviciu prevzute n fia postului precum i toate dispoziiile conducerii i s ia msuri de prevenire a
oricror fapte, care ar putea constitui abateri de la disciplina muncii.
Art. 12. - Salariaii societii au urmtoarele obligaii:
a) s respecte cu strictee programul de lucru stabilit de conducerea societii, att la sediul societii ct
i la celelalte locuri de munc n cadrul crora se desfoar activitatea acesteia;
b) s execute ntocmai i la timp atribuiile de serviciu ce le revin potrivit dispoziiilor normative,
regulamentului de organizare i funcionare, fiei postului precum i sarcinilor trasate de efii
ierarhici;
c) s foloseasc integral i cu maximum de eficien timpul de lucru pentru ndeplinirea atribuiilor de
serviciu;
d) s foloseasc mainile, instalaiile i utilajele ncredinate, la parametrii de funcionare prevzui n
documentaiile tehnice;
e) s foloseasc materiile prime, materialele, energia, dispozitivele, inventarul i rechizitele dup caz, ct
mai economicos i n bune condiiuni;
f) s respecte normele igienico-sanitare, de protecie a muncii i de prevenire a incendiilor sau a oricror
alte situaii care ar putea pune n primejdie viaa, integritatea corporal sau sntatea personalului,
cldirile, aparatura, tehnic de calcul, mainile i instalaiile, precum i oricare alte bunuri ale
societii; s se prezinte la controalele medicale periodice i, dup caz, la examenele psihologice sau
de alt natur, potrivit normelor legale;
g) s ntiineze eful ierarhic de ndat ce a luat la cunotin de existena unor nereguli, abateri, greuti
sau neajunsuri n activitatea curent i s propun msuri, n raport de posibiliti, pentru prevenirea i
nlturarea unor astfel de situaii;
h) s protejeze bunurile ce li se pun la dispoziie pentru ndeplinirea atribuiilor de serviciu;
i) s nu prseasc locul de munc pn la sosirea schimbului, acolo unde se lucreaz n mai multe
schimburi; n caz de neprezentare a schimbului s anune eful su ierarhic pentru a se lua msurile
necesare;
5/24

Model special activitate de prestri servicii

j) s gospodreasc permanent i cu deosebit atenie bunurile ce i-au fost ncredinate, s nu aduc

atingere integritii celorlalte bunuri ale firmei;
k) s aib o atitudine i o comportare corect n relaiile cu conducerea societii, cu personalul acesteia
i cu oricare alte persoane cu care ia contact n ndeplinirea atribuiilor de serviciu, s manifeste
condescenden i corectitudine n raporturile cu ele;
l) s se ngrijeasc continuu de mbuntirea calitii muncii prestate, de creterea productivitii muncii
i a eficienei activitii economice;
m) s se preocupe permanent de formarea lor profesional, s respecte programele de pregtire
profesional i de perfecionare a pregtirii stabilite i aprobate;
n) alte obligaii prevzute de lege ori de contractul colectiv aplicabil.
CAPITOLUL IV
Confidenialitatea informaiilor
Art. 13. - Prin denumirea generic de informaii se neleg informaiile, datele i documentele create,
deinute i folosite de societatea ......................S.R.L.
Toi salariaii au obligaia s asigure pstrarea confidenialitii informaiilor i s aplice regulile impuse
de societate n acest domeniu prin prezentul regulament intern.
Constituie nclcare a regulamentului intern, fiind considerat de ctre conducerea societii abatere grav
i atrgnd rspunderea celor care se fac vinovai, urmtoarele fapte:
a) transmiterea sau divulgarea neautorizat a informaiilor deinute, indiferent de forma lor de prezentare
(verbal, scris, electronic sau prin alte mijloace);
b) pierderea, deinerea n afara ndatoririlor de serviciu, distrugerea, alterarea ori sustragerea
informaiilor din cadrul companiei i/sau neglijena care a avut drept urmare una dintre aceste fapte
sau care a dat posibilitatea unei alte persoane s intre n posesia unor asemenea informaii.
Fiecare director de departament va informa salariaii aflai n subordine despre natura informaiilor
vehiculate n aria concret de activitate i va verifica respectarea de ctre acetia, a obligaiilor ce le revin.
Conducerea fiecrui departament va comunica salariailor si orice modificri ale recomandrilor de
ncadrare a informaiilor precum i actualizri ale ncadrrii noilor tipuri de informaii.
Informaiile cu caracter confidenial sunt informaii care prezint importan pentru societate, care nu sunt
destinate publicitii i nu pot fi transmise i/sau divulga. Informaiile cu caracter confidenial pot fi
confideniale sau strict confideniale.
Responsabilitatea ncadrrii informaiilor n categoria confidenial sau strict confidenial revine
fiecrui angajat care creeaz sau intr n posesia unei informaii care se ncadreaz n aceast categorie.
Informaiile strict confideniale sunt informaiile care se refer dar nu se limiteaz numai la:

planuri anuale i de perspectiv privind dezvoltarea societii;

sinteze privind rezultatele i situaia financiar a societii;

studiile i statisticile privind piaa concurenial;

planuri i/sau informaii despre vnzri;

rapoarte privind situaia financiar i contabil a societii;

produsele soft realizate sau dezvoltate de ctre sau pentru societate;

informaiile stocate n baza de date;

parolele de acces la reeaua Internet;

6/24

Model special activitate de prestri servicii

parolele de nivel nalt pentru gestionarea reelei de calculatoare;

codurile de acces n cldirile n care se desfoar activitatea de ctre salariaii societii i/sau
procedurile de securitate;

informaii privind introducerea de noi tehnologii, de lansare de noi produse i/sau servicii;

proceduri tehnice i/sau de proiectare;

informaii despre clienii societii (date de identificare, numere de telefon, fax, e-mail, cri de vizit,
persoane de contact, preuri i tarife aflate n oferte i contracte, contractele de vnzare/cumprare
etc.;

orice alte informaii care, dac ar fi divulgate sau transmise ctre tere persoane
neautorizate/neabilitate, ar aduce grave prejudicii societii, ar pune n pericol interesele sau prestigiul
acesteia sau se pot constitui ntr-un avantaj pentru societile concurente.

Informaiile confideniale sunt informaiile care se refer dar nu se limiteaz la:

informaiile privind resursele umane ale societii (dosarele personale ale salariailor, organigrama,
state de plat etc.);

informaii privind furnizorii companiei;

procedurile i instruciunile interne ale companiei;

programele de instruire i de perfecionare;

informaii privind stocurile de produse i de materiale;

informaii privind obiectele de inventar;

numerele de telefon i adresele salariailor;

procedurile obinuite de securitate;

politicile interne ale companiei.

La informaiile strict confideniale/confideniale au acces un numr limitat de salariai.

Salariaii care au acces la informaii strict confideniale/confideniale au obligaia de a declara n scris
managerului direct daca se afl n situaie de conflict de interese, potenial sau existent.
Situaia n care salariatul se afl n conflict de interese se refer, dar nu se limiteaz la:

ndeplinirea calitii de asociat/acionar, administrator sau cenzor la societi concurente de ctre

salariatul societii sau rudele acestuia, pn la gradul IV inclusiv;

ndeplinirea de ctre salariatul societii sau rudele acestuia, pn la gradul IV inclusiv a calitii de
administrator/asociat, asociat/acionar sau alt funcie salarizat la o ter companie care se afl sau ar
urma s intre ntr-o relaie contractual cu societatea.

n cazul n care salariatul se afl ntr-una din situaiile de mai sus, conducerea societii poate limita
accesul salariatului n cauz la acest tip de informaii sau s dispun luarea unor msuri suplimentare de
securitate.
Nendeplinirea acestei obligaii la angajare i/sau imediat ce a intervenit o asemenea situaie reprezint o
abatere disciplinar grav i atrage rspunderea disciplinar a salariatului, societatea fiind ndreptit s
aplice sanciunea desfacerii disciplinare a contractului individual de munc.
Rspunderea privind manipularea, reproducerea i/sau distrugerea informaiilor clasate strict
confidenial/confidenial revine fiecrui angajat al societii care are acces la acest gen de informaii.
7/24

Model special activitate de prestri servicii

Informaiile pe suport de hrtie si/sau pe suport electronic vor purta n mod obligatoriu inscripionarea
strict confidenial sau confidenial.
Angajaii au obligaia:

la terminarea programului de lucru i n pauz s pstreze documentele din clasa strict confideniale
sau confideniale aflate pe suport de hrtie n dulapuri, birouri sau seifuri ncuiate, iar pe cele pe
suport electronic parolate;

s respecte instruciunile privind manipularea, reproducerea i distrugerea informaiilor din clasa

strict confideniale sau confideniale.

Reguli pentru salariaii care prsesc societatea:

la prsirea societii ......................S.R.L. vei avea n continuare obligaia legal de a nu folosi i de a

nu divulga informaii cu caracter confidenial;

nu avei dreptul s luai nici un document care conine acest tip de informaii.

CAPITOLUL V
Egalitatea de anse i tratament
Art. 14. (1) n cadrul relaiilor de munc funcioneaz principiul egalitii de tratament fa de toi
salariaii.
(2) Orice discriminare direct sau indirect fa de un salariat, bazat pe criterii de sex, orientare sexual,
caracteristici genetice, vrst, apartenen naional, ras, culoare, etnie, religie, opiune politic, origine
social, handicap, situaie sau responsabilitate familial, apartenen ori activitate sindical, este interzis.
(3) Constituie discriminare direct actele i faptele de excludere, deosebire, restricie sau preferin,
ntemeiate pe unul sau mai multe dintre criteriile prevzute la alin. (2), care au ca scop sau ca efect
neacordarea, restrngerea ori nlturarea recunoaterii, folosinei sau exercitrii drepturilor prevzute n
legislaia muncii.
(4) Constituie discriminare indirect actele i faptele ntemeiate n mod aparent pe alte criterii dect cele
prevzute la alin. (2), dar care produc efectele unei discriminri directe.
Art. 15. (1) Orice salariat care presteaz o munc beneficiaz de condiii de munc adecvate activitii
desfurate, de protecie social, de securitate i sntate n munc, precum i de respectarea demnitii i
a contiinei sale, fr nicio discriminare.
(2) Tuturor salariailor care presteaz o munc le sunt recunoscute dreptul la plat egal pentru munc
egal, dreptul la negocieri colective, dreptul la protecia datelor cu caracter personal, precum i dreptul la
protecie mpotriva concedierilor nelegale.
Art. 16. (1) Este interzis discriminarea prin utilizarea de ctre angajator a unor practici care
dezavantajeaz persoanele de un anumit sex, n legtur cu relaiile de munc, referitoare la:
a) anunarea, organizarea concursurilor sau examenelor i selecia candidailor pentru ocuparea posturilor
vacante;
b) ncheierea, suspendarea, modificarea i/sau ncetarea raportului juridic de munc ori de serviciu;
c) stabilirea sau modificarea atribuiilor din fia postului;
d) stabilirea remuneraiei;
e) beneficii, altele dect cele de natur salarial i msuri de protecie i asigurri sociale;
f) informare i consiliere profesional, programe de iniiere, calificare, perfecionare, specializare i
recalificare profesional;
g) evaluarea performanelor profesionale individuale;
h) promovarea profesional;
i) aplicarea msurilor disciplinare;
8/24

Model special activitate de prestri servicii

j) dreptul de aderare la sindicat i accesul la facilitile acordate de acesta;

k) orice alte condiii de prestare a muncii, potrivit legislaiei n vigoare.
(2) Sunt exceptate de la aplicarea prevederilor alin. (1) lit. a) locurile de munc n care, datorit naturii
sau condiiilor particulare de prestare a muncii, prevzute de lege, particularitile de sex sunt
determinante.
Art. 17. (1) Hruirea sexual a unei persoane de ctre o alt persoan la locul de munc este
considerat discriminare dup criteriul de sex i este interzis.
(2) Hruirea sexual reprezint orice form de comportament nedorit, constnd n contact fizic, cuvinte,
gesturi sau alte mijloace indecente, materiale vizuale ofensatoare, invitaii compromitoare, cereri de
favoruri sexuale sau orice alt conduit cu conotaii sexuale, care afecteaz demnitatea, integritatea fizic
i psihic a persoanelor la locul de munc.
(3) Constituie discriminare dup criteriul de sex orice comportament definit drept hruire sexual, avnd
ca scop:
a) de a crea la locul de munc o atmosfer de intimidare, de ostilitate sau de descurajare pentru persoana
afectat;
b) de a influena negativ situaia persoanei angajate n ceea ce privete promovarea profesional,
remuneraia sau veniturile de orice natur ori accesul la formarea i perfecionarea profesional, n cazul
refuzului acesteia de a accepta un comportament nedorit, ce ine de viaa sexual.
(4) Toi salariaii trebuie s respecte regulile de conduit i rspund n condiiile legii pentru nclcarea
acestora.
(5) Angajatorul nu permite i nu va tolera hruirea sexual la locul de munc i face public faptul c
ncurajeaz raportarea tuturor cazurilor de hruire sexual, indiferent cine este ofensatorul, c angajaii
care ncalc demnitatea personal a altor angajai, prin orice manifestare confirmat de hruire sexual
la locul de munc, vor fi sancionai disciplinar.
Art. 18. (1) Persoana care se consider hruit sexual va raporta incidentul printr-o plngere n scris,
care va conine relatarea detaliat a manifestrii de hruire sexual la locul de munc.
(2) Angajatorul va oferi consiliere i asisten victimelor actelor de hruire sexual, va conduce
investigaia n mod strict confidenial i, n cazul confirmrii actului de hruire sexual, va aplica msuri
disciplinare.
(3) La terminarea investigaiei se va comunica prilor implicate rezultatul anchetei.
(4) Orice fel de represalii, n urma unei plngeri de hruire sexual, att mpotriva reclamantului, ct i
mpotriva oricrei persoane care ajut la investigarea cazului, vor fi considerate acte discriminatoare i
vor fi sancionate conform dispoziiilor legale n vigoare.
(5) Hruirea sexual constituie i infraciune.
(6) Potrivit dispoziiilor art. 203 indice 1 din Codul penal, cu modificrile ulterioare, hruirea unei
persoane prin ameninare sau constrngere, n scopul de a obine satisfacii de natur sexual, de ctre o
persoan care abuzeaz de autoritatea sau influena pe care i-o confer funcia ndeplinit la locul de
munc se pedepsete cu nchisoare de la 3 luni la 2 ani sau cu amend.
Art. 19. (1) Angajaii au obligaia s fac eforturi n vederea promovrii unui climat normal de munc
n unitate, cu respectarea prevederilor legii, a contractelor colective de munc, a regulamentului intern,
precum i a drepturilor i intereselor tuturor salariailor.
(2) Pentru crearea i meninerea unui mediu de lucru care s ncurajeze respectarea demnitii fiecrei
persoane, pot fi derulate proceduri de soluionare pe cale amiabil a plngerilor individuale ale
salariailor, inclusiv a celor privind cazurile de violen sau hruire sexual, n completarea celor
prevzute de lege.
CAPITOLUL VI
Alte reguli
9/24

Model special activitate de prestri servicii

Activiti colaterale
Art. 20. - Este interzis utilizarea pentru scopuri personale, altele dect cele ale societii, fr aprobarea
conducerii acesteia (administratorului-director general) a materialelor, echipamentelor, mainilor,
cldirilor sau personalului societii.
Orice activitate colateral extern, cum ar fi a doua slujb sau o activitate de liber profesionist trebuie s
fie separat complet de postul/meseria ocupat/ la ......................S.R.L.
Proprietatea societii
Art. 21. - Resursele companiei materiale, echipamente sau informaii se folosesc numai n scopul
realizrii obiectivelor stabilite de administratorul director general.
Angajaii nu au voie s ia, s vnd, s mprumute, s nstrineze sau s dea pe o alt cale proprietatea
societii, indiferent de starea sau valoarea acesteia.
Art. 22. - Vehiculele societii trebuie utilizate de persoanele autorizate, conform instruciunilor anexate
la prezentul regulament intern.
Reguli privind inuta la serviciu
Art. 23. - Toi salariaii trebuie s aib o inut decent i adecvat att postului ct i imaginii societii.
Personalul de execuie care lucreaz n departamentele service i montaj i care au statut de reprezentani
ai societii n relaiile cu exteriorul, trebuie s adopte o inut ngrijit i n concordan cu mesajul pe
care societatea dorete s-l transmit colaboratorilor i clienilor si, s poarte echipamentul de lucru cu
inscripionarea numelui societii, echipament aflat ntr-o permanent stare de curenie, s se preocupe
de igiena corporal (splare zilnic corporal i bucal, folosirea deodorantului, tuns, brbierit sau cu
barba ngrijit).
Personalul care rspunde de efectuarea i ntreinerea cureniei la sediul ......................va purta halate de
protecie i va utiliza mnuile de protecie.
Reguli referitoare la Internet i e-mail
Art. 24. - Salariaii ......................care au acces la Internet au obligaia de a accesa numai acele site-uri
care au legtur cu specificul activitii pe care o desfoar i i ajut n rezolvarea atribuiilor de
serviciu. Ei au totodat obligaia de a reduce la minimum durata navigrii pe Internet.
n ceea ce privete pota electronic, utilizarea e-mail-urilor trebuie considerat ca un instrument de lucru
n activitatea desfurat de salariaii care beneficiaz de cont de e-mail iar destinatarii e-mail-urilor
precum i coninutul mesajelor transmise, trebuie s demonstreze acest lucru.
Accesarea nejustificat a Internetului precum i utilizarea potei electronice n scopuri personale se
consider abateri disciplinare i se sancioneaz corespunztor.
Reguli privind relaiile de serviciu
Art. 25. - Relaiile de serviciu sunt influenate de funciile deinute de salariai i de activitile
desfurate de acetia i se mpart n: relaii de subordonare, relaii de colaborare i relaii de supervizare.
Indiferent de natura lor, toate relaiile stabilite ntre salariaii ......................trebuie s fie relaii de respect
reciproc, s se utilizeze un limbaj adecvat i decent.
Comunicarea n cadrul organizaiei se va face urmrind ca transmiterea informaiilor s se realizeze pe
scar ierarhic, prin mijloace adecvate i n funcie de situaie.

10/24

Model special activitate de prestri servicii

Reguli privind folosirea telefonului

Art. 26. - Telefoanele fixe i cele mobile existente n proprietatea ......................trebuie s fie utilizate
doar n interes de serviciu i numai n cazuri de urgen sunt permise convorbirile telefonice n interes
personal.
Directorii de departamente pot recomanda, n funcie de necesitile posturilor aflate n subordine,
acordarea de abonamente de telefonie mobil, pe care le supun aprobrii Directorului General.
Salariaii care beneficiaz de abonamente de telefonie mobil au obligaia s respecte urmtoarele reguli
de utilizare a telefonului mobil:
a) telefonul trebuie s fie n permanen deschis, pentru ca salariatul s fie contactat n orice moment
este necesar;
b) costul convorbirilor personale va fi suportat de ctre salariat.
Reguli privind organizarea spaiilor de lucru
Art. 27. - Pentru desfurarea activitii ntr-o ambian plcut i confortabil,
salariaii ......................au obligaia respectrii i meninerii cureniei la locul de munc.

toi

Accesul la sediul societii precum i pe culoarele de legtur ntre corpurile cldirii se face cu ajutorul
cheilor magnetice de acces, respectnd zonele de acces permise fiecrui salariat n parte. Salariaii au
obligaia sa verifice nchiderea fiecrei ui de acces, dup utilizare.
Conform instructajului de protecia muncii i de prevenire i stingerea incendiilor, salariaii sunt obligai
ca, la prsirea locului de munc s verifice dac aparatura de birou este scoas din funciune, dac
luminile sunt stinse, dac uile i ferestrele sunt nchise.
Reguli referitoare la delegaie
Art. 28. - Salariaii care sunt nevoii s se deplaseze la un alt loc de munc sau ntr-un alt punct de lucru
al firmei, n interes de serviciu beneficiaz de drepturi care sunt stipulate nc de la angajare, n contractul
individual de munc.
Astfel, firma suport costurile legate de transportul i cazarea salariailor respectivi. Salariatul delegat
primete i diurna, a crei valoare este stabilita de societate, n funcie de decizia administratorului
director general, conform prevederilor legale.
Salariatul are obligaia s pstreze documentele justificative pentru cheltuielile legate de delegaie i la
ntoarcere s le predea spre decontare departamentului financiar-contabilitate, mpreun cu ordinul de
deplasare, n termenele legal stabilite.
Pe toat durata delegaiei, salariatul trebuie s respecte regulile societii referitoare la inut,
comportament, comunicare, utilizarea echipamentelor de serviciu etc.
Performane i comportament n societate
Art. 29. - Salariaii trebuie s respecte cerinele de performan referitoare la punctualitate, grija fa de
echipamentul din dotare, subordonare, ndeplinirea corect i n timp util a sarcinilor de serviciu.
Comportamentul unui salariat i colaborarea acestuia cu colegii de munc pot afecta moralul i eficiena
ntregului personal.
CAPITOLUL VII
11/24

Model special activitate de prestri servicii

Sntatea i securitatea n munc

Art. 30. - Sntatea i securitatea n munc impun respectarea normelor legale, innd seama de
urmtoarele reguli generale:
a) orice salariat care are un motiv ntemeiat s considere c o anumit stare de fapt prezint un pericol
grav i iminent pentru sntatea, integritatea corporal i viaa sa are dreptul s se protejeze/retrag
imediat i s anune de ndat conducerea societii. Acest drept trebuie s fie exercitat astfel nct s
nu creeze pentru alte persoane, o nou situaie de risc grav i iminent;
b) salariaii societii au dreptul s foloseasc toate mijloacele de protecie individual i colectiv puse
la dispoziie de aceasta i, n acelai timp au obligaia s respecte cu strictee normele stabilite pentru
folosirea lor;
c) prevenirea riscurilor de accidentare impune salariailor s pstreze n bun stare aparatura, mainile,
instalaiile, sculele, tehnica de calcul, mobilierul etc. i s le foloseasc potrivit destinaiei lor;
d) orice accident de munc se comunic de ndat conducerii societii, de ctre salariatul care a luat
cunotin de producerea lui.
Art. 31. - n vederea prevenirii incendiilor, salariaii societii au obligaia de a nu folosi instalaii
electrice sau de gaze naturale improvizate sau care prezint defeciuni i s le semnaleze de ndat,
conducerii societii.
Art. 32. - n localurile societii sau n cele ale clienilor acesteia este interzis orice aciune de natur s
aduc vreo tulburare ordinii interioare i disciplinei, cu deosebire:
a) fumatul, cu excepia locurilor stabilite de conducerea societii i marcate ca atare, conform
prevederilor legii;
b) introducerea sau consumul de buturi alcoolice n incinta societii sau la punctele de lucru;
c) intrarea sau rmnerea n localurile societii n afara programului de lucru, fr acordul conducerii
societii;
d) ieirea din localurile societii sau plecarea de la punctele de lucru, n timpul programului de munc,
fr aprobarea conducerii societii;
e) efectuarea de lucrri n interes personal sau fr vreo legtur cu atribuiile de serviciu;
f) comiterea sau incitarea la svrirea de acte care au ca scop tulburarea climatului favorabil de munc
sau a armoniei n rndul personalului, ori la comiterea de acte antisociale;
g) sustragerea de bunuri ale societii;
h) prezentarea la serviciu ntr-o inut indecent ori necorespunztoare cerinelor;
i) lsarea fr supraveghere ori neasigurarea aparaturii, mainilor, instalaiilor, tehnicii de calcul etc. n
stare de funcionare, dup ncheierea programului de lucru;
j) nu sunt permise la locul de munc limbajul agresiv, ameninrile, hruirea sexual, agresivitatea
fizic, violena;
k) alte obligaii prevzute de contractul colectiv de munc i de contractele individuale de munc.
Art. 33. - (1) Programul de lucru reprezint intervalul de timp n care salariatul i desfoar activitatea
la locul de munc. Acest timp trebuie utilizat cu maxim eficien n scopul rezolvrii sarcinilor de
serviciu.
(2) n cadrul programului de lucru, salariaii societii au dreptul la o pauz pentru mas de or.
(3) Salariaii societii au obligaia de a respecta orarul de lucru, ntrzierile sau lipsurile de la program
dac nu sunt fortuite constituind abateri disciplinare.
(4) n caz de absene din cauze de boal sau accident, salariaii au obligaia s-i informeze eful ierarhic
i s trimit la societate, de ndat ce este posibil, certificatul medical eliberat de organul sanitar n drept.
12/24

Model special activitate de prestri servicii

(5) n conformitate cu prevederile contractului colectiv de munc, salariatul nu poate absenta nemotivat
mai mult de 3 zile lucrtoare. nregistrarea de absene nemotivate pe o durat de timp mai mare de 3 zile
lucrtoare, atrage desfacerea disciplinar a contractului individual de munc, conform art. 263 din Codul
muncii.
(6) Programul de lucru este difereniat pe categorii de posturi i activiti:
Categorii de posturi
Personal conducere
Personal departamente

Personal ntreinere - curenie

Ageni de paz

Program de lucru
Program de lucru flexibil, adaptat
ndeplinirii obiectivelor fixate, totaliznd
40 ore/sptmn
Interval de lucru: 8.00 16.30, de luni
pn vineri, cu excepia zilelor ce necesit
lucru peste program (cu or pauza de
mas)
Interval de lucru: 6.00 14.30, de luni
pn vineri (cu or pauz de mas)
Program n ture: 12 / 24

Programul de lucru va fi corelat cu ndeplinirea atribuiilor de serviciu i a normelor de lucru, respectnd

prevederile art. 112 din Legea nr.53/2003 Codul muncii.
Art. 34. - n cazuri excepionale, atunci cnd interesele societii o cer, conducerea acesteia poate stabili:
a) organizarea permanenei la serviciu;
b) modul de acordare a zilelor de repaus sptmnal, n condiiile legii.
Art. 35. Evidena prezenei angajailor la program se ine prin pontaj.
Evidena orelor de munc suplimentar (munca prestat n afara duratei normale a timpului de munc
sptmnal, conform dispoziiilor legale) se va ine separat, de ctre fiecare departament n parte.
Art. 36. Salariaii au dreptul la urmtoarele tipuri de concediu: de odihn, medical, de maternitate
(paternitate), fr plat, zile libere stabilite de lege.
Programarea concediului de odihn se face la cererea salariailor, cu acordul conducerii societii, n
concordan cu specificul activitii fiecrui loc de munc.
Conducerea societii poate acorda salariailor concedii fr plat, la cererea acestora, concedii a cror
durata va fi stabilit inndu-se seama de interesele societii i ale salariailor.
Concediile de studii se acord de conducerea societii, n condiiile legii.
CAPITOLUL VIII
Msuri de protecie a maternitii
Art. 37. (1) Salariatele gravide, luze sau care alpteaz au obligaia de a se prezenta la medicul de
familie pentru eliberarea unui document medical care s le ateste starea.
(2) n cazul n care salariatele nu se prezint la medicul de familie i nu informeaz n scris angajatorul
despre starea lor, acesta este exonerat de obligaiile sale.
Art. 38. Pentru toate activitile susceptibile s prezinte un risc specific de expunere la ageni, procedee
i condiii de munc, angajatorul este obligat s evalueze anual, precum i la orice modificare a condiiilor
de munc natura, gradul i durata expunerii salariatelor n scopul determinrii oricrui risc pentru
securitatea sau sntatea lor i oricrei repercusiuni asupra sarcinii ori alptrii.
13/24

Model special activitate de prestri servicii

Art. 39. Evalurile se efectueaz de ctre angajator, cu participarea obligatorie a medicului de medicina
muncii, iar rezultatele lor se consemneaz n rapoarte scrise.
Art. 40. (1) Angajatorii sunt obligai ca, n termen de 5 zile lucrtoare de la data ntocmirii raportului, s
nmneze o copie a acestuia sindicatului sau reprezentanilor salariailor.
(2) Angajatorii vor informa n scris salariatele asupra rezultatelor evalurii privind riscurile la care pot fi
supuse la locurile lor de munc.
(3) n cazul n care o salariat contest o decizie a angajatorului, sarcina probei revine acestuia, el fiind
obligat s depun dovezile n aprarea sa pn la prima zi de nfiare.
(4) Inspectoratul teritorial de munc pe a crui raz i desfoar activitatea angajatorul sau, dup caz,
Agenia Naional a Funcionarilor Publici, n termen de 7 zile de la data primirii deciziei, are obligaia s
emit aviz consultativ corespunztor situaiei constatate.
(5) Inspectoratul teritorial de munc va transmite avizul angajatorului, angajatei, precum i sindicatului
sau reprezentanilor salariailor din unitate.
Art. 41. n termen de 10 zile lucrtoare de la data la care angajatorul a fost anunat n scris de ctre o
salariat c se afl n una dintre urmtoarele situaii: gravid, luz sau alpteaz, acesta are obligaia s
ntiineze medicul de medicina muncii, precum i inspectoratul teritorial de munc pe a crui raz i
desfoar activitatea.
Art. 42. Angajatorul are obligaia s pstreze confidenialitatea asupra strii de graviditate a salariatei i
nu va anuna ali angajai dect cu acordul scris al acesteia i doar n interesul bunei desfurri a
procesului de munc, cnd starea de graviditate nu este vizibil.
Art. 43. n cazul n care o salariat desfoar la locul de munc o activitate care prezint riscuri pentru
sntatea sau securitatea sa ori cu repercusiuni asupra sarcinii i alptrii, angajatorul este obligat s i
modifice n mod corespunztor condiiile i/sau orarul de munc ori, dac nu este posibil, s o repartizeze
la alt loc de munc fr riscuri pentru sntatea sau securitatea sa, conform recomandrii medicului de
medicina muncii sau a medicului de familie, cu meninerea veniturilor salariale.
Art. 44. n cazul n care angajatorul, din motive justificate nu le poate modifica locul de munc
salariatele au dreptul la concediu de risc maternal.
Art. 45. (1) Pentru protecia sntii lor i a copilului lor, dup natere, salariatele au obligaia de a
efectua minimum 42 de zile de concediu postnatal.
(2) Angajatorii sunt obligai s acorde salariatelor care alpteaz, n cursul programului de lucru, dou
pauze pentru alptare de cte o or fiecare, pn la mplinirea vrstei de un an a copilului. n aceste pauze
se include i timpul necesar deplasrii dus-ntors de la locul n care se gsete copilul.
(3) La cererea mamei, pauzele pentru alptare vor fi nlocuite cu reducerea duratei normale a timpului su
de munc cu dou ore zilnic.
(4) Pauzele i reducerea duratei normale a timpului de munc, acordate pentru alptare, se includ n
timpul de munc i nu diminueaz veniturile salariale i sunt suportate integral din fondul de salarii al
angajatorului.
(5) n cazul n care angajatorul asigur n cadrul unitii ncperi speciale pentru alptat, acestea vor
ndeplini condiiile de igien corespunztoare normelor sanitare n vigoare.
Art. 46. (1) Salariata gravid, care a nscut recent i care alpteaz nu poate fi obligat s desfoare
munc de noapte.
(2) n cazul n care sntatea acestor salariate este afectat de munca de noapte, angajatorul este obligat
ca, pe baza solicitrii scrise a salariatei, s o transfere la un loc de munc de zi, cu meninerea salariului
de baz brut lunar.
14/24

Model special activitate de prestri servicii

(3) Solicitarea salariatei se nsoete de un document medical care menioneaz perioada n care sntatea
acesteia este afectat de munca de noapte.
(4) n cazul n care, din motive justificate n mod obiectiv, transferul nu este posibil, salariata va beneficia
de concediul i indemnizaia de risc maternal.
Art. 47. (1) Este interzis angajatorului s dispun ncetarea raporturilor de munc sau de serviciu n
cazul:
- salariatei gravide, luze sau care alpteaz din motive care au legtur direct cu starea sa;
- salariatei care se afl n concediu de risc maternal;
- salariatei care se afl n concediu de maternitate;
- salariatei care se afl n concediu pentru creterea copilului n vrst de pn la 2 ani, n cazul copilului
cu handicap, n vrst de pn la 3 ani;
- salariatei care se afl n concediu pentru ngrijirea copilului bolnav n vrst de pn la 7 ani, n cazul
copilului cu handicap, n vrst de pn la 18 ani.
(2) Interdicia concedierii salariatei care se afl n concediu de risc maternal se extinde, o singur dat, cu
pn la 6 luni dup revenirea salariatei n unitate.
(3) Dispoziiile de concediere menionate nu se plic n cazul concedierii pentru motive economice ce
intervin ca urmare a reorganizrii judiciare sau a falimentului angajatorului.
(4) Salariatele ale cror raporturi de munc sau raporturi de serviciu au ncetat din motive pe care le
consider ca fiind legate de starea lor, au dreptul s conteste decizia angajatorului la instana
judectoreasc competent, n termen de 30 de zile de la data comunicrii acesteia, conform legii.
(5) Aciunea n justiie a salariatei este scutit de taxa judiciar de timbru i de timbru judiciar.
Art. 48. (1) Angajatorul care a ncetat raportul de munc sau de serviciu cu o salariat aflat n una
dintre situaiile menionate mai sus, are obligaia ca, n termen de 7 zile de la data comunicrii acestei
decizii n scris ctre salariat, s transmit o copie a acestui document sindicatului sau reprezentanilor
salariailor din unitate, precum i inspectorului teritorial de munc ori, dup caz, Ageniei Naionale a
Funcionarilor Publici.
(2) Copia deciziei se nsoete de copiile documentelor justificative pentru msura luat.
Art. 49. Reprezentanii sindicali sau reprezentanii alei ai salariailor avnd atribuii privind asigurarea
respectrii egaliti de anse ntre femei i brbai, desemnai n baza Legii nr. 202/2002 privind egalitatea
de anse ntre femei i brbai, au obligaia de a organiza semestrial, n unitile n care funcioneaz,
informri privind prevederile OU.G. nr. 96/2003.
CAPITOLUL IX
Recompense
Art. 50. Pentru contiinciozitatea dovedit n ndeplinirea atribuiilor i a sarcinilor de serviciu, precum
i pentru realizri deosebite n activitatea desfurat n interesul societii, salariaii acesteia pot fi
recompensai de conducerea societii cu urmtoarele categorii de recompense:
a) majorarea salariului de baz;
b) premii;
c) alte recompense.
CAPITOLUL X
Abateri i sanciuni disciplinare
15/24

Model special activitate de prestri servicii

Art. 51. Abaterea disciplinar este o fapt n legtur cu munca i const ntr-o aciune sau inaciune,
svrit cu vinovie de ctre salariat, prin care acesta a nclcat normele legale, regulamentul intern,
contractul individual de munc sau contractul colectiv de munc aplicabil, ordinele i dispoziiile legale
ale conductorilor ierarhici.
Art. 52. Abaterile disciplinare, n afar de cele privind tulburarea ordinii interioare i a disciplinei sunt:
a) nerespectarea programului de lucru sau neutilizarea eficient a acestuia;
b) nclcarea reglementrilor privind accesul n incinta societii sau neprezentarea, la cererea organelor
de control a legitimaiei de serviciu;
c) neprezentarea pentru verificare, la cererea organelor de control a servietelor, sacoelor, coletelor etc.
sau nesupunerea controlului ori de cte ori se solicit acest lucru;
d) faptul de a nu purta, n timpul programului de lucru, permanent i la vedere, ecusonul de identificare;
e) faptul de a nu purta, n timpul programului echipamentul de lucru i de protecie;
f) prezentarea la serviciu n stare de ebrietate;
g) nerespectarea confidenialitii informaiilor, documentelor sau datelor crora li s-a conferit acest
caracter i a fost adus la cunotin salariailor;
h) nerespectarea normelor de sntate i securitate n munc, de folosire a echipamentului de lucru i de
protecie, de prevenire a incendiilor;
i) lsarea nesupravegheate n timpul programului de lucru a aparaturii, mainilor i instalaiilor aflate n
funciune;
j) mpiedicarea celorlali salariai de a-i executa atribuiile de serviciu;
k) nstrinarea oricror bunuri ale societii, date n folosin sau n pstrare;
l) absene nemotivate, prsirea anticipat a lucrului sau plecarea, fr motive temeinice, n orele de
program de la locul de munc sau fr acordul efului ierarhic;
m) folosirea echipamentului de lucru i de incendiu n alte scopuri dect cele pentru care este destinat;
n) depozitarea de bunuri ale societii n alte locuri dect cele stabilite de conducerea acesteia;
o) primirea de persoane strine locului de munc dac prezena acestora nu este legat de activitatea
societii;
p) distrugerea bunurilor societii;
q) nclcarea disciplinei tehnologice;
r) absena de la programul de pregtire profesional i de instruire stabilit de conducerea societii.
Art. 53. - n conformitate cu prevederile art. 247 din Legea nr. 53/2003 Codul muncii administratorul
societii - directorul general este investit cu prerogativa disciplinar avnd dreptul de a aplica, potrivit
legii, sanciuni disciplinare salariailor si, ori de cte ori constat c acetia au svrit o abatere
disciplinar.
Art. 54. - Sanciunile disciplinare pe care le poate aplica administratorul societii - directorul general, n
cazul n care salariatul svrete o abatere disciplinar sunt:
a) avertisment scris;
b) retrogradarea din funcie, cu acordarea salariului corespunztor funciei n care s-a dispus
retrogradarea, pentru o durat ce nu poate depi 60 de zile;
c) reducerea salariului de baz pe o durat de 1-3 luni cu 5-10%;
d) reducerea salariului de baz i/sau, dup caz, i a indemnizaiei de conducere pe o perioad de 1-3 luni
cu 5-10%;
e) desfacerea disciplinar a contractului individual de munc.
16/24

Model special activitate de prestri servicii

Art. 55. (1) Amenzile disciplinare sunt interzise.

(2) Pentru aceeai abatere disciplinar se poate aplica numai o singur sanciune.
Art. 56. - Sanciunea disciplinar aplicabil se stabilete n raport cu gravitatea abaterii disciplinare
svrite de salariat, avndu-se n vedere urmtoarele:
a) mprejurrile n care a fost svrit fapta;
b) gradul de vinovie a salariatului;
c) consecinele abaterii disciplinare;
d) comportarea general n serviciu a salariatului;
e) eventualele sanciuni disciplinare suferite anterior de ctre acesta.
Art. 57. (1) Cu excepia sanciunii avertisment scris sancionarea unui salariat poate fi dispus numai
ca urmare a efecturii n prealabil, a unei cercetri disciplinare.
(2) n vederea desfurrii cercetrii disciplinare prealabile, salariatul va fi convocat n scris de directorul
departamentului din care face parte care este mputernicit de administratorul - director general al societii
s efectueze cercetarea, precizndu-se:
a) obiectul cercetrii;
b) data i ora efecturii ei;
c) locul ntrevederii.
(3) Neprezentarea salariatului la convocarea fcut n condiiile prevzute la alin. (2), fr motiv obiectiv
da dreptul angajatorului s dispun sancionarea, fr efectuarea cercetrii administrative prealabile.
(4) n cursul cercetrii disciplinare prealabile, salariatul are dreptul:
a) s formuleze i s susin toate aprrile n favoarea sa;
b) s ofere persoanei mputernicite cu realizarea cercetrii, toate probele i motivaiile pe care le
consider necesare;
c) s fie asistat, la cererea sa, de ctre un reprezentant al sindicatului al crui membru este/ al salariailor
alei.
Art. 58. Directorul departamentului, n calitate de mputernicit al administratorului - director general al
societii, la ncheierea cercetrii disciplinare ntocmete un Raport al directorului de departament cu
privire la abaterea svrita de un salariat din subordinea sa, precum i un Formular de nregistrare a
sanciunilor disciplinare, pe care le supune aprobrii acestuia.
Art. 59. (1) Pe baza Raportului directorului departamentului i al Formularului de nregistrare a
sanciunilor disciplinare, administratorul - director general dispune aplicarea sanciunii disciplinare printro decizie emis n form scris, n termen de 30 de zile calendaristice de la data lurii la cunotin despre
svrirea abaterii disciplinare dar nu mai trziu de 6 luni, de la data svririi faptei.
(2) Decizia de sancionare va cuprinde urmtoarele:
a) descrierea faptei care constituie abaterea disciplinar;
b) precizarea prevederilor din regulamentul intern sau contractul colectiv de munc aplicabil, care au
fost nclcate de salariat;
c) motivele pentru care au fost nlturate aprrile formulate de salariat n cursul cercetrii disciplinare
prealabile sau motivele pentru care, n condiiile prevzute la art. 23, alin (4), nu a fost efectuat
cercetarea.
d) temeiul de drept n baza cruia sanciunea disciplinar se aplic;
e) termenul n care poate fi contestat sanciunea;
f) instana competent la care sanciunea poate fi contestat.
17/24

Model special activitate de prestri servicii

(3) Decizia de sancionare se comunic salariatului n cel mult 5 zile calendaristice de la data emiterii i
i produce efectele de la data comunicrii.
(4) Comunicarea de sancionare se pred personal salariatului, cu semntur de primire ori, n caz de
refuz al primirii, prin scrisoare recomandat, la domiciliul sau reedina comunicat de acesta.
(5) Decizia de sancionare poate fi contestat de salariat la instana judectoreasc competent n termen
de 30 de zile de la comunicare.
Art. 60. Sanciunea disciplinar se radiaz de drept n termen de 12 luni de la aplicare, dac salariatului
nu i se aplic o nou sanciune disciplinar n acest termen. Radierea sanciunilor disciplinare se constat
prin decizie a angajatorului emis n form scris
CAPITOLUL XII
Evaluarea salariailor
Art. 61. Salariaii vor fi evaluai profesional, anual, precum i la solicitarea efului de departament,
semestrial.
Art. 62. La evaluarea periodic se vor utiliza urmtoarele criterii:
I. ndeplinirea specificaiei posturilor
1. Abiliti i competene profesionale
2. Responsabilitate
3. Raportul cerine/solicitri
II. Activitate profesional
1. Modul de rezolvare a sarcinilor de serviciu
2. Respectarea regulilor i normelor de realizare a sarcinilor de serviciu
3. Rezolvarea sarcinilor de serviciu n graficul de lucru stabilit
4. Creativitate i inovaie n rezolvarea sarcinilor de serviciu
III. Disciplina la locul de munc
1. Comportament general la locul de munc
2. Absene nemotivate
3. ntrzieri, respectarea/nerespectarea programului de lucru
4. Aspectul locului de munc
IV. Aprecierea obinut la evaluarea precedent
Art. 63. Nerealizarea de ctre salariat a obiectivelor de performan i obinerea unui punctaj inferior
minimului de 40/100 la evaluarea periodic atrage posibilitatea concedierii acestuia pentru
necorespundere profesional, n termenii i condiiile legale.
(2) Salariatul care a obinut un calificativ inferior minimului de 40/100 puncte are dreptul de a contesta
evaluarea n termen de 3 zile lucrtoare de la comunicarea rezultatului acesteia, n faa unei comisii
desemnate de directorul general.
(3) Comisia se ntrunete n termen de 3 zile lucrtoare de la data sesizrii i analizeaz modul n care
criteriile de evaluare au fost aplicate la nivelul departamentului respectiv i cu privire la salariat.
(4) n cazul n care comisia menine punctajul iniial, salariatului i se va propune trecerea pe un alt loc de
munc, compatibil cu pregtirea sa profesional.
(5) n situaia n care angajatorul nu dispune de locuri de munc vacante compatibile cu pregtirea
profesional a salariatului, acesta va solicita sprijinul ageniei teritoriale de ocupare a forei de munc n
vederea redistribuirii salariatului, corespunztor pregtirii profesionale i/sau, dup caz, capacitii de
munc stabilite de medicul de medicin a muncii.
(6) Salariatul are la dispoziie un termen de 3 zile lucrtoare de la comunicarea angajatorului conform
prevederilor alin. (5) pentru a-i manifesta n scris consimmntul cu privire la noul loc de munc oferit.
18/24

Model special activitate de prestri servicii

(7) n cazul n care salariatul nu i manifest consimmntul n termenul prevzut la alin. (6) precum i
dup notificarea cazului ctre agenia teritorial de ocupare a forei de munc, angajatorul poate dispune
concedierea salariatului cu acordarea unui preaviz de 20 de zile lucrtoare.
CAPITOLUL XIII
Rspunderea patrimonial
Art. 64. Societatea are obligaia s l despgubeasc pe salariat n situaia n care acesta a suferit un
prejudiciu material din culpa administratorului director general n timpul ndeplinirii obligaiilor de
serviciu sau n legtur cu serviciul, n condiiile art. 269 din Legea nr. 53/2003 Codul muncii.
Art. 65. (1) Salariaii rspund patrimonial, n temeiul normelor i principiilor rspunderii civile
contractuale pentru pagubele materiale produse societii din vina i n legtur cu munca lor.
(2) Salariaii nu rspund de pagubele provocate de fora major sau de alte cauze neprevzute i care nu
puteau fi nlturate i nici de pagubele care se ncadreaz n riscul normal al serviciului.
(3) n situaia n care angajatorul constat c salariatul su a provocat o pagub din vina i n legtur cu
munca sa, va putea solicita salariatului, printr-o not de constatare i evaluare a pagubei, recuperarea
contravalorii acesteia, prin acordul prilor, ntr-un termen care nu va putea fi mai mic de 30 de zile de la
data comunicrii.
(4) Contravaloarea pagubei recuperate prin acordul prilor nu poate fi mai mare dect echivalentul a 5
salarii minime brute pe economie.
Art. 66. (1) Cnd paguba a fost produs de mai muli salariai, cuantumul rspunderii fiecruia se
stabilete n raport cu msura n care a contribuit la producerea ei.
(2) Dac msura n care s-a contribuit la producerea pagubei nu poate fi determinat, rspunderea
fiecruia se stabilete proporional cu salariul su net de la data constatrii pagubei si, atunci cnd este
cazul i n funcie de timpul efectiv lucrat de la ultimul su inventar.
CAPITOLUL XIV
Soluionarea cererilor i reclamaiilor
Art. 67 Cererile i reclamaiile salariailor se soluioneaz n condiiile i cu procedura prevzut de
lege.
CAPITOLUL XV
Dispoziii finale
Art. 68. Prezentul regulament intr n vigoare de la data de ..
Art. 69. Centrul de servicii Resurse Umane va multiplica prezentul Regulament intern i l va distribui
Directorilor de departamente care au obligaia afirii lui n cadrul fiecrui departament i al prelucrrii
acestuia cu toi salariaii din subordine.
Art. 70. Modificarea sau completarea prezentului regulament se va efectua ori de cte ori necesitile
mai bunei organizri a activitii sau mbuntirii disciplinei muncii impun.
ADMINISTRATOR,
19/24

Model special activitate de prestri servicii

.
Director General

20/24

Model special activitate de prestri servicii

ANEXE
1. Politica privind utilizarea autovehiculelor societii
Autovehiculele societii ......................S.R.L. nu trebuie folosite n interes personal. n nici o
mprejurare nu avei voie s transportai pasageri care nu sunt angajai ai societii, fr acordul
Directorului departamentului din care facei parte.
Dac n timp ce conducei maina societii suntei implicat ntr-un accident, avei obligaia s
anunai imediat autoritile locale i pe eful dumneavoastr direct. Nu v asumai responsabilitatea
accidentului nici n numele dvs., nici n cel al societii.
Conductorii autovehiculelor sunt responsabili pentru amenzile i citaiile pe care le primesc. Dac
societatea de asigurri ne informeaz c un angajat nu poate fi asigurat din cauza dosarului su de
conductor auto, el poate fi sancionat imediat, putndu-se ajunge chiar la desfacerea contractului de
munc.
Nu este permis n nici o mprejurare conducerea autovehiculului sub influena buturilor alcoolice.
ncepnd cu data de .. utilizarea autovehiculului societii n interes personal pe parcursul
weekend-ului, a srbtorilor legale i n timpul sptmnii, dup programul de lucru se deconteaz de
ctre conductorul acestuia avnd n vedere urmtoarele reguli (se definete sptmna de lucru ncepnd
cu sosirea la firm luni dimineaa i plecarea de la firm vineri, la sfritul programului):
-

firma ofer gratuit angajatului dreptul de a utiliza autovehiculul pe distana dus-ntors de la

sediul ......................la locuina acestuia ncepnd din ziua de luni, de la sfritul programului pn la
sosirea la program, n ziua de vineri;

ncepnd de vineri, la sfritul programului pn luni, la sosirea la sediul societii, km parcuri

rezultai vor fi pltii de utilizator la tariful stabilit / km, fiind considerai km parcuri n interes
personal;

vor fi considerai km parcuri n interes personal i vor fi pltii la sfritul lunii i cei rezultai din
deplasrile n timpul sptmnii, n afara de drumul dus-ntors pn la domiciliu; declararea acestor
km se va face pe propria rspundere a utilizatorului;

kilometrii lunari parcuri n interes personal se vor achita dup ncheierea lunii, la primirea salariului,
de ctre fiecare utilizator;

valoarea n lei a kilometrilor parcuri n interes personal se calculeaz astfel: ___ km personali
x ..........lei/km;

Fiecare utilizator al unui autovehicul ......................are obligaia de a facilita citirea km la bord de

ctre responsabilul mecanizare dl . att vinerea, la sfritul programului ct i luni, la nceputul
acestuia. Excepiile de la aceast regul cauzate de situaii obiective vor fi permise numai cu aprobarea
directorului de departament ce va semna, n aceste cazuri fia de citire a kilometrilor parcuri din evidena
responsabilului mecanizare. Nu va fi luat n considerare simpla declaraie a utilizatorului privind
activitatea prestat n interesul firmei n afara programului de lucru.
Autovehiculele firmei trebuie s aib completat pentru toat sptmna foaia de parcurs din care s
reias clar kilometrii la nceperea i terminarea programului ct i obiectivele la care acesta s-a deplasat.
Verificarea acestei foi de parcurs de ctre eful de departament va sta la baza acordrii bonurilor de
combustibil.
Decontarea kilometrilor parcuri n perioada concediului de odihn se face la acelai tarif
de ..................lei/km.
Abaterile constatate de la regulile de mai sus vor fi ferm sancionate.
21/24

Model special activitate de prestri servicii

Data: ..
2. Politica privind calitatea
Principalele obiective ale politicii
......................S.R.L. sunt:
*

Director General.
sistemului de management al calitii

stabilite de

creterea eficienei economice prin planificarea i utilizarea maximal a tuturor resurselor companiei,
pentru a atinge i menine calitatea produselor/serviciilor pe care le executm la un cost optim innd
cont de interesele companiei, cost care nu afecteaz cerinele sistemului de management al calitii;
satisfacerea cerinelor clienilor, a standardelor obligatorii, a actelor normative i legislaiei n vigoare.

Pentru a atinge acest nivel de competitivitate i eficien, n calitate de Preedinte

Director General al companiei m angajez s pun n aplicare o politic n domeniul calitii care s aib n
centrul preocuprilor urmtoarele:
*

strduina de a oferi clienilor un produs/serviciu superior calitativ

motivarea i calificarea personalului

mbuntirea continu a performantelor globale ale companiei:

mbuntirea produselor/serviciilor:
mbuntirea sistemului de management al calitii
mbuntirea poziionrii companiei pe pia i cucerirea de noi piee prin introducerea de noi
produse i tehnologii

responsabilitatea fa de companie

creterea rentabilitii i eficienei

protecia mediului

Obiectivele politicii n domeniul calitii pn la sfritul anului 2012 sunt:

Finalizarea implementrii i certificarea unui sistem de management al calitii n conformitate cu
standardul european EN ISO 9001/2000 Quality Management Systems Requirements;
Toate departamentele
Elaborarea i realizarea Programului de pregtire i instruire a personalului;
Toate departamentele
Reducerea numrului de reclamaii i intervenii n garanie cu:
50% pentru ...............................
35% pentru ..............................
Departamentele 1 i 2
Proiectarea unei instalaii ......................................;
Departamentele 3 i 4
Realizarea unei cifre de afaceri de minim ....................................lei din care:
- Vnzri echipamente
.......................... lei
- Lucrri antrepriz montaj
......................... lei
- Service
......................... lei
- Diverse
........................ lei

22/24

Model special activitate de prestri servicii

Departamentele 1 i 2
Creterea cu ............ uniti, fa de nivelul maxim al anului .............., a numrului de
aparate ............................. pentru care se vor ncheia contracte de postgaranie;
Departamentele 1 i 2
Reducerea cu minim 20% a costului mediu pentru ...........................;
Departamentele 4 i 5
Creterea productivitii muncii cu 5%;
Toate departamentele
Data:
Director General
.

23/24

Model special activitate de prestri servicii

FORMULAR
de nregistrare a sanciunilor disciplinare
Acest formular se completeaz pentru orice msur disciplinar care urmeaz primului avertisment
verbal.
Numele i prenumele angajatului:
Departament: .
Funcia: .
Data incidentului: ..
Abaterea: ...
Sanciunea disciplinar aplicat n urma acestei abateri:
Avertisment scris
Reducerea salariului pe o perioada de zile
Retrogradarea n funcie pe o durata de .. zile
Altele:
.
Urmtorul pas n cazul n care incidentul se repet:
Al doilea avertisment scris
Reducerea salariului pe o perioad de zile
Retrogradarea n funcie pe o durat de .. zile
Concedierea
Altele:
.
Observaiile Directorului de departament: ..

Observaiile/Obieciile angajatului: ..

Semntura Directorului
de Departament

Semntura angajatului

Data

Data
Originalul acestui formular se insereaz n dosarul personal al angajatului.

24/24