CASO INCIDENTAL

1. EXPLIQUE LA LGICA DE CMO PODRA INFLUIR DE

MANERA POSITIVA EL CURSO DE TRES DAS DE FOREMAN
EN LA RENTABILIDAD DE ALBERSTONS.

Pienso que la capacitacin en motivacin y actitudes es muy

importante porque cuando los empleados se sienten satisfechos
dan lo mejor de s mismo, la rutina y el poco reconocimiento a lo
que hacen los empleados es contraproducente para la empresa;
y se trata de que ellos transmitan animo a la gente para que
regresen a su negocio, nuestro cuerpo es el vehculo el cual nos
ha transportado desde el da que nacimos y lo har hasta el da
de nuestra muerte y no cuidarlos significa mermar la calidad de
nuestra vida. El cuidado de nuestra salud mental tambin tiene
que ver con la manera en que equilibramos nuestros deseos,
anhelos, habilidades, ideales, sentimientos y valores para hacer
frente a las mltiples demandas de la vida.
2. JOHNSTON DICE LA ACTITUD POSITIVA ES LO NICO QUE
PUEDE CAMBIAR A UN NEGOCIO QU TAN VLIDA Y
GENERALIZABLE CREE QUE ES ESTA AFIRMACIN?

Estoy de acuerdo en que la actitud positiva es importante para

cambiar un negocio, aunque no es definitivo ya que influyen
otras cosas. Pienso que el cambio en las actitudes de las
personas conduce al cambio en sus acciones y esto lleva a un
mejor desenvolvimiento en sus labores en la empresa.
3. SI UD. FUERA JOHNSTON, QU HARA PARA
EVALUAR LA EFICACIA DE SU INVERSIN DE $10
MILLONES EN EL PROGRAMA DE CAPACITACIN DE
FOREMAN?
Hacer algunas entrevistas, observar una mayor produccin y
mejoramiento en sus relaciones interpersonales y ventas,
tendra que observar una mejor atencin al cliente y un
aumento de estos en los supermercados.
4. SI FUERA EMPLEADO DE ALBERSTONS, CMO SE
SENTIRA RESPECTO DE ACUDIR AL CURSO DE FOREMAN?
EXPLIQUE SU POSICIN.

Yo me sentira muy contenta de asistir a ese curso porque todos

necesitamos motivacin, necesitamos incentivos y mejorar
nuestra salud mental, fsica, emocional y espiritual.

CASO INCIDENTAL 2

1. PIENSA USTED SLO A CIERTOS INDIVIDUOS LES ATRAEN

ESTOS TIPOS DE TRABAJOS O SON LAS CARACTERSTICAS
DE LAS LABORES EN S LAS QUE SON SATISFACTORIAS?

El tener semanas laborales de sesenta horas o ms no es lo que

a la mayora de los empleados les atraera; en especial con la
alta incidencia de hogares donde slo hay un padre. Se le hara
prcticamente imposible a un padre o una madre soltera tener
una calidad de vida aceptable con sus hijos con un horario de
trabajo tan extenso. Adems con la variedad de actividades al
alcance de individuos de cualquier escala econmica, el tener
tan poco tiempo libre le impedira el tener una verdadera
satisfaccin laboral cuando su satisfaccin personal y social
sera virtualmente inexistente. Es cierto que hay personas a las
cuales este tipo de caractersticas laborales les resultara
excitante y estimulante. Pero estos casos son la excepcin y no
la norma, ya que la mayora de la poblacin va a preferir mayor
calidad de vida a un empleo tan extenuante, por buenas que
sean las condiciones laborales.
2. CULES SON ALGUNAS DE LAS CARACTERSTICAS DE
ESTOS TRABAJOS QUE TAL VEZ CONTRIBUYAN A QUE SE
OBTENGAN NIVELES MAYORES DE SATISFACCIN AL
REALIZARLOS?

La versatilidad
Desafiante
Motivante
Siempre se quiere ms
Aumento del Ego
3. DADO QUE LAS CUATRO PERSONAS QUE ACABAMOS DE
MENCIONAR TIENDEN A ESTAR SATISFECHAS CON SUS
TRABAJOS, CMO SE RELACIONARA LA SATISFACCIN
CON SU DESEMPEO, COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE
RESPONSABLE Y ROTACIN?

Las personas satisfechas tienen un alto desempeo, las

empresas pueden otorgar un incentivo por el alto rendimiento u
otros beneficios. El personal satisfecho tiene por lo general
buenas crticas acerca de la empresa por lo que puede actuar
como motivador. En cuanto a la rotacin estas empresas
necesitan credibilidad y ante todo una buena imagen por lo que
necesitan a personal comprometido con la organizacin.
4. RECUERDE LA AFIRMACIN DE DAVID CLARK: MUCHAS
PERSONAS DESEARAN TENER ESTE TRABAJO. TODO EL
TIEMPO TOCAN LA PUERTA LA PERCEPCIN DE CLARK DE
TENER UN TRABAJO QUE MUCHOS DESEAN, EN QU
FORMA CONTRIBUYE A SU SATISFACCIN EN EL TRABAJO?

Hoy da es tan importante el prestigio que le ofrece al individuo

la posicin que ocupa como la cantidad de dinero que devenga
de esta. En el caso de David Clark, su posicin le permite viajar
el mundo y rodearse de celebridades, cosa que muchas
personas encuentran sumamente deseable. A tal nivel de estar
dispuestos a sacrificar tiempo personal en un empleo que exige
tantas horas semanales. El encontrarse ocupando un puesto que
otras personas ambicionan puede hacer que el esfuerzo se
sienta como que vale la pena y puede crearle a esta persona un
sentimiento de satisfaccin profunda, tanto en lo profesional
como en lo personal.