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PLAN OPERATIVO DE MARKETING EN

REDES SOCIALES
AVENTURA SANGRIENTA

PUNO, PER
2015

PLAN OPERATIVO DE MARKETING EN FACEBOOK


1. MARCO CONCEPTUAL
Facebook es una red social virtual creada por Mark Zuckerberg y fundada junto a
Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. La esencia de Facebook es muy sencilla:
es una red que conecta personas con personas.
Cuenta con una serie de aplicaciones y herramientas, gracias a los cuales los usuarios
pueden subir fotografas, colgar videos, enviar comentarios, chatear con otros usuarios, se
puede buscar a personas. Adems cuenta con plataformas especiales para empresas,
instituciones, productos y servicios.
2. JUSTIFICACIN
De acuerdo con el portal especializado TuExperto.com, Facebook en 2015 cuenta con
1.400 millones de usuarios activos en todo el mundo, es decir que, 1 de cada 5 personas tiene
una cuenta en esta red social, y su expansin continua tomando mayor fuerza cada da.
Por otro lado, Futuro Labs, empresa de investigacin de mercados y personas, elabor
un estudio con respecto al comportamiento de los peruanos en esta red social.
Facebook contara, para enero de 2015, con unos 14 millones 582 mil peruanos entre sus
filas. El nmero de usuarios de nuestro pas ira estara en crecimiento, debido a que en
2014, se reportaron 12 millones 400 mil, y en 2013, cerca de 10 millones.
Entre el total de usuarios de Facebook pertenecientes al Per, unos 7 millones 926 mil
seran hombres, y 6 millones 656 mil seran mujeres. Asimismo, el grupo mayoritario por
edades en esta red social, en un 26%, estara conformado por jvenes entre 15 y 19 aos, de
ambos sexos.
Un 68% de los usuarios peruanos ingresara a Facebook por el navegador de Google
Chrome, mientras que un 20.7% navegara a travs de Safari. El porcentaje restante
pertenecera, en una menor medida, a navegadores menos comunes en el pas, como Firefox
y Opera.
El pblico peruano de Facebook, segn el estudio, estara interesado en un 75.4% en temas
de tecnologa, 72.7% en entretenimiento, 67.2% en deportes y actividades al aire libre,
60.3% en pasatiempos y actividades, 54.9% compras y moda, y un 53.5% en alimentos y
bebidas.
Muchos de los usuarios de Facebook, hoy en da, ingresan a dicho servicio a travs de sus
telfonos celulares. Entre las marcas ms utilizadas, se destacaran a Samsung en un 21.6%,
Motorola en un 17.5%, Nokia en 16%, Huawei en 7.4% y iPhone en tan solo 5%.
A nivel regional, Facebook ha tenido una alta penetracin en Sudamrica, especialmente en
pases como Uruguay, en un 64%, Argentina en 62% y Chile en 60%. En el caso del Per,
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ha penetrado en un 47%, mantenindose dentro del promedio del resto de pases de la


regin.
Las cifras estadsticas de esta investigacin confirman que Facebook es una red social
que constituye un importante y excelente canal de difusin de mensajes publicitarios para
conseguir ms seguidores de la pelcula Aventura Sangrienta, y as alcanzar posicionamiento.
3. OBJETIVOS
3.1. Objetivo general
Promocionar la produccin, post produccin y el estreno de la pelcula Aventura
Sangrienta, a nivel local, regional y nacional, enfatizando el pblico objetivo de 14 a 25 aos.
3.2. Objetivos especficos
Promover corrientes de opinin positiva del pblico sobre la pelcula, para alcanzar
altos ndices de la taquilla.
Captar anunciantes, para aportar en el financiamiento de la difusin de Aventura
Sangrienta.
Establecer un contacto ms cercano con los seguidores de Aventura Sangrienta.
4. METAS
DESCRIPCIN
Seguidores con Me gusta en el fanpage.
Visualizacin
por
publicacin
de
seguidores y no seguidores.
Me gusta por publicacin. 8% del total
de seguidores del momento.
Veces compartidas. 4% del total de
seguidores del momento.
Publicacin de notas de prensa por
semana.
Seguidores que irn a ver la pelcula por
el Fanpage, 25% del total
Seguidores que irn con una persona
adicional, 30% de 1250.
Cantidad estimada de seguidores que
asistirn al estreno.

Junio
1000
3000

Julio
2500
4000

Agosto
3700
5000

CANTIDAD
Setiembre
5000
6000

80

200

296

400

40

100

148

200

--

--

--

1250

--

--

--

375

--

--

--

1625

Octubre
6000
7000

Noviembre
7000
8000

5. ESTRATEGIAS DE MARKETING EN REDES SOCIALES


5.1. Estrategias generales para el marketing en Facebook
Generar un dinamismo en las publicaciones del fanpage para generar una expectacin
favorable por las novedades. El pblico debe saber que el beneficio de revisar

constantemente la pgina es que encontrar informacin nueva que le permita alimentar su


deseo por ver la pelcula.
El tono comunicacional de las publicaciones deben ser de carcter optimista, alegre, que
muestre cercana con lo que el pblico objetivo quiere saber. La redaccin debe ser
coloquial y poco extensa (dos prrafos como mximo).
Procurar utilizar un mismo formato en la redaccin de las publicaciones del muro,
incluyendo interrogantes y el uso de hashtack para crear hipervnculos importantes.
Responder en positivo los comentarios dejados por los seguidores, para que sientan que su
opinin es importante, y establecer interaccin cercana con ellos; aunque existan crticas.
Las fotografas publicadas deben contener un sello de identidad corporativa de la pelcula.
Permanentemente realizar difusin masiva del fanpage en grupos o pginas de uso masivo
regional y nacional, para aumentar seguidores.
5.2. Reestructurar la informacin general del Fanpage
Cambiar de nombre de: Productora al nombre de la pelcula Aventura Sangrienta
Cambiar de configuracin a la categora: pelcula y alimentar con informacin de la ficha
tcnica.
5.3. Cambiar la imagen personal del Fanpage
La imagen actual no transmite ningn mensaje explcito, pues se muestra una fogata.
Se propone el cambio de imagen por la de foto del perfil personal que se lee Aventura
Sangrienta.
5.4. Realizar actualizaciones de la imagen de portada
Actualmente se encuentra una fotografa del rodaje en estudio.
Se proponen tres cambios de la foto portada: primero, cuando est listo el afiche oficial,
luego cuando se oficialice la fecha de estreno del film y finalmente, una fotografa de todo
el equipo en la presentacin de la alfombra roja o Avant Premier.
5.5. Publicar fotografas o videos del detrs de cmara
Desde que el fanpage vuelve a entrar en actividad peridicamente se deben compartir
fotografas o videos sobre lo que fue proceso del rodaje.
La publicacin de esta informacin debe ser en el primer mes, con el fin de familiarizar a
los nuevos seguidores con la pelcula, que sepan de qu trata, cmo se hizo, quines
participaron, etc.
5.6. Publicar testimonios de los actores, productores y directores, en video o escrito
Luego de familiarizar a los seguidores con la pelcula, se debe iniciar con la presentacin
de los actores y personal destacado que particip en la produccin para generar mayor
fidelidad.
Para la presentacin de los actores puneos se debe enfatizar que fueron seleccionados tras
haber aprobado el casting (levantar por: su empeo, talento, regionalismo, etc.)
Para el caso de actores invitados destacar sus antecedentes en otras ciudades referentes, y
su compromiso con el proyecto (levantar por: su procedencia, imagen personal y talento).
5.7. Compartir informacin emitida por los medios
4

La cobertura de medios impresos o audiovisuales deben ser compartidos para generar


corrientes de opinin positivas. Se debe agradecer a los medios correspondientes.
Se debe prever que exista cobertura de medios de comunicacin en etapas importantes de
la produccin, tales como: inicio y fin del rodaje, oficializacin del estreno, lanzamiento
del triler, apoyo de instituciones importantes, eventos promocionales, publicidad btl, da
del estreno, resultados del estreno (regional y nacional), agradecimientos de la produccin
y anuncio de nuevos proyectos.
5.8. Lanzamiento y masificacin del triler
Cuando el triler est listo, realizar el lanzamiento en redes sociales y medios de
comunicacin.
La difusin del triler masivamente debe ser el eje principal del marketing, porque su
calidad determinar el aumento o prdida de seguidores.
5.9. Alimentar archivo fotogrfico de los anunciantes
Progresivamente se ir alimentando un lbum fotogrfico de agradecimiento a todos
5.10.

5.11.

nuestros anunciantes y financistas de publicidad y lanzamiento de la pelcula.


Notas de prensa de las novedades de la pelcula
Publicar notas de prensa de la pre produccin, produccin, y post produccin.
Acompaar las publicaciones con dos o tres fotografas, con su respectivo sello corporativo.
Convocatorias o anuncios de eventos, sorteos, etc.
Realizar convocatorias o anuncios sobre eventos, sesiones fotogrficas, sorteos y regalos de
merchandisign, conferencias de prensa, etc.

5.12.

5.13.

Invitar a auspiciadores
Publicar y compartir invitaciones para convocar a nuevos auspiciadores.
Fotografas de la presencia de la pelcula en otras ciudades
Colgar fotografas de la presencia de publicidad en otras ciudades importantes del Per,

para alimentar corrientes de opinin favorables.


5.14. Colocar metas para conseguir ms seguidores
Proponer metas y convocar a cumplirlas para conseguir ms seguidores (iniciar con mil, 2
mil, 3 mil, 4 mil y 5 mil).
5.15. Realizar publicidad pagada a travs de Facebook
Desde el lanzamiento del triler, comenzar con una agresiva campaa de publicidad pagada,
con

alcance

nacional,

segmentando

el

pblico

objetivo.

(Revisar

tarifas

en

www.facebook.com)
5.16. Publicar invitacin de personajes conocidos en video
Colgar videos en los que personajes conocidos y referentes del cine apoyan la cinta
Aventura Sangrienta.
5.17. Compartir publicaciones personales de la produccin
Se debe compartir publicaciones premeditadas del equipo de produccin y direccin de la
pelcula, con el fin de generar un acercamiento entre los seguidores y los realizadores.
6. RECURSOS
5

6.1. Recursos Humanos


Equipo de Produccin.
Equipo Tcnico.
Equipo de Difusin.
6.2. Recursos Materiales
01 Computadora con acceso a internet.
01 Banco de imgenes y videos.
01 Base de datos para acompaar las fotografas y videos.
01 Cmara fotogrfica
01 Filmadora
01 Escner digital

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
N

ACTIVIDAD

01
02
03
04

Reestructurar la informacin general del Fanpage.


Cambiar la imagen personal del Fanpage.
Realizar actualizaciones de la imagen de portada.
Publicar fotografas o videos del detrs de cmara y mensajes
sugestivos sobre el argumento.
Publicar testimonios de los actores, productores y directores, en
video o escrito.
Compartir informacin emitida por los medios.
Lanzamiento y masificacin del triler.
Alimentar archivo fotogrfico de los anunciantes.
Colgar notas de prensa sobre las novedades de la pelcula.
Convocatorias o anuncios de eventos, sorteos, etc.
Utilizar el Facebook para invitar a ms anunciantes.
Fotografas de la presencia de la pelcula en otras ciudades.
Colocar metas para conseguir ms seguidores.
Realizar publicidad pagada a travs de Facebook.
Publicar invitacin de personajes conocidos en video.
Compartir publicaciones personales de la produccin.

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JUNIO

JULIO

AGOSTO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
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X
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X
X X X X
X
X
X

SETIEMBRE

X X

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X X X X X X
X X X X X X X
X X X X X X X X X X X X X
X X X X X X X X X
X
X
X
X
X
X
X

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

2 3 4 1 2 3 4

X X X X

X
X

X X X X X X X
X

OCTUBRE

2 3 4 1 2 3 4

X X X X
X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X
X X X X
X X X X
X
X
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X X

X
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X X
X X X
X
X
X

X X X X

8. MONITOREO Y EVALUACIN
A efectos de lograr eficiencia y eficacia en el uso de las redes sociales se plantean los
siguientes mecanismos de monitoreo y evaluacin:
De forma mensual se remitir un informe del administrador del fanpage de Aventura
Sangrienta al rea de Produccin General. Este informe incluir un registro de evidencias,
sobre el cumplimiento de objetivos y metas del mes. Por otro lado, se consignarn los
alcances y limitaciones que se han tenido, para generar conclusiones y planes de mejora
continua a partir de los resultados obtenidos en el mes.
El control de las publicaciones realizadas en el fanpage se realizarn con una ficha (Anexo
N 01)
Durante el proceso de la campaa se realizarn muestreos o sondeos de opinin, para
eliminar, mejorar o implementar estrategias creativas de comunicacin, compartidas por los
seguidores.

Abidn Omar Arispe Puma


rea de Marketing
Cel. 945923876

ANEXO N 01
FICHA DE CONTROL DE PUBLICACIONES EN FANPAGE
Nombre del fanpage: Aventura Sangrienta
N

Categora /Tema

Mes: Abril

Responsable: Omar Arispe Puma

Descripcin de informacin

Fecha de
publicacin

01
02
03
04
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06
07
08
09
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12
13
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Responsables

Observaciones

ANEXO N 02
CUESTIONARIO
Buen da. El presente cuestionario presenta un conjunto de interrogantes acerca del
contenido de las publicaciones que se comparte en el fanpage de Aventura Sangrienta. Te
agradecemos contestar con sinceridad y claridad para mejorar nuestro trabajo.
***********************
1. Cundo fue la ltima vez que visitaste el fanpage de Aventura Sangrienta?
2. Cul de los contenidos publicados hasta este momento te ha gustado ms? Por qu?
3. Cul de los contenidos te pareci menos relevante? Por qu?
4. Qu tipo de informacin te gustara saber? Por qu?
5. Si t estuvieras a cargo del fanpage qu cambios haras?
6. Qu opinas de las fotografas que se han compartido?
7. Te gustara ver videos sobre la pelcula? Si la respuesta es s, Qu tipo de contenido en
video te gustara?
8. Cuntas veces a la semana crees que debemos hacer publicaciones?
9. Has compartido alguna vez el fanpage de Aventura Sangrienta? Por qu?
10. Del 0 al 20, cunto le pones al fanpage de Aventura Sangrienta.

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