PLAN Spalatoria Auto BUN

Investete n oameni!
Proiect cofintnat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritar 6: Promovarea incluziunii aociale
Domeniul major de intervenie 6.1: Dezvolarea economiei sociale
Titlul proiectului: Antreprenoriatul social, o ans pentru comunitile de romi
Beneficiar: Asociaia Partida Romilor Pro Europa
PLANUL DE AFACERE
Tipul afacerii: PRESTARI SERVICII SPALATORIE AUTO
Localizarea: LOCALITATEA TARGOVISTE, JUDETUL
DAMBOVITA
Forma de constituire: ASOCIATIE NONGUVERNAMENTALA
Realizat de:
Data:
Capitolul 1
Sumarul Executiv
Asociatia noastra va oferi servicii de spalatorie auto cu 4 boxe de spalare, dotate fiecare cu jet
de inalta presiune de ultima generatie si cu aspiratoare performante. Sistemul de incalzire performant
asigura functionarea in conditii optime si in sezonul rece. Activitatea se desfasoara in conditii de
siguranta deplina, fiind supravegheata non-stop.
Spalatoria auto va ofera o gama larga de servicii de spalare si cosmetica auto, incluzand:
- Spalare exterioara automat si manual cu spuma activa, sampon;
- Curatarea interiorului;
- Curatare tapiterie si plafonului;
- Spalare motor;
- Curatare jante;
- Ceruire
- Polish;
Pe langa aceste servicii , vor fi oferite si alte servicii conexe, cum ar fi:
- curatarea mochetelor/covoarelor;
- curatare canapele/fotolii.
Piata pentru serviciul nostru este formata din persoane fizice posesoare de autovehicule din
orasul Targoviste si din persoane aflate in tranzit (pe care se conteaz la curat mai ales n perioadele
noiembrie-martie), dar si din juridice de drept privat , de drept public,autoritati ale administratiei publice
locale care nu au pana in acest moment acest serviciu ca si activitate proprie sau nu au externalizat
aceasta activitate.
Deschiderea unei spalatorii auto este o oportunitate, avand in vedere numarul mare de
autovechicule existente in orasul Targoviste si imprejurimi. Astfel, exista un numar suficient de mare de
proprietari de masini care la anumite intervale de timp sunt dispusi sa apleze la serviciile unei spalatorii
auto.
Infiintarea unei spalatorii auto presupune existenta unor spatii adecvate, un spatiu inchis cu
pardoseala betonata precum si a unor spatii conexe pentru parcarea masinilor care vin la spalatorie. In
ceea ce priveste spatiile necesare, in primul rand este necesara existenta unui spatiu pentru prestare
de servicii (spalat / curatat auto), unui spatiu pentru primire clienti, care este si loc de asteptare pentru
clienti, loc unde se ofera o cafea si pot fi citite ziare, depozitarea materiale si accesorii.
In vederea functionarii serviciului, va fi infiintata o intreprindere sociala sub forma unei asociatii
nonguvernamentale, de catre grupul de initiativa a romilor din Targoviste cu sediul in acelasi oras.
Achizitiile de echipamente si utilaje vor fi organizate de catre Partida Romilor Pro Europa , tinand
cont de tipurile de cheltuieli eligibile a ordinului 1.117/2010, a instructiunilor si notificarilor emise de catre
AM POS DRU in conformitate cu OUG. 34/2006 privind atribuirea contractelor de achizitie publica, a
contractelor de concesiune de lucrari publice si a contractelor de concesiune de servicii.
Misiunea intreprinderii sociale:

Misiunea intreprinderii sociale este aceea de a servi comunitatea oportun si eficient in acord
cu exigentele si prevederile economiei sociale, desfasurand activitati legale cu scopul de a imbunatatii
situatia socio-economica a persoanelor care traiesc in comunitate prin crearea a 10 locuri de munca
pentru persoanele de etnie roma sau persoane care nu au un loc de munca stabil.
Intreprinderea sociala are in vedere prin afacerea ce va fi demarata, actiuni ample si concrete
prin care se incearca rezolvarea acestor situatii si eliminarea obstacolelor care vizeaza locurile de
munca pentru persoanele aflate in situatii de risc si care fac parte din grupuri defavorizate.
Viziunea intreprinderii sociale:

Deschiderea unei spalatorii auto este o oportunitate, avand in vedere numarul mare de
autovechicule existente in orasul Targoviste si imprejurimi. Este foarte adevarat ca multi isi spala
masinile in curtea proprie, dar cu toate acestea exista un numar suficient de mare de proprietari de
masini care la anumite intervale de timp sunt dispusi sa apeleze la serviciile unei spalatorii auto.
Pe masura ce afacerea se dezvolta se au in vedere crearea si dotarea de noi spatii pentru
cresterea capacitatii de spalare auto si/sau diversificarea prestatiilor oferite, creandu-se in consecinta
noi locuri de munca pentru persoanele aflate in dificultatea gasirii unui loc de munca.
n primul an de funcionare se vor urmri:
crearea unei clientele stabile att n rndul persoanelor fizice, ct i n rndul persoanelor
juridice;
s se fac, pe baza planului de comunicare, o promovare susinut n condiii avantajoase;
ca activitatea s demareze efectiv la nceputul unei perioade de sezon, pentru a asigura
mijloacele financiare necesare funcionrii n condiii optime.
n urmtorii ani se vor urmri:
introducerea de servicii suplimentare i complementare;
perfecionarea profesional permanent a personalului;
ncurajarea iniiativei i a propunerilor care pot duce la servirea mai bun a clienilor i la
mrirea profitului;
Obiectivul financiar:
Obiectivul financiar al societatii noastre se va fundamenta pe cifra de afaceri, marja comerciala
sau profitul comercial si incasari urmarind realizarea de profit care va fi reinvestit conform principiului
,,non-profit specific economiei sociale in raport cu legislatia in vigoare la acest moment.
Intre cele trei dimensiuni financiare ale afacerii exista o stransa legatura de interdependenta, care
formeaza baza dezvoltarii echilibrate a afacerii. Aceasta relatie trebuie bine gestionata si optimizata, prin
stabilirea prioritatilor financiare pentru diverse perioade si stadii de dezvoltare a afacerii.
Obiectivul financiar al asociatiei noastre este obtinerea de profit in vederea reinvestirii acestuia in
dezvoltarea afacerii sau a altor activitati conexe, fapt ce atrage dupa sine crearea si incadrarea in
munca si a altor persoane, calificarea ulterioara angajarii acestora ori activitati de sprijinire a copiilor
provenind din grupuri defavorizate prin burse si tabere.
Angajatii spalatoriei auto vor primi salarii pe baza de subventie in valoare de 1000 lei/angajat
pe o perioada de 12 luni, acordata de catre Asociatia Partida Romilor Pro Europa pentru fiecare loc de
munca creat si ocupat de grupul tinta al proiectului, fapt ce duce la practicarea unor costuri mult mai
scazute decat cele ale competitiei , respectand in acelasi timp regulile concurentei loiale.
Analiza SWOT
Puncte tari
Amplasamentul
Raport pre/calitate favorabil
Dotare la nivelul Uniunii Europene
Strategii i tactici de marketing bine
definite
Oportuniti
Calitatea nu intotdeauna buna a

serviciilor concurenei
Numarul mare al autovehiculelor din
oras si imprejurimi
Existena unui segment de populaie
cu putere financiar
Puncte slabe
Lipsa de experien n acest

domeniu a personalului
Personal cu mentaliti
incompatibile cu economia de pia
Ameninri
Concurena in numar mare sau care
poate s apar
Inflaia i criza macroeconomic
Variaii mari ale cursului valutar
Mentalitatea clienilor fa de
serviciile de spltorie
Majorarea impozitelor i taxelor
Obiectivul social:
Obiectivul social principal este crearea de noi locuri de munca la nivelul comunitatii in vederea
reincadrarii in mediul activ a 10 persoane. Prin aceasta, statul este degrevat de acordarea ajutorului
social, iar persoanele in cauza, ca urmare a ocuparii lor in munca, vor beneficia de accesul la asigurarile
sociale de sanatate, asigurari sociale de stat, precum si de alte facilitati. De asemenea, copiii familiilor in
care un membru beneficiaza de ocuparea unui loc e munca se pot integra mai usor in sistemul de
invatamant, dispunand de mijloacele financiare necesare.
La incadrarea in munca a celor 10 angajati, se au in vedere urmatoarele principii:
- nediscriminarea;
- tratamentul egal;
- recunoasterea reciproca;
- transparenta;
- proportionalitatea;
- eficienta si oportunitatea utilizarii fondurilor;
- asumarea raspunderii.
Prin aceasta se are in vedere incluziunea sociala a persoanelor in cauza.
Pe langa activitatile initiale desfasurate de catre intreprinderea noastra sociala, dorim ca pe viitor
sa desfasuram si alte activitati conexe sau chiar deschiderea unor noi afaceri prin care vom putea ajuta
comunitatatea, spre exemplu:
- Service auto/Vulcanizare;
- Servicii de curatenie la domiciliu;
- Curatatorie chimica.
Avand in vedere cele prezentate mai sus, afacerea care urmeaza sa fie dezvoltata este una
sociala.
Capitolul 2
Detalii privind structura intreprinderii sociale
Orasul Trgovite este resedinta si cel mai mare oras al judetului Dmbovita, Muntenia,
Romnia.
1. Asezare geografic
Orasul este situat pe o teras nalt de 260m, deasupra vii Ialomitei, la limita dintre regiunea
deluroas subcarpatic si Cmpia nalt a Trgovistei, care cuprinde interfluviul dintre rul Dmbovita i
rul Ialomia pn la contactul cu cmpia de divagare, joas i monoton, fiind o prelungire a cmpiilor
subcolinare.
2. Orase apropiate
Bucuresti, la 80 km sud-est
Pitesti, la 70 km vest
Ploiesti, la 50 km est
Pucioasa, la 20 km nord
Gesti, la 30 km sud-vest
Moreni, la 20 km nord-est
Titu, la 30 km sud
Fieni, la 27 km nord
3. Transport
a) Cale ferat
Gara Trgovite este un nod feroviar secundar, orasul fiind legat de Bucuresti, Ploiesti si
Pietrosita. Gara din ora a fost deschis n data de 2 ianuarie 1884, mpreun cu calea ferat Titu
Trgoviste. Aceast linie a fost construit de Compania a VII-a a cii ferate din Regimentul I de Geniu.
La data de 27 mai 1894 a fost inaugurat linia TrgovistePucioasa. Linia TrgovistePloiesti a fost
dat n exploatare la 29 iunie 1946, dei constructia ei fusese nceput nc din 1929.Orasul este
deservit si de halta Teis, gara Trgoviste Nord i punctele de oprire de la Romlux si Valea Voievozilor.
Gara este deschis att traficului de cltori cu sistem de vnzare/rezervare electronic de

legitimatii de cltorie , ct si traficului de marf. Deserveste prin linii industriale mari operatori
economici ai orasului Mechel, Otelinox, UPET, Erdemir, Romlux, Rondocarton, Cromsteel.
b) Drumuri
Aezat la o veche rscruce de drumuri comerciale, orasul este si astzi un nod feroviar si rutier,
putnd fi usor abordat din toate prtile. Municipiul Trgoviste este situat n vecintatea capitalei
Romniei, la o distan de 80 km de Aeroportul International Henri Coand. Prin Trgoviste trec
drumurile nationale.
DN71
Trteti Trgovite Pucioasa Sinaia
DN72
Geti Trgovite Ploieti
DN72A
Trgovite Cmpulung
De asemenea, o serie de drumuri judeene trec prin municpiu:

- DJ 711 Trgoviste Bujoreanca
- DJ 712 Trgoviste otnga Vulcana-Pandele Brnesti Pucioasa
- DJ 718A Trgoviste Mnstirea Dealu
- DJ 719 Trgoviste Valea Voievozilor
- DJ 721 Trgoviste Colanu Vcresti Persinari Gura utii Produlesti Costesti Deal
c) Transport public
n interiorul orasului, transportul public este asigurat de S.C. Transport Public S.A. i cuprinde
trasee de autobuze, linii de troleibuze i de maxi-taxi. n anul 2005 a fost dezvoltat i modernizat
transportul public, S.C. Transport Public S.A. devenind societate de transport cltori n parteneriat
public-privat.
In ultimii 25 de ani, sectorul economiei socialea dobandit o insemnatate mai mare in termeni de
activitate economica si planificare a politicilor sociale in tarile UE si la nivel international, in primul rand,
datorita cresterii somajului si deci nevoia de locuri de munca si surse de venit alternative pentru
grupurile de persoane cele mai afectate de somaj, reducerea competentelor si excluziune sociala.
Intreprinderea sociala isi propune prestarea serviciilor de spalatorie auto atat pentru persoanele
fizice posesoare de autovehicule cat si pentru persoanele aflate in tranzit prin orasul Targoviste, dar si
pentru autoritatile administratiei publice locale sau alte autoritati ale administratiei publice, pe baza
incheierii de contracte.
Intreprinderea sociala se va infiinta ca urmare a interventiei proiectului ,,Antreprenoriatul
social, o sansa pentru comunitatile de romi, proiect implementat de catre Asociatia Partida Romilor ProEuropa si cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea
Resurselor Umane 2007 - 2013, conform Ordonantei nr. 26/2000 cu privire la asociatii si fundatii,
publicata in Monitorul Oficial nr. 39 din 31 ianuarie 2000, text actualizat la data de 22.12.2008 include
modificarile din urmatoarele acte:
- O.G. nr. 37/2003
- Legea nr. 246/2005
- Legea nr. 305/2008 publicata in MOF nr. 855 din 19.12.2008.
Asociatia va avea cel putin __ membri asociati. Numele acesteia va fi Asociatia Activ Social.
In cadrul finantarii, grupul de initiativa va contribui cu darea in folosinta gratuita a unui teren in
suprafata de aproximativ 200 mp, pe care va fi construita hala necesara functionarii spalatoriei auto.
Activitatea desfasurata de intreprinderea sociala va fi prestarea serviciilor de spalatorie auto
(curatare si igienizare interior exterior, aspirare, polishare, ceruire, curatare tapiterie, plafon, mocheta)
precum si activitatile conexe desfasurate initial: curatarea mochetelor/covoarelor si a canapelor/fotoliilor.
Se vor angaja initial 10 persoane, considerandu-se ca fiind suficient personal pentru

desfasurarea activitatii, iar dupa obtinerea de profit de catre intreprinderea sociala, respectiv
dezvoltarea afacerii, se urmareaste crearea unor noi locuri de munca.
Marimea sprijinului financiar:
- echipamente si utilaje: maxim 105.000 lei (fata TVA);
- cheltuieli salariale: subventie in valoare de maxim 1.000 lei/angajat pentru o perioada de 12 luni
pentru fiecare loc de munca creat.
Capitolul 3
Descrierea afacerii intreprinderii economiei sociale
Intreprinderea noastra, se constituie in asociatie nonguvernamentala conform Ordonantei de
Urgenta nr. 26/2000 cu modificarile si completarile ulterioare,
Activitatea se va desfasura in localitatea Targoviste, Judetul Dambovita, sediul social al entitatii
fiind stabilit in baza unui contract de comodat intr-un imobil curti-constructii apartinand reprezentantului
legal al Grupului de Initiativa anterior infiintat in cadrul proiectului.
Avand in vedere faptul ca detinerea unei masini nu mai este un lux ci o necesitate, numarul
posesorilor de automobile a crescut de la an la an, aceasta datorandu-se cresterii accentuate a
numarului de autovehicule importate sau a celor achizitionate in leasing, fapt ce favorizeaza infiintarea
cat mai multor spalatorii auto.
Reprezentare proprie. Sursa INS
Reprezentare proprie. Sursa MAI.
Astfel a fost stabilit domeniul principal de activitate si anume, spalare masini interior exterior,
activitate careia i se adauga si alte activitati: ceruire, polish, dar si activitatea de curatare a
covoarelor/canapelelor la solicitarea clientilor, plecand de la faptul ca utilajele moderne si performante
achizitionate pentru activitatea principala pot fi utilizate si la aceasta din urma.
Cele mai importante utilajele achizitionate pentru prestarea serviciului de spalatorie auto sunt
urmatoarele: instalatie de spalat cu presiune si incalzire a apei, aspiratoare pentru spatii umede
uscate, nebulizatoare, compresoare, utilaj de injectie extractie folosit in curatarea tapiteriilor, aparate
de polishat, carora li se adauga detergentii spalatori si echipamentul de protectie care va fi purtat
obligatoriu de catre cei 8 muncitori necalificati.
Avantajul afacerii este acela ca aceasta rapunde unei cereri din ce in ce mai mari iar
desfasurarea activitatii precum si conducerea acesteia nu necesita posesia unor studii de specialitate.
Se are in vedere ca pe viitor, afacerea sa fie promovata prin diferite mijloace de publicitate,
oferirea unor pachete avantajoase clientilor nostri in vederea fidelizarii acestora, largirea gamei de
servicii oferite, prin intermediul carora vom putea, fie marii salariile celor 10 peroane angajate initial, fie
vom putea angaja si alte persoane aflate in situatii de risc si provenind din grupuri defavorizate, ajutand
astfel comunitatea indeplinind misiunea intreprinderii noastre sociale.
Se vor incheia contracte cu clientii nostri persoane juridice, autoritati ale administratiei
publice locale care care nu detin si externalizeaza acest serviciu - si care se vor semna pe o perioada
minima de 12 an, cu posibilitatea incheierii unu act aditional de prelungire a acestuia cu cate inca 12
luni.
a) Serviciul de spalare masini interior exterior

Consideram ca acest tip de afacere este o investitie sigura, in ciuda existentei unui numar mare
de spalatorii auto in zona unde dorim desfasurarea acesteia, deoarece numarul posesorilor de
autovehicule este de asemenea mare si in continua crestere. In special in anotimpul ploios dar si iarna,
o masina necesita curatarea la cel putin 3 4 zile. Comoditatea dar si cresterea standardelor privind
spalarea unei masini, ne vor obliga incet, incet sa devenim exclusiv clientii spalatoriilor auto.
Prestarea acestui serviciu presupune:
- spalarea cu jet de apa cu inalta presiune si frecarea manuala a caroseriei folosind perii si
lavete;
- curatarea geamurilor si a jantelor cu solutie;
8
- aspirare interior;
- curatarea tapiteriei, a plafonului si a mochetei cu ajutorul unui utilaj de injectie extractie si a
detergentilor spalatori;
b) Polisharea caroseriei
Polish-ul auto este recomandat pentru urmatoarele defecte aparute pe caroserie:
- zgarieturile - care nu au penetrat mai mult de 25% din lacul aplicat pot fi reparate in totalitate
prin polishare. Zgarieturile mai adanci pot fi reduse atata timp cat nu au penetrat tot stratul de vopsea
pana la primer (kit).
- panzele de paianjen (swirl) - sunt zgarieturi foarte fine care apar pe suprafata lacului in
urma spalarilor, frecatului, etc. Acestea pot fi indepartate in totalitate prin polishare.
- petele si oxidarile - sunt o problema comuna, care apar datorita ploilor acide, diferitelor
substante chimice, excremente de pasari, etc. In functie de pata aceasta poate fi mascata sau
indepartata in totalitate.
- urmele de plastic, cauciuc - semne aparute in urma frecarii cu unele obiecte de plastic sau
cauciuc. Acestea pot fi curatate in totalitate.
- "coaja de portocala" - este prezenta pe unele elemente nou vopsite, cauzele fiind multiple:
distanta de aplicare, temperatura, grosimea straturilor, pistolul de vopsit, etc; In functie de nivelul
defectului se poate remedia partial sau in totalitate.
- scursurile - apar in urma vopsirii daca straturile sunt aplicate gros; din pacate prin polishare
se pot remedia doar scursurile aflate in stratul de lac , nu si cele din stratul de vopsea sau de primer.
- petele de vopsea si gazari - unele pete de vopsea sau vopseluri gazate de pe caroseria
masini care nu pot fi indepartate cu solutii pe baza de solventi se pot indeparta prin polishare.
Aceasta activitate consta in :
- pregatire exterioara: curatare, spalare, degresare, curatire ornamente.
Polish-are propriu-zisa se realizeaza in 1-3 pasi, in functie de stare suprafetei autovehiculului
si are ca scop indepartarea zgarieturilor superficiale. Pasii constau in: folosirea unei paste abrazive
pentru inlaturarea zgarieturilor pronuntate; folosirea unei paste semi-abrazive ce inlatura zgarieturile
ce au mai ramas dupa aplicarea pasului; folosirea unei paste de finisare care da aspect de "luciu",
revigorand aspectul vopselei si eliminand hologramele ("fund de oala").
Operatia de polish-are se incheie cu aplicarea unei protectii (ceara) ce nu permite trecerea
umezelii si a microparticulelor, formand o pelicula rezistenta pe suprafata vopselei.
c) Ceruirea caroseriilor pentru protectia vopselei

Se are in vedere:
- protectia vopselei intre spalarile de intretinere, protectie impotriva excrementelor de pasari
care neindepartate la timp provoaca datorita aciditatii adevarate cratere in lac si chiar in vopsea;
- protectia la abraziunea prafului se va curata tot prin indepartarea cu apa abundenta si
numai dupa aceasta etapa se actioneaza cu burete perfect curat si sampon;
- ceara protejeaza cu succes si impotriva actiunii ploilor acide ( fenomen intalnit in zonele cu
poluare ridicata);
- la plecarea in concediu cu autoturismul se efectueaza o ceruire, astfel autoturismul nu va
suferi nefiind spalat 2-3 saptamani;
9
- o alta situatie extrem de benefica a ceruirii este la inceputul iernii, deoarece iarna spalarea
exterioara se face extrem de rar, astfel vopseaua este foarte bine protejata la actiunea ghetii sau a
zapezii de pe caroserie;
- autoturismul se va murdarii mai greu iar indepartarea mizeriei la spalat se va efectua mult
mai usor.
Modul in care se ceruieste un autoturism este simplu dar trebuie tinut cont de cateva
proceduri si anume:
- se spala extrem de bine la exterior uscandu-se bine caroseria;
- ceruirea se va efectueaza obligatoriu in garaj;
Aplicarea produsului se va efectua manual cu un burete destinat exclusiv acestei operatiuni,
utilizandu-se manusi speciale cu profil flausat din microfibra sau lavete din microfibra de buna calitate.
d) Activitatea de curatarea a mochetelor/covoarelor/canapelelor la

solicitarea clientilor
Termenul de ridicare a mochetelor/covoarelor/canapelelor este de 2 3 zile, in functie de
marimea si gradul de murdarie pe care acestea la prezinta.
La desfasurarea acestei activitati se vor utiliza unele dintre utilajele folosite la
spalarea/curatarea autovehiculelor, si anume: aspiratorul, utilajul de injectie-extractie dar si solutiile
necesare, rezultand eliminarea completa a bacteriilor, a acarienilor si a mirosurilor neplacute,
urmarindu-se curatarea in profunzime a fibrelor si evitandu-se deteriorarea acestora prin grija cu care
se va lucra.
Capitolul 4
Piaa int
Clientii:
Deoarece activitatea noastra se va desfasura in orasul Targoviste, sediul social al intreprinderii
fiind de asemenea in Targoviste, piata tinta va fi alcatuita din persoane fizice posesoare de autovehicule,
persoane juridice si autoritati ale administratiei publice locare care externalizeaza acest serviciu pe baza
de contract dar si posesorii de autovehicule din mediul rural care doresc o curatare profesionala a
masinii lor.
Din punctul de vedere al posibilitatilor financiare, clientii care apeleaza la aceste servicii se
ncadreaza n categoria celor cu venituri medii sau superioare ( intre 500 1000 RON; peste 1000
10
RON), n primul rnd pentru faptul ca detin autoturisme, iar n al doilea rnd pentru ca sunt dispusi sa
plateasca pentru o treaba pe care ar putea sa o faca ei nsisi.
Clientii serviciului nostru, urmareasc in principal calitatea acestuia, urmarind in acelasi timp si
pretul mai scazut preacticat , elemente pe care le putem asigura cu succes. Componenta geografica
este foarte importanta, clientii nostri provenind atat din orasul Targoviste cat si din imprejurimi. In
viziunea noastra, cel mai indicat ar fi un amplasament aflat pe un bulevard important al municipiului, cu
un trafic intens de masini.
Un singur client poate apela de cel putin 3 4 ori pe luna la serviciile unei spalatorii auto,
frecventa putand fi chiar mai mare in anotimpul ploios sau vara, atunci cand particulele de praf
necuratate pot deteriora vopseaua masinii.
Clientii vor fi fidelizati prin pretul serviciului prestat cat si prin produsul completat pe care il vom
detalia intr-un capitol urmator.
Piata spalatoriilor auto este in plina dezvoltare. Daca acceptam limitarea concurentei n plan
geografic, rezulta ca orice firma trebuie sa se compare n primul rnd cu societatile de acelasi profil,
localizate n imediata apropiere. Analiza comparativa urmeaza sa vizeze dotarile si capacitatile
existente, gama de servicii, nivelul tarifelor etc. n functie de aceste elemente se pot lua masurile care
se impun pentru obtinerea unei cote de piata ct mai bune pe plan local.
11
Chestionar pentru posesorii de

autoturisme/covoare/tapiterii/
din Muncipiul Targoviste
Dambovita 2012
1. Obisnuiti sa spalati masina la o spalatorie auto sau preferati sa o spalati

personal?
a) prefer spalatoriile auto
b) o spal personal
c) amandoua
2.
Apelati la serviciul de spalatorie auto in vederea intretinerii masinii
dumneavoastra?
a) 1 data pe saptamana
b) 1 data pe luna
c) mai rar/uneori
3. De regula apelati la o spalatorie auto ...?
a) din zona in care locuiti
b) oriunde in oras
c) pentru promotii
4. In ce anotimp mergeti cel mai des la spalatorie?
a) primavara
b) vara
c) toamna
d) iarna
5. Care credeti ca sunt avantajele spalarii masinii dumneavoastra la o
spalatorie auto?
a) comoditate
b) curatarea profesionala a autovehicolului
c) utilizarea in mod rational a detergentilor si a apei
d) nu cred ca exista avantaje
12
6. Ce ar trebui sa vi se ofere in cadrul spalatoriilor auto pentru a fideliza

clientul?
a) promotii sezoniere
b) promotii de genul gratuitatii in cazul mai multor spalari
c) promotii in functie de serviciile oferite
7.
Serviciul de spalare cel mai des folosit este?
a) spalare exterior
b) spalare interior
c) spalare interior exterior
8.
a)
b)
c)
d)
Pentru serviciul de curatare interior optati pentru?

aspirare
lustruire bord si suprafete netede
spalare tapiterie
serviciu complet
9. Pentru curatare exterior optati pentru?

a) doar spalare caroserie
b) spalare caroserie + ceara
c) spalare caroserie + ceara + solutie jante si cauciucuri
d) serviciu complet
10. Va e teama ca in timpul efectuarii serviciului, personalul va poate zgaria
vopseaua, matuii geamul , oglinda sau plasticul ?
a) Da, se pot intampla si accidente
b) Nu, am incredere in aceste servicii
c) Depinde de spalatoria auto
11. n ce msur considerai c
preturile utilizate?
a) n mare msur
b) n mic msur
c) Deloc
d) Nu tiu/mi vine greu s rspund
beneficiarii
acestui serviciu cunosc
12. Ce modaliti de informare au fost utilizate pentru aducerea la

cunotina beneficiarilor a acestui serviciu?
a) Nu tiu/nu cunosc
b) Nici o modalitate
c) Altceva (indicai) _________________________
13
13. Considerati ca numarul mare al spalatoriilor auto din Targoviste nu ar

mai permite accesul pe piata si a altor spalatorii?
a) Da
b) Nu
c) Nu stiu/ Nu raspund
14. Obisnuiti sa fiti fidel unei singure spalatorii auto sau urmariti spalatoriile
care practica cel mai scazut pret?
a) Sunt fidel unei singure spalatorii auto
b) Prefer spalatoriile auto care practica preturi scazute
c) Pretul nu conteaza daca serviciul oferit este superior din punct de vedere
calitativ.
15. Ati fi deranjat de functionarea unei spalatorii auto in vecinatatea

proprietatii dumneavoastra? Daca da, de ce?
16. Ce importanta au pentru dumneavoastra urmatoarele caracteristici?

Foarte important
Important
Deloc important
Pret
Calitatea serviciului
Utilizarea celor mai
moderne utilaje
Locul in care este
situata spalatoria
auto
Eficienta
personalului
Existenta unei sali
de asteptare
14
17. Obisnuiti sa apelati la serviciile unei spalatorii auto pentru curatarea

mochetelor/covoarelor sau a canapelelor/fotoliilor?
a) da
b) nu, dar nu este exclus;
c) de cele mai multe ori;
d) niciodata, prefer sa le curat acasa.
18. Cat de des apelati la aceste servicii?
a) o data pe an;
b) de doua sau mai multe ori pe an;
c) mai rar/niciodata.
19. Pretul practicat pentru spalarea mochetelor/covoarelor sau
canapelelor/fotoliilor, poate determina optiunea dumneavoastra privind
alegerea acestui serviciu?
a) da, deoarece exista concurenta privind si acest serviciu;
b) nu
c) nu cunosc preturile practicate, in consecinta nu pot fi influentat de aceasta.
20. Curatarea mochetelor/covoarelor si a canapelelor/fotoliilor poate
reprezenta un avantaj al spalatoriei auto?
a) da
b) nu
c) nu stiu
21. Considerati ca exista riscuri privind calitatea efectuarii acestui
serviciu?
a) da, deoarece detergentii folositi necorespunzator pot afecta culoarea si textura
covoarelor/mochetelor sau a canapelelor/fotoliilor;
b) nu consider ca exista riscuri.
15
Capitolul 5
Analiza pietei
Analiza mediului de afaceri:

n judetul Dambovita sunt operationali aproximativ 14.500 agenti economici, reprezentnd circa
27% din numarul unitatilor active ale Regiunii Sud Muntenia si cca. 2,7% din totalul unitatilor din
Romnia. n ceea ce priveste distributia ntreprinderilor pe clase de marime, n judetul Dambovita, sent
predominante microntreprinderile (0-9 salariati), detinnd o pondere de 89,2% (5177 microintreprinderi)
din numarul total al unitatilor active. ntreprinderile mici si mijlocii reprezinta 8,36% (485), iar cele mari
(peste 250 de salariati) doar 0,43% (250). Cele mai multe unitati economice din judetul Dambovita
activeaza n sectorul comertului cu ridicata si cu amanuntul, repararea si ntretinerea autovehiculelor, a
bunurilor personale si casnice (45,6%), n sectorul tranzactiilor imobiliare, nchirieri si activitati de servicii
prestate n principal ntreprinderilor (13,7%) si n industria prelucratoare (13,1%).
Economia judeului este complex, predominant fiind industria care prezint un gradridicat de
diversificare. Industria prelucrtoare deine ponderea predominant (80%) n produciaindustrial a
judeului cu activiti preponderente n industria metalurgic (40%), industria demaini i echipamente,
fabricarea materialelor de construcie i a altor produse din mineralenemetalice, industria de maini i
aparate electrice, industria chimic, industria textil i de confecii,industria alimentar. Industria
extractiv se concretizeaz n exploatarea de iei, gaze naturale,crbune i agregate minerale pentru
construcii.Judeul Dmbovia produce energie electric pe crbune (Electrocentrala Doiceti) i
hidro(Complexul de micro hidrocentrale de la Dobreti i Scropoasa).
Competitia
Definitie CAEN - Produse si Servicii Aferente CPSA
4520 Servicii de intretinere si reparare a autovehiculelor
4520.1 Servicii de intretinere si reparare a autoturismelor si a autovehiculelor usoare
4520.11 Servicii de intretinere si reparare curenta (cu exceptia instalatiei electrice, a caroseriei si
a pneurilor) a autoturismelor si a autovehiculelor usoare
4520.12 Servicii de reparare a instalatiei electrice a autoturismelor si a autovehiculelor usoare
4520.13 Servicii de reparare a pneurilor, inclusiv alinierea si echilibrarea rotilor, pentru
autoturisme si autovehicule usoare de transport marfa
4520.14 Servicii de tinichigerie si servicii similare (portiere, sistem de inchidere, geamuri,
revopsire, reparatii dupa tamponare) pentru autoturisme si autovehicule usoare de transport marfa
4520.2 Servicii de intretinere si reparare pentru alte autovehicule
4520.21 Servicii de reparare si intretinere curenta (cu exceptia instalatiei electrice si a reparatiilor
de tinichigerie) pentru alte autovehicule
4520.22 Servicii de reparare a instalatiei electrice pentru alte autovehicule
4520.23 Servicii de tinichigerie si servicii similare (portiere, sistem de inchidere, geamuri,
revopsire, reparatii dupa tamponare) pentru alte autovehicule
4520.3 Spalarea, lustruirea autoturismelor si servicii similare
4520.30 Spalarea, lustruirea autoturismelor si servicii similare
In Targoviste functioneaza peste 40 de spalatorii auto, dintre care amintim:
16
1. GRECEANU PRODCOM SRL

Judet: Dambovita
Oras: Targoviste
Adresa: Calea CAMPULUNG 86 TIRGOVISTE
Cod Postal: 130072
Telefon: 0723363579
Cod Unic de Identificare: 4863616
Nr. Registrul Comertului: J15/1618/1993
Stare societate : INREGISTRAT din data 10 Noiembrie 1993
Anul infiintarii : 1993
Firma Infintata in anul 1993
Ultima Inregistrare la ANAF: 03 Februarie 2010
Prelucrarea ultimelor informatii depuse la ANAF 03 Februarie 2010
Agent comercial inregistrat ca platitor de impozit pe profit inregistrat la data de 01-01-2010
Plata contributiei de asigurari sociale platite incepand cu data de 01-01-2010
Plata contributiei de asigurari pentru somaj platite incepand cu data de 01-01-2010
Plata contributiei angajatorilor pentru Fondul de garantare pentru plata creantelor sociale incepand
cu data de 01-01-2010
Plata contributiei pentru asigurari de sanatate incepand cu data de 01-01-2010
Plata contributiei pentru concedii si indemnizatii de la persoane juridice sau fizice 01-01-2010
Plata pentru impozitul pe venitul din salarii asimilate salariilor incepand cu data de 01-01-2010
Numar mediu de salariati pentru anul 2010 : 2 angajati
Cifra de faceri: 45,968 Lei
Profitul net: 0 Lei
Pierdere net: 16,735 Lei
Profit brut: 0 Lei
Pierdere brut: 13,510 Lei
Salariati: 2 angajati
Tipul de activitate, conform clasificarii CAEN din :
Intretinerea si repararea autovehiculelor
Datorii Total: 56,673 Lei
Cheltuieli totale: 59,479 Lei
Venituri totale: 45,969 Lei
Active imobilizate TOTAL: 19,920 Lei
Active circulante TOTAL: 2,154 Lei
Stocuri: 0 Lei
Disponibilitati banesti / Casa si conturi la banci: 0 Lei
Creante: 1,039 Lei
Cheltuieli in avans 0 Lei
Venituri in avans 0 Lei
Capitaluri: -34,599 Lei
Patrimoniul regiei: 0 Lei
Patrimoniul public: 0 Lei
Provizioane pentru riscuri si cheltuieli: 0 Lei
Capital social subscris si varsat: 200 Lei
Tabel indicatori financiari GRECEANU PRODCOM SRL
Profit Profit
Cifra
net/
Brut/
Activ
Active
Capital
An
de Datorii Stocuri Venituri Cheltuieli
Salariati Capitaluri
Pierdere Pierdere imobilizate circulante
Social
afaceri
neta
bruta
2010 45,968 56,673
0 45,969
59,479 -16,735 -13,510
19,920
2,154
2 -34,599
200
2008 52,685 31,094
0 52,686
65,597 -14,228 -12,911
10,894
2,296
4 -17,904
200
2007 30,992 28,625
0 31,021
43,906 -13,505 -12,885
22,504
2,444
2
-3,677
200
17
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
27,532
29,240
21,490
17,772
10,679
338
24
1,003
32,319
49,325
2,084
7,944
2,953
364
0
67
0
0
8,842
4,881
0
319
319
319
27,753
36,666
21,490
18,219
10,679
338
528
1,005
33,791 -6,871 -6,038

28,972 6,594 7,694
8,169 12,999 13,321
20,333 -2,377 -2,114
11,053
-534
-374
929
-596
-591
1,001
-473
-473
817
187
187
34,114
45,724
0
0
752
752
752
1,364
8,033
10,205
12,188
5,050
1,684
565
798
725
1
1
1
3
2
1
0
0
9,828
16,698
10,104
-2,894
-517
954
1,550
2,022
200
200
200
200
200
200
200
200
2. VID CONSTRUCT
Oras: Targoviste
Adresa: Calea BUCURESTI MICRO XI BL G9 TRONSON A Tirgoviste
Cod Postal: 0
Telefon: 0723966820
Cod Unic de Identificare: RO 22211262
Stare societate : INREGISTRAT din data 03 August 2007
Ultima Inregistrare la ANAF: 26 Ianuarie 2009
Prelucrarea ultimelor informatii depuse la ANAF 26 Ianuarie 2009
Firma platitoare de tva incepand cu data de 06-08-2007
Plata contributiei angajatorilor pentru Fondul de garantare pentru plata creantelor sociale
incepand cu data de 01-01-2010
Profitul net: 4,106 Lei
Pierdere net: 0 Lei
Profit brut: 10,260 Lei
Pierdere brut: 0 Lei
Lucrari de constructii a cladirilor rezidentiale si nerezidentiale
Stocuri: 0 Lei
Creante: 837 Lei
18

Tabel indicatori financiari VID CONSTRUCT SRL
Profit
Cifra
net/
An
de
Datorii Stocuri Venituri Cheltuieli
Pierdere
afaceri
neta
2010 48,574 173,109
0 48,574
38,314
4,106
2009 25,309 194,911
0 25,309
81,677 -58,172
2008 16,716 148,916
209 16,717
52,134 -35,814
2007
486 87,941
0
486
26,249 -25,763
Profit
Activ
Brut/
Active
Capital
imobili
Pierdere
circulante
Social
zate
bruta
10,260 55,718
1,948
2 -115,443
200
-56,368 68,435
6,927
2 -119,549
200
-35,417 82,436
5,103
3 -61,377
200
-25,763 40,789 21,589
2 -25,563
200
3. AGROTRANSPORT
Judet: Dambovita
Oras: Targoviste
Adresa: Str. MINASTIREA DEALU 7 Tirgoviste
Cod Postal: 130004
Telefon: 0745052220
Stare societate : INREGISTRAT din data 17 Aprilie 1995
Plata contributiei angajatorilor pentru Fondul de garantare pentru plata creantelor sociale incepand cu
data de 01-01-2008
Profitul net: 0 Lei
Profit brut: 0 Lei
Pierdere brut: 32,330 Lei
Transporturi rutiere de marfuri
Stocuri: 5,000 Lei
Creante: 10,399 Lei
Capitaluri: 149,021 Lei
19

Capital social subscris si varsat: 114,131 Le
Tabel indicatori financiari AGROTRANSPORT SA TIRGOVISTE
Profit Profit
Cifra de
net/
Brut/
Activ
Active
An
afaceri
neta
bruta
2010 40,800 8,130 5,000 48,291
80,621 -35,555 -32,330
62,792
94,359
2 149,021
2009 46,800 10,255
0 61,311
58,409
560 2,902
161,525
17,356
4 168,626
2008 51,037 7,787
453 79,710
62,172 14,618 17,538
179,936
-4,083
4 168,066
2007 44,724 35,746
0 60,600
92,108 -31,508 -31,508
204,032 -13,610
4 154,676
2006 49,554 46,062
798 87,408
87,797
-389
-389
28,541 203,647
4 186,187
2005 44,046 31,161
0 100,657 113,522 -12,865 -12,865
18,311 199,426
5 186,576
2004 64,170 38,099
0 113,349 127,977 -14,628 -14,628
23,451 214,089
5 199,441
2003 97,218 45,823 9,480 117,938 140,473 -22,535 -22,535
32,320 227,573
7 214,070
2002 104,042 34,301 8,734 216,800 238,598 -21,799 -21,799
44,994 225,912
11 236,605
2001 151,667 32,014
240 404,584 355,209 49,374 49,374
74,275 216,142
22 258,403
2000 191,780 13,850 5,944 211,991 212,515
-524
-524
87,426
89,630
23 163,205
1999 166,441 13,359 5,588 190,598 201,481 -10,884 -10,884
97,833
50,900
25 163,729
Capital
Social
114,131
114,131
114,131
217,855
217,857
217,857
217,857
217,857
217,857
217,857
172,034
172,034
4. MOTOR DRIVE STOP S.R.L.

Judet: Dambovita
Oras: Targoviste
Adresa: B-dul LIBERTATII Tirgoviste
Cod Postal: 130018
Telefon: 0245210367 (Ajutor*)
Fax: Cod Unic de Identificare: RO 15658790
Stare societate : INREGISTRAT din data 11 August 2003
Plata contributiei angajatorilor pentru Fondul de garantare pentru plata creantelor sociale incepand
cu data de 01-02-2008
20

Tabel indicatori financiari MOTOR DRIVE STOP SRL
Profit Profit
Cifra de
net/
Brut/
Activ
Active
Capital
An
afaceri
Social
neta
bruta
2010 108,707 198,468 6,728 109,091
98,536 7,330 10,555
139,173
62,815
2
4,560
200
2008 104,487 162,842
0 107,428 106,281
344 1,147
146,803
37,573
2
23,894
200
2007 258,225 137,453
0 258,429 233,919 20,573 24,510
130,884
30,120
1
23,551
200
2006 290,637 60,652
0 290,654 282,891 6,521 7,763
24,893
38,737
0
2,978
200
2005 63,604 52,649 7,605 63,608
63,096
430
512
25,788
23,318
1
-3,543
200
2004
0 63,551
0
0
6,482 -6,481 -6,481
51,048
8,530
0
-3,974
200
2003 9,878 29,570
0 9,880
6,805 2,308 3,075
26,101
5,977
0
2,508
200
5. OCEANIC SERVCOM S.R.L.

Judet: Dambovita
Oras: Targoviste
Adresa: Str. NISTRULUI Tirgoviste
Cod Postal: 130127
Telefon: 0722223525
Stare societate : INREGISTRAT din data 18 Ianuarie 2005
Plata contributiei angajatorilor pentru Fondul de garantare pentru plata creantelor sociale
incepand cu data de 15-01-2008
Profitul net: 0 Lei
Pierdere net: 47 Lei
Profit brut: 6,700 Lei
Stocuri: 27,115 Lei
Creante: 70,957 Lei
21
Cheltuieli in avans 2,626 Lei

Capitaluri: 45,843 Lei
Tabel indicatori financiari OCEANIC SERVCOM SRL
Profit Profit
Cifra de
net/
Brut/
Activ
Active
Capital
An
afaceri
Social
neta
bruta
2010 542,910 207,068 27,115 543,581 536,881
-47 6,700
135,391 114,894
2
45,843
200
2009 571,494 210,190 14,708 571,451 575,830 -10,112 -4,379
159,099
83,194
2
45,890
200
2008 616,554 148,913 4,717 613,909 569,839 37,004 44,070
122,698
79,142
1
56,002
200
2007 375,167 156,919 42,097 369,420 349,391 15,978 20,029
85,051
90,865
0
18,997
200
2006 205,643 94,364 17,512 209,793 193,482 13,688 16,311
47,385
49,998
1
3,019
200
2005 16,694 55,723 17,251 42,390
53,258 -10,868 -10,868
26,704
18,351
1 -10,668
200
6. STOLNICU B.M. SRL

Judet: Dambovita
Oras: Targoviste
Adresa: Calea DOMNEASCA 339 Tirgoviste
Cod Postal: 130137
Telefon: 045213171
Stare societate : INREGISTRAT din data 15 Noiembrie 2002
Nu exista inregistrari ca se platesc asigurari sociale
Nu exista inregistrari ca se platesc contributia de asigurari pentru somaj
Nu exista inregistrari ca se plateste contributia angajatorilor pentru Fondul de garantare pentru
plata creantelor sociale
Nu exista inregistrari ca se plateste contributia pentru asigurari de sanatate
Nu exista inregistrari ca se plateste contributia pentru concedii si indemnizatii de la persoane
juridice sau fizice
Aceasta firma nu a avut salariati in 2010
Cifra de faceri: 0 Lei
Profitul net: 0 Lei
Profit brut: 0 Lei
22

Cheltuieli totale: 0 Lei
Venituri totale: 0 Lei
Stocuri: 5,476 Lei
Creante: 2,196 Lei
Tabel indicatori financiari STOLNICU B.M. SRL
Profit Profit
Cifra
net/
Brut/
Activ
Active
Capital
An
de Datorii Stocuri Venituri Cheltuieli
Social
afaceri
neta
bruta
2010
0 71,593 5,476
0
0 -1,650
0
9,140
7,848
0 -54,605
200
2008
0 68,525 5,476
0
0
0
0
9,139
7,897
0 -51,489
200
2007
0 68,525 5,476
0
0
0
0
9,139
7,897
0 -51,489
200
2006 12,248 68,525 5,476 12,252
27,481 -15,597 -15,229
9,139
7,897
6 -51,489
200
2005 34,423 56,007 7,971 34,434
49,164 -15,763 -14,730
9,805
10,310
6 -35,892
200
2004 24,653 38,478 2,956 24,657
41,569 -17,282 -16,912
11,288
7,061
6 -20,129
200
2003 2,691 19,496
678 2,691
5,658 -3,007 -2,967
12,852
3,797
6
-2,847
200
COMPETITIA
PUNCTE TARI
Experienta si vechimea pe piata
Personal calificat
PUNCTE SLABE
Preturi mai mari la serviciile prestate
Amplasamentul unora dintre firme in zonele
limitrofe ale orasului
Clienti fideli
Utilizarea de catre unele dintre firme a
utilajelor care nu sunt de ultima generatie
Amplasamentul favorabil a unora dintre firmele Gama redusa de servicii prestate
concurente
23
24
25
Capitolul 6
Planul de marketing
A.
Serviciul
Intreprinderea sociala va presta servicii de spalatorie auto interior - exterior, aspirare, curatare
tapiterie, plafon si mocheta, ceruire, polishare, precum si alte activitati conexe acestora :
spalarea/curatarea mochetelor/covoarelor/canapelelor la solicitarea clientilor nostri.
Serviciul se adreseaza persoanelor fizice posesoare de autovehicule dar si persoanelor juridice
si autoritatilor administratiei publice locale pe baza de contract si persoanelor care se afla in tranzit prin
Orasul Targoviste.
Produsul completat : se au in vedere urmatoarele variante de produs completat :

- tichete personalizate pentru 3 spalari efectuate de catre acelasi client in cursul unei luni, se
ofera un tichet personalizat semnat de catre manager, prin care a 4-a spalare gratis.
- la solicitarea de catre client a serviciului complet de curatare a interiorului (aspirare, curatare
tapiterie, plafon, mocheta), se ofera spalarea exteriorului gratis.
B. Pozitionarea Distributia
Serviciul va fi prestat in mod direct beneficiarilor in cadrul spalatoriei auto, activitatea desfasuranduse in 4 boxe de catre cei 8 muncitori necalificati si cei 2 sefi de echipa.
Se are in vedere incheierea unor contracte de prestari servicii cu persoanele juridice si autoritati ale
administratiei publice locale care nu detin si externalizeaza acest serviciu. Detergentii spalatori vor fi
achizitionati lunar, de asemenea pe baza de contract cu furnizorii care furnizeaza o gama larga de
consumabile necesare intretinerii/curateniei si igienei autovehiculelor.
Serviciile conexe de curatare a mochetelor/covoarelor/canapelelor se vor executa tot in cadrul la
spalatoria auto.
C.
Pretul
Pretul pe care il intreprinderea sociala il va practica, a fost stabilit in raport cu cheltuielile pe care le
presupune executarea serviciului, dar si pe baza analizei concurentei si a preturilor practicate de catre
aceasta.
Intrarea pe piata a serviciului se va face prin practicarea initiala a unor preturi mai scazute decat
concurenta, respectand in acelasi timp regulile concurentei loiale.
Pretul serviciilor va fi acceptabil, variind n functie de partea curatata si categoria
autovehiculelor (autoturisme, autoutilitare, jeepuri, etc), dupa cum urmeaza:
TARIFE
TIP MASINA
MANOPERE
RON
Autoturisme
Exterior
12
Interior
Exterior
10
Monovolum
26
Interior
Exterior
10
Interior
Exterior
15
Interior Fata
Interior Spate
Jeep
Autoutilitare
ALTE MANOPERE
DENUMIREA SERVICIULUI
RON
Curatat Portbagaj (aspirat, sters praf)
Curatat Jante
2,5
Tapiserie Scaun
20
Tapiserie Bancheta
40
Plafon
40
Mocheta Podea
20
Tapiserie Complet
120
Polish
120
Ceruire
80
ACTIVITATI CONEXE
DENUMIREA SERVICIULUI
RON
Spalare/curatare machete/covoare
3 lei/mp
Spalare/curatare canapele/fotolii
10 lei/loc
27
D.
Promovarea
Publicitate care este unul dintre cele mai importante lucruri pentru dezvoltarea unei afaceri in
general. In functie de bugetul pe care il detinem, am considerat ca cele mai avantajoase metode de
publicitate si promovare a afacerii sent urmatoarele:
- Publicitate pe Internet prin crearea unui site de prezentare serviciilor oferite de catre
intreprinderea noastra sociala. De asemenea, avem in vedere crearea unei pagini de facebook ca
urmare a numarului mare de utilizatori ai acestei retele de socializare, prin intermediul careia vom putea
promova afacerea intr-un mod avantajos noua din punct de vedere financiar.
In comparatie cu celelalte metode de publicitate, Internetul ofera modalitati "nelimitate" de
publicitate si promovare a unei firme sau afaceri. In ultimii ani fenomenul publicitatii online s-a dezvoltat
foarte mult determinand foarte multe firme sa foloseasca aceasta metoda de publicitate din motive
financiare si practice, costurile fiind foarte mici in comparatie cu alte medii de publicitate iar informatia
fiind foarte usor de preluat si in timp real.
- Publicitate prin fluturasi - este o metoda foarte utilizata in alte tari si mai nou si in Romania.
Creare unui fluturas este foarte usoara si presupune costuri mult mai reduse decat alte mijloace de
promovare. Acestea vor fi distribuite in cutiile postale, pe parbrizele masiniilor sau chiar direct in zonele
aglomerate.
Capitolul 7
Planul operational si de management
A.Dotri si echipamente
Activitatile premergatoare prestarii efective sunt :
1.Inregistrarea intreprinderii sociale sub forma de Asociatie in registrul special al
instantei
1.1 Stabilirea statutului;
1.2 Stabilirea actului constituitiv;
2.Organizarea licitatiilor in vederea achizitionarii utilajelor si echipamentelor :
2.1 Licitatia privind cumpararea utilajelor necesare prestarii serviciului;
2.2 Achzitionarea detergentilor spalatori si a echipamentelor de protectie;
2.3 Achizitionarea prin licitatie a materialelor necesare construii halei care va avea ca
destinatie spalarea autovehiculelor, precum si a salii de asteptare.
3.Angajarea personalului :
3.1 Stabilirea de catre Adunarea Generala a Asociatilor a numarului de posturi necesare si
aprobarea organigramei;
3.2 Scoaterea locurilor de munca la concurs si publicarea acestora la AJOFM Dambovita;
3.3.Organizarea concursului de ocupare;
3.4 Semnarea contractelor de munca ;
3.5 Organizarea procedurii de instruire-protectia muncii.
4.Semnarea contractelor de prestari servicii
5.Obtinerea avizelor necesare desfasurarii activitatii.
28
B. Personal
Spalatoria auto va avea urmatoarea structura:
-administrator/manager-1 post serviciu externalizat
-contabil-1 post serviciu externalizat
-sef echipa - 2 post;
-muncitor necalificat- 8 posturi.
SEF ECHIPA
- desfasoara activitati de incasare a contravalorii serviciilor oferite;
- organizeaza si repartizeaza lucrarile pentru fiecare executant din subordine si
supravegheaza executia acestora;
- verifica functionarea corecta a materialelor si utilajelor;
- stabileste consumul de detergent spalatori raportat la activitatea zilnica depusa;
- intocmeste pontajele zilnice si lunare;
- contrasemneaza cererile de concediu si stabilirea perioadelor in acest sens;
- propune catre management sporuri sau facilitati acordate personalului in functie de
activitatea depusa;
MUNCITOR NECALIFICAT
- curatirea si intretinere a autovehiculelor prin spalare exterioara, aspirare, strergerea prafului,
curatarea tapiteriilor, a mochetelor si plafoanelor;
- efectuarea activitatilor suplimentare: polisharea autovehiculelor, curatarea de covoare/canapele;
- ia in primire toate materialele si utilajele necesare , avand obligatia sa asigure pastrarea si
utilizarea acestora in bune conditiuni;
Anexat prezentului capitol vor fi fisele de post pentru fiecare pozitie in parte.
29
Se aproba,
Reprezentant legal
FISA DE POST SEF DE ECHIPA

1. Denumirea compartimentului:
2. Denumirea postului: Sef de echipa
3. Se subordoneaza: Manager
4. Drept de semnatura: NU
5. Relatii functionale: In indeplinirea sarcinilor de serviciu colaboreaza cu ceilalti salariati din cadrul
organizatiei, precum si cu superiorul ierarhic.
6. Pregatirea si experienta:
Nivel de studii: Medii (muncitor calificat)
Vechime in munca: 2 ani
Aptitudini: dinamism, perseverenta, atentie, perspicacitate, calm, stapanire de sine, onest.
7. Responsabilitati si sarcini:d
- desfasoara activitati de incasare a contravalorii serviciilor oferite;
- organizeaza si repartizeaza lucrarile pentru fiecare executant din subordine si supravegheaza
executia ritmica a sarcinilor ce-i revin;
- instruieste muncitorii din formatia de lucru asupra modului de realizare a lucrarilor;
- asigura incadrarea in normele de consum de materii prime stabilite pe fiecare produs;
- verifica functionarea corecta a materialelor si utilajelor si ia masuri pentru mentinerea lor in stare buna;
- verifica si rezolva operativ sesizarile muncitorilor privind caracteristicile materialelor utilizate;
- opreste lucrul in caz de pericol pentru securitatea muncii si anunta seful ierarhic superior;
- ia masuri pentru acordarea de prim ajutor in caz de accident, anunta imediat organele ierarhic
superioare si inlatura cauzele generatoare de pericol pentru securitatea muncii;
- ia masuri pentru imbunatatirea conditiilor igienico-sanitare ale muncii, sesizeaza cauzele ce duc la
poluarea mediului in scopul prevenirii acestora, precum si pentru preintampinarea accidentelor si
imbolnavirilor profesionale;
- asigura rezolvarea urgentelor aparute in timpul sau dupa terminarea programului de lucru;
- raspunde de utilizarea si gestionarea corespunzatoare a echipamentelor, materialelor si obiectivelor de
inventar incredintate;
- raspunde de insusirea si respectarea prevederilor normelor, regulamentelor, procedurilor si
reglementarilor stabilite in societate, care se aplica in activitatile pe care le efectueaza ( norme PSI si de
protectia muncii, etc);
- raspunde de realizarea corecta si in timp a lucrarilor si sarcinilor primite;
- executa si alte sarcini de serviciu primite de la superiorii ierarhici.
30
Se aproba,
Reprezentant legal
FISA DE POST MUNCITOR NECALIFICAT
1. Denumirea compartimentului:
2. Denumirea postului: Muncitor necalificat
3. Se subordoneaza: Manager/ Casier 1
4. Drept de semnatura: NU
5. Relatii functionale: In indeplinirea sarcinilor de serviciu colaboreaza cu ceilalti salariati din cadrul
organizatiei
6. Pregatirea si experienta:
Nivel de studii: Nivel gimnazial
Vechime in munca: Nu este cazul
7. Responsabilitati:
- sa-si insuseasca si sa respecte normele si instructiunile de protectie a muncii si masurile de aplicare a
acestora;
- sa aduca la cunostinta de indata managerului/ casier 1, accidentele de munca suferite de propria
persoana sau de alti angajati;
- sa coopereze cu persoanele cu atributii specifice in domeniul securitatii si sanatatii in munca, atat timp
cat este necesar, pentru realizarea oricarei sarcini sau cerinte impuse de autoritate competenta pentru
prevenirea accidentelor si bolilor profesionale;
- sa refuze intemeiat executarea unei sarcini de munca daca aceasta ar pune in pericol de accidentare
sau imbolnavire profesionala persoana sa sau a celorlalti participant;
- sa informeze de indata managerul/casier 1, despre orice deficienta constatata sau eveniment
petrecut ;
- respectarea programului de lucru
8: Sarcini:
- curatirea si intretinere a autovehiculelor prin spalare exterioara, aspirare, strergerea prafului, curatarea
tapiteriilor, a mochetelor si plafoanelor;
- efectuarea activitatilor suplimentare: polisharea autovehiculelor, curatarea de covoare/canapele
- sa mature sau/si sa spele pe jos ori de cate ori este nevoie (cel putin o data pe zi);
- sa mentina curatenia;
- sa ia in primire toate materialele si utilajele necesare , avand obligatia - sa asigure pastrarea si
utilizarea acestora in bune conditiuni;
- sa manifeste disponibilitate catre dialog, receptivitate, calm, tact in relatiile de serviciu;
- sa manifeste grija deosebita in manuirea si utilizarea materialelor si echipamentelor pe care le are in
primire pentru a evita avarierea, distrugerea sau pierderea lor;
- sa fie cinstit, loial si disciplinat dand dovada in toate imprejurarile de o atitudine civilizata si corecta fata
de toate persoanele cu care vine in contact;
- trebuie sa utilizeze, potrivit instructiunilor de utilizare instalatiilor ,utilajele, masinile, aparatura si
echipamentele de lucru.;
- sa acorde ajutor, atat cat este rational posibil, oricarui alt salariat, aflat intr-o situatie de pericol.
31
ORGANIGRAMA
MEMBRII ASOCIATIEI
MANAGER
CONTABIL 1
SEF ECHIPA 2
MUNCITORI NECALIFICATI
32
C.
Materii prime
Materia prima necesara desfasurarii activitatii este :

- sampon auto;
- detergent geamuri;
- silicon bord;
- ceara;
- solutie janta;
- solutie cauciuc;
- lavete;
- hartie geamuri.
In desfasurarea activitatii se vor folosii ca materii prime de asemenea si apa si energia
electrica.
Cantitatea necesara din fiecare materie prima/luna este urmatoarea:
- sampon auto 9 canistre 20 l;
- detergent geamuri 2 canistre 5 l
- silicon bord 3 bidoane 5 l;
- ceara 17 bidoane 2 l
- solutie janta 1 bidon 12 l;
- solutie cauciuc 2 bidoane de 12 l;
- lavete 116 bucati;
- hartie sters geamuri 20 role.
Ca urmare a analizei de piata, si a ofertelor de preturi primite de la diferiti furnizori, am stabilit ca cele
mai bune oferte pot fi oferite de catre ToolsZone.ro
Viziunea Toolszone.ro este centrata pe nevoile clientilor, oferind produse de marca, servicii
de exceptie, si preturi avantajoase.
Un spectru larg de produse accesibile pentru oricine:
- peste 100 de branduri consacrate
- peste 20.000 de produse profesionale
- pentru toate categoriile de utilizatori
Preturi avantajoase si multe nivele de discount:
- grile speciale de discount pentru clientii fideli
- discounturi speciale pentru cantitate
- discounturi speciale pentru valoare
- sistem de bonusare prin vouchere
- promotii saptamanale
Servicii de exceptie:
- modalitati variate de plata
- fara comanda minima
- transport gratuit pentru comenzi mai mari de 200 de lei
Interfata confortabila si usor de utilizat:
- modul de cautare avansata
- modul de comada rapida
- modul de cerere de oferta pentru ce nu gasiti la noi
- modul pentru propuneri de colaborare
33
D. Sistemul financiar-contabil
Sistemul financiar va fi coordonat de catre aministrator si contabil, activitatea acestora fiind
externalizata. Contabilul si managerul nu vor fi renumerati prin proiect, sumele necesare platii salariilor
acestora vor proveni din profitul intreprinderii sociale.
Relativ la activitatea managerului, aceasta se va desfasura pe baza unui contract de consultanta
incheiat cu Asociatia Strateg Pro, iar contabilul isi va desfasura activitatea pe baza unui contract de
prestari servicii.
E. Managementul riscului
Managementul riscului este o preocupare a lumii moderne, fapt care ne obliga sa tinem cont de el in
desfasurarea oricarei activitati, in special a celor care presupun un grad ridicat de risc.
Prestarea serviciilor de spalatorie auto presupune numerosi factori de risc, cum ar fi:
- electrocutarea, ca urmare a faptului ca utilajele folosesc energie electrica si apa;
- caderea prin alunecare, ca urmare a folosirii spumantilor;
- intoxicarea prin inhalarea substantelor folosite la spalarea/curatarea masinilor.
In acest sens, se urmareste incheierea asigurarilor de viata pentru fiecare muncitor si sef de echipa,
realizarea instructajului privind protectia muncii precum si asigurarea utilajelor cu care se lucreaza in
desfasurarea activitatii.
Capitolul 8
Impactul Misiunii
Termenul de economie sociala este definit diferit in fiecare din tarile europene. Ideea de baza
intalnita in toate sistemele europene este de a sprijini persoanele defavorizate pentru (re)integrarea pe
piata fortei de munca utilizand o serie de mecanisme:
1. afaceri;
2. calificare;
3. angajare in munca;
4. servicii de suport / transfer pe piata fortei de munca;
Misiunea intreprinderii noastre sociale o constituie dezvoltarea capitalului uman si cresterea
competivitatii acestuia prin venirea in sprijinul comunitatii locale.
34
Sprijinul care va fi acordat consta in crearea de locuri de munca (initial 10) pentru persoanele din
grupurile defavorizate consecinta a saraciei generate de scaderea productiei si cresterea inegalitatilor
- , respectiv persoane de etnie roma si persoane care nu sunt ocupate in munca.
Prin intermediul acestui proiect dorim sa venim in sprijinul persoanelor defavorizate, avand obligatia
de a ne ajuta unii pe altii, fapt pentru care., vom utiliza in mod direct si eficient resursele financiare.
Relativ la beneficiile pe care le va aduce aceasta afacere, precizam atat crearea a cat mai multor locuri
de munca, cat si urmarirea altor mijloace prin care sa venim in ajutor comunitatii ca urmare a obtinerii
de profit (oferirea de burse sau tabere copiilor provenind din grupuri defavorizate).
Principalul obstacol in realizarea misiunii intreprinderii sociale il poate constitui neincrederea
manifestata din partea membrilor grupului de persoane defavorizate din care este constituit grupul tinta
prin neprezentarea dosarele necesare desfasurarii concursului.
35
Capitolul 9
Analiza si planificarea financiar
A.
Start-up cost (anexa 1)

Bugetul previzionat de start-up intreprinderii sociale
Categoria de cost
Servicii/lucrri/achizitii
n infrastructur
Descrierea costului
Lucrri/reabilitare/extindere de constructii,
hal/ birouri/ platforme, etc
Achizitie teren/hal/birouri/depozite/
platforme / sopron, etc
Lucrri de infrastructur ap, canal, gaz,
fose septice, depozite a materialului
rezidual
Altele
Cost total
Surse si
informaii a
costurilor
56 286
5567
4072
Vehicule
Mobilier
Utilaje/Echipamente
Echipamente
750
2 650
Utilaje
18 079
Altele
5 540
Materii prime
6 556
Produse de ambalat
Materii prime, produse
Materiale promotionale (brouri, afie, etc.)
600
Produse pentru instruire
3 500
Altele
1 400
Staff
Resurse Umane
Personal productie/servicii
100 000
36
Servicii/lucrri/achizitii n infrastructur
Lucrri/reabilitare/extindere de constructii, hal/ birouri/

platforme, etc
Hala spalatorie 4 boxe + sala de asteptare
Cost total
Surse si informaii a
costurilor
56 286 Deviz estimativ
Achizitie teren/hal/birouri/depozite/ platforme / sopron, etc
Lucrri de infrastructur ap, canal, gaz, fose septice,

depozite a materialului rezidual
Separator hidrocarburi 3 l/s cu filtru coalescent si obturator
automat, fabricat conform SR EN 858
Racordare apa, canal, energie
4 067 Oferta de pret S.C. CRIBER

NET S.R.L
1 500
Altele
Avize functionare: DSP; DSV; ISU; Mediu; Compania de apa
Taxe infiintare ONG
3 000
72
37
Utilaje/Echipamente
Cost total
costurilor
Vehicule
Mobilier
Birou
150
Mese
200
Scaune
400
Echipamente
Laptop
2000
Telefon/Fax
150
Telefon mobil
500
Utilaje
Aparat polish
94
Spalator cu presiune
7716
Aspirator
4828
Nebulizator
1740
Spalator injectie - extractie
2175
Aeroterma
232
Compresor
1294
Altele
Aer Conditionat
1500
Vitrina frigorifica
1400
Televizor
2000
Casa de marcat
640
38
Materii prime, produse, instruiri, certificari
Cost total
costurilor
Materii prime
Sampon auto
1584
Detergent geamuri
62
Silicon bord
255
Ceara lichida
2261
Solutie jante
100
Solutie cauciuc
254
Piele absorbanta pentru sters masina ecologica
1740
Hartie cluloza
300
Produse de ambalat
Materiale promoionale (brouri, afie, etc.)

Site
500
Flyere
100
Produse pentru instruire

Contract consultanta Management/Contabilitate
2500
Protectia muncii
2000
Altele
Salopeta
500
Cizme cauciuc
200
Sort de protectie
200
Facturier;Chitantier
500
39
Resurse Umane
Cost total
Staff
costurilor
Serviciu externalizat prin

contract cu Asociatia Strateg
Pro
Personal productie/servicii
Sef echipa 2
20 000
Muncitori necalificati 8
80 000
40
B.
Analiza pragului de rentabilitate
B.1. Pragul de rentabilitate n interiorul afacerii
PRAG RENTABILITATE
SPALATORIE
directe
personal
sef echipa
muncitor necalificat
manager
administrative
curent
apa
telefon/tv
management/contabilitate
materie prima
1 canistra sampon auto
1 bidon detergent
geamuri
1 bidon silicon bord
1 bidon ceara
1 bidon solutie janta
1 bidon solutie cauciuc
1 laveta sintetica
1 rola hartie geamuri
1 mc apa
1 kw curent electric
TOTAL
2,000
8,000
0
10,000
masini spalate
334
cost/masina
0.51
31
85
133
100
127
15
15
4
1
1500
1000
168
3600
1800
25
150
25
0.62
0.02
0.09
0.79
0.03
0.07
0.60
0.10
0.16
0.89
3.26
ora
6.0
cost materie prima

salarii directe
salarii indirecte
costuri administrative
total
19.53
20.83
0.00
3.72
44.09
total vanzari
din care tva, 24%
profit brut
impozit 16%
profit net
prag de rentabilitate
costuri fixe
pret per bucata
cost variabil pe buc
2,000
8,000
85
50
150
1,500
1,785
pret/um
172
productia
indirecte
85
50
150
1,500
zi
96
luna
2,880.00
312.55
333.33
0.00
59.50
705.38
9,376.51
10,000.00
0.00
1,785.00
21,161.51
fixe
variabile
2,000
8,000
0
85
50
150
1,500
1,483
60
245
2,280
80
203
1,728
288
455
2,555
48,960.00
11,750.40
16,048.09
2,567.69
13,480.39
851
11,650
17.00
3.30
11,650
9,512
41
B.2. Pragul de rentabilitate n exteriorul afacerii

Ne propunem realizarea unui profit de 13,480.39 lei/ luna.
- pentru obtinerea acestui profit va trebui sa prestam serviciul de spalatorie auto unui numar mai
mare de 2880 de masini/luna.
- costurile fixe sunt de 11,650 lei.
- costul materialelor folosite pe unitatea de serviciu este de 3,30 lei ;
- pentru obtinerea acestui profit, adaugam 13,70 lei care reprezinta manopera efectuata si marja
de profit.
Situatia expusa mai sus, face parte dintr-un scenariu optimist, iar in cazul unui scenariu pesimist,
intreprinderea sociala va trebui sa presteze serviciul de spalatorie auto a cel putin 851 de masini/luna, in
vederea acoperirii cheltuielilor totale (materii prime si salarii).
Scenariile prezentate sunt calculate dupa formula pragului de rentabilitate : prag de rentabilitate =
costuri fixe pe perioada determinata : pretul pe unitate costul variabil pe unitate.
C. Contul de venituri/cheltuieli (anexa 2)

Perioada
Vanzari lunare bucati
Luna 1
2,880
Luna 2
2,880
Luna 3
2,880
Luna 4
2,880
Luna 5
2,880
Luna 6
2,880
Luna 1
Luna 2
Luna 3
Luna 4
Luna 5
Luna 6
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
Cheltuielie
operationale
Salarii indirecte
Administrative
0
1,785
0
1,785
0
1,785
0
1,785
0
1,785
0
1,785
Cheltuielie
neoperationale
Venituri financiare
Cheltuieli financiare
TOTAL CHELTUIELI
10,000
0
11,162
10,000
0
11,162
10,000
0
11,162
10,000
0
11,162
10,000
0
11,162
10,000
0
11,162
SOLD PRECEDENT
37,798
75,597
113,395
151,194
188,992
37,798
75,597
113,395
151,194
188,992
226,791
Perioada
Venituri
Vanzarile de
produse/servicii
TOTAL VENITURI
Cheltuieli productie
Salarii directe
Materia prima
VENITURI-
42
CHELTUIELI
Perioada
Luna 7
Luna 8
Luna 9
Luna 10
Luna 11
Luna 12
2,880
2,880
2,880
2,880
2,880
2,880
Luna 7
Luna 8
Luna 9
Luna 10
Luna 11
Luna 12
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
Administrative
1,785
1,785
1,785
1,785
1,785
1,785
Cheltuielie
neoperationale
Venituri financiare
10,000
10,000
10,000
10,000
10,000
10,000
Vanzari lunare
bucati
Perioada
Venituri
Vanzarile de
produse/servicii
TOTAL VENITURI
Cheltuieli productie
Salarii directe
Materia prima
Cheltuielie
operationale
Salarii indirecte
TOTAL CHELTUIELI
11,162
11,162
11,162
11,162
11,162
11,162
SOLD PRECEDENT
81,852
95,494
133,292
171,091
208,889
246,688
95,494
133,292
171,091
208,889
246,688
284,486
VENITURICHELTUIELI
D.Contul profit/pierdere (anexa 3)

Perioada
Luna 1
Luna 2
Luna 3
Luna 4
Luna 5
Luna 6
43
2,880
2,880
2,880
2,880
2,880
2,880
Luna 1
Luna 2
Luna 3
Luna 4
Luna 5
Luna 6
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
Din care se scad:

Salarii directe
Materia prima
Total costuri productie
10,000
9,377
19,377
10,000
9,377
19,377
10,000
9,377
19,377
10,000
9,377
19,377
10,000
9,377
19,377
10,000
9,377
19,377
Profit Brut Productie
29,583
29,583
29,583
29,583
29,583
29,583
0
1,285
0
1,285
0
1,285
0
1,285
0
1,285
0
1,285
1,285
1,285
1,285
1,285
1,285
1,285
28,298
28,298
28,298
28,298
28,298
28,298
10,000
0
10,000
0
10,000
0
10,000
0
10,000
0
10,000
0
-10,000
-10,000
-10,000
-10,000
-10,000
-10,000
Profit brut inainte de taxe
38,298
38,298
38,298
38,298
38,298
38,298
Impozit profit
Profit net
6,128
32,170
6,128
32,170
6,128
32,170
6,128
32,170
6,128
32,170
6,128
32,170
Perioada
Luna 7
2,880
Luna 8
2,880
Luna 9
2,880
Luna 10
2,880
Luna 11
2,880
Luna 12
2,880
Perioada
Luna 7
Luna 8
Luna 9
Luna 10
Luna 11
Luna 12
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
48,960
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
10,000
9,377
Perioada
Venituri
Vanzarile de
produse/servicii
Total Vanzari
Cheltuielie operationale
Salarii indirecte
Administrative
Total cheltuieli
operationale
Profit operational
Cheltuielie neoperationale
Venituri financiare
Total cheltuieli
neoperationale
Venituri
Vanzarile de
produse/servicii
Total Vanzari
Din care se scad:
Salarii directe
Materia prima
44
Total costuri productie
19,377
19,377
19,377
19,377
19,377
19,377
Profit Brut Productie
29,583
29,583
29,583
29,583
29,583
29,583
0
1,285
0
1,285
0
1,285
0
1,285
0
1,285
0
1,285
1,285
1,285
1,285
1,285
1,285
1,285
28,298
28,298
28,298
28,298
28,298
28,298
10,000
0
10,000
0
10,000
0
10,000
0
10,000
0
10,000
0
-10,000
-10,000
-10,000
-10,000
-10,000
-10,000
38,298
38,298
38,298
38,298
38,298
38,298
6,128
32,170
6,128
32,170
6,128
32,170
6,128
32,170
6,128
32,170
6,128
32,170
Cheltuielie operationale
Salarii indirecte
Administrative
Total cheltuieli
operationale
Profit operational
Cheltuielie neoperationale
Venituri financiare
Total cheltuieli
neoperationale
Profit brut inainte de
taxe
Impozit profit
Profit net
45
Capitolul 10
Analiza riscului
Riscuri interne
Riscul in afaceri se traduce prin variabilitatea rezultatului, afectand rentabilitatea activelor si in
consecinta rentabilitatea capitalului investit. Aceasta variabilitate poate fi cu atat mai bine stapanita, cu
cat firma poseda un grad mai mare de flexibilitate.
Previzionam ca riscurile interne, cum ar fi: riscurile legate de aprovizionare si desfacere ; riscurile
tehnologice ; riscurile generate de factorul uman; riscurile informationale , nu vor avea loc, deoarece
fiecare parte a afacerii este bine structurata tocmai pentru a se evita astfel de riscuri.
Se are in vedere totusi existenta unui risc al activitatii economice, incapacitatea intreprinderii sociale
pe termen lung de a-si adapta continuu costul (in sensul micsorarii), dar si riscurile generate de factorul
uman, in sensul ca angajatii nu au experienta.
Pentru evitarea eventualelor riscuri generate de facorul uman, serviciul de contabilitate si cel de
management sent externalizate pe baza de contract de prestari servicii, respectiv contract de
consultanta, deoarece, acestia vor avea nevoie de experienta in domeniul pe care il desfasoara.
Riscurile externe
Relativ la riscurile externe, putem avea in vedere :
- riscuri politice sunt considerate ca riscuri politice urmatoarele : legislatia, reglementarile , interventia
statului ;
- riscurile financiare care apar ca urmare a pretului mai scazut practicat, dar si ca urmare a situatiei de
recesiune prin care trece tara noastra, numarul clientiilor putand sa scada treptat, precum si: rata de
schimb a monedei nationale, nivelul taxelor rata inflatiei.
- riscurile contractuale - se refera la nerealizarea de catre furnizor a obligatiilor pe care si le-a asumat
prin contract.
- riscuri de ordin social nivelul consumului, atitudinea clientilor.
- cresterea pretului energiei electrice si a apei, ceea ce conduce automat la cresterea preturilor si
scaderea clientilor.
46
Capitolul 11
Planul de iesire (Exit planul)
Pornind de la misiunea sociala a intreprinderii sociale, ne dorim ca afacerea pe care o vom
dezvolta sa fie una sustenibila. Consideram ca vom avea succes din urmatoarele considerente :
- practicarea preturilor mai scazute prin care vom atrage mai multi clienti decat concurenta ;
- plata salariilor din proiect pe o perioada de 12 luni a celor 10 salariati ;
- calitatea serviciilor pe care le vom urmari va fi una net superioara datorita aparaturii de ultima
generatie.
- Conditii igienice foarte bune;
- Rapiditate
- Amabilitatea personalului ;
Principalele motive de esec ar putea fi:
- numarul mare al spalatoriilor auto care constituie concurenta;
- personalul incadrat nu este calificat si specializat ;
- amplasamentul sa nu fie unul corespunzator din punct de vedere al atragerii clientilor;
- insuficienta promovare a serviciului;
- numarul scazut al clientilor.
Pentru a evita situatia in care nu ne vom mai putea permite desfasurarea afacerii ca urmare a
incapacitatii de achizitionare a materiilor prime, ori profitul va fi unul mult prea scazut pentru a se putea
continua prestarea serviciului, ca exist plan, se are in vedere:
- constituirea inca de la inceput a unui fond dintr-o parte a profitului lunar, care sa acopere salariul
tuturor angajatilor si materia prima pe o perioada de cel putin 3 luni ;
- eficientizarea serviciului oferit prin utilizarea unor utilaje performante si fiabile si folosiea unor
materii prime cu un consum specific redus;
-instruirea si calificarea personalului pentru imbunatatirea permanenta a serviciilor oferite si a
relatiei directe cu clientii;
47

PLAN Spalatoria Auto BUN

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

PLAN Spalatoria Auto BUN

Titlu original:

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Investete n oameni!

Misiunea intreprinderii sociale:

Viziunea intreprinderii sociale:

Calitatea nu intotdeauna buna a

Lipsa de experien n acest

Gara este deschis att traficului de cltori cu sistem de vnzare/rezervare electronic de

Trteti Trgovite Pucioasa Sinaia

Geti Trgovite Ploieti

De asemenea, o serie de drumuri judeene trec prin municpiu:

Se vor angaja initial 10 persoane, considerandu-se ca fiind suficient personal pentru

Reprezentare proprie. Sursa INS

Reprezentare proprie. Sursa MAI.

a) Serviciul de spalare masini interior exterior

c) Ceruirea caroseriilor pentru protectia vopselei

d) Activitatea de curatarea a mochetelor/covoarelor/canapelelor la

Chestionar pentru posesorii de

1. Obisnuiti sa spalati masina la o spalatorie auto sau preferati sa o spalati

6. Ce ar trebui sa vi se ofere in cadrul spalatoriilor auto pentru a fideliza

Pentru serviciul de curatare interior optati pentru?

9. Pentru curatare exterior optati pentru?

acestui serviciu cunosc

12. Ce modaliti de informare au fost utilizate pentru aducerea la

13. Considerati ca numarul mare al spalatoriilor auto din Targoviste nu ar

15. Ati fi deranjat de functionarea unei spalatorii auto in vecinatatea

16. Ce importanta au pentru dumneavoastra urmatoarele caracteristici?

17. Obisnuiti sa apelati la serviciile unei spalatorii auto pentru curatarea

Analiza mediului de afaceri:

1. GRECEANU PRODCOM SRL

33,791 -6,871 -6,038

Provizioane pentru riscuri si cheltuieli: 0 Lei

Patrimoniul regiei: 0 Lei

4. MOTOR DRIVE STOP S.R.L.

Numar mediu de salariati pentru anul 2010 : 2 angajati

5. OCEANIC SERVCOM S.R.L.

Cheltuieli in avans 2,626 Lei

6. STOLNICU B.M. SRL

Pierdere brut: 0 Lei

Produsul completat : se au in vedere urmatoarele variante de produs completat :

Curatat Portbagaj (aspirat, sters praf)

FISA DE POST SEF DE ECHIPA

Materia prima necesara desfasurarii activitatii este :

Start-up cost (anexa 1)

Materiale promotionale (brouri, afie, etc.)

Produse pentru instruire

Lucrri/reabilitare/extindere de constructii, hal/ birouri/

56 286 Deviz estimativ

Achizitie teren/hal/birouri/depozite/ platforme / sopron, etc

Lucrri de infrastructur ap, canal, gaz, fose septice,

4 067 Oferta de pret S.C. CRIBER

Spalator injectie - extractie

Materii prime, produse, instruiri, certificari

Piele absorbanta pentru sters masina ecologica

Materiale promoionale (brouri, afie, etc.)

Produse pentru instruire

Serviciu externalizat prin

cost materie prima

B.2. Pragul de rentabilitate n exteriorul afacerii

C. Contul de venituri/cheltuieli (anexa 2)

D.Contul profit/pierdere (anexa 3)

Vanzari lunare bucati

Din care se scad:

Profit Brut Productie