Sunteți pe pagina 1din 19

Marca , marcarea si etichetarea

Introducere :

Marca este un element important in stratefia comerciala a nei


firme,deoarece permite identificarea ofertei agentului economic
respective si diferentierea aceteia in raport cu concurenta. Pe de
alta parte , mara ofera consumatorilor posibilitatea de a se orienta
spre produsele de calitate superioara , puse la disozitia lor de catre
producatorii care si-au castigat deja un renume pe piata.

Considerata uneori ca fiind bunul cel mai pretios a unei


intreprinderi , marca serveste atat producatorului cat si
consumatorului.

Cap. I- Marca : definitie , rol si forme

1- Definitiea marcii

Marca este definite in Legea nr. 84/1998 privind marcile si


indicatiile grafice astfel :

Marca esteun semn susceptibil de reprezentare grafica, servind la


deosebirea produselor sau serviciilor unei personae fizice sau
juridice de cele apartinand altor persoane.

In literature de specialitate exista si definitii care pun accentual nu


numai pe caracterul distinctive al marcii , dar sip e garantarea unei
calitati constante pentru produsele respective.

Marca este un semn distinctive care permite unei peroane fizice sau
juridice sa distinga produsele sau serviciile sale , de cele ale
concurentilor oferind garantia calitatii superioare constante.
Semne folosite ca marci :
1. Numele de marca

– Numele unor personae sau pseudonime, nume istorice,


denumiri geografice etc(substantive proprii) ; pot aparea si ca
semnaturi.
Exemple:
Ford, Chanel, Gillete , Pierre Cardin ,Chrustian Dior , Jack
Daniel’s , Versace.

-Denumiri din vocabularul current sau inventate (acestea


trebuie sa fie de fantezie, sa aibe o rezonanta placuta, sa fie
usor de receprionat si memeorat)
Exemple :
Shell, Rolex , Ariel , Castrol , Rex , Bunica, Poiana.

-Marcile care sugereaza calitatea produsului sau anumite


caracateristici de calitate, destinatia acestuia , se impugn mai
sour publicului , sunt usor de retinut si au persepctiva
comerciala
Exemple:
-Marci de autoturisme : Jaguar (sugereaza rapiditatea)
-Marcile : Excelent, Elite, Lux – exprima calitatea superioara

2. Cifrele si literele :
Reprezinta o prescurtare cu ajutorul initialelor , a unor nume a
unor firme sau a unor denumire , facilitand citirea,
pronuntarea si montarea acestora.

Exemple : Peugeot 407, Mercedes CL 55 , Porsche 911 , BMW 749.

3. Sigla :

Reprezinta o prescurtare cu ajutorul unor initiale , a unor nume ,


a unor firme , a unor denumiri , facilitand citirea , pronuntarea si
memorarea acestira .

Exemple :

CK – Calvin Klein
IBM – International Bussines Machine

HP – Hewlett Packard

4. Reprezentari grafice:

Reprezentarea grafica a unui nume de marca ,


embleme, vignete, peisaje, monumente, blazoane,
sigilii

Embleme:

– Sunt semne cu valoare simbolica prin care


producatorul poate sugera obiectul sau de activitate,
calitatea podusului , ideea pe care o promoveaza.
– Se folosesc in acest sens figuri geometrice ,
reprezentari din lumea animala , vegetala , obiecte ,
personaje.

Exemple:
Puma

Apple

Lacoste

Audi

Vignetele - Sunt combinatii de linii drepte, curbe,


incadrari , etc.

Exemple:

Adidas
Mercedes

Lotto

1. Culoarea : Poate fii asociata cu numele de marca

Exemple:
Galben – Culoarea marcii Kodak

Rosu – Culoarea marcii Vodafone

Violet – Culoarea marcii MilKa

Portocaliu – Culoarea marcii Orange

6.Marca sonora – Este folosita pentru servicii

Exemple :

Semnaelel posturilor radio.

Cap II. Rolul marcii


Rolul marci este foarte bine determinat in perioada
actuala intrucat contribuie , pe de alta parte, la
identificarea produsului si diferentierea acestuia fata de
produselor concurente, iar pe de alta parte gatanteaza un
nivel calitativ constant pentru consumatori , comunica o
serie de informatii desre produs facand si reclama
acestuia.

Rolul marcii se exoprima prin urmatoarele functii:

1. Functia de identificarea – marca ofera


consumatorului posibilitatea sa se orienteze rapid
spre produse care corespund nevoilor sale si care
so-au castigat o buna reputatie.
2. Functia de garantare a unui nivel calitativ constant
– marcile de presigiu asigura garantia unei calitati
superioare pentru produsul sau serviciul
respectiv .
3. Functia de concurenta – marca permite
producatorului sa-si diferentieze produsele sale de
cele a concurentilor.

Ca urmare a diversificarii de ofertei de marfuri , exista o


diferentiere a marcilor chiar in cadrul aceleiasi firme

Exemplu :

Fabrica de autoturisme Dacia:

Dacia 1300, Dacia 1310, Dacia Break, Dacia Berlina, Super


nova, Logan, Sandero, Duster.
4. Functia de comunicare – marca transmite
consumatorilor o idee despre produs , informatii
despre calitatea acestuia.
5. Functia de reclama – este determinata de
dinamismul marcilor si de publicitate.
6. Funcita de personalizare – ofera consumatoilor
posibilitatea sa-si afirme personalitatea prin
al;egerea anumitor marci de produse.

Pentru a-si indeplini functii , marcarea trebuie sa


indeplineasca urmatoarele
conditii:

a) Sa fie clara, expresiva, eufoica (sa se pronunte usor)


b) Sa aibe caracter distinctiv si de noutate(sa nu se
confunde cu alte marci)
c) Sa fie deceptiva(sa nu introduca in eroare
consumatorii)
d) Sa fie usor de memorat
e) Sa fie atragatoare si sa transmita corect mesajul dorit
f) Sa aibe o semnificatie legata de produsele respective

Cap-III Elemente de marcare.Forme de marcare.

Marcarea este un mijloc de identificare a produselor si de


informare a consumatorilor . De aceea ,presupune o serie
de elemente de identificare a produsuli si identificare a
produsuiui si informare a consumatorului.

Elemente de identificare a produsului :

– Denumirea produsului
– Denumirea fabricii producatoare, marca de fabrica
– Calitatea produsului
– Numarul standardului sau al normei tehnice
– Data fabricatiei
– Termenul de valabilitate
– Cantitarea ambalata

Elemente de informare a consumatorului:

-Compozitia chimica a produsului

-Conditii de pastrare

-Indicatii de utilizare

-Conditii de intretinere etc.

Prezentarea elementelor mentionate se face prin


urmatoarele forme de marcare:

– Erichetarea , inclusiv etichete litofrafiate(cuprind si


fotografia produsului ambalat) Ex: cutii si borcane de
produse conservate.
– Imprimarea banderolelor litografiate (la produse
zahatoase)
– Imprimarea pe ambalaj de hartie , carton, materiale
plastice, materiale complexe
– Litografierea pe ambalaje de hartie superioara
(cerata sau metalizata)
– Stantarea pe ambalaje metalice, din sticla sau mase
plastice
– Stantarea si pirogravarea pe lemn

Etochetarea reprezinta un mijloc de identificare a


produselor de informare simpla si rapida a consumatorilor
, de educare a acestora , de inlesnire a operatiilor
comerciale , dar si de promovare a produselor pe piata.

Etichetarea produselor alimentare este reglementata pe plan


international.

Comitetul pentru etichetarea bunurilor alimentare din


cadrul Comisiei Codex Alimentarius, care isi desfasoara
activitatea sub egida FAO/OMS , a elaborat o serie de
reglementari cu caracter de recomandare.

“Codul de etichetare a bunurilor alimentare” –


Defineste etichetarea astfel:”Totalitatea fiselor marcilor ,
imaginilor sau altor materiale descriptive scrise,
imprimate, stantate, gravate sau aplicate pe ambalajul
unei marfi alimentare sau alaturate lui ; etichetarea
cuprinde eticheta si toate materialele scrie sau imprimate
avand legatura cu produsul alimentar sau insotindu-l”.

De asemenea se mentioneaza ca eticheta nu trebuie sa


descrie sau sa prezinte produsul intr-un mod fals ,
inselator , mincinos sau susceptibil sa creeze o impresie
eronata cu privire la carecteristicile produsului.

In tara noastra ,Hotararea Guvernului nr.106 din 7


februarie 2002 privind etichetarea alimentelor ,defineste
eticheta astfel :
“Orice material scris , imprimat, litografiat, gravat, sau
ilustrat , care contine elemente de identificare a
produsului care insoteste produsul sau adrent la
ambalajul acestuia .”

Firmele producatoare de marfuri alimentarecauta


modalitati expresive si convingatoare de declarare a
valorii nutritive , atat la produsele alimentare de consum
curent sau generalizat , cat si la cele dietetice , destinate
copiilor si bolnavilor (eticehatarea nutritionala).

Declararea potentialului nutritiv pe etichete


presupune si o anumita campanie publicitara.

Valoarea nutritiva a unui produs se prezinta astfel:

-se indica valoarea enegetica (exprimata in calorii kcal


sau kj raportata la 100 de grame de produs).

-se precizeaza continutul in protide, lipide, glucide la 100


de grame produs.

- se precizeaza valoarea biologica a produsului –


cantitatea de vitamine si elemente minerale la 100 de
grame produs.

Legislatiile nationale prevad decalarea obligatorie a


ingredientelor si aditivilor alimentari utilizati . Unele
firme inscriu si cantitatile recomandat de porteine,
vitamine, saruri minerale, pe zi sau pentru un meniu
Etichetarea produselor nealimentare

In ceea ce priveste etichetarea produselor teztie,H.G. nr.


332/2001 privind etichetarea produselor textile destiante
populatiei defineste eticheta astfel : Orice text scris ,
imprimat, litografiat , gravat sau ilustrat , care contine
elemente, de identificare a produsului si dupa caz ,
instructiuni de utilizare, spaare , sau calcare si care
insoteste produsul preze4ntat consumatorilor pentru
vanzare sau este adreat la ambalarea acestuia; eticheta
poate avea inscrise sau atasate suplimentar sigile sau alte
insemne ecologice , precum si elemete de publicitate , cu
respectarea prevederilor legale.

Capitolul IV- Instructiuni privind modul de intretinere a


produselor textile
In cazul etichetarii produselor textile este foarte important sa se
indice modul interinerii acestora , conform unor simboluri
internationale.

In ceea ce priveste produsele cosmetice, Directia Consiliului


Uniunii Europene

76/758 din 1976 , referitoare la produsele cosmetice , prevede ca


produsele cosmetice, prevede ca etichetarea acestora sa
cuprinda in mod obligatoriu:

– numele si adresa fabricantului, comerciantului,


exportatorului
– tara de origine
– masa neta
– termenul de valabilitate (a se utiliza de preferinta inainte de
…)
– modul de utilizare
– element de identificare a lotului
– lista ingredientelor in ordinea descrescatoare a calitatilor
Etichetarea incaltamintei : se face individual , pe unitatea de
prosu si presupune inscrierea obligatorie a materialelor pentru
parile componente : partea superioara exterioara(fata), partile
inferioara si talpa .

Piei cu fata naturala

Alte materiale

Piei cu fata corectata

Materiale textile

Pe langa elementele de marcare prezentate , pe eticheta sau pe


ambalajul podusului inscriptionat si codul de bare.

Codul de bare simbolizeaza caracterele numerice sau alfa


numerice prin alternarea unor barede culoare inscrisa pe spatii
albe.
Informatiile cuprinse in coduri se refera la :

– pret
– caracteristici de calitate ale produsului

Datele codificate de sistemul “cod de bare” sunt citite prin


metoda lecturii optice cu ajutorul unui echipament informatic
numit “scaner”.

Acesta presupune existenta unor cae de marcat electronice,


prevazute cu dispozitive de citire oprica , conectate la computer.

Interpretarea informatiilor codificate este imposibila pentru


consumatori.

De aceea informatiile referitoare la termenul de valabilitate,


foarte importante pentru consumatori , sunt reprezentate clar pe
etichete sau imprimate pe ambalaj.

De asemenea , si alte elemente de identificare a produsului si


de informare a consumatorului (prezentate anterior) sunt
prezentate in clar pe etichete sau in documentele care insotesc
produsele.

Capitolul V- Marcarea ecologica a produselor

Pentru reducerea efectelor negative pe care procesele ,


produsele si ambalajele le pot avea asupra mediului
ambiant , intr-o serie de tari au fost introduse sisteme de
marcare ecologica.
Marcarea ecologica are rolul de a cerifica in fata
consumatorilor calitatea ecologica a unu produs sau a
produsulu si ambalajului acestuia

Primul sistem de marcare ecologica : - “Blue Angel” – a


fost introus in Germania in 1978.

Daca un produs indeplineste criteriile de performanta


ecologica (implicatiile produsului si ale procesului de
obtinere a lui asupra mediului , cerinte de securitate ,
implinirea functiilor sale de baza), este inscris in catalogul
“Blue Angel”si oprine marca de produs ecologic.Aceasta
marca apare pe eticheta produsului.

In Germania a fost introdusa si marca ecologica pentru


ambalaje Der Grune Punkt (Punctul Verde) in 1990 si se
aplica pe ambalajele destinate in vederea reciclarii sau
incinerarii.

Punctul verde nu garanteaza ca ambalajul respectiv


va fi valorificat. Sistemul de colectare selecticva si
valorificarea deseurilor de ambalaje menajere
functioneaza doar daca se predau ambalajele de catre
consumatori.

Sistemul German de marcare ecologica a fost preluat


si de alte tari precum : Franta , Olanda, Danemarca ,
Marea Britanie.

In Canada a fost introdus un sistem de marcare


ecologica in 1988 (ENVIROMENTAL CHOICE)

In Japonia si-a introdus marca ecologica “Eco-chark”


in 1989.

Tarile Nodrdice au stabilit un sistem comun de marcare


ecologica in 1989.

La nivelul Uniunii Europene , introducerea sistemului


unitar de marcare ecologica urmarestepromovarea
produselor cu impact ambiental redus si informarea
corecta a consumatorilor cu privire la caracteristile
ecologice ale produselor.Dreptul de aplicare a marcii
“Eco” se acorda mnumai firmelor ale caror produse sunt
conforme cu reglementarile foarte stricte ale Uniunii
Europene privind protectia sanatatii , securitatii , vietii
consumatorilor , precum si a mediului inconjurator.

Marcarea Ecologica semnfica faptul ca produsul si


ambalajul acestuia au un impact redus asupra mediului
inconjurator pe intregul ciclu de viata al produsului ,
incepand cu cercetarea, proiectarea si terminand cu
valorificarea post-consum si integrarea in natura
(biodegrabilitatea)

Dreptul de aplicare a acestei marci se acorda numai


produselor care nu contin substante periculoase si care nu
obtin prin procese tehnologice poluante(nu folosesc
ingrasaminte chimice, hormoni sau alte substante pentru
accelerarea cresterii animalelor , animalele sunt crescute
in conditii de igniena si ingrijire medicala, solul este
protejat.)

Dreptul de aplicare a maricii este conferit pe o


perioada de timp de 3 ani , dupa care producatorul
respective trebuie sa reinoiasca cererea .

Produs cu ecotaxa

Podus fara ecotazxa

Produs inregistrat si scutit de ecotaza

– Marci pentru aerosoli (semnifica faptul ca produsul nu


contine freon)

In present se incearca inlocuirea freonului cu alte gaze .

-Marcile info-mediu - introduce in unele tari , ofera


consumatorilor informatii despre unele caracteristici de
mediu ale produsului respective.