Guía Conocimiento SCRUM

Una gua para el
CONOCIMIENTO DE SCRUM
(Gua SBOK)
2013 Edicin
A Guide to the SCRUM BODY OF KNOWLEDGE (SBOK Guide)
Una gua completa para la entrega de proyectos utilizando Scrum
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO
1.
INTRODUCCIN .................................................................................................................................... 1
1.1
Informacin general de Scrum ........................................................................................................ 2
1.1.1
1.2
Por qu utilizar Scrum? ................................................................................................................ 4
1.2.1
Escalabilidad de Scrum .............................................................................................. 5
1.3
Propsito de la Gua SBOK ......................................................................................................... 6
1.4
Marco de la Gua SBOK .............................................................................................................. 7
1.4.1
Cmo usar la Gua SBOK? ..................................................................................... 8
1.4.2
Scrum Principles ......................................................................................................... 9
1.4.3
Scrum Aspects .......................................................................................................... 11
1.4.4
Procesos de Scrum .................................................................................................. 16
1.5
2.
Breve historia de Scrum ............................................................................................ 3
Scrum vs gestin de proyectos tradicional .................................................................................... 20
PRINCIPIOS ......................................................................................................................................... 21
2.1
Introduccin ................................................................................................................................. 21
2.2
Gua de Roles ............................................................................................................................... 22
2.3
Control del Proceso Emprico ....................................................................................................... 22
2.3.1
Transparencia .......................................................................................................... 22
2.3.2
Inspeccin ................................................................................................................ 24
2.3.3
Adaptacin .............................................................................................................. 24
2.4
Auto-organizacin ......................................................................................................................... 27
2.4.1
2.5
Beneficios de Auto-organizacin ............................................................................. 27
Colaboracin ................................................................................................................................. 30
2.5.1
Beneficios de Colaboracin en Proyectos Scrum .................................................... 30
2.5.2
La importancia de Colocacin en Colaboracin ...................................................... 32
2.6
Value-based Prioritizacin ............................................................................................................ 33
2.7
Boxeo Tiempo ............................................................................................................................... 34
2013 SCRUMstudy. Una gua para el conocimiento de Scrum (Gua SBOK)
TABLE OF CONTENTS
2.7.1
3.
2.8
Desarrollo iterativo ........................................................................................................................ 38
2.9
Scrum vs gestin tradicional de proyectos.................................................................................... 40
ORGANIZACIN................................................................................................................................... 41
3.1
Introduccin .................................................................................................................................. 41
3.2
Gua de los roles ........................................................................................................................... 42
3.3
Roles de un proyecto Scrum ......................................................................................................... 42
3.3.1
Ncleo Papeles ........................................................................................................ 43
3.3.2
Rol no Esencials ....................................................................................................... 44
3.4
Product Owner .............................................................................................................................. 45
3.4.1
Voz del Cliente (VOC) ............................................................................................... 47
3.4.2
Chief Product Owner ............................................................................................... 47
3.5
Scrum Master................................................................................................................................ 48
3.5.1
3.6
El Scrum Master Principal........................................................................................ 49
Equipo Scrum ............................................................................................................................... 50
3.6.1
Seleccin de Personal .............................................................................................. 51
3.6.2
Tamao del Equipo Scrum ....................................................................................... 52
3.7
II
Scrum Time-boxes.................................................................................................... 35
Scrum en Proyectos, Programas, y Portafolios ............................................................................ 52
3.7.1
Definicin de Proyecto, Programa, y Portafolio ...................................................... 52
3.7.2
Scrum en Proyectos ................................................................................................. 53
3.7.3
Scrum en Porfolios y Programs ............................................................................... 56
3.7.4
El mantenimiento de la participacin de los Stakeholders ..................................... 58
3.8
Resumen de responsabilidades .................................................................................................... 59
3.9
3.10
Las teoras de HR populares y su relevancia para Scrum ............................................................ 61
3.10.1
Modelo de Dinmica de Grupo de Tuckman ........................................................... 61
3.10.2
Manejo de conflictos ............................................................................................... 62
3.10.3
Tcnicas de Direccin de Conflicto .......................................................................... 62
3.10.4
Estilos de liderazgo .................................................................................................. 64
3.10.5
La Teora de Jerarqua de Necesidades de Maslow ................................................ 66
3.10.6
Teora X and Teora Y ............................................................................................... 67
TABLA DE CONTENIDO
4.
Justificacin de Negocio ............................................................................................................... 68

4.1
Introduccin .................................................................................................................................. 68
4.2
Gua de Roles ............................................................................................................................... 69
4.3
Entrega basada en valor ............................................................................................................... 69
4.3.1
Las responsabilidades del Dueo del Producto en la creacin de Justificacin de
Negocio 71
4.3.2
4.4
Importancia de Justificacin de Negocio....................................................................................... 72
4.4.1
Factores utilizados para determinar Justificacin de Negocio ................................ 72
4.4.2
Justificacin de Negocio y el ciclo de vida del proyecto ......................................... 73
4.5
Tcnicas de Justificacin de Negocio ........................................................................................... 75
4.5.1
Estimacin del valor del proyecto ........................................................................... 75
4.5.2
Planificacin de Valor .............................................................................................. 78
4.5.3
Relative Prioritizacin Ranking ................................................................................ 80
4.5.4
Trazar el Mapa de la Historia .................................................................................. 80
4.6
Justificacin de Valor Continua ..................................................................................................... 81
4.6.1
Anlisis de Valor Ganado ......................................................................................... 81
4.6.2
Diagrama de Flujo Acumulativo (CFD) ..................................................................... 84
4.7
Confirmar la realizacin de beneficios .......................................................................................... 85
4.7.1
5.
Responsabilidades de los otros roles de Scrum en Justificacin de Negocio .......... 71
Prototipos, simulaciones y demostraciones ............................................................ 85
4.8
Resumen de responsabilidades .................................................................................................... 86
4.9
CALIDAD (QUALITY) ............................................................................................................................ 88

5.1
Introduccin .................................................................................................................................. 88
5.2
Gua de los roles ........................................................................................................................... 89
5.3
Definidin de Calidad (Calidad) .................................................................................................... 89
5.3.1
Calidad y Alcance (Qualiaty and Scope) .................................................................. 90
5.3.2
Calidad y Valor empresarial ..................................................................................... 90
5.4
Criterios de Aceptacin y Priorizacin de la Lista del Producto .................................................... 91
5.4.1
Escribiendo Criterios de Aceptacin ........................................................................ 92
5.4.2
Los Criterios Mnimos de Aceptacin ...................................................................... 93
III
TABLE OF CONTENTS
5.4.3
Definicin de Done (Terminado) ............................................................................. 95
5.4.4
Aceptacin o rechazo de elementos de Priorizacin de la Lista del Producto ........ 95
5.5
6.
Gestin de Calidad en Scrum ....................................................................................................... 96
5.5.1
Planificacin de Calidad ........................................................................................... 96
5.5.2
Control de Calidad y Garanta de Calidad ............................................................... 99
5.5.3
Plan-Do-Check-Act (PDCA) Cycle ........................................................................... 100
5.6
Resumen de responsabilidades .................................................................................................. 101
5.7
Scrum vs gestin de proyectos tradicional .................................................................................. 102
Cambio ................................................................................................................................................ 104

6.1
Introduccin ................................................................................................................................ 104
6.2
Gua de los roles ......................................................................................................................... 105
6.3
Descripcin ................................................................................................................................. 105
6.3.1
6.4
Cambio en Scrum ....................................................................................................................... 107
6.4.1
Equilibrio entre flexibilidad y estabilidad .............................................................. 107
6.4.2
El logro de la flexibilidad........................................................................................ 108
6.5
Integracin del cambio ................................................................................................................ 114
6.5.1
6.6
7.
Los cambios a un Sprint ......................................................................................... 114
Cambio en Portafolios y Programas ........................................................................................... 119
6.6.1
En Portafolio .......................................................................................................... 120
6.6.2
En Programa .......................................................................................................... 120
6.7
6.8
Scrum vs gestin de proyectos tradicional .................................................................................. 123
RIESGO .............................................................................................................................................. 125

7.1
Introduccin ................................................................................................................................ 125
7.2
Gua de roles .............................................................................................................................. 126
7.3
Qu es Riesgo? ........................................................................................................................ 126
7.3.1
Diferencia entre Riesgos e Incidentes ................................................................... 126
7.3.2
Actitud al Riesgo .................................................................................................... 127
7.4
Procedimiento de gestin de Riesgos......................................................................................... 128
7.4.1
IV
Unapproved and Solicitudes de Cambio Aprobados ............................................. 106
Identificacin de Riesgos ....................................................................................... 128
TABLA DE CONTENIDO
8.
7.4.2
Evaluacin de Riesgo ............................................................................................. 130
7.4.3
Riesgo Prioritizacin .............................................................................................. 133
7.4.4
Mitigacin de los Riesgos ...................................................................................... 136
7.4.5
Comunicacin de Riesgos ...................................................................................... 136
7.5
Reduccin al mnimo de Riesgos a travs de Scrum.................................................................. 138
7.6
Riesgos en Portafolios y Programas ........................................................................................... 139
7.6.1
En Portafolio .......................................................................................................... 139
7.6.2
En Programa .......................................................................................................... 139
7.7
7.8
Scrum vs Gestin de proyectos tradicional ................................................................................. 142
INICIAR ............................................................................................................................................... 143

8.1
Crear la Visin del Producto ....................................................................................................... 147
8.1.1
Entradas ................................................................................................................. 149
8.1.2
Herramientas ......................................................................................................... 152
8.1.3
Salidas .................................................................................................................... 153
8.2
Identificar al Scrum Master y a los Interesados(s) ...................................................................... 155
8.2.1
Entradas ................................................................................................................. 157
8.2.2
Herramientas ......................................................................................................... 159
8.2.3
Salidas .................................................................................................................... 161
8.3
Formar el Equipo Scrum ............................................................................................................. 162
8.3.1
Entradas ................................................................................................................. 164
8.3.2
Herramientas ......................................................................................................... 165
8.3.3
Salidas .................................................................................................................... 166
8.4
Desarrollode pica(s) ................................................................................................................. 168
8.4.1
Entradas ................................................................................................................. 170
8.4.2
Herramientas ......................................................................................................... 173
8.4.3
Salidas .................................................................................................................... 175
8.5
Crear la Lista de Pendientes del Producto.................................................................................. 177
8.5.1
Entradas ................................................................................................................. 179
8.5.2
Herramientas ......................................................................................................... 180
8.5.3
Salidas .................................................................................................................... 182
TABLE OF CONTENTS
8.6
8.6.1
Entradas ................................................................................................................. 186
8.6.2
Herramientas ......................................................................................................... 187
8.6.3
Salidas .................................................................................................................... 188
8.7
Fase diagrama de flujo de datos ................................................................................................. 190
PLANEAR Y ESTIMAR ....................................................................................................................... 191
9.
9.1
Crear Historias de Usuarios ........................................................................................................ 195
9.1.1
Entradas ................................................................................................................. 197
9.1.2
Herramientas ......................................................................................................... 198
9.1.3
Salidas .................................................................................................................... 200
9.2
Aprobar, Estimar y Comprometerse a las Historias de los Usuarios........................................... 202
9.2.1
Entradas ................................................................................................................. 203
9.2.2
Herramientas ......................................................................................................... 203
9.2.3
Salidas .................................................................................................................... 206
9.3
Crear Tareas ............................................................................................................................... 207
9.3.1
Entradas ................................................................................................................. 208
9.3.2
Herramientas ......................................................................................................... 208
9.3.3
Salidas .................................................................................................................... 211
9.4
Estimar las tareas ....................................................................................................................... 211
9.4.1
Entradas ................................................................................................................. 213
9.4.2
Herramientas ......................................................................................................... 214
9.4.3
Salidas .................................................................................................................... 215
9.5
Crear la Lista de Pendientes de Sprint ....................................................................................... 216
9.5.1
Entradas ................................................................................................................. 218
9.5.2
Herramientas ......................................................................................................... 219
9.5.3
Salidas .................................................................................................................... 221
9.6
Fase Diagrama de flujo de datos ................................................................................................ 222

IMPLEMENTAR .............................................................................................................................. 223
10.
10.1
VI
Realizar la Planificacin del Release .......................................................................................... 184
Crear Entregables ....................................................................................................................... 227
10.1.1
Entradas ................................................................................................................. 229
10.1.2
Herramientas ......................................................................................................... 231
TABLA DE CONTENIDO
10.1.3
10.2
Salidas .................................................................................................................... 232
Realizar un Standup Diario ......................................................................................................... 234
10.2.1
Entradas ................................................................................................................. 235
10.2.2
Herramientas ......................................................................................................... 236
10.2.3
Salidas .................................................................................................................... 237
10.3
Mantenimiento Priorizado de los Pendientes del Producto ......................................................... 239
10.3.1
Entradas ................................................................................................................. 241
10.3.2
Herramientas ......................................................................................................... 243
10.3.3
Salidas .................................................................................................................... 244
10.4
Fase Diagrama de flujo de Datos................................................................................................ 245

REVISIN Y RETROSPECTIVA .................................................................................................... 247
11.
11.1
Convocar Scrum de Scrums ....................................................................................................... 251
11.1.1
Entradas ................................................................................................................. 252
11.1.2
Herramientas ......................................................................................................... 253
11.1.3
Salidas .................................................................................................................... 255
11.2
Demostrar y Validar el Sprint ...................................................................................................... 256
11.2.1
Entradas ................................................................................................................. 258
11.2.2
Herramientas ......................................................................................................... 259
11.2.3
Salidas .................................................................................................................... 260
11.3
Retrospectiva del Sprint .............................................................................................................. 262
11.3.1
Entradas ................................................................................................................. 264
11.3.2
Herramientas ......................................................................................................... 264
11.3.3
Salidas .................................................................................................................... 266
11.4
Fase Diagrama de flujo de Datos................................................................................................ 268

LANZAMIENTO............................................................................................................................... 269
12.
12.1
Envo de los Entregables ............................................................................................................ 273
12.1.1
Entradas ................................................................................................................. 274
12.1.2
Herramientas ......................................................................................................... 275
12.1.3
Salidas .................................................................................................................... 276
12.2
Retrospectiva del Proyecto ......................................................................................................... 277
12.2.1
Entradas ................................................................................................................. 278
VII
TABLE OF CONTENTS
12.2.2
Herramientas ......................................................................................................... 279
12.2.3
Salidas .................................................................................................................... 280
12.3
Fase Diagrama de flujo de datos ................................................................................................ 281
APNDICE A. RESUMEN DE AGILE ......................................................................................................... 283

APNDICE B. AUTORES Y REVISORES DE LA GUA SBOK ............................................................... 293
REFERENCIAS ........................................................................................................................................... 295
GLOSARIO .................................................................................................................................................. 296
INDEX.......................................................................................................................................................... 326
VIII
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE FIGURAS
Figura 1-1: Flujo de Scrum para un Sprint ....................................................................................................... 2
Figura 1-2: SBOK Gua del Marco ............................................................................................................... 7
Figura 1-3: Scrum Principles (Los principios de Scrum) .................................................................................. 9
Figura 1-4: Organizacin en Scrum ............................................................................................................... 13
Figura 2-1: Transparencia en Scrum ............................................................................................................. 23
Figura 2-2: Inspeccin en Scrum ................................................................................................................... 24
Figura 2-3: Adaptacin en Scrum .................................................................................................................. 25
Figura 2-4: Retos en la Gestin de Proyectos Tradicional ............................................................................ 26
Figura 2-5: Objetivos de un equipo de auto-organizacin ............................................................................. 29
Figura 2-6: Beneficios de Colaboracin en proyectos Scrum ........................................................................ 32
Figura 2-7: Value-based Prioritizacin (Prioritizacin basado en valor) ........................................................ 34
Figura 2-8: Duracin de Time-Box para las reuniones de Scrum .................................................................. 37
Figura 2-9: Scrum vs Cascada(Waterfall) tradicional .................................................................................... 39
Figura 3-1: Roles de Scrum - Descripcin General ....................................................................................... 44
Figura 3-2: Las preguntas formuladas durante un Reunin de Scrum de Scrums ........................................ 49
Figura 3-3: Caractersticas deseadas de los papeles principales de Scrum ................................................. 51
Figura 3-4: Reunin de Scrum de Scrums (SoS) .......................................................................................... 54
Figura 3-5: Scrum en toda la organizacin para projects, programs, y Portafolios........................................ 57
Figura 3-6: Etapas de Tuckman de Desarrollo de Grupos ............................................................................ 61
Figura 3-7: Teora de Jerarqua de Necesidades de Maslow ........................................................................ 66
Figura 4-1: Entrega de valor en Scrum vs Proyectos Tradicionales .............................................................. 70
Figura 4-2: Jerarqua de responsabilidades de Justificacin de Negocio ...................................................... 71
Figura 4-3: Justificacin de Negocio y el Ciclo de Vida del Proyecto ............................................................ 75
Figura 4-4: Anlisis Kano............................................................................................................................... 80
Figura 4-5: Ejemplo de Diagrama de Flujo Acumulativo ................................................................................ 84
Figura 5-1: Diagrama de Flujo del Incremento del Proyecto ......................................................................... 92
Figura 5-2: Criterios de Aceptacin en Cascada (Waterfall) .......................................................................... 94
Figura 5-3: PDCA Ciclo en Scrum ............................................................................................................... 100
IX
LISTA DE FIGURAS
Figura 6-1: Ejemplo de Proceso de Cambio de Aprobacin ........................................................................ 107

Figura 6-2: Actualizacin de Priorizacin de la Lista del Producto con los cambios aprobados.................. 107
Figura 6-3: Caractersticas de Scrum para lograr flexibilidad ...................................................................... 109
Figura 6-4: Motivacin de los stakeholders para la solicitud de cambios .................................................... 110
Figura 6-5: La motivacin del Equipo Central/ Principal de Scrum para solicitar cambios .......................... 111
Figura 6-6: Integracin del cambio en Scrum .............................................................................................. 115
Figura 6-7: Impacto del cambio esperado en Longitud del Sprint................................................................ 117
Figura 6-8: La incorporacin de cambios en el Portafolio y program........................................................... 121
Figura 7-1: Muestra de Probability Tree ...................................................................................................... 131
Figura 7-2: Ejemplo del diagrama de Pareto ............................................................................................... 132
Figura 7-3: Muestra de Matriz de Probabilidad e Impacto ........................................................................... 133
Figura 7-4: Ilustra el proceso de Riesgo Prioritizacin ................................................................................ 135
Figura 7-5: Ejemplo de Grfico de la evolucin del riesgo ....................................................................... 137
Figura 7-6: Manejo de Riesgos en Portafolios y programs .......................................................................... 140
Figura 8-1: Informacin general sobre Initiate ............................................................................................. 146
Figura 8-2: Informacin general de Initiate (Esenciales) ............................................................................. 146
Figura 8-3: Crear la Visin del Producto Entradas, Herramientas, y Salidas ........................................... 147
Figura 8-4: El diagrama de flujos de datos de Crear la Visin del Producto ................................................ 148
Figura 8-5: El proceso de Anlisis de Brechas ............................................................................................ 153
Figura 8-6: Identificar al Scrum Master y a los Interesados(s) )Entradas, Herramientas, y Salidas......... 155
Figura 8-7: Identificar al Scrum Master y a los Interesados(s)Diagrama de flujo de datos ...................... 156
Figura 8-8: Formar el Equipo ScrumEntradas, Herramientas, y Salidas.................................................. 162
Figura 8-9: Formar el Equipo ScrumDiagrama de flujo de datos ............................................................. 163
Figura 8-10: Desarrollode pica(s)Entradas, Herramientas y Salidas ..................................................... 168
Figura 8-11: Desarrollode pica(s)Diagrama de Flujo ............................................................................. 169
Figura 8-12: Crear la Lista de Pendientes del ProductoEntradas, Herramientas, y Salidas .................... 177
Figura 8-13: Crear la Lista de Pendientes del Producto Diagrama de flujo de datos ............................... 178
Figura 8-14: Realizar la Planificacin del ReleaseEntrada, Herramientas y Salidas ............................... 184
Figura 8-15: Realizar la Planificacin del ReleaseDiagrama de flujo de datos ........................................ 185
Figura 8-16: Fase de InicioDiagrama de flujo de datos............................................................................ 190
Figura 9-1: Fase de Planificar y Estimar General ........................................................................................ 193
Figura 9-2: Fase de Planificar y Estimar General (Esenciales) ................................................................... 194
LISTA DE FIGURAS
Figura 9-3: Crear Historias de UsuariosEntradas, Herramientas y Salidas.............................................. 195

Figura 9-4: Crear Historias de UsuariosDiagrama de Flujo de Datos ...................................................... 196
Figura 9-5: Approve, Estimate, and Commit Historias de Usuarios Entrada, Herramientas y Salidas ..... 202
Figura 9-6: Approve, Estimate, and Commit Historias de Usuarios Diagrama de flujo de datos ............. 202
Figura 9-7: Crear TareasEntradas, Herramientas y Salidas .................................................................... 207
Figura 9-8: Crear TareasDiagrama de Flujo de Dato ............................................................................... 208
Figura 9-9: Reunin de Planificacin de Tareas .......................................................................................... 209
Figura 9-10: Estimar las tareasEntradas, Herramientas y Salidas ........................................................... 212
Figura 9-11: Estimar las tareasDiagrama de Flujo de Datos ................................................................... 212
Figura 9-12: Crear la Lista de Pendientes de SprintEntradas, Herramientas y Salidas ........................... 216
Figura 9-13: Crear la Lista de Pendientes de SprintDiagrama de Flujo de Dato...................................... 217
Figura 9-14: Fase de Planificar y Estimar FaseDiagrama de Flujo de Datos ........................................... 222
Figura 10-1: Implement Resumen ............................................................................................................... 225
Figura 10-2: Repaso de Implement (Esenciales)......................................................................................... 226
Figura 10-3: Crear EntregablesEntradas, Herramientas y Salidas .......................................................... 227
Figura 10-4: Crear EntregablesDiagrama de Flujo de Datos ................................................................... 228
Figura 10-5: Tabla de Scrum ....................................................................................................................... 229
Figura 10-6: Realizar un Standup DiarioEntradas, Herramientas y Salidas ............................................. 234
Figura 10-7: Realizar un Standup DiarioDiagrama de Flujo de Datos ..................................................... 234
Figura 10-8: Mantenimiento Priorizado de los Pendientes del ProductoEntradas,Herramientas y Salid .239
Figura 10-9: Mantenimiento Priorizado de los Pendientes del ProductoDiagrama de Flujo de Datos ..... 240
Figura 10-10: Implementar la FaseDiagrama de Flujo de Datos.............................................................. 245
Figura 11-1: Resumen de Revisin y Retrospectiva .................................................................................... 249
Figura 11-2: Resumen de Revisin y Retrospectiva (Esenciales) ............................................................... 250
Figura 11-3: Convocar Scrum de ScrumsEntradas, Herramientas y Salidas ........................................... 251
Figura 11-4: Convocar Scrum de ScrumsDiagrama de Flujo de Datos ................................................... 251
Figura 11-5: Demostrar y Validar el SprintEntradas, Herramientas y Salidas .......................................... 256
Figura 11-6: Demostrar y Validar el SprintDiagrama de Flujo de Datos .................................................. 257
Figura 11-7: Retrospectiva del Sprint Entradas, Herramientas y Salidas ................................................ 262
Figura 11-8: Retrospectiva del Sprint Diagrama de Flujo de Datos ......................................................... 263
Figura 11-9: Fase Review and RetrospectDiagrama de flujo de datos .................................................... 268
Figura 12-1: Resumen de Release (Lanzamiento) ...................................................................................... 271
XI
LISTA DE FIGURAS
Figura 12-2: Resumen de Release (Esenciales) ......................................................................................... 272

Figura 12-3: Envo de los EntregablesEntradas, Herramientas y Salidas ................................................ 273
Figura 12-4: Envo de los EntregablesDiagrama de flujo de datos .......................................................... 273
Figura 12-5: Retrospectiva del Proyecto Entrada, Herramientas y Salidas ............................................. 277
Figura 12-6: Retrospectiva del Proyecto Diagrama de flujo de datos ...................................................... 277
Figura 12-7: Release Phase (Fase de lanzamiento)Diagrama de Flujo de Datos ................................... 281
XII
LISTA DE TABLAS
LISTA DE TABLAS
Tabla 1-1: Resumen de los procesos de Scrum ............................................................................................ 16
Tabla 1-2: Scrum vs. Gestin de proyectos tradicional ................................................................................. 20
Tabla 3-1: Responsabilidades del Product Owner en los procesos de Scrum .............................................. 47
Tabla 3-2: Responsabilidades del Scrum Master en los procesos de Scrum ................................................ 49
Tabla 3-3: Responsabilidades del Equipo Scrum en los procesos de Scrum ................................................ 51
Tabla 3-4: Resumen de las responsabilidades pertinentes a la organizacin ............................................... 60
Tabla 4-1: Frmulas de Valor Ganado .......................................................................................................... 82
Tabla 4-2: Resumen de las responsabilidades pertinentes a Justificacin de Negocio................................. 86
Tabla 5-1: Resumen de las responsabilidades pertinentes a la Calidad ..................................................... 101
Tabla 6-1: Resumen de las responsabilidades relacionadas con el cambio ............................................... 122
Tabla 7-1: Resumen de las responsabilidades pertinentes a Riesgos ........................................................ 141
XIII

Guía Conocimiento SCRUM

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Una gua para el

Una gua completa para la entrega de proyectos utilizando Scrum

Informacin general de Scrum ........................................................................................................ 2

Por qu utilizar Scrum? ................................................................................................................ 4

Escalabilidad de Scrum .............................................................................................. 5

Propsito de la Gua SBOK ......................................................................................................... 6

Marco de la Gua SBOK .............................................................................................................. 7

Cmo usar la Gua SBOK? ..................................................................................... 8

Scrum Principles ......................................................................................................... 9

Scrum Aspects .......................................................................................................... 11

Procesos de Scrum .................................................................................................. 16

Breve historia de Scrum ............................................................................................ 3

Scrum vs gestin de proyectos tradicional .................................................................................... 20

Gua de Roles ............................................................................................................................... 22

Control del Proceso Emprico ....................................................................................................... 22

Beneficios de Auto-organizacin ............................................................................. 27

Beneficios de Colaboracin en Proyectos Scrum .................................................... 30

La importancia de Colocacin en Colaboracin ...................................................... 32

Value-based Prioritizacin ............................................................................................................ 33

Boxeo Tiempo ............................................................................................................................... 34

2013 SCRUMstudy. Una gua para el conocimiento de Scrum (Gua SBOK)

Desarrollo iterativo ........................................................................................................................ 38

Scrum vs gestin tradicional de proyectos.................................................................................... 40

Gua de los roles ........................................................................................................................... 42

Roles de un proyecto Scrum ......................................................................................................... 42

Ncleo Papeles ........................................................................................................ 43

Rol no Esencials ....................................................................................................... 44

Product Owner .............................................................................................................................. 45

Voz del Cliente (VOC) ............................................................................................... 47

Chief Product Owner ............................................................................................... 47

El Scrum Master Principal........................................................................................ 49

Equipo Scrum ............................................................................................................................... 50

Seleccin de Personal .............................................................................................. 51

Tamao del Equipo Scrum ....................................................................................... 52

Scrum en Proyectos, Programas, y Portafolios ............................................................................ 52

Definicin de Proyecto, Programa, y Portafolio ...................................................... 52

Scrum en Proyectos ................................................................................................. 53

Scrum en Porfolios y Programs ............................................................................... 56

El mantenimiento de la participacin de los Stakeholders ..................................... 58

Resumen de responsabilidades .................................................................................................... 59

Scrum vs gestin de proyectos tradicional .................................................................................... 60

Las teoras de HR populares y su relevancia para Scrum ............................................................ 61

Modelo de Dinmica de Grupo de Tuckman ........................................................... 61

Manejo de conflictos ............................................................................................... 62

Tcnicas de Direccin de Conflicto .......................................................................... 62

Estilos de liderazgo .................................................................................................. 64

La Teora de Jerarqua de Necesidades de Maslow ................................................ 66

Teora X and Teora Y ............................................................................................... 67

2013 SCRUMstudy. Una gua para el conocimiento de Scrum (Gua SBOK)

Justificacin de Negocio ............................................................................................................... 68

Gua de Roles ............................................................................................................................... 69

Entrega basada en valor ............................................................................................................... 69

Importancia de Justificacin de Negocio....................................................................................... 72

Factores utilizados para determinar Justificacin de Negocio ................................ 72

Justificacin de Negocio y el ciclo de vida del proyecto ......................................... 73

Tcnicas de Justificacin de Negocio ........................................................................................... 75

Estimacin del valor del proyecto ........................................................................... 75

Planificacin de Valor .............................................................................................. 78

Relative Prioritizacin Ranking ................................................................................ 80

Trazar el Mapa de la Historia .................................................................................. 80

Justificacin de Valor Continua ..................................................................................................... 81

Anlisis de Valor Ganado ......................................................................................... 81

Diagrama de Flujo Acumulativo (CFD) ..................................................................... 84

Confirmar la realizacin de beneficios .......................................................................................... 85