MOTIVAIA - TEORII MOTIVAIONALE

Motivaia - abordare general:

Structuri motivaionale;
Formele motivaiei.

Motivaia i performana.
Managementul motivrii.
Teorii motivaionale:
Teorii motivaionale;
Sisteme de creare a cadrului motivaional;
Metode de stimulare a motivaiei individuale.
MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

MOTIVAIA - ABORDARE GENERAL

Definiie
MOTIVAIE:
ansamblul strilor de necesitate ce se cer satisfcute, i
care l mping, l instig i l determin pe individ s i le
satisfac.

MOVEO, MOVERE (lat)= a mica, a pune n

micare

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

MOTIVAIA - ABORDARE GENERAL

Structuri motivaionale

Trebuinele:
structuri motivaionale fundamentale ale personalitii,
relectand n modul cele mai pregnant echilibrul biopsihosocial
al individului n condiiile solicitrii mediului extern;
pot fi :
primare: asigurarea integritii fizice a organismului;
secundare (dobandite): asigurarea integritii psihice i
sociale.
Motivele:
structuri motivaionale reprezentand reactualizri i
transpuneri n plan subiectiv ale strilor de necesitate;
pot fi contiente sau incontiente;
declaneaz comportamente corespunztoare de satisfacere.
MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

MOTIVAIA - ABORDARE GENERAL

Structuri motivaionale (continuare)

Interesele:
structuri motivaionale reprezentand orientri selective, relativ
stabile i active spre anumite domenii de activitate;
implic organizare, constan i eficien;
cuprind elemente cognitive, afective i volitive.
Convingerile:
structuri motivaionale reprezentand idei adanc implantate n
structura personalitii care impulsioneaz spre aciune;
sunt idei valoare care se contopesc cu trebuinele i
dorinele individului cu aspiraiile sale i cu trsturile lui de
personalitate.
Idealurile i concepia despre lume

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

MOTIVAIA - ABORDARE GENERAL

Formele motivaiei

Motivaia pozitiv i negativ:

pozitiv = laud, ncurajare i are efecte de angajare, participare;
negativ = ameninri, pedepse i are ca efecte abiere, evitare,
angajare forat; este un tip primitiv de mativaie.
Motivaia intrinsec i exterinsec:
intrinsec = satisfacerea ei prin nsi ndeplinirea aciunii
adecvate acesteia; este solidar cu procesul muncii
(automplinire);
extrinsec = sugerat (impus) din afara individului i poate fi
pozitiv (satisfacie) sau negativ (team, aversiune).
Motivaia cognitiv i afectiv:
cognitiv = nevoia de a ti (stimuleaz activitatea intelectuel)
afectiv = nevoia de a obine aprobare din parea altor persoane.

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

MANAGEMENTUL MOTIVRII

ESENA = arta de a-i face pe oameni s munceasc cu tine i

pentru tine, arta motivrii celorlali n legtur cu scopurile
comune.
Pot fi dirijate motivaiile oamenilor?
DA prin dirijarea reaciilor favorabile ale acestora , printr-un
comportament n concordan cu dorinele, speranele
acestora.
Trebuie identificat rspunsul la:De se muncesc oamenii?
Identificarea rspunsului este un proces dificil
Obiectivul este implicarea oamenilor n activitatea
ntreprinderii nu desfurarea unei anumite activiti.
Trebuie acordat atenie foarte mare motivaiei de grup.

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

MANAGEMENTUL MOTIVRII (continuare)

Antrenarea - motivarea lucrtorilor:
este o schimbare fundamental de optic n
managementul modern;
presupune cunoaterea motivelor angajailor;
necesit identificarea i desfurarea de ctre manageri
a unui complex de aciuni cu scopul de a-i determina pe
lucrtori s-i utilizeze integral disponibilitile fizice i
intelectuale pentru atingerea nivelului de performan
stabilit.

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

MANAGEMENTUL MOTIVRII (continuare)

Instrumente i modaliti de realizare:
potenarea ncrederii n sine a lucrtorilor cu scopul de
a-i motiva pentru angajarea n activitile stabilite;
valorificarea muncii prin crearea de oportuniti pentru
obinerea satisfaciei i evitarea insatisfaciei n munc;
crearea unui climat de apreciere a muncii bine fcute;
asigurarea competiiei constructive;
asigurarea unui sistem de salarizare stimulativ;
delegarea de competen;
asigurarea concordanei post-angajat (omul potrivit la
locul potrivit).
MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

TEORII MOTIVAIONALE
Axiomele motivrii
Motivele sunt fore necesare, interne, mobilizatoare, indivizibile
i care nu pot fi msurate;
Acelai motiv poate da natere la comportamente diferite.
Acelai comportament, la diferii oamenni, poate fi determinat
de motive diferite.
Comportamentul poate servi la estimarea motivului individual
care l-a generat.
Motivele pot aciona n armonie sau n conflict.
Motivele unui individ se modific de-a lungul vieii sale.
Mediul ambiant influeneaz ntreaga gam de motive umane.

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

TEORII MOTIVAIONALE
Teorii orientate spre activarea personalului
Teoria lui Maslow

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

10

TEORII MOTIVAIONALE
Teorii orientate spre activarea personalului
(cont.)
Teoria celor doi factori (Herzberg)

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

11

TEORII MOTIVAIONALE
Teorii orientate spre activarea personalului
(cont.)
Teoria reproiectrii muncii (Hackman i Oldham)
Consider c rspunsurile indivizilor la ncercrile de motivare difer semnificativ n
condiiile n care simt c munca este mbuntit fa de situaia n care condiiile de
munc se menin aceleai.
Se urmrete evidenierea i aprecierea (acordarea de note), pe baza unui chestionar,
a cinci dimensiuni ale muncii:
diversitatea sarcinilor de ndeplinit (DS) gradul n care o munc cere
diverse ndemanri;
msurabilitatea sarcinilor (MS) gradul n care rezultatele efecturii
sarcinilor sunt msurabile;
semnificaia sarcinilor (SS) gradul n care munca are impact asupra muncii
altor indivizi;
autonomia muncii (AM);
feedback-ul muncii (FBM) gradul n care lucrtorul poate utiliza n munca sa
informaii despre randamentul i performanele sale.
SPM scorul potenial motivaional
SPM=((DS+MS+SS)/3)(AM)(FBM)
MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

12

TEORII MOTIVAIONALE
Teorii orientate spre activarea personalului
(cont.)
Teoria ERG (Alderfer)

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

13

TEORII MOTIVAIONALE
Teorii orientate spre concentrarea i
dirijarea eforturilor personalului
Teoria ateptrilor indivizilor

Se bazeaz pe existena legturii performan <-> efort :

individul va percepe c desfurarea performant a muncii duce la
recompensarea efortului su.

Caracteristici:
nu se fac presupuneri asupra naturii i ierarhiei nevoilor individului
satisfacerea acestora este cosiderat o consein a muncii iar nu un
scop;
permite analiza relaiei motivaie satisfacia muncii;
satisfacia n munc este considerat ca diferena dintre ce i dorete
individul i ce primete ca recompensare a muncii sale;
satisfacia muncii este privit i ca rezultat al ntregului proces
motivaional desfurat.
MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

14

TEORII MOTIVAIONALE
Teorii orientate spre concentrarea i
dirijarea eforturilor personalului (continuare)
Teoria stabilirii obiectielor

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

15

TEORII MOTIVAIONALE
Sisteme de creare a cadrului motivaional
Modelul X
Este o aplicare a teoriei X a lui McGregor confor creia:
- n medie oamenii au repulsie fa de munc i evit s lucreze dac
acest lucru este posibil;
- personalul trebuie obligat s munceasc;
- personalul trebuie controlat, condus i sancionat pentru a lucra n
scopul atingerii obiectivelor organizaiei;
- parte dintre indivizi prefer s fie condui i s evite responsabilitile.
Se caracterizeaz prin:
diviziunea stric a muncii;
depersonalizarea relaiilor umane;
proceduri i reguli de decizie precise;
utilizarea numai a circuitelor informaionale ierarhice n
comunicare.
nu asigur dezvoltarea unui climat creativ la nivelul gropurilor.
MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

16

TEORII MOTIVAIONALE
Sisteme de creare a cadrului motivaional
(cont.)
Modelul Y

Este o aplicare a teoriei Y a lui McGregor cere presupune c:

- munca poate fi o surs de satisfacie;
- angajamentele fa de realizarea obiectivelor i calitatea muncii depinde de
recompensele asociate modurilor de realizare ale obiectivelor;
- indivizii se pot autoconduce i autocontrola n atigerea obiectivelor pentru care au fost
angajai;
- n condiii corespunztoare, personalul poate nva s accepte i s caute
responsabiliti;
- capacitatea de a folosii imaginaia i gandirea este larg distribuit n randul populaiei;
- potenialul intelectual al personalului de varst medie este doar parial utilizat n
activitatea profesional.

Aplicarea modelului presupune:

gsirea unor modaliti de condiionare a satisfaciei individului de eficacitatea muncii
sale;
crearea unui cadru de satisfacere a relaiei motivaie-recompens;
rearea i asigurarea unei actmosfere competitive n cadrul grupurilor i ntre grupuri.

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

17

TEORII MOTIVAIONALE
Sisteme de creare a cadrului motivaional
(cont.)
Modelul Z
A fost dezvoltat de W.Ouchi , T Peters i R Waterman i i propune stimularea
aiunii, creativitii i adeziunii personalului la obiectivele ntreprinderii.
Se bazeaz pe principiile:
obiectivele sistemului trebuie s se gseasc n sistemul de valori al
personalului;
- transmiterea obiectivelor ctre personal n forme adecvate percepiei dorite i
scopului urmrit;
- asigurarea unui nivel ridicat al securitii sociale;
- crearea sentimentului de apartenen la un anumit grup;
- executarea controlului pe principii de colegialitate;
- stimularea autocontrolului.
Se apic n special n managementul japonez.

MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

18

TEORII MOTIVAIONALE
Metode de stimulare a motivaiei individuale

CLIENTELISMUL-natura muncii, salariul,poziia salariatului depind de aprecierea

superiorului.
superiorul are rolul hotrator determinand drepturile i obligaiile
subordonatului;
subordonatul este relativ pasiv i sper ca devotamentul su s fie
recompensat.
PARTICIPAREA individul este stimulat s ia acele decizii care i satisfac obiectivele
obiectiele trebuie s apar interesante;
reaport echilibrat ntre efort i recompense;
superiorul s devin instructor i animator;
s existe i s se dezvolte o cultur a organizaiei specific.
CONTRACTUALISMUL drepturile i obligaiile sunt definite printr-o form contractual
pe o durt determinat ntre ntreprindere i salariat.
PROFESIONALISMUL drepturile i obligaiile unui salariat sunt stabilite n funcie de
apartenena sa la un grup profesional (cercettori, medici, profesori, etc). Idividul
depinde mai mult de propria dzvoltare a carierei decat de cariera n ntreprindere.
MOTIVATIA - TEORII
MOTIVATIONALE

19