LIDERAZGO Y DIRECCION

DE PERSONAS

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Comprender el concepto de liderazgo como una forma alternativa de

administracin del poder.

Conocer las capacidades requeridas para trasformar la funcin de

conduccin, en un rol de liderazgo.

Recorrer las principales practicas y herramientas de liderazgo, que

permitan su trasferencia a la gestin.

CONCEPTO DE LIDERAZGO

Modelos gerenciales
Todo jefe tiene una concepcin del mundo. A partir de esa
concepcin responde a las preguntas: por qu la gente trabaja y
por qu debe uno motivarla y dirigirla.
A su vez esta concepcin del mundo refleja las teoras culturales
sobre la naturaleza humana que predominan en la sociedad a la
que pertenecen.

LAS FUNCIONES DEL PERSONAL

DE CONDUCCION SON:
Consolidar
los logros

Lectura de
la realidad

Corregir

Formulacin
de objetivos

Medir y
evaluar

Formulacin de
programas
Desarrollo de
la estructura
( el equipo )

Informar

Formar
Ensear

Coordinar
Motivar

Delegar

LIDERAZGO
Es una relacin reciproca entre aquellos que
deciden conducir y aquellos que deciden seguir.
El Liderazgo es un dialogo, no un monologo.
Requiere habilidades en la construccin de vnculos
con la gente.

BASES DEL LIDERAZGO

PODER

AUTORIDAD

LEGITIMIDAD

Qu es liderazgo?
DEFINICION 1:
Es un proceso que
consiste en dirigir y
orientar las actividades
de los miembros de un
grupo hacia metas
especficas.

DEFINICIN 2:
Es la habilidad de influir
sobre las personas y
encauzar sus esfuerzos
hacia el logro de
resultados

Es decir es un conjunto de procesos y habilidades.

Ser Jefe o ser Lder?

EL JEFE
Maneja a sus
empleados
Depende de la
autoridad
Inspira temor
Dice yo
Dice hganlo

EL LIDER
Dirige a sus
empleados
Depende de su
poder e
influencia
Inspira
entusiasmo
Dice nosotros
Dice
hagmoslo

TRES MODOS DE LIDERAR

MODELO PATERNALISTA: Cuida, protege, concentra el poder, centraliza

las decisiones, procura colaboradores dciles sin capacidad de iniciativa,
sugiere objetivos.

MODELO AUTORITARIO: manda, ejerce el poder jerrquico, persigue

obediencia irrestricta, conduce desde el miedo y la amenaza constante,
impone objetivos.

MODELO COACH: Incluye, conduce creando relaciones de credibilidad y

confianza, construye acuerdos de aprendizaje y desempeo, desarrolla
potenciales, orienta a las personas hacia resultados y objetivos
compartidos

Es decir:
Miedo
Mandar

Obedecer

Dos Modelos

Influir

Confianz
a

Adherir

EL PODER

El trminopodertiene mltiples definiciones y usos. Esta palabra, como

sabrn muchos de ustedes, se utiliza para describir lafacultad,
habilidad, capacidad o autorizacin para llevar a cabo una determinada
accin. El poder implica tambin poseermayor fortaleza corporal e
intelectualen relacin a otro individuo y superarlo en una lucha fsica o
en una discusin.

Los efectos del poder

No hay relaciones de poder sin resistencias, que estas son ms reales y

eficaces en cuanto se forman en el lugar exacto en que se ejercen las
relaciones de poder

No implican necesariamente su insercin en una estrategia global de

resistencia, pero tampoco son actos meramente accidentales o
simplemente aleatorios: all adonde hay poder, hay resistencia

El poder puede provocar sometimiento, resistencia o adhesin. Estos

efectos pueden aparecer, dentro de un concepto reticular, en cualquier
punto de la red de influencias

Administrar los efectos significa conducir las repercusiones de la

practica de poder, en un contexto poltico.

DESEMPEO

Se refiere al rendimiento de las personas.

Se refiere a los resultados, a las acciones a los logros valorados
por una organizacin.
El anlisis y evaluacin del desempeo opera dentro de
sistemas orientados a resultados.
Importa qu hace y cmo lo logra

CONTRATO DE PERFORMANCE Y GESTIN DEL

DESEMPEO

ANLISIS DEL
DESEMPEO

CONSTRUCCIN
DE UN PLAN
DE DESARROLLO

APRENDIZAJE
DESARROLLO
DEFINICIN DE
OBJETIVOS Y
EXPECTATIVAS

SEGUIMIENTO
FEEDBACK CONTINUO

DEFINICIN DE OBJETIVOS Y EXPECTATIVAS

QU ES UN OBJETIVO?

Son las situaciones a las que esperamos llegar o los resultados que
esperamos lograr con la implementacin de determinadas acciones que
son propias del proceso de gestin.

Un objetivo puede ser definido muy simplemente como un fin hacia el

que son dirigidos nuestros esfuerzos.

El objetivo es un contrato que establecemos con nosotros mismos y con

otros destinado a obtener un resultado especfico en un tiempo
determinado.

ALINEANDO LA GESTIN A LOS

OBJETIVOS DEL NEGOCIO
Objeti
vos
del
negoc
io
Objetivos de la gerencia/
rea/ Departamento

Objetivos individuales

CARACTERISTICAS DE LOS
OBJETIVOS
S

SPECIFIC

MEASURABLE

ESPECIFICOS

MEDIBLES

Cada
objetivo
comienza
con un
verbo de
accin y
especifica
un
resultado
simple a ser
alcanzado.

AMBITIOUS
AMBICIOSOS

REALISTIC
REALISTAS

Todos los
objetivos
deben
ser
relevantes

Cada objetivo
Indicadores
debe
de cantidad, desafiarlo a
calidad,
exigirse en
costo, o
sus habilidade s
para
la
tiempo
y en
estrategia y
utilizado
presentar
realistas
para evaluar mejores
s para ser
la
resultados,
alcanzados
efectividad. m rpido y
.
con ms alta
calidad.

T
TIME
DEFINIDOS EN
EL TIEMPO

fechas
realistas
para
cumplir
la
accin
prevista.

ANALISIS DEL DESEMPEO

CONSTRUCCIN DE UN PLAN DE DESARROLLO

QU HACER?

Proponer estrategias de desarrollo convencionales y no convencionales

para la mejora del desempeo y para el cumplimiento de los objetivos y
expectativas acordadas

SABE

QUIERE

PUEDE

Razones del mal desempeo

CONTRATO DE PERFORMANCE

EL PROCESO DE COACHING

FEEDBACK

Es el proceso mediante el cual

proporcionamos informacin a los
dems acerca de los efectos que su
conducta tiene en nosotros o en la
tarea

MBTI
Herramienta de modelizacin del estilo personal que nos permite
incrementar el conocimiento de uno mismo y la comprensin de los dems.
CARACTERSTICAS

Describe preferencias, no aptitudes o habilidades

Produce una descripcin ms que un diagnstico

Sugiere que todas las preferencias son importantes

EL MBTI PUEDE AYUDAR A:

Comprenderse a s mismo y a los propios comportamientos

Comprender las diferencias de estilos de gestin

Entender a los dems pudiendo de esta manera hacer un uso positivo de la diversidad

Aceptar que dar enfoques diferentes a los mismos problemas puede incrementar la
efectividad organizacional

Facilitar la comunicacin con jefes, pares y colaboradores

Resolver conflictos personales y de la organizacin

MEJORAR LA EFECTIVIDAD INDIVIDUAL Y COLECTIVA

Para pensar
Laspersonasaborrecenserdespersonalizadas,sertratadascomounac
osa,sercontroladosporotros,sermanipulados,noserapreciados,recibi
rrdenes,serdominados,noserrespetados,serforzados,serexplotado
s,serdeterminadosporotros,nosertomadosencuenta,serengaados,
sentirseincapaces,sentirsedescartables.
Loqueansanessertratadoscomopersonas,poseerautodeterminacin
,tenercontrolsobresudestino,poderplanificaryllevaracabosusplanes
,triunfar,asumirresponsabilidad,tomarsuspropiasdecisionesconauto
nomaeiniciativa,yquelosdemsreconozcansuscapacidades.
Abraham Maslow

LIDERAZGO
Uno puede comprar el tiempo de las personas.
Su presencia fsica en un lugar, e incluso un numero determinado
de movimientos musculares por hora.
Pero no se compra su entusiasmo, ni su lealtad, ni su compromiso.
Eso hay que ganrselo.
( ClarenceFrancis 1953 )