Hotrre nr.

1007 din 25/06/2004

Publicat n Monitorul Oficial, Partea I nr. 673 din 27/07/2004pentru aprobarea
Regulamentului de furnizare a energiei electrice la consumatori n temeiul art. 108 din
Constituie, republicat, i al art. 11 alin. (2) lit. g) din Legea energiei electrice nr.
318/2003, Guvernul Romniei adopt prezenta hotrre.
Art. 1. - Se aprob Regulamentul de furnizare a energiei electrice la consumatori,
prevzut n anexa care face parte integrant din prezenta hotrre. Art. 2. - Prezenta
hotrre intr n vigoare la 30 de zile de la data publicrii n Monitorul Oficial al
Romniei, Partea I. PRIM-MINISTRU
ADRIAN NSTASE
Bucureti, 25 iunie 2004.
CAPITOLUL I
Dispoziii generale
Scop

Nr. 1.007.

SECIUNEA 1

Art. 1. - Prezentul regulament stabilete relaiile dintre furnizorul de energie electric i

consumator, consumator i subconsumator, precum i relaiile conexe ale furnizorului cu
operatorul de distribuie i operatorul de transport i de sistem, referitoare la derularea
contractului de furnizare a energiei electrice. SECIUNEA a 2-a
Domeniu de aplicare
Art. 2. - Prezentul regulament se aplic furnizorilor i
consumatorilor/subconsumatorilor de energie electric, precum i relaiilor acestora cu
operatorii de reea, aflai pe teritoriul Romniei. Art. 3. - Prezentul regulament nu se
aplic tranzaciilor de pe piaa angro de energie electric. SECIUNEA a 3-a
Definiii i abrevieri
Art. 4. - n nelesul prezentului regulament, termenii i expresiile folosite se definesc
dup cum urmeaz: 1. autoritate competent - Autoritatea Naional de Reglementare n
Domeniul Energiei (ANRE); 2. aviz tehnic de racordare - aviz scris valabil numai
pentru un anumit amplasament, care se emite de ctre operatorul de reea la cererea unui
consumator, asupra posibilitilor i condiiilor de racordare la reeaua electric, n
vederea satisfacerii cerinelor consumatorului, prevzute la solicitarea avizului; 3.
calitatea energiei electrice - totalitatea caracteristicilor energiei electrice referitoare la
frecvena tensiunii, amplitudinea i variaia tensiunii, goluri de tensiune, nesimetria
tensiunii pe cele trei faze, flicker, armonici i interarmonici, supratensiuni temporare i
tranzitorii; 4. calitatea comercial a furnizrii - nsuirea asociat relaiilor care se
stabilesc ntre un furnizor i clienii si n legtur cu pachetul de servicii aferent
furnizrii; 5. consumator de energie electric - persoan fizic sau juridic care
cumpr energie electric pentru consumul propriu i, eventual, pentru un subconsumator
racordat n condiiile legii la instalaiile sale; 6. consumator agent economic consumator persoan fizic autorizat sau persoan juridic, care cumpr energia
electric n scopul realizrii de activiti industriale, comerciale sau agricole; 7.

consumator captiv*) - consumatorul care, din considerente tehnice, economice sau de

reglementare, nu poate ncheia contract cu un furnizor concurenial; ___________
*)Dup deschiderea complet a pieei de energie electric, consumatorii nu se vor mai
diferenia drept consumatori captivi sau eligibili. Acetia se vor numi consumatori i vor
avea o subcategorie, aceea a consumatorilor beneficiari de serviciu universal. 8.
consumator casnic - consumatorul care utilizeaz energie electric n exclusivitate n
scopuri casnice (pentru iluminat artificial n interiorul i exteriorul locuinei, precum i
pentru funcionarea receptoarelor electrocasnice din propria locuin). Receptoarele
electrocasnice cuprind totalitatea bunurilor de larg consum destinate uzului propriu i
care sunt alimentate cu energie electric la tensiunea de 230/400 V; 9. consumator
eligibil*) - consumatorul care are dreptul s i aleag furnizorul i s contracteze direct
cu acesta energia electric necesar, avnd acces la reelele de transport i/sau de
distribuie; ___________ *)Dup deschiderea complet a pieei de energie electric,
consumatorii nu se vor mai diferenia drept consumatori captivi sau eligibili. Acetia se
vor numi consumatori i vor avea o subcategorie, aceea a consumatorilor beneficiari de
serviciu universal.
10. consumator ntreruptibil - consumatorul care, la solicitarea furnizorului, i
diminueaz puterea absorbit sau accept deconectarea contra unei compensaii/reduceri
tarifare stabilite de comun acord cu furnizorul; 11. consumator prestator de servicii
publice - consumatorul de energie electric care asigur servicii de interes public
(alimentarea cu ap, canalizarea i epurarea apelor uzate i pluviale, salubrizarea
localitilor, alimentarea cu energie termic produs centralizat, alimentarea cu gaze
naturale, iluminatul public i transportul public local); 12. consumator teriar consumatorul de energie electric din domeniile nvmnt, sntate, asisten social,
administraie public, art i cultur, culte, sport; 13. consumator vulnerabil consumatorul casnic care din motive de sntate, vrst sau de alt natur (de exemplu
pensionari cu probleme deosebite, persoane cu deficiene fizice sau mentale, suferinzi de
o boal cronic sau a cror via depinde de aparate alimentate electric, persoane cu
dificulti severe de vedere sau auz) beneficiaz de anumite faciliti n asigurarea
serviciului de furnizare a energiei electrice stabilite de autoritile statului abilitate n
acest scop prin legislaia n vigoare; 14. continuitate n alimentarea cu energie electric
- caracteristic a alimentrii cu energie electric ce se refer la durata i frecvena
ntreruperilor n livrarea energiei electrice; 15. contract-cadru de furnizare a energiei
electrice - contract reglementat de furnizare a energiei electrice, ale crui clauze minimale
obligatorii sunt stabilite de ctre Autoritatea competent; 16. convenie de consum document semnat ntre furnizor i consumator, n cazul n care citirile grupurilor de
msurare se fac la intervale mai mari dect perioadele de facturare, prin care prile
accept facturarea lunar corespunztor unor cantiti de energie estimate de comun
acord, cu regularizarea plilor dup fiecare citire; 17. convenie de exploatare - act
juridic ncheiat ntre operatorul de reea i un consumator, prin care se precizeaz aspecte
legate de delimitarea instalaiilor, realizarea conducerii operative prin dispecer, condiiile
de exploatare i ntreinere reciproc a instalaiilor, reglajul proteciilor, executarea
manevrelor, intervenii n caz de incidente etc.; 18. etichetarea energiei electrice totalitatea aciunilor desfurate de ctre un furnizor de energie electric n vederea
informrii clienilor si existeni sau poteniali, n mod transparent, asupra contribuiei

fiecrei surse de energie primar la producerea energiei electrice furnizate, precum i a

impactului asupra mediului nconjurtor, n conformitate cu procedurile aprobate de
autoritatea competent; 19. factor de putere utilizat la facturarea energiei electrice raportul dintre energia electric activ i energia electric aparent, tranzitate printr-un
punct de msurare ntr-un anumit interval de timp; 20. furnizare de energie electric activitatea de comercializare a energiei electrice la consumator, reprezentnd un pachet
de servicii care include: a) intermedierea relaiei consumatorului cu operatorul de reea;
b) contractarea cantitii energiei electrice i a puterii acesteia; c) stabilirea prin
contract a tarifului/preului energiei electrice furnizate; d) facturarea energiei electrice;
e) informarea consumatorilor privind modificarea cadrului legislativ aplicabil; f)
rspunsul la scrisorile consumatorilor prin care se solicit informaii; g) preluarea i
soluionarea solicitrilor telefonice; h) notificarea consumatorilor privind eventuale
pli pentru abateri de la calitate ca efect al Standardului de performan pentru serviciul
de furnizare sau al contractelor; i) notificarea consumatorilor asupra ntreruperilor
programate; j) programarea i efectuarea de audiene; k) investigarea reclamaiilor
consumatorilor; l) investigarea cererilor de despgubiri; m) servicii speciale pentru
consumatorii vulnerabili; 21. furnizor de ultim opiune - furnizor desemnat de
autoritatea competent pentru a presta serviciul universal ntr-o zon geografic
determinat; 22. grup de msurare a energiei electrice - ansamblu format din
transformatoarele de msurare i contorul de energie electric, precum i toate elementele
intermediare care constituie circuitele de msurare a energiei electrice, inclusiv
elementele de securizare; 23. interval de citire - interval de timp ntre dou citiri
consecutive ale indicaiilor grupului de msurare pentru determinarea consumului de
energie electric corespunztor acelui interval; 24. interval de decontare - intervalul de
timp pentru care se realizeaz n piaa angro de energie electric balana de energie i se
stabilesc cantitile de energie tranzacionate de participanii la pia. De regul intervalul
de decontare este ora; 25. ntrerupere n alimentarea cu energie electric - situaia n
care tensiunea efectiv n punctul de delimitare devine mai mic dect 1% din tensiunea
nominal a reelei n punctul respectiv; 26. loc de consum - incinta sau zona n care sunt
amplasate instalaiile de utilizare ale unui consumator, inclusiv ale subconsumatorilor si,
unde se consum energie electric furnizat prin una sau mai multe instalaii de
racordare. Un consumator poate avea unu sau mai multe locuri de consum al energiei
electrice; 27. Normativ de deconectri manuale (Normativ DM) - document emis de
operatorii de reea, care cuprinde consumatorii grupai pe trane de deconectare i
puterile deconectate i se aplic n situaii excepionale aprute n funcionarea SEN,
situaii care necesit reducerea consumului de energie electric pe zone de reea sau la
nivelul SEN; 28. Normativ de limitri - document emis de operatorii de reea, care
cuprinde consumatorii grupai pe trane de limitare i valorile reducerilor de puteri ale
acestor consumatori i se aplic n cazul penuriei naionale de combustibil sau n alte
situaii excepionale caracterizate prin deficite de putere/ energie electric n SEN; 29.
oferta standard - oferta de pre i calitate pe care o asigur un furnizor de ultim opiune;
30. operator de distribuie - persoana juridic, titular a unei licene de distribuie, care
deine, exploateaz, ntreine, modernizeaz i dezvolt o reea electric de distribuie
(similar, distribuitor); 31. operator de reea - operatorul de transport i de sistem sau
operatorul de distribuie; 32. operator de transport i de sistem (OTS) - persoan
juridic titular de licen pentru transportul energiei electrice i servicii de sistem; 33.

penalitate - procent din valoarea facturii, cu care se majoreaz suma iniial ca urmare a
ntrzierii la plat peste un anumit termen prevzut n contractul de furnizare a energiei
electrice, n condiiile legii; 34. perioad de facturare - intervalul de timp prevzut n
contractul de furnizare, pentru care se determin cantitatea de energie electric i puterile
furnizate, valorile respective fiind cuprinse ntr-o factur; 35. piaa angro de energie
electric - cadru organizat n care energia electric este achiziionat de furnizori de la
productori sau de la ali furnizori, n vederea revnzrii; 36. piaa cu amnuntul de
energie electric - cadru organizat n care energia electric este cumprat de consumatori
de la furnizori n vederea consumului i eventual a revnzrii ctre subconsumatori; 37.
prognoz a consumului de energie electric - estimarea evoluiei n timp a consumului de
energie, cu precizarea unor intervale de ncredere, bazat pe studiul mprejurrilor care o
determin; 38. punct de delimitare - punct al unei reele electrice, care delimiteaz
patrimonial instalaiile electrice ale consumatorilor de cele ale operatorilor de reea; 39.
punct de msurare a energiei electrice furnizate - punct al unei reele electrice, unde se
afl instalat grupul de msurare a energiei electrice; 40. putere aprobat - valoarea
maxim a puterii active/aparente pe care utilizatorul o poate simultan absorbi sau evacua
prin instalaia de racordare la reeaua electric pentru care se emite avizul tehnic de
racordare. Valoarea se consemneaz n avizul tehnic de racordare i este puterea luat n
considerare la dimensionarea instalaiei de racordare a utilizatorului respectiv i la
rezervarea de capacitate n reeaua electric; 41. putere la orele de vrf ale SEN - cea
mai mare putere medie cu durata de nregistrare pe 15 minute consecutive, absorbit de
consumator la orele de vrf ale SEN, pentru un loc de consum; 42. putere n restul
orelor - cea mai mare putere medie cu durata de nregistrare pe 15 minute consecutive,
absorbit de consumator n afara orelor de vrf ale SEN, pentru un loc de consum; 43.
putere maxim contractat - cea mai mare putere medie cu nregistrare la interval de 15
minute consecutive, prevzut n contractul de furnizare a energiei electrice, pe care
consumatorul are dreptul s o absoarb n perioada de consum, pentru un loc de consum
sau cale de alimentare, dup caz; 44. putere medie - raport ntre energia
contractat/absorbit ntr-un anumit interval de timp i durata respectivului interval; 45.
putere minim de avarie - puterea strict necesar consumatorului pentru meninerea n
funciune a agregatelor care condiioneaz securitatea instalaiilor i a personalului; 46.
putere minim tehnologic - cea mai mic putere necesar unui consumator pentru
meninerea n funciune, n condiii de siguran, numai a acelor echipamente i instalaii
impuse de procesul tehnologic, pentru a evita pierderi de producie prin deteriorare; 47.
regim de limitare - situaie n care este necesar reducerea puterii electrice absorbite de
consumatori cu asigurarea puterii minime tehnologice, n vederea meninerii n limite
normale a parametrilor de funcionare a SEN; 48. regularizarea plilor - determinarea
sumelor de bani de pltit/restituit pentru energia electric consumat pe o anumit
perioad, innd cont de consumul real rezultat din citirile contoarelor i de plile
anterioare; 49. serviciu universal - activitate desfurat de furnizorii de ultim opiune,
n condiiile liberalizrii totale a pieei de energie electric, prin care se realizeaz
garantarea dreptului consumatorilor de a fi alimentai cu energie electric la un nivel de
calitate stabilit de autoritatea competent; 50. sistem de msurare a energiei electrice ansamblu de echipamente prin care se asigur activitatea de msurare a energiei electrice
format din: grupurile de msurare, sistemul de gestionare a valorilor msurate i, dac
este cazul, sistemul de teletransmisie; 51. situaie de avarie n SEN - situaie n care,

datorit avarierii unor instalaii i agregate energetice sau ntreruperii intempestive a

importului de energie electric, nu se mai pot menine parametrii principali n limitele
normale de funcionare a SEN; 52. Sistemul Electroenergetic Naional (SEN) - sistemul
electroenergetic situat pe teritoriul naional. SEN constituie infrastructura de baz
utilizat n comun de participanii la piaa de energie electric; 53. - staie de primire prima staie situat pe amplasamentul sau n vecintatea amplasamentului unui
consumator, care poate fi staie electric de transformare sau de conexiuni, post de
transformare sau tablou de distribuie i care ndeplinete cumulativ urmtoarele condiii:
a) se afl pe traseul reelelor electrice de legtur dintre operatorul de reea i
consumator; b) prin intermediul acesteia se realizeaz nemijlocit alimentarea cu energie
electric a consumatorului; c) tensiunea primar sau tensiunea secundar a staiei este
egal cu cea mai mare tensiune a consumatorului; 54. subconsumator - persoan fizic
sau juridic ale crei instalaii electrice de utilizare sunt racordate n aval de punctul de
msurare al consumatorului; 55. surs de intervenie - surs de energie electric de
rezerv, aparinnd consumatorului, care n cazul ntreruperii furnizrii energiei electrice
din SEN asigur alimentarea nentrerupt sau realimentarea unui grup restrns de
receptoare, n scopul opririi n siguran a activitii i/sau evitrii unor efecte economice
i sociale deosebite (explozii, incendii, distrugeri de utilaje, accidente cu victime umane,
poluarea mediului etc.); 56. surs proprie de energie electric - instalaie pentru
producerea de energie electric aparinnd consumatorului; 57. tarif pentru energia
electric livrat consumatorilor captivi - sistem de preuri (componente ale tarifului)
structurate pe niveluri de tensiune, tipuri de consumatori, comportament energetic,
reglementate de autoritatea competent; 58. zone orare de vrf - intervale de timp orare
caracterizate prin vrfuri de consum la nivelul SEN, stabilite de autoritatea competent.
CAPITOLUL II
Piaa cu amnuntul de energie electric
SECIUNEA 1
Participanii la piaa de energie electric Art. 5. - Piaa de energie electric are dou
componente - piaa angro i piaa cu amnuntul. Art. 6. - Participanii la piaa cu
amnuntul de energie electric sunt: furnizorii, operatorii de reea, consumatorii i
subconsumatorii de energie electric. Art. 7. -(1) Pn la deschiderea complet a pieei
de energie electric, furnizorii de energie electric pot fi furnizori n regim concurenial
pentru consumatorii eligibili i furnizori pentru consumatorii captivi. (2) Dup
deschiderea complet a pieei de energie electric, furnizorii de energie electric se
clasific n: furnizori n regim concurenial i furnizori de ultim opiune. Art. 8. -(1)
Pn la deschiderea complet a pieei de energie electric, consumatorii de energie
electric pot fi consumatori eligibili sau consumatori captivi. (2) Dup deschiderea
complet a pieei de energie electric, unii consumatori de energie electric pot fi
beneficiari de serviciu universal. Art. 9. - Criteriile de eligibilitate pentru consumatorii
eligibili sunt stabilite de Autoritatea competent. Art. 10. - n funcie de durata de
consum al energiei electrice stabilit prin contract, consumatorii pot fi consumatori
temporari sau consumatori permaneni. Art. 11. - n funcie de natura activitii
consumatorilor de energie electric, acetia pot fi: a) consumatori casnici i asimilaii
acestora, definii conform art. 66; b) consumatori industriali i asimilaii acestora,
definii conform art. 71; c) consumatori din ramura comerului/serviciilor i asimilaii

acestora, definii conform art. 70; d) consumatori prestatori de servicii publice; e)

consumatori sezonieri definii conform art. 72; f) consumatori teriari definii conform
art. 74. Art. 12. - n funcie de puterea contractat, consumatorii, alii dect cei casnici,
pot fi: a) mari consumatori, n cazul n care puterea contractat depete 100 kW; b)
mici consumatori, n cazul n care puterea contractat este mai mic sau egal cu 100 kW.
Art. 13. - n funcie de numrul locurilor de consum, consumatorii de energie electric
pot fi: a) cu un singur loc de consum; b) cu mai multe locuri de consum. Art. 14. Pentru fiecare categorie de consumatori prevzut la art. 8 i la art. 10-13, autoritatea
competent poate reglementa relaiile specifice cu furnizorul de energie electric. Art.
15. - Energia electric vndut consumatorilor n cadrul activitii de furnizare este
achiziionat de furnizori de pe piaa angro naional i/sau din import, n limitele
drepturilor prevzute prin condiiile licenei de furnizare, sau produs de ctre acetia, n
cazul furnizorilor care dein i licen de producere a energiei electrice. Art. 16. -(1)
Pentru transmiterea energiei electrice prin reelele electrice pn la locul de consum,
furnizorii consumatorilor respectivi sau consumatorii din categoriile prevzute la art. 22
alin. (2) i (3) ncheie contract de distribuie cu operatorul de distribuie pe teritoriul
cruia se afl locul de consum i/sau, dup caz, cu OTS. (2) Plata serviciilor de
transport i/sau distribuie se realizeaz la tarife reglementate, pe baz de contracte
ntocmite n conformitate cu contractele-cadru specifice elaborate de autoritatea
competent. (3) Dac furnizorul este i operator de distribuie, nu mai este necesar
plata distinct a serviciilor pentru care furnizorul este i operator, aceasta fiind inclus n
tariful final reglementat. Art. 17. -(1) Autoritatea competent desemneaz pe baz de
licene furnizori care au obligaia s asigure furnizarea la consumatorii captivi din zone
geografice determinate, pe baz de contracte ntocmite n conformitate cu contractulcadru specific elaborat de autoritatea competent. (2) Pn la separarea legal a
activitilor de distribuie i furnizare, furnizorii consumatorilor captivi sunt operatorii de
distribuie de pe teritoriile n care sunt situai consumatorii. Art. 18. - Pn la data
deschiderii totale a pieei de energie electric, consumatorul eligibil poate s nu uzeze de
aceast calitate i s-i asigure necesarul de energie la tarife reglementate, prin contract
cu furnizorul consumatorilor captivi, n condiiile prezentului regulament. Art. 19. - Se
interzice furnizorului de ultim opiune s refuze furnizarea energiei electrice unui
consumator care are dreptul s beneficieze de serviciul universal i se afl n zona
geografic pe care furnizorul a fost desemnat s o deserveasc. Art. 20. - Un
consumator poate fi deconectat sau consumul su poate fi limitat, cu plat, n urmtoarele
condiii: a) la cererea operatorului de transport i de sistem pentru serviciul tehnologic
de sistem pe care l realizeaz consumatorul prin capacitatea pus la dispoziia SEN;
detalierea modului prin care se pltete consumatorului acest serviciu se va face prin
Codul comercial al pieei angro de energie electric i alte reglementri conexe acestuia;
b) la cererea furnizorului, n situaia n care furnizorul cumpr energia electric la un
pre dezavantajos sau n orice alt situaie convenit de comun acord. Din economiile pe
care le realizeaz, furnizorul suport financiar compensaiile/reducerile tarifare pe care le
acord consumatorilor n acest caz.
SECIUNEA a 2-a
Principii de contractare Art. 21. - Furnizorul asigur serviciul de furnizare a energiei
electrice pentru toi clienii si, pe principii de egalitate de tratament i transparen, fr

a face deosebiri ntre clienii noi sau preexisteni sau ntre agenii economici cu capital de
stat sau privat. Art. 22. -(1) Pentru achiziia de energie electric, consumatorul are, de
regul, o singur relaie contractual, dup caz, cu: a) furnizorul de energie electric;
b) consumatorul n cazul subconsumatorului de energie electric. (2) Consumatorii
eligibili pot achiziiona simultan energie electric prin mai multe contracte cu furnizori
concureniali i n acest caz vor contracta direct serviciul de distribuie i/sau de transport.
(3) Dup deschiderea complet a pieei de energie electric, consumatorii, alii dect cei
casnici i asimilai acestora, pot achiziiona simultan energie electric prin mai multe
contracte cu furnizori concureniali i n acest caz vor contracta direct serviciul de
distribuie i/sau de transport. Art. 23. - Furnizorul nu poate condiiona prestarea
serviciului de furnizare de achiziionarea sau de plata de ctre consumator a altor servicii
n afara celor specifice serviciului de furnizare a energiei electrice. Art. 24. -(1)
Furnizorul este responsabil n relaia cu consumatorul pentru calitatea serviciului de
furnizare a energiei electrice, n conformitate cu prevederile contractului de furnizare.
(2) Drepturile i obligaiile furnizorului fa de consumator, ce decurg din utilizarea
reelei electrice, sunt transferate operatorului reelei respective de distribuie sau de
transport prin clauzele contractelor de distribuie sau transport. Art. 25. - Fac excepie
de la prevederile art. 24 consumatorii care ncheie direct contractul de distribuie i/sau de
transport cu un operator de distribuie sau cu operatorul de transport i de sistem care nu
este aceeai persoan juridic cu furnizorul cu care a ncheiat contract de furnizare, caz n
care operatorul de reea este responsabil n relaia cu consumatorul pentru calitatea
energiei electrice i continuitatea n alimentarea cu energie electric. Art. 26. Furnizorul, respectiv operatorul de reea prevzut la art. 25, este exonerat de rspundere
pentru abateri de la calitatea serviciului de furnizare a energiei electrice generate de
situaii de for major. Art. 27. - Consumatorii care au calitatea de autoproductori i
productorii de energie electric i pot alimenta din producie proprie locuri de consum
diferite de locul de producere a energiei electrice sau acelai loc de consum prin alt cale
de alimentare, cu plata serviciilor de transport i/sau de distribuie.
SECIUNEA a 3-a
Serviciul universal i protecia consumatorilor Art. 28. -(1) n condiiile deschiderii
complete a pieei de energie electric, autoritatea competent va desemna furnizori de
ultim opiune. (2) Criteriile de desemnare a furnizorilor de ultim opiune vor fi
obiective, transparente i nediscriminatorii. Art. 29. - ncepnd cu data de 1 iulie 2005,
toi furnizorii sunt obligai s organizeze i s actualizeze cte un site n reeaua Internet
adresat consumatorilor sau alte mijloace de informare convenite cu autoritatea
competent, care s conin cel puin urmtoarele informaii: a) condiiile de racordare
la reeaua electric; b) structura de achiziie a energiei electrice utilizat de furnizor n
anul precedent; c) servicii oferite consumatorilor; d) modaliti de adresare a
reclamaiilor privind serviciul prestat; e) informaii privind modalitile de plat. Art.
30. - Furnizorii vor elabora i vor transmite consumatorilor, semestrial sau ori de cte ori
intr n vigoare o prevedere legal care i vizeaz, materiale explicative scrise ntr-un
limbaj accesibil pentru a facilita nelegerea de ctre consumatori a aspectelor referitoare
la serviciul universal, modalitile de plat, msurile speciale de protecie a categoriilor
de consumatori vulnerabili, posibilitatea de schimbare a furnizorului, modalitile de
soluionare a reclamaiilor, posibilitile de acordare a unor penaliti pentru abaterile de

la calitate. Art. 31. -(1) ncepnd cu data deschiderii complete a pieei de energie
electric, furnizorii au obligaia s in evidena consumatorilor vulnerabili din zona
proprie de furnizare, prin nscrierea ntr-un registru special de prioriti, n format
electronic i pe suport hrtie. (2) Pn la data deschiderii complete a pieei de energie
electric, instituiile statului cu competene de protecie social vor elabora criteriile
pentru stabilirea consumatorilor din rndul consumatorilor casnici care vor beneficia de
statutul de consumator vulnerabil i vor stabili soluii de finanare. (3) ncepnd cu data
deschiderii complete a pieei de energie electric, furnizorii care deservesc consumatori
vulnerabili au obligaia s ofere acestora pachete de servicii gratuite ce pot cuprinde:
lucrri de repoziionare a contoarelor pentru o citire mai uoar, sisteme de parole pentru
accesul cititorilor de contor, servicii speciale pentru persoane cu deficiene grave de vz
i auz: facturi Braille sau audio, asisten pentru nelegerea modului de citire i facturare,
precum i pentru facilitarea de redactare i nregistrare de scrisori (reclamaii sau
solicitri de informaii sau alt tip de solicitri), posibiliti de facturare pe numele unui
consumator mputernicit. Art. 32. - Autoritile cu rol de protecie social asigur
compensarea eventualelor diferene de pre pentru energia electric furnizat
consumatorilor vulnerabili.
CAPITOLUL III
Contractarea serviciului de furnizare a energiei electrice
Obligaii de contractare

SECIUNEA 1

Art. 33. - Furnizarea energiei electrice se face numai pe baz de contract de furnizare
ncheiat de un furnizor cu consumatorul. Art. 34. - Contractul de furnizare stabilete
raporturile dintre un furnizor i un consumator cu privire la furnizarea energiei electrice,
inclusiv facturarea i plata energiei electrice. Art. 35. - Contractul de furnizare se
ncheie n condiiile stabilite prin avizul tehnic de racordare, ce constituie parte integrant
din acesta. n situaiile n care la locul de consum respectiv exist un aviz tehnic de
racordare de la un contract anterior, acesta se poate prelua n cadrul unui nou contract, n
condiiile prevzute n Regulamentul privind racordarea utilizatorilor la reelele electrice
de interes public. Art. 36. -(1) Coninutul contractului de furnizare a energiei electrice
se convine ntre prile contractante, cu respectarea prevederilor prezentului regulament
i trebuie s cuprind cel puin clauzele din contractele-cadru aprobate de autoritatea
competent. (2) Contractul de furnizare a energiei electrice cuprinde, n principal,
urmtoarele elemente: a) prile contractante i reprezentanii lor legali; b) obiectul
contractului i durata acestuia; c) drepturile i obligaiile prilor contractante; d)
rspunderea contractual; e) alte clauze specifice. Art. 37. - Prevederile din contractul
de furnizare pot fi modificate i completate prin acte adiionale, cu respectarea
prevederilor legale n vigoare. Art. 38. - Clauzele contractuale care sunt modificabile
pe perioada derulrii contractului, precum i clauzele contractuale care se refer la
utilizarea reelelor electrice de transport sau distribuie fac obiectul anexelor la contract i
constituie pri integrante ale acestuia. Art. 39. -(1) Contractele-cadru de furnizare a
energiei electrice se ntocmesc/se actualizeaz de autoritatea competent, difereniat n
funcie de existena unui contract de distribuie separat, cu clauze specifice pentru
categoriile de consumatori, dup cum urmeaz: a) consumatorii captivi; b)
consumatorii eligibili de energie electric. (2) Consumatorii captivi prevzui la alin.

(1) se clasific astfel: a) consumatori casnici i asimilaii acestora; b) consumatori din

ramura serviciilor/comerului i asimilaii acestora; c) consumatori industriali i
asimilaii acestora, inclusiv prestatorii de servicii publice; d) consumatori sezonieri;
e) consumatori teriari. Art. 40. - ncheierea unui contract de furnizare a energiei
electrice se poate face numai n condiiile n care furnizorul, respectiv consumatorul, n
cazul de la art. 22 alin. (2) sau (3) a ncheiat n prealabil un contract de distribuie i/sau
de transport cu operatorul de reea care deservete locul de consum. Art. 41. -(1)
ncheierea unui contract de furnizare a energiei electrice ntre un furnizor i un
consumator alimentat prin intermediul instalaiilor altui consumator sau cu un
subconsumator se poate face numai cu acceptul operatorului de distribuie, precum i n
condiiile n care consumatorul, prin instalaiile cruia se face alimentarea, i-a dat
consimmntul n scris. (2) Consumatorul, prin instalaiile cruia se face alimentarea,
este ndreptit s ncheie un contract de prestri de servicii energetice cu una dintre
prile contractului de furnizare. Art. 42. -(1) n cazurile n care prezentul regulament
prevede ncheierea de convenii de exploatare ntre operatorul de reea i consumatorul de
energie electric, acestea se includ n anexele la contractele de furnizare a energiei
electrice. (2) Obligaiile din convenia de exploatare dintre un consumator i operatorul
de reea, inclus n anexele contractului de furnizare a energiei electrice, vor fi preluate
integral de furnizor n contractul de distribuie sau, dup caz, de transport. (3)
Autoritatea competent va ntocmi o metodologie de ntocmire a conveniilor de
exploatare, preciznd inclusiv rspunderile ce decurg din executarea acestor convenii de
exploatare. SECIUNEA a 2-a
Numrul de contracte pe un loc de consum
Art. 43. -(1) Consumatorii captivi pot ncheia cte un singur contract de furnizare a
energiei electrice pentru fiecare loc de consum. (2) Contractul de furnizare ncheiat de
un consumator captiv pe acelai loc de consum, fr ca contractul de furnizare precedent
s fi ncetat, este nul de drept din momentul ncheierii sale. (3) Proprietarii persoane
fizice, care i nstrineaz locuinele sau spaiile cu alt destinaie dect cea de locuin,
sunt obligai ca la ntocmirea formelor de nstrinare s fac dovada achitrii la zi a
facturilor de energie electric. Art. 44. -(1) Pentru fiecare loc de consum, contractul de
furnizare a energiei electrice se ncheie pe o durat nedeterminat sau convenit de pri,
durat mai mic sau cel mult egal cu cea prevzut n avizul tehnic de racordare. (2)
La ncheierea contractelor de furnizare a energiei electrice cu persoane fizice/juridice care
au calitatea de chiriai/concesionari, este obligatorie garantarea obligaiilor acestora,
rezultate din contractul de furnizare a energiei electrice, de ctre chiriaul/concesionarul
sau proprietarul imobilelor/mijloacelor fixe respective. Art. 45. - Pentru alimentarea
unui loc de consum, un consumator nu poate deine simultan un contract de furnizare
pentru consumatori captivi i un contract/contracte de furnizare pentru consumatori
eligibili. SECIUNEA a 3-a
Contractarea energiei electrice furnizate consumatorilor
Art. 46. -(1) Contractarea energiei electrice cu consumatori de toate categoriile, cu
excepia consumatorilor casnici i asimilaii acestora, se face inndu-se seama de
cantitile de energie electric activ solicitate, cantitile convenite fiind prevzute n
anexele la contract. (2) Contractarea energiei electrice cu toate categoriile de

consumatori cu o putere mai mare de 30 kW, cu excepia consumatorilor casnici, se face

inndu-se seama i de puterea activ maxim solicitat pentru a fi absorbit n regim
normal de funcionare, valoarea convenit fiind prevzut n anexele la contract. (3)
Contractarea energiei electrice cu consumatorii casnici i asimilaii acestora se face
inndu-se seama de puterea maxim absorbit. Art. 47. -(1) Contractele de furnizare
ale consumatorilor cu puterea contractat mai mare de 3 MW vor avea prevzute n anexe
valori orare ale cantitilor de energie electric activ contractate. (2) Autoritatea
competent va elabora o procedur privind modul de participare a consumatorilor,
potrivit alin. (1), la realizarea prognozei de ctre furnizorul cu care au ncheiat contract,
precum i modalitatea de penalizare a consumatorilor cu abateri mari ale consumurilor
fa de datele prognozate. Pn la emiterea acestei proceduri, valorile orare prevzute n
anexele la contracte vor avea un rol informativ. Art. 48. -(1) Consumatorii de energie
electric, cu excepia consumatorilor casnici i a celor asimilai acestora, sunt obligai s
asigure meninerea factorului de putere ntre limitele prevzute prin reglementri emise
de autoritatea competent. (2) La data emiterii prezentului regulament, limitele
prevzute la alin. (1) sunt 0,92 inductiv i 1. Art. 49. - n cazurile n care operatorul de
reea solicit consumatorului s furnizeze energie reactiv, acesta va plti consumatorului
energia reactiv la tarife reglementate. Art. 50. - Pentru abaterile de la limitele
prevzute pentru factorul de putere, n contractele de furnizare a energiei electrice ale
consumatorilor captivi, alii dect cei casnici i asimilai acestora, se prevd penaliti
pentru consumator, conform reglementrilor emise de autoritatea competent. Art. 51. (1) Pentru abaterile de la limitele prevzute pentru factorul de putere, contractele de
furnizare a energiei electrice ncheiate ntre consumatorii eligibili i furnizorii acestora
pot prevedea clauze negociate. (2) Energia reactiv necesar n situaiile prevzute la
alin. (1) va fi asigurat de operatorul reelei la care consumatorul eligibil este racordat.
(3) Plata ctre operatorul de reea a energiei reactive asigurate n condiiile alin. (2),
precum i a eventualelor penaliti va fi efectuat la tarife reglementate, n aceleai
condiii ca i n cazul consumatorilor captivi, de ctre furnizorul consumatorilor eligibili
ce nu menin factorul de putere ntre limitele stabilite, sau de ctre consumator n
condiiile art. 22 alin. (2) sau (3). Art. 52. -(1) Autoritatea competent va elabora o
reglementare privind asigurarea energiei reactive la consumatori. (2) Reglementarea
prevzut la alin. (1) va conine cel puin: a) obligaii privind asigurarea energiei
reactive; b) categoriile de consumatori pentru care se asigur energia reactiv; c)
modul de plat a energiei reactive furnizate. SECIUNEA a 4-a
Alegerea tarifului
Art. 53. -(1) Consumatorul captiv de energie electric opteaz, n momentul ncheierii
contractului de furnizare, pentru un anumit tarif reglementat pentru energia electric
livrat, conform art. 115. (2) Tariful ales conform alin. (1) poate fi schimbat n
condiiile art. 116. Art. 54. -(1) Preul energiei electrice la consumatorii eligibili se
negociaz direct ntre furnizori i consumatori cu excepia consumatorilor eligibili care
recurg la furnizorul consumatorilor captivi, caz n care se aplic tarife reglementate. (2)
Preurile negociate i cantitile de energie la care acestea sunt aplicate se comunic
periodic de ctre furnizori autoritii competente, la solicitarea acesteia, n vederea
monitorizrii activitii pe pia, n condiiile pstrrii confidenialitii. SECIUNEA

a 5-a
Sistarea temporar a furnizrii
Art. 55. -(1) Consumatorii pot conveni cu furnizorul sistarea temporar a furnizrii
energiei electrice, fr rezilierea contractului, pentru o perioad de minimum o lun i de
maximum 12 luni. Consumatorii vor face n acest sens o solicitare n scris ctre furnizor,
cu minimum 5 zile nainte de data solicitat pentru sistare. (2) Consumatorul cu care s-a
convenit, la cererea sa, sistarea temporar a furnizrii energiei electrice va plti
contravaloarea lucrrilor efectuate de furnizor n acest scop, conform tarifelor aprobate de
autoritatea competent. (3) Pe durata sistrii furnizrii, consumatorul este obligat s
efectueze n continuare plata energiei electrice consumate nainte de data sistrii i, dup
caz, a penalitilor i majorrilor de ntrziere la plat, conform facturilor emise de ctre
furnizor. SECIUNEA a 6-a
Subconsumatori de energie electric
Art. 56. -(1) Consumatorii de energie pot revinde energia electric unor eventuali
subconsumatori numai cu acordul operatorului de distribuie i al furnizorului. (2) n
raporturile sale cu furnizorul, consumatorul aflat n condiiile alin. (1) i asum ntreaga
responsabilitate pentru ncadrarea n puterile maxime i n cantitile de energie electric
contractate. Art. 57. - ncheierea contractelor de furnizare ntre un consumator i un
subconsumator de energie electric se face cu respectarea prevederilor art. 36. Art. 58 Autoritatea competent va emite o procedur privind relaiile contractuale dintre
consumator i subconsumatorul su, care va cuprinde: a) contractele-cadru aplicabile n
cazul relaiei de furnizare a energiei electrice dintre consumator i subconsumator; b)
modul de stabilire a tarifelor n cazul furnizrii de energie electric unui subconsumator
de ctre un consumator captiv; c) modul de stabilire a tarifelor n cazul furnizrii de
energie electric unui subconsumator de ctre un consumator eligibil; d) metodologia
de stabilire a tarifelor pentru serviciile energetice prestate de consumator
subconsumatorilor. Art. 59. - Administraia unui parc industrial sau a unei zone libere
poate cumpra energia electric necesar desfurrii tuturor activitilor din zona
administrat i o poate revinde n regim de subconsumator agenilor economici sau
persoanelor fizice autorizate care i desfoar activitatea n zona respectiv.
SECIUNEA a 7-a
Contractarea energiei pentru consumul propriu al productorilor
i autoproductorilor
Art. 60. - Contractarea furnizrii de energie electric pentru consumul propriu
tehnologic al unor ageni economici titulari de licen de producere, transport sau
distribuie de energie electric se face potrivit reglementrilor specifice emise de
autoritatea competent. Art. 61. -(1) n situaiile n care consumatorii de energie
electric au centrale electrice proprii, conectate la reelele electrice de
distribuie/transport (autoproductori), eventuala achiziie de energie electric de la
consumator va face obiectul unui contract separat de contractul de furnizare, conform
reglementrilor autoritii competente. (2) Cantitatea de energie electric achiziionat
de la furnizorul de energie electric poate fi stabilit, la solicitarea consumatorului i cu
acordul furnizorului, prin soldare cu cantitatea de energie electric produs n acelai loc

de consum, la aceeai tensiune i n acelai interval orar de decontare. (3) Consumatorii

care dein surse de producere a energiei electrice sunt obligai s comunice anual
autoritii competente cantitatea de energie electric produs. Art. 62. -(1) Este permis
alimentarea din producia proprie a altor locuri de consum ale autoproductorilor sau
productorilor de energie electric, cu plata corespunztoare a serviciilor de utilizare a
reelelor electrice publice. (2) Plata serviciului de distribuie se efectueaz numai ctre
operatorul de distribuie pe teritoriul cruia se afl punctul de consum alimentat n
condiiile alin. (1). (3) Cantitile de energie electric tranzitate prin reele n condiiile
alin. (1) trebuie s fie produse i consumate n acelai interval de decontare. Art. 63. Furnizorul achiziioneaz energia electric din surse regenerabile sau cogenerare de mic
putere, produs de consumatorii deintori de instalaii de producere cu puteri instalate
sub 1 MW, prin soldare cu energia electric consumat de ctre acetia, n condiiile
stabilite de autoritatea competent. SECIUNEA a 8-a
Derularea contractelor
Art. 64. - Prile contractante au dreptul s includ n contractele de furnizare a energiei
electrice clauze privind rezolvarea unor eventuale divergene privind executarea
contractului i pe calea arbitrajului. Art. 65. - Succesorii legali ai unor titulari de
contracte de furnizare pot continua derularea acestor contracte, cu obligaia modificrii
numelui titularului n termen de ase luni de la obinerea titlului legal succesoral.
SECIUNEA a 9-a
Consumatori casnici i asimilaii acestora
Art. 66. - n condiiile prezentului regulament sunt asimilai consumatorilor casnici:
asociaiile de locatari/proprietari, prile comune ale blocurilor de locuine, cminele de
btrni i pensionari, cminele de copii, cminele studeneti, chiliile mnstireti,
garajele individuale, unitile de ocrotire a copilului, leagnele pentru copii, casele de
copii precolari i colari, cminele-coal, cminele pentru deficieni nerecuperabili,
centrele de primire a minorilor, instituiile pentru ocrotirea copiilor abandonai, cminele
de familiti i nefamiliti, alimentate direct din reelele publice. Art. 67. -(1) La
imobilele cu destinaia de locuin cu mai muli locatari, cu un singur branament i cu un
singur contor de decontare, contractul de furnizare a energiei electrice se ncheie, dup
caz, cu: a) locatarul n spaiul cruia este montat contorul de decontare; b) persoana
mputernicit n acest sens de ctre ceilali locatari, n cazul n care contorul de decontare
este montat n spaiul comun. (2) Contracte distincte de furnizare a energiei electrice
pentru fiecare dintre locurile de consum din imobil se vor ncheia numai dup separarea
instalaiei de utilizare pe locatari. Art. 68. - La imobilele cu destinaia de locuin n
care exist cel puin un consumator casnic sau asimilat acestuia, unde exist consum de
energie electric n ncperi sau instalaii de folosin comun, contractul de furnizare a
energiei electrice aferent acestora se ncheie, dup caz, cu: a) asociaia de
proprietari/locatari; b) o persoan mputernicit de ctre locatari; c) proprietarul
ncperilor sau al instalaiilor n folosin comun. Art. 69. -(1) n cazul n care ntr-un
loc de consum energia electric este utilizat att pentru activiti economice, ct i
pentru consum casnic i nu este posibil sau nu se justific economic separarea
instalaiilor de utilizare, se ncheie un singur contract de furnizare, cu defalcarea
procentual a consumului msurat. Tipul de contract utilizat va corespunde tipului de

consum preponderent. (2) Procentele utilizate conform alin. (1) se calculeaz n sistem
paual, conform unei proceduri specifice aprobate de autoritatea competent.
SECIUNEA a 10-a
Consumatori din ramura comerului/serviciilor i asimilaii acestora
Art. 70. -(1) n condiiile prezentului regulament, prin consumatori din ramura
comerului/serviciilor se nelege societile comerciale care desfoar activiti de
comer cu bunuri sau servicii. (2) n condiiile prezentului regulament, prin consumatori
asimilai consumatorilor din ramura comerului/serviciilor se nelege sediile
administrative ale societilor comerciale i regiilor autonome care constituie locuri de
consum separate. SECIUNEA a 11-a
Consumatori industriali i cei asimilai acestora
Art. 71. -(1) n condiiile prezentului regulament, prin consumatori industriali se
nelege societile comerciale i regiile autonome din domeniul industrial, cu excepia
sediilor administrative ale acestora, care constituie locuri de consum distincte. (2) n
condiiile prezentului regulament, prin consumatori asimilai consumatorilor industriali se
nelege consumatorii prestatori de servicii publice i consumatorii agricoli cu excepia
celor de la art. 72. SECIUNEA a 12-a
Consumatori sezonieri de energie electric
Art. 72. - n condiiile prezentului regulament, prin consumatori sezonieri se nelege
regiile i societile comerciale a cror activitate de baz este condiionat de anotimp sau
de aprovizionarea cu materie prim n perioade limitate ale anului, cum ar fi: irigaiile i
desecrile, producia agricol vegetal, fabricarea de conserve i de zahr, turismul
sezonier, cu excepia sediilor administrative ale acestora, care constituie locuri de consum
distincte. Art. 73. - Consumatorii sezonieri pot consuma energia electric i n restul
anului, n condiiile specifice consumatorilor industriali. SECIUNEA a 13-a
Consumatori teriari de energie electric
Art. 74. - n condiiile prezentului regulament, prin consumatori teriari se nelege
unitile de prestri servicii, de administraie public, nvmnt, sntate, sportive, din
domeniul artei i culturii, din domeniul cultelor i de asisten social. SECIUNEA a
14-a
Consumatori eligibili de energie electric
Art. 75. - Consumatorii eligibili de energie electric pot ncheia contracte de furnizare a
energiei electrice pe piaa concurenial cu unul sau mai muli furnizori, pe baza
contractului cadru elaborat de autoritatea competent. Art. 76. - n cazul
consumatorilor eligibili cu un consum mai mare dect o anumit valoare, stabilit de
autoritatea competent, contractele de furnizare cuprind cantiti orare ferme. Art. 77. n cazul n care consumatorul eligibil are un singur contract de achiziie energie electric
pe piaa concurenial, n acest contract se poate specifica i modul de asigurare de ctre
furnizor a unor eventuale abateri de consum. Art. 78. - n cazul achiziiei de energie
electric pe piaa concurenial de la mai muli furnizori conform art. 22: a) cel puin un
furnizor asigur compensarea abaterilor consumului fa de cantitatea total contractat

prin furnizarea energiei de completare i preluarea energiei n exces; b) consumatorul

contracteaz serviciile de distribuie i transport cu operatorii de reea. Art. 79. - n
cazul n care consumatorul eligibil alimenteaz subconsumatori ce se ncadreaz n
categoria consumatorilor captivi, achiziia sa de energie electric de pe piaa
concurenial cuprinde n mod obligatoriu i cantitile necesare asigurrii consumului
acestora. Art. 80. - Vnzarea de energie electric de ctre consumatorul eligibil la
eventualii subconsumatori se va realiza n conformitate cu art. 58. SECIUNEA a 15-a
Consumatori dup data deschiderii complete a pieei de energie electric
Art. 81. - Dup data deschiderii complete a pieei de energie electric, consumatorii de
energie electric, cu excepia celor care recurg la furnizorul de ultim opiune, pot ncheia
unu sau mai multe contracte de furnizare a energiei electrice cu furnizori n regim
concurenial, conform prevederilor art. 22, pe baza contractului-cadru i a reglementrilor
elaborate de autoritatea competent. SECIUNEA a 16-a
Documente necesare pentru ncheierea contractelor de furnizare
Art. 82. - Pentru ncheierea unui contract de furnizare a energiei electrice este
obligatorie depunerea urmtoarelor documente de ctre orice consumator casnic: a)
actul de proprietate sau alt document care s ateste dreptul locativ asupra spaiului care
face obiectul locului de consum respectiv (documentul se prezint n original i se depune
n copie). n situaiile n care consumatorul nu posed un astfel de document sau
documentul respectiv nu are caracter definitiv, furnizorul poate percepe o garanie de la
respectivul consumator sau poate ncheia un contract de furnizare a energiei electrice pe
durat limitat de timp, de cel mult un semestru; b) opiunea consumatorului privind
tipul de tarif aplicat (n original); c) cererea de ncheiere a contractului (n original);
d) actul de identitate al solicitantului (se prezint n original i se depune n copie); e)
avizul tehnic de racordare; f) convenia de exploatare, dac este cazul. Art. 83. Pentru ncheierea unui contract de furnizare a energiei electrice cu un consumator captiv
asimilat consumatorilor casnici este obligatorie prezentarea n original i, dup caz,
depunerea, n copie, a actelor prezentate la art. 82, cu excepia actului de identitate n
cazul persoanelor juridice i, suplimentar fa de art. 82, actul de nfiinare/constitutiv, n
copie, dup caz. Art. 84. - Pentru ncheierea unui contract de furnizare a energiei
electrice cu consumatorii ageni economici i asimilaii acestora este obligatorie
prezentarea n original i, dup caz, depunerea n copie a urmtoarelor documente: a)
cererea de ncheiere a contractului de furnizare a energiei electrice, care conine
denumirea solicitantului, sediul acestuia, telefon, fax, numele reprezentanilor legali; b)
certificatul de nregistrare/cod unic de nregistrare la oficiul registrului comerului, cod
fiscal, contul de virament, denumirea bncii prin care agentul deruleaz plile; c)
avizul tehnic de racordare; d) actul de proprietate sau alt document care atest dreptul
de folosin asupra spaiului care face obiectul locului de consum; e) convenia de
exploatare n situaiile n care este necesar; f) opiunea consumatorului privind tipul de
tarif care va fi aplicat. SECIUNEA a 17-a
Drepturi i obligaii ale prilor contractante
Art. 85. - Furnizorul are urmtoarele obligaii: a) s respecte Standardul de
performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice, precum i orice alt

reglementare a autoritii competente privind calitatea energiei electrice furnizate; b) s

asigure consumatorului puterea i energia electric conform contractelor de furnizare;
c) s asigure continuitatea n alimentare n limitele nivelului de siguran precizat n
contract sau n Standardul de performan pentru serviciul de furnizare a energiei
electrice, dac consumatorul nu contracteaz direct serviciul de distribuie/transport; d)
s informeze operatorul de reea pentru reconsiderarea mrimilor de reglaj ale proteciilor
din instalaiile de distribuie/transport, la cererea justificat a consumatorului; e) s
asigure prin citire sau preluare de la operatorul de reea, la datele convenite, valorile de
consum msurate de contoarele de energie electric, n vederea stabilirii cantitilor
facturate; f) s nu deterioreze bunurile consumatorului i s readuc prile de
construcii legal executate aparinnd consumatorului la starea lor funcional iniial,
dac au fost deteriorate din vina sa; g) s permit accesul delegatului consumatorului la
grupurile de msurare atunci cnd acestea sunt montate n instalaia furnizorului, dac
acesta este i operator de distribuie. n caz contrar, furnizorul va prevedea posibilitatea
acestui acces n contractele pe care le ncheie cu operatorul de reea; h) s factureze
consumatorului energia electric i puterea, dup caz, la tarifele legale n vigoare sau la
preurile negociate; i) s verifice n cel mai scurt timp situaiile deosebite sesizate de
consumator i s rspund n termen legal tuturor reclamaiilor i sesizrilor acestuia,
conform Standardului de performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice;
j) s asigure puterea minim tehnologic n regim de limitare specificat n contractul
de furnizare; k) s plteasc despgubiri consumatorilor pentru daunele dovedite
provocate de ntreruperi/calitatea necorespunztoare a energiei electrice furnizate,
conform art. 187; l) s furnizeze consumatorului informaii privind istoricul de consum
pe ultimele dousprezece luni, la cererea acestuia; m) s furnizeze consumatorului
informaiile privind eventualele sume de bani datorate/pltite consumatorului, pentru
ultimul an calendaristic; n) s furnizeze consumatorului informaii privind penalitile
aplicate consumatorului, care decurg din ntrzieri n plata facturilor, pe ultimele
dousprezece luni; o) s protejeze la deconectare consumatorii vulnerabili prin
reealonarea datoriilor sau alte msuri; p) orice alte obligaii prevzute de Legea
energiei electrice nr. 318/2003 i de prezentul regulament. Art. 86. -(1)
Furnizorul/operatorul de distribuie are urmtoarele drepturi: a) s stabileasc duratele
ntreruperilor n furnizarea energiei electrice, de regul, pe baza nregistrrilor
operatorului de distribuie. n cazul n care consumatorul contest n mod justificat aceste
durate ale ntreruperilor, prile pot apela la arbitru conform art. 64. b) s refuze plata
total sau parial a unor daune privind defectarea unor instalaii/aparate utilizatoare de
energie electric dac datele de garantare tehnic a acestora specific parametrii energiei
electrice furnizate potrivit altor norme/standarde dect cele recunoscute/avizate de
autoritatea competent; c) s recalculeze, mpreun cu consumatorul, consumul pentru
o perioad anterioar, atunci cnd se constat defectarea contorului, durata pe care se face
recalcularea i procedura de calcul urmnd s fie reglementate de autoritatea competent;
d) s aib acces n incinta consumatorului pentru verificarea instalaiei de alimentare cu
energie electric pn la grupurile de msurare i verificarea respectrii prevederilor
contractuale; e) n caz de neplat a energiei electrice consumate, furnizorul are dreptul
ca, pn la executarea obligaiilor, s-i refuze consumatorului anumite drepturi ale
acestuia; f) s sisteze furnizarea energiei electrice n condiiile art. 153 i respectnd
reglementrile legale n vigoare; n cazul n care n contract exist prevederi pentru

puterea minim de avarie sau puterea minim tehnologic, sistarea furnizrii sub aceste
puteri limit se va face cu un preaviz de 5 zile lucrtoare; g) orice alte drepturi
prevzute de Legea energiei electrice nr. 318/2003 i de prezentul regulament. (2)
Drepturile consumatorului, care pot fi refuzate conform alin. (1) lit. e), sunt urmtoarele:
a) dreptul de a solicita modificarea i completarea contractului de furnizare i a
anexelor acestuia; b) dreptul de a solicita reduceri tarifare, pe durata perioadei de
neplat, pentru energia electric furnizat la o tensiune n afara limitelor prevzute n
contractul de furnizare; c) dreptul de a primi despgubiri pentru daunele provocate de
ntreruperi accidentale n alimentare survenite pe durata perioadei de neplat; (3)
Furnizorul i poate exercita drepturile prevzute la alin. (2) doar n relaia cu ali
consumatori dect consumatorii casnici i numai dac nu se respect reealonarea
restanei la plat, convenit cu consumatorul; pentru exercitarea acestui drept furnizorul
va ncheia cu consumatorul un act adiional la contractul de furnizare, n care se vor
preciza drepturile suspendate, durata i condiiile de ncetare a suspendrii. Art. 87. Consumatorul are urmtoarele obligaii: a) s sesizeze imediat furnizorul n legtur cu
orice defeciune pe care o constat n funcionarea grupului de msurare; b) s menin
starea tehnic corespunztoare a instalaiilor electrice proprii n conformitate cu normele
n vigoare; c) n cazul marilor consumatori, s respecte dispoziiile dispecerului
energetic n conformitate cu reglementrile n vigoare; d) s nu modifice valorile
parametrilor de protecie i de reglaj stabilite cu operatorul de reea; e) s ia msuri de
evitare a supracompensrii energiei reactive, n cazul n care n contractul de furnizare nu
exist prevederi contrare; f) s comunice n scris furnizorului orice modificare a
elementelor care au stat la baza ncheierii contractului de furnizare; g) consumatorii de
energie electric cu o putere maxim contractat mai mare de 3 MW au obligaia s
asigure datele necesare realizrii de ctre furnizor a prognozei consumului de energie
electric, n condiiile art. 47; h) orice alte obligaii prevzute de Legea nr. 318/2003 i
de prezentul regulament. Art. 88. - Consumatorul are urmtoarele drepturi: a) s
solicite creterea nivelului de calitate a energiei electrice, n condiiile n care suport
cheltuielile aferente lucrrilor necesare; b) s verifice respectarea prevederilor
contractului de furnizare; c) s solicite furnizorului plata daunelor provocate ca urmare
a ntreruperilor n alimentarea cu energie electric, n condiiile prezentului regulament;
d) s solicite furnizorului reduceri tarifare sau, dup caz, plata daunelor rezultate din
furnizarea energiei electrice la un nivel de calitate n afara limitelor prevzute de normele
tehnice aplicabile sau de contracte; e) s stabileasc mpreun cu furnizorul/operatorul
de reea un arbitru pentru stabilirea rspunderilor pentru ntreruperile n alimentarea cu
energie electric. Arbitrul poate fi persoan fizic sau juridic romn, fr relaii
contractuale cu furnizorul sau cu consumatorul de energie electric; f) orice alte
drepturi prevzute de Legea nr. 318/2003 i de prezentul regulament. SECIUNEA a
18-a
Rezilierea contractelor
Art. 89. - Rezilierea contractului de ctre consumator se face cu anunarea n scris a
furnizorului, nainte de data rezilierii, cu cel puin: a) 7 zile la consumatorii captivi;
b) 30 de zile la consumatorii eligibili. Art. 90. -(1) Furnizorul este ndreptit s
rezilieze contractul de furnizare a energiei electrice conform art. 42 alin. (4) din Legea nr.
318/2003 n urmtoarele cazuri: a) n caz de consum fraudulos; b) n caz de neplat

repetat; neplat repetat se consider atunci cnd consumatorul ajunge de dou ori n
ultimele 12 luni n situaia de a fi deconectat pentru neplata facturii pentru energia
electric consumat. (2) Prin consumul fraudulos prevzut la alin. (1) se nelege: a)
conectarea oricrui receptor sau a instalaiei de utilizare nainte de grupul de msurare;
b) orice intervenie n instalaia electric, ce afecteaz funcionarea corect a grupului
de msurare; c) consumatorul refuz ncheierea unui nou contract sau a unor acte
adiionale la contractul existent atunci cnd intr n vigoare reglementri noi care necesit
aceast aciune, cu un preaviz de 30 de zile; d) consumatorul pierde calitatea legal pe
baza creia s-a ncheiat contractul de furnizare, cu un preaviz de 5 zile lucrtoare. (3) n
cazul rezilierii contractului de furnizare, ncheierea unui nou contract este condiionat de
plata de ctre consumator a sumelor restante din vechiul contract. SECIUNEA a 19-a
Schimbarea furnizorului
Art. 91. - Un consumator nu poate ncheia un nou contract cu un nou furnizor dect
dac face dovada plii la zi a consumului ctre furnizorul actual/furnizorii actuali sau
noul furnizor i preia obligaiile de plat restante. Art. 92. - Un consumator eligibil i
poate schimba furnizorul numai dup ntiinarea operatorului de reea care deine reeaua
la care consumatorul respectiv este racordat. Art. 93. - n cazul schimbrii furnizorului
de ctre un consumator eligibil, anexele Aviz tehnic de racordare i Convenie de
exploatare se preiau obligatoriu n noul contract de furnizare. CAPITOLUL IV
Condiii tehnice privind funcionarea instalaiilor
de racordare i de utilizare
Art. 94. -(1) Consumatorii sunt obligai s ncheie cu operatorii de reea, la solicitarea
acestora, convenii de exploatare care cuprind obligaii reciproce cu privire la exploatarea
i ntreinerea instalaiilor de racordare i de utilizare, urmrirea regimului de consum,
precum i precizri referitoare la sarcinile consumatorului rezultate din Normativul de
deconectri manuale i din Normativul de limitri. (2) Conveniile de exploatare
constituie anexe la contractele de transport/distribuie ncheiate ntre operatorul de reea
i furnizori sau consumatori i la contractele de furnizare a energiei electrice ncheiate
ntre furnizori i consumatori. (3) Conveniile de exploatare se semneaz de
consumator/reprezentantul legal al consumatorului persoan juridic i reprezentantul
legal al operatorului de reea. Art. 95. -(1) Operatorul de reea poate atribui pentru
manevrare consumatorului, la cererea acestuia, prin convenia de exploatare: a)
comanda electric sau mecanic a ntreruptoarelor, proprietate a operatorului de reea,
care sunt montate pe transformatoarele sau pe liniile de alimentare a utilajelor
tehnologice ale consumatorului; b) comanda electric la distan a comutatoarelor de
reglaj sub sarcin a tensiunii la transformatoarele care aparin operatorului de reea i
alimenteaz un singur consumator. (2) Prin convenia de exploatare consumatorul se
oblig s asigure exploatarea corect a dispozitivelor de comand prevzute la alin. (1),
conform instruciunilor i procedurilor elaborate de operatorul de reea. Art. 96. -(1)
ntreinerea i repararea ntreruptoarelor care fac obiectul art. 95 se realizeaz i se
suport de ctre operatorul de reea. Dac defectarea acestora s-a produs din culpa
consumatorului ca urmare a nerespectrii instruciunilor i/sau procedurilor de exploatare,
respectiv a conveniei de exploatare, costul reparaiei este suportat de ctre consumator.
(2) Cheltuielile ocazionate de lucrrile necesare pentru realizarea prevederilor art. 95 se

suport de ctre consumator. Art. 97. - n cazul n care deine echipamente sau instalaii
la care ntreruperea alimentrii cu energie electric poate conduce la efecte economice
i/sau sociale deosebite (explozii, incendii, distrugeri de utilaje, accidente cu victime
umane, poluarea mediului etc.) consumatorul are obligaia ca prin soluii proprii,
tehnologice i/sau energetice, inclusiv prin surs de intervenie, s asigure evitarea unor
astfel de evenimente n situaiile cnd se ntrerupe furnizarea energiei electrice din SEN.
Art. 98. - Consumatorul cruia, din cauza specificului activitilor desfurate,
ntreruperea alimentrii cu energie electric i poate provoca pagube materiale importante
i care necesit o siguran n alimentare mai mare dect cea oferit de SEN este
responsabil pentru luarea msurilor necesare evitrii acestor pagube, inclusiv pentru
analiza i stabilirea oportunitii de a se dota cu surse proprii de energie electric. Art.
99. -(1) Consumatorii sunt obligai s respecte prevederile reglementrilor aprobate de
autoritatea competent privind funcionarea n siguran a SEN. (2) Centralele electrice,
compensatoarele sincrone i bateriile de condensatoare statice de minimum 1 MVAr ale
consumatorilor se supun operativ comenzii prin dispecer, att n ceea ce privete pornirea
i oprirea, ct i regimul de funcionare a acestora, conform prevederilor din contractul de
furnizare. Consumatorul nu pltete pentru energia reactiv consumat sau produs ca
urmare a comenzilor operative primite de la dispecerul energetic. (3) Consumatorii care
au montate mijloace de compensare a energiei reactive sunt obligai s scoat din
funciune aceste mijloace n schimburile i n zilele n care nu desfoar activitate
productiv, cu excepia situaiilor n care operatorul de reea/furnizorul cere ca acestea s
rmn n funciune. Art. 100. - Lucrrile de mentenan la elementele componente ale
instalaiei electrice de racordare amplasate n incinta consumatorului i durata acestora se
stabilesc de operatorul de reea cu acordul consumatorului. CAPITOLUL V
Msurarea energiei electrice
Art. 101. - Operatorul de reea stabilete, n conformitate cu Codul de msurare a
energiei electrice aprobat de autoritatea competent, pentru fiecare loc de consum, tipul i
caracteristicile grupului de msurare n funcie de categoria consumatorului i opiunea
acestuia pentru un anumit tip de tarif. Art. 102. - Este interzis racordarea la reelele
electrice a instalaiei de utilizare a unui consumator la care nu sunt realizate montarea,
verificarea i securizarea grupului de msurare a energiei electrice n vederea decontrii
cantitii de energie electric consumate, cu excepiile prevzute n prezentul regulament.
Art. 103. - Grupurile de msurare a energiei electrice utilizate n decontare trebuie s
fie omologate i verificate metrologic la termenele legale. Art. 104. -(1) Grupurile de
msurare utilizate n decontare, indiferent de locul unde sunt montate, aparin
operatorului de reea i se monteaz numai de ctre acesta. (2) Operatorul de reea
asigur procurarea, verificarea i montarea grupurilor de msurare pentru consumatorii
noi prin includerea costurilor n tariful de racordare. (3) nlocuirea grupurilor de
msurare sau a elementelor componente defecte i/sau cu durata normal de funcionare
epuizat se realizeaz de ctre operatorul de reea pe cheltuiala acestuia. (4) nlocuirea
contoarelor electromecanice cu contoare electronice, la cererea consumatorului sau la
opiunea acestuia pentru tarife care necesit contoare electronice, se realizeaz pe
cheltuiala consumatorului. (5) Un consumator existent care solicit un spor de putere
pentru aprobarea cruia este necesar realizarea unei instalaii de racordare noi sau
amplificarea celei existente ori redimensionarea, respectiv modificarea, suplimentarea sau

nlocuirea unor elemente ale grupului de msurare fr realizarea unei instalaii de

racordare noi ori amplificarea celei existente, suport costurile aferente grupului de
msurare, incluse n tariful de racordare. (6) Consumatorul care blocheaz, fr
aprobarea operatorului de reea, accesul la grupul de msurare va opta ntre degajarea
spaiului, demolarea construciilor care blocheaz accesul la grupul de msurare sau
suportarea costurilor aferente schimbrii amplasamentului grupului. (7) Costurile
pentru demontarea, remontarea sau mutarea unui grup de msurare a energiei electrice la
cererea unui consumator sunt suportate de ctre acesta. Art. 105. - Instalarea grupurilor
de msurare se face, de regul, n punctul de delimitare sau ct mai aproape de acesta, n
locuri accesibile pentru citire. Art. 106. - Consumatorul poate instala grupuri de
msurare martor care nu pot fi utilizate la decontarea energiei electrice cu furnizorul;
mrimile nregistrate de acestea pot fi luate n considerare la recalcularea energiei
electrice consumate i nenregistrate, n cazul defectrii echipamentului de decontare, dar
numai cu consimmntul prilor. Art. 107. - Grupurile de msurare se monteaz i se
sigileaz de ctre operatorul de reea n prezena consumatorului i a furnizorului sau a
reprezentanilor mputernicii ai acestora, cu consemnarea acestei operaiuni ntr-un
document semnat de pri. Art. 108. - n cazul n care grupul de msurare este defect,
calculul cantitilor de energie electric consumat i nenregistrat se face potrivit unei
metodologii elaborate conform art. 86 alin. (1) lit. c). Art. 109. -(1) La constatarea
oricrei defeciuni n funcionarea grupului de msurare de ctre operatorul de reea,
furnizor sau consumator, acesta are obligaia s anune imediat celelalte pri contractante
i se va proceda la remedierea defeciunilor. (2) n cazul n care deteriorarea grupului de
msurare, n orice mod, se produce din vina consumatorului, acesta va suporta costul
reparaiei i al lucrrilor de demontare, verificare i remontare, precum i costul energiei
electrice recalculate. Art. 110. - Se interzice consumatorului s intervin sub orice
form asupra grupurilor de msurare a energiei electrice sau la celelalte instalaii ale
operatorului de reea sau s blocheze accesul furnizorului/operatorului de reea la acestea.
Art. 111. -(1) Operatorul de reea are obligaia s nlocuiasc, n termen de cel mult 10
zile de la data nregistrrii sesizrii scrise, grupul de msurare reclamat ca fiind defect sau
suspect de nregistrri eronate. (2) Grupul de msurare reclamat n scris de consumator
ca fiind defect sau suspect de nregistrri eronate poate fi verificat i la locul funcionrii
de ctre operatorul de reea, cu acceptul i n prezena consumatorului respectiv, iar
constatrile se vor nscrie ntr-un document semnat de pri. (3) Grupul de msurare
demontat se verific de ctre un laborator metrologic autorizat. (4) Costul verificrii se
suport de operatorul de reea, cu excepia cazurilor n care verificarea se efectueaz la
solicitarea consumatorului i reclamaia se dovedete a fi nentemeiat. Art. 112. Operatorul de reea are obligaia s nlocuiasc, pe cheltuiala sa, grupul de msurare
existent dac nlocuirea este necesar ca urmare a apariiei unor reglementri noi.
CAPITOLUL VI
Tarifarea energiei electrice
Art. 113. -(1) Pentru energia electric livrat consumatorilor se aplic preuri negociate
sau tarife reglementate n funcie de categoria acestora, eligibili sau captivi, i de
opiunile fiecrui consumator. (2) Tarifele reglementate pentru energia electric livrat
consumatorilor captivi reflect att cheltuielile aferente activitilor de producere,
transport, servicii de sistem, administrarea pieei, distribuie, furnizare, ct i taxele

stabilite prin legislaie. (3) Preurile negociate ntre furnizori i consumatori eligibili
pentru energia electric livrat cuprind att tarifele reglementate pentru activitile de
transport, servicii de sistem, administrare pia, distribuie n funcie de caz, ct i taxele
stabilite prin legislaie. n cazul n care consumatorul contracteaz direct cu operatorii de
reea serviciile de transport/distribuie n condiiile art. 22 alin. (2) i (3), preurile
negociate nu vor cuprinde tarifele reglementate pentru activitile de transport, servicii de
sistem, de administrare a pieei i de distribuie. (4) Pentru serviciile de transport, de
sistem, de administrare a pieei angro i de distribuie se aplic tarife reglementate. (5)
Pentru serviciile de sistem tehnologice se aplic tarife reglementate, pn la crearea unei
piee concureniale n acest domeniu. Art. 114. -(1) Tarifele reglementate pentru
energia electric se stabilesc pe baza metodologiilor aprobate i publicate de ctre
autoritatea competent. (2) Propunerile de tarife reglementate pentru energia electric i
serviciile aferente se elaboreaz de ctre operatorii de reea/furnizorii consumatorilor
captivi/furnizorii de ultim opiune, cu respectarea metodologiilor specifice, i se
comunic autoritii competente n vederea aprobrii. (3) Tarifele reglementate pentru
energia electric i serviciile aferente sunt aprobate prin ordine ale autoritii competente,
care se public n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I. Art. 115. - Consumatorii
captivi au dreptul s aleag tipul de tarif pentru energia electric livrat dintre cele
reglementate, n condiiile stabilite de autoritatea competent. Art. 116. - Schimbarea
tipului de tarif de ctre consumatorii captivi se poate face cu respectarea prevederilor
ordinelor autoritii competente privind aprobarea tarifelor pentru energia electric livrat
consumatorilor captivi. Art. 117. - Tarifele la consumatorii captivi sunt difereniate pe
categorii astfel: a) consumatori casnici; b) consumatori, alii dect consumatorii
casnici. Art. 118. - Tarifele pentru energia electric livrat consumatorilor captivi sunt
stabilite pe niveluri de tensiune i se aplic corespunztor nivelului de tensiune al
punctului de delimitare dintre consumator i operatorul de reea. Art. 119. - Tarifele
pentru energia electric livrat consumatorilor captivi pot fi difereniate pe zone orare.
Art. 120. - Furnizorii consumatorilor captivi aplic acestora tarifele pentru energia
electric conform unei proceduri aprobate de autoritatea competent. Art. 121. Tarifele pentru consumatorii casnici se aplic tuturor consumatorilor casnici, precum i
celor asimilai consumatorilor casnici cu puterea maxim contractat mai mic dect 30
kW; pentru consumatorii asimilai consumatorilor casnici cu puterea maxim contractat
de 30 kW sau mai mare se aplic tarife specifice stabilite de autoritatea competent.
Art. 122. -(1) Pentru consumatorii casnici captivi se aprob tarife de joas tensiune i
de medie tensiune. (2) Tarifele aplicate consumatorilor casnici captivi sunt difereniate
n funcie de modalitatea de plat i de echipamentele de msurare i de limitare instalate.
(3) Consumatorii casnici, indiferent de puterea maxim contractat, precum i asimilaii
acestora cu puterea maxim contractat mai mic de 30 kW nu pltesc energia electric
reactiv. (4) Pentru consumatorii casnici captivi i asimilai acestora cu puterea maxim
contractat mai mic de 30 kW, grupai ntr-o asociaie de proprietari/locatari care se
constituie ca un singur consumator captiv, se aplic unul dintre tarifele reglementate
pentru consumatorii casnici, exceptnd pe cele cu abonament. Art. 123. -(1) Tarifele
pentru consumatorii captivi cu o putere maxim contractat mai mare sau egal cu 30
kW, alii dect consumatorii casnici, vor fi de tip binom, cu un pre pentru putere activ i
un pre pentru energie. (2) Puterile contractate pot fi modificate de cel mult dou ori pe
parcursul lunii calendaristice respective, la solicitarea consumatorului captiv, cu cel puin

5 zile lucrtoare naintea perioadei pentru care se solicit modificarea. n cazul n care
consumatorul nu solicit modificarea acestor puteri la nceputul unei noi luni
calendaristice, furnizorul va considera ultima valoare a puterii contractate stabilit de
consumator, fr ca aceasta s se considere o modificare. Art. 124. - Pentru
consumatorii captivi alimentai ntr-un loc de consum prin mai multe staii de primire
aflate la acelai nivel de tensiune, tariful pentru energia electric livrat este unic. Art.
125. - Pentru consumatori, alii dect consumatorii casnici alimentai ntr-un loc de
consum prin mai multe staii de primire aflate la acelai nivel de tensiune, factorul de
putere necesar pentru plata energiei electrice reactive se determin global la nivelul
locului de consum. Art. 126. -(1) Consumatorii eligibili care opteaz pentru piaa
concurenial contracteaz ntreaga cantitate de energie electric necesar la preuri
negociate cu furnizorii. (2) n cazul n care un consumator eligibil care acioneaz pe
piaa concurenial opteaz pentru revenirea pe piaa reglementat, acestuia i se va aplica
un tarif nedifereniat pe zone orare timp de 12 luni consecutive. (3) Un consumator
eligibil poate reveni pe piaa reglementat n condiiile alin. (2) de cel mult dou ori.
CAPITOLUL VII
Facturarea energiei electrice
SECIUNEA 1
Principii de facturare Art. 127. - Facturarea energiei electrice este reprezentat, n
principal, de ansamblul urmtoarelor activiti: a) obinerea valorilor citite de
operatorul de reea; b) determinarea mrimilor de facturat; c) ntocmirea i emiterea
facturilor; d) distribuirea facturilor; e) ncasarea sumelor facturate; f) soluionarea
contestaiilor privind facturile. Art. 128. -(1) Furnizorul emite factur unui consumator
pentru energia electric furnizat, pe baza nregistrrilor grupurilor de msurare. Prin
excepie, pentru situaiile n care se constat c nregistrrile grupurilor de msurare nu
corespund consumului real (grup de msurare defect sau cu erori mai mari dect permit
reglementrile n vigoare, consum fraudulos etc.), facturarea se face corespunztor
valorilor estimate prin aplicarea metodologiilor specifice propuse de furnizor i aprobate
de autoritatea competent. (2) Facturarea se face de regul lunar, cu excepia cazurilor
n care furnizorul i consumatorul convin altfel. (3) n cazul intervalelor mai mari de o
lun ntre citirile grupurilor de msurare, se permit facturri intermediare lunare pe valori
estimate ale consumului, stabilite de comun acord ntre furnizor i consumator, urmnd
ca n prima factur dup citirea de ctre furnizor s se fac regularizarea plilor
corespunztor datelor citite. Art. 129. - Perioadele n care se citesc indicaiile
sistemelor de msurare, cele n care se emit i se distribuie facturile i, atunci cnd este
cazul, cele n care se prezint reprezentantul furnizorului pentru ncasarea sumelor
corespunztoare facturilor emise se stabilesc de furnizor, se consemneaz n contractul de
furnizare i, n cazul consumatorilor casnici i al celor asimilai acestora, se afieaz la
locuri convenite cu consumatorii. Art. 130. - Facturarea energiei electrice la
consumatorii eligibili i facturarea de ctre un consumator a energiei electrice furnizate
subconsumatorilor si se fac respectndu-se principiile formulate n art. 128 i 129.
SECIUNEA a 2-a
Citirea sistemelor de msurare pentru decontare Art. 131. -(1) Citirea grupurilor de
msurare pentru decontare se realizeaz de ctre operatorul de reea. (2) Reprezentantul

operatorului de reea este obligat s prezinte legitimaia de serviciu cnd solicit accesul
pentru citirea grupurilor de msurare. Art. 132. -(1) Citirea grupurilor de msurare
pentru decontare se face n mod direct prin vizualizarea i consemnarea indexului, cu
sistem portabil de citire automat sau cu ajutorul sistemelor automate de citire la distan.
(2) Citirea grupurilor de msurare se face de regul lunar, cu excepia cazurilor n care
prile convin altfel. (3) Citirea grupurilor de msurare se face obligatoriu la rezilierea
contractului de furnizare i n funcie de posibilitile furnizorului sau operatorului de
reea care asigur citirea grupurilor de msurare, n urmtoarele situaii aprute pe
parcursul perioadei de facturare: a) la schimbarea tarifelor reglementate la consumatori;
b) la modificarea tipului de tarif ales de consumator; c) la modificarea puterii
contractate. Art. 133. - n cazurile n care se aplic unul dintre tipurile de tarif monom,
furnizorul poate conveni cu consumatorul citirea grupurilor de msurare la intervale mai
mari de o lun (de regul de 6 luni, dar nu mai mari de un an), iar facturarea ntre citiri se
face prin una dintre urmtoarele metode: a) pe baza indexului transmis furnizorului de
consumator (autocitire), conform art. 135; b) pe baza unui consum lunar estimat de
energie electric, stabilit de comun acord cu consumatorul printr-o convenie de consum,
document semnat de ambele pri, n care se prevd cantitile de energie electric ce vor
fi facturate lunar, urmnd ca abaterea consumului real fa de aceast estimare s se
distribuie uniform pe ntregul interval de citire, conform art. 136; c) pe baza unui
consum estimat de ctre furnizor, avndu-se n vedere consumul realizat n perioada
cuprins ntre cele mai recente dou citiri.
SECIUNEA a 3-a
Determinarea mrimilor de facturat Art. 134. - Mrimile facturate se determin din
mrimile msurate, conform tipului de tarif ales de consumator i n conformitate cu
prevederile metodologiilor specifice, elaborate de furnizor i aprobate de autoritatea
competent. Art. 135. - n cazul facturrii pe baza autocitirii se procedeaz dup cum
urmeaz: a) lunar furnizorul factureaz valoarea corespunztoare indexului citit de
consumator i comunicat furnizorului (telefonic, prin Internet sau depus la casierie
furnizorului, conform nelegerii dintre prile contractante) i transmite factura
consumatorului prin modul de distribuire convenit cu acesta; b) indexul transmis de
consumator furnizorului este luat n considerare de acesta numai dac este transmis n
timp util (conform perioadei convenite prin contract); c) n cazul n care consumatorul
nu transmite indexul la termenul convenit, se factureaz pe baza citirii sau pe baza
estimrii consumului de ctre furnizor; d) furnizorul are dreptul s efectueze citiri de
verificare oricnd consider necesar. Art. 136. - n cazul facturrii pe baza conveniei
de consum i n cazul facturrii pe baz de consum estimat, pentru fiecare perioad de
facturare se emite factur corespunztor valorilor de consum convenite, respectiv
estimate. Dac la sfritul intervalului de citire se constat c exist o diferen ntre
cantitatea de energie electric efectiv consumat pe intervalul de citire i suma cantitilor
convenite prin convenia de consum sau estimat, aceast diferen: a) se distribuie
uniform pe toate zilele din intervalul de citire i se face o regularizare corespunztoare a
plilor pe intervalul de citire respectiv, n cazul n care consumul pltit este inferior
consumului msurat; b) se consider consum pltit n avans, n cazul n care consumul
pltit este superior consumului msurat. La cererea consumatorului sumele achitate se
restituie. Art. 137. - Consumatorul poate modifica cantitile de energie convenite n

convenia de consum, cu condiia ca noile valori s fie transmise cu cel puin 20 de zile
nainte de nceperea perioadei de facturare respective. Art. 138. - n cazul modificrii
tarifelor n vigoare la consumatori n interiorul perioadei de facturare, valoarea facturii se
calculeaz aplicnd fiecare tarif la consumul nregistrat sau la consumul estimat dac nu
este posibil citirea, pe perioada de valabilitate a tarifului respectiv, n conformitate cu
procedura specific propus de furnizor i aprobat de autoritatea competent. Art.
139. - n cazul n care punctul de msurare nu coincide cu punctul de delimitare, la
valoarea consumului corespunztoare indexurilor citite se adaug sau se scade, dup caz,
valoarea pierderilor calculate de energie electric activ i reactiv corespunztoare
elementelor de reea cuprinse ntre cele dou puncte. Se excepteaz de la plata pierderilor
de energie reactiv consumatorii casnici i asimilaii acestora. Art. 140. - Furnizorul
este ndreptit s ncaseze de la consumator contravaloarea oricror costuri suplimentare
induse de acesta, fie prin condiiile speciale de racordare solicitate (de exemplu,
transformatoare de rezerv din reeaua operatorului de reea meninute sub tensiune la
cererea consumatorului), fie datorit unei funcionri necorespunztoarea instalaiilor de
utilizare ale consumatorului (de exemplu, pierderile suplimentare de energie electric
activ generate de circulaia puterii reactive capacitive injectate din instalaia
consumatorului n reeaua de alimentare, dac acest lucru nu a fost solicitat de operatorul
de reea i dac locul de consum este dotat cu sistem de msurare corespunztor), fie
datorit oricror alte cauze generate de consumator. Art. 141. -(1) Determinarea
pierderilor de energie prevzute la art. 139 i 140 se face n conformitate cu o instruciune
aprobat de autoritatea competent. (2) Facturarea pierderilor de energie prevzute la
art. 139 i 140 se face n conformitate cu proceduri specifice emise de furnizor i
aprobate de autoritatea competent. (3) Procedurile specificate la alin. (2) vor cuprinde
i modul de plat ctre operatorul reelei a costurilor suplimentare induse acestuia de
funcionarea n condiiile prevzute la art. 139 i 140. Art. 142. -(1) Consumul de
energie electric se stabilete n sistem paual, n situaiile n care acest consum nu poate
fi determinat prin msurare. (2) Consumul de energie electric n sistem paual se
stabilete n funcie de puterea nominal a receptoarelor electrice i de durata de utilizare
normat a acestora, n conformitate cu procedurile specifice elaborate de furnizor i
aprobate de autoritatea competent. (3) Stabilirea consumului de energie electric n
sistem paual este permis doar pe durate de timp determinate, pentru consumatorii
temporari sau n cazul unor locuri de consum cu puteri absorbite foarte mici (de regul
sub 100 W) pentru care nu se justific sau nu este posibil montarea unui grup de
msurare, n cazul defectrii (indisponibilitii) echipamentelor de msurare, precum i n
cazul consumului fraudulos de energie electric. (4) n cazul consumului fraudulos
perioada de recalculare va fi de un an pentru consumatorii casnici i de 6 luni pentru
ceilali consumatori.
SECIUNEA a 4-a
Emiterea facturilor Art. 143. - Facturile se emit pe loc de consum sau, cu acordul
prilor, pe consumul total al consumatorului, n cazul consumatorului cu mai multe
locuri de consum. Art. 144. - n cazul marilor consumatori se emit, de regul, dou
facturi: prima, la nceputul perioadei de facturare, coninnd contravaloarea taxei de
putere corespunztoare puterii contractate pentru perioada de facturare n curs, n cazul
consumatorilor cu tarif binom, respectiv jumtate din contravaloarea energiei contractate

pentru perioada de facturare n curs, n cazul consumatorilor cu tarif monom; a doua

factur, emis dup citirea aparatelor de msurare, coninnd regularizarea plilor pentru
perioada de facturare respectiv. Art. 145. - n cazul n care, din cauza defectrii
grupului de msurare, nu s-au putut msura toi parametrii necesari facturrii la tariful
stabilit prin contract, dar energia nregistrat este corect, se aplic tariful monom simplu
(D), corespunztor tensiunii din punctul de delimitare, dac contractul de furnizare nu
prevede altfel. n cazul consumatorilor casnici cu tarif monom difereniat, dac ceasul de
comutare nu funcioneaz, se aplic tariful monom simplu. Art. 146. - Factura emis de
furnizor consumatorului sau anexa acesteia trebuie s cuprind cel puin urmtoarele
informaii: data emiterii facturii, termenul de plat scadent, perioada pentru care s-a fcut
facturarea energiei consumate, semntura i tampila emitentului, semnificaia fiecrei
obligaii de plat cuprinse n factur (plat pentru energie, pentru putere, pentru penaliti,
pentru corecii etc.), valorile mrimilor de facturat (energii, puteri) i indexurile aferente
(cu precizarea dac indexurile sunt citite sau estimate), tarifele aplicate pentru fiecare
mrime de facturat, temeiul legal de pre, sumele rezultate pentru fiecare mrime
facturat, precum i valoarea total de plat. Art. 147. - ncepnd cu anul 2005, n
factur sau n pliante ataate acesteia, furnizorul are obligaia s precizeze anual structura
energiei achiziionate n anul calendaristic anterior, din punct de vedere al energiei
primare folosite, precum i trimiteri la surse de informaii publice, de regul adrese n
reeaua Internet, coninnd informaii privind impactul asupra mediului nconjurtor.
Art. 148. - Autoritatea competent va emite o procedur privind modul de includere n
factur sau pliantul ataat a informaiilor prevzute la art. 147, denumit Procedur de
etichetare a energiei electrice.
SECIUNEA a 5-a
Distribuirea facturilor Art. 149. - Modul de primire a facturilor de energie electric se
alege de consumator, dintre cele practicate de furnizor. Furnizorul trebuie s ofere mai
multe modaliti de distribuire (de exemplu: distribuirea de ctre reprezentantul
furnizorului la sediul consumatorului, ridicarea de ctre consumator de la sediul
furnizorului, prin banc, prin pot, Internet).
SECIUNEA a 6-a
ncasarea sumelor facturate Art. 150. -(1) Facturile pot fi achitate de consumator prin
urmtoarele modaliti de plat: a) la domiciliul consumatorului, persoanei desemnate
de furnizor, o dat cu prezentarea facturii de ctre acesta; b) la casieria furnizorului, n
perioada convenit ntre pri, pe baza indexului autocitit; c) la banc, prin transfer
bancar n contul furnizorului; d) prin card bancar; e) orice alt mod prevzut n
dispoziiile legale privitoare la plat, acceptat i practicat de furnizor. (2) Modalitile
de plat acceptate se vor specifica n contractul de furnizare dintre pri. Se vor meniona
dou modaliti de plat: normal i de rezerv. (3) n cazul prevzut la alin. (1) lit. a),
reprezentantul furnizorului este obligat s prezinte legitimaia de serviciu cnd solicit
ncasarea sumelor facturate. Art. 151. -(1) Corespunztor modului de plat convenit cu
consumatorul (dintre cele practicate de furnizor), factura se consider achitat de ctre
consumator la data ncasrii sumelor pe baz de factur/chitan de ctre reprezentantul
furnizorului, la data nregistrrii plii n extrasul de cont bancar al consumatorului, la
data prelurii cecului de ctre furnizor, la data intrrii numerarului n casieria furnizorului

n cazul plii la casierie sau prin orice mod prevzut expres n alte reglementri legale de
plat i convenit cu furnizorul. (2) Dac modalitatea de plat este alta dect cele
prevzute la art. 150 alin. (1) lit. a) sau b), iar plata se face n perioada de preaviz de
deconectare pentru neplat, consumatorul are obligaia ca n termen de maximum dou
zile de la efectuarea plii, dar mai nainte de termenul de ntrerupere a alimentrii pentru
neplat, s transmit furnizorului, n copie, actul prin care face dovada efecturii acesteia,
pentru evitarea ntreruperii alimentrii. Art. 152. -(1) Pentru ntrzieri ale
consumatorului la plata facturii aferente activitii de furnizare a energiei electrice,
furnizorul este ndreptit s ia, succesiv, urmtoarele msuri: a) aplicarea de penaliti;
b) limitarea furnizrii energiei electrice, dac aceast msur este prevzut n contract;
c) transmiterea unui preaviz de sistare a livrrii energiei electrice; d) la cererea
consumatorilor, cu excepia consumatorilor casnici, furnizorul va avea ntlniri cu acetia,
n perioada de preaviz, n vederea negocierii (re)ealonrii sumelor datorate de
consumatori; e) sistarea furnizrii energiei electrice; f) rezilierea contractului de
furnizare a energiei electrice. (2) Termenele i modul de aplicare a acestor msuri sunt
stabilite prin ordine sau decizii emise de autoritatea competent. Art. 153. -(1) Sistarea
furnizrii n conformitate cu art. 152 va fi obligatoriu preavizat cu cel puin 5 zile nainte
i va fi aplicat obligatoriu n cazul n care consumatorul nu s-a conformat preavizului
primit. (2) Preavizul trebuie s conin motivul sistrii, suma datorat, termenul de plat
dup care urmeaz sistarea, precum i costul operaiilor de ntrerupere i de realimentare
cu energie electric a consumatorului. Art. 154. - Reluarea alimentrii cu energie
electric a consumatorului dup sistarea pentru neplat se realizeaz n maximum dou
zile lucrtoare imediat urmtoare efecturii plii integrale ctre furnizor a facturii, a
penalitilor datorate i a cheltuielilor ocazionate de sistarea i reluarea furnizrii. Art.
155. -(1) n cazul consumatorului captiv care a ajuns n condiiile de sistare a furnizrii
energiei electrice pentru neplat, furnizorul poate condiiona reluarea furnizrii de
constituirea unei garanii. Valoarea acesteia corespunde consumului estimat pentru o
perioad stabilit prin decizie a autoritii competente. (2) Valoarea garaniei se va
actualiza anual, pe baza consumului mediu al anului precedent i a tarifelor valabile n
acel an. (3) Garania se va returna consumatorului n cazul rezilierii contractului sau
dac n timp de 2 ani consecutivi consumatorului nu i-a fost sistat furnizarea energiei
electrice pentru neplat. n cazul returnrii se iau n considerare eventualele debite.
SECIUNEA a 7-a
Soluionarea contestaiilor privind facturile Art. 156. -(1) n cazul n care un
consumator contest valoarea unei facturi i comunic acest fapt furnizorului n termen
de 15 zile de la primirea ei, furnizorul este obligat s analizeze corectitudinea contestaiei
i n termen de 10 zile de la primirea contestaiei s comunice consumatorului rezultatul
analizei. (2) Dac furnizorul consider c factura iniial este corect, comunic aceast
constatare consumatorului, iar factura, precum i termenul de plat iniial rmn valabile.
(3) Dac furnizorul constat c factura iniial a fost greit, emite o nou factur
consumatorului, cu decalarea corespunztoare a termenului de plat. (4) Dac n situaia
prevzut la alin. (2) se dovedete c suma contestat a fost mai mare dect cea datorat
de consumator la data respectiv (deci contestaia a fost justificat), furnizorul trebuie s
plteasc consumatorului diferena dintre suma ncasat i cea corect calculat, majorat
cu penaliti de ntrziere egale cu nivelul dobnzii pentru neplata la termen a obligaiilor

bugetare. (5) Penalitile prevzute la alin. (4) se percep pentru perioada dintre data
plii fcute de consumator i data la care furnizorul restituie diferena de plat i
penalitatea.
CAPITOLUL VIII
Calitatea serviciului de furnizare a energiei electrice
Responsabiliti

SECIUNEA 1

Art. 157. - Furnizorul de energie electric rspunde n faa consumatorului pentru

calitatea serviciului de furnizare a energiei electrice, conform prevederilor Standardului
de performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice, elaborat de autoritatea
competent, i ale contractului de furnizare. Art. 158. - Calitatea serviciului de
furnizare cuprinde: a) calitatea comercial; b) calitatea energiei electrice; c)
continuitatea alimentrii. Art. 159. - Furnizorii i operatorii de reea au obligaia s
acioneze permanent n sensul creterii calitii energiei electrice i serviciilor oferite
consumatorilor. SECIUNEA a 2-a
Calitatea comercial
Art. 160. - Furnizorul stabilete un sistem de comunicare cu consumatorii, care s
asigure rezolvarea eficient i obiectiv a problemelor, cu respectarea drepturilor i
obligaiilor fiecrei pri. Art. 161. - Furnizorul are obligaia s asigure consumatorului
calitatea tuturor serviciilor pe care le efectueaz n relaia cu consumatorul i care se pot
grupa n: a) servicii de intermediere a racordrii la reea; b) servicii curente pe durata
de valabilitate a contractului de furnizare; c) servicii ocazionale pe durata de
valabilitate a contractului de furnizare. Art. 162. - Serviciile de intermediere a
racordrii la reea cuprind activitile de furnizare de informaii privind racordarea,
tarifele de racordare, execuia lucrrilor, preul/tariful energiei electrice. Art. 163. Serviciile curente pe durata de valabilitate a contractului de furnizare includ: a)
facturarea energiei electrice; b) intermedierea remedierii incidentelor i
deranjamentelor care au provocat ntreruperi n alimentare, realizat de operatorul de
reea; c) preluarea i soluionarea solicitrilor de ctre centrul de operatori de telefonie;
d) informarea consumatorilor prin afie i scrisori; e) notificarea consumatorilor i
plata de sume de bani ctre acetia ca efect al abaterilor de la prevederile standardului de
performan sau ale contractelor. Art. 164. - Serviciile ocazionale pe durata de
valabilitate a contractului de furnizare includ: a) intermedierea pentru restabilirea de
ctre operatorul de distribuie a alimentrii n cazul acionrii proteciei la defect
(ntreruptor automat/siguran fuzibil) din instalaiile operatorului de reea; b)
notificarea consumatorilor asupra ntreruperilor n alimentare n cazul ntreruperilor
programate; c) investigarea reclamaiilor privind calitatea serviciului de furnizare; d)
investigarea reclamaiilor privind nregistrrile eronate ale aparatelor de msurare; e)
investigarea cererilor de despgubiri pentru daune; f) programarea i efectuarea de
audiene; g) rspunsul la scrisorile prin care se solicit informaii; h) protecia la
deconectare a consumatorilor vulnerabili; i) intermedierea de execuii de lucrri la
consumatorii vulnerabili. Art. 165. - Furnizorul i operatorul de reea au obligaia s
organizeze centre de operatori de telefonie proprii, n condiiile stabilite n Standardul de

performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice.

Calitatea energiei electrice

SECIUNEA a 3-a

Art. 166. -(1) Furnizorul pltete consumatorului penaliti pentru abaterile de la

calitate, n cuantumurile i n condiiile stabilite prin contractul de furnizare, n cazul n
care furnizorul nu respect nivelul de calitate a energiei electrice stabilit de normele
tehnice. (2) Furnizorul i recupereaz suma pltit, dup caz, de la operatorul de
distribuie sau de la operatorul de transport i de sistem cu care are contract de distribuie
sau transport n condiiile stabilite n acest contract. Art. 167. -(1) Prin excepie de la
art. 166, operatorul de distribuie rspunde n faa consumatorului pentru asigurarea
calitii energiei electrice n cazul consumatorilor care opteaz pentru ncheierea direct a
contractelor de distribuie, n condiiile stabilite n aceste contracte. (2) n cazul
consumatorilor racordai la reeaua electric de transport, care ncheie direct contract de
transport, obligaia menionat la alin. (1) revine operatorului de transport i de sistem n
cadrul contractului de transport. (3) n situaiile prevzute la alin. (1) i (2), furnizorul
este exonerat de rspundere n relaia cu consumatorul n ceea ce privete asigurarea
calitii energiei electrice, iar operatorul de reea pltete direct consumatorului penaliti
pentru abaterile de la calitate ale energiei electrice, n cuantumul i n condiiile prevzute
n contractul de distribuie/transport. SECIUNEA a 4-a
Continuitatea alimentrii
Art. 168. - Furnizorul rspunde fa de consumator pentru asigurarea continuitii n
alimentare. n cazul n care furnizorul este sancionat financiar pentru neasigurarea
continuitii n alimentare, ca efect al aplicrii prevederilor Standardului de performan
pentru serviciul de furnizare a energiei electrice sau al aplicrii prevederilor contractului
de furnizare, acesta i recupereaz suma pltit, dup caz, de la operatorul de
distribuie/transport cu care are ncheiat contract de distribuie/transport. Art. 169. -(1)
Prin excepie de la art. 168, operatorul de distribuie rspunde n faa consumatorului
pentru asigurarea continuitii n alimentarea cu energie electric, n cazul consumatorilor
care opteaz pentru ncheierea direct a contractelor de distribuie. n acest caz furnizorul
este exonerat de rspundere n relaia cu consumatorul n ceea ce privete asigurarea
continuitii n alimentare. (2) n cazul consumatorilor racordai la reeaua electric de
transport, rspunderea menionat la alin. (1) revine operatorului de transport i de sistem
n cadrul contractului de transport. Art. 170. -(1) Operatorul de reea este obligat s in
evidena ntreruperilor n alimentarea cu energie electric pentru toi consumatorii
racordai la reeaua pe care o exploateaz. (2) Pn la separarea legal a activitilor de
distribuie i furnizare, furnizorul care deine i licen de distribuie este obligat s in
evidena ntreruperilor, n calitate de operator de distribuie, pentru toi consumatorii
racordai la reeaua sa. Art. 171. - ntreruperile n alimentare pot fi: a) ntreruperi
planificate (programate), pentru efectuarea unor manevre, revizii sau reparaii de ctre
operatorul de reea; b) ntreruperi neplanificate (accidentale), cauzate de defecte
permanente sau tranzitorii n reelele electrice exploatate de operatorul de reea sau n
instalaiile electrice ale consumatorului. Art. 172. - Furnizorul este obligat ca la
primirea unei reclamaii din partea consumatorului, referitoare la o ntrerupere, s solicite
operatorului de reea restabilirea alimentrii n termenele stabilite n contracte sau, n
lipsa unor prevederi contractuale, n termenele stabilite prin Standardul de performan

pentru serviciul de furnizare a energiei electrice; duratele de restabilire a alimentrii,

negociate prin contracte, nu pot fi mai mari dect cele prevzute de Standardul de
performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice. Art. 173. - Furnizorul se
asigur c operatorul de distribuie include n contractul de distribuie obligaia de
nregistrare n evidenele sale a ntreruperilor n alimentare programate sau accidentale,
conform Standardului de performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice.
Art. 174. - n cazul consumatorilor care ncheie direct contractul de distribuie cu
operatorul de reea, furnizorul este exonerat de obligaiile prevzute la art. 172 i 173.
SECIUNEA a 5-a
Tipuri de indicatori de calitate
Art. 175. - Standardul de performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice
conine indicatori de calitate care se calculeaz lunar i anual. Art. 176. - Standardul de
performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice stabilete pentru indicatorii
de calitate valori de referin obligatorii pentru furnizori/operatorii de reea. Art. 177. Din punct de vedere al calitii serviciului de furnizare, indicatorii de calitate sunt grupai
pe urmtoarele categorii: a) indicatori privind calitatea comercial; b) indicatori
privind continuitatea n alimentare. Art. 178. - Din punct de vedere al efectului asupra
consumatorilor, indicatorii de calitate se clasific n: a) indicatori de calitate individuali,
garantai pentru fiecare consumator. Aceti indicatori pot conduce la plata unor sume de
bani n contul consumatorilor afectai, n caz de abateri de la calitate; b) indicatori de
calitate generali, care ofer o imagine de ansamblu asupra calitii activitii desfurate
de furnizor. Aceti indicatori nu implic acordarea de sume de bani consumatorilor.
SECIUNEA a 6-a
Monitorizarea calitii
Art. 179. - Furnizorii au obligaia s i organizeze un sistem de monitorizare a
indicatorilor de calitate a serviciului de furnizare, n conformitate cu reglementrile emise
de autoritatea competent. Art. 180. - Furnizorii elaboreaz i transmit, pn cel trziu
la data de 15 martie a fiecrui an, raportul anual de calitate a serviciilor pentru anul
anterior. Raportul ntocmit de furnizori se face public pe site-ul Internet al furnizorului.
Art. 181. - Pe baza rapoartelor prevzute la art. 180, autoritatea competent elaboreaz
i public rapoarte comparative privind respectarea Standardului de performan pentru
serviciul de furnizare a energiei electrice de ctre furnizori n anul calendaristic anterior.
SECIUNEA a 7-a
Sanciuni pentru nerespectarea calitii
Art. 182. - Furnizorul poate fi sancionat pentru abaterile de la calitatea serviciului de
furnizare. Sanciunile pot fi: a) reduceri tarifare pentru abateri de tensiune; b)
penaliti pentru nerespectarea indicatorilor de calitate conform Standardului de
performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice; c) penaliti pentru
nerespectarea clauzelor specifice din contracte, referitoare la calitate. SECIUNEA a
8-a
Penaliti pentru nerespectarea indicatorilor de calitate

Art. 183. - Autoritatea competent impune furnizorului/operatorului de reea, pentru

nerespectarea indicatorilor de calitate individuali, plata de penaliti consumatorilor n
condiiile specificate n Standardul de performan pentru serviciul de furnizare a energiei
electrice. Art. 184. - Plata penalitilor pentru nerespectarea indicatorilor caracteristici
ai continuitii n alimentare, component a calitii care depinde exclusiv de operatorul
de reea, se face de ctre furnizor, care va recupera sumele pltite n curs de 30 de zile de
la operatorul de reea, sau direct de ctre operatorul de reea n contul consumatorului.
SECIUNEA a 9-a
Reduceri tarifare pentru abateri de tensiune
Art. 185. -(1) Pentru energia electric furnizat pe o durat mai mare de 30 de minute
consecutive, cu o valoare a tensiunii efective n afara limitelor prevzute de
reglementrile n vigoare, la cererea scris a consumatorului, depus n termen de 5 zile
lucrtoare de la nceperea producerii evenimentului, furnizorul va acorda o reducere a
preului energiei de 12,5% pentru energia electric furnizat cu abaterile menionate.
(2) Furnizorul este exonerat de rspundere pentru creterea tensiunii peste limitele
prevzute n reglementrile n vigoare, n cazul n care abaterea a avut drept cauz
livrarea de putere reactiv de ctre consumator n instalaiile operatorului de reea fr ca
acesta din urm s fi aprobat acest regim. (3) Reducerile tarifare menionate la alin. (1)
se acord numai n situaia n care n perioada de consum respectiv consumatorul s-a
ncadrat n puterile prevzute n contract i a realizat un factor de putere n limitele
prevzute la art. 48, iar abaterea de tensiune a fost dovedit cu aparatur omologat
metrologic, asigurat de furnizor/operatorul de distribuie, la solicitarea consumatorului.
Condiiile n care se face constatarea abaterilor sunt prevzute n Standardul de
performan pentru serviciul de furnizare a energiei electrice. (4) Sumele
corespunztoare reducerilor prevzute la alin. (1) se recupereaz de ctre furnizor de la
operatorul de reea responsabil de abatere. SECIUNEA a 10-a
Despgubiri pentru daune dovedite din culpa operatorului de reea
Art. 186. -(1) Furnizorul va plti despgubiri pentru producerea de daune materiale din
culpa operatorului de reea. Acestea se pot acorda ori de cte ori consumatorul este
prejudiciat, la cererea justificat a acestuia. (2) Fac excepie situaiile n care
consumatorul sufer o pagub ca urmare a unei ntreruperi n alimentare pentru care
timpul de restabilire a alimentrii a fost mai mic dect timpul maxim de restabilire a
alimentrii cu energie electric prevzut n contractul de furnizare. Art. 187. -(1) Pentru
daunele produse consumatorului din cauza ntreruperilor n furnizarea energiei electrice,
dovedite din vina operatorului de reea, care depesc limitele prevzute n contractul de
furnizare, furnizorul este obligat s plteasc acestuia despgubiri, dac n urma
investigaiilor se constat culpa operatorului de distribuie/transport cu care furnizorul are
contract. (2) Despgubirea nu va depi, pe ntrerupere, n limita prejudiciului suferit de
consumator, contravaloarea energiei electrice furnizate n cursul unei zile medii, ziua
medie fiind stabilit pe baza ultimei citiri. Pentru ntreruperile din aceeai zi, suma
despgubirilor nu va depi de dou ori contravaloarea energiei electrice furnizate n
cursul unei zile medii. (3) n cazul pagubelor produse cu rea-voin de ctre personalul
operatorului de reea sau al unor greeli n exploatarea reelelor de alimentare, nu se mai
aplic limitarea despgubirilor prevzute la alin. (2) i se achit despgubirea la valoarea

pagubei stabilit de comun acord de consumator, furnizor i operatorul de reea. (4)

Nendeplinirea de ctre consumator a obligaiilor prevzute la art. 97 i 98 determin,
implicit, riscul consumatorului de a primi o despgubire limitat. Art. 188. - Furnizorul
este obligat s plteasc despgubiri consumatorului casnic n cazul deteriorrii unor
receptoare electrice, cu excepia lmpilor i a receptoarelor electrotermice, n situaii n
care au aprut tensiuni mai mari dect cele admise de normele tehnice specifice n
punctul de delimitare a instalaiilor, din vina dovedit a furnizorului sau a operatorului de
reea. Art. 189. - Despgubirea prevzut la art. 188 se pltete la cererea
consumatorului, dac n urma investigaiei efectuate la locul de consum de ctre
operatorul de reea i furnizor se constat existena prejudiciului i culpa operatorului de
reea, la valoarea i n condiiile stabilite n conformitate cu o procedur specific,
aprobat de autoritatea competent. Art. 190. -(1) Furnizorul nu rspunde fa de
consumator pentru daunele cauzate de ntreruperea furnizrii energiei electrice sau pentru
calitatea energiei electrice furnizate, n cazul unor calamiti sau al unor fenomene ale
naturii care au avut o intensitate mai mare dect cea prevzut n prescripiile de
proiectare. (2) Furnizorul nu rspunde pentru daunele produse de ntreruperi cauzate de
consumator. (3) Sumele corespunztoare despgubirilor prevzute la art. 186-188 se
recupereaz de ctre furnizor de la operatorul de reea responsabil de producerea daunelor
respective, conform prevederilor din contractele de distribuie sau transport.
SECIUNEA a 11-a
Despgubiri pentru daune dovedite din culpa consumatorului
Art. 191. -(1) Consumatorul va plti despgubiri furnizorului sau operatorului de reea
pentru pagubele dovedite, produse operatorului de reea sau altor consumatori, ca urmare
a funcionrii necorespunztoare a echipamentelor sau a instalaiilor proprii ori a aciunii
personalului propriu. Furnizorul, la rndul, su va despgubi prile prejudiciate n
termenul prevzut n contract. (2) Consumatorul pltete subconsumatorilor despgubiri
pentru pagubele dovedite, produse subconsumatorilor si, ca urmare a funcionrii
necorespunztoare a echipamentelor sau a instalaiilor proprii ori a aciunii personalului
propriu. Art. 192. -(1) Despgubirea datorat de ctre consumator furnizorului pentru
pagube aduse altor consumatori din culpa sa nu va depi contravaloarea energiei
electrice consumate de ctre consumatorii sau subconsumatorii prejudiciai n cursul unei
zile medii, ziua medie fiind stabilit pe baza ultimei citiri. (2) n cazul pagubelor
provocate cu rea-credin de ctre consumator sau datorate unor erori n exploatarea
reelelor sau instalaiilor consumatorului, nu se mai aplic limitarea despgubirii
prevzut la alin. (1). Art. 193. - Despgubirea prevzut la art. 192 se pltete la
cererea operatorului de reea, dac n urma investigaiei efectuate la locul de consum de
ctre operatorul de reea, furnizor i consumator se constat existena prejudiciului i a
culpei consumatorului, la valoarea stabilit de comun acord de consumator, furnizor i
operatorul de reea. Furnizorul transfer aceast sum de bani operatorului de reea, n
termenul prevzut n contractul de distribuie. SECIUNEA a 12-a
Sesizarea i analiza reclamaiei privind producerea de daune materiale
Art. 194. -(1) n situaia producerii unei pagube materiale, partea vtmat, operator de
reea sau consumator, adreseaz o cerere de despgubire furnizorului, care o transmite
prii considerate a fi produs prejudiciul. (2) Termenul de depunere a sesizrii scrise de

ctre partea vtmat este de 5 zile lucrtoare de la data producerii incidentului reclamat
sau de la data lurii la cunotin. (3) Cererea va fi nsoit de documente justificative
din care s rezulte cele reclamate, inclusiv o estimare a prejudiciului provocat i, n cazul
agenilor economici, modul n care a acionat personalul propriu pentru limitarea
incidentului reclamat. Art. 195. - Partea reclamat este obligat s efectueze mpreun
cu partea vtmat i cu furnizorul analiza incidentului reclamat, n cel mult 10 zile
lucrtoare de la primirea sesizrii. Art. 196. - Furnizorul i operatorul de reea vor pune
la dispoziie consumatorului gratuit toate datele legate de incident care sunt necesare
pentru susinerea sesizrii. Art. 197. - Furnizorii i operatorii de reea vor elabora
proceduri specifice pentru sesizarea i analiza reclamaiilor privind producerea de daune
materiale, pe care le vor supune aprobrii autoritii competente. Art. 198. - n cazul n
care partea vtmat nu este de acord cu modul de soluionare a cererii de despgubire,
aceasta poate apela la calea arbitrajului prevzut la art. 64 sau se poate adresa instanei
judectoreti. CAPITOLUL IX
ntreruperi i limitri n furnizarea energiei electrice
SECIUNEA 1
ntreruperi programate Art. 199. -(1) Operatorul de reea are obligaia s programeze i
s efectueze lucrrile de ntreinere, revizie i reparaie a instalaiilor proprii prin care se
realizeaz alimentarea cu energie electric a consumatorilor, de aa natur nct s
conduc la o durat ct mai mic a ntreruperii furnizrii energiei electrice. (2)
Programarea lucrrilor se face cu consultarea consumatorilor afectai, inndu-se cont, pe
ct posibil, de programul de funcionare a acestora. Pentru consumatorii sezonieri
lucrrile se planific pe ct posibil n perioada de gol de activitate a acestora. (3)
ntreruperile programate n furnizarea energiei electrice se comunic consumatorilor
astfel: a) n scris, pentru marii consumatori, cu cel puin 3 zile lucrtoare nainte; b)
prin mass-media i/sau prin afiaj la locul de consum, pentru micii consumatori i
consumatorii casnici, cu cel puin o zi nainte.
SECIUNEA a 2-a
ntreruperi n furnizarea energiei electrice pentru nerespectarea
de ctre consumator a obligaiilor sale Art. 200. -(1) Operatorul de reea va ntrerupe
consumatorului furnizarea energiei electrice, cu un preaviz de 5 zile lucrtoare, n
urmtoarele cazuri: a) depirea puterii aprobate prin avizul tehnic de racordare; b)
neachitarea facturilor emise de furnizor/operatorul de reea; c) mpiedicarea sub orice
form a delegatului mputernicit al operatorului de reea/furnizorului de a monta, a
verifica, a nlocui grupurile de msur sau de a citi nregistrrile acestora, de a verifica i
a remedia defeciunile n instalaiile care sunt proprietate a operatorului de reea, atunci
cnd acestea se afl pe teritoriul consumatorului, de a verifica instalaiile proprii ale
consumatorului, situate n amonte de alt consumator; d) consumatorul nu respect
programul convenit pentru ntreruperi n scopul executrii reviziilor tehnice ale instalaiei
de racordare la reea, a altor lucrri n instalaiile operatorului de reea sau refuz s
participe la ntocmirea acestor programe; e) consumatorul nu a luat la termenele
convenite cu operatorul de reea/furnizorul msurile de limitare a perturbaiilor pn la
valorile normate; f) nerespectarea limitelor zonelor de protecie i de siguran pentru
reelele i instalaiile electrice; g) racordarea unui subconsumator de ctre consumator

la instalaia proprie fr acordul furnizorului/operatorului de reea; h) alte cazuri care se

specific n contractele de furnizare. (2) Operatorul de reea va ntrerupe
consumatorului furnizarea energiei electrice, fr preaviz, n urmtoarele cazuri: a)
consumul fraudulos de energie electric; b) mpiedicarea repetat a accesului
furnizorului/operatorului de reea n instalaiile de utilizare ale consumatorului, n scopul
de a culege datele necesare pentru recalcularea consumului, n cazul constatrii unor
situaii care conduc la nregistrarea eronat a consumului de energie electric; c)
consumatorul nu aplic reducerea puterii absorbite cerut de furnizor/operatorul de reea
n regim de restricii, conform contractelor i normativelor, n termenii prevzui n
acestea; d) consumatorul modific reglajele instalaiilor de protecie stabilite cu
operatorul de reea; e) alte cazuri care se vor specifica n contractele de furnizare. (3)
Se excepteaz de la prevederile alin. (1) lit. a), b), c), e), g) i h) i ale alin. (2) lit. c) i e):
spitalele, sanatoriile, staiile de salvare, cminele de btrni, creele, colile, serviciile de
trafic aerian, naval i feroviar care concur la sigurana circulaiei. (4) Organele
administraiei publice centrale i locale asigur fondurile necesare plii facturilor
unitilor care se ncadreaz n prevederile alin. (3), pe care le au n subordine sau n
coordonare, n condiiile exceptrii acestor uniti de la prevederile alin. (1) lit. b) i c).
(5) Cheltuielile furnizorului/operatorului de reea pentru deconectarea i reconectarea la
reea a consumatorului vor fi suportate de consumator. (6) n cazul n care
consumatorul nu efectueaz n termen de 6 luni de la data ntreruperii furnizrii energiei
electrice plata integral a tuturor datoriilor financiare pe care le are ctre operatorul de
reea/furnizor, operatorul de reea poate s desfiineze instalaia de racordare.
Consumatorul cruia i s-a desfiinat instalaia de racordare, dup ce pltete toate
datoriile financiare restante, poate cere o nou racordare, urmnd aceeai metodologie ca
un consumator nou. (7) Operatorul de reea are dreptul de a demonta instalaiile sale de
alimentare cu energie electric a consumatorilor, dac aceste instalaii rmn definitiv sau
temporar fr ntrebuinare. Remontarea lor n scopul aceleiai folosine se va face de
ctre operatorul de reea fr nici o plat.
SECIUNEA a 3-a
ntreruperea furnizrii energiei electrice n situaii excepionale
aprute n funcionarea SEN Art. 201. -(1) ntreruperea furnizrii energiei electrice n
situaii excepionale este justificat pentru a pstra funcionarea sistemului
electroenergetic att la nivel zonal, ct i pe ansamblu, ca o ultim opiune sau atunci
cnd urgena situaiei nu permite luarea altor msuri. ntreruperea trebuie s se fac n
condiii tehnice prestabilite i cu asigurarea relurii furnizrii ct mai curnd posibil. (2)
Operatorul de reea este autorizat s ntrerup, pentru un grup ct mai restrns de
consumatori i pe o durat ct mai scurt, furnizarea de energie electric n urmtoarele
situaii: a) cnd se pericliteaz viaa sau sntatea oamenilor ori integritatea bunurilor
materiale; b) pentru prevenirea sau limitarea extinderii avariilor echipamentelor
energetice n zone de reea electric sau la nivelul ntregului SEN; c) pentru executarea
unor manevre i lucrri care nu se pot efectua fr ntreruperi.
SECIUNEA a 4-a
Deconectarea automat a sarcinii Art. 202. -(1) Operatorii de reea i consumatorii au
obligaia s asigure deconectarea automat la frecven i/sau la tensiune sczut ori dup

alte criterii a unui consum, n conformitate cu cerinele OTS. (2) Operatorii de reea i
consumatorii au obligaia s realizeze i s asigure buna funcionare a instalaiilor care
realizeaz deconectarea automat a unui consum pe criteriul scderii frecvenei, tensiunii
sau pe alte criterii, n conformitate cu cerinele OTS. (3) Puterea pe trane, reglajele i
logica de acionare ale instalaiilor care realizeaz deconectarea automat a unui consum
prevzute la alin. (2) se stabilesc de ctre OTS i se comunic operatorilor de
distribuie/consumatorilor.
SECIUNEA a 5-a
Deconectarea manual a consumului Art. 203. -(1) Deconectarea manual a sarcinii se
face de ctre operatorii de reea, prin aplicarea tranelor prevzute n Normativul de
deconectri manuale (DM), la dispoziia OTS transmis operativ prin treptele de dispecer
subordonate. (2) Decizia reducerii consumului prin aplicarea Normativului DM se ia de
ctre OTS n situaii n care apar deficite de putere i energie electric de scurt durat,
pentru prevenirea sau limitarea extinderii avariilor echipamentelor energetice n zone de
reea electric sau la nivelul ntregului SEN. (3) n Normativul DM sunt inclui, pe
trane, toi consumatorii industriali i cei asimilai acestora, astfel nct consumul total ce
poate fi deconectat simultan s fie n conformitate cu cerinele de siguran ale SEN
impuse de OTS. Nu se pot include n Normativul DM consumatorii a cror deconectare
ar pune n pericol viei omeneti, ar provoca distrugeri de utilaje sau explozii. (4)
Realimentarea consumatorilor deconectai se face numai la dispoziia OTS. (5)
Consumatorii prevzui n Normativul DM cu putere minim tehnologic se vor
realimenta ulterior deconectrii cu aceast putere, dup epuizarea timpului minim de
realimentare prevzut n normativ, fr aprobarea prealabil a OTS, dar cu informarea lui
ulterioar. n acest caz operatorul de reea este obligat s anune operativ consumatorul
privind reconectarea i obligaia funcionrii la puterea minim tehnologic. (6)
Consumatorii realimentai la puterea minim tehnologic trebuie s se ncadreze n
aceast putere pn la ridicarea restriciei de ctre OTS. Consumatorii care depesc
puterea minim tehnologic vor fi preavizai iniial i apoi deconectai dup 15 minute de
la primirea preavizului. (7) Evidena tranelor de deconectri se ine la dispecerul
energetic central, la nivelul centrelor de dispecer cu autoritate de decizie asupra
echipamentelor prin care se deconecteaz consumatorii i n staiile n care se afl
echipamentele prin care se deconecteaz consumatorii. Art. 204. - Operatorii de
distribuie au obligaia s ntocmeasc i s revizuiasc anual Normativul DM, pentru
consumatorii racordai la reelele lor, n conformitate cu cerinele OTS. Pentru
consumatorii racordai la reeaua electric de transport, aceast obligaie revine OTS.
SECIUNEA a 6-a
Limitarea furnizrii energiei electrice Art. 205. -(1) n cazul penuriei naionale de
combustibili sau n situaii excepionale caracterizate prin deficite cronice de energie,
determinate de evoluia economiei internaionale, de necesitile de aprare sau de
protecie a mediului nconjurtor ori de alte cauze, OTS propune ministerului de resort
punerea n aplicare a Normativului de limitri. Punerea n aplicare a Normativului de
limitri i perioada n care acesta se aplic se aprob prin hotrre a Guvernului. (2)
Limitarea furnizrii energiei electrice se face de ctre operatorii de reea prin aplicarea
tranelor prevzute n Normativul de limitri. (3) Dispoziia de aplicare a prevederilor

Normativului de limitri se d de ctre conducerea operatorului de reea, la solicitarea

OTS. (4) Operatorii de reea au obligaia anunrii consumatorilor, direct sau prin
intermediul furnizorilor, cu minimum 24 de ore nainte de aplicarea Normativului de
limitri. Comunicarea se face prin telex, fax sau not telefonic. (5) Consumatorii care
nu respect dispoziia de reducere a puterii prevzut n Normativul de limitri vor fi
deconectai conform prevederilor art. 200 alin. (2) lit. d). (6) Ridicarea restriciilor n
furnizarea energiei electrice i realimentarea consumatorilor la nivelul puterilor
contractate se fac de ctre Guvern, la propunerea ministerului de resort. Art. 206. -(1)
Operatorii de distribuie au obligaia s ntocmeasc i s revizuiasc anual Normativul
de limitri, pentru consumatorii racordai la reelele lor, n conformitate cu cerinele OTS.
Pentru consumatorii racordai la reeaua electric de transport, aceast obligaie revine
OTS. (2) Evidena tranelor de limitri aplicate se ine la nivelul centrelor de dispecer
cu autoritate de decizie asupra echipamentelor prin care se deconecteaz consumatorii.
Art. 207. - n situaii de urgen, pentru meninerea n funciune a SEN, operatorii de
reea au dreptul s aplice limitri de putere i consumatorilor care nu au trane de
reducere stabilite prin contract. Art. 208. -(1) Modul n care consumatorul poate deveni
obiectul deconectrilor manuale i limitrilor de consum, puterile care se pot deconecta,
puterea minim tehnologic, puterea minim de avarie, timpul minim i maxim de
realimentare, ali parametri i condiii legate de deconectri i limitri se stabilesc de
comun acord ntre consumator i operatorul de reea. (2) Valorile stabilite vor fi
prevzute n convenia de exploatare care se ncheie ntre consumator i operatorul de
reea i care este anex la contractele de furnizare i de distribuie a energiei electrice.
Art. 209. - n situaia n care nu se ajunge la un acord, consumatorul este obligat s
pun la dispoziie operatorului de reea un studiu efectuat de un proiectant tehnolog,
convenit cu operatorul de reea, care s fundamenteze valorile parametrilor n divergen.
Art. 210. - Detalierea modului de ntocmire a Normativului DM i a Normativului de
limitri, precum i a modului cum se aplic acestea se va face printr-o procedur propus
de OTS i aprobat de ANRE. Art. 211. - La consumatorii care au echipamente sau
instalaii la care ntreruperea alimentrii cu energie electric peste o durat critic poate
conduce la explozii, incendii, distrugeri de utilaje sau accidente cu victime umane,
puterea absorbit de acetia se reduce pn la nivelul puterii minime de avarie.
CAPITOLUL X
Contravenii Art. 212. -(1) Constituie contravenii urmtoarele fapte: a) ptrunderea
persoanelor neautorizate n locurile i n instalaiile electrice la care accesul este interzis;
b) nesolicitarea de ctre consumator a rezilierii contractului de furnizare a energiei
electrice ncheiat cu furnizorul, n termen de 6 luni de la data cnd acesta nu mai este
titularul dreptului de proprietate sau al altui drept n baza cruia a fost ncheiat acest
contract; c) consumul de energie electric ntr-un interval de timp care depete 6 luni,
n cazul n care contractul de furnizare a energiei electrice este pe numele altei persoane
fizice sau juridice dect al celei care deine de drept locul de consum; d) emiterea de
ctre furnizor a unei facturi, cu excepia facturii de regularizare pentru consumul de
energie electric activ, n care indexul vechi al grupului de msurare este mai mic dect
cel corespunztor din factura precedent pentru acelai loc de consum; e) neefectuarea
sau netransmiterea la consumator a rezultatului analizei de ctre furnizor asupra
corectitudinii contravalorii unei facturi de energie electric, n termen de 10 zile de la

data nregistrrii contestaiei scrise a unui consumator; f) necomunicarea ctre

petiionar a rspunsului datorat acestuia, n termen de cel mult 30 de zile de la data
nregistrrii unei petiii la operatorul de reea sau la furnizor; g) nerespectarea de ctre
furnizor a prevederilor legale privind calcularea consumului energiei electrice n sistemul
paual; h) nenlocuirea de ctre operatorul de reea a grupului de msurare reclamat de
consumator ca fiind defect sau suspect de nregistrri eronate, n termen de 10 zile de la
data nregistrrii reclamaiei scrise a consumatorului. (2) Contravenia prevzut la alin.
(1) lit. a) se sancioneaz cu amend de la 500.000 lei la 3.000.000 lei, n cazul
persoanelor fizice, i cu amend de la 6.000.000 lei la 20.000.000 lei, n cazul
persoanelor juridice; contraveniile prevzute la alin. (1) lit. d)-h) se sancioneaz cu
amend de la 500.000 lei la 1.000.000 lei, n cazul persoanelor fizice, i cu amend de la
4.000.000 lei la 30.000.000 lei, n cazul persoanelor juridice, iar contraveniile prevzute
la alin. (1) lit. b) i c) se sancioneaz cu amend de la 500.000 lei la 600.000 lei, n cazul
persoanelor fizice, i cu amend de la 1.000.000 lei la 2.000.000 lei, n cazul persoanelor
juridice. (3) Contravenientul poate achita pe loc sau n termen de cel mult 48 de ore de
la data ncheierii procesului-verbal jumtate din minimul amenzii prevzute la alin. (2).
(4) Constatarea contraveniilor i aplicarea sanciunilor se fac de ctre: a)
reprezentanii mputernicii ai autoritii competente, n cazul contraveniilor prevzute la
alin. (1) lit. d), e), g) i h); b) reprezentanii mputernicii ai consiliilor locale, n cazul
contraveniilor prevzute la alin. (1) lit. a), b), c) i f). (5) Constatarea contraveniilor
prevzute la alin. (1) se poate face, n afara persoanelor prevzute la alin. (4), i de ctre
reprezentanii mputernicii ai titularilor de licen de furnizare a energiei electrice pentru
contraveniile prevzute la alin. (1) lit. b) i c). (6) Titularii de licen prevzui la alin.
(5) au obligaia s sesizeze n termen de 5 zile consiliul local n zona cruia s-a svrit
contravenia, pentru a se aplica sanciunile conform prevederilor legale. Art. 213. Contraveniilor prevzute la art. 212 le sunt aplicabile dispoziiile Ordonanei Guvernului
nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraveniilor, aprobat cu modificri i completri
prin Legea nr. 180/2002, cu modificrile ulterioare.
CAPITOLUL XI
Dispoziii finale i tranzitorii Art. 214. -(1) Toate contractele de furnizare a energiei
electrice, aflate n derulare la data aprobrii prezentului regulament, i prelungesc
valabilitatea de drept pn cnd una dintre pri are iniiativa rezilierii contractului
existent sau a ncheierii unui nou contract, cu condiia respectrii prevederilor Legii nr.
318/2003, a prevederilor prezentului regulament i a contractelor-cadru aprobate de
autoritatea competent. (2) Pn la ncheierea unui nou contract, furnizorul va
comunica consumatorului care sunt clauzele care se modific din contractele existente.
Art. 215. -(1) Autoritatea competent va emite reglementrile care decurg din
prevederile prezentului regulament n termen de 2 ani de la data intrrii n vigoare a
acestuia. (2) Pn la adoptarea reglementrilor prevzute la alin. (1), se aplic normele
existente.
Acest articol a fost scris pe ianuarie 6, 2008 la 2:08 pm i este nscris n Legislatie