GESTIN Y GERENCIA

EN SALUD
PROYECTO DE
CONSULTORIO DENTAL
DENT ART
DR. MARCO TULIO MADRID CHUMACERO

ENRIQUE AUGUSTO VELASQUEZ CUENTAS

08050061

SABADO 8 10 AM
INTRODUCCION:

PLANEACION DE CONSULTORIO DENTAL DENT ART

DR. MADRID
El consultorio es el establecimiento dental a donde acuden personas a consultar acerca
de sus dolencias. Se puede decir, a su vez, que es el establecimiento privado para
despachar consultas sobre asuntos tcnicos.

El consultorio dental dentro de la clasificacin de empresas se considera como una

pequea empresa, en la cual el juicio administrativo del dentista juega un papel
importante para sus xito o su fracaso, por eso una de los puntos ms importantes que
debe de tomar en cuenta el dentista al ver su consultorio como una empresa es el
considerarse lder con sus pacientes y su equipo de ayudantes (asistente dental, tcnico
protesista, recepcionista etc.) para que as funcione el tratamiento y el consultorio.
Una de las bases para tener un liderazgo de calidad es asumir una actitud y
comportamientos ticos. El dentista para ser respetado debe de dar un buen trato a los
dems, establecer principios y valores para que l y su organizacin los respeten. Un
principio bsico es la honestidad, en la calidad de servicios, en el trato a los empleados,
pacientes y proveedores.

El dentista influye, gua, educa y propicia un cambio en sus pacientes con vas a mejorar
la salud bucal y prevenir enfermedades bucales (caries, enfermedad periodontal etc.).
Tiene como responsabilidad definir los tratamientos con honestidad y dar confianza a sus
pacientes.

El consultorio dental al igual que una empresa, es una unidad de produccin de bienes y
servicios para satisfacer un mercado. En el consultorio, la principal finalidad es servir, para
restablecer y mantener la salud oral de sus pacientes.

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1. ESTUDIO DE MERCADO
El consultorio dental se instalar en el distrito de Jess Mara, provincia de Lima,
departamento de Lima.
Para tal efecto, se vio conveniente proporcionar los datos del distrito de Jess Mara;
segn los datos del Censo Nacional 2007 proporcionados por el INEN, la situacin de
este distrito es:
Distrito JESUS
MARIA
Cifras
Absolutas
%

VARIABLE / INDICADOR
POBLACION
Poblacin censada
Hombres
Mujeres
Poblacin por grandes grupos de edad

66171 100
29806
45
36365
55
66171 100
15.
10424
8
69.
45936
4
14.
9811
8
66171 100
66171 100

00-14
15-64
65 y ms
Poblacin por rea de residencia
Urbana
Rural
Poblacin adulta mayor (60 y ms aos)
Edad promedio

12818
38.1

Asistencia al sistema educativo regular (6 a 24 aos)

13485

De 6 a 11 aos

4014

De 12 a 16 aos

3651

De 17 a 24 aos

5820

Pobl.con educ. superior (15 y ms aos)

37136

Hombre

17244

Mujer
Pobl.analfabeta (15 y ms aos)
Hombre
Mujer
Urbana
Rural
SALUD

19892
261
79
182
261

17

19.
4
79.
3
96.
8
94.
1
64.
7
66.
6
70.
4
63.
7
0.5
0.3
0.6
0.5

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Poblacin con seguro de salud

42989

Hombre

19255

Mujer
Urbana
Rural
Poblacin con Seguro Integral de Salud
Urbana
Rural

23734
42989

65
64.
6
65.
3
65

1631
1631

2.5
2.5

Poblacin con ESSALUD

28962

Urbana
Rural
PARTICIPACION EN LA ACTIVIDAD ECONOMICA( 14 y ms aos)
Poblacin Econmicamente Activa(PEA)

28962

31268

Tasa de actividad de la PEA

Hombres
Mujeres
PEA ocupada

30159

Hombres

15296

Mujeres
PEA ocupada segn ocupacin principal
Miembros p.ejec.y leg.direct., adm.pb.y emp

14863
30159
248

Profes., cientficos e intelectuales

9455

Tcnicos de nivel medio y trab. asimilados

5179

Jefes y empleados de oficina

4300

Trab.de serv.pers.y vend.del comerc.y mcdo

Agricult.trabaj.calif.agrop.y pesqueros
Obreros y oper.minas,cant.,ind.manuf.y otros
Obreros construc.,conf.,papel, fab., instr

4060
61
956
1003

Trabaj.no calif.serv.,pen,vend.,amb., y afines

Otra
Ocupacin no especificada
PEA ocupada segn actividad econmica
Agric., ganadera, caza y silvicultura
Pesca
Explotacin de minas y canteras
Industrias manufactureras
Suministro de electricidad, gas y agua
Construccin

3111
612
1174
30159
148
48
179
1820
59
710

17

43.
8
43.
8

55.
3
63.
8
48.
7
96.
5
96.
4
96.
5
100
0.8
31.
4
17.
2
14.
3
13.
5
0.2
3.2
3.3
10.
3
2
3.9
100
0.5
0.2
0.6
6
0.2
2.4

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Comercio
Venta, mant.y rep. veh.autom.y motoc
Hoteles y restaurantes
Trans., almac. y comunicaciones
Intermediacin financiera

4582
369
1393
1919
997

Activid.inmobil., empres. y alquileres

Admin.pb. y defensa; p. segur.soc.afil
Enseanza
Servicios sociales y de salud
Otras activ. serv.comun.soc y personales
Hogares privados con servicio domstico
Organiz. y rganos extraterritoriales
Actividad econmica no especificada
VIVIENDA

5680
2109
2606
2902
1720
1391
4
1523

15.
2
1.2
4.6
6.4
3.3
18.
8
7
8.6
9.6
5.7
4.6
0
5

Viviendas particulares censada 7/

19837

Viviendas particulares con ocupantes presentes

Tipo de vivienda

18234

99.
6
91.
9

6453
10325

32.
5
52

Casa independiente
Departamento en edificio

2. ESTUDIO DE OFERTA
Segn la Superintendencia Nacional

de Aseguramiento en Salud (SUNASA), existen

registrados en este distrito:

01 Centro Odontolgico
01 Clnica Odontolgica
09 Consultorios Particulares
01 Hospital con servicio odontolgico

Dentro de los servicios que se ofrecen estn:

DIAGNSTICO
RADIOLOGA
CIRUGA
PERIODONCIA
CARIELOGA
ENDODONCIA
ODONTOPEDIATRA
ORTODONCIA
PRTESIS

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3. REAS DEL CONSULTORIO

El rea del consultorio dental ser de 120 metros cuadrados y tendr una distribucin
como se muestra en la figura.
Dentro de las areas con las que se contarn sern:

Fachada

Ingreso

Sala de recepcin

Ambiente clnico

Sala de rayos X dental

Bao (servicios higinicos)

Escritorio

Central de esterilizacin odontolgica

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Laboratorio dental

Closet (almacn)

reas comunes.

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4. ORGANIGRAMA

DIRECCIN

ADMINISTRA
CIN

JEFE
ASISTENTAS

JEFE
LABORATORIO

ASISTENTAS
DENTALES

TECNICOS
DENTALES

RECEPCIN

JEFE
ODONTLOGO
SESPECIALIDAD
ES

ODONTOLOGO
S GENERALES

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ESPECIALESTA
S

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5. REQUISITOS DE APERTURA
5.1 Por parte de la municipalidad de Jess Mara:
Lista de requisitos para la apertura de consultorio dental:
Solicitud-Declaracin Jurada para obtener de Licencia nica de Funcionamiento
(Formato), la cual consigna numero de RUC, numero de estacionamientos y otros
datos del establecimiento en el cual se va a realizar la actividad comercial o
de servicios.
Declaracin Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad de Seguridad
de Def. Civil Bsica, Detalle o Multidisciplinaria.
Copia de la vigencia de los poderes del representante legal en caso de que el
solicitante sea Persona Jurdica.
Adicionalmente sern exigibles para giros excepcionales:

Copia simple del ttulo profesional en el caso de servicios relacionados con

la salud.

Copia simple de la autorizacin sectorial respectiva (MINISTERIO DE

EDUCACION, DISA, DIGESA, INC, MINCETUR, etc.)

El trmite para obtener

la Licencia nica de Funcionamiento se realiza en un solo

procedimiento administrativo, no se exige previamente constancia de zonificacin o

certificado de Compatibilidad de uso.
En caso que se soliciten conjuntamente con la licencia de funcionamiento, la autorizacin
para la instalacin de una publicidad exterior y/o toldo, adems de los requisitos antes
sealados, deber de ajuntar los siguientes:
Fotografa de la fachada del establecimiento, donde se instalara el elemento.

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Diseo a escala del elemento publicitario indicando las medidas, materiales,
colores y leyenda.

Autorizacin escrita del propietario. En caso de tratarse de una propiedad en

rgimen de unidades inmobiliarias de propiedad exclusiva y

propiedad comn

se requerir autorizacin de la Junta de Propietarios y propietario, sino existe

Junta se presentar la aprobacin mayoritaria de los copropietarios.

Memoria descriptiva de las instalaciones elctricas, en caso de tratarse de

elementos luminoso e iluminado, firmado por el profesional responsable, en caso
de publicidad exterior.
Los costos de Licencia de Funcionamiento estn dados por el rea siendo:
Para reas hasta 100 m2
Para reas entre los 101 m2 a 500 m2
Para reas mayores a 500 M2

197,69
236,20
148,03

La legislacin por la cual se guan estos trmites es:

Ley N 28976

Ley Marco de Licencia de Funcionamiento.

Ordenanza

Ordenanza que regula el otorgamiento de Licencia de

N 235-MDJM

Funcionamiento

ORDENANZA

QUE APRUEBA EL REAJUSTE INTEGRAL DE LA ZONIFICACION

N 1017-MML

DE LOS USOS DE SUELO DE LOS DISTRITOS DE BREA,

JESS MARA, MAGDALENA DEL MAR, LINCE Y PUEBLO
LIBRE, QUE FORMAN PARTE DEL AREA DE TRATAMIENTO
NORMATIVO II DE LIMA METROPOLITANA (16.05.07)

ORDENANZA

ORDENANZA QUE MODIFICA EL REGIMEN DE LICENCIAS DE

N 252-MDJM

FUNCIONAMIENTO Y PARMETROS URBANSTICOS Y

ORDENANZA

EDIFICATORIOS PARA EL DISTRITO DE JESS MARIA.

ORDENANZA QUE MODIFICA LA ORDENANZA 235-MDJM

N 334-MDJM

ADECUANDOSE A LA LEY MARCO DE LICENCIAS DE

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FUNCIONAMIENTO

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5.2 Por parte de defensa civil:
Los locales que califiquen para una inspeccin tcnica de seguridad en defensa civil de
detalle, deben armar un expediente y llevarlo para su revisin e ingreso a la sede de la
Segunda Regin de Defensa Civil ubicado en la Av. Glvez Barrenechea N 366, San
Isidro. La atencin comienza a las 9 am y finaliza a la 1 pm.
Los documentos que se deben presentar son:

Hoja de Revisin de Expediente Tcnico

En el cual debe ser llenado los siguientes tems:

SR N: Es el nmero que tendr el expediente, esto debe ser llenado por el

revisor.
HT N: Este es el nmero que tendr la Hoja de Tramite que ingresaran, esto debe

ser llenado tambin por el revisor.

Nombre del local: Aqu deben colocar el nombre comercial de su local.
Direccin: Aqu la direccin del local que pasara inspeccin.
Solicitante: Aqu deben colocar el nombre completo de la persona encargada de
llevar a cabo el tramite, y que debe ser el representante legal de la empresa, o

tener una carta poder simple que lo acredite como apto para iniciar el trmite.
DNI: Aqu deben colocar el DNI del solicitante.
Telfono: Aqu un telfono de referencia del solicitante, que es til a veces cuando

falta algn papel y se necesita llamarlo para no atrasar el tramite.

Tipo de edificacin: Aqu pondrn la principal ocupacin del local que pasara
inspeccin, por ejemplo las oficinas sern llamadas: oficinas administrativas. Los
colegios o institutos: centro educativo, etc.

Una vez realizado esto, se procede a ingresar a la zona del pago al Banco de la Nacin:
Original o Copia legalizada: Esto es debido a que solo una de estas
posibilidades es con las que cuentan. El voucher de pago deber ser original o
copia legalizada (obviamente en caso de ser copia legalizada deber ser el original
de este, lo digo porque en algunos casos llevan una copia de la copia legalizada lo
cual no cuenta para el tramite).
Fecha: La fecha en que se realizo el pago al Banco de la Nacin.

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rea ocupada: Este es uno de los puntos ms lgidos debido a que influye
directamente en el pago. Por rea ocupada debe entenderse el rea de todo el
terreno (porque por el se puede circular y puede estar lleno de obstculos y
elementos que impidan asegurar la edificacin en su totalidad), y el area techada
de los pisos superiores al primero ( el area techada del primer piso ya no se
sumara,

debido

que

viene

incluido

en

el

area

del

terreno).

Nota: Las reas a usarse en el clculo deben estar consignadas en el plano de

ubicacin, no se aceptan las reas dichas de palabra o escritas en cualquier otro
documento.
Solicitud: Se refiere a la presentacin de una solicitud simple dirigida al Director de
Defensa Civil INDECI Costa Centro (adems un cargo de la solicitud).

Carta poder simple: Es necesaria cuando la persona que va a realizar el

trmite no es el representante legal de la empresa.

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5.3 Por parte del Instituto Peruano De Energa Nuclear (IPEN)
Requerimientos Administrativos
Requerimientos de Proteccin Radiolgica
Requerimientos de Gestin
Brinda una vigencia de 04 aos, se debe presentar:
Presentar Formulario 04 lleno
Informe medico emitido por Medico Colegiado (usar el formato del Informe Mdico,
adjuntando los exmenes mdicos auxiliares como Hemograma completo,
hematocrito, hemoglobina, hemates, leucocitos, numeracin formula sangunea)
recuento de plaquetas que deber ser revisado por el mdico que emite el
presente

informe.

Adems

piden

antecedentes

familiares,

personales,

antecedentes ocupacionales si anteriormente a trabajado a radiaciones ionizantes,

sustancias toxicas, carcingenas, etc.
Copia del Certificado de Capacitacin en Proteccin Radiolgico.
Copia del Certificado Examen de Licenciamiento (examen aprobado)
Copia del Ttulo Profesional
Una foto tamao carnet
Comprobante de Deposito por S/ 70 nuevos soles abonados en la cuenta del
IPEN en el Banco de la Nacin Cta Cte. 0000282693.

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5.4 Por parte del Ministerios Nacional De Salud (MINSA)
Se examina las Categoras de Establecimientos de Salud, y de ah podr efectuar los
trmites:
Registro de actividades de EESS ( DS 013 TUPA)
Categorizacin de Servicios mdicos (DS 013 TUPA)
Hay que tener en cuenta las categoras del Establecimiento de Salud, as como las
normas legales impuestas por el MINSA.

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5.5 Por la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT)

Es necesario registrarnos en la SUNAT como persona natural o persona jurdica para la
cual debemos cumplir algunos requisitos:
Requisitos para RUC:
Al momento de su inscripcin, las personas naturales as como los representantes de las
sociedades conyugales y de las sucesiones indivisas, deben exhibir el original y
presentar fotocopia de los siguientes documentos:
1. Documento de identidad del titular, del representante legal, del cnyuge que
representante a la sociedad conyugal o a la sucesin indivisa, segn
corresponda.
2. Alguno de los siguientes documentos relacionados a su domicilio:
3. Recibo de agua, luz, telefona fija o televisin por cable cuya fecha de
vencimiento de pago se encuentre comprendida en los 2 ltimos meses.
a. La

ltima

declaracin

jurada

del Impuesto Predial

autoavalo. Contrato de alquiler o cesin en uso de predio con firmas

legalizadas notarialmente.
b. Acta probatoria levantada, con una antigedad no mayor de 2 meses,
por el fedatario fiscalizador de la SUNAT donde se seale el domicilio
que se declara a la SUNAT como domicilio fiscal.
c. En caso de mercados, galeras o centros comerciales: carta firmada por
el Presidente de la asociacin de comerciantes inscrita en el RUC,
indicando el domicilio que se declara a la SUNAT como domicilio fiscal.
Dicha carta deber tener una antigedad no mayor de 15 das
calendarios.
d. Ficha registral o partida electrnica con la fecha de inscripcin en los
Registros Pblicos.
e. Escritura Pblica de la propiedad inscrita en los Registros Pblicos.
f.

Contrato de compra - venta del inmueble o ttulo de propiedad emitido

por COFOPRI.

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g. Constancia de la junta de usuarios o comisin de regantes en la cual se
acredita al conductor del predio como usuario de las aguas de la zona
geogrfica en donde se ubica el predio o recibo del pago de los
derechos sobre el uso del agua para fines agrcolas, la cual no deber
tener una antigedad mayor de 2 meses a la fecha en que se realiza el
trmite.
h. Constancia o certificado de numeracin emitido por la Municipalidad
Distrital correspondiente.
La SUNAT se reserva el derecho de verificar el domicilio fiscal declarado por el
contribuyente.

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5.6 Por el Colegio Odontolgico Del Per - Regin Lima
Lo primero es obtener la colegiatura, para lo cual se requiere:
Carta certificando el otorgamiento del Ttulo Profesional (Resolucin de la
universidad). Original y copia

Ttulo original registrado en el Ministerio de Salud y por la Asamblea Nacional de

Rectores (ANR)

Dos (02) copias simples del Ttulo Profesional por ambos lados (tamao A4) con
todos los sellos

Certificado de Antecedentes Penales (Original y copia)

Seis (06) fotografas tamao pasaporte a color (una sola toma). Caballeros: saco y
corbata; Damas: saco y blusa

Entregar copia del resumen de la tesis presentada a la universidad de procedencia

(en CD)

Llenar las fichas y solicitudes de ingreso en la sede central de Miraflores.

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Para los titulados en el extranjero traern adems: original y dos (02) copias de la
Resolucin de la Asamblea Nacional de Rectores (Calle Aldavas N337, Surco (Alt.
52 Av. Benavides). Telfono: 275-4608, 275-4678, 275-4684)

02 copias de la traduccin del Ttulo Profesional de ser necesario)

Si el postulante estuviera registrado en el PADRON DE DENUNCIAS CONTRA EL

EJERCICIO ILEGAL DE LA ODONTOLOGIA no podr colegiarse.

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6. TRATAMIENTOS Y TARIFARIO:
Dentro de los procedimientos que se realizaran en la clnica dental Dent Art se
encuentran:

PROCEDIMIENTO

PRECIO

DIAGNOSTICO

25.00

TOMA DE RADIOGRAFIA

20.00

RESINA DE FOTOCURADO

40.00 60.00

INCRUSTACION DE RESINA

100.00

CARILLA ESTETICA DE RESINA

200.00

ENDODONCIA ANTERIOR

150.00

ENDODONCIA POSTERIOR

300.00

EXTRACCION SIMPLE

40.00

EXTRACCION COMPLEJA

100.00

EXTRACCION DE 3RA MOLAR

300.00

RETENIDA
PROFILAXIS

100.00

CIRUGIA PERIODONTAL

300.00

ESPIGO COLADO

100.00

ESPIGO PRE FABRICADO

120.00

CORONA METALICA

100.00

CORONA VENEER

120.00

CORONA VENEER PORCELANA

180.00

CORONA METAL PORCELANA

300.00

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CORONA LIBRE DE METAL

500.00

PROTESIS TOTAL

800.00

PROTESIS PARCIAL REMOVIBLE

700.00

IMPLANTES (POR DIENTE)

3000.00

BLANQUEAMIENTO DENTAL

400.00

ORTODONCIA FIJA (BRACKETS)

3800.00*

Los precios incluyen IGV.

*Precio mnimo, puede variar dependiendo del tipo de tratamiento que se realice.

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ANEXOS

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