Rostul comunicrii tale este rspunsul pe care l obii.

Anthony Robbins

BINE AI
VENIT!

RAPPORT (OGLINDIRE)
Cel mai flexibil element
dintr-un sistem,
conduce acel sistem.

Fiecare

om se
iubete cel mai
mult pe el nsui.

CLASIFICARE
1. Verbal verbele folosite s fie din aceeai categorie.
2. Paraverbal ritm, volum, ton.
3. Nonverbal comportament (mimic);
- gestic (gesturi ample/gesturi toctor);
- postur (coloan vertebral);
- cultural (organizaional);
- respiraie.

CALIBRARE
Tipare de gndire
1. Vizual;
2. Auditiv;
3. Chinestezic (sim tactil,
gust, miros).

VIZUAL

AUDITIV

KINESTEZIC

Respiraia

nalt,
superficial

Diafragmatic

Profund,
abdominal

Expresia
feei

Privire focalizat

Sprncenele
ncruntate

Tonus facial
destins

Tonul vocii

nalt, nazal

Fluctuant,
melodic

Cobort,
uiertor

Ritmul vocii

Rapid

Fluctuant, ritmic

ncet

"Cand dragostea vorbeste, vocile tuturor zeilor par

a fi adormite in armonia raiului." - William Shakespeare
Cand ochii mi-i inchid ei vad mai bine
Ca ziua n-au prea multe de aflat;
Dar cand adorm,in vis pornesc spre tine
Si-n bezna,vii,viu bezna o strabat.
Tu,umbra ce dai umbrelor splendoare,
Fa umbra ta aievea sa-mi apara;
Cand ochii orbi o vad stralucitoare,
In clar de zi va straluci mai clara.
Incanta-mi ochii,spun,ca tare-as vrea
Sa-i vad pe-ai tai in fapt de dimineata
Asa cum toata noaptea umbra ta
In somnu-mi greu privirea mi-o rasfata.
Cand nu te vad,mi-e ziua noaptea-ntreaga
Si noapte-i zi cand visele te-ncheaga
Poezii - William Shakespeare

Cum el din cer o auzi,

Se stinse cu durere,
Iar ceru-ncepe a roti
n locul unde piere;
Cu farmecul luminii reci
Gndirile strabate-mi,
Revarsa liniste de veci
Pe noaptea mea de patimi.
Miroase florile-argintii
Si cad, o dulce ploaie,
Pe crestele-a doi copii
Cu plete lungi, balaie.
Ea, mbatata de amor,
Ridica ochii. Vede
Luceafarul. Si-ncetisor
Dorintele-i ncrede:
Fragmente din Luceafrul Mihai Eminescu

Metaprograme

Metaprogramele sunt structuri

de ordine, generale,
independente de continut, care
determina modul nostru de
abordare a experientei.

Principalele metaprograme sunt:

Catre/Dinspre: o persoana
poate fi motivata pentru a
obtine ceva placut sau pentru
a evita ceva neplacut;
Ansamblu/Detaliu;
Diferente/Asemanari;
Trecut/Prezent/Viitor;
TS/TM/TL;
Referinta Externa/Referinta
Interna;
Concepte/Proceduri/Obiective;

META LIMBAJ
Harta nu este tot una cu teritoriul
Fiecare dintre noi are propria sa viziune asupra realitii

Meta limbaj
Scop este folosit pentru culegerea de
informaie i lrgirea perspectivei asupra lumii
i a propriei persoane.
Reguli de formulare a ntrebrilor
Sunt bine alctuite;
Nu conin schimbri de sens acolo unde
individul nu are putere de alegere;
Nu conin nominalizri;
Nu conin cuvinte sau fraze lipsite de indexuri
refereniale;
Nu conin presupoziii neverificate;
Nu conin fraze care ncalc regulile
semantice ale unei structurri corecte.

MODELUL MILTON
Este un limbaj hipnotic, plin de sugestii.
Creierul uman poate sa fac la nivel contient 72
operaiuni pe secund.
Un limbaj nespecific (de tip Milton) depete
capacitatea contientului de a descifra mesajele
incontientul le ia ca atare.
Ansamblu de tehnici lingvistice prin care se poate
transmite informaia celorlali, intr-un mod ct mai
eficient, care s ocoleasc barajul credinelor negative.

Exemple
Respirnd adnc i regulat te va face s te liniteti;
Stingnd lumina vei adormi mai repede;
Nu te aeza pe acest scaun dect dac vrei s te
relaxezi;
Cumprnd de la noi, v vei pstra salonul permanent
curat;
Un copil i intreab tatl:
Tat, unde se afl dreapta?, iar tatl i rspunde:
-Pentru a afla unde se afl dreapta, trebuie s nvtm
mai nti unde se afl stnga, pentru c nu exist dreapta
fr stnga i nici sus fr jos, nici bucurie fr tristee,
nici deal fr vale, nici noapte fr zi

"Nu trebuie s intri in trans,

deci poi foarte uor s te
ntrebi despre ceea ce
sesizezi, nu mai repede
dect atunci cnd te simi
pregtit s devii contient de
faptul c.. acum, citind
aceste ultime .. litere ... aa
n ritmul ei ... mna ta se
ridic incet..."
Milton Erickson

Modele de limbaj utilizate de Milton Erickson

1.

Citirea Gndurilor

tiu c acum te ntrebi

tiu c tu crezi c va avea loc o negociere benefic
tiu c ai venit aici cu scopul de a ncheia afacerea .
tiu c te poi bucura atunci cnd vom semna
contractul.
tiu c atunci cnd vei pleca de la acest training vei
gndi i vei aciona mai nelept.
Tu probabil deja tii c
Vd c tu crezi.
Vd c tu tii

2. Lost Performative
(judeci de valoare a cror provenien s-a pierdut n timp.)

i este bine s te ntrebi

Este bine s fi atent cnd nchei o afacere.
Este important s
Este ru s neli.
Este bine s nvei din greu politica vnzrilor.
Este mai bine s druieti dect s primeti.

3. Cauz Efect
(X face s aib loc Y)

Dac atunci
Dac te ajut, atunci vei reui s nchei afacerea asta.
n timp ce poi s
n timp ce dormi poi s visezi frumos.
Nu face X dect dac vrei s Y.
Nu te aeza acolo dect dac vrei s te relaxezi
profund.
Cu ct asculi mai atent, cu att nvei mai rapid.

4. Echivalena Complex
(X=Y)
Te relaxezi i aceasta nseamn c deja vezi toate
oportunitile din spatele acestui contract.
Punnd ntrebri nseamn c eti interesat.
Vei nva multe lucruri pentru c sunt un trainer bun.
innd ochii deschii n felul acesta, nseamn c nu
vei fi niciodat pclit.
Capacitatea de a intra n strile profunde te va ajuta si schimbi comportamentul.

5. Presupoziia
(comenzi mascate)

nvei multe lucruri

Poi s faci acest lucru chiar mai bine.
Dup ce vei ncheia afacerea asta, urmtoarea va fi
mai uoar.
Mine vei fi capabili s vindei i mai mult.
Vei scrie cele mai multe exemple bune la acest
pattern

6. Cuantificator Universal

Nimeni nu este perfect n lumea afacerilor!

Totul este minunat.
Acum suntei cu toii concentrai la termenii
contractului.
Totul nseamn nimic.
ntotdeauna va exista o alt ans de a
fuziona cu firma aceea.
Toate sensurile contractului v vor fi clare.
Nici unul dintre cele mai pline de resurse
enunuri nu a fost scris nc.
Scrie-i toate enunurile la care v putei
gndi.

7. Operator Modal
(de imposibilitate/posibilitate i obligativitate/necesitate)
Ar trebui s-i pese de partenerii din firm.
Poi s te simi din ce n ce mai mpcat cu concurenii.
Trebuie s fi contient/ c lumea afacerilor este una
dur
Poi schimba peste noapte acest comportament.
Poi auzii cuvintele nelepciunii.
Poi avea ncredere n mentalul tu incontient.
Este posibil s nvei totul rapid i uor.
Poi s mai adaugi cteva exemple la cele de pn
acum.

8. Verb Nespecificat

M ntreb dac tu ti.

Poi s descoperi.
Dac vei nva i vei experimenta, vei ajunge s
nelegi.

9. ntrebare de ntrire
(de preferat s fie pus la sfritul frazei pentru a avea un
efect maxim)

Nu-i aa?
Vrei s semnm contractul, nu-i aa?
i tu poi s vinzi la fel de bine! Nu poi?
i vei aduga mai multe exemple! Nu-i aa?

10. Lipsa Indexului Referenial

tii, unii pot s negocieze abil
Ar putea s i dea seama cu uurin c suntem
coreci.
Poi s le lai s se duc.
Cnd i propune un scop, l poate atinge.

11. Comparaie Incomplet

(o comparaie din care lipsete un termen al ei.)
Mai bine sau mai ru, afacerea va merge
nainte
Poi s fi chiar i mai relaxat/.
Este o trire mai nalt.
Acum o s faci mai bine.
Vei merge mai profund n aceast negociere.
Va trece un timp mai lung sau mai scurt pn
cnd te vei acomoda cu cerinele firmei.
Mai devreme sau mai trziu vei scrie mai
multe comparaii, care vor fi mai mult sau mai
puin bune.

12. Leading-ul strii actuale

i cum stai aici, m privii, m ascultai,
i cum ochii votri continu s priveasc aceste
contracte
Din timp n timp putei deveni contieni de gndurile
voastre.
Putei percepe senzaiile din minile voastre sau din
picioare.
i v putei gndi ct de elegant putei face pacing cu
un interlocutor i chiar s notai cte ceva despre
pacing.

13. Dubla Legtur

(sau falsa alegere)
Poi s ncuviinezi dnd din cap sau spunnd DA.
Vrei s semnm acum sau mai trziu?
Vei ncepe s schimbi clauzele acum sau dup
ntlnirea noastr?
Vrei s discutm aceasta acum sau la urmtoarea
ntlnire?
Luai-v tot timpul de care avei nevoie pentru a termina
odat cu ceilali.
Dac nu scriei acum una sau dou duble legturi,
foarte curnd fie v vei gndi automat la cel puin una,
fie vei observa cu uimire cum v vin i altele n minte
astfel nct s le scriei.

14. Postulatul Conversaional

(o ntrebare la care rspunsul poate fi DA sau NU. Oferind
permisiunea pentru alegerea rspunsului, acest pattern
evit autoritarismul.)

Simi c putem continua discuia?

Poi s-i imaginezi succesul acestei afaceri?
Poi s nchizi ua aceea?
Poi vizualiza ceea ce i spun?
i dai seama c deja ti asta?
Poi s fi deschis pentru o clip?
V simii pregtit/ s semnai acest contract acum?
V-ar plcea s stai pur i simplu aici i s v relaxai?
V-ai dori s mai scriei cteva exemple de postulate
conversaionale?

15. Citatul
(se evit transmiterea direct a mesajului)
Sptmna trecut eram cu Ionel, care mi povestea
despre trainingul su de la Constana, unde a vorbit cu
cineva care i-a spus
Anul trecut n Los Angeles am ntlnit o femeie care
spunea c tia un brbat care i-a relatat c tatl lui
obinuia s spun c timpul nseamn bani
Specialitii spun c produsele firmei X folosesc
substane periculoase pentru sntate.

16. Violarea Unei Restricii Selective

(presupune atribuirea de contiin unui obiect nensufleit
sau a unei capaciti de comunicare unei fiine care nu
are acea capacitate.)

Amintete-i pereii au urechi!

Maina mea tie cum s ajung la sediul firmei.
Pixul meu tie cnd semneaz un contract bun.
Pixurile voastre tiu ce exemple de violri ale restriciilor
selective s scrie n continuare.

17. Principiul Utilizrii

(pe scurt nseamn a utiliza tot ceea ce se petrece.
Aceasta ncepe cu respectul/atenia fa de tot ceea ce
face i ce spune interlocutorul.)
X: Nu sunt de acord!
Y: Nu suntei de acord pentru c nu ai aflat nc punctul
forte al acestui proiect.

18. Setul de Da-uri

(declanarea unei serii de rspunsuri afirmative, cu scopul
ca interlocutorul s rspund n acelai mod la
ntrebarea cheie. Extrem de uzitat n vnzri)

Stai pe scaun?
inei picioarele pe podea?
Respirai?
V ntrebai ce e cu ntrebrile astea?
Ai neles cum funcioneaz setul de DA-uri?

19. A nu ti i A nu face
(are o valoare particular atunci cnd dorim s obinem un
rspuns autonom, mecanic.)
Nu este nevoie s i faci griji c trebuie s m asculi,
pentru c incontientul poate face asta i poate
rspunde el nsui.
Ai ncredere n termenii contractului, pentru c
incontientul tu i va da decizia corect.
Pur i simplu nu tii cnd pleoapele se vor nchide de la
sine.
Nici nu o s v dai seama cnd v vei vindeca dac
luai aceste medicamente.

20. Comenzi negative

(declarai ce dorii s se ntmple i precedai declaraia de
adverbul nu. Folosete principiul conform cruia
subcontientul nu percepe negaiile.)
Nu v gndii la pinguini!
Nu v asumai multe rspunderi n acest proiect!

Modelul Milton
Te uii fix la mine i asta nseamn c m placi.
Totul este compromis n aceast afacere.
Mine semnm contractul, nu-i aa?
Beneficiile puteau fi mai mari.
Putei s ncheiai aceast afacere cu firma noastr n
decursul sptmnii urmtoare?
Aerul condiionat tie cnd s fac rcoare!
Nu v asumai prea multe rspunderi n afacerea
aceasta!
tiu cu ce scop vizitai firma noastr.
Dac reuim s semnm acest contract atunci ne vom
mbogii amndoi.
Poi s vinzi mult mai bine produsele firmei.
Trebuie s fi n plin form atunci cnd eti la munc!
Poi s participi la cursurile de sptmna aceasta sau la
cele de sptmna viitoare.

Sloganuri Milton folosite n reclame comerciale

Scop
Pot s mi deschid afacerea mea.
Compunere
tiu c poi s i deschizi cea mai de succes afacere.
Tu decizi cnd s pleci pe acest drum care erpuiete
n acelai sens cu drumul vieii. n fiecare zi eti capabil
s parcurgi o poriune din ce n ce mai mare pe aceast
crare. Poi s observi cum pe zi ce trece, poteca
devine mai lin, mai uor de parcurs, plin cu flori din
ce n ce mai frumoase, mai colorate, mai parfumate. i
cum ochii ti continu s priveasc acest peisaj
minunat, la un moment dat poi constata c ai ajuns la
captul drumului.

SLEIGHT OF MOUTH
Ansamblu de tehnici lingvistice prin care putem
provoca convingeri sau credine limitatoare.

 Prin sleight of mouth transformm un spaiu

problem n spaiu feed-back, sau obiectiv.
Feed-back

SPAIU
PROBLEM

Sleight of
mouth
Obiectiv

 Aceste convingeri (credine) trebuie s fie

exprimate prin cauz efect sau echivalen
complex.
Transformarea unei afirmaii n cauz efect sau
echivalen complex
Femeia trebuie s
se supun brbatului.

AFIRMAIE

ntrebri ce transform o afirmaie n cauz efect

sau echivalen complex

Pentru c?
Ce te face s crezi asta?
Cum ai ajuns s crezi asta?
Pe ce te bazezi?

Femeia trebuie s se supun

brbatului pentru c:
aa scap nebtut;
aa spune biserica;
acesta este destinul ei;
este slab;
este pctoas.

Cauz efect
Echivalen complex

Exerciiu

S se transforme urmtoarele 3 afirmaii n cauz efect sau echivalen

complex:

1.

Mainile de lux sunt greu de ntreinut.

2.

Cinii sunt ri.

3.

Politicienii sunt corupi.

Reguli generale de formulare sleight of mouth

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Trebuie s fie formulate concis;

Trebuie s fie formulate concis (ntrebare
retoric sau adresat direct);
Trebuie experien;
Pot s includ limbaj hipnotic;
Unele pattern-uri au un impact mai mare
dect altele n funcie de convingere;
Impactul este mai mare dac provocrile
conin cuvinte cheie, valori, criterii

Pattern-uri sleight of mouth

1. Intenia
direcionarea ateniei ctre scopul sau intenia aflat la
baza credinei;
care este scopul sau intenia care st la baza
credinei?

Siguran
Etic
Libera alegere

NLP este
periculos

NLP este
manipulativ
pentru c

Admir dorina dumneavoastr de siguran.

(intenia pozitiv = siguran)
V respect pentru c preuii etica i libera alegere.
Acestea sunt de asemenea criterii cheie n NLP.
(intenia pozitiv = etica i libera alegere)

Alte exemple
Dac te nsori nu o s mai poi iei la bere cu prietenii.
Oare o csnicie reuit nu nseamn libertate?
(intenia pozitiv = libertate)
Dac eti convins c relaia noastr va merge, nseamn
c poi s mai atepi pn vom face sex.
M bucur c vrei s avem o relaie serioas. Apropierea
fizic o va face complet.
(intenia pozitiv = relaie serioas)

Exerciiu

S se transforme urmtoarele 2 convingeri n spaiu feeedback sau obiectiv prin pattern-ul INTENIE:

1. Nu pot s cumpr acest produs pentru c este

prea scump.
2. Nu mai fac afaceri pentru c oamenii sunt ri.

2. Consecina
- direcionarea ateniei ctre un efect pozitiv al credinei;
- care este efectul pozitiv al convingerii sau al relaiei
reciproce definite de credin?
NLP este
periculos

NLP este
manipulativ

Recunoaterea
pericolului

pentru c

Recunoaterea unui potenial pericol este primul pas

pentru a-l transforma n ceva sigur.
(consecina = pericol)
A recunoate sincer astfel de ngrijorri, cum ai fcut
dvs, i ajut pe oameni s fie mai oneti i mai drepi.
(consecina = recunoaterea pericolului)

Alte exemple
Nu merg cu motocicleta pentru c este foarte periculos.
Faptul c i dai seama de acest lucru te va face s conduci
prudent.
(consecina = pericol)
Nu mnnc ciuperci pentru c pot muri otrvit.
Contientiznd c anumite ciuperci pot fi otrvitoare te va
ajuta s te fereti de ele.
(consecina = otrav)

Exerciiu

S se transforme urmtoarele 2 convingeri n spaiu feeedback sau obiectiv prin pattern-ul CONSECIN:

1. Cinii sunt ri pentru c muc.

2. Nu cumpr de la voi pentru c avei produse
scumpe.

3. Chunk Down
spargerea elementelor credinei (convingerii) n buci
mai mici astfel nct s se opun generalizrii definite de
credin;
care buci mai mici sunt implicate (presupuse) de ctre
convingere dar au legturi mai pozitive dect cele
afirmate de credin?
NLP este
periculos

NLP este
manipulativ
pentru c

NLP = a 2-a
poziie
perceptual;
gsirea
inteniei
pozitive

Trebuie s recunosc c este dificil s neleg cum

a te situa n poziia a 2-a cu alt persoan este
manipulativ.
(chunk down = a 2-a poziie)
Sunt curios s aflu cum ai ajuns s considerai
c gsirea inteniei pozitive a unei persoane este
periculos sau manipulativ..
(chunk down = intenia pozitiv)

Alte exemple
Nu cumpr acest apartament pentru c este prea
scump.
V pot asigura c fiecare camer i merit bacnotele.
(chunk down = apartamentJcamer,
scumpJbacnote)
Dac te uii la TV o s i strici ochii.
Cum privind 20 de minute pe zi la desenul animat
preferat va determina ochii mei s se strice?.
(chunk down = te uii la TVJ20 de minute pe zi)

Exerciiu

S se transforme urmtoarele 2 convingeri n spaiu feeedback sau obiectiv prin pattern-ul CHUNK DOWN:

1. Nu mi schimb religia pentru c aa m-am

nscut.
2. Nu putem ncheia afacerea pentru c nu m
simt bine.

4. Chunk Up
generalizarea unui element al credinei mergnd la un
nivel superior care schimb relaia reciproc definit de
ctre convingere;
care elemente/categorii/clase mai cuprinztoare sunt
implicate (presupuse) de ctre credin dar au legturi
mai bogate i mai pozitive dect cele afirmate de
credin?
Cred c orice
NLP
NLP este
este
manipulati form de
cunoatere este
periculos
v
pentru
posibil s fie
c
utilizat ntr-un
sens greit.
NLP = form
Manipulare = (chunk up = form
de
utilizare
de cunoatere,
cunoatere
greit
utilizare greit)

Alte exemple
Dac eti mritat nu te mai poi mbrca cu fuste
scurte.
Cum determin relaiile interumane stilul de vestimentaie?
(chunk up = mritatJ relaie interuman, fust
scurtJ vestimentaie)
Dac nu te uii la mine cnd vorbeti nseamn c nu m
nelegi.
Cred c nelegerea reprezint orice form de comunicare.
(chunk up = te uiiJ comunicare)

 Exerciiu
S se transforme urmtoarele 2 convingeri n spaiu feeedback sau obiectiv prin pattern-ul CHUNK UP:

1. Nu vreau s investesc ncredere pentru c vreau

s fiu realist.
2. Dac te uii pe internet vei pierde contactul cu
realitatea.

5. Contraexemplul
gsirea unui exemplu sau a unei excepii de la regul
care se opune generalizrii definite de credin;
care este un exemplu sau o experien care constituie o
excepie de la regula definit de ctre convingere?
NLP a ajutat
muli oameni
aflai n situaii
dificile

NLP este
periculos

NLP este
manipulativ
pentru c

Este dificil s gsesc NLP-ul ca fiind periculos din

moment ce a ajutat muli oameni aflai n situaii dificile.
(contraexemplul = NLP a ajutat muli oameni aflai n
situaii dificile)

Alte exemple
Nu pot s m vindec prin metoda asta pentru c este prea
simpl.
Isus vindeca printr-o simpl rugciune.
(contraexemplul = simpl rugciune)
Nu pot s conving oamenii prin sleight of mouth pentru c
este o metod pueril.
Martin Luther King a convins milioane de oameni printr-o
simpl fraz: I have a dream..
(contraexemplul = simpl fraz)

 Exerciiu
S se transforme urmtoarele 2 convingeri n spaiu feeedback sau obiectiv prin pattern-ul CONTRAEXEMPLU:

1. Nu pot deschide o colaborare cu firma

dumneavoastr pentru c am un parteneriat de
lung durat cu altcineva.
2. Nu mi place de tine pentru c te mbraci sport.

6. Schimbarea mrimii cadrului

reevaluarea implicaiilor credinei n contextul unei
perioade mai lungi (sau mai scurte) de timp, a unui
numr mare de oameni (sau dintr-un punct individual de
vedere) ori dintr-o perspectiv mai mare sau mai mic;
care este cadrul temporal mai lung sau mai scurt, un
numr mai mare sau mai mic de oameni, o perspectiv
mai mare sau mai mic care ar putea schimba
implicaiile credinei astfel nct s fie ceva mult mai
pozitiv?
NLP este
periculos

NLP este
manipulativ
pentru c

Peste ani de practic

probabil i va fi greu s
i aduci aminte de
aceast convingere.

Alte exemple
Nu pot s iau examenul de matematic pentru c
profesorul nu m place.
La festivitatea de absolvire o s ai alte preocupri
dect relaiile cu cadrele didactice.
Dac te culci cu un arab nseamn c eti o
femeie uoar.
i dai seama cte femei uoare sunt n Arabia
Saudit?

 Exerciiu
S se transforme urmtoarele 2 convingeri n spaiu feeedback sau obiectiv prin pattern-ul SCHIMBAREA
MRIMII CADRULUI:

1. Vi de la o femeie pentru c miroi a parfum.

2. Nu pot cumpra maini nemeti pentru c au un
pre ridicat.

7. Strategia de realitate
reevaluarea credinei explicnd faptul c oamenii atunci
cnd formuleaz o credin opereaz prin prisma unor
percepii cognitive (viziuni) proprii asupra lumii;
ce percepii cognitive asupra lumii au fost necesare
pentru a construi aceast convingere?
NLP este
periculos

NLP este
manipulativ
pentru c

Definiia
pericolului n
viziunea
acelui om.

Ce nelegei
dumneavoastr
prin pericol?
Definiia
manipulrii n Ce nelegei
viziunea
dumneavoastr
acelui om.
prin
manipulare?

Alte exemple
Nu pot avea relaia de cuplu dorit pentru
c nu pot oferii siguran material.
Mai exact cum o relaie de cuplu depinde
doar de situaia material?
Nu pot s aplic aceast metod pentru c
este empiric.
Cum trebuie s fie mai exact o metod ca s
nu fie empiric?

 Exerciiu
S se transforme urmtoarele 2 convingeri n spaiu feeedback sau obiectiv prin pattern-ul STRATEGIA DE
REALITATE:

1. Dac speli duminic o s i mearg prost toat

sptmna.
2. Nu vreau s investesc sentimente pentru c sunt
realist.