EQUIPO No 3

IGNACIO
VALENTIN
DEL
RAMIREZ
ANGEL VILLASEOR
BENITO
JUSTINA TRIANO OVANDO

TEMA: ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

INTRODUCCION
Un anlisis es la distincin y la separacin de las partes de un
todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos. Tambin
se trata de un examen que se hace de una obra, de un escrito o
de cualquier realidad susceptible de estudio intelectual, y de un
tratamiento psicoanaltico. un anlisis puede ser un estudio
de los lmites, las caractersticas y las posibles soluciones de un
problema al que se aplica un tratamiento
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza
una eleccin entre las alternativas o formas para resolver
diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar a
nivel laboral, familiar, sentimental y empresarial
La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una
alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un
problema actual o potencial.

ANLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

Toma de decisiones y Modelos Racionales de
la
toma de decisiones
Modelos no Racionales de la Toma de
Decisiones
El proceso de la Toma de Decisiones
Elementos de un problema de
decisiones
Tcnica de rbol de decisiones

TOMA DE DECISIONES Y MODELOS RACIONALES DE LA

TOMA DE DECISIONES
El proceso de toma de
decisiones se refiere a todas las
actividades necesarias desde
identificar un problema hasta
finalmente resolverlo poniendo
en prctica la alternativa
seleccionada; por lo tanto, est
enmarcado en la solucin de
problemas donde se debe
encontrar alternativas de
solucin.

EL MODELO RACIONAL Modelo racional. El modelo racional prescribe una serie

de pasos que deben seguir los individuos o equipos para incrementar la
probabilidad de que sus decisiones sean lgicas y estn bien fundamentadas

Siete pasos secuencialmente al tomar decisiones adaptativas o innovadoras.

Definicin y diagnstico del problema.
Establecimiento de metas
Bsqueda de soluciones alternativas
Comparacin y evaluacin de soluciones
alternativas.
Seleccin entre soluciones alternativas
Implementacin de la solucin
seleccionada
Seguimiento y control

MODELOS NO RACIONALES DE LA TOMA DE DECISIONES

Los tres principales modelos

Modelo de racionalidad
limitada
Elaborado por Simon
En sus obras estudia temas
relacionados con la teora de
la organizacin, apoyndose
principalmente en la teora
de sistemas, en la escuela
humano-relacionistas y en la
investigacin de operaciones
( IO ), con la que no est de
cuerdo por la racionalidad en
las
decisiones
que
presupone.

Modelo incrementalista.
Lindblom, Huber y Bass han
contribuido a su desarrollo
busca es tomar la decisin
que le permita reducir el
problema
a
un
lmite
tolerable.
El
modelo
presupone que el decisor no
necesita manejar grandes
cantidades de informacin
para poder decidir.

Modelo del bote de basura

Ha sido desarrollado con
base en las contribuciones
de March, Olsen y Magnet
entre otros. Este modelo
sostiene que, en la toma de
decisiones no programadas
a) los involucrados en
tomarla, b) los problemas
que interesan a stos, c) las
oportunidades que tienen de
resolver el problema y d) de
ideas que se les ocurren al
buscar resolver el problema.

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Las
decisiones
son
el
corazn del xito y a veces,
hay momentos crticos en
que
pueden
presentar
dificultad. Un gerente debe
tomar muchas decisiones
todos los das. Algunas de
ellas son decisiones de rutina
o intrascendentes mientras
que
otras
tienen
una
repercusin drstica en las
operaciones de la empresa
donde trabaja.

DIAGNOSTICO DE PROBLEMA

EL PROCESO DE
TOMA DE DECISIONES

INVESTIGACION U OBTENCION DE INFORMACION

DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
EXPERIMENTACION
ANALISIS DE RESTRICCIONES
EVALUACION DE ALTERNATIVAS
TOMA DE DECISIONES
FORMULACION DEL PLAN
EJECUCION Y CONTROL

DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA

El diagnstico es el punto de partida y
de l depende los pasos siguientes; si
nos equivocamos al diagnosticar, todos
los dems pasos se darn en falso. Es
comn que
en la etapa de diagnstico se
confundan sntomas con causas. El
sntoma es lo que se ve para encontrar
las causas nos formulemos las
siguientes preguntas: Por qu? Por
qu falta el personal? Por qu estn
altos los costos?, etc. As mismo se
recomienda que se enumeren todas las
posibles
causas
para
despus
eliminarlas por deduccin. Los mdicos
dicen: desaparecida la causa, los
efectos cesan.

LOS CENTROS DE DIAGNOSTICO DE UNA

ORGANIZACIN
RECURSOS MATERIALES RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS HUMANOS

INVESTIGACION U OBTENCIONDE
INFORMACION
Un paso importante en la toma de
decisiones es la investigacin
para obtener la informacin que
requiere el caso; idealmente, ha
de localizarse en las memorias
del sistema. los subordinados
pueden
considerarse
como
memorias, porque ellos, si son
afectados por la decisin, la
tienen; adems, como se ver la
participacin del subordinado no
solamente
aumenta
la
informacin, sino que lo motiva
para la accin.

DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
La
solucin
de
los
problemas puede lograrse
por varios caminos. Muchas
decisiones slo se toman
entre dos alternativas, s o
no; hacer o no hacer pero
hay puntos medios, que
pueden ser inclusive la
mejor solucin.

EXPERIMENTACION
Es poco comn que en las organizaciones
se investiguen los problemas con el rigor
que seala el mtodo, debido a las
limitaciones sealadas. Sin embargo, el
administrador deber acercarse al ideal
cientfico y poner a prueba sus decisiones
cada vez que pueda, sobre todo cuando
stas involucran un cambio profundo en la
operacin. En muchos casos se presenta la
posibilidad de aislar secciones o grupos de
control para observar sin comprometer a la
totalidad.

ANALISIS DE
RESTRICCIONES
Las decisiones administrativas estn
restringidas y subordinadas a
muchos factores, entre ellos, los
objetivos de la organizacin, las
polticas, el medio ambiente legal, el
tiempo, la oportunidad, los contratos
colectivos, los recursos econmicos,
la tecnologa, en ocasiones las
experiencias anteriores, el momento
poltico tanto interno como externo,
los factores sociolgicos y culturales
y otros.

EVALUACION DE ALTERNATIVAS
La evaluacin de las posibles soluciones es una etapa importante. No
es fcil
ponderar cada alternativa, sus ventajas y sus desventajas, ya que ello
depende de la informacin disponible.
Cmo contribuye esta alternativa al cumplimiento del objetivo?
En qu forma afecta la alternativa a otras operaciones?
Cun flexible es? ( Si es irreversible o no)
Qu resistencia al cambio puede tener?
Se cuenta con los recursos econmico?
Cul es el costo econmico?
Cul es el costo-beneficio?

TOMA DE DECISIONES
El punto crucial de la solucin
de problemas radica en tomar
la decisin oportuna. Un
ejecutivo que no toma
decisiones por miedo, por
indecisin o por otro motivo,
est destinado al fracaso,
porque mientras piensa que
es mejor no decidir, olvida
que no hacer nada es haber
ya tomado una decisin: la
peor.

FORMULACION DEL PLAN

Segn el problema, se debe

elaborar
el
plan
que
corresponda: puede ser una
simple orden, una poltica, un
procedimiento o un programa
complejo,
incluso
una
estrategia global.

EJECUCION Y CONTROL
Este paso es el de la accin, en donde es necesario
garantizar que el plan se lleve a cabo a tiempo,
aplicando los controles adecuados para asegura que
est dentro de los lmites deseados.

ELEMENTOS

DE UN PROBLEMA DE DECISIONES

La persona que toma una decisin

quiere lograr algo, es decir,
alcanzar una situacin distinta a la
de su estado original. Adems,
esta persona escoge una cierta
manera de actuar porque piensa
que sa es la forma que ms le
ayudar a conseguir las metas
que se especfico de antemano.
Su actuacin toma la forma
concreta de una cierta utilizacin
de sus recursos limitados. De ah
la importancia de tener objetivos
claramente
especificados
y
jerarquizados.

A)hay una persona responsable de la toma de decisiones; esta persona tienen

sus
objetivos propios, los cuales pueden ser ms o menos especificados de
antemano.
B) Existe el contexto del problema, lo cual puede ser definido por un cierto
conjunto de estados de la naturaleza.
C) Hay un conjunto de diversos cursos de accin factibles, del cual la persona
que
decide escoger el ms adecuado.
D) Hay un conjunto de consecuencias que resultan de la combinacin de los
diversos cursos de accin disponibles y de la ocurrencia de uno diversos estados
Naturales.
E) Existe un cierto grado de incertidumbre relacionada con el acto de escoger la
alternativa ms conveniente.

La indecisin es un veneno
lento, nada produce, en
cambio, puede convertirse en
hbito; ms vale fracasar por
haber tomado una decisin
errnea, que por no haber
tomado ninguna

La Tcnica del rbol para la

Toma de Decisiones

Cmo Dibujar un rbol de Decisiones?

EVENTOS
POSIBLE
SOLUCION 1
CUADRO DE DECISION
POSIBLE
SOLUCION 2
EVENTOS

CONSECUENCIAS

DESICIONES A
TOMAR
RESULTADOS
INCIERTOS

Ejemplo de rbol de Decisiones

Buena
Desarrollo
Meticuloso

Moderada
Pobre
Buena

Nuevo
Producto

Desarrollo
Rpido

Moderada
Pobre
Buena

Consolidar
Producto

Productos
Fortalecidos

Moderada
Pobre
Buena

Productos
Efectivos

Moderada
Pobre

Ejemplo de rbol de Decisiones

REACCCION DEL MERCADO
Buena .4
Desarrollo
Meticuloso
Nuevo
Producto

Productos
Fortalecidos

Pobre .7

$200,000

$500,000

Pobre .3

Pobre .4

$10,000
$200
$50,000
$5,000

$1,000

$700

$200,000

$60,000

Moderada .4 $10,000

Buena .6
Productos
Efectivos

$500,000

Moderada .2 $25,000

Buena .3
Consolidar
Producto

VME

Moderada .4 $25,000
Pobre .2
$1,000
Buena .1

Desarrollo
Rpido

COSTOS

$4,000

$3,000

$900

$10,000

$6,000

$1,000

$400

Calcular el valor de los Nodos de

VALOR
decisin
Desarrollo
Meticuloso

$135,000
Nuevo
Producto

Consolidar
Producto

$50,500

CALCULADO
$210,000

Costos $75,000
Futuros $40,000
Desarrollo
Rpido

Productos
Fortalecidos

210,000-75,000= 135,000

$55,700
55,700-40,00=

15,700

$65,500

Costos $15,000
Futuros
$0
Productos
$6,400
Efectivos

65,500-15,000=

6,400-0=

50,500

6,400

B
E
N
EF
ICI
O
N
ET
O

CONCLUSION
Es de vital importancia el conocimiento de
tcnicas que permitan anticiparse y predecir los
posibles resultados de las decisiones a tomar,
dentro de xito y la adecuada gestin en
administracin financiera el manejo de tcnicas
sencillas y compresibles de cmo llevar a cabo
un adecuado proceso de eleccin de
estrategias y decisiones nos llevara a esta un
paso adelante y ser eficaces en el desempeo
de funciones financieras.

Lo que est dado a los

ojos es la intencin del
alma.
Aristteles.

El desarrollo de la
ciencia no es slo
huir del milagro,
sino tambin huir de
lo evidente.
Einstein.

Un buen plan, ejecutado ahora,

es mejor que el plan perfecto
para la semana que
viene

GRACIAS POR SU
ATENCION