Capitulo 1

1.-

En que ao los aztecas fundaron la gran ciudad de Tenochtitln?

1235

1321

1325

1352

1521

2.-

Qu nombre recibe el lugar donde concurren oferentes y demandantes con el fin

de vender y comprar mercancas mismas que se encuentran identificadas por un
valor?
comercio

mercado

trueque

poblacin

centro

3.-

Qu nombre reciban los comerciantes que existan en la poca de la fundacin

de la ciudad de Tenochtitlan?
Chilli

Tianztli

Pochtlan

Tlameme

Pochtecas

4.-

Cuales fueron los antecedentes de la mercadotecnia en Mxico?

tianguis y Pochtecas

chilli y tianguis

Tlameme y pochtecas

Pochtaln y Tlatelolco

Plazas y Tiantztli

5.-

Que nombre se les daba a los comerciantes que eran miembros de

organizaciones poderosas que tenan el monopolio del comercio exterior y
constituan una clase privilegiada?
Chilli

Tiantztli

Pochtlan

Tlameme

Pochtecas

6.-

Cul era el mercado ms importante de la poca de los aztecas?

Tlatelolco

Texcoco

Tlatiluco

Azcapotzalco

Xochimilco

7.-

En el tiempo de los aztecas todo lo que no se transportaba por agua se llevaba

acuestas, para lo cual haba gente que desempeaba este trabajo, Cmo eran
llamadas estas personas?

Chilli

Tiantztli

Pochtlan

Tlameme

Pochtecas

8.-

Orientacin administrativa la cual supone que los consumidores no compran

normalmente la cantidad suficiente de un producto por lo que se requiere un
trabajo sustancial de promocin de ventas para llegar al mercado deseado, nos
referimos a la orientacin hacia...?
Consumidor

Promocin de ventas

Distribucin

Posventa

Ventas

9.-

Orientacin administrativa dirigida a satisfacer necesidades y deseos a travs de

intercambios. Nos referimos a la orientacin hacia...?

Consumidor

Promocin de ventas

Distribucin

Posventa

Ventas

10.-

Qu orientacin se inicia a partir de los productos ya existentes en la empresa, y

su funcin esta relacionado con la venta y promocin con el fin de estimular un
volumen productivo de ventas?
Consumidor

Venta

Distribucin

Promocin

Publicidad

11.-

Qu orientacin se inicia con las necesidades de los clientes reales y potenciales

de la empresa, se realiza un plan coordinado de productos y programas para
satisfacer tales necesidades y sus utilidades se derivan de la satisfaccin del
cliente?

Consumidor

Venta

Distribucin

Promocin

Publicidad

12.-

La investigacin de mercado, las decisiones sobre producto y precio,

Distribucin, promocin, venta y Posventa. Que son de la mercadotecnia?
Objetivos

Funciones

Metas

Tcnicas

Variables

13.-

Qu actividad asegura la satisfaccin de necesidades a travs del producto. Lo

importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado?

Investigacin de mercado

Decisiones sobre producto y precio

Distribucin

Promocin

Posventa

14.-

Esta actividad implica conocer quienes son o pueden ser los consumidores o
clientes potenciales, estamos hablando de?
Investigacin de mercado

Decisiones sobre producto y precio

Distribucin

Promocin

Venta

15.-

Cuando decimos que es importante el manejo de materiales, transporte,

almacenamiento, todo esto con el fin de tener el producto optimo al mejor precio,
en el mejor lugar y al menor tiempo, A que concepto nos referimos?

Investigacin de mercado

Decisiones sobre producto y precio

Distribucin

Promocin

Venta

16.-

Cuando hablamos de dar a conocer el producto al consumidor, debindose

persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus
necesidades, A que concepto nos referimos?
Investigacin de mercado

Decisiones sobre producto y precio

Distribucin

Promocin

Venta

17.-

La mezcla de mercadotecnia est formada por:

4Ps y 3 Cs

6 Ps

4Ps

3 Cs

6 Ps y 3 Cs

Capitulo 2

1.-

La ____ de la mercadotecnia consiste en determinar que es lo que se va hacer,

cuando y como se va a realizar y tambin quin lo llevara a cabo.
Planeacin

Planeacin estratgica

Organizacin

Administracin

Direccin

2.-

La ____ de la mercadotecnia consiste en el proceso de planeacin, organizacin,

direccin y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios
deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte de la
organizacin.
Planeacin

Planeacin estratgica

Organizacin

Administracin

Direccin

3.-

Qu nombre se les da a los enfoques que representan la aplicacin de la

mercadotecnia a los recursos administrativos ms recientes, tales como las
tcnicas para la toma de decisiones, ejemplos: programacin lineal, uso de
computadoras? ____
Cualitativos o de operaciones totales

Por funciones

De costos

Histricos

Institucionales

4.-

El enfoque ____ hace hincapi en la administracin de la mercadotecnia de

acuerdo con las actividades de las funciones que se ejecutan para lograr los
objetivos de esta.
Cualitativos o de operaciones totales

Por funciones

De costos

Histricos

Institucionales

5.-

El enfoque ____ pone inters especial en los costos de mercadotecnia, sobre esta
base se hacen comparaciones, influencias y decisiones.
Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

6.-

El enfoque ____ analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto

con las razones para los cambios.
Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

7.-

En este enfoque se considera la mercadotecnia de acuerdo con las actividades

relacionadas con el bien o servicio que se produzca ____

Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

8.-

Evita que existan sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda la

empresa, orienta a la empresa sobre los objetivos, polticas y estrategias que
debern llevar a cabo, estos son ejemplos de? ____
Las ventajas de la mercadotecnia

Las desventajas de la mercadotecnia

Funciones de la mercadotecnia

Objetivos de la mercadotecnia

Metas de la mercadotecnia

9.-

La planeacin ____ es llamada as porque la alta gerencia indica los objetivos y

los planes para todos los niveles ms bajos, este modelo se toma en las
organizaciones militares, donde los oficiales preparan los planes y las tropas los
ejecutan.

Etapa no planeada

De arriba hacia abajo

De abajo hacia arriba

Subordinada

Horizontal

10.-

Nombre que recibe esta planeacin porque las diversas unidades de la

organizacin preparan sus propios objetivos y planes basndose en lo mejor que
pueden pensar, en lo mejor que pueden alcanzar, y los envan a la alta gerencia
para su aprobacin. ____
Etapa no planeada

De arriba hacia abajo

De abajo hacia arriba

Subordinada

Horizontal

11.-

El estilo de la planeacin de arriba hacia abajo se funda en la teora? ____

12.-

Son las etapas de la administracin estratgica ____

Planeacin, organizacin, direccin y control

Planeacin, presupuestos, direccin y organizacin

Planeacin, administracin, organizacin y control

Planeacin, direccin, induccin y control

Planeacin, induccin, direccin y control

13.-

Son las fases de la planeacin de la mercadotecnia ____

Anlisis, fijacin de objetivos, seleccin de estrategias y control

Planeacin, organizacin, direccin y control

Planeacin, anlisis, organizacin, direccin y control

Planeacin, direccin, induccin y control

Anlisis, fijacin de objetivos y control

14.-

Este proceso consiste en delimitar responsabilidades y asignar autoridad a

aquellas personas que pondrn en practica, el plan de mercadotecnia ____
Planeacin

Organizacin

Seleccin

Control

Administracin

15.-

Son ejemplos de los mtodos de casuales de pronsticos ____

matemticos, Box-Jenkins, mviles

Delphi, Juicio

Box-Jenkins, ciclos de vida

Encuestas de mercado

Regresin, de simulacin, insumo-producto

16.-

La organizacin tpica de una empresa se integra por las funciones de ____

Planeacin, organizacin, direccin y control

Mercadotecnia, produccin, finanzas y personal

Mercadotecnia, planeacin, direccin y control

Planeacin, mercadotecnia, finanzas y personal

Planeacin, produccin, finanzas y personal

17.-

En esta poca la empresa considera a la mercadotecnia como eje de la empresa y

no como uno ms de sus departamentos ____

Moderna

Contempornea

Virreinal

Pasada

Antepenltima

18.-

Son tipos de organizacin de la mercadotecnia ____

Funciones, regiones, producto y cliente

Regiones, funciones, producto y produccin

Organigramas

Organigramas de niveles

Funcional, operacional y estratgico

19.-

Los encargados de en la mercadotecnia se dedican esencialmente a tomar

decisiones y resolver problemas y necesidades de la sociedad ____

Planeacin

Organizacin

Administracin

Direccin

Control

20.-

Nombre que se les da a las decisiones que son rutinarias, repetitivas y se utilizan
en situaciones en las que el problema no es nuevo? ____
Programadas

No programadas

Rpidas

Sin autorizacin

Autorizadas

21.-

Son las decisiones que se toman no son estructuradas y se usan en situaciones

que implican problemas nuevos y complejos ____

Programadas

No programadas

Rpidas

Sin autorizacin

Autorizadas

22.-

Es el proceso de la mercadotecnia que consiste en establecer normas de

operacin para evaluar los resultados actuales contra los estndares ya
establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real
____
Planeacin

Organizacin

Direccin

Control

Administracin

23.-

Son las medidas que reflejan el grado en que se alcanzan las metas ____

Eficacia

Eficiencia

Control

Direccin

Evaluacin

24.-

Son las medidas que reflejan el costo de llegar a las mismas ____
Eficacia

Eficiencia

Control

Direccin

Evaluacin

25.-

Constituye un estudio detallado de las ventas netas del estado de prdidas y

ganancias de una empresa ____

Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero

26.-

En este anlisis la empresa observa si esta ganado o perdiendo terreno en

relacin con la competencia ____
Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero

27.-

Este anlisis consiste en un estudio detallado de los gastos operativos del estado
de prdidas y ganancias de una empresa ____

Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero