Diagnosticarea nivelului de epuizarea emoional dup chestionarul Boico

Instrucie: citii fiecare afirmaie ct de corect este referitor la Dumneavoastr. Nu v gndii

mult, corect este soluia care prima v vine n cap.
Nr.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.

Afirmaiile
Neajunsurile organizaionale de la serviciu impun o situaie nervoas de ncordare i retrire.
Astzi eu snt satisfcut de profesia mea nu mai puin ca la nceputul carierei.
Eu am greit n alegerea profesiei sau profilului.
M deranjeaz c am nceput s lucrez mai ru.
Cldura relaiilor cu partenerii depinde de dispoziia mea, rea sau bun.
De activitatea mea profesional puin depinde bunstarea partenerilor.
Dup ce vin de la serviciu, timp de 2-3 ore doresc s fiu singur.
Cnd simt oboseal i ncordare, m strui mai repede s rezolv problemele partenerului.
mi pare c eu nu pot s-i susin emoional partenerii, dup cum cere datoria profesional.
Lucrul mi atenueaz emoiile.
Eu am obosit de problemele oamenilor, care apar la serviciu.
Cteodat eu adorm greu din cauza retririlor legate de serviciu.
Interaciunea cu partenerii cere de la mine efort sporit.
Lucrul cu oamenii mi aduce tot mai puin plcere.
Eu ai schimba locul de serviciu, dac ai avea posibilitate.
Deseori m indispune faptul c nu pot, n msura cuvenit, s acord ajutor profesional
partenerilor.
Mie ntotdeauna mi reuete s exclud influena dispoziiei proste asupra relaiilor de serviciu.
M indispune mult faptul c ceva nu se primete n relaiile de serviciu cu partenerii.
Eu ntr-atta obosesc la serviciu, c acas m strui s comunic mai puin cu cei apropiai.
Din limita timpului, din cauza oboselii i ncordrii acord puin atenie partenerului, dect el
merit.
Cteodat la serviciu m irit cele mai simple situaii de comunicare.
Eu primesc linitit preteniile partenerilor.
Comunicarea cu partenerii a provocat nstrinarea mea de la ceilali oameni.
Gndurile despre unii colegi de serviciu m indispun.
Conflictele i nenelegerile cu colegii mi iau multe puteri.
mi vine tot mai greu s ntrein contactul cu partenerii de serviciu.
Atmosfera la serviciu pare apstoare i complicat.
mi apar ateptri alarmante legate de serviciu: ceva se va ntmpla, cum s nu fac o greeal,
voi proceda corect oare.
Dac partenerul mi este neplcut m strui s limitez timpul comunicrii cu el.
n comunicarea de serviciu m folosesc de principiul Nu fac oamenilor bine, nu voi primi
ru.
Eu povestesc cu plcere celor de acas despre evenimentele de la serviciu.
Snt zile cnd starea mea emoional se rsfrnge nesatisfctor asupra rezultatelor lucrului.
Cteodat eu am senzaia c trebuie s fiu comptimitor fa de partener, dar nu pot.
Eu restriesc mult pentru serviciu.
Partenerilor de serviciu le acord mai mult atenie i grij, dect primesc de la ei.
Gndurile despre serviciu mi provoac dispoziie proast.
Relaiile cu eful nemijlocit snt bune.
Eu m bucur pentru c lucrul meu aduce folos oamenilor.
n ultimul timp m urmresc nereuitele n serviciu.
Unele laturi ale serviciului meu m indispun mult.
Snt zile cnd relaiile cu partenerii snt mai rele ca de obicei.
Eu difereniez partenerii de serviciu mai mult ca nainte.
Oboseala de la serviciu m face s comunic mai puin cu prietenii i cunoscuii.
Eu manifest interes fa de partener nu numai n limita competenei de serviciu.
De obicei vin la serviciu odihnit, cu puteri noi i dispoziie bun.
Cteodat mi dau seama c lucrez cu partenerii n mod automat, fr suflet.
n serviciu se ntlnesc oameni att de neplcui nct involuntar le doreti neplceri.
Dup comunicarea cu oamenii neplcui m simt ru fizic i psihic.
La serviciu eu suport suprancrcri fizice i psihice.
Succesul n serviciu m naripeaz.
Situaia la serviciu mi pare fr ieire.

Da

Nu

52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82
83.
84.

Eu am pierdut linitea din cauza serviciului.

n timpul anului au fost plngeri asupra mea din cauza partenerilor.
Eu mi pstrez nervii deoarece multe din cele nconjurtoare le ignorez.
Eu deseori vin acas cu emoii negative de la lucrul.
Eu deseori lucrez fr plcere, cu greu.
Mai nainte eram mult mai atent fa de parteneri, dect n prezent.
n lucrul cu oamenii m conduc de principiul: Nu strica nervii, pstreaz-i sntatea.
Cteodat plec la serviciu cu senzaii neplcute, nu doresc s vd i s aud de cineva.
Dup o zi ncordat m simt istovit.
Contingentul partenerilor cu care lucrez este foarte dificil.
Cteodat mi pare c rezultatele serviciului meu nu cost cheltuielile i eforturile pe care le
depun.
Dac mi-ar fi mers cu serviciul ai fi fost mai fericit.
Eu snt indispus mult c am probleme la serviciu.
Cteodat m comport cu partenerii, dup cum nu ai dori s se comporte cu mine.
Eu acuz partenerii, care socot c au dreptul la atenie i privilegii nemeritate.
De obicei dup o zi de lucru eu nu mai am puteri s m ocup cu treburile casnice.
De obicei eu grbesc timpul, mai repede s se termine ziua.
Starea, rugminile, necesitile partenerilor de obicei m emoioneaz.
Lucrnd cu oamenii, eu de obicei mi expun n fa un paravan, care m apr de emoii
negative i retriri.
Lucrul cu oamenii m-a dezamgit.
Pentru a-mi restabili puterile eu deseori folosesc medicamente.
De regul ziua mea de lucru decurge linitit i uor.
Cerinele mele fa de lucru de obicei snt mai mari, dect rezultatul pe care l capt.
Cariera mea este favorabil.
Eu snt nervos privitor la tot ce este legat cu lucrul.
Pe unii din partenerii mei eu nu ai dori s-i ascult i s-i vd.
Eu i aprob pe colegii, care se dedic ntru-totul oamenilor, uitnd de interesele personale.
Oboseala de la lucru de obicei nu influeneaz n comunicarea cu colegii i cei apropiai.
Dac am ocazia, eu acord partenerului mai puin atenie, dar el s nu observe.
Pe mine des m dau de gol nervii n lucrul cu oamenii.
Eu am pierdut interesul fa de tot ce se petrece la lucru.
Lucrul cu oamenii au influenat negativ asupra mea. Am devenit mai agresiv, emoiile au
devenit mai rigide.
Lucrul cu oamenii mi afecteaz sntatea vdit.

Fia de rspuns
I
1
1
(2)
13
(3)
25
(2)
*37
(3)
49
(10)
61
(5)
*73
(5)

II

2
*2
(3)
14
(2)
26
(2)
*38
(10)
*50
(5)
62
(5)
74
(3)

3
3
(10)
15
(5)
27
(2)
39
(2)
51
(5)
63
(1)
*75
(5)

4
4
(2)
16
(3)
28
(5)
40
(5)
52
(10)
64
(2)
76
(3)

1
5
(5)
*17
(3)
29
(10)
41
(2)
53
(2)
65
(3)
77
(5)

III

2
6
(10)
*18
(3)
30
(3)
42
(5)
54
(2)
66
(2)
*78
(5)

3
7
(2)
19
(10)
*31
(2)
43
(5)
55
(3)
67
(3)
*79
(5)

4
8
(5)
20
(5)
32
(2)
*44
(2)
56
(3)
68
(3)
80
(10)

1
9
(3)
21
(2)
33
(5)
*45
(5)
57
(3)
*69
(10)
81
(2)

2
10
(2)
22
(3)
*34
(2)
46
(3)
58
(5)
70
(5)
82
(10)

3
11
(5)
23
(3)
35
(3)
47
(5)
59
(5)
71
(2)
83
(10)

12
(3)
24
(2)
36
(5)
48
(3)
60
(2)
72
(10
84
(5)

Prelucrarea i analiza
Nr.
crt.

1.

Faza i simptomatica

Da

I.ncordarea
factorului 1(2); 13(3); 25(2); 49(10); 61(5).

Retrirea
psihotraumatic
Nemulmirea de sine

Nu

Suma
pe
simpto
me

37(3);
73(5).
2.
14(2); 26(2); 62(5); 74(3).
2(3);
38(10);
50(5).
3.
Izolarea
3(10); 15(5); 27(2); 39(2); 51(5); 75(5).
63(1).
4.
Alarma i depresia
4(2); 16(3); 28(5); 40(5); 52(10);
64(2); 76(3).
Indicii simptomului: 1. m.p. 9 p. - simptomul nu s-a format; 2.10-15 p.-simptomul se formeaz; 3.
m.m 16 p. simptom format; 4. 20p. - simptom dominant.
Suma fazei:.36 p.- faza nu s-a format; 37-60 p.- faza n starea de formare; 61 p -faza s-a
format.
II.Rezistena.
5.
Reacii
emoionale 5(5); 29(10); 41(2); 53(2); 65(3); 17(3).
neadecvate.
77(5).
6.
Dezorientarea emoional- 6(10); 30(3); 42(5); 54(2); 66(2)
18(3);
moral.
78(5).
7.
Regresia
obligaiunilor 8(5); 20(5); 32(2); 56(3); 68(3); 44(2).
funcionale
80(10).
8.
Economia emoiilor
7(2); 19(10); 43(5); 55(3); 67(3).
31(2);
79(5).
Suma fazei:
III.Extenuarea psihic
9.
Deficitul emoional.
9(3); 21(2); 33(5); 57(3); 81(2).
45(5);
69(10).
10.
Instrinarea emoional
10(2); 22(3); 46(3); 58(5); 70(5); 34(2).
82(10).
11.
Depersonalizarea
11(5); 23(3): 35(3); 47(5); 59(5);
72(2); 83(10).
12.
Dereglri psihosomatice
12(3); 24(2); 36(5); 48(3); 60(2);
72(10); 84(5).
Suma fazei
Rezultanta final

Nr.
crt.

1.
2.
3.
4.

Faza i simptomele

nu s-a
format

n
stadie
de
formare
I.ncordarea

format

Retrirea
factorului
psihotraumatic
Nemulmirea de sine
Izolarea
Alarma i depresia
II.Rezistena.

5.

Reacii
emoionale
neadecvate.
6.
Dezorientarea emoionalmoral.
7.
Regresia
obligaiunilor
funcionale
8.
Economia emoiilor
Suma fazei:
III.Extenuarea psihic
9.
Deficitul emoional.
10.
Instrinarea emoional
11.
Depersonalizarea
12.
Dereglri psihosomatice
Suma fazei
Rezultanta final

dominant

Note