tiai c... ?

10 drepturi UE dintr-o privire

Comisia European
Direciile Generale Comunicare i Justiie
Publicaii
1049 Bruxelles
BELGIA
Manuscris finalizat n februarie 2014
24 p. 17 17 cm
ISBN 978-92-79-35780-0
doi:10.2775/24202
Luxemburg: Oficiul pentru Publicaii al Uniunii Europene, 2014
Uniunea European, 2014
Reproducerea este autorizat. Pentru orice utilizare sau reproducere a fotografiilor
individuale, trebuie solicitat permisiunea direct de la proprietarul drepturilor de autor.
Printed in Luxembourg

tiai c... ?
10 drepturi UE dintr-o privire
A fi cetean european nseamn a beneficia de toate lucrurile majore: un continent panic, cea mai mare economie a
lumii, libertatea de circulaie lucruri pe care adesea le considerm de la sine nelese. A fi cetean european nseamn, de asemenea, lucrurile minore care fac o diferen real
i de zi cu zi, cum ar fi posibilitatea de a returna un bun defect pe care l-ai comandat online, costurile mici pentru serviciile de roaming sau compensaia pentru zborurile anulate.
Pentru aceasta, ntreaga Europ lucreaz pentru dumneavoastr. i vom continua s lucrm pentru dumneavoastr.
Viviane Reding,
vicepreedinte al Comisiei Europene,
responsabil pentru justiie,
drepturi fundamentale i cetenie

tiai c... ?
10 drepturi U
E dintr-o priv

1. Alegerile eu
ropene i locale

2. Cum s v
facei auzit vo
cea
3. Libera circu
laie
4. Sntatea

5. Drepturile
consumatorului

6. Cltoriile

7. Telecomun
icaiile
8. Divorurile
i separrile
transfrontaliere
9. Drepturile
victimelor crimin
alitii
i dreptul la un pr
oces echitabil
10. Informare
i orientare

ire

1. Alegerile europene i locale

n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:

vota i a candida la alegerile europarlamentare n
ara din UE n care avei reedina, n aceleai condiii
precum resortisanii rii respective;
vota i a candida la alegerile locale n ara din UE
n care avei reedina, n aceleai condiii precum
resortisanii rii respective.

tiai c... ?

Pentru a face al
egerile europarla
mentare i
mai democratic
e, Comisia Euro
pean a
recomandat ca
partidele europe
ne s-i
desemneze cand
idatul preferat
pentru funcia
de preedinte al
Comisiei Europe
ne.
Membrii Parlam
entului European
reprezint
cele 507 milioan
e de ceteni ai
UE i iau
decizii practic n
toate domeniile
de politic,
inclusiv n ceea
ce privete cost
urile de utilizar
a serviciilor de
e
telefonie mobil
, reglementare
bancar i prot
a
ecia datelor cu
caracter
personal.

DAVID CANDIDEAZ LA ALEGERI

David locuiete n oraul portughez Vila de civa ani
buni. Se nelege bine cu oamenii i tie ce se ntmpl n jurul su. Alegerile municipale se apropie, iar
unul dintre partide dorete s-l desemneze drept candidat. David ar dori s fac parte din consiliul local el
vede acest lucru ca pe o modalitate de a servi comunitatea care l-a fcut s se simt bine-venit. Singurul
su motiv de preocupare este acela c nu este cetean portughez. La fel ca multe alte persoane din Vila,
David este britanic. ns, n calitate de cetean al UE
cu reedina n Vila, el are dreptul de a participa la
alegerile municipale locale.

tiai c... ?
al UE poate
bre, un cetean
n 14 state mem
re i are
ca
n
municipalitii
deveni primarul
lui respectiv.
tu
sta
al
nt
sa
fi resorti
reedina fr a
ri locale
ai recente alege
n cadrul celor m
ceteni ai UE
de
0
00
, peste 2
u
organizate n UE
ca
n re i avea
statul membru
lui
au candidat n
tu
sta
ai
i
n
sa
fi resorti
reedina fr a
.
tiv
ec
sp
re

Drepturile dumneavoastr electorale n UE: http://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/index_ro.htm

2. Cum s v facei auzit vocea

n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
avea un cuvnt de spus n ceea ce privete planurile
pentru noile legi ale UE;
lansa sau sprijini o iniiativ ceteneasc european pentru a invita Comisia European s fac propuneri legislative cu privire la un anumit aspect n legtur cu care aceasta are competen, cum ar fi
mediul nconjurtor, agricultura, transportul sau
sntatea public;
nainta o petiie ctre Parlamentul European sau ctre Ombudsmanul European dac avei o reclamaie
legat de problematicile UE.

tiai c... ?
ri UE online
141 de consult
n 2013, n jur de
teme i posibile
e cetenilor pe
au fost deschis
port pn la
ns
riind de la tra
aciuni ale UE va
la sntatea
de
i
r
ilo
or
umat
problemele cons
impozitare.
public pn la
peste 50 de
an a susinut
Comisia Europe
le 28 de state
ce
enii n toate
dialoguri cu cet
nilor
e
t
ce

er
a le of
UE,
membre. Aceste
ect cu comisarii
dir
ta
cu
dis
a
i
um
ec
posibilitatea de
pr
an,
mentului Europe
i
l
na
cu membrii Parla
gio
re
l,
na
la nivel naio
cu politicienii de
local.

VOCEA LUI SARAH

Sarah este cetean britanic. Ea s-a mutat n Frana,
ns a continuat s urmreasc ndeaproape evoluiile din Regatul Unit i a continuat s voteze n
cadrul alegerilor naionale. Cu toate acestea, dup
ce a locuit n Frana timp de cincisprezece ani, nu
mai avea dreptul de a vota n cadrul alegerilor naionale din Regatul Unit. Sarah nu a neles aceast
norm. De ce s-i piard dreptul de a vota n Regatul Unit pentru c i-a exercitat dreptul la libera circulaie n UE? A naintat o petiie ctre Parlamentul
European i a scris Comisiei. Comisia i-a auzit vocea
(precum i vocea multor ceteni din Regatul Unit,
Malta, Irlanda, Danemarca i Cipru, aflai ntr-o situaie similar) i a emis o orientare care propunea
soluii practice pentru ca cetenii din UE s-i pstreze dreptul de a vota n cadrul alegerilor naionale.

tiai c... ?

Pentru a organiz
a o iniiativ ce
teneasc
european, cet
enii trebuie s
alctuiasc un
comitet format
din cel puin a
pte ceteni ai
care i au ree
UE
dina n cel puin
apte state
membre diferite
. Atunci cnd or
ganizatorii au
strns un milion
de semnturi, Co
misia
analizeaz cu at
enie iniiativa lor
i stabilete o
ntlnire cu ace
tia. De asemen
ea, acetia au
oportunitatea de
a-i prezenta ini
iativa n
cadrul unei audie
ri publice la sediu
l
Parlamentului Eu
ropean. Ulterior,
Comisia
comunic un r
spuns oficial, pr
eciznd aciune
pe care o va pr
a
opune i motive
le pentru aceasta
sau explicnd de
ce nu poate nt
reprinde nicio
aciune.

Cum s v facei auzit vocea la nivelul Uniunii Europene: http://ec.europa.eu/yourvoice/index_ro.htm

Consultai iniiativele ceteneti n curs de desfurare: http://ec.europa.eu/citizens-initiative/public/welcome?lg=ro
Consultai dialogurile cu cetenii: http://ec.europa.eu/debate-future-europe/citizens-dialogues/index_ro.htm

3. Libera circulaie
tiai c... ?

n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:

v instrui i a studia oriunde n UE, n aceleai
condiii precum resortisanii rii respective;
lucra oriunde n UE i a beneficia de oportunitile
oferite de piaa muncii pe ntreg cuprinsul UE.

tiai c... ?

Cu peste 14 milio
ane de ceteni
UE care i au
reedina n alt
stat membru, lib
era circulaie
sau posibilitatea
de a locui, a luc
ra i a studia
oriunde n Uniun
e este dreptu
l UE cel mai
preuit de ctre
europeni.
Erasmus+ va of
eri unui numr
de peste patru
milioane de stu
deni, stagiari, pr
ofesori i
formatori europe
ni posibilitatea
de a beneficia,
n anii 2014-202
0, de experiene
de educaie
sau de instruire
n strintate.
De asemenea,
UE promoveaz
mobilitatea
studenilor, facil
itnd recunoate
rea calificrilor
universitare.

ceteni ai UE
6,6 milioane de
n 2012, n jur de
dect ara lor.
alt ar din UE
au lucrat ntr-o
ropene pentru
eu
aua de servicii
EURES este ree
v ajut s v
de munc, care
ocuparea forei
r din UE.
a
munc n alt
gsii un loc de
lificrilor
cunoaterea ca
UE lucreaz la re
s le fie mai
or
ntru ca cetenil
profesionale pe
.
UE
n
oriunde
uor s lucreze

MUTAREA LUI JAN

Jan a decis s renune la postul de arhitect pe care
l ocupa n Republica Ceh i s i se alture soiei
sale, care a plecat la studii n Italia. Datorit EURES,
Jan a putut s afle ce oportuniti de angajare sunt
disponibile pentru el n Italia. Calificarea sa profesional ceh ca arhitect este recunoscut n mod
direct n Italia, iar Jan are posibilitatea de a aplica
pentru locuri de munc n aceleai condiii precum
italienii. De asemenea, acesta a primit informaii cu
privire la oportunitile de a nva limba italian.

Drepturile dumneavoastr la liber circulaie n detaliu: http://europa.eu/youreurope/citizens/residence/index_ro.htm

4. Sntatea

n calitate de cetean al Uniunii Europene, avei dreptul de a:

beneficia de asistena medical necesar ntr-o
ar din UE, n cazul n care v mbolnvii n mod
neateptat sau dac suferii un accident pe durata
vizitei dumneavoastr ntr-o alt ar din UE. Vei beneficia de asisten medical public n aceleai condiii precum persoanele asigurate din ara gazd. Putei solicita o rambursare fie n ara pe care o vizitai,
n perioada n care nc v mai aflai acolo, fie la ntoarcerea n ara n care suntei asigurat. Solicitai-i
asigurtorului dumneavoastr cardul dumneavoastr european de asigurri sociale de sntate nainte
de a pleca n strintate;
alege s beneficiai de asisten medical planificat ntr-o alt ar a UE i de rambursare la momentul ntoarcerii n ar, total sau parial, n funcie de circumstane. n unele cazuri, este posibil s fie
necesar s obinei, n prealabil, o autorizare din
partea asigurtorului dumneavoastr;
beneficia de cele mai nalte standarde de siguran alimentar din lume. Controale obligatorii au loc
n ntregul lan agroalimentar pentru a garanta c
plantele i animalele sunt sntoase i c produsele
alimentare i hrana pentru animale sunt sigure, de
nalt calitate, etichetate corespunztor i respect
standarde UE stricte.

GLEZNA SABINEI
Sabine din Germania i fractureaz glezna n timpul
unei vizite n Lituania. O ntmplare nu tocmai plcut, indiferent de locaie, i cu att mai neplcut
atunci cnd te afli la mare distan de cas. Cel
puin, ns, aceasta nu trebuie s-i fac griji n legtur cu obinerea unui tratament. Prin simpla prezentare a cardului european de asigurri sociale de
sntate i a crii de identitate, Sabine beneficiaz
de toat ngrijirea de care are nevoie. Cardul european de asigurri sociale de sntate i confer
dreptul la rambursare din partea casei de asigurri
din Germania, n conformitate cu tarifele lituaniene.

tiai c... ?

n orice ar din
UE, un card euro
pean de
asigurri sociale
de sntate v
este pus la
dispoziie, n mod
gratuit, de ctre
casa
dumneavoastr
de asigurri. Da
c l prezentai,
vei beneficia de
asistena medica
l public
necesar, n acele
ai condiii prec
um locuitorii
rii respective.
Chiar dac nu av
ei cardul la
dumneavoastr,
avei dreptul la
asisten
medical i, od
at ntors acas,
putei solicita
instituiei dumne
avoastr de asigu
rri de
sntate o ram
bursare.
Autorizarea n pr
ealabil a tratam
entelor
medicale planif
icate nu poate fi
refuzat de
ctre asigurtoru
l dumneavoastr
dac este
nevoie s atept
ai prea mult tra
tamentul n ara
n care locuii. Fie
care ar din UE
are un punct de
contact naiona
l care v poate
oferi informaii
detaliate cu privi
re la drepturile du
mneavoastr.
UE promoveaz
o reea de eSn
tate n rndul
rilor europene
. Reeaua eSnt
ate utilizeaz
tehnologiile infor
maiei pentru a
facilita accesul
la date clinice vit
ale disponibile n
situaii de
urgen, pentru
a ameliora calita
tea asistenei
medicale, accesu
l la expertiza m
edical i pentru
a promova resp
onsabilizarea pa
cienilor. n
anumite circum
stane, pacienii
pot beneficia de
tratament la dis
tan, inclusiv m
onitorizarea de
distan a pacie
la
nilor cronici, ve
rificarea semne
vitale, cum ar fi
lor
tensiunea arteria
l, temperatura
corpului i ritmur
ile de somn.

Toate drepturile dumneavoastr UE privind sntatea: http://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_ro.htm

10

5. Drepturile consumatorului
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
v baza pe un tratament echitabil: consumatorii
sunt protejai mpotriva clauzelor contractuale abuzive care ar crea obligaii extrem de severe fa de
comerciant;
primi informaii complete nainte de a cumpra:
practicile neltoare i agresive de comercializare
ale comercianilor nu sunt permise. Trebuie furnizate suficiente informaii pentru a permite alegeri
informate;
profita de protecie puternic la achiziiile online:
de exemplu, consumatorii au la dispoziie paisprezece zile pentru a returna produsele care nu sunt
conforme cu ateptrile acestora;
gsi o soluie dac ceva nu este n regul: dac
produsele prezint defecte, consumatorii pot solicita
repararea, nlocuirea sau, dac acestea nu sunt
posibile, o reducere de pre sau o rambursare;
beneficia de o siguran a produselor ameliorat
n mod considerabil, datorit sistemului rapid de
alert al UE pentru produse altele dect alimentele,
care permite identificarea produselor nesigure i eliminarea imediat a acestora de pe pia pentru a
proteja consumatorii.

tiai c... ?

Putei utiliza o pr
ocedur rapid
i simpl pentru
cererile cu valoa
re redus pentru
a v recupera
banii.
Hotrrile emise
n temeiul aceste
i proceduri sunt
recunoscute i ex
ecutabile n alte
state membre
ale UE fr a fi
necesar s v pr
ezentai persona
n instan. Proc
l
edura se aplic
n prezent
achiziiilor de p
n la 2 000 EUR,
iar Comisia a
propus, recent, cre
terea pragului
pn la
10000EUR. Pr
ocedura poate fi
utilizat n toate
statele membre
ale UE, cu excep
ia Danemarcei.
n curnd vei av
ea posibilitatea
de a completa i
a trimite cererea
online.

PROCESUL LUI KAMIL

Kamil achiziioneaz adesea bunuri online. Cu toate
acestea, dup o perioad ndelungat fr nicio problem, acesta se afl ntr-un conflict cu un comerciant dintr-o alt ar a UE i intenioneaz s
introduc o aciune n justiie. Comerciantul face
trimitere la o clauz contractual standard care prevede c, n caz de conflicte, consumatorul poate
introduce o aciune n instan mpotriva comerciantului numai n ara n care comerciantul i are sediul.
Kamil are dreptul de a refuza s respecte clauza
respectiv: clauzele care limiteaz drepturile legale
ale consumatorilor, inclusiv dreptul de a introduce o
aciune n justiie mpotriva comerciantului n ara
acestora, sunt inechitabile i sunt interzise n
ntreaga UE.

11

Consultai drepturile dumneavoastr de consumator n UE: http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/index_ro.htm

12

6. Cltoriile

n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:

v baza pe faptul c suntei protejai de un ntreg set
de drepturi ale cltorilor, indiferent dac alegei
s cltorii cu avionul, cu trenul, cu vaporul, cu autobuzul sau cu autocarul. Cltorii se bucur de dreptul la informare, la asisten i, n anumite circumstane, la compensaii n cazul anulrii sau al
ntrzierilor prelungite;
v bucura de protecie suplimentar dac achiziionai pachete de vacan. Drepturile dumneavoastr
includ informaiile din brouri, drepturi de a anula
fr penalizri, rspunderea vnztorului pentru serviciile furnizate (de exemplu, dac ajungei ntr-un
hotel care nu corespunde standardelor) i protecia
n cazul n care un operator de turism sau o companie
aerian d faliment;
v prezenta la consulatul sau la ambasada oricrui
alt stat membru al UE pentru a solicita sprijin atunci
cnd cltorii ntr-o ar din afara UE unde ara dumneavoastr nu este reprezentat (de exemplu, dac
pierdei documente importante, dac suferii un accident grav sau dac suntei arestat). Statele membre
ale UE trebuie s-i ajute pe cetenii altor state
membre s prseasc o ar n situaii de criz;
cltori fr discriminare dac avei o dizabilitate
sau mobilitate redus. Normele UE garanteaz fap-

tul c avei dreptul la asisten atunci cnd cltorii

cu avionul, cu trenul, cu vaporul, cu autobuzul sau cu
autocarul. Este ntotdeauna mai bine s informai
operatorul de transport cu privire la necesitile dumneavoastr nainte de a cltori. Dac avei dreptul
de a utiliza faciliti de parcare pentru persoanele cu
dizabiliti n ara dumneavoastr de origine, modelul standard al UE privind cardurile de parcare pentru
persoanele cu dizabiliti v va oferi acelai acces la
facilitile de parcare din alte ri ale UE. Se vor aplica
ntotdeauna condiiile rii de destinaie.
TRENUL LUI PAUL
Trenul internaional al lui Paul are o ntrziere de
dou ore i jumtate. ns Paul cltorete n UE,
aadar beneficiaz de compensaie. ntruct ntrzierea depete o or, acesta ar putea alege s-i
anuleze cltoria i s beneficieze de rambursarea
imediat a costului acesteia. n schimb, Paul decide
s atepte. Prin urmare, el are dreptul la mese i la
buturi rcoritoare direct proporionale cu timpul de
ateptare. n orice caz, Paul tie c, dac rmne
ntr-un final fr nicio soluie, are dreptul s fie
cazat peste noapte ntr-un hotel, fr a suporta
niciun cost. n cele din urm trenul ajunge, iar Paul i
continu cltoria spre destinaie. Cu toate acestea,
ntruct ntrzierea a depit dou ore, el solicit
restituirea a 50% din costul cltoriei.

13

tiai c... ?

Putei s consult
ai drepturile du
mneavoastr
de cltor n UE
oricnd i oriun
de. Descrcai
aplicaia drept
urile cltorilor
pentru
smartphone:
http://ec.europa.e
u/
transport/passen
ger-rights/
ro/mobile.html

Explorai drepturile dumneavoastr de cltor n UE: http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_ro.htm

14

7. Telecomunicaiile
tiai c... ?

n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:

beneficia de o calitate rezonabil garantat a serviciilor de telecomunicaii fixe la preuri acceptabile, indiferent de zona din UE n care locuii;
prospecta piaa i a compara preurile cu uurin. Operatorii trebuie s furnizeze informaii transparente i actualizate cu privire la preurile i tarifele
serviciilor de telecomunicaii;
primi un contract n form scris de la compania
dumneavoastr de telefonie, cu informaii clare privind serviciile la care v-ai abonat, cu detalii specifice privind tarifele i costurile, precum i cu opiunea
de a rezilia contractul n cazul n care furnizorul
modific clauzele contractuale;
v schimba operatorul de telecomunicaii fr a
v schimba numrul de telefon, ntr-o singur zi;
v utiliza telefonul oriunde n UE, tiind c vei plti
preuri echitabile pentru serviciile de roaming.

Putei apela 112,

numrul europe
an pentru apelu
de urgen, n m
ri
od gratuit, de pe
orice telefon
mobil sau fix, or
iunde n UE. Disp
on
ibil 24 de ore
din 24, 7 zile din
7, acest numr fu
ncioneaz n
toate statele mem
bre ale UE. Opera
tori care
vorbesc o gam
variat de limbi
v vor face
legtura cu servi
ciul de urgen co
respunztor.
Utilizarea numr
ului 112 ca num
r unic sau
paralel pentru ap
elurile de urgen
se rspndete
din ce n ce mai
mult. n prezent,
acesta este
disponibil n apro
ape 80 de ri.
Exist, n prezen
t, o linie telefonic
direct
(116000) pent
ru copiii dispru
i. Prinii, copiii
sau persoanele
care dispun de inf
ormaii cu privire
la un copil disp
rut pot apela ac
est numr. Vei
intra n legtur
telefonic cu o or
ganizaie
experimentat,
capabil s ofer
e sprijin i
asisten practic
.

FACTURA DE ROAMING A LUI GIUSEPPE

Giuseppe petrece cteva zile la Londra. El i utilizeaz frecvent smartphone-ul i calculatorul tablet:
pentru a verifica zilnic o hart online, pentru a naviga
pe internet n fiecare sear, pentru a publica instantanee de vacan pe blogul su i pentru a trimite
e-mailuri n interes de serviciu. Cu toate acestea,
datorit normelor actuale ale UE privind serviciile de
roaming, aceasta l va costa pe Giuseppe nu mai mult
de 20 EUR, cu aproximativ 500 EUR mai puin dect
ar fi pltit n urm cu cinci ani.

15

Mai multe detalii cu privire la drepturile utilizatorilor de telecomunicaii: http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/users-rights

i normele UE privind serviciile de roaming: http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/roaming

16

8. Divorurile i separrile transfrontaliere

n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:

v baza pe securitate juridic, previzibilitate i flexibilitate atunci cnd situaia familiei dumneavoastr implic mai mult de o ar din UE. Normele UE aplicabile
n marea majoritate a rilor din UE v ajut s aflai:
- instanele crei ri sunt competente s decid
cu privire la divorul sau la separarea dumneavoastr legal, s stabileasc ncredinarea copiilor
dumneavoastr i dreptul de vizit, precum i
pensia de ntreinere pentru copiii dumneavoastr;
- legislaia crei ri va fi aplicat de ctre instan
divorului sau separrii dumneavoastr legale.
Aceasta v ajut s evitai ca unul dintre parteneri,
dornic s aplice legislaia naional care i servete
cel mai bine propriile interese, s se grbeasc s
apeleze la instan. Aceasta se ntmpl numai dac
partenerii, ntr-un caz de divor cu dimensiune internaional, nu ajung ei nii la o nelegere cu privire
la legislaia la care s se recurg;
- legislaia crei ri va fi aplicat de ctre instan
pentru a stabili pensia de ntreinere pentru copiii
dumneavoastr;
avea posibilitatea ca hotrrea cu privire la divor sau
la separarea legal, la ncredinarea copiilor dumneavoastr i la dreptul de vizit, precum i la pensia de ntreinere pentru copiii dumneavoastr, emis ntr-o ar
din UE, s fie recunoscut i executat mai uor ntr-o
alt ar din UE.

FAMILIA EVEI I A LUI ROLF

Eva din Ungaria i Rolf din Germania locuiesc n Italia. Cei doi au o fiic, Anna. Dup civa ani, Eva ia
dorit s divoreze. Datorit normelor UE, ea a avut
posibilitatea de a solicita divorul n Italia. ntruct
Eva i Rolf sunt ntr-o relaie bun, acetia au semnat un acord prin care au ales pentru divorul lor
legislaia german, pe care instana italian a aplicat-o. Deoarece fiica Evei i a lui Rolf, Anna, locuiete
i ea n Italia, instana italian a putut, de asemenea,
s decid asupra ncredinrii Annei i asupra drepturilor de vizit ale prinilor ei. La solicitarea Evei,
instana italian a hotrt pensia de ntreinere a
Annei.

17

tiai c... ?

Din totalul de 2,
4 milioane de c
storii din UE
n 2007, aproxim
ativ 300 000 au
coninut un
element transfro
ntalier. Acelai
lucru este
valabil pentru 14
0 000 (13%) din
cele
1,04milioane de
divoruri care au
avut loc n
UE n acelai an
.

Normele UE privind divorul i separarea, explicate:

http://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/divorce-separation/index_ro.htm
http://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/parental-responsibility/index_ro.htm
http://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/maintenance/index_ro.htm

18

9. Drepturile victimelor criminalitii i dreptul la un

proces echitabil
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
v baza pe garanii specifice n cazul n care suntei
victima unei infraciuni oriunde n UE;

tiai c... ?

Din ianuarie 20
15, victimele vio
lenei vor fi
protejate pe nt
reg teritoriul Un
iunii Europene.
Ordinul european
de protecie va
face posibil ca
o msur de pr
otecie mpotriva
unui rufctor,
emis ntr-o ar
din UE, s fie re
cunoscut i
executat ntr-o
alt ar din UE
.
Din noiembrie 20
15, victimele vo
r:
primi imediat inf
ormaii cu privi
re la drepturile
lor;
avea acces la
serviciile de spriji
nire a victimelo
n conformitate
r
cu necesitile
lor individuale;
avea drepturi
procedurale ga
rantate, cum ar
dreptul la servicii
fi
de interpretariat
i de
traducere, dreptu
l la asisten jur
idic, dreptul
de a contesta o
decizie de nenc
epere a urmririi
penale, precum
i dreptul de a fi
ascultate;
fi protejate m
potriva victimiz
rii secundare i
repetate, n conf
ormitate cu nece
sitile lor
individuale (de
exemplu, prin lim
itarea
numrului de int
erviuri i de exam
ene
medicale, prin or
ganizarea inter
viurilor de ctre
o persoan cu ins
truire special sa
u prin
asigurarea unor
msuri speciale
n vederea
evitrii contactu
lui vizual cu au
torul infraciunii
pe durata aciu
nilor n justiie).

v baza pe un proces echitabil oriunde n UE, n cazul n care suntei suspectat sau acuzat de svrirea unei infraciuni. Aceasta include dreptul la servicii de interpretariat i de traducere, la informaii cu
privire la drepturile procedurale i la acuzaia care vi
se aduce, dreptul la un avocat i dreptul de a comunica, din stare de arest, cu familia i cu consulatul
rii dumneavoastr.

DREPTATE PENTRU VALRIE

n timpul vacanei sale ntr-un alt stat membru,
Valrie a fost atacat violent i jefuit. La secia de
poliie, aceasta primete informaii cu privire la drepturile sale, n limba sa, iar un interpret este chemat
pentru ca Valrie s-i poat formula declaraia n
limba sa matern. Valrie primete o confirmare, n
form scris i tradus, a reclamaiei sale i este informat cu privire la etapele urmtoare. De asemenea,
este ndrumat ctre o organizaie specializat de
sprijinire a victimelor. Odat ntoars n ar, autoritile statului membru n care a fost atacat o informeaz cu privire la etapele procedurii penale. Valrie
depune mrturie i, n cele din urm, autorul infraciunii este condamnat. De la sfritul anului 2015,
aceste garanii se vor aplica n ntreaga UE.

19

tiai c... ?

Aproximativ no
u milioane de
persoane se
confrunt cu pr
oceduri penale
n fiecare an n
UE. Cifra includ
e peste un milio
n de copii care
intr n contact
formal cu poliia,
sunt urmrii,
n arest preven
tiv sau adui n
faa instanelo
penale.
r
n noiembrie 20
13, Comisia a pr
opus
urmtoarele:
copiii ar trebu
i s beneficieze
de garanii
speciale atunci
cnd fac obiectu
l unor
proceduri pena
le: accesul oblig
atoriu la un
avocat pe parcu
rsul tuturor etap
elor procedurii,
informaii extin
se, sprijin din pa
rtea prinilor i
protecie special
n cazul priv
rii de libertate;
suspecii sau pe
rsoanele acuzat
e care sunt
private de liberta
te ar trebui s aib
acces la
asisten juridic
provizorie n prim
ele etape
ale procedurilor;
d
 reptul de a as
ista la proces i
aspecte
importante privi
nd prezumia de
nevinovie ar
trebui consolida
te.
Drepturile UE pentru victimele criminalitii: http://ec.europa.eu/justice/criminal/victims/index_en.htm
Drepturile UE pentru suspeci i pentru persoanele acuzate: http://ec.europa.eu/justice/criminal/criminal-rights/index_en.htm

20

10. Informare i orientare

CTEVA NTREBRI ALE CETENILOR LA CARE
EUROPE DIRECT A RSPUNS N 2013
n calitate de cetean al UE, avei dreptul de a:
contacta UE n limba dumneavoastr i de a
beneficia de informaii i de sprijin cu privire la
drepturile dumneavoastr n UE.

tiai c... ?

Putei contacta
centrul de cont
act Europe Dire
care rspunde tu
ct,
turor ntrebrilo
r cu privire la
aspectele legat
e de UE, pe cale
telefonic
(00800 6 7 8
9 10 11), prin email sau prin
intermediul serv
iciului de chat on
line sau putei
vizita serviciul de
informare Europe
Direct din
regiunea sau or
aul n care loc
uii.
Putei vizita siteul internet Eur
opa ta pentru
informaii practic
e, n limba dum
neavoastr, cu
privire la dreptu
rile dumneavoa
str atunci cnd
v deplasai, loc
uii, studiai, v
instruii, lucrai,
facei cumpr
turi sau pur i sim
plu cltorii n
strintate.
De asemenea,
birourile de repr
ezentare ale
Comisiei Europe
ne v stau la dis
poziie n ara
dumneavoastr.

Am citit c n 2014 vom vota pentru Parlamentul

European, dar nu tiu sigur cnd. Mai mult, dat fiind
faptul c sunt din Italia, dar locuiesc n Spania, am
dreptul de a vota din actualul loc de reedin?
Sunt ceh i locuiesc cu familia mea n Republica Ceh.
Cu toate acestea, lucrez n Slovacia i fac naveta zilnic
pentru a ajunge la locul de munc. n care ar avem
asigurare medical eu i familia mea?
Sunt un cetean italian cruia i s-a oferit un loc de
munc permanent n Germania. Soul meu de origine
american are dreptul de a locui i a lucra n
Germania?
Sunt absolvent de studii superioare din Frana. Am
gsit un contract de munc pe perioad determinat
la Londra, de la nceputul lui iunie. Am nevoie de un
permis de edere? Pe cine ar trebui s contactez n
acest sens?
Am cumprat, online, un calculator, de pe un site
internet german, ns nu funcioneaz corespunztor.
Ce ar trebui s fac? Exist norme generale privind
returnarea bunurilor achiziionate online?
Trebuia s cltoresc cu avionul de la Paris la Sofia,
ns la sosirea n aeroport am fost informat c zborul
meu avea ntrziere de 3 ore i jumtate din cauza
unei defeciuni tehnice. Exist o legislaie UE care
s-mi protejeze drepturile?

21

O pagin internet de tip ghieu unic prezint drepturile dumneavoastr UE i cum s v asigurai c acestea sunt respectate:
http://ec.europa.eu/your-rights/info/individuals/index_ro.htm

22

Punctele dumneavoastr de contact n UE

Europe Direct
Gsii cel mai apropriat centru regional de informare UE la
adresa
http://www.europedirect.europa.eu

Reprezentana Comisiei Europene n Romnia

Str. Vasile Lascr nr.31
Sector 2
020492 Bucureti
ROMNIA
Telefon +40212035400
Fax +40213168808
E-mail: comm-rep-ro@ec.europa.eu

Biroul de Informare al Parlamentului European n

Romnia
Str. Vasile Lascr nr.31
Sector 2
020492 Bucureti
ROMNIA
Telefon +40213057986
Fax +40213157929
E-mail: epbucarest@europarl.europa.eu

23

Comisia pentru petiii a Parlamentului European

European Parliament
rue Wiertz/Wiertzstraat 60
1047 Bruxelles
BELGIA
Site internet: http://europa.eu/!WK63bX
http://www.facebook.com/PETITIONS.EU

Ombudsmanul European
1, avenue du Prsident Robert Schuman
CS 30403
67001 Strasbourg Cedex
FRANA
Telefon +33388172313
Site internet: http://www.ombudsman.europa.eu

24

Uniunea European

Lefkosa

Statele membre ale Uniunii Europene (2014)

rile candidate i potenial candidate

NA-04-14-127-RO-C

tiai c... ?
10 drepturi UE dintr-o privire