PRINCIPALES PROCESOS DE GESTIN DEL

TALENTO
HUMANO
QUIN
DEBE TRABAJAR EN LA ORGANIZACI
ADMISIN DE
RELCUTAMIENTO DE PERSONAL
PERSONAS
SELECCIN DE PERSONAL

QU DEBERN HACER LAS

PLICACIN
DE PERSONAS PERSONAS

GESTIN
COMPENSACI
MODERN
N
A
DE PERSONAS
DE
DESARROLLO
PERSON DE PERSONAS
AS

DISEO DE CARGOS
EVALUACIN DE DESEMPEO

CMO COMPENSAR A LAS

PERSONAS

COMPENSACIN Y REMUNERACIN
BENEFICIOS Y SERVICIOS

CMO DESARROLLAR A LAS

PERSONAS

CAPACITACIN Y DESARROLLO
PROGRAMAS DE CAMBIOS Y
CMOCOMUNICACIN
RETENER A LAS PERSONAS EN EL TRAB
RETENCIN
CAPACITACIN Y DESARROLLO
DE PERSONAS
PROGRAMAS DE CAMBIOS Y COMUNICACIN

MONITOREO CMO SABER LO QUE HACEN Y LO

QUE SON
DE PERSONAS SISTEMAS DE INFORMACIN

BASES DE DATOS

LOS 6 PROCESOS DE GESTIN DEL

TALENTO HUMANO
GESTIN DEL TALENTO
HUMANO
ADMISI APLICACI COMPENSACI DESARROL MANTENIMIE
NTO DE
N DE
LO
N DE
N DE
PERSONAS
DE
PERSONA PERSONA PERSONAS
S
S
PERSONAS

MONITOR
EO
DE
PERSONA
S

Reclutamie Diseo de Remuneraci

Entrenamien Disciplina

Bases D

nto

to

Datos

seleccin

cargos

Evaluacin Beneficios
de
desempe
o

y servicios

Programas
de Cambio

Higiene,

seguridad y Sistemas
Calidad de

Comunicaci vida
n

Relaciones
con los

De
Informaci
n
Gerencial

sindicatos

FUNCIN DE STAFF Y RESPONSABILIDAD DE LNEA EN

LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO

FUNCIN DE STAFF

RESPONSABILIDAD DE
LNEA

RGANO DE ARH

GESTOR DE PERSONAS

ENCARGARSE DE LAS
POLTICAS DE RH.

VELAR POR EL EQUIPO DE

PERSONAS.

PRESTAR ASESORIA Y APOYO.

TOMAR DECISIONES ACERCA

DE LOS SUBORDINADOS.

BRINDAR CONSULTORA
INTERNA DE RH

EJECUTAR LAS ACCIONES DE

RH.

PRESTAR SERVICIOS DE RH.

CUMPLIR METAS DE RH.

DAR ORIENTACIN DE RH.

ALCANZAR RESULTADOS DE
RH.

RH.

CAMBIOS

Era de la
Industrializacin
Clsica
(de 1900
a 1950)
COMIENZO
DE LA

INDUSTRIALIZACIN Y
FORMACIN DEL
PROLETARIADO.
TRANSFORMACIN DE LOS
TALLERES EN FBRICAS.
ESTABILIDAD, RUTINA,
MANTENIMIENTO Y
PERMANENCIA.
ADOPCIN DE
ESCRUTCURAS
TRADICIONALES Y
DEPARTAMENTALIZACIN
FUNCIONAL Y DIVISIONAL
MODELO MECANICISTA,
BUROCRTICO.
ESTRUCTURAS ALTAS Y
DEPTO.
GRAN
AMPLITUD
DE DE
DEPTO.
DE
RELACIONE
CONTROL
PERSONAL
S
NECESIDAD DE ORDEN
RUTINA
INDUSTRIA

PERSONAS VISTAS
LES
COMO MANO DE

CUIDAR LA TCTICA Y
Y TRANSFORMACIONES EN EL
OPERACIONES
REA
DE RH
Era de la
Era de la
Industrializacin
Informacin
Neoclsica
(de 1950
a 1990)
deSERVICIOS
1990)
EXPANSIN
DE LA
EL(Despus
MERCADO DE
INDUSTRIALIZACIN Y EL
MERCADO DE CANDIDATOS.
AUMENTO DEL TAMAO DE
LAS FBRICAS Y EL
COMERCIO MUNDIAL
INICIO DEL DINAMISMO DEL
AMBIENTE: INESTABILIDAD
Y CAMBIO.
ADOPCIN DE
ESTRUCTURAS HBRIDAS Y
DE NUEVAS SOLUCIONES
ORGANIZACIONALES.
MODELO MENOS
MECANICISTA,
ESTRUCTURAS PLANAS Y
AMPLITUD DE CONTROL
DEPTO. DE
MS
REDUCIDO.
DEPTO. DE
GESTIN
NECESIDAD
DE
ADAPTACIN
RR.HH.

DEL
TALENTO
PERSONASHUMANO
VISTAS

COMO RECURSOS

SOBREPASA EL MERCADO
INDUSTRIAL (BIENES
MANUFACTURADOS).
ADOPCIN DE UNIDADES
DE NEGOCIOS PARA
SUSTITUIR LAS GRANDES
ORGANIZACIONES.
DINAMISMO,
TURBULENCIA, Y
CAMBIOS EXTREMOS.
ADOPCIN DE
ESTRUCTURAS
ORGNICAS Y
ADHOCRTICAS.
MODELOS ORGNICOS
GILES, FLEXIBLES Y
EQUIPOS
VARIABLES.
DE
NECESIDAD DE CAMBIO

GESTIN
DEL
TALENTO
PERSONAS
VISTAS
HUMANO
COMO SOCIAS

LAS TRES ETAPAS DE LA GESTIN DEL TALENTO

CARACTERSTICAS
R E L A C I O N E S HUMANO
G E S T I N D E L TA L E N T O
ADMINISTRACIN
INDUSTRIALES
HUMANO
DE RR.HH
FORMATO
DE TRABAJO
NIVEL DE
ACTUACIN
AUTORIDAD
QUE
ORDENA LA
ACCIN
TIPO
DE
ACTIVIDAD
PRINCIPALE
S
ACTIVIDADE
S DEL
MISIN
REA

CENTRALIZACIN
RESPONSABILIDAD DESCENTRALIZACI
N HACIA LOS
TOTAL DE LAS
DE LNEA Y
GERENTES Y SUS
OPERACIONES EN
FUNCIN DE STAFF
EQUIPOS.
EL
RGANO DE RH.
BUROCRATIZADA
Y
DEPARTAMENTALIZA
FOCALIZACIN
OPERACIONAL.
DA Y TCTICA
GLOBAL
RUTINA.
Y ESTRATGICA EN
DECISIONES Y
DECISIONES
DECISIONES
EL NEG.
ACCIONES
ORIGINADAS EN LA
ORIGINADAS EN LA
ORIGINADAS EN EL
CPULA DE LA
CPULA DEL REA
GERENTE Y SU
ORGANIZACIN Y
Y ACCIONES
EQUIPO
ACCIONES
CENTRALIZADAS
CENTRALIZADAS
ENCONSULTORA
EL RGANO DE
DE TRABAJO
CONSULTORA
EJECUCIN DE EN
EL RGANO
DE RH.
RH. Y
INTERNA.
SERVICIOS
INTERNA
DESCENTRALIZAR Y
ESPECIALIZADOS.
PRESTACIN DE
COMPARTIR.
CENTRALIZACIN Y
SERVICIOS
AISLAMIENTO
ESPECIALIZADOS.
CMO PUEDEN LOS
ADMISIN,DEL
RECLUTAMIENTO,
REA
ALCANZADOS
GERENTES Y SUS
DESVINCULAC.,
SELECCIN,
EQUIPOS ELEGIR,
CONTROL DE
CAPACITACIN, ADM.
ENTRENAR, LIDERAR,
ASISTENCIA Y
DE SALARIOS,
MOTIVAR, EVALUAR Y
PUNTUALIDAD,
BENEFICIOS,
COMPENSAR A SUS
LEGISLACIN.
HIGIENE Y
PARTICIPANTES.
LABORAL,
DISCIPLINA,
SEGURIDAD,
CREAR
LA MEJOR
VIGILANCIA,
ATRAER Y
RELACIONES
RELACIONES
EMPRESA Y LA
COERCIN,
COACCIN,
MANTENER
LOS
SINDICALES,
ORDEN
SINDICALES.
MEJOR CALIDAD EN
CASTIGOS.
MEJORES
EL TRABAJO
AISLAMIENTO SOCIAL
EMPLEADOS.

CARACTERSTICAS DE LA ARH ANTES

AY
NT
ES
AHORA
AHORA
CPULA DE
LA ARH
FUNCIONES
DE LA
DIRECCIN
FUNCIONES
DE
GERENCIA
FUNCIONES
1/2
DE
GERENCIA
SISTEMAS
INFDE
de la
arh
REMUNERA
FUNCIN
C.
PRINCIPAL
ENFOQUE
PRINCIPAL

ORIENTADA
OPERACIONALMENTE
NFASIS EN LAS REGLAS Y
LOS
PROCEDIMIENTOS
DEFINE
LA MISIN, LA
VISIN Y LOS OBJETIVOS
PARA LOS GERENTES
ACOMOPAAMIENTO Y
CONTROL DE LOS
GERENTES DE NIVEL
MEDIO SOLO
EMPLEADO:
SEGUIDOR
DE LAS NORMAS
SALARIOINTERNAS
FIJO BASADO EN

ORIENTADA
ESTRATGICAMENTE
NFASIS EN LA MISIN Y
LA VISIN
DEFINE LOS
VALORES QUE
FUNDAMENTAN LA
CONDUCTA DE LOS
GERENTESY YAPOYO
PERSONAS
ASESORA
A LOS
GERENTES DE NIVEL
MEDIO
DUEO DEL PROCESO:
LDER DE LAS PERSONAS

INCENTIVOS BASADOS EN
LAS METAS Y RESULTADOS
EL NIVEL DEL CARGO
ALCANZADOS
SALARIOOCUPADO
FIJO BASADO EN
ASESORAR A LOS
GERENTES PARA AGREGAR
VALOR A LA EMPRESA Y A
EL NIVEL DEL CARGO
LOS EMPLEADOS
ENFOQUEOCUPADO
EN PRODUCTOS Y
ENFOQUE
EN CLIENTES Y
SERVICIOS OFRECIDOS x
USUARIOS. OBJETIVOS
REA RH. OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES Y
DEPARTAMENT. Y TCTICOS.
ESTRATGICOS.
PRESTACIN DE SERVICIOS
CONSULTORA Y

LAS NUEVAS CARACTERSTICAS DE LA

ARH

AHORA

ANTES

CONCENTRACIN EN LA FUNCIN DE RH

APOYO EN NEGOCIO MEDULAR DEL REA

ESPECIALIZACIN DE LAS FUNCIONES

GERENCIA DE PROCESOS

VARIOS NIVELES JERRQUICOS

APLANAMIENTO Y DOWNSIZING

INTROVERSIN Y AISLAMIENTOS

BENCHMARKING Y EXTROVERSIN

RUTINA OPERACIONAL Y BUROCRTICA

CONSULTORA Y VISIN ESTRATGICA

PRESERVACIN DE CULTURA ORGANIZACIONAL INNOVACIN Y CAMBIO CULTURAL

NFASIS EN MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS

NFASIS EN OBJETIVOS Y RESULTADOS

BSQUEDA DE LA EFICIENCIA INTERNA

BSQUEDA DE EFICACIA ORGANIZACIONAL

VISIN ORIENTADA HACIA EL PRESENTE Y EL

VISIN ORIENTADA HACIA EL FUTURO Y EL

PASADO

DESTINO DE LA EMPRESA

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS.

ASESORAR LA GESTIN DE PERSONAS

HACER TODO DE MANERA AISLADA

COLABORACIN ENTRE LOS GERENTES Y

INDIVIDUALISMONFASIS EN CONTROLES
ACIONALES

EQUIPOS
NFASIS EN LIBERTAD Y PARTICIPACIN

LOS NUEVOS PAPELES DE LA FUNCIN DE

RECURSOS HUMANOS

DE

OPERACIONAL Y
BUROCRTICO
VIGILANCIA Y CONTROL

PARA

ESTRATGICO
SOCIEDAD Y COMPROMISO

CORTO PLAZO
INMEDIATISMO
ADMINISTRATIVO

LARGO PLAZO

ENFOQUE EN LA FUNCIN

ENFOQUE EN EL NEGOCIO

ENFOQUE INTERNO E
INTROVERTido
REACTIVO Y SOLUCIONADOR DE
PROBL.
ENFOQUE EN LA ACTIVIDAD Y
LOS 1/2

ENFOQUE EXTERNO Y EN EL
CLIENTE
PROACTIVO Y PREVENTIVO

CONSULTIVO

ENFOQUE EN RESULTADOS Y
FINES

LAS NUEVAS EXIGENCIAS DE LA ARH

NUEVA VISIN DEL HOMBRE, DEL TRABAJO Y DE LA
EMRPESA.
ESTRUCTURA PLANA, HORIZONTAL, APLANADA, DE POCOS
NIVELES JERRQUICOS.
ORGANIZACIN ORIENTADA HACIA PROCESOS NO HACIA
FUNCIONES ESPECIALIZADAS Y AISLADAS.
NECESIDAD DE ATENDER AL USUARIO, INTERNO O EXTERNO,
Y SI ES POSIBLE ENCANTARLO.
SINTONA CON EL RITMO Y LA NATURALEZA DE LOS
CAMBIOS AMBIENTALES.
VISIN ORIENTADA HACIA EL FUTURO Y HACIA EL DESTINO
DE LA EMPRESA Y LAS PERSONAS.
NECESIDAD DE CREAR VALOR Y AGREGAR VALOR A LAS
PERSONAS, A LA EMPRESA Y AL CLIENTE.
CREACIN DE CONDICIONES PARA UNA ADMINISTRACIN
PARTICIPATIVA BASADA EN EQUIPOS.
AGILIDAD, FLEXIBILIDAD, DINAMISMO Y PROACTIVIDAD.
COMPROMISO CON LA CALIDAD.
BSQUEDA DE LA INNOVACIN Y LA CREATIVIDAD