Objetivo

Crear una empresa de servicio de paquetera en la ciudad de

Tapachula, Chiapas para satisfacer la demanda de envios de
paquetes

Meta

Satisfacer las necesidades de tiempo de los clientes que

requieran de nuestros servicios de paquetera de forma rpida y
eficiente

Polticas

Contar con entregas seguras

Dar un buen trato a todos los clientes

Entregas en tiempo y forma

Entregas con personal previamente identificado

Retencin de paquetes no recibidos del destinario

Programas

El servicio consta de 12 horas corridas

Se cuenta con mapa de la ciudad para acortar los recorridos en la

entrega de la paqueteria

Procedimientos

Para recibir un paquete en la sucursal

Identificacin del emisor

Dimensin y peso del paquete

Destino (lugar)

Receptor (datos)

Pagar por adelantado

Para recibir un paquete (receptor)

Identificacin y firma de recibido

Presupuesto

Pago en hacienda

Pago de luz

Pago de personal

Pago de gasolina

Pago de telfono

Pago de materia prima

Gastos fijos
Tipo

Cantidad

Luz

$2,500.00

Gasolina

$1,000.00

Telefono

$350.00

Materia prima

$2,000.00

Personal

$6,000.00

Gastos no fijos
Tipo

Cantidad

Hacienda

$500.00

Seguro

$500.00

Capital

$70,000.00

Ingreso de dinero por mes

$18,000.00

Gastos fijos

$11,850.00

Gastos no fijos

$3,000.00

Proyectos

Publicidad

Periodico

Radio

Volantes

Carteles

Toma de decisiones

Si un paquete se pierde y esto requiere remuneracin la empresa

tendr que cubrir estos gastos

En el caso de un roo a la empresa se tendr que tomar medidas

de seguridad mas estrictas y se tendr que llamar a la
aseguradora para evaluar las perdidas

Tipos de planeacion

Nuestra empresa se basa en la recepcin, envio de paquetes y

documentos en el menor tiempo posible, el crecimiento de la
empresa se considera en un 50% mas en un rango de 6 meses,
la organizacin tiene niveles jerrquicos tales como:

Director

Coordinador

Secretarios

Repartidores.

Se cuenta con mapa de la ciudad tanto fsicos como digitales

enlazados a la red de la matriz de la empresa