Escuela del comportamiento

humano
O tambin llamada Escuela de las relaciones
humanas, su principal promotor fue Elton
Mayo
Elton
Mayo
26 de diciembre de
1880 en Adelaida,
Australia - 7 de
septiembre de 1949

Psiclogo, profesor de filosofa,

lgica y tica, conocido por su
investigacin que incluye:

Los estudios de Hawthorne de 'la

lgica del sentimiento' de los
trabajadores y la 'lgica del
coste y la eficiencia' de los
directivos que podra conducir a
conflictos dentro de las
Estable
ce:

a) La empresa es una
entidad social, formada por
mltiples grupos informales.
b) El inters de las personas en su
trabajo no es econmico, sino a la
relacin social, donde estn
presentes las necesidades de
reconocimiento y motivacin.
c) Seal que el administrador
debe reconocer y comprender al
trabajador, como una persona
con deseos, motivos, instintos y
objetivos personales que
necesitan ser satisfechos.

Caracterstic
as

Le otorga una mayor importancia

al comportamiento y al ambiente
laboral del trabajador, adems
establece que el punto focal de la
administracin es la conducta
humana.
Factores que
influyen:

Aspectos de tipo afectivo y social

como el reconocimiento por parte de
la gerencia, el formar parte del grupo
de trabajadores.

Se interesa sobre las necesidades y

motivaciones de los individuos, en el uso
de autoridad y en las relaciones
informales que existen dentro del
ambiente de trabajo.
Por lo que se
concluye:

Los factores psicolgicos y sociales

contribuyen al crecimiento de la
productividad del trabajo.

Representan
tes
HUGO MUNSTERBERG (18631916)

Principal obra Industrial and

Efficiency Psychology.
Aplic las herramientas de la
psicologa para conseguir la
productividad.
OLIVER SHELDON (18941951)

Escribi un libro en 1923

"Filosofa de la administracin".
Enfatiza sobre la tica sobre los
elementos humanos,
estableciendo que los gerentes
deben tratar a sus subordinados
con justicia y honestidad.

MARY PARKER FOLLET (18681933)

Escribi el libro "La

administracin como profesin"
Cualquier sociedad productiva
debe estar fundada en el
reconocimiento de los deseos
motivacionales del individuo y
del grupo.

KURT LEWIN (18471890)

Escribi "Teora de campo de la

ciencia social".
Establece que la conducta humana
es resultado del espacio social del
individuo.

CHESTER I. BARNARD
(1886-1961)

Public su obra en 1938 " las

Funciones del ejecutivo"
Seal que la organizacin es un
sistema de actividades
conscientemente coordinadas, en
la cual el ejecutivo es el factor ms
estratgico.