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INTRODUCCIN
Uno de los elementos ms representativos de la evolucin tecnolgica humana
est en los medios de comunicacin, los mismos han logrado evolucionar con el
pasar del tiempo. En todos lados se puede visualizar el avance en estos medios.
Los medios de comunicacin social se clasifican en: medios impresos, medios
sonoros, medios visuales, medios audio-visuales.
Dichos medios de comunicacin ejercen una poderosa influencia en la sociedad;
estos son llamados medios de comunicacin masiva y los ms importantes son,
sin duda, la prensa, la radio y la televisin
A pesar de que en estos tiempos nuestra relacin con los medios de comunicacin
sea un asunto cotidiano y casi natural, pues a diario vemos, escuchamos, leemos
y estamos en contacto con diversas plataformas informativas, es importante tener
en cuenta que no existe una definicin que englobe todo su significado. De
acuerdo al contexto de discusin, los medios de comunicacin adquieren
objetivos, beneficios y usos diferentes
La informacin que aporta al receptor la posibilidad efectiva de accin y/o
reaccin. Aquella informacin, ofrecida oportunamente que pretende ser de inters
personal del lector oyente- espectador; que no se limita a informar sobre algo sino
para algo; que se impone la exigencia de ser til en la vida personal del receptor,
psicolgica o materialmente, mediata o inmediatamente, cualquiera que sea el
grado y el alcance de esa utilidad. La informacin cuya meta deja de ser ofrecer
datos circunscritos al acontecimiento, para ofrecer respuestas y orientaciones
La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin
de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad
receptora. La entidad emisora se considera nica, aunque simultneamente
pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la misma informacin o
mensaje. Por otra parte puede haber ms de una entidad receptora. En el proceso
de comunicacin unilateral la entidad emisora no altera su estado de
conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
Los procesos de la comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen
unas reglas semiticas comunes.
En nuestras sociedades, estos canales son esenciales para el establecimiento y
desarrollo de todo proceso de interaccin humana. Los medios de comunicacin
son la materializacin fsica de la necesidad de relacionarse entre s que tienen
todos los humanos. Mediante ellos se describen situaciones y problemas propios
de nuestra realidad y, en la mayor parte de las oportunidades, se plantean anlisis
1

que contribuyen a su discusin. Los medios de comunicacin permiten establecer

procesos de intercambio de conocimientos y debates de carcter social.

La bsqueda constante del hombre por satisfacer cada vez mejor su necesidad
de comunicacin ha sido el impulso que ha logrado la instauracin en el mundo de
instrumentos cada da ms poderosos y veloces en el proceso comunicativo. Slo
basta una retrospectiva para definir cmo el ser humano ha logrado evolucionar
sus formas de comunicacin: Desde rudimentarios mtodos como
la escritura jeroglfica, pasando por la invencin del alfabeto y del papel, dando un
leve salto hasta la llegada de la imprenta, y apenas uno ms para la aparicin
del telfono, el cine, la radio y la televisin. Todos estos instrumentos han sido
ciertamente un avance en las formas de comunicacin del hombre y,
prcticamente todos, han sido posibles gracias a la tecnologa, que a su vez ha
sido el instrumento cuya evolucin ha determinado el avance de la humanidad.
Hoy en da, la prensa, radio, televisin, telfono e internet constituyen una
herramienta persuasiva que nos permiten mantenernos en continua comunicacin
con los distintos sucesos sociales, polticos y econmicos tanto a escala nacional
como internacional.
La rapidez y dramatismo con que los medios de comunicacin para las masas se
han ido incorporando en nuestra realidad, no nos dio tiempo para adaptarlos y
adaptarnos. Ante ellos nos es difcil tomar una actitud serena: o nos aferramos a
un mundo esttico, pre-industrial; o nos desarraigamos por completo quedando a
merced de las novedades o estmulos superficiales, e ignorando el pasado.
En las sociedades contemporneas es cada vez mayor la importancia de los
medios masivos y en particular de la televisin. Esta influye sobre la forma de
actuar o de pensar de las personas, logra modificar la forma en que los hombres
conocen y comprenden la realidad que los rodea.
La capacidad que tenemos hoy de hacer llegar nuestros mensajes a largas
distancias en forma instantnea, a travs de la televisin, la radio, el telfono, la
computadora o el fax, transmitiendo casi simultneamente datos e informaciones,
nos es tan familiar que hasta actuamos con indiferencia ante ellos
Los comunicadores sociales definen la informacin como todo mensaje que logra
disminuir la incertidumbre. Por otra parte la comunicacin se reconoce como un
proceso de intercambio de informacin, un intercambio de ideas cuyo resultado es
la concrecin de ideas nuevas o el reforzamiento de las ideas preconcebidas.
Debe ser por eso que en la historia del mundo, las revoluciones de la humanidad
han estado signadas por los grandes avances que se han dado en la capacidad de
comunicacin del hombre.
Actualmente, las discusiones acadmicas, los negocios, las relaciones
internacionales, las actividades humanas ms cotidianas estn centradas en una
revolucin por dems significativa, porque tiene como base a las Tecnologas de
2

Informacin y Comunicacin, innovaciones que favorecen enormemente el flujo de

informacin y que, por supuesto, mejoran las posibilidades de comunicacin
humana.
Los medios de comunicacin social, y los profesionales de la comunicacin, no
pueden hacerse a un lado cuando el mundo en su conjunto se abre a
experimentar un fenmeno que con Internet a la cabeza recibe diversos nombres y
que, como sea que se denomine, trae consigo una retahla de cambios que parece
no terminar.
En la presente obra la intencin es justamente plantear las relaciones, los efectos,
las oportunidades y las interrogantes que desde los medios de comunicacin
puede haber frente a la Revolucin de la Informacin. Es apenas un humilde
acercamiento, porque sin duda alguna queda an mucho camino por recorrer,
muchas preguntas por hacer y an, muchas respuestas por ofrecer.
en consideracin que los ltimos y constantes cambios, acompaados de la
innovacin tecnolgica, obligan a repensar la Gerencia, se trata de confirmar que
los conceptos que aporta la Sociedad de la Informacin y el Conocimiento son
perfectamente aplicables dentro de los medios de comunicacin.
El cuarto captulo, a modo de conclusin, busca reflexionar sobre el nuevo papel
que han de cumplir los comunicadores sociales en una nueva poca adornada por
fenmenos como la Globalizacin, la Sociedad del Conocimiento y La red de
redes.

Medios de comunicacin

Concepto
Los Medios de Comunicacin, son una de las maneras ms eficaces y rpidas de
transmitir un Mensaje, son un vehculo mediante el cual los diferentes poderes de
la Sociedad pueden ser escuchados. El propsito principal de los medios de
comunicacin masiva (prensa, revistas, noticieros de radio y televisin, cine,
pginas web) es, precisamente, comunicar, pero segn su tipo de ideologa
pueden especializarse en; informar, educar, transmitir, entretener,
Los medios de comunicacin son el canal que mercad logos y publicistas utilizan
para transmitir un determinado mensaje a su mercado meta, por tanto, la eleccin
del o los medios a utilizar en una campaa publicitaria es una decisin de suma
importancia porque repercute directamente en los resultados que se obtienen con
ella.
Por ello, tanto mercad logos como publicistas deben conocer cules son los
diferentes tipos de medios de comunicacin, en qu consisten y cules son sus
ventajas y desventajas, con la finalidad de que puedan tomar las decisiones ms
acertadas al momento de seleccionar los medios que van a utilizar.
Todos los das, los individuos y las comunidades acceden a material informativo
que describe, explica y analiza datos y acontecimientos polticos, sociales,
econmicos y culturales, tanto a nivel local como en el contexto global. y en casi
todas sociedades que habitan el mundo, los peridicos, son instrumentos en
constante evolucin. Muy probablemente la primera forma de comunicarse entre
humanos fue la de los signos y seales empleados en la prehistoria,1 cuyo reflejo
en la cultura material son las distintas manifestaciones del arte prehistrico. La
aparicin de la escritura se toma como hito de inicio de la historia. A partir de ese
momento, los cambios econmicos y sociales fueron impulsando el nacimiento y
desarrollo de distintos medios de comunicacin, desde los vinculados a la
escritura y su mecanizacin (imprenta -siglo XV-) hasta los medios audiovisuales
ligados a la era de la electricidad (primera mitad del siglo XX) y a la revolucin de
la informtica y las telecomunicaciones (revolucin cientfico-tcnica o tercera
revolucin industrial -desde la segunda mitad del siglo XX-), cada uno de ellos
esenciales para las distintas fases del denominado proceso de globalizacin

Tipos de Medios de Comunicacin

En primer lugar, cabe sealar que los medios de comunicacin se dividen, de
forma general, en tres grandes grupos (segn los tipos de medios de
comunicacin que engloban):
4

Medios Masivos: Son aquellos que afectan a un mayor nmero de

personas en un momento dado . Tambin se conocen como medios
medidos

Medios Auxiliares o Complementarios: stos afectan a un menor nmero

de personas en un momento dado . Tambin se conocen como medios no
medidos

Medios Alternativos: Son aquellas formas nuevas de promocin de

productos, algunas ordinarias y otras muy innovadoras .

En segundo lugar, diversidad de tipos de medios de comunicacin, como se podr

ver en detalle a continuacin:
1.

Medios Masivos: Dentro de este grupo se encuentran los siguientes

tipos de medios de comunicacin:

Televisin: Es un medio audiovisual masivo que permite a los publicistas desplegar

toda su creatividad porque pueden combinar imagen, sonido y movimiento.
Segn Lamb, Hair y McDaniel, las emisoras de televisin abarcan la televisin de
cadena o red (ABC, CBS, NBC y Fox Network), las estaciones independientes, la
televisin por cable y un relativo recin llegado, la televisin satelital de emisin
directa
Sus principales ventajas son: Buena cobertura de mercados masivos; costo bajo
por exposicin; combina imagen, sonido y movimiento; atractivo para los sentidos
Entre sus principales limitaciones se encuentran: Costos absolutos elevados;
saturacin alta; exposicin efmera, menor selectividad de pblico

Radio: Es un medio "solo-audio" que en la actualidad est recobrando su

popularidad.
Segn Lamb, Hair y McDonnell, escuchar la radio ha tenido un crecimiento
paralelo a la poblacin sobre todo por su naturaleza inmediata, porttil, que
engrana tan bien con un estilo de vida rpido . Adems, segn los mencionados
autores, los radio escuchadores tienden a prender la radio de manera habitual y
en horarios predecibles. Los horarios ms populares son los de "las horas de
conducir", cuando los que van en su vehculo constituyen un vasto auditorio
cautivo .

Sus principales ventajas son: Buena aceptacin local; selectividad geogrfica

elevada y demogrfica; costo bajo . Adems, es bastante econmico en
comparacin con otros medios y es un medio adaptable, es decir, puede
cambiarse el mensaje con rapidez
Sus principales limitaciones son: Solo audio; exposicin efmera; baja atencin (es
el medio escuchado a medias); audiencias fragmentadas
Son medios visuales masivos, ideales para anunciantes locales.
Sus principales ventajas son: Flexibilidad; actualidad; buena cobertura de
mercados locales; aceptabilidad amplia; credibilidad alta . Adems, son accesibles
a pequeos comerciantes que deseen anunciarse
Entre sus principales limitaciones y desventajas se encuentran: Vida corta; calidad
baja de reproduccin; pocos lectores del mismo ejemplar fsico y no es selectivo
con relacin a los grupos socioeconmicos
Son un medio visual "masivo-selectivo" porque se dirigen a pblicos
especializados pero de forma masiva, lo que les permite llegar a ms clientes
potenciales.
Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, son de lectura confortable adems de que
permiten la realizacin de gran variedad de anuncios:
Desplegados: Anuncios que se desdoblan en 3 o 4 pginas.
Gate Folder: Parecido al anterior pero este es desprendible.
Booklets: Anuncios desprendibles en forma de folleto.
Cuponeo: Cupn desprendible, adems del anuncio impreso.
Muestreo: Cuando en el anuncio va una pequea muestra del producto.
Sus principales ventajas son: Selectividad geogrfica y demogrfica alta;
credibilidad y prestigio; reproduccin de calidad alta; larga vida y varios lectores
del mismo ejemplar fsico
Sus limitaciones son: Larga anticipacin para comprar un anuncio; costo elevado;
no hay garanta de posicin
Hoy en da, el internet es un medio audiovisual interactivo y selectivo, que
dependiendo del tipo de producto y la audiencia al que va dirigido, puede llegar a
una buena parte de los clientes potenciales.

Para emplear este medio, los anunciantes necesitan colocar un sitio web en la red
para presentar sus productos y servicios. Luego, deben promocionarlo (para atraer
a la mayor cantidad de visitantes interesados en lo que ofrecen), primero,
posicionndolo entre los primeros resultados de bsqueda de los principales
buscadores (Google, Yago, AltaVista, MSN) para llegar al 85% de personas que
utilizan esos recursos para encontrar lo que buscan en internet; y segundo,
colocando en otros sitios web (relacionados directa o indirectamente con sus
productos o servicios),
Interconexin de redes informticas que brinda la posibilidad a las computadoras
interconectadas de comunicarse directamente. El trmino suele referirse a una
interconexin en particular, de carcter planetario y abierto al pblico, que conecta
redes informticas de organismos oficiales, educativos y empresariales. Tambin
existen sistemas de redes ms pequeos llamados intranet, generalmente para el
uso de una nica organizacin.
Ventajas: Las ventajas de este medio son: Selectividad alta; costo bajo; impacto
inmediato; capacidades interactivas publicitarios: banners, botones, pop-ups y
pop-unders, mensajes de texto y otros, con la finalidad de atraer a la mayor
cantidad de personas interesadas.
Entre sus principales limitaciones se encuentran: Pblico pequeo; impacto
relativamente bajo; el pblico controla la exposicin Mas 260 millones de posibles
contactos, disponible cuando el contacto lo desee, puede entregar gran, cantidad
de informacin, a travs de sistemas informticos avanzados, dependiendo de la
pagina se puede lograr gran interactividad usuario-empresa, a travs de Email,
chats y otros, es el nico medio que permite integrar Imagen, sonido, fotografas,
texto, vdeo, imgenes virtuales en 3D, entre otros.
Desventajas: El usuario debe buscar la informacin que desee, a excepcin de
los banners, que seran el equivalente de los comerciales televisivos, los usuarios
se pierden entre tanta informacin, no es fcil encontrar lo que uno busca en la
red, por la gran cantidad de pginas presentes en la red, la calidad de nuestra
propia pgina debe ser excelenteuno o ms de los siguientes elementos

Cine: Es un medio audiovisual masivo que permite llegar a un amplio grupo de

personas "cautivas" pero con baja selectividad.
Sus ventajas son: Audiencia cautiva y mayor nitidez de los anuncios de color
Entre sus desventajas se encuentran: Poco selectivo en cuanto a sexo, edad y
nivel socioeconmico, y es bastante caro

Tipos de Medio de Comunicacin

Existen distintos medios de Comunicacin, entre los que se encuentran:
Revistas
Es una publicacin peridica por cuadernos, con escritos sobre varias materias o
sobre una determinada. (computacin, mecnica, moda, videojuegos, artistas,
cultura, medicina, etc.)
Ventajas: Medio selectivo, especializacin temtica, alta calidad de impresin, alta
permanencia, alta probabilidad de lectores por ejemplar.
Desventajas: Muy baja cobertura, Lenta propagacin del mensaje, Alto costo por
contacto.
Prensa
Conjunto o generalidad de las publicaciones peridicas y especialmente las
diarias, la principal funcin de la prensa consiste en presentar noticias.
Ventajas: Credibilidad, Entorno noticioso, Alta fidelidad
Desventajas: Permanencia media o diaria, Lectura rpida, Alto costo por
ubicacin preferencial

Radio
Es un aparato transmisor de ondas sonoras, nicamente se aprecian las palabras
y la msica que pueda incluirse en mensajes publicitarios. La seal de la radio se
escucha hasta en los lugares de trabajo u oficina, ya que acompaa a todo tipo de
personas. Su variada programacin y su presencia universal en receptoras que
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van desde el poderoso equipo de sonido hasta la modesta radio a pilas o al juvenil
"personal", permiten que la radio sea el medio ms cercano a las personas.
Ventajas: Rapidez de la comunicacin, incentiva de la imaginacin, programacin
personalizada, fuerza noticiosa, medio amigable,permite realizar otras actividades.
Desventajas: 'Alta movilidad (distraccin), compromete un slo sentido, fidelidad
relativa, slo sugiere, no muestra.
.
Televisin
Transmisin instantnea de imgenes, tales como fotos o escenas, fijas o en
movimiento, por medios electrnicos a travs de lneas de transmisin elctricas o
ondas de radio.
Ventajas: Posee un gran auge, poder; adems hoy en da, prcticamente en todas
las casas existe un televisor, la programacin es bastante variada, ya que existen
matinales, teleseries, programas infantiles, noticiarios, estelares, programas
informativos y especiales, pelculas, etc, por otro lado otorga a sus televidentes
buena informacin, de manera rpida. Al ser un medio masivo, abarca una gran
frecuencia, la que permite una mejor recordacin para los productos que en este
medio se publiciten, generando un gran impacto entre los televidentes, abarca una
gran cobertura ya que la mayora de los canales transmite seales a lo largo de
todos los pases, en un horario continuado.
Desventajas: En la actualidad, la televisin por cable se podra llegar a nombrar
como un tipo especfico de competidor potencial, la televisin es de costos muy
altos en cuanto a su produccin ya que la tecnologa aqu ocupada es muy
avanzada, en cuanto a lo que es competencia en general, se ve afectada por la
enorme cantidad de sustitutos existentes en el mercado, que van desde escuchar
radio hasta ver a los amigos.

Medios Auxiliares o Complementarios:

Este grupo de medios incluye los siguiente tipos de medios de comunicacin:
o Medios en Exteriores o Publicidad Exterior: Es un medio, por lo
general, visual que se encuentra en exteriores o al aire libre.
Segn Lamb, Hair y McDaniel, es un medio flexible, de bajo costo,
capaz de asumir una gran variedad de formas. Los ejemplos
incluyen: espectaculares, escritura en el cielo, globos gigantes,
minicarteles en centros comerciales y en paradas de autobuses y
aeropuertos, y anuncios en los costados de los autos, camiones y
Sus ventajas son: Flexibilidad alta; exposicin repetida; bajo costo;
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baja competencia de mensajes; buena selectividad por localizacin

Algunas de sus desventajas son: No selectivo en cuanto a edad,
sexo y nivel socioeconmico, no tiene profundos efectos en los
lectores, se le critica por constituir un peligro para el trnsito y porque
arruina el paisaje natural
o Publicidad Interior: Consiste en medios visuales (y en algunos casos
incluyen audio) colocados en lugares cerrados donde las personas
pasan o se detienen brevemente.
Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, sta publicidad se coloca en:
Estadios deportivos; plazas de toros; interior de los camiones;
trolebuses y tranvas urbanos; la parte inferior de pantallas
cinematogrficas (marquesinas luminosas) y el interior del metro, ya
sea dentro de los vagones o en los andenes
Sus ventajas son: Bajo costo, audiencia cautiva, selectividad
geogrfica
Sus desventajas son: No da seguridad de resultados rpidos, no
llega a profesionales ni a empresarios, son muy numerosos y tienden
a parecerse tanto que se confunden
o Publicidad Directa o Correo Directo: Este medio auxiliar o
complementario consiste, por lo general, en enviar un anuncio
impreso al cliente potencial o actual.
Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, la publicidad directa emplea
muchas formas (por ejemplo, tarjetas postales, cartas, catlogos,
folletos, calendarios, boletines, circulares, anexos en sobres y
paquetes, muestrarios, etctera). La ms usual es el folleto o volante
Sus ventajas son: Selectividad de pblico alta; no hay competencia
publicitaria dentro del mismo medio; permite personalizar
Sus limitaciones son: Costo relativamente alto por exposicin;
imagen

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Medios Alternativos: Son aquellos medios que no se encuentran en las

anteriores clasificaciones y que pueden ser muy innovadores.
Segn Lamb, Hair y McDaniel [3], dentro de este grupo se encuentran los
siguientes tipos de medios de comunicacin:
o Faxes.
o Carritos de compras con vdeo en las tiendas comerciales.
o Protectores de pantallas de computadoras.
o Discos compactos.
o Kioscos interactivos en tiendas departamentales.
o Anuncios que pasan antes de las pelculas en los cines y en los
videocasetes rentados.
Adems, segn los mencionados autores, casi cualquier cosa puede
convertirse en un vehculo para exhibir publicidad [3]. Por ejemplo, los
elevadores (ascensores) incluirn o ya incluyen pantallas para exhibir
noticias, informacin y publicidad para captar la atencin de trabajadores de
altos ingresos en los grandes edificios de oficinas.

Estructura segn su carcter

Los medios de comunicacin, segn su carcter, se dividen en:
Informativos
Su objetivo es, como su nombre lo indica, informar sobre cualquier acontecimiento
que est sucediendo y que sea de inters general. Los medios informativos ms
sobresalientes son los noticieros, las emisoras que emiten noticias durante casi
todo el da, las revistas de anlisis e informacin y, por supuesto, los peridicos o
diarios informativos. Todos estos medios, en su gran mayora, son diarios o
semanales.
De entretenimiento
Hacen parte de este grupo los medios de comunicacin que buscan divertir o
recrear a las personas valindose de recursos como el humor, la informacin
sobre farndula, cine o televisin, los concursos, la emisin de msica, los dibujos,
los deportes, entre otros. Son, actualmente, una de las formas ms utilizadas y de
mayor xito en la comunicacin, pues incluso en los medios informativos se le ha
dado un espacio especial e importante al entretenimiento, cosa que, aunque en

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muchas ocasiones es muy criticada por desvirtuar la naturaleza esencialmente

informativa de estos medios, lo cierto es que, si est bien manejada, puede lograr
fines especficos e importantes.
De anlisis
Son medios que fundamentan su accin en los acontecimientos y las noticias del
momento, sin por ello dejar de lado los hechos histricos. Su finalidad esencial es
examinar, investigar, explicar y entender lo que est pasando para darle mayor
dimensin a una noticia, pero, sobre todo, para que el pblico entienda las causas
y consecuencias de dicha noticia. El medio que ms utiliza el anlisis es, sin lugar
a dudas, el impreso, ya que cuenta con el tiempo y el espacio para ello; sin
embargo, esto no quiere decir que otros no lo hagan, pues los medios
audiovisuales, a travs de documentales y crnicas, buscan internarse en el
anlisis serio de lo que acontece. Generalmente los temas que ms se analizan
son los polticos, los econmicos y los sociales, para lo que se recurre a expertos
en estas materias que permitan que el anlisis que se haga sea cuidadoso y logre
dimensionar en sus justas proporciones los hechos que se pretenden comunicar.
Especializados
Dentro de este tipo de medios entran los culturales, los cientficos y, en general,
todos los temas que le interesan a un sector determinado del pblico. No son
temas comunes ni muy conocidos en muchos casos, pero su trascendencia reside
en que son ampliamente investigados y rigurosamente tratados. Un ejemplo de
ellos pueden ser los documentales audiovisuales y las revistas cientficas,
literarias, deportivas o musicales. Para comienzos del siglo XXI, este tipo de
medios de comunicacin ha comenzado a tener una mayor recepcin del pblico,
cada vez ms interesado en tener herramientas para filtrar la cantidad de
informacin que se transmite da a da

Medios de comunicacin interpersonal

Correo postal
Las cartas y el intercambio epistolar en formato papel fue uno de los primeros
medios de comunicacin interpersonal a distancia. Durante siglos fue el nico
medio de comunicacin a distancia entre individuos, y con el advenimiento de
tecnologas ms inmediatas, rpidas y eficientes, el uso de cartas y misivas se ha
reducido mucho. En la actualidad, se usan en gran parte para la transmisin de
mensajes puramente publicitarios y comunicaciones oficiales.
Telfono
El telfono es un dispositivo diseado para transmitir por medio de seales
elctricas la conversacin entre dos personas a la vez en distintas partes. El
telfono fue creado por Antonio Meucci en 1877. Durante mucho tiempo Alexander

12

Graham Bell fue considerado el inventor del telfono. Sin embargo Bell no fue el
inventor de este aparato, sino solamente el primero en patentarlo.
Fax

Un fax modelo Samsung

Fax (abreviacin de facsmil), a veces llamado tele copia, es la transmisin
telefnica de material escaneado impreso (tanto texto como imgenes),
normalmente a un nmero de telfono conectado a una impresora o a otro
dispositivo de salida. El documento original es escaneado con una mquina de
fax, que procesa los contenidos (texto o imgenes) como una sola imagen grfica
fija, convirtindola en un mapa de bits, la informacin se transmite como seales
elctricas a travs del sistema telefnico.
Correo electrnico
El correo electrnico (o e-mail) comparte algunas de las caracterticas del viejo
intercambio epistolar, si bien dada la forma de transmisin electrnica el tiempo
transcurrido entre comunicaciones sucesivas tiende a ser mucho menor, por lo que
han surgido formas nuevas de usar el e-mail que no podan ser usadas en un
intercambio epistolar tpico. De hecho, el e-mail por su inmediatez comparte
algunos rasgos tpicos que usualmente tiene la comunicacin interpersonal
mediante telfono

Los conceptos de la Sociedad de la Informacin y los de

Medios de Comunicacin
Es fundamental reconocer, en primer lugar, que los medios de comunicacin,
aunque en s mismos conforman un sector particular que muchas veces es
separado del rea industrial, se conciben como una empresa en cuanto son
organizaciones que desarrollan un determinado proceso de produccin para
cumplir con un determinado servicio. Con base en estas premisas, si Internet y las
dems herramientas emergentes de la denominada Sociedad de la Informacin
han tenido su impacto en la manera como se practica la gerencia en las
organizaciones empresariales, es obvio que tambin deben haberse generado

13

diversos cambios sustanciales en la forma como se gerencia un medio de

comunicacin.
A modo de introduccin es prudente describir todo lo que encierra el trmino
"Sociedad de Informacin" porque al igual que Internet, parece que da para todo y
para todos. Flores Vivar y Miguel Arruti (2001) refieren que "la expresin sociedad
de la informacin es todava un trmino del que se hace uso sin conocer
realmente su significado. Se trata acaso de una actualizacin de la telefona? O
de una cambio radical en la evolucin de la informacin (como el invento de la
imprenta), que anuncia el nacimiento de una nueva sociedad donde se
reconsideran hasta interacciones tan elementales como el comercio al detalle?"
(Pg. 25)
El concepto tiene, as como las tecnologas de informacin e Internet, defensores
y detractores. Para muchos es una panacea, una utopa que tiene su origen
precisamente en la revolucin que ha protagonizado la humanidad con la
introduccin en red de la informacin.
Para algunos otros la Sociedad de la Informacin es un fenmeno mundial que
tiene lugar a partir del momento cuando personas, instituciones y empresas
-apoyadas en el uso de computadoras, telecomunicaciones y software - se
conectan a Internet para interactuar con la finalidad de comprar, vender o
intercambiar informacin.
Ahora bien, se trate o no de un concepto construido para satisfacer ambiciones
particulares de grupos econmicos o polticos, existe a partir del instante en que
toma forma esta revolucin que atraviesa el mundo en los ltimos aos: La
revolucin de Informacin. Tomando como base que una revolucin es una
especie de sacudn que lleva al mundo a establecer nuevas formas de rutina
(rutina en un sentido sumamente amplio) a partir de alguna invencin o creacin
determinante, ciertamente es justo afirmar que la humanidad atraviesa una
Revolucin de la Informacin, porque hoy se imponen nuevas formas de rutina
para el hombre, que se establecen alrededor de una invencin determinante que
particularmente, permite a los hombres manejar un flujo de informacin en
cantidades, y con facilidades de acceso, antes inimaginables.
De esta "sociedad" o revolucin de informacin se desprendieron nociones como
el comercio electrnico y la gestin de conocimiento, concepciones de las que ya
se ha hablado en proporciones satisfactorias en el mbito de la gerencia
organizacional y estratgica, y a cuyos ya distinguidos beneficios no escapan los
medios de comunicacin.
Gestin de Informacin y Conocimiento
Est dicho que el motor de la revolucin actual est concentrado en las
tecnologas de informacin. En el caso de las empresas, la revolucin de la
informacin ha permitido cambiar radicalmente los procesos gerenciales y se
colocan a la vanguardia las organizaciones vidas de tecnologa, se crea un
mercado global ms competido, sin fronteras, y se obliga a las empresas a un
constante cambio como nica manera de sobrevivir y triunfar.
Entre las ventajosas caractersticas que se reconocen a la revolucin de la
informacin, destaca el crecimiento vertiginoso de la capacidad de las
computadoras para procesar y almacenar informacin, cada vez ms a menor

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costo. Es as, como dentro de los conceptos que se manejan a partir de la

revolucin de las TICs resaltan tambin los Sistemas de Informacin.
Un Sistema de Informacin comprende todas las formas de tecnologas de
informacin y comunicacin aplicadas a una situacin organizacional especfica.
En tal sentido, no se trata tampoco de una invencin reciente, slo que en los
ltimos aos es cuando ha tomado auge la discusin sobre tecnologas de
informacin y sistemas de informacin, instrumentos, tcnicas y procesos que
simplemente han ido en constante evolucin hasta poseer las competitivas y
poderosas ventajas que se les adjudica hoy.
En principio los sistemas de informacin se utilizaron para automatizar el
procesamiento de datos. A medida que se desarrollaron en el rea tecnolgica
ms y mejores aplicaciones para el procesamiento de datos, los gerentes y
acadmicos comenzaron a entender que los datos, en formato electrnico, podan
transformarse en informacin til para el control y la gestin dentro de las
organizaciones. As se comenz a hablar de sistemas de informacin gerencial.
A partir de aqullas nociones tambin nacen los conceptos de Gestin de
Informacin y Gerencia de Informacin y Conocimiento: Como la informacin se
reconoce como un factor de xito empresarial y cada da es ms abundante y
diversa, procede de mltiples fuentes y llega en diferentes formatos, la estrategia
competitiva de las empresas del presente y del futuro debe pues centrarse en
acciones e instrumentos que permitan recoger, ordenar, explotar y manipular
informacin para obtener de ella un valor aadido. Lo importante no es la
informacin en s misma, sino la cantidad y clase de conocimiento que puede
obtenerse de ella.
- El conocimiento es un recurso valioso; debe adquirirse, clasificarse, conservarse
y explotarse con la intencin de lograr los objetivos de la organizacin.
- La gerencia o gestin supone una planeacin, un proceso que debe formar parte
de las dems actividades cotidianas de la organizacin en la cual se aplica.
La nocin de Gerencia del Conocimiento reconoce en ste un recurso importante
que debe adquirirse, clasificarse, conservarse y explotarse para lograr los
objetivos de una organizacin.
La Gestin de Conocimiento es el proceso sistemtico de encontrar, seleccionar,
organizar, disponer, presentar y compartir informacin, para transformarla
colaborativamente en conocimiento, con el fin de obtener una mayor comprensin
del entorno y los procesos, desde la propia experiencia de los organizaciones.
Por supuesto, la Gerencia de Informacin y Conocimiento se fundamenta
enormemente en la tecnologa aplicada a la informacin y la comunicacin, porque
al tratarse de un activo tan relevante ese que llaman capital intelectual se
requiere de especialistas que manejen las tecnologas, estructuras, modelos y
recursos apropiados para que la informacin y el conocimiento fluyan. Con
respecto a este aspecto, Zorrilla (1997) establece la relacin que existe entre la
Gestin Tecnolgica y la Gerencia del Conocimiento: "puesto que la tecnologa es
conocimiento aplicado, no es de extraar que los principios y actividades

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descritos para la gerencia del conocimiento, sean aplicables a la gestin de la

tecnologa"
Segn las apreciaciones de Zorrilla, la gestin de conocimiento y la gestin de
tecnologa son actividades que actan en conjunto para alcanzar los objetivos de
una organizacin, justamente, al dedicarse a la administracin del conocimiento y
la tecnologa que la organizacin requiere para ser competitiva.
Los conceptos y herramientas que se desprenden de la Gerencia de Informacin y
Conocimiento estn dirigidos a la gestin de organizaciones, y los medios de
comunicacin en su interior no son ms que eso: organizaciones, empresas, que
no slo tienen la necesidad de gestionar la informacin y el conocimiento que fluye
de sus procesos y recursos (el humano como el ms relevante, por supuesto) sino
que se interesa adems en gran medida por obtener instrumentos que le permitan
gestionar, de manera provechosa para s mismos, toda la informacin que
producen como parte del servicio que prestan. O no es sino informacin lo que
procesan, producen y ofrecen al pblico los medios de comunicacin masiva?
Bajo la sombra de tales consideraciones, en la Gerencia de Informacin y
Conocimiento tienen los medios de comunicacin, como organizaciones
generadoras y procesadoras de informacin, diversas herramientas que sin duda
contribuyen a mejorar sus gestiones y a impulsar su xito.
El Comercio Electrnico en Medios de Comunicacin
Los avances tecnolgicos que impulsaron el salto evolutivo y la revolucin de hoy
causaron furor precisamente porque trajeron consigo cambios estructurales; se
establecieron, inclusive sin el hombre darse cuenta cierta, nuevas formas de vida,
de trabajo, de enseanza-aprendizaje, de comercio y de consumo; an se
generan: la humanidad apenas parece ir saliendo del sacudn tecnolgicoinformtico y sin duda que las discusiones, sobre todo dentro de esta temtica,
son an recientes. Porque Internet no slo es un fenmeno instalado ya, se trata
tambin de una herramienta que desafa las relaciones tradicionales que
establecen las organizaciones con sus clientes o usuarios.

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CONCLUSIONES
La realizacin de este trabajo nos ha permitido tener una visin ms clara y
completa de cmo se lleva a cabo
Para cumplir con los objetivos de la unidad, es fundamental conocerlos medios de
Comunicacin son sistemas de transmisin de mensajes que se difunden a un
gran nmero de receptores a travs de diferentes tcnicas y canales.
La relevancia de los medios de comunicacin masiva es sencillamente
fundamental. La sociedad humana no habra alcanzado su actual nivel de
complejidad y desarrollo si no hubiese contado con las poderosas herramientas
mediticas que tejen y transportan el discurso social, gracias a lo cual el mundo ha
pasado de ser una suma de grupos humanos separados por la geografa y la
cultura, a una red integrada por las realidades nacionales de cada pas, que
coinciden y difieren mediante el alcance global de los medios masivos de
comunicacin
El auge de los medios de comunicacin han hecho posible el acortamiento de las
distancias, mantenindonos vinculados al resto del mundo.
El crecimiento acelerado de la televisin y el internet han producido una
degradacin en la sociedad, la prdida de valores ticos y morales.
Actualmente los medios se han convertido en "jueces de la verdad", son ellos
quienes deciden y dictan modas, consumos, modelos de vida. Establecen que es
lo correcto y qu es lo incorrecto, y deciden cuales son los hechos importantes y
trascendentes del mundo.
Los medios son considerados nicos portadores de la verdad.
Influyen en la educacin de los nios y jvenes y en la formacin de la opinin
pblica.
Internet es entonces un nuevo canal de comunicacin que resalta, adems,
porque permite en su particular ambiente la combinacin de todos los dems
medios.
Internet es un nuevo canal de comunicacin, y puede tratarse del medio de
comunicacin ms potente que se haya conocido hasta estos das.

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La prensa, la radio, el telfono, internet y la televisin son hoy una parte casi
esencial de la cotidianidad del hombre moderno.
La prensa, la radio, la televisin y el internet influyen sobre las personas,
modificando sus modelos de vida, sus elecciones, sus costumbres, el consumo y
la opinin pblica}
Ventajas de la Radio La radio y sus mensajes se mueven con su audiencia.
Pueden ser escuchados en el trabajo, en la playa, en la baera, en la silla del
dentista o en las tiendas. El mensaje de la radio puede llegar sin que su recipiente
est conscientemente buscndolo. El oyente no tiene que estar pendiente para
escuchar su mensaje. La radio permite la seleccin por grupo de enfoque basado
en: Geografa, los oyentes estn concentrados en el rea definida por la seal de
la estacin Hora la audiencia cambia segn la hora del da, maana, medioda o
noche
El anunciante no puede asegurarse que el cliente potencial haya logrado anotar el
telfono puesto que no sabe cundo volver a repetirse el anuncio
El propsito principal de los medios de comunicacin es, precisamente, comunicar,
pero segn su tipo de ideologa pueden especializarse en; informar, educar,
transmitir, entretener, formar opinin, ensear, controlar, etc.

Positivas. Las caractersticas positivas de los medios de comunicacin

residen en que posibilitan que amplios contenidos de informacin lleguen a
extendidos lugares del planeta en forma inmediata. Los medios de comunicacin,
de igual manera, hacen posible que muchas relaciones personales se mantengan
unidas o, por lo menos, no desaparezcan por completo. Otro factor positivo se da
en el mbito econmico: quien posea el uso de los medios puede generar un
determinado tipo de consciencia sobre una especie de producto, es decir, puede
generar su propia demanda, ya que los medios muchas veces cumplen la funcin
de formadores de opinin. Entonces, visto desde el mbito empresarial, es un
aspecto ampliamente positivo al hacer posible el marketing y anuncios para el
mundo.

Negativas. Las caractersticas negativas recaen en la manipulacin de la

informacin y el uso de la misma para intereses propios de un grupo especfico.
En muchos casos, tiende a formar estereotipos, seguidos por muchas personas
gracias al alcance que adquiere el mensaje en su difusin (como sucede al
generalizar personas o grupos
Internet incide en la comunicacin social al ofrecer no slo una nueva herramienta
para facilitar el trabajo de investigacin que supone el buen periodismo, porque
nos coloca al mundo ms cerca, sino tambin al permitir un nuevo espacio
profesional en el cual desenvolverse y al obligar a la profesin a plantearse una
nueva visin de formacin.
No se trata de decir de manera airada que Internet y las Tecnologas de
Informacin han afectado o cambiado la comunicacin social, porque es evidente
que la obligan constantemente a cambiar, as como lo hacen con el resto de las
actividades que el hombre desarrolla en el mundo.
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Se trata simplemente de destacar la importancia que tiene hoy el hecho de asumir

con responsabilidad la tarea de mirar todas las innovaciones tecnolgicas que
surgen en el rea de informacin y comunicacin desde una perspectiva ms
amplia, porque es imposible ya mirar desde afuera. Todas las afirmaciones que
tienen cabida aqu slo son un humilde intento de mostrar cmo las tecnologas
arropan toda actividad de comunicacin, para mejorarla en gran medida, y cmo
los comunicadores sociales y los dueos y lderes de medios de comunicacin
pueden hacer que tales innovaciones y mejoras resulten beneficiosas tanto para
los medios tradicionales como para la profesin.
Ya no puede dudarse que los medios de comunicacin forman parte de las
tecnologas de informacin y que a su vez, en accin complementaria, mejoran
con cada invencin que surge en el rea. Tampoco hay duda de las oportunidades
que surgen para los comunicadores sociales en este nuevo orden mundial que
impone la llamada Revolucin de Informacin. Pero como toda tecnologa resulta
beneficiosa para la humanidad en la medida que el hombre reconoce sus atributos
y les da uso en esa direccin, queda en manos de los profesionales de la
comunicacin la labor de continuar planteando las interrogantes e ir buscando las
respuestas. Porque definitivamente, el debate apenas comienza.

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BIBLIOGRAFIA
- http://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_lima)
http://www.monografias.com/trabajos13/losmedi/losmedi.shtml
- http://www.forumadd.com.ar/images/a23.jpg
http://www.promonegocios.net/publicidad/tipos-medios-comunicacion.html
http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/periodismo/losmediosdeco
municacion.htm
http://www.pananet.com/educacion/ espaol.htm
- http://www.educaweb.com/esp/servicios/monografico/edintern.htm
- http://www.albanet.com.mx/articulos/historia.htm
www.monografias.com/trabajos13/radio/radio.shtml
- http://html.rincondelvago.com/comunicacion-masiva_1.html

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