Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PRELIMINARII
n lumea noastr grbit i agitat, din ce n ce mai muli oameni sunt ahtiai dup
noutate, din care unii fac un etalon de prim rang al valorii tuturor lucrurilor. Din
acest punct de vedere, stm bine. Etica n afaceri este un domeniu academic i un
subiect de dezbatere public teribil de recent. Att de recent, nct nu au nceput
nc polemicile i disputele privind probleme de genul: Cine este autorul care a
propus i a impus termenul etic n afaceri? sau Cui aparine cu adevrat primul
articol, eseu sau tratat de etic n afaceri?. Privirile retrospective nc nu sunt de
actualitate, ceea ce m scutete de obligaia (ntotdeauna plicticoas) de a introduce
n acest prim capitol inevitabilele scurte consideraii asupra istoriei disciplinei.
Etica n afaceri are o vrst prea fraged ca s putem vorbi deja despre fondatori,
clasici, moderni, contemporani, postmoderni i hipermoderni.
Ca mai toate noutile din ultimul secol, i business ethics este o invenie
american. Pentru unii, originea transatlantic a noii discipline este o garanie de
calitate, seriozitate i performan; pentru alii, dimpotriv, orice vine de peste
ocean trebuie s fie ceva teribil de rudimentar, superficial i neaprat
imperialist. Entuziasmant sau detestabil, etica n afaceri a luat rapid amploare
n spaiul nord-american, de unde s-a rspndit apoi n toat lumea civilizat, mai
exact n rile n care se poate vorbi cu temei despre economie de pia i stat de
drept. Cu britanicii n frunte, europenii s-au contaminat i ei de interesul
crescnd fa de etica n afaceri abia n anii de dup 1980. n Romnia, acest
(eventual) interes abia este pe cale s se nasc. S fie vorba numai de mimetismul
formelor fr fond sau de o fireasc racordare la trend-urile lumii evoluate?
Iat o ntrebare la care e prea devreme s ncercm a gsi un rspuns. ntrebrile pe
care le vom pune n acest capitol sunt altele: ce se nelege (ori nu se prea nelege)
prin etic n afaceri? Care sunt problemele cele mai caracteristice i cele mai
importante pe care ncearc s le elucideze etica n afaceri? n sfrit, de ce este
important i tot mai intens cultivat aceast disciplin n rile cele mai avansate?
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
ETICA N AFACERI
sunt cumva superiori, s-i detestm pe unii oameni doar pentru c fac parte dintr-o
anumit categorie social stigmatizat etc.
Etica nu se afl ntr-o relaie necesar nici cu religia. Ce-i drept,
majoritatea religiilor susin standarde etice nalte. Dar dac etica n-ar fi dect un
apanaj al religiei, atunci ea nu ar fi valabil dect pentru persoanele religioase. Or,
etica se adreseaz n egal msur ateilor i sfinilor, astfel nct nu poate fi n nici
un caz confundat cu religia sau pe deplin subordonat ei. (Voi reveni pe larg
asupra acestei probleme n capitolul urmtor.)
Totodat, a te comporta etic nu e totuna cu a respecta legea o idee pe care
o voi susine cu diferite argumente de multe ori n cele ce urmeaz. Nu rareori
legea ncorporeaz anumite convingeri morale, pe care le mprtesc numeroi
ceteni ai unui stat. Dar legea, ca i sentimentele, se poate abate fa de ceea ce
este etic. Sclavia negrilor din America nainte de rzboiul de secesiune, politica de
apartheid din Africa de Sud sau discriminarea femeilor n rile fundamentalist
islamice ofer exemple groteti de relaii sociale inumane, impuse prin fora unor
legi inacceptabile din punct de vedere etic.
n sfrit, a fi etic nu se confund cu a te conforma pe deplin unor modele
de conduit acceptate n societate. n multe cazuri, majoritatea oamenilor cultiv
ntr-adevr tipare comportamentale juste sub aspect etic, dar nu ntotdeauna.
Uneori, aceste modele sociale de comportament se pot afla n conflict cu principiile
etice. Se poate ntmpla ca o ntreag societate s fie moralmente corupt;
Germania nazist, Rusia bolevic sau Romnia ceauist (i, din pcate, i cea post
ceauist) sunt exemplare n acest sens. Pe de alt parte, dac a te comporta etic ar
fi totuna cu a imita modelele social acceptate, atunci, pentru a ti ce este corect din
punct de vedere etic, individul ar trebui s afle ce anume se consider acceptabil n
societatea din care face parte. Ca s decid, de exemplu, ce ar trebui s gndesc
despre avort sau eutanasiere, ar fi necesar s ntreprind un sondaj de opinie la
nivelul societii romneti i apoi s m conformez opiniei majoritare. Dar nimeni
nu ncearc s gseasc soluia unui subiect de controvers etic n acest fel. n
plus, lipsa unui deplin consens social face imposibil identificarea eticii cu ceea ce
se consider acceptabil ntr-o anumit societate. Unii oameni sunt de acord cu
avortul i cu eutanasierea, alii nu i atunci, care dintre ei se afl pe poziia corect
din punct de vedere etic?
Lsnd de-o parte opiniile curente ale oamenilor de afaceri americani
despre nelesul eticii i particularitile semantice ale termenului englezesc ethics1,
trebuie s ne ntrebm ce se nelege n mod curent prin cuvntul etic n
romnete, spre a face anumite distincii (sper) lmuritoare. La noi, termenul etic
are cel puin trei semnificaii diferite. n primul rnd, etica se refer la aa-numitele
moravuri, cutume i obiceiuri tradiionale specifice diferitelor culturi. De pild, n
lumea occidental culoarea de doliu este negrul; n Extremul Orient, albul. n
spaiul islamic consumul de alcool este interzis; n lumea cretin este ceva foarte
rspndit; unele popoare, precum ruii, polonezii ori scandinavii, prefer buturile
spirtoase, pe cnd francezii, italienii, grecii i spaniolii beau ndeosebi vin, iar
germanii sau cehii consum impresionante cantiti de bere. (Noi, ca tot romnul
PRELIMINARII
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
murdare (Sternberg, 1994, p. 16). Nu-i de mirare c att de muli oameni sunt
sceptici cnd aud de etic n afaceri, o dat ce au ajuns s cread cu toat
convingerea c afacerile ignor prin natura lor scrupulele morale, neurmrind
nimic altceva dect profituri maxime cu orice pre.
n aparen, insistena mediatic asupra evenimentelor scandaloase ce au
loc att de frecvent n mediul de afaceri ar trebui s aib un efect pozitiv asupra
eticii n afaceri, sporindu-i importana i capacitatea de a strni interesul. n
realitate, goana dup scandaluri rsuntoare joac un rol ambiguu, fcnd eticii n
afaceri i serioase deservicii.
Prevalena aspectelor negative din viaa economic n mass-media a fcut
s creasc interesul publicului fa de etica afacerilor. Pentru majoritatea
oamenilor, ale cror opinii despre ceea ce se ntmpl n mediul de afaceri se
bazeaz n principal pe ceea ce vd la televizor i citesc n ziare, problemele pe
care le ridic aceste scandaluri i numai ele sunt problemele eticii n afaceri. n
unele situaii, demascarea n mass-media a afacerilor scandaloase este benefic. Pe
de o parte, riscul de a fi expui oprobiului public i poate face pe unii rufctori
s i tempereze apetitul pentru afaceri dubioase. Pe de alt parte, odat avertizat
asupra mecanismelor i consecinelor unor malversaiuni, publicul poate s-i apere
mai bine interesele, cznd mai greu victim sirenelor ademenitoare ale unor
escroci intrepizi i ingenioi. Poate c scandalurile uriae provocate de prbuirea
unor jocuri piramidale de tip Caritas sau FNI, i de falimentele urt mirositoare
ale unor bnci precum Bancorex, Albina, Banca Internaional a Religiilor,
Columna i altele au contribuit ntr-o oarecare msur la asanarea mediului
financiar din Romnia ultimilor ani. i poate c insistena presei asupra repetatelor
scandaluri strnite de privatizri cu cntec, suspecte protecii politice pentru tot
felul de mbogii peste noapte prin contraband, evaziune fiscal i licitaii cusute
cu a alb, mit, pagube ecologice de proporii etc. a fcut s creasc ntructva
nivelul de moralitate n comunitatea oamenilor de afaceri. Poate. Dar e de ateptat
ca aceast foame insaiabil a presei dup scandaluri de rsunet s duc la o
schimbare n bine a climatului moral din ntreaga societate?
Unii ar spune c da. Scandalurile de pe pieele financiare americane au
inspirat filme de mare succes, precum Wall Street, regizat de Oliver Stone sau
The Insider, n regia lui Michael Mann. Poate c nsi realizarea unor astfel de
producii cinematografice de mare impact este o dovad c aceste scandaluri au
strnit interesul opiniei publice i o atitudine general de respingere a imoralitii
sau amoralitii magnailor financiari. Totui, chiar dac rezonana scandalurilor
mediatice a adus etica afacerilor n centrul ateniei, sunt ntru totul de acord cu
Tom Sorell i John Hendry atunci cnd acetia afirm c am dori s negm c
scandalurile n general, i ndeosebi excesiv mediatizatele scandaluri financiare
sunt o bun cluz ctre problemele etice cu care se confrunt afacerile. Am dori
s negm, de asemenea, c ele ofer cel mai potrivit gen de stimulent al unei
schimbri a climatului moral n care se desfoar afacerile (Sorell & Hendry,
1994, p. 7-8). Cei doi autori britanici i susin afirmaia cu cteva argumente
solide.
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
am ratat ansele de a ne concentra asupra culturilor mai pozitive sau mai creative,
care ne nfieaz o conduit corect din punct de vedere etic (Donaldson,
BusinessWeek, January 17, 2003). Aceeai idee este exprimat i mai clar de ctre
Elaine Sternberg, atunci cnd afirm c scandalurile mediatice nu constituie
ntregul i nici mcar partea principal a eticii n afaceri. Contrar opiniei publice,
probleme de natur etic pot s apar n legtur cu orice form de activitate
economic. Drept urmare, nevoia de a lua n consideraie etica n afaceri nu este un
adagiu opional, ci un fapt central, inevitabil al vieii de afaceri. Preocuprile etice
ptrund n toate aspectele activitii de afaceri, deoarece astfel de preocupri sunt
inerente oricrei forme de activitate uman (Sternberg, op. cit., p. 16).
Dar poate c deservicul cel mai important pe care goana presei dup
scandaluri l aduce nu numai eticii n afaceri ca disciplin academic, ci ntregii
societi, este nrdcinarea n adncul opiniei publice a convingerii c orice lupt
mpotriva imoralitii n afaceri este inutil atta timp ct afacerist cinstit pare
tuturor o contradicie n termeni, iar afacerist veros pare un pleonasm. Obinuina
cu rul n afaceri a percepiei sociale nu poate s genereze dect dou atitudini la
fel de periculoase pentru prezentul i viitorul societii noastre: fie respingerea
capitalismului de pe poziiile unui stngism resentimentar, utopic i retrograd,
manifest nc la multe grupuri sociale defavorizate n procesul de tranziie la
economia de pia, grupuri care nc au naivitatea deloc nduiotoare de a regreta
nostalgic binefacerile trecutului ceauist; fie acceptarea acestui tip de
pseudo-capitalism slbatic, plin de cruzime i iresponsabilitate, cu totul haotic i
ineficient, cu gndul c altfel nu se poate i cu dorina de a se numra printre
nvingtorii unui joc economic profund viciat i corupt, n care nu oamenii
capabili, muncitori i cinstii au de ctigat, ci pramatiile descurcree, i n care
ctigul unora (relativ puini la numr) nseamn paguba i srcia altora (mult mai
numeroi).
Contestaia legalist
Muli dintre actorii ce joac pe scena mediului de afaceri consider c
moralitatea n afaceri poate fi rezumat ntr-un unic principiu: respect legile n
vigoare!. Ce altceva i s-ar putea pretinde unui om de afaceri? De ce i s-ar impune
acestuia mai multe i alte reguli dect cele valabile pentru toat lumea? i totui,
nu e prea greu de fcut o distincie clar ntre lege i moralitate n afaceri.
n principiu, respectul fa de lege este o datorie moral. Orice cod juridic
ncorporeaz multe nvturi morale, iar considerentele de natur etic joac un rol
important n interpretarea i n evoluia legii. Sistemul juridic s-ar prbui fr o
majoritate de oameni care s respecte majoritatea legilor n majoritatea situaiilor i
dac martorii nu ar spune niciodat adevrul sau dac judectorii nu ar pronuna
nici o sentin corect fr teama de sanciuni. Un sistem de legi nu-i poate
ndeplini funcia social atunci cnd prescripiile juridice sunt ambigui i
contradictorii, cnd magistraii i poliitii sunt corupi i, mai ales, cnd un numr
semnificativ de oameni obinuiesc s ncalce legea n mod frecvent, fr cel mai
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
moral corect. Dar dac, din motive sociale sau politice, guvernul decide s
menin n funciune o astfel de companie, cheltuind legal banii contribuabililor
pentru subvenionarea unei uniti falimentare, decizia poate fi convenabil din
punct de vedere social sau politic, dar, sub aspect economic, este moralmente
incorect. Moralitatea intrinsec a mediului de afaceri reclam aplicarea acelorai
reguli pentru toi agenii economici, altfel nu poate fi vorba de o competiie
corect. Uneori, anumite circumstane sociale sau politice foreaz guvernul s
favorizeze, prin reglementri legale, anumite sectoare economice, forme de
proprietate sau categorii socio-profesionale, iar acest gen de discriminare legal
violeaz regulile morale ale afacerilor.
Pe scurt, mediul de afaceri are propriile sale reguli morale intrinseci,
menite s garanteze o competiie corect, n care toi participanii s urmreasc
maximum de profit ce se poate obine prin eficien i nu prin furt, neltorie,
fraud i alte mijloace necinstite. Sistemul juridic trebuie s satisfac ns nu numai
necesiti strict economice, ci i o serie de cerine extraeconomice. Din acest motiv,
legea vine adeseori n conflict cu moralitatea intrinsec a lumii afacerilor, instituind
condiii inegale pentru agenii economici care i desfoar activitatea sub
jurisdicia unei administraii ghidate, n cel mai bun caz, de o anumit orientare
ideologic cu idiosincrazii doctrinare, prea adesea de interese politicianiste sau dea dreptul mafiote i, n cel mai ru caz, de un oportunism nuc, lipsit de orice
viziune i de orice proiect viabil de construcie social.
Putem trage concluzia c, n unele situaii, legea nu face dect s ntreasc
anumite reguli morale de conduit, stabilite spontan n mediul de afaceri; alteori
ns, legea vine n conflict cu aceste reguli, pe care le subordoneaz unor interese
extraeconomice. Aici am atins un punct sensibil i pim pe un teren alunecos.
Ambele distincii pot fi respinse nu neaprat pentru c ar fi false, ci pentru c sunt
irelevante i, ca atare, inutile omului de afaceri personaj practic prin excelen.
Dac legea consacr juridic regula moral, atunci respectarea legii nseamn
totodat i conduit etic; iar, dac legea vine n conflict cu regula moral, prima
trebuie s primeze, o dat ce am convenit c un om de afaceri onorabil este dator s
respecte legalitatea ceea ce este tot un angajament moral la nivel de principiu. i
atunci, la ce servesc aceste pedanterii academice omului practic, aflat mereu n
situaia de a lua decizii rapide n rezolvarea unor probleme ct se poate de concrete?
Nemaivorbind de faptul c legea bun sau rea este ct de ct clar i, mcar n
principiu, una pentru toat lumea, n vreme ce problemele etice sunt ceoase, iar
soluiile morale sunt obiect de dispute interminabile? i atunci, nu rmne valabil
ceea ce am spus la nceput, anume c singurul lucru care i se poate pretinde omului
de afaceri onest este s respecte legalitatea? i, dac aa stau lucrurile, la ce mai
poate servi toat vorbria asta goal despre etica n afaceri?
Suntem KD knock down, dar nu KO knock out. Din fericire,
punctul de vedere legalist poate fi demontat i cu argumente mai puin
speculative, pe nelesul oamenilor practici, ns rezonabili.
Din capul locului trebuie artat c legea nu poate i nici nu trebuie s
reglementeze fiecare moment din vieile noastre i absolut toate situaiile concrete
ETICA N AFACERI
n care ne-am putea afla vreodat. Sistemul juridic ofer numai un cadru normativ
general vieii economice, a crei diversitate genereaz o mulime de evoluii
imprevizibile i de mprejurri atipice, imposibil de anticipat i de ngheat n nite
tipare legale inflexibile i universal valabile. Dar atunci cnd legea nu are nimic de
spus, moralitatea rmne singura cluz pe care ne putem bizui spre a ti ce avem
de fcut. Din punct de vedere legal, fiecare individ este liber s-i desemneze
motenitorii. Din punct de vedere moral ns, nu este indiferent dac un ins i las
dup moarte averea copiilor sau rudelor apropiate, unei fundaii de caritate, unui
institut de cercetri medicale, unui cult religios, unei organizaii teroriste sau
cinelui su. Sub aspect legal, oricine poate s-i cheltuie banii dup cum i place
exceptnd, firete, anumite activiti explicit interzise. Sub aspect etic, este o mare
diferen ntre a-i da banii pe butur, jocuri de noroc sau vntori de lei n Africa
(sau de uri n Romnia) i a face o bun investiie. Legal, o bun investiie este
aceea aductoare de profit, fr nclcarea legii, desigur. Moralmente, o investiie
ntr-un cazino sau ntr-un bar de striptease nu are aceeai valoare cu o investiie
ntr-o fabric de mobil sau o firm competitiv de software.
Pe de alt parte, legislaia economic este n mare parte procedural: ne
arat cum s acionm, dar nu ne spune ntotdeauna ce trebuie s facem. Cu alte
cuvinte, legea se refer la mijloacele la care putem recurge, nu ns i la scopurile,
deciziile i opiunile noastre. Legislaia nu poate rspunde la ntrebri de genul
urmtor: Ce e mai bine, s concediem o parte din personal pn cnd compania se
redreseaz, urmnd s reangajm fora de munc disponibilizat ori s pstrm
ntregul personal, cu riscul de a duce compania la faliment caz n care toi
salariaii i-ar pierde locul de munc? Care e cea mai bun decizie managerial
atunci cnd o companie cotat la burs este ameninat s fie nghiit de ctre un
investitor ostil? S accepte ca acest investitor s preia pachetul majoritar de aciuni,
cu perspectiva cert a concedierii multora dintre salariaii companiei? S se opun
prelurii, rscumprnd aciunile investitorului ostil la un pre mai mare dect cotaia
la burs?5 S ncarce firma cu datorii mari, ceea ce ar scdea interesul investitorului
ostil n preluarea ei, chiar dac aceast politic ar duce la scderea drastic a
profiturilor companiei? Cum vom evalua promisiunile investitorului ostil de a face
compania mai eficient, prin eliminarea risipei i prin retehnologizare, astfel nct
valoarea aciunilor ei s creasc? Cum ai rspunde la aceste ntrebri dac ai fi
unul dintre salariaii companiei? Dar dac v-ai numra printre managerii ei? Dac
ai fi acionari sau membri ai comunitii locale n care i desfoar activitatea
firma respectiv? Toate aceste soluii sunt legale, dar alegerea uneia dintre ele
implic i dispute etice.
n sfrit, trebuie s avem n vedere i faptul c legislaia economic are,
nc, un specific naional. Firete, exist i o legislaie internaional sau
multinaional, cum este cea adoptat de rile membre ale Uniunii Europene, dar
multe reglementri juridice au, deocamdat, particulariti naionale. De exemplu,
anumite medicamente sunt interzise n SUA, dar ele pot fi produse de firme
americane i vndute n alte ri, ndeosebi din Lumea a Treia. Prin urmare, este
legal s fie protejat sntatea cetenilor americani i s fie pus n pericol
PRELIMINARII
sntatea altor naiuni. Este ns i moral? Reclama la igri este mai mult sau mai
puin restricionat legal n rile occidentale, dar severitatea restriciilor legale
difer de la un stat la altul, iar n rile mai puin dezvoltate fie lipsete cu
desvrire, fie are un caracter pur formal. Prin urmare, este legal s fie descurajat
fumatul n rile avansate, dar s creasc numrul de fumtori n restul lumii. Este
ns i moral? n ri ca Romnia, de exemplu, reglementrile legale privind
protecia mediului sunt mai puin stricte dect cele din rile dezvoltate. Drept
urmare, costurile unui produs manufacturat n rile mai puin avansate sunt mai
mici, ntruct echipamentul industrial mai puin sofisticat i totodat mai poluant
solicit o investiie mai redus. Este deci legal s fie aprat mediul n rile
bogate i afectat n prile mai srace ale lumii? Cum judecm ns din punct de
vedere etic?
Pe scurt: Respect legea este nendoielnic un principiu fundamental n
economia de pia i n orice societate democratic, ns nu rezolv toate
problemele din viaa economic i nu poate fi cheia universal cu care s putem
soluiona toate dilemele practice cu care se confrunt un agent economic. Prin
urmare, etica n afaceri nu poate fi redus la stricta legalitate. (O ncercare de
difereniere mai fin ntre normele morale i prescripiile juridice va fi prezentat n
capitolul urmtor).
Contestaia pozitivist
Nu cade n seama eticii n afaceri s demonstreze c nu toi oamenii de afaceri sunt
nite hoi i nite escroci i nici faptul c respectul legii este insuficient pentru
reglementarea normativ a iniiativei private. n fond, aceste aspecte in de
experiena social, singura care convinge prin evidena faptelor. Ca disciplin
teoretic, etica n afaceri trebuie s demonstreze c moralitatea este o condiie
necesar a reuitei n economia de pia. Altfel spus, c nimeni nu poate ajunge un
business leader de succes nesocotind grav i consecvent criteriile de conduit etic;
pe scurt, good ethics is good business corectitudinea moral se asociaz cu
succesul n afaceri (chiar dac nu este o garanie suficient a acestuia). Dac ar
putea s demonstreze cu argumente solide aceast idee fundamental i s extrag
toate consecinele ei logice i practice, etica n afaceri ar fi n msur s exercite o
influen ct de ct semnificativ asupra vieii economice reale. Exist aici un
dac, vulnerabil n faa urmtoarelor ntrebri: mai nti, este posibil o astfel de
demonstraie? i-apoi, presupunnd c etica n afaceri ar fi capabil s i
argumenteze ideea central, ar fi acest lucru de natur s exercite o influen
benefic asupra economiei capitaliste reale sau dimpotriv?
Prima provocare la adresa eticii n afaceri vine din partea acelor filosofi
care consider c problemele etice n general nu pot fi soluionate realmente prin
argumentare raional. Matricea acestui punct de vedere se regsete n ideile unui
curent filosofic foarte autoritar n primele decade ale secolului al XIX-lea
neopozitivismul sau pozitivismul logic. n centrul acestui curent st convingerea
adepilor si c, pentru a fi riguroas i respectabil, filosofia ar trebui s
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
pe intenia sau pe consecinele unei aciuni? Care este raportul optim dintre binele
individului i binele societii ca ntreg? etc. Pozitivismul are dreptate atunci cnd
pretinde c astfel de probleme nu pot fi soluionate cu metodele fizicii i
matematicii, ns, o dat ce am acceptat acest fapt, avem de ales ntre eliminarea
problemelor etice din cmpul investigaiilor teoretice, lsnd soluionarea
interogaiilor morale la latitudinea preferinelor subiective arbitrare (de gustibus
non disputandum) i efortul raional de clarificare a semnificaiei termenilor etici i
de ntemeiere a normelor, valorilor i deciziilor noastre morale.
Trebuie, se cuvine, e bine s faci ntr-un fel sau n altul: acesta este
limbajul eticii, avnd un accentuat caracter prescriptiv. Cu ajutorul acestui gen de
folosire a limbii, noi nu descriem felul n care se comport oamenii, ci spunem cum
ar trebui s se poarte. Dar dac etica este prescriptiv, nu au dreptate pozitivitii
atunci cnd afirm c discursul filosofiei morale nu are nimic n comun cu rigoarea
tiinei, al crei limbaj este descriptiv prin excelen, nfind faptele aa cum
sunt i nu aa cum credem noi c ar trebui s fie? Este bizar c, dei se numete
pozitivism logic, acest cult empirist al faptelor nude uit c nu numai fizica sau
chimia sunt tiine n sensul deplin al cuvntului, ci i logica sau matematica. Nici
acestea nu se raporteaz la date empirice, i, totui, sunt modele de rigoare i
precizie. Se poate face o analogie ntre etic i logic. Nici logica nu ne spune cum
gndesc oamenii efectiv i care sunt regulile obinuite pe care le putem observa n
gndirea simului comun, ci demonstreaz regulile universale pe care se bazeaz
validitatea inferenelor i raionamentelor corecte, indiferent dac indivizii le
respect ntotdeauna sau nu. Cu alte cuvinte, logica ne arat cum ar trebui s
gndim dac vrem s nu comitem erori de raionament, iar faptul c muli oameni
gndesc uneori incorect nu invalideaz principiile logice tot aa cum regulile de
calcul aritmetic nu sunt puse sub semnul ntrebrii din cauza faptului c unii
indivizi fac, de multe ori, socoteli greite. Aa cum logica demonstreaz modul
corect de gndire, tot astfel etica ne spune cum ar trebui s ne purtm dac vrem s
nu comitem fapte rele, iar faptul c multe dintre aciunile noastre ncalc regulile
morale nu nseamn c aceste reguli sunt cu totul subiective i arbitrare. Firete,
analogia are i limite. Exist un singur set de principii logice, iar tiina logicii este
universal, pe cnd principiile morale sunt numeroase, iar sistemele etice difer de
la o cultur la alta i se modific de-a lungul istoriei. Din acest motiv, etica nu
poate sta alturi de logic n ceea ce privete rigoarea i precizia ideilor pe care le
susine cu argumente, dar nu acest lucru conteaz. Important este faptul c etica, la
fel ca logica i matematica, este o form de cunoatere prescriptiv i nu
descriptiv. Din acest motiv, studiile de caz ofer obiectul de studiu, dar nu
conceptele i principiile eticii n afaceri, care trebuie demonstrate prin metode
deductive. n concluzie, pretenia pozitivist c etica este iraional, ntruct nu se
limiteaz la descrierea faptelor nude, ci caut s demonstreze ceea ce ar trebui s
facem spre a ne purta bine i corect, cade, pentru c i cere filosofiei morale ceea ce
ea nu i propune s realizeze.
ETICA N AFACERI
Contestaii ideologice
Chiar dac etica n afaceri nu ar fi dect un discurs persuasiv, acest fapt nu ar afecta
n mod semnificativ capacitatea ei de a exercita o influen asupra vieii economice.
Dimpotriv. n viaa social, retorica este adeseori mai eficient dect argumentele
tiinifice. Prin urmare, chiar dac am avea serioase dubii fa de valoarea cognitiv
a propoziiilor i argumentelor etice, nu am elimina ntrebarea dac etica n afaceri
exercit o influen benefic sau o influen negativ asupra mediului de afaceri.
Dup cum am vzut, unii oameni cred c afacerile nu au nimic n comun
cu etica. Dar nu toi se gndesc la acelai lucru. Conservatorii pun accentul pe
cuvntul afaceri; n opinia lor, orice pretenie moral privind conduita n afaceri
este o constrngere exterioar, de natur s frneze libera circulaie i maxima
valorificare a capitalurilor. Dac amestecm morala cu afacerile, spun ei, ambele
vor avea de suferit. Dimpotriv, intelectualitatea de stnga pune accentul pe
etic. Din punctul lor de vedere, capitalismul n general i, mai ales, marile
corporaii sunt profund imorale n esena lor i singurul mijloc de realizare a justiiei
sociale i morale este lupta mpotriva capitalismului. Firete c acestea sunt nite
caracterizri extrem de schematice, care se pot desprinde din scrierile
economitilor clasici. S aruncm o scurt privire asupra lor.
Contestaiile clasice
Criticii de dreapta ai eticii n afaceri au drept axiom ideea c singura datorie a
afacerilor este aceea de a aduce profituri maxime. Pe o pia ntru totul liber, n
care indivizii au posibilitatea de a-i urmri fiecare propriile interese, forele i
mecanismele concurenei vor produce de la sine cantitatea i varietatea de bunuri
i servicii necesare societii civile. Aceasta este, n esen, ideea pe care o susine
Adam Smith (1723-1790). Este bine cunoscut fragmentul din Avuia naiunilor, n
care Smith afirm c nu din bunvoina mcelarului, a berarului i a brutarului ne
ateptm s avem parte de cin, ci din grija lor fa de propriul interes. Nici o for
exterioar i nici o violare a libertii nu sunt necesare pentru a-i determina pe cei
care urmresc s ctige din afaceri s coopereze, astfel nct s fie satisfcute pe
deplin nevoile sociale de bunuri i servicii. Pentru c, spune Smith, cel care
urmrete numai interesul propriu, este condus de o mn invizibil spre un
rezultat la care nu se gndea. Iar faptul c societatea nu particip, nu este cel mai
ru lucru. Urmrindu-i propriul interes, de cele mai multe ori individul servete
interesul societii mai eficient dect dac acesta ar fi fost elul su. Nu am
cunoscut niciodat multe realizri ale celor care susineau c trudesc pentru binele
tuturor. (apud Friedman & Friedman, 1998, p. 1) Dei apare doar o singur dat n
celebra lucrare a lui Adam Smith, mna invizibil a devenit un soi de mantra6
pentru adepii economiei de pia fr restricii, devotai abordrii legilor
capitalismului n spirit laissez-faire.
PRELIMINARII
Din acest punct de vedere, etica n afaceri apare ca un element n cel mai
bun caz superfluu o dat ce ntreprinztorii privai sunt mpini de forele pieei
s adopte spontan anumite reguli de conduit n afaceri sau, n cel mai ru caz, o
imixtiune a ideologiei n sfera vieii economice, care nu poate dect s frneze i s
ncorseteze micarea capitalurilor, servind unor interese extraeconomice a cror
mplinire e de natur s diminueze creterea avuiei naiunilor.
Criticii de stnga ai eticii n afaceri pornesc de la convingerea c economia
capitalist este, n esen, imoral. Unul dintre cei mai radicali i, fr ndoial, cel
mai influent dintre oponenii capitalismului a fost Karl Marx (1818-1883).
Analizele acestuia au avut ca obiect societatea industrial din Europa secolului
al XIX-lea, n care situaia muncitorilor era ntr-adevr dramatic: munc pn la
epuizare, salarii mici, absena beneficiilor, omaj i o lips total de protecie
social. Marx i-a propus s descopere cauzele acestei situaii mizerabile i s i
afle remediul.
n modelul economiei clasice, creterea economic se bazeaz pe trei
factori: pmntul, munca i capitalul. Muncitorii nu posedau nici pmnt, nici
capital. Ei nu aveau nimic altceva dect fora de munc, iar organizarea social a
societii industriale conspira s apere interesele deintorilor mijloacelor de
producie fabrici, uzine, ci ferate, transporturi navale etc. Trei dintre ideile lui
Marx merit s ne rein atenia n contextul discuiei noastre despre etica n
afaceri:
1. Analiza lui Marx se bazeaz pe ideea c orice formaiune social se
ntemeiaz pe relaiile de producie, care formeaz baza sau infrastructura
economic a societii. Relaiile de producie, ntre care decisiv este proprietatea
asupra mijloacelor de producie, genereaz i determin suprastructura societii,
adic toate formele de organizare instituional i ideologia cultura, educaia,
arta i chiar religia unei societi. De exemplu, n epoca feudal elementul
fundamental al bazei economice era proprietatea asupra pmntului, puterea
economic i politic fiind concentrate n minile nobilimii, deasupra creia se
situa regele. Aceste relaii economice au impus o ideologie menit s legitimeze
organizarea economic de tip feudal arta, filosofia i chiar religia din perioada
medieval preamrind dreptul divin al monarhului de a guverna prin supuii si de
snge albastru. n societatea capitalist, supremaia economic a trecut din minile
proprietarilor de pmnt agricol n minile deintorilor de capital. Acetia
alctuiesc burghezia, aflat ntr-un ireconciliabil conflict de interese cu
proletariatul dezmoteniii lumii capitaliste, al cror unic obiect de vnzare este
fora de munc. n viziunea lui Marx, lupta de clas dintre burghezie i
proletariat urma s se intensifice inexorabil, pn la declanarea unei revoluii
nimicitoare, n urma creia mijloacele de producie vor trece din stpnirea
capitalitilor n posesia i administrarea muncitorilor. Din punct de vedere marxist,
etica face parte din suprastructura ideologic, fiind determinat de interesele clasei
economic i politic dominante respectiv burghezia n societatea capitalist. Ca
atare, etica n afaceri nu poate fi altceva dect un ansamblu de reguli ale
competiiei dintre capitaliti, fr nici o legtur cu nevoile i interesele
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
Contestaiile actuale
n zilele noastre, toi criticii capitalismului contemporan sunt de acord c, n
formele sale actuale, economia de pia provoac nc o serie de efecte sociale
indezirabile; prin urmare, mediul de afaceri trebuie s fie restructurat n acord cu
anumite valori etice. Dar valorile pe care le au n vedere dreapta i stnga zilelor
noastre nu sunt aceleai. Un excelent rezumat al situaiei ne ofer M. R. Griffiths i
J. R. Lucas: dou curente de gndire s-au strnit i s-au aezat apoi n matc.
Egalitaritii de stnga considerau c afacerile sunt ceva ru, c profitul este imoral i
c toat lumea ar trebui pltit la fel. Muli ani ei au ocupat terenul naltei
moraliti, unde au fcut o figur mai frumoas dect realitii de dreapta, care
credeau c afacerile sunt afaceri, c dorina de profit este singura care poate motiva
un om raional i c toate consideraiile morale sunt irelevante fa de conduita
corect n domeniul afacerilor. (Griffiths & Lucas, 1996, p. v)
Criticii conservatori ai capitalismului contemporan susin c economia de
pia este astzi sufocat i obstrucionat de ctre o legislaie excesiv, care prescrie
tot felul de restricii extraeconomice, de natur s frneze dezvoltarea afacerilor i
diminueaz eficiena economic. Efecte imorale decurg din faptul c economia nu
este lsat s funcioneze pe baza regulilor sale naturale. Valoarea cardinal
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
lor specifice realizarea unor profituri maxime, n limitele legii. Dac prin etica
afacerilor se neleg responsabilitile sociale ale ntreprinztorilor privai,
Friedman recomand oamenilor de afaceri s-i vad de afacerile lor i s lase grija
fa de problemele sociale pe seama altora. Sarcina proprie guvernului const n
medierea diferitelor interese de grup, folosindu-i autoritatea pentru a impune
respectarea legilor i a contractelor. Rolul statului, spune Friedman, este acela de
a oferi mijloacele prin care putem s modificm regulile, s mediem diferenele
dintre noi n ceea ce privete semnificaia regulilor i s impun respectarea
regulilor de ctre cei puini la numr care altminteri nu ar juca n mod corect.
(Friedman, 1962, p. 25)
Puini sunt pe de-a-ntregul de acord cu Friedman: majoritatea dorim ca
medicii s aib un atestat profesional, ca o minim garanie de competen i
probitate; insistm chiar ca guvernul s fixeze standarde ct mai stricte de puritate
a apei i s urmreasc respectarea lor; o trist experien a dovedit c anumite
activiti de afaceri, precum manipularea speculativ a stocurilor de aciuni sau
inside trading7, trebuie s fie supravegheate de autoriti i inute n fru cu
sanciuni aspre. ns cel mai important aspect l constituie faptul c nici liber
schimbitii nu pot nega necesitatea unor minime reglementri statale ale conduitei
n afaceri, fr de care nici nu ar fi posibil existena societii civile i nici
economia de pia, orict de liberal. Dar ideea cea mai interesant, care se
desprinde explicit din scrierile lui Friedman i a celor care i calc pe urme, este
aceea c metoda cea mai eficient de a ine statul n afara proceselor economice
este adoptarea i respectarea de ctre oamenii de afaceri a unor norme, valori i
coduri morale clar definite i consensual puse n practic de ctre o majoritate
semnificativ de ntreprinztori, firme i corporaii.
Criticii de stnga ai capitalismului contemporan nu renun la convingerea
lor c, n virtutea mecanismelor sale intrinseci, economia de pia este opac fa
de criteriile morale, dac nu de-a dreptul imoral. Valoarea lor cardinal este
justiia social care, n credina stngii nu poate fi realizat lsnd afacerile de
capul lor, ci numai printr-o politic economic guvernamental. Aceast politic
are misiunea de a pune mediul de afaceri n slujba binelui public, iar profiturile
ntreprinztorilor privai trebuie controlate de ctre stat i redistribuite n beneficiul
comunitii. Scopul primordial al afacerilor nu este maximizarea profiturilor, ci
condiii de via mai bune pentru toi (idee care i nnebunete pe adepii liberului
schimb). Iat ce spune un alt laureat al Premiului Nobel pentru economie, Amartya
Sen: pur i simplu nu este adecvat s considerm drept obiectiv de baz numai
maximizarea profitului sau a avuiei [...] creterea economic nu poate fi tratat ca
un scop n sine. Dezvoltarea trebuie s vizeze mai mult sporirea calitii vieii pe
care o trim i a libertilor de care ne bucurm. (Sen, 2004, p. 11)
Dar stnga are acum o problem. Iat ce spun Griffiths i Lucas: Colapsul
comunismului a adus dup sine triumful capitalismului, dar muli sunt acum
nemulumii de individualismul egoist pe care acesta pare s-l cultive i tnjesc dup
o mai viguroas recunoatere a valorilor comunitare. Dei eficiena capitalismului nu
poate fi negat i nici, mai important nc, sigurana pe care o ofer nclinaiilor
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
(Sorell & Hendry, op. cit., p. 8). Abordarea esenialist este foarte potrivit pentru
a scoate n eviden c afacerile sunt moral suspecte, aa cum se ntmpl n cazul
tentativelor marxiste de a demonstra c profitul se alimenteaz prin furtul unei pri
din munca salariailor. Or, dimpotriv, se poate recurge la abordarea de acest tip cu
scopul de a demonstra c afacerile sunt moralmente ludabile, ceea ce susin
adepii liber schimbismului, pentru care economia de pia este ntruchiparea
serviciului benevol adus aproapelui.
Critica marxist a capitalismului, bazat pe o anumit teorie despre sursele
profitului, se prelungete n lumea contemporan prin critica operaiilor efectuate
de corporaiile multinaionale n Lumea a Treia. Ceva mai recent, diagnozele i
strategiile de soluionare a problemelor cu care se confrunt rile din Europa de
Est n tranziia la economia de pia sunt la ordinea zilei. Exist incontestabile
puncte de atracie n ntemeierea eticii n afaceri pe presupusa valoare moral
intrinsec a ntreprinderii private sau pe presupusa imoralitate a urmririi
profitului. Iar controversele dintre diferitele abordri esenialiste pot oferi o viziune
de negsit urmnd metodologii diferite. Ar fi greu de crezut c un observator
neutru ar putea fi concertit pe deplin la ideile doctrinare ale marxismului sau ale
liber schimbismului, dar ascultnd ambele pri se poate dobndi o nelegere
mai profund a capitalismului, pe care examinarea amnunit a studiilor de caz
sau a istoriei naionale a diferitelor state capitaliste nu o poate atinge.
Orict de ptrunztoare, abordarea esenialist nu este curentul dominant
n etica afacerilor. Majoritatea specialitilor n domeniu prefer ceea ce Sorell i
Hendry numesc abordarea generalist. i acest tip de demers ncearc s
depeasc o perspectiv ngust asupra afacerilor n general, dar nu prin
nchiderea ntr-o definiie a esenei lor. n schimb, scoate n relief varietatea
activitilor de afaceri i diversitatea riscurilor morale. Att abordarea esenialist,
ct i cea generalist ncearc s treac dincolo de afacerile particulare sau de
anumite sectoare de afaceri la afaceri n general, ns abordarea esenialist spune
ce au n comun diferite afaceri sau sectoare de afaceri, n vreme ce demersul
generalist ncearc s asambleze un tablou compozit al eticii n afaceri n general,
extras din caracteristicile morale specifice unor ramuri diferite ale mediului de
afaceri. Chiar dac aceste caracteristici sunt extrase din ramuri diferite ale mediului
de afaceri, laolalt pot fi reprezentative pentru riscurile morale cu care se confrunt
afacerile n general (ibidem, p. 9). Cei doi autori britanici propun o sugestiv
analogie. Diferena dintre abordarea esenialist i cea generalist seamn cu
diferena dintre o fotografie aerian a unui ora i o colecie de fotografii luate la
sol. Colecia de fotografii corespunde abordrii generaliste: din ea lipsesc multe
strzi i cldiri, fiind n mod declarat selectiv, ns arat multe locuri i
monumente n detalii foarte vii. Pe de alt parte, dei cuprinde totul, fotografia
aerian nu ne nfieaz nimic de natur s sugereze viaa oamenilor de la sol.
Fr a pune n discuie dac trebuie s facem afaceri pentru profit sau nu,
ci lund economia de pia i regulile ei ca pe o stare de fapt, abordarea generalist
cerceteaz diferite sectoare ale mediului de afaceri, cu scopul de a rspunde la
urmtoarea ntrebare fundamental: ce trebuie s fac toi oamenii de afaceri,
ETICA N AFACERI
PRELIMINARII
ETICA N AFACERI
Note
1. Iat i o definiie clasic a eticii n spirit anglo-american, enunat de ctre Henry
Sidgwick un exponent de marc al utilitarismului, potrivit cruia etica este orice
procedeu raional prin care determinm ceea ce fiinele umane individuale trebuie
(ought to) sau ceea ce este corect (right) s fac ori s ncerce s realizeze prin aciune
voluntar. (Sidgwick, 1981, p. 1)
2. O distincie ntructva similar, dar n spiritul nuanelor specifice limbii engleze propun
Crane i Matten: Moralitatea (morality) privete normele, valorile i credinele
inculcate n procesele sociale care definesc binele i rul (right and wrong) pentru un
individ sau o comunitate. Etica privete studiul moralitii i aplicarea raiunii la
elucidarea regulilor i principiilor specifice care determin binele i rul n orice situaie
dat. Aceste reguli i principii se numesc teorii etice (Crane & Matten, 2004, p. 11).
3. nc un exemplu de fixitate a stereotipurilor sociale, reflectat n firescul expresiei
lingvistice curente: de ce nu am spune, n loc de un medic i o asistent medical, tot
att de bine, o doctori i un asistent medical?
4. Yuppie este denumirea unei ideologii a lupilor tineri de pe Wall Street, a cror
ideologie cultiva agresivitatea, succesul ct mai rapid prin speculaii riscante la burs i
afiarea ct mai ostentativ a opulenei financiare, prin cheltuieli nebuneti pentru
maini, vile i iahturi luxoase, private jets etc. Caring, sharing (literal a-i psa, a
mpri) este un contracurent din anii 90, nscut nu n comunitatea oamenilor de
afaceri, ci n cercurile militante ale societii civile din SUA, care cultiv
responsabilitatea tuturor partenerilor sociali fa de cei defavorizai, fa de mediu etc.
5. Aceast rscumprare a aciunilor achiziionate de ctre un investitor ostil (hostile
takeover) la un pre mai mare dect cotaia lor la burs, spre a nu se pierde controlul
asupra unei companii, se numete, n jargonul de specialitate green mail.
6. n spiritualitatea indian, mantra este o formul sacr, de multe ori fr un sens
inteligibil, a crei repetiie i interiorizare constituie un mijloc de concentrare a celui
care urmrete s se uite pe sine ca individualitate accidental i pasager, pentru a se
contopi cu absolutul.
7. Inside trading nseamn utilizarea unor informaii confideniale privind situaia
financiar i strategiile pe termen mediu i lung ale unei companii pentru a provoca
fluctuaii controlate ale cotaiilor la burs ale corporaiei respective, astfel nct s se
poat realiza tranzacii avantajoase pentru cei care dein un atu fa de ceilali juctori.