Sunteți pe pagina 1din 30

1

PRELIMINARII
n lumea noastr grbit i agitat, din ce n ce mai muli oameni sunt ahtiai dup
noutate, din care unii fac un etalon de prim rang al valorii tuturor lucrurilor. Din
acest punct de vedere, stm bine. Etica n afaceri este un domeniu academic i un
subiect de dezbatere public teribil de recent. Att de recent, nct nu au nceput
nc polemicile i disputele privind probleme de genul: Cine este autorul care a
propus i a impus termenul etic n afaceri? sau Cui aparine cu adevrat primul
articol, eseu sau tratat de etic n afaceri?. Privirile retrospective nc nu sunt de
actualitate, ceea ce m scutete de obligaia (ntotdeauna plicticoas) de a introduce
n acest prim capitol inevitabilele scurte consideraii asupra istoriei disciplinei.
Etica n afaceri are o vrst prea fraged ca s putem vorbi deja despre fondatori,
clasici, moderni, contemporani, postmoderni i hipermoderni.
Ca mai toate noutile din ultimul secol, i business ethics este o invenie
american. Pentru unii, originea transatlantic a noii discipline este o garanie de
calitate, seriozitate i performan; pentru alii, dimpotriv, orice vine de peste
ocean trebuie s fie ceva teribil de rudimentar, superficial i neaprat
imperialist. Entuziasmant sau detestabil, etica n afaceri a luat rapid amploare
n spaiul nord-american, de unde s-a rspndit apoi n toat lumea civilizat, mai
exact n rile n care se poate vorbi cu temei despre economie de pia i stat de
drept. Cu britanicii n frunte, europenii s-au contaminat i ei de interesul
crescnd fa de etica n afaceri abia n anii de dup 1980. n Romnia, acest
(eventual) interes abia este pe cale s se nasc. S fie vorba numai de mimetismul
formelor fr fond sau de o fireasc racordare la trend-urile lumii evoluate?
Iat o ntrebare la care e prea devreme s ncercm a gsi un rspuns. ntrebrile pe
care le vom pune n acest capitol sunt altele: ce se nelege (ori nu se prea nelege)
prin etic n afaceri? Care sunt problemele cele mai caracteristice i cele mai
importante pe care ncearc s le elucideze etica n afaceri? n sfrit, de ce este
important i tot mai intens cultivat aceast disciplin n rile cele mai avansate?

ETICA N AFACERI

Ce este etica n afaceri?


De multe ori definiiile formale au efectul nedorit de a face ca sensul (aparent) clar
al unor termeni s devin obscur. La prima vedere, este uor de neles c etica n
afaceri este un domeniu care urmrete s clarifice problemele de natur moral
ce se ridic n mod curent n activitatea agenilor economici dintr-o societate
capitalist. Este clar, ce-i drept, ns foarte aproximativ. S vedem n ce msur un
plus de precizie ne ajut s nelegem mai bine ce este etica n afaceri.
R. T. De George, unul dintre autorii cei mai proemineni n acest domeniu,
definete etica n afaceri drept perspectiva etic, fie implicit n comportament, fie
enunat explicit, a unei companii sau a unui individ ce face afaceri.
Comportamentul i declaraiile pot, firete, s se contrazic, astfel nct despre o
corporaie se poate spune uneori c, dei afieaz un credo etic pus, chipurile, n
serviciul comunitii, daunele teribile provocate mediului nconjurtor arat care i
sunt adevratele convingeri. (De George, 1990, p. 3) Fr a fi prea siguri dac am
neles bine, De George situeaz etica n afaceri la nivelul unei simple descrieri a
ceea ce declar i face efectiv un agent economic, n raport cu anumite
considerente etice.
P. V. Lewis e de alt prere. El definete etica n afaceri drept acel set de
principii sau argumente care ar trebui s guverneze conduita n afaceri, la nivel
individual sau colectiv. Dac suntem de acord c exist numeroase lucruri pe care
oamenii de afaceri nu ar trebui s le fac, etica n afaceri n acest al doilea sens se
refer la ceea ce oamenii ar trebui s fac n afaceri (Lewis, 1985). Cu sentimentul
c totul devine din ce n ce mai derutant, notm c, dup Lewis, etica n afaceri i
delimiteaz problematica la nivelul normelor de comportament moral care indic
agenilor economici ce trebuie i ce nu trebuie s fac n activitatea lor specific.
n opinia sintetic a lui Roger Crisp, un apreciat filosof de la Oxford,
chief editor la seciunea de etic a prestigioasei Oxford University Press, n sensul
cel mai frecvent utilizat, etica n afaceri este un domeniu de investigaii filosofice,
avnd propriile sale probleme i teme de discuie, specialiti, publicaii, centre de
cercetare i, desigur, o varietate de curente sau coli de gndire. n acest sens, Crisp
sugereaz c etica n afaceri se refer la strduinele filosofice ale fiinelor umane
de a sesiza principiile care constituie etica n afaceri n acest al doilea sens [cel
conturat n definiia lui Lewis], de obicei n ideea c acestea ar trebui s devin
etica afacerilor i a oamenilor de afaceri reali (Cowton & Crisp, 1998, p. 9).
Nici mai mult, nici mai puin.
Cu senzaia inconfortabil c am intrat n zona crepuscular, ne gndim c
simpla lectur a definiiilor de mai sus ar putea s explice de ce att de muli
oameni de afaceri sunt sceptici n ceea ce privete relevana eticii n afaceri fa de
problemele lor curente i fa de dilemele practice cu care se confrunt n
activitatea lor. Departe de a face ca faptele nude s apar ntr-o lumin mai clar i
s fie mai uor de neles, filosofii par s vorbeasc despre o alt lume, rtcindu-se
n speculaii umbroase, ce n-au nimic comun cu preocuprile presante ale celor
care se ocup de afaceri. Nu neaprat. ntr-un limbaj ceva mai inteligibil, Crisp

PRELIMINARII

vrea s spun c etica n afaceri urmrete s evalueze i s susin cu argumente


raionale valorile i normele morale care ar trebui s guverneze jocul economic, cu
sperana c explicaiile sale pot contribui la ameliorarea practicii morale n mediul
de afaceri.
Din fericire, nu toate definiiile eticii n afaceri sunt chiar att de
profunde i de ncifrate. Iat ce spune Laura Nash, o autoare american despre a
crei interesant i influent teorie voi discuta pe larg ceva mai ncolo: Etica n
afaceri este studiul modului n care normele morale personale se aplic n
activitile i scopurile ntreprinderii comerciale. Nu este un standard moral
separat, ci studiul modului n care contextul afacerilor pune persoanei morale, ce
acioneaz ca agent al acestui sistem, propriile sale probleme specifice. (Nash,
1995, p. 5) O definiie i mai scurt propun Andrew Crane i Dirk Matten, ntr-un
foarte recent tratat semnificativ intitulat Business Ethics. A European Perspective:
Etica n afaceri este studiul situaiilor, activitilor i deciziilor de afaceri n care
se ridic probleme n legtur cu [ceea ce este moralmente] bine i ru [n
original right and wrong] (Crane & Matten, 2004, p. 8).
Dar marea majoritate a celor care scriu despre acest domeniu nu se
ostenesc s formuleze o definiie explicit a eticii n afaceri, ci presupun c sensul
intuitiv al expresiei ca atare este suficient de limpede pentru a nu mai avea nevoie
de precizri pedant academice. Or, nici aceast presupoziie nu este ntru totul
corect. Observm cu uurin c etica n afaceri este o expresie compus, al
crei sens poate fi inteligibil numai n msura n care cititorul neavizat tie ce
nseamn cuvintele etic i afaceri. Cu aceast condiie, este uor de neles c,
n rnd cu etica medical, etica juridic sau bioetica, business ethics este o teorie
etic aplicat, n care conceptele i metodele eticii, ca teorie general, sunt
utilizate n abordarea problemelor morale specifice unui anumit domeniu de
activitate, precum medicina, justiia sau afacerile.
Dar ce nseamn cuvntul etic? Sociologul Raymond Baumhart a pus
aceast ntrebare unor oameni de afaceri americani i a primit urmtoarele
rspunsuri tipice:
Etica are de-a face cu ceea ce sentimentele mele mi spun c este bine
sau ru.
Etica este legat de credina mea religioas.
A fi etic nseamn s respeci legea.
Etica reprezint modelele de comportament acceptate n societate.
Nu tiu ce nseamn acest cuvnt. (apud Mitchell, 2003, p. 8)
Nici unul dintre aceste rspunsuri nu este corect (exceptndu-l pe ultimul,
firete). Destui oameni sunt tentai s asocieze etica i sentimentele, gndindu-se
probabil la un soi de vibraie empatic fa de aproapele nostru. Dar etica nu este
legat n mod necesar de anumite stri afective. Acestea sunt schimbtoare,
capricioase i nu pe deplin supuse raiunii, astfel nct foarte frecvent tocmai
sentimentele sunt acelea care ne ndeamn s ne abatem de la normele etice: s
iubim cu nfocare soia prietenului sau a efului, s fim invidioi fa de cei ce ne

ETICA N AFACERI

sunt cumva superiori, s-i detestm pe unii oameni doar pentru c fac parte dintr-o
anumit categorie social stigmatizat etc.
Etica nu se afl ntr-o relaie necesar nici cu religia. Ce-i drept,
majoritatea religiilor susin standarde etice nalte. Dar dac etica n-ar fi dect un
apanaj al religiei, atunci ea nu ar fi valabil dect pentru persoanele religioase. Or,
etica se adreseaz n egal msur ateilor i sfinilor, astfel nct nu poate fi n nici
un caz confundat cu religia sau pe deplin subordonat ei. (Voi reveni pe larg
asupra acestei probleme n capitolul urmtor.)
Totodat, a te comporta etic nu e totuna cu a respecta legea o idee pe care
o voi susine cu diferite argumente de multe ori n cele ce urmeaz. Nu rareori
legea ncorporeaz anumite convingeri morale, pe care le mprtesc numeroi
ceteni ai unui stat. Dar legea, ca i sentimentele, se poate abate fa de ceea ce
este etic. Sclavia negrilor din America nainte de rzboiul de secesiune, politica de
apartheid din Africa de Sud sau discriminarea femeilor n rile fundamentalist
islamice ofer exemple groteti de relaii sociale inumane, impuse prin fora unor
legi inacceptabile din punct de vedere etic.
n sfrit, a fi etic nu se confund cu a te conforma pe deplin unor modele
de conduit acceptate n societate. n multe cazuri, majoritatea oamenilor cultiv
ntr-adevr tipare comportamentale juste sub aspect etic, dar nu ntotdeauna.
Uneori, aceste modele sociale de comportament se pot afla n conflict cu principiile
etice. Se poate ntmpla ca o ntreag societate s fie moralmente corupt;
Germania nazist, Rusia bolevic sau Romnia ceauist (i, din pcate, i cea post
ceauist) sunt exemplare n acest sens. Pe de alt parte, dac a te comporta etic ar
fi totuna cu a imita modelele social acceptate, atunci, pentru a ti ce este corect din
punct de vedere etic, individul ar trebui s afle ce anume se consider acceptabil n
societatea din care face parte. Ca s decid, de exemplu, ce ar trebui s gndesc
despre avort sau eutanasiere, ar fi necesar s ntreprind un sondaj de opinie la
nivelul societii romneti i apoi s m conformez opiniei majoritare. Dar nimeni
nu ncearc s gseasc soluia unui subiect de controvers etic n acest fel. n
plus, lipsa unui deplin consens social face imposibil identificarea eticii cu ceea ce
se consider acceptabil ntr-o anumit societate. Unii oameni sunt de acord cu
avortul i cu eutanasierea, alii nu i atunci, care dintre ei se afl pe poziia corect
din punct de vedere etic?
Lsnd de-o parte opiniile curente ale oamenilor de afaceri americani
despre nelesul eticii i particularitile semantice ale termenului englezesc ethics1,
trebuie s ne ntrebm ce se nelege n mod curent prin cuvntul etic n
romnete, spre a face anumite distincii (sper) lmuritoare. La noi, termenul etic
are cel puin trei semnificaii diferite. n primul rnd, etica se refer la aa-numitele
moravuri, cutume i obiceiuri tradiionale specifice diferitelor culturi. De pild, n
lumea occidental culoarea de doliu este negrul; n Extremul Orient, albul. n
spaiul islamic consumul de alcool este interzis; n lumea cretin este ceva foarte
rspndit; unele popoare, precum ruii, polonezii ori scandinavii, prefer buturile
spirtoase, pe cnd francezii, italienii, grecii i spaniolii beau ndeosebi vin, iar
germanii sau cehii consum impresionante cantiti de bere. (Noi, ca tot romnul

PRELIMINARII

imparial, ne dm n vnt dup toate deliciile consumului de alcool mult i ct


mai des s fie.) Evreii i musulmanii nu se ating de carnea de porc, pe cnd chinezii
mnnc erpi, cini sau maimue, iar n Occident broatele, melcii sau stridiile
sunt considerate de ctre gurmanzi adevrate delicatese.
Astfel de cutume tradiionale exist i n domeniul economic. n Occident,
preurile afiate n magazine nu sunt, de regul, negociabile; n Orient, tocmeala
dintre vnztor i cumprtor este aproape obligatorie. Lumea apusean pune mare
pre pe punctualitate, pe cnd n America Latin sau n Africa se consider c un
om este cu att mai important i mai vrednic de stim cu ct i permite s ntrzie
mai mult. n Occident, comisioanele acordate, mai mult sau mai puin pe sub
mas, unor oficiali crora li se solicit un contract sau anumite faciliti fiscale ori
comerciale sunt considerate profund imorale; nu acelai lucru se poate spune
despre rile n curs de dezvoltare, unde mituirea funcionarilor publici constituie o
practic obinuit, de multe ori la vedere. n toat lumea exist nc profesii i
ocupaii exclusiv masculine sau exclusiv feminine. Dac zbor cu avionul, m atept
ca n carling s se afle numai brbai, iar cafeaua i buturile s fie servite numai
de ctre nite stewardese amabile i foarte drgue. n pofida ctorva excepii, nc
nesemnificative, n toat lumea se consider c uniforma militar st bine numai pe
brbai, care nu au ns ce cuta ntr-o grdini de copii. Chiar i n rile cele mai
avansate i mai progresiste, femeile primesc un salariu mai mic dect brbaii, chiar
dac presteaz munci echivalente. Interzis de lege i scandaloas din punct de
vedere moral n Occident, munca salariat sau de-a dreptul sclavagist a minorilor
este ceva foarte obinuit n Lumea a Treia etc.
Pentru a evita posibilele confuzii terminologice, vom denumi ethos acest
ansamblu de cutume i obiceiuri tradiionale care, dup cum voi arta n
continuare, intereseaz mai curnd antropologia cultural dect etica propriu-zis.
n al doilea rnd, prin termenul etic se nelege ansamblul de valori i
norme care definesc, ntr-o anumit societate, omul de caracter i regulile de
comportare just, demn i vrednic de respect, a cror nclcare este blamabil i
vrednic de dispre. n aceast accepiune, etica promoveaz anumite valori,
precum cinstea, dreptatea, curajul, sinceritatea, mrinimia, altruismul etc.,
ncercnd s fac respectate norme de genul: S nu mini!, S nu furi!,
Ajut-i aproapele!, Respect-i prinii!, Crete-i copiii aa cum se cuvine!,
Respect-i ntotdeauna promisiunile! etc.
n firescul limbii romne, ansamblul acestor reguli de bun purtare se
numete moral, iar condiia omului care aspir s triasc potrivit unor idealuri i
principii ct mai nalte se numete moralitate.
n sensul su propriu, etica sau filosofia moral este o interpretare
teoretic a ethosului i a fenomenelor morale. Reflecia etic i propune s
clarifice cu instrumente teoretice o serie de probleme, precum: Putem fi morali? De
ce s fim morali? Cum s fim morali? Ce sunt binele i rul, plcerea i datoria,
dreptatea, demnitatea sau mrinimia? n ce const fericirea i cum poate fi ea atins
i pstrat? Ce fel de argumente raionale pot susine n mod consistent o anumit

ETICA N AFACERI

angajare sau decizie moral? Ct de puternic este influena factorilor iraionali n


atitudinile noastre morale? etc.2
Etica nu ncearc s rspund la aceste ntrebri din perspectiva specific a
vreunei categorii particulare de oameni, ci se strduiete s afle rspunsuri cu
valoare universal valabil. Ce ar trebui s fac un om spre a-i realiza dorinele,
scopurile i idealurile, astfel nct s poat atinge maxima mplinire a fiinei sale,
fr a face ns inutil ru celorlali, ci lsnd pe fiecare s-i caute propria mplinire
personal i chiar contribuind la progresul ntregii societi? aceasta este
interogaia fundamental, ce st n miezul investigaiilor etice. Eticile aplicate pun
i ele exact aceeai ntrebare, ns o fac din perspectiva unei anumite categorii
sociale particulare. Ce ar trebui s fac un medic sau o asistent medical3 spre a fi
ct mai deplin realizai n profesia lor aprarea sntii i vieii pacienilor? Cum
ar trebui s se comporte un om al legii, fie el judector, procuror sau avocat, pentru
a se apropia ct mai mult posibil de optimitatea profesiei sale actul de justiie?
ntrebarea noastr este: cum trebuie s acioneze un bun om de faceri spre a-i
mplini vocaia? care sunt responsabilitile i datoriile morale de care omul de
faceri trebuie s se achite pentru a-i face treaba ct mai bine? La nivelul bunului
sim, aceast ntrebare se pune de mult, nc din Antichitate, dar numai de curnd
ea st n centrul unei noi discipline academice etica n afaceri. De ce? Care sunt
schimbrile sociale i economice care au fcut ca opiniile de bun sim despre ceea
ce ar trebui s fac ori s nu fac agenii economici n societatea capitalist actual
s par depite i inadecvate, solicitnd o investigare teoretic a standardelor etice
raionale care ar trebui s reglementeze mediul de afaceri din lumea contemporan?

De ce este important astzi etica n afaceri?


Fie ca o reacie fa de cultura yuppie din anii 80, fie ca un reflex al [micrii]
caring, sharing din anii 904, etica n afaceri a devenit o mod spune Elaine
Sternberg, o autoare britanic de prima mn, despre care voi vorbi de asemenea pe
larg n seciunea a doua. Dup care se grbete s adauge: Spre deosebire ns de
hoola hoops sau Rubik cubes, etica n afaceri nu este o mod trectoare.
(Sternberg, 1994, p. 26) Merit s trecem n revist fenomenele sociale, economice
i culturale pe care le menioneaz Sternberg pentru a explica temeiul afirmaiei
sale de mai sus.
n primul rnd, trebuie subliniat faptul c puterea i influena firmelor
private asupra ntregii societi este mai mare dect a fost vreodat pn acum, iar
politicile imorale, frecvent ntlnite n mediul de afaceri, pot s provoace imense
daune i prejudicii indivizilor, comunitilor i mediului. Politicile guvernamentale
din anii 80, de exemplu, au scos n relief anumite probleme de etic n afaceri,
care se pun acum cu mare acuitate i n tranziia societii romneti spre o
economie de pia funcional. Att n rile occidentale, ct i n ara noastr
programele de privatizare au fcut ca numeroase ntreprinderi aflate o vreme n
proprietatea statului s se adapteze cerinelor de eficien i rentabilitate ale unor
afaceri comerciale. Drept urmare, noii lor manageri au dispus masive concedieri

PRELIMINARII

de personal, acordndu-i lor ns remuneraii substanial mrite. Moralitatea


acestor msuri a fost pus vehement sub semnul ntrebrii de ctre opinia public,
strnind dezbateri aprinse n legtur cu obiectivele eseniale pe care trebuie s le
urmreasc ntreprinderile comerciale: trebuie acestea s se pun n primul rnd n
serviciul bunstrii generale a societii ori s serveasc mai presus de orice
interesele acionarilor?
O dat cu retragerea total sau parial a administraiei de stat din anumite
sectoare de activitate pe care le-a controlat timp de multe decenii, s-au pus tot mai
multe ntrebri n legtur cu msura n care firmele private ar trebui s preia
responsabilitile pe care statul i le-a declinat. Speranele c oamenii de afaceri ar
putea s susin financiar dezvoltarea artelor, a tiinei i educaiei nu sunt ctui de
puin ceva de dat recent. Nou este ns transformarea speranelor n ateptri i
chiar n pretenii; ceea ce odinioar se considera a fi doar generozitate voluntar
apare n opinia tot mai multor oameni drept responsabilitate social. Nou este i
vehemena cu care o bun parte a opiniei publice solicit firmelor i corporaiilor
private s se implice n eradicarea tuturor relelor din societatea contemporan. Nu e
suficient ca investitorii s ofere pe pia produse de tot mai bun calitate, mai
sigure i mai accesibile pentru consumatori sau ca acetia s asigure condiii de
lucru tot mai bune pentru salariai, ci i s salveze speciile biologice n pericol de
dispariie, s protejeze monumentele istorice, s susin sistemul de sntate ori s
se implice n eradicarea srciei pe ntreaga planet. (Firete c astfel de
controverse sunt de actualitate numai n Occident. Pn acum, proaspeilor notri
milionari nici mcar nu le-a trecut prin minte s sprijine arta, tiina, sntatea sau
educaia; cel mult unii s-au implicat financiar n sponsorizarea unor cluburi de
fotbal, n terenuri de golf sau gale de box, n vreme ce alii se pretind mari vntori
de animale slbatice mari i mici).
O dat cu creterea influenei sectorului privat asupra ntregii viei
economice i sociale, interesul canalelor mediatice fa de lumea afacerilor a sporit
constant. Ajunse din ce n ce mai frecvent pe prima pagin, malversaiunile
oamenilor de afaceri au strnit reacii, critici i comentarii aprinse din partea
opiniei publice, sporind interesul general fa de moralitatea agenilor economici i
a funcionarilor publici cu atribuii i competene dubios exercitate n gestionarea
avuiei naionale. Din acest punct de vedere, ne putem mndri cu faptul c suntem
la un nivel comparabil cu lumea occidental; dup 1990, Romnia a avut parte din
belug de scandaluri mediatice, numai c, spre deosebire de occidentali, noi suntem
nc n ateptarea marilor procese n justiie, care s-i trimit pe vinovai dup gratii
i care s zdruncine ct de ct sentimentul de imunitate al noilor potentai politici i
financiari.
Sub presiunea efectelor direct perceptibile n viaa lor a politicilor
interesate i egoiste ale marilor corporaii i a strategiilor guvernamentale
orientate spre desctuarea mecanismelor concureniale ale pieei libere, pe larg
prezentate i dezbtute n mass-media, militantismul diferitelor grupuri i categorii
de stakeholders s-a intensificat progresiv, sporind interesul opiniei publice fa de
etica afacerilor i a adminstraiei publice. Greu traductibil n romnete

ETICA N AFACERI

prin cuvntul participani, termenul englezesc stakeholders desemneaz toate


grupurile sociale afectate direct sau indirect de activitatea firmelor comerciale; mai
mult dect att, aceste grupuri iau parte la jocul economiei de pia, nu doar n
calitate de spectatori, ci i n calitate de participani activi (ca nite figurani),
ntruct fr implicarea lor, activitatea firmelor comerciale ar fi imposibil (ca un
spectacol de teatru n care vedetele i-ar da replicile pe o scen pustie n faa
scaunelor goale). Printre cele mai importante categorii de stakeholders se numr
salariaii, consumatorii i comunitile locale. De exemplu, cei mai buni salariai
din rile occidentale ncep s fie atrai nu numai de mrimea salariului i a
bonificaiilor, ci tot mai mult de satisfacia intrinsec a muncii lor, de posibilitile
de perfecionare profesional i, nu n ultimul rnd, de calitatea moral a celor care
i angajeaz. Pe msur ce se profileaz o descretere numeric a candidailor din
rndurile unor grupuri tradiional favorizate, profilul etic al firmei devine un
criteriu cheie n lupta pentru atragerea i pstrarea angajailor performani. Pe de
alt parte, dac primele micri ale consumatorilor au urmrit cu precdere
calitatea i preul produselor i serviciilor, acum se afirm tot mai activ aa-numitul
vigilante consumerism, o micare de boicot al produselor scoase pe pia de firme
ce strnesc dezaprobarea publicului ntruct folosesc tehnologii poluante,
exploateaz fora de munc extrem de ieftin din Lumea a Treia, sprijin regimuri
politice opresive etc. n consecin, firmele care vor s atrag aceti consumatori
din ce n ce mai critici i mai exigeni trebuie s fie foarte atente cum abordeaz
problemele de etic n afaceri.
Se intensific, totodat, activismul i implicarea grupurilor din ce n ce mai
numeroase de shareholders acionarii firmelor comerciale. O dat cu explozia
pieelor de capital i a operaiunilor bursiere, tot mai muli oameni devin acionari
ai firmelor cotate la burs, iar curentele de opinie civic militante ncep s i fac
simit influena n definirea strategiilor manageriale. Micarea ethical investment,
promovnd investiiile morale, sancioneaz companiile a cror conduit n
afaceri ridic semne de ntrebare, prin refuzul susintorilor ei de a investi n
aciunile acestora, orict de tentante ar fi dividentele pe care s-ar putea sconta. i
att n Statele Unite, ct i n Marea Britanie, investitorii instituionali au nceput,
la rndul lor, s nu mai susin firmele cu proast reputaie. Micii acionari nu se
mai mulumesc s protesteze prin vnzarea aciunilor pe care le dein la companiile
dubioase, ci vor s se implice tot mai activ n deciziile manageriale, prin dreptul lor
de veto fa de acele decizii care nu li se par etic corecte sau chiar prin dreptul lor
de concediere a echipelor manageriale a cror conduit n afaceri este criticabil. O
dat cu expansiunea capitalului lor n afara Statelor Unite, marile corporaii
americane export i grija lor mereu sporit fa de etica n afaceri, astfel nct
firmele de pretutindeni sunt din ce n ce mai mult evaluate dup criteriul calitii
morale a strategiilor comerciale i a stilului managerial.
Creterea interesului fa de etica n afaceri este determinat i de
schimbarea naturii nsei a afacerilor n contextul ultimelor decenii, n care a luat o
amploare evident procesul de globalizare, cruia i vom acorda o atenie special
n a doua seciune a manualului. Firmele comerciale devin tot mai transfrontaliere,

PRELIMINARII

mai complexe i mai dinamice dect au fost vreodat pn acum. n consecin,


apar probleme noi, iar certitudinile valoric-normative ale mediilor de afaceri locale
sunt nlocuite de relativitatea unui context multinaional i multicultural, n care
criteriile corectitudinii morale difer i se modific rapid. Drept urmare, chiar i
problemele mai vechi devin tot mai greu de soluionat, iar afacerile trebuie s
repun n discuie anumite principii i valori considerate pn de curnd a fi de la
sine nelese.
Creterea importanei acordate eticii n afaceri se explic i prin
modificrile suferite de strategiile i structurile corporaiilor. Curente recente n
teoria i practica managerial, precum total quality management, ca i procesele de
restructurare i redimensionare a firmelor de top au condus la abandonarea multor
practici tradiionale de conducere a proceselor economice. Ierarhiile manageriale
stufoase i rigide s-au aplatizat considerabil. n consecin, autoritatea i
rspunderea decizional s-au dispersat din ce n ce mai mult n cadrul firmei:
decizii importante sunt luate la niveluri ierarhice tot mai joase i de ctre tot mai
muli angajai. Iat de ce se impune ca fiecare salariat, nu numai top managementul
s neleag ct mai bine complexitatea problemelor de natur etic; toi membrii
unei firme trebuie s cunoasc valorile i elurile eseniale ale organizaiei i cum
trebuie s se reflecte acestea n conduita practic a firmei n mediul economic. Dar
pentru ca etica n afaceri s se disemineze n toate ungherele unei firme, ea trebuie
s fie mai nti neleas. nelegerea criteriilor morale de conduit n afaceri este
deosebit de important, deoarece noile structuri organizaionale dau natere unor
noi complicaii, (legate de circulaia informaiilor i administrarea informaiilor n
cadrul diferitelor colective de lucru i al ntregii organizaii), pentru care nu exist
precedente tradiionale. Pentru ca mputernicirea angajailor (engl.
empowerment) s aib succes, o nelegere temeinic a eticii n afaceri este absolut
necesar.
Firete c lista acestor schimbri majore, de natur s sporeasc importana
eticii n afaceri, este incomplet; multe alte aspecte pot intra n discuie. Sper ns c
aspectele la care m-am referit sunt suficiente pentru a susine convingtor ideea c
interesul crescnd n ntreaga lume fa de etica n afaceri nu este doar o mod
trectoare, indus de imperialismul cultural nord-american. Cert este faptul c i
n context european se configureaz un consens tot mai deplin asupra importanei
eticii n afaceri, fie c e vorba de studeni, profesori, funcionari guvernamentali
sau consumatori, dar mai ales de firmele comerciale. n mai toate universitile din
Europa s-au introdus n ultimii ani cursuri de etic n afaceri; numrul articolelor
publicate n pres pe teme de business ethics a crescut enorm; pe Internet se pot
gsi n acest moment peste 20.000 de web pages i circa 1.200 de cri dedicate
exclusiv eticii n afaceri. Se poate chiar vorbi despre o nou industrie n domeniu:
n corporaiile moderne exist deja directori pe probleme de etic (corporate ethics
officers); a crescut numrul consultanilor independeni n materie de etica
afacerilor; sunt tot mai viguroase i prezente pe pieele de capital trusturile de
ethical investment; de mare autoritate i influen se bucur activitile de audit,
monitorizare i evaluare etic, de curnd iniiate i dezvoltate de firme prestigioase,

ETICA N AFACERI

precum KPMG, McKinsey, PriceWaterhouseCoopers i altele (cf. Crane & Matten,


2004, p. 13-14).
O dovad a vitalitii eticii n afaceri este i faptul c, n pofida scurtei sale
istorii de pn acum, acest domeniu a cunoscut n numai ultimele dou decenii
evoluii tematice i conceptuale sesizabile, mai ales sub influena efectelor
procesului de globalizare i a noului concept de sustenabilitate la care m voi
referi pe larg ntr-unul dintre capitolele urmtoare, ncercnd s scoatem n
eviden modificrile de perspectiv asupra eticii n afaceri pe care le sugereaz.
Dup ct se pare, deschiderea partidei a fost ctigat, iar eticii n afaceri i se
poate prevedea un viitor notabil att n mediul academic, ct mai ales n evoluia
previzibil a firmelor i corporaiilor angrenate n tumultul economiei de pia.
Cu toate acestea, nu toat lumea este convins de seriozitatea i de
oportunitatea eticii n afaceri. Exist nc destui sceptici i adversari redutabili care
contest fie capacitatea, fie dreptul eticii n afaceri de a se pronuna cu folos asupra
conduitei agenilor economici. S analizm i contraargumentele lor.

Bunul-sim i scandalurile mediatice


Primii care zmbesc, mai mult sau mai puin acru sau ghidu, atunci cnd aud
vorbindu-se de etica afacerilor sunt oamenii care nu fac afaceri spectatorii de
care vorbeam (metaforic, desigur) n prefa. Ei simt cteodat pe pielea i n
buzunarul lor consecinele unor practici comerciale incorecte, pe care le remarc pe
bun dreptate cu indignare, dar nu acord mare atenie situaiilor normale, totui
mult mai frecvente, n care produsele i serviciile pe care le pltesc nu ridic
vizibile semne de ntrebare din punct de vedere etic. Dar cea mai mare parte din tot
ceea ce tiu ei despre lumea afacerilor nu rezult dintr-o experien direct, ci din
informaiile pe care le culeg din mass-media, fie din sursele de informaii, fie din
cele de divertisment.
ncercai s v amintii cnd ai vzut ultima dat un film artistic, o
emisiune de televiziune sau un articol de ziar n care s fi fost prezentat un mare
om de afaceri (un business leader) ca un exemplu de virtute: cetean responsabil i
activ n lupta pentru cauze nobile, familist, membru proeminent al fundaiilor
caritabile etc. n mod tipic, omul de afaceri ca personaj mediatic este mai degrab
un manipulator mrav, cinic, insensibil, ahtiat dup bani i putere, lipsit de orice
scrupule. Un documentar intitulat Hollywoods Favorite Heavy pretinde c pn
la vrsta de 18 ani, un copil [american] a apucat s vad la televizor, la ore de
maxim audien, peste 10.000 de crime comise de ctre nite oameni de afaceri
(cf. Stewart, 1996, p. 17). Ct despre copiii notri, presa i televiziunea i
bombardeaz nu numai cu personaje fictive din filme i seriale americane, ci i cu
o mulime de exemple reale de oameni de afaceri cel puin dubioi, dac nu de-a
dreptul nite hoi i escroci de ultima spe. Repetiia obsedant a acestor cliee are
un efect puternic asupra opiniei publice. Drept urmare, etica n afaceri este
frecvent asociat de mass-media cu dezastrele ecologice i scandalurile financiare,
cu mita i hruirea sexual sau concurena [n care abund] tot felul de trucuri

PRELIMINARII

murdare (Sternberg, 1994, p. 16). Nu-i de mirare c att de muli oameni sunt
sceptici cnd aud de etic n afaceri, o dat ce au ajuns s cread cu toat
convingerea c afacerile ignor prin natura lor scrupulele morale, neurmrind
nimic altceva dect profituri maxime cu orice pre.
n aparen, insistena mediatic asupra evenimentelor scandaloase ce au
loc att de frecvent n mediul de afaceri ar trebui s aib un efect pozitiv asupra
eticii n afaceri, sporindu-i importana i capacitatea de a strni interesul. n
realitate, goana dup scandaluri rsuntoare joac un rol ambiguu, fcnd eticii n
afaceri i serioase deservicii.
Prevalena aspectelor negative din viaa economic n mass-media a fcut
s creasc interesul publicului fa de etica afacerilor. Pentru majoritatea
oamenilor, ale cror opinii despre ceea ce se ntmpl n mediul de afaceri se
bazeaz n principal pe ceea ce vd la televizor i citesc n ziare, problemele pe
care le ridic aceste scandaluri i numai ele sunt problemele eticii n afaceri. n
unele situaii, demascarea n mass-media a afacerilor scandaloase este benefic. Pe
de o parte, riscul de a fi expui oprobiului public i poate face pe unii rufctori
s i tempereze apetitul pentru afaceri dubioase. Pe de alt parte, odat avertizat
asupra mecanismelor i consecinelor unor malversaiuni, publicul poate s-i apere
mai bine interesele, cznd mai greu victim sirenelor ademenitoare ale unor
escroci intrepizi i ingenioi. Poate c scandalurile uriae provocate de prbuirea
unor jocuri piramidale de tip Caritas sau FNI, i de falimentele urt mirositoare
ale unor bnci precum Bancorex, Albina, Banca Internaional a Religiilor,
Columna i altele au contribuit ntr-o oarecare msur la asanarea mediului
financiar din Romnia ultimilor ani. i poate c insistena presei asupra repetatelor
scandaluri strnite de privatizri cu cntec, suspecte protecii politice pentru tot
felul de mbogii peste noapte prin contraband, evaziune fiscal i licitaii cusute
cu a alb, mit, pagube ecologice de proporii etc. a fcut s creasc ntructva
nivelul de moralitate n comunitatea oamenilor de afaceri. Poate. Dar e de ateptat
ca aceast foame insaiabil a presei dup scandaluri de rsunet s duc la o
schimbare n bine a climatului moral din ntreaga societate?
Unii ar spune c da. Scandalurile de pe pieele financiare americane au
inspirat filme de mare succes, precum Wall Street, regizat de Oliver Stone sau
The Insider, n regia lui Michael Mann. Poate c nsi realizarea unor astfel de
producii cinematografice de mare impact este o dovad c aceste scandaluri au
strnit interesul opiniei publice i o atitudine general de respingere a imoralitii
sau amoralitii magnailor financiari. Totui, chiar dac rezonana scandalurilor
mediatice a adus etica afacerilor n centrul ateniei, sunt ntru totul de acord cu
Tom Sorell i John Hendry atunci cnd acetia afirm c am dori s negm c
scandalurile n general, i ndeosebi excesiv mediatizatele scandaluri financiare
sunt o bun cluz ctre problemele etice cu care se confrunt afacerile. Am dori
s negm, de asemenea, c ele ofer cel mai potrivit gen de stimulent al unei
schimbri a climatului moral n care se desfoar afacerile (Sorell & Hendry,
1994, p. 7-8). Cei doi autori britanici i susin afirmaia cu cteva argumente
solide.

ETICA N AFACERI

ncepnd cu scandalurile care au inspirat filmul Wall Street, este evident


faptul c operaiile de pe pieele financiare nu sunt reprezentative pentru activitatea
comercial n general. Tentaiile de imoralitate ale celor mputernicii s
administreze investiiile altora i riscurile de a nesocoti codul etic ale celor care
dein informaii confideniale nu sunt identice cu problemele de ordin moral pe care
le pune ncercarea de a fabrica motoare de automobil cu costuri minime. Riscurile
morale pe care le implic dorina unora de a spori la maximum ncrctura navelor
i de a scurta la minimum deplasarea lor la destinaie nu sunt aceleai cu riscurile
morale pe care le implic producia de carne sau de ou ct mai ieftine. Pe scurt,
dac vrem s ne facem o imagine de ansamblu asupra provocrilor de ordin moral
cu care se confrunt lumea afacerilor, e bine s nu ne fixm atenia exclusiv asupra
unor practici dubioase din lumea bancherilor i agenilor de burs.
Pe de alt parte, scandalurile cu mare tam-tam, care fac deliciul presei, scot
la ramp doar marile firme i tranzaciile de anvergur, ceea ce creeaz multora
impresia fals c etica n afaceri se refer n primul rnd, dac nu chiar exclusiv, la
corporaiile mamut, cu cifre de afaceri astronomice i cu mii de angajai. Dup cum
arat Sorell i Hendry, n anul 1990 firmele cu cel mult nou angajai reprezentau
90,1% din totalul firmelor britanice, 78% dintre acestea avnd cifre de afaceri
anuale sub 100.000 de lire sterline. Statistici comparabile se regsesc n multe ri
occidentale dezvoltate. ntr-o astfel de structur economic, o etic n afaceri
valabil numai pentru firmele mari ar fi relevant doar pentru un sector redus al
mediului de afaceri. Revenind la chestiunea riscurilor morale, e limpede c unele
dintre acestea sunt mult mai ridicate pentru firmele mici. O firm de construcii cu
doar civa angajai, ce supravieuiete de la un contract la altul, este mai expus
riscului de a-i stoarce de puteri fora de munc i de a nela ateptrile clienilor
dect o mare companie, care i poate redistribui personalul n funcie de prioriti.
Patronii unui restaurant nglodat n datorii i cu o clientel redus de recesiune pot fi
mai lesne tentai s ncarce notele de plat dect o mare reea de fast food. Forat
s concureze cu diverse sectoare ale pieei negre sau gri, o mic afacere poate
ajunge mai uor n situaia de a recurge la tranzacii ce nu apar n registrele
contabile. i acestea sunt riscuri morale, chiar dac par nite mruniuri pe lng
marile tranzacii financiare i loviturile marilor maetri ai bursei.
n concluzie, concentrndu-i atenia asupra scandalurilor ocante,
mass-media face un dublu deserviciu eticii n afaceri. n primul rnd, publicului i
se prezint aproape n exclusivitate numai comportamente imorale n afaceri i
aceast perspectiv unilateral ntrete stereotipul incompatibilitii dintre afaceri
i moralitate. Din acest motiv, att de muli oameni cred c etica n afaceri este
un oximoron. n al doilea rnd, scandalurile spectaculoase care explodeaz pe
prima pagin sugereaz c etica n afaceri privete numai activitatea marilor
corporaii. Adevrul este c nu toi oamenii de afaceri sunt corupi i nu toate
firmele mici sunt exonerate de orice dilem etic. Avem nevoie de mai multe
cazuri de comportament n afaceri cu consecine pozitive spune Thomas
Donaldson, autorul primului tratat de etic n afacerile internaionale. Atenia
acordat eecurilor [morale] ... a pus accentul pe legalitate i conformism. i astfel

PRELIMINARII

am ratat ansele de a ne concentra asupra culturilor mai pozitive sau mai creative,
care ne nfieaz o conduit corect din punct de vedere etic (Donaldson,
BusinessWeek, January 17, 2003). Aceeai idee este exprimat i mai clar de ctre
Elaine Sternberg, atunci cnd afirm c scandalurile mediatice nu constituie
ntregul i nici mcar partea principal a eticii n afaceri. Contrar opiniei publice,
probleme de natur etic pot s apar n legtur cu orice form de activitate
economic. Drept urmare, nevoia de a lua n consideraie etica n afaceri nu este un
adagiu opional, ci un fapt central, inevitabil al vieii de afaceri. Preocuprile etice
ptrund n toate aspectele activitii de afaceri, deoarece astfel de preocupri sunt
inerente oricrei forme de activitate uman (Sternberg, op. cit., p. 16).
Dar poate c deservicul cel mai important pe care goana presei dup
scandaluri l aduce nu numai eticii n afaceri ca disciplin academic, ci ntregii
societi, este nrdcinarea n adncul opiniei publice a convingerii c orice lupt
mpotriva imoralitii n afaceri este inutil atta timp ct afacerist cinstit pare
tuturor o contradicie n termeni, iar afacerist veros pare un pleonasm. Obinuina
cu rul n afaceri a percepiei sociale nu poate s genereze dect dou atitudini la
fel de periculoase pentru prezentul i viitorul societii noastre: fie respingerea
capitalismului de pe poziiile unui stngism resentimentar, utopic i retrograd,
manifest nc la multe grupuri sociale defavorizate n procesul de tranziie la
economia de pia, grupuri care nc au naivitatea deloc nduiotoare de a regreta
nostalgic binefacerile trecutului ceauist; fie acceptarea acestui tip de
pseudo-capitalism slbatic, plin de cruzime i iresponsabilitate, cu totul haotic i
ineficient, cu gndul c altfel nu se poate i cu dorina de a se numra printre
nvingtorii unui joc economic profund viciat i corupt, n care nu oamenii
capabili, muncitori i cinstii au de ctigat, ci pramatiile descurcree, i n care
ctigul unora (relativ puini la numr) nseamn paguba i srcia altora (mult mai
numeroi).

Contestaia legalist
Muli dintre actorii ce joac pe scena mediului de afaceri consider c
moralitatea n afaceri poate fi rezumat ntr-un unic principiu: respect legile n
vigoare!. Ce altceva i s-ar putea pretinde unui om de afaceri? De ce i s-ar impune
acestuia mai multe i alte reguli dect cele valabile pentru toat lumea? i totui,
nu e prea greu de fcut o distincie clar ntre lege i moralitate n afaceri.
n principiu, respectul fa de lege este o datorie moral. Orice cod juridic
ncorporeaz multe nvturi morale, iar considerentele de natur etic joac un rol
important n interpretarea i n evoluia legii. Sistemul juridic s-ar prbui fr o
majoritate de oameni care s respecte majoritatea legilor n majoritatea situaiilor i
dac martorii nu ar spune niciodat adevrul sau dac judectorii nu ar pronuna
nici o sentin corect fr teama de sanciuni. Un sistem de legi nu-i poate
ndeplini funcia social atunci cnd prescripiile juridice sunt ambigui i
contradictorii, cnd magistraii i poliitii sunt corupi i, mai ales, cnd un numr
semnificativ de oameni obinuiesc s ncalce legea n mod frecvent, fr cel mai

ETICA N AFACERI

palid sentiment de vin, ruine sau regret. Studenii de la drept de pretutindeni


nva chiar din primul an de facultate c e de preferat o ar cu legi strmbe (dac
e cu putin aa ceva), dar locuit de oameni cumini i pstorit de judectori
cinstii, unei ri cu legi minunate pe hrtie, dar locuit de hoi i pierde-var, sub
oblduirea unor judectori ce iau legea n derdere. Prin urmare, moralitatea nu este
ctui de puin o instan normativ de rangul al doilea fa de justiie, un fard sau
o podoab de ocazie pe trupul greoi, ns puternic al legii. Dimpotriv, moralitatea
unei naiuni este coloana vertebral a sistemului su juridic, iar dac aceasta nu este
dreapt i rezistent, atunci ntregul corp al justiiei va fi hd i slbnog, strmb i
pervers. n condiiile n care corupia, mita i presiunea politic tind s vicieze
competiia corect i s blocheze mecanismele naturale ale economiei de pia, a
respecta sau a nesocoti legea poate s devin o decizie moral critic, atta timp ct
tot mai multe firme se vd forate s aleag ntre legalitate sau faliment.
Poate c muli dintre adepii legalismului vor admite c decizia de a
respecta consecvent legea este, n primul rnd, un angajament moral, dar cel puin
unii dintre ei vor emite o a doua obiecie, mai greu de combtut. Dincolo de acest
angajament moral fa de legalitate, vor spune ei, un om de afaceri cinstit nu mai
are nici un alt gen de responsabilitate etic specific. Dat fiind concurena de pe
pia, un om de afaceri nu poate face altceva dect s cumpere pe ct poate de
ieftin i s vnd pe ct poate de scump. n orice caz, presupunnd c ar fi cu
putin, un adevrat businessman s-ar comporta iraional dac nu ar face astfel. Se
admite c exist un cadru legal n care agentul economic trebuie s opereze i c
este recomandabil s nu se foreze limitele legii, dar nimic mai mult. Atta timp ct
nu ncalc legile n vigoare, ntreprinztorul privat este liber (dup unii chiar
obligat) s urmreasc maximizarea profiturilor sale, fr a fi constrns de nici un
fel de stavile morale. Este o idee greit, din mai multe motive.
n primul rnd, exist o serie de reguli morale primitive, impuse spontan
n cadrul relaiilor de afaceri, chiar de la nceputurile capitalismului, care abia mai
trziu au devenit norme legale. Aceste reguli primitive, intrinseci vieii
economice, rmn ns i vor fi mereu, n primul rnd, nite obligaii morale. De
exemplu, Respect-i cuvntul dat este o regul moral universal, care n afaceri
se traduce prin Onoreaz-i contractele. Mult timp nainte de a fi fost instituit ca
prescripie juridic, aceast obligaie moral a fost o regul fundamental n mediul
de afaceri; chiar i astzi, ntr-o lume n care pn i n spitale (cele din Statele
Unite, firete) nainte ca medicul s discute cu pacientul au loc negocieri ntre
avocaii lor, o lume n care orice tranzacie comercial este precedat de kilometri
de clauze contractuale, gentlemen agreement rmne regula de aur n mediul de
afaceri, care simplific i accelereaz circulaia capitalului.
n al doilea rnd, reglementrile legale sunt, de multe ori, influenate de
factori extraeconomici: idealuri sociale, interese politice sau credine religioase,
care au consecine n sfera economiei. n unele cazuri, aceste consecine sunt n
conflict cu logica i cu moralitatea intrinsec a afacerilor. De pild, o companie
public ineficient, plin de datorii i fr perspective de redresare, se cuvine a fi
penalizat; din punct de vedere strict economic, falimentul este singura soluie

PRELIMINARII

moral corect. Dar dac, din motive sociale sau politice, guvernul decide s
menin n funciune o astfel de companie, cheltuind legal banii contribuabililor
pentru subvenionarea unei uniti falimentare, decizia poate fi convenabil din
punct de vedere social sau politic, dar, sub aspect economic, este moralmente
incorect. Moralitatea intrinsec a mediului de afaceri reclam aplicarea acelorai
reguli pentru toi agenii economici, altfel nu poate fi vorba de o competiie
corect. Uneori, anumite circumstane sociale sau politice foreaz guvernul s
favorizeze, prin reglementri legale, anumite sectoare economice, forme de
proprietate sau categorii socio-profesionale, iar acest gen de discriminare legal
violeaz regulile morale ale afacerilor.
Pe scurt, mediul de afaceri are propriile sale reguli morale intrinseci,
menite s garanteze o competiie corect, n care toi participanii s urmreasc
maximum de profit ce se poate obine prin eficien i nu prin furt, neltorie,
fraud i alte mijloace necinstite. Sistemul juridic trebuie s satisfac ns nu numai
necesiti strict economice, ci i o serie de cerine extraeconomice. Din acest motiv,
legea vine adeseori n conflict cu moralitatea intrinsec a lumii afacerilor, instituind
condiii inegale pentru agenii economici care i desfoar activitatea sub
jurisdicia unei administraii ghidate, n cel mai bun caz, de o anumit orientare
ideologic cu idiosincrazii doctrinare, prea adesea de interese politicianiste sau dea dreptul mafiote i, n cel mai ru caz, de un oportunism nuc, lipsit de orice
viziune i de orice proiect viabil de construcie social.
Putem trage concluzia c, n unele situaii, legea nu face dect s ntreasc
anumite reguli morale de conduit, stabilite spontan n mediul de afaceri; alteori
ns, legea vine n conflict cu aceste reguli, pe care le subordoneaz unor interese
extraeconomice. Aici am atins un punct sensibil i pim pe un teren alunecos.
Ambele distincii pot fi respinse nu neaprat pentru c ar fi false, ci pentru c sunt
irelevante i, ca atare, inutile omului de afaceri personaj practic prin excelen.
Dac legea consacr juridic regula moral, atunci respectarea legii nseamn
totodat i conduit etic; iar, dac legea vine n conflict cu regula moral, prima
trebuie s primeze, o dat ce am convenit c un om de afaceri onorabil este dator s
respecte legalitatea ceea ce este tot un angajament moral la nivel de principiu. i
atunci, la ce servesc aceste pedanterii academice omului practic, aflat mereu n
situaia de a lua decizii rapide n rezolvarea unor probleme ct se poate de concrete?
Nemaivorbind de faptul c legea bun sau rea este ct de ct clar i, mcar n
principiu, una pentru toat lumea, n vreme ce problemele etice sunt ceoase, iar
soluiile morale sunt obiect de dispute interminabile? i atunci, nu rmne valabil
ceea ce am spus la nceput, anume c singurul lucru care i se poate pretinde omului
de afaceri onest este s respecte legalitatea? i, dac aa stau lucrurile, la ce mai
poate servi toat vorbria asta goal despre etica n afaceri?
Suntem KD knock down, dar nu KO knock out. Din fericire,
punctul de vedere legalist poate fi demontat i cu argumente mai puin
speculative, pe nelesul oamenilor practici, ns rezonabili.
Din capul locului trebuie artat c legea nu poate i nici nu trebuie s
reglementeze fiecare moment din vieile noastre i absolut toate situaiile concrete

ETICA N AFACERI

n care ne-am putea afla vreodat. Sistemul juridic ofer numai un cadru normativ
general vieii economice, a crei diversitate genereaz o mulime de evoluii
imprevizibile i de mprejurri atipice, imposibil de anticipat i de ngheat n nite
tipare legale inflexibile i universal valabile. Dar atunci cnd legea nu are nimic de
spus, moralitatea rmne singura cluz pe care ne putem bizui spre a ti ce avem
de fcut. Din punct de vedere legal, fiecare individ este liber s-i desemneze
motenitorii. Din punct de vedere moral ns, nu este indiferent dac un ins i las
dup moarte averea copiilor sau rudelor apropiate, unei fundaii de caritate, unui
institut de cercetri medicale, unui cult religios, unei organizaii teroriste sau
cinelui su. Sub aspect legal, oricine poate s-i cheltuie banii dup cum i place
exceptnd, firete, anumite activiti explicit interzise. Sub aspect etic, este o mare
diferen ntre a-i da banii pe butur, jocuri de noroc sau vntori de lei n Africa
(sau de uri n Romnia) i a face o bun investiie. Legal, o bun investiie este
aceea aductoare de profit, fr nclcarea legii, desigur. Moralmente, o investiie
ntr-un cazino sau ntr-un bar de striptease nu are aceeai valoare cu o investiie
ntr-o fabric de mobil sau o firm competitiv de software.
Pe de alt parte, legislaia economic este n mare parte procedural: ne
arat cum s acionm, dar nu ne spune ntotdeauna ce trebuie s facem. Cu alte
cuvinte, legea se refer la mijloacele la care putem recurge, nu ns i la scopurile,
deciziile i opiunile noastre. Legislaia nu poate rspunde la ntrebri de genul
urmtor: Ce e mai bine, s concediem o parte din personal pn cnd compania se
redreseaz, urmnd s reangajm fora de munc disponibilizat ori s pstrm
ntregul personal, cu riscul de a duce compania la faliment caz n care toi
salariaii i-ar pierde locul de munc? Care e cea mai bun decizie managerial
atunci cnd o companie cotat la burs este ameninat s fie nghiit de ctre un
investitor ostil? S accepte ca acest investitor s preia pachetul majoritar de aciuni,
cu perspectiva cert a concedierii multora dintre salariaii companiei? S se opun
prelurii, rscumprnd aciunile investitorului ostil la un pre mai mare dect cotaia
la burs?5 S ncarce firma cu datorii mari, ceea ce ar scdea interesul investitorului
ostil n preluarea ei, chiar dac aceast politic ar duce la scderea drastic a
profiturilor companiei? Cum vom evalua promisiunile investitorului ostil de a face
compania mai eficient, prin eliminarea risipei i prin retehnologizare, astfel nct
valoarea aciunilor ei s creasc? Cum ai rspunde la aceste ntrebri dac ai fi
unul dintre salariaii companiei? Dar dac v-ai numra printre managerii ei? Dac
ai fi acionari sau membri ai comunitii locale n care i desfoar activitatea
firma respectiv? Toate aceste soluii sunt legale, dar alegerea uneia dintre ele
implic i dispute etice.
n sfrit, trebuie s avem n vedere i faptul c legislaia economic are,
nc, un specific naional. Firete, exist i o legislaie internaional sau
multinaional, cum este cea adoptat de rile membre ale Uniunii Europene, dar
multe reglementri juridice au, deocamdat, particulariti naionale. De exemplu,
anumite medicamente sunt interzise n SUA, dar ele pot fi produse de firme
americane i vndute n alte ri, ndeosebi din Lumea a Treia. Prin urmare, este
legal s fie protejat sntatea cetenilor americani i s fie pus n pericol

PRELIMINARII

sntatea altor naiuni. Este ns i moral? Reclama la igri este mai mult sau mai
puin restricionat legal n rile occidentale, dar severitatea restriciilor legale
difer de la un stat la altul, iar n rile mai puin dezvoltate fie lipsete cu
desvrire, fie are un caracter pur formal. Prin urmare, este legal s fie descurajat
fumatul n rile avansate, dar s creasc numrul de fumtori n restul lumii. Este
ns i moral? n ri ca Romnia, de exemplu, reglementrile legale privind
protecia mediului sunt mai puin stricte dect cele din rile dezvoltate. Drept
urmare, costurile unui produs manufacturat n rile mai puin avansate sunt mai
mici, ntruct echipamentul industrial mai puin sofisticat i totodat mai poluant
solicit o investiie mai redus. Este deci legal s fie aprat mediul n rile
bogate i afectat n prile mai srace ale lumii? Cum judecm ns din punct de
vedere etic?
Pe scurt: Respect legea este nendoielnic un principiu fundamental n
economia de pia i n orice societate democratic, ns nu rezolv toate
problemele din viaa economic i nu poate fi cheia universal cu care s putem
soluiona toate dilemele practice cu care se confrunt un agent economic. Prin
urmare, etica n afaceri nu poate fi redus la stricta legalitate. (O ncercare de
difereniere mai fin ntre normele morale i prescripiile juridice va fi prezentat n
capitolul urmtor).

Contestaia pozitivist
Nu cade n seama eticii n afaceri s demonstreze c nu toi oamenii de afaceri sunt
nite hoi i nite escroci i nici faptul c respectul legii este insuficient pentru
reglementarea normativ a iniiativei private. n fond, aceste aspecte in de
experiena social, singura care convinge prin evidena faptelor. Ca disciplin
teoretic, etica n afaceri trebuie s demonstreze c moralitatea este o condiie
necesar a reuitei n economia de pia. Altfel spus, c nimeni nu poate ajunge un
business leader de succes nesocotind grav i consecvent criteriile de conduit etic;
pe scurt, good ethics is good business corectitudinea moral se asociaz cu
succesul n afaceri (chiar dac nu este o garanie suficient a acestuia). Dac ar
putea s demonstreze cu argumente solide aceast idee fundamental i s extrag
toate consecinele ei logice i practice, etica n afaceri ar fi n msur s exercite o
influen ct de ct semnificativ asupra vieii economice reale. Exist aici un
dac, vulnerabil n faa urmtoarelor ntrebri: mai nti, este posibil o astfel de
demonstraie? i-apoi, presupunnd c etica n afaceri ar fi capabil s i
argumenteze ideea central, ar fi acest lucru de natur s exercite o influen
benefic asupra economiei capitaliste reale sau dimpotriv?
Prima provocare la adresa eticii n afaceri vine din partea acelor filosofi
care consider c problemele etice n general nu pot fi soluionate realmente prin
argumentare raional. Matricea acestui punct de vedere se regsete n ideile unui
curent filosofic foarte autoritar n primele decade ale secolului al XIX-lea
neopozitivismul sau pozitivismul logic. n centrul acestui curent st convingerea
adepilor si c, pentru a fi riguroas i respectabil, filosofia ar trebui s

ETICA N AFACERI

se limiteze la analiza logico-semantic a propoziiilor factuale. Dac o propoziie


nu poate fi verificat adic dovedit ca fiind n mod cert adevrat sau fals
folosind exclusiv metodele tiinifice, nseamn c avem de-a face cu o fals
propoziie, lipsit de sens. Propoziiile care nu satisfac rigorile metodei tiinifice,
spun aceti filosofi, pot fi utilizate pentru a strni emoii, pentru a-i convinge
persuasiv pe oameni s urmeze anumite exemple de conduit sau pentru
exprimarea unui punct de vedere individual, dar nu sunt nici adevrate, nici false.
Privite din aceast perspectiv, judecile i principiile etice par lipsite de
raionalitate. Etica nu este i nu poate fi o form de cunoatere tiinific. Ea numai
ncearc s fie persuasiv, apelnd la emoii, sentimente, interese i habitudini
sociale. Ca oricare alt (pseudo)afirmaie etic, principiul good ethics is good
business nu poate fi dovedit strict raional ca fiind adevrat, dup cum nici
afirmaia contrar bad ethics is good business nu poate fi dovedit ca fiind fals.
Argumentele etice nu dovedesc nimic. Ele par numai acceptabile celor care
subscriu din start anumitor principii morale. Dar dac cineva, care nu este nclinat
s accepte fr dovezi ideea c good ethics is good business, ne-ar ntreba: De ce
ar trebui s fiu de acord cu aceast afirmaie?, nu i-am putea oferi nici un fel de
dovezi empirice incontestabile.
La vremea sa, pozitivismul a avut o influen considerabil, ntruct
promitea s elimine orice obscurantism metafizic i teologic, ducnd filosofia
spre rigoarea de fier a tiinei. Timpul nu a confirmat aceast promisiune.
Dimpotriv, a scos n eviden inadecvarea modelului pozitivist de descriere a
demersului tiinific, de unde i infertilitatea sa epistemologic i, totodat
inconsistena lui teoretic. Cnd spune c numai propoziiile testate empiric au
sens, pozitivistul face o afirmaie de principiu care, la rndul ei, nu poate fi
probat empiric. Din cauza multor dificulti teoretice, perspectiva pozitivist a fost
de mult timp abandonat, cel puin n formele sale dure.
Cu toate acestea, dei apus ca teorie filosofic, pozitivismul mai poate fi
nc regsit n unele abordri economice, a cror metod se bazeaz pe adunarea
unui volum covritor de date i informaii statistice, n sperana van c din
colectarea faptelor brute se poate nate o teorie solid. Exist i n domeniul
eticii n afaceri numeroase lucrri care nu prezint altceva dect studii de caz,
nsoite de comentariile i nvturile unor oameni de afaceri reputai pentru
succesul lor comercial, din care se extrag apoi cteva explicaii de bun sim i o
lung list de sfaturi practice. Desigur, studiile de caz au importana lor
incontestabil i nu pot fi eliminate din etica n afaceri, nici ca surse problematice,
nici ca ilustrri ale unor idei teoretice. Dar simpla acumulare de date factuale,
ntr-un spirit ngust pozitivist, este inadecvat n clarificarea problemelor specifice
eticii. Etica se ocup de valori, iar acestea nu sunt totuna cu faptele empirice.
Etica ncearc s rspund unor ntrebri de genul urmtor: ce este binele?
Prin ce se caracterizeaz faptele bune i cele rele? Cum trebuie s apreciem
valoarea moral a unei aciuni i a scopurilor sale? Acestea sunt ntrebri filosofice,
iar soluionarea lor presupune clarificarea altor chestiuni, de genul: cum se poate
justifica un anumit punct de vedere moral? Atribuirea valorii morale se bazeaz

PRELIMINARII

pe intenia sau pe consecinele unei aciuni? Care este raportul optim dintre binele
individului i binele societii ca ntreg? etc. Pozitivismul are dreptate atunci cnd
pretinde c astfel de probleme nu pot fi soluionate cu metodele fizicii i
matematicii, ns, o dat ce am acceptat acest fapt, avem de ales ntre eliminarea
problemelor etice din cmpul investigaiilor teoretice, lsnd soluionarea
interogaiilor morale la latitudinea preferinelor subiective arbitrare (de gustibus
non disputandum) i efortul raional de clarificare a semnificaiei termenilor etici i
de ntemeiere a normelor, valorilor i deciziilor noastre morale.
Trebuie, se cuvine, e bine s faci ntr-un fel sau n altul: acesta este
limbajul eticii, avnd un accentuat caracter prescriptiv. Cu ajutorul acestui gen de
folosire a limbii, noi nu descriem felul n care se comport oamenii, ci spunem cum
ar trebui s se poarte. Dar dac etica este prescriptiv, nu au dreptate pozitivitii
atunci cnd afirm c discursul filosofiei morale nu are nimic n comun cu rigoarea
tiinei, al crei limbaj este descriptiv prin excelen, nfind faptele aa cum
sunt i nu aa cum credem noi c ar trebui s fie? Este bizar c, dei se numete
pozitivism logic, acest cult empirist al faptelor nude uit c nu numai fizica sau
chimia sunt tiine n sensul deplin al cuvntului, ci i logica sau matematica. Nici
acestea nu se raporteaz la date empirice, i, totui, sunt modele de rigoare i
precizie. Se poate face o analogie ntre etic i logic. Nici logica nu ne spune cum
gndesc oamenii efectiv i care sunt regulile obinuite pe care le putem observa n
gndirea simului comun, ci demonstreaz regulile universale pe care se bazeaz
validitatea inferenelor i raionamentelor corecte, indiferent dac indivizii le
respect ntotdeauna sau nu. Cu alte cuvinte, logica ne arat cum ar trebui s
gndim dac vrem s nu comitem erori de raionament, iar faptul c muli oameni
gndesc uneori incorect nu invalideaz principiile logice tot aa cum regulile de
calcul aritmetic nu sunt puse sub semnul ntrebrii din cauza faptului c unii
indivizi fac, de multe ori, socoteli greite. Aa cum logica demonstreaz modul
corect de gndire, tot astfel etica ne spune cum ar trebui s ne purtm dac vrem s
nu comitem fapte rele, iar faptul c multe dintre aciunile noastre ncalc regulile
morale nu nseamn c aceste reguli sunt cu totul subiective i arbitrare. Firete,
analogia are i limite. Exist un singur set de principii logice, iar tiina logicii este
universal, pe cnd principiile morale sunt numeroase, iar sistemele etice difer de
la o cultur la alta i se modific de-a lungul istoriei. Din acest motiv, etica nu
poate sta alturi de logic n ceea ce privete rigoarea i precizia ideilor pe care le
susine cu argumente, dar nu acest lucru conteaz. Important este faptul c etica, la
fel ca logica i matematica, este o form de cunoatere prescriptiv i nu
descriptiv. Din acest motiv, studiile de caz ofer obiectul de studiu, dar nu
conceptele i principiile eticii n afaceri, care trebuie demonstrate prin metode
deductive. n concluzie, pretenia pozitivist c etica este iraional, ntruct nu se
limiteaz la descrierea faptelor nude, ci caut s demonstreze ceea ce ar trebui s
facem spre a ne purta bine i corect, cade, pentru c i cere filosofiei morale ceea ce
ea nu i propune s realizeze.

ETICA N AFACERI

Contestaii ideologice
Chiar dac etica n afaceri nu ar fi dect un discurs persuasiv, acest fapt nu ar afecta
n mod semnificativ capacitatea ei de a exercita o influen asupra vieii economice.
Dimpotriv. n viaa social, retorica este adeseori mai eficient dect argumentele
tiinifice. Prin urmare, chiar dac am avea serioase dubii fa de valoarea cognitiv
a propoziiilor i argumentelor etice, nu am elimina ntrebarea dac etica n afaceri
exercit o influen benefic sau o influen negativ asupra mediului de afaceri.
Dup cum am vzut, unii oameni cred c afacerile nu au nimic n comun
cu etica. Dar nu toi se gndesc la acelai lucru. Conservatorii pun accentul pe
cuvntul afaceri; n opinia lor, orice pretenie moral privind conduita n afaceri
este o constrngere exterioar, de natur s frneze libera circulaie i maxima
valorificare a capitalurilor. Dac amestecm morala cu afacerile, spun ei, ambele
vor avea de suferit. Dimpotriv, intelectualitatea de stnga pune accentul pe
etic. Din punctul lor de vedere, capitalismul n general i, mai ales, marile
corporaii sunt profund imorale n esena lor i singurul mijloc de realizare a justiiei
sociale i morale este lupta mpotriva capitalismului. Firete c acestea sunt nite
caracterizri extrem de schematice, care se pot desprinde din scrierile
economitilor clasici. S aruncm o scurt privire asupra lor.

Contestaiile clasice
Criticii de dreapta ai eticii n afaceri au drept axiom ideea c singura datorie a
afacerilor este aceea de a aduce profituri maxime. Pe o pia ntru totul liber, n
care indivizii au posibilitatea de a-i urmri fiecare propriile interese, forele i
mecanismele concurenei vor produce de la sine cantitatea i varietatea de bunuri
i servicii necesare societii civile. Aceasta este, n esen, ideea pe care o susine
Adam Smith (1723-1790). Este bine cunoscut fragmentul din Avuia naiunilor, n
care Smith afirm c nu din bunvoina mcelarului, a berarului i a brutarului ne
ateptm s avem parte de cin, ci din grija lor fa de propriul interes. Nici o for
exterioar i nici o violare a libertii nu sunt necesare pentru a-i determina pe cei
care urmresc s ctige din afaceri s coopereze, astfel nct s fie satisfcute pe
deplin nevoile sociale de bunuri i servicii. Pentru c, spune Smith, cel care
urmrete numai interesul propriu, este condus de o mn invizibil spre un
rezultat la care nu se gndea. Iar faptul c societatea nu particip, nu este cel mai
ru lucru. Urmrindu-i propriul interes, de cele mai multe ori individul servete
interesul societii mai eficient dect dac acesta ar fi fost elul su. Nu am
cunoscut niciodat multe realizri ale celor care susineau c trudesc pentru binele
tuturor. (apud Friedman & Friedman, 1998, p. 1) Dei apare doar o singur dat n
celebra lucrare a lui Adam Smith, mna invizibil a devenit un soi de mantra6
pentru adepii economiei de pia fr restricii, devotai abordrii legilor
capitalismului n spirit laissez-faire.

PRELIMINARII

Din acest punct de vedere, etica n afaceri apare ca un element n cel mai
bun caz superfluu o dat ce ntreprinztorii privai sunt mpini de forele pieei
s adopte spontan anumite reguli de conduit n afaceri sau, n cel mai ru caz, o
imixtiune a ideologiei n sfera vieii economice, care nu poate dect s frneze i s
ncorseteze micarea capitalurilor, servind unor interese extraeconomice a cror
mplinire e de natur s diminueze creterea avuiei naiunilor.
Criticii de stnga ai eticii n afaceri pornesc de la convingerea c economia
capitalist este, n esen, imoral. Unul dintre cei mai radicali i, fr ndoial, cel
mai influent dintre oponenii capitalismului a fost Karl Marx (1818-1883).
Analizele acestuia au avut ca obiect societatea industrial din Europa secolului
al XIX-lea, n care situaia muncitorilor era ntr-adevr dramatic: munc pn la
epuizare, salarii mici, absena beneficiilor, omaj i o lips total de protecie
social. Marx i-a propus s descopere cauzele acestei situaii mizerabile i s i
afle remediul.
n modelul economiei clasice, creterea economic se bazeaz pe trei
factori: pmntul, munca i capitalul. Muncitorii nu posedau nici pmnt, nici
capital. Ei nu aveau nimic altceva dect fora de munc, iar organizarea social a
societii industriale conspira s apere interesele deintorilor mijloacelor de
producie fabrici, uzine, ci ferate, transporturi navale etc. Trei dintre ideile lui
Marx merit s ne rein atenia n contextul discuiei noastre despre etica n
afaceri:
1. Analiza lui Marx se bazeaz pe ideea c orice formaiune social se
ntemeiaz pe relaiile de producie, care formeaz baza sau infrastructura
economic a societii. Relaiile de producie, ntre care decisiv este proprietatea
asupra mijloacelor de producie, genereaz i determin suprastructura societii,
adic toate formele de organizare instituional i ideologia cultura, educaia,
arta i chiar religia unei societi. De exemplu, n epoca feudal elementul
fundamental al bazei economice era proprietatea asupra pmntului, puterea
economic i politic fiind concentrate n minile nobilimii, deasupra creia se
situa regele. Aceste relaii economice au impus o ideologie menit s legitimeze
organizarea economic de tip feudal arta, filosofia i chiar religia din perioada
medieval preamrind dreptul divin al monarhului de a guverna prin supuii si de
snge albastru. n societatea capitalist, supremaia economic a trecut din minile
proprietarilor de pmnt agricol n minile deintorilor de capital. Acetia
alctuiesc burghezia, aflat ntr-un ireconciliabil conflict de interese cu
proletariatul dezmoteniii lumii capitaliste, al cror unic obiect de vnzare este
fora de munc. n viziunea lui Marx, lupta de clas dintre burghezie i
proletariat urma s se intensifice inexorabil, pn la declanarea unei revoluii
nimicitoare, n urma creia mijloacele de producie vor trece din stpnirea
capitalitilor n posesia i administrarea muncitorilor. Din punct de vedere marxist,
etica face parte din suprastructura ideologic, fiind determinat de interesele clasei
economic i politic dominante respectiv burghezia n societatea capitalist. Ca
atare, etica n afaceri nu poate fi altceva dect un ansamblu de reguli ale
competiiei dintre capitaliti, fr nici o legtur cu nevoile i interesele

ETICA N AFACERI

proletariatului. Scopul principal al eticii capitaliste este s ofere inegalitii de clas


o ipocrit legitimitate moral;
2. Elementul central n teoria marxist este analiza relaiei proletarilor cu
munca vndut burgheziei. Atunci cnd muncitorii salariai presteaz 14 ore de
munc pe zi (ceva obinuit n secolul al XIX-lea), primind pentru munca lor o
sum de bani, recompensa lor bneasc nu acoper ntreaga valoare a muncii
prestate. Diferena sau plusvaloarea este nsuit de ctre capitaliti. De exemplu,
s spunem c un muncitor produce o valoare de 20 de dolari, iar salariul su este de
numai 8 dolari. Restul de 12 dolari reprezint plusvaloarea ce intr n buzunarul
proprietarului mijloacelor de producie. n concepia lui Marx, nsuirea de ctre
ntreprinztorul capitalist a plusvalorii produse de ctre salariaii si este un
adevrat jaf. Exploatatorii clasei muncitoare acumuleaz tot mai mult bogie,
pe care o convertesc n noi i din ce n ce mai puternice mijloace de dominaie. Cu
ct salariile sunt mai mici, cu att sporete plusvaloarea pe care o fur
capitalitii. n dinamica economiei capitaliste descifrate de ctre Marx, se ajunge
n mod explicit la o idee aberant: este logic i inevitabil ca ziua de munc s
se prelungeasc la nesfrit, iar salariile s scad ntr-una. n consecin, viaa
muncitorilor devine din ce n ce mai mizer, pe msur ce capitalitii acumuleaz
averi incalculabile. Pornind de la astfel de premise, etica n afaceri nu e doar o
contradicie n termeni, ci i o fars de-a dreptul cinic, atta timp ct bogia
nemsurat a ntreprinztorilor se bazeaz pe munca furat a salariailor;
3. Forele economice pe care le descrie Marx conduc, inevitabil, nu numai
la conflicte de clas ntre burghezie i proletariat, ci i la nstrinarea sau
alienarea muncitorilor, prin care Marx nelege cel puin trei lucruri: muncitorii
sunt separai de produsele muncii lor, care intr n posesia capitalitilor; acetia
convertesc plusvaloarea n capital, care le permite s intensifice i mai mult
exploatarea muncitorilor; n sfrit, muncitorii se nstrineaz unii fa de ceilali,
deoarece trebuie s concureze pe piaa forei de munc, pentru a supravieui.
Marx s-a iluzionat c a descoperit legile tiinifice ale dezvoltrii sociale,
care vor conduce inevitabil la intensificarea luptei de clas dintre burghezie i
proletariat pn la prbuirea unei ornduiri care trebuia s-i aduc pe muncitorii
salariai n faa alternativei: revoluie pn la capt sau moarte prin nfometare. Dup
un veac i jumtate de la configurarea teoriei marxiste putem sesiza cu uurin unele
dintre multele sale erori. Revoluiile anunate nu au avut loc n rile capitaliste
dezvoltate; regimuri politice de inspiraie marxist s-au instaurat mai degrab n
societi preindustriale, precum cele din Rusia, China sau Cuba, i au fost impuse cu
fora Armatei Roii n rile industrializate, dar nu foarte dezvoltate, din Estul
Europei. Marx nu a anticipat nici forele sociale i economice care aveau s
transforme capitalismul slbatic din secolul al XIX-lea ntr-o societate mult mai
uor suportabil dect infernul tot mai fierbinte prognozat de ctre el. Marx nu i-a
putut imagina politici sociale prin care, n rile capitaliste cele mai avansate, a fost
interzis munca minorilor i au fost legiferate durata zilei de munc, salariul minim i
combaterea practicilor monopoliste, guvernele intervenind n reglementarea vieii
economice pentru a preveni accidentele de munc sau distrugerea mediului.

PRELIMINARII

Cum s se fi gndit Marx, n limitele cadrului conceptual pe care i l-a imaginat, la


deinerea de ctre tot mai muli salariai a unor pachete de aciuni ale firmelor cotate
la burs, fie individual, fie prin intermediul fondurilor de pensii, la acorduri salariale
care permit angajailor s aib o cot parte din profiturile companiei la care lucreaz
sau la msurile de protecie social a celor defavorizai n perioadele de recesiune,
precum compensaii la concediere, ajutoare de omaj, programe de recalificare i
garanii guvernamentale ale fondurilor de pensii.
Dei marea majoritate a regimurilor marxiste s-au prbuit, iar critica lui
Marx este acum legat de o faz depit nu aa cum antipase el a
capitalismului, mai exist nc destui adversari ai economiei de pia cu simpatii
marxiste. n optica lor, profitul continu s fie privit ca un soi de furt, iar interesele
salariailor i cele ale patronilor apar ca fiind incompatibile. Scepticismul lor fa
de moralitatea lumii capitaliste este, din pcate, alimentat i ntrit de numeroase
fenomene regretabile. Este adevrat faptul c, dac au posibilitatea, oamenii de
afaceri se comport i astzi ca n capitalismul slbatic de secol XIX iar ara
noastr ofer un trist exemplu din acest punct de vedere. Patronatul i sindicatele
intr cteodat n relaii violent conflictuale i nu se poate spune c toate firmele
pun bunstarea salariailor n fruntea listei lor de prioriti. i nu se poate nega
faptul c destule firme recurg la practici monopoliste i la publicitate mincinoas,
c i pun angajaii s lucreze n condiii periculoase etc., nclcnd astfel
contractul social prin care le revin anumite funcii i responsabiliti. Toate acest
fapte ntrein nostalgiile i utopiile de inspiraie marxist, care mai bntuie nc n
lumea contemporan. Dar termenii i nuanele polemicii dintre stnga
resentimentar i dreapta conservatoare s-au modificat n mare msur.

Contestaiile actuale
n zilele noastre, toi criticii capitalismului contemporan sunt de acord c, n
formele sale actuale, economia de pia provoac nc o serie de efecte sociale
indezirabile; prin urmare, mediul de afaceri trebuie s fie restructurat n acord cu
anumite valori etice. Dar valorile pe care le au n vedere dreapta i stnga zilelor
noastre nu sunt aceleai. Un excelent rezumat al situaiei ne ofer M. R. Griffiths i
J. R. Lucas: dou curente de gndire s-au strnit i s-au aezat apoi n matc.
Egalitaritii de stnga considerau c afacerile sunt ceva ru, c profitul este imoral i
c toat lumea ar trebui pltit la fel. Muli ani ei au ocupat terenul naltei
moraliti, unde au fcut o figur mai frumoas dect realitii de dreapta, care
credeau c afacerile sunt afaceri, c dorina de profit este singura care poate motiva
un om raional i c toate consideraiile morale sunt irelevante fa de conduita
corect n domeniul afacerilor. (Griffiths & Lucas, 1996, p. v)
Criticii conservatori ai capitalismului contemporan susin c economia de
pia este astzi sufocat i obstrucionat de ctre o legislaie excesiv, care prescrie
tot felul de restricii extraeconomice, de natur s frneze dezvoltarea afacerilor i
diminueaz eficiena economic. Efecte imorale decurg din faptul c economia nu
este lsat s funcioneze pe baza regulilor sale naturale. Valoarea cardinal

ETICA N AFACERI

pe care o scot n fa aceti critici de dreapta este libertatea individual, n numele


creia ei pledeaz pentru o etic minimal, intrinsec mediului de afaceri.
Unul dintre cei mai reputai susintori ai libertii pieei, n spiritul lui
Adam Smith, este Milton Friedman, profesor la Universitatea din Chicago, laureat
al Premiului Nobel pentru economie (1976). n bine cunoscuta sa lucrare
Capitalism and Freedom, Friedman afirm c ntr-o economie de pia exist o
unic responsabilitate social a afacerilor s i utilizeze resursele i s se
angajeze n activiti menite s sporeasc profiturile atta timp ct nu ncalc
regulile jocului, ceea ce nseamn s se angajeze ntr-o competiie liber, fr
nelciuni i fraude. (Friedman, 1962, p. 133). Punctul su de vedere este foarte
simplu: statul s se amestece ct mai puin n treburile pieei. Afacerile trebuie
lsate n voia lor, iar forele pieei vor tempera lcomia ntreprinztorilor fr
scrupule, care ofer produse de slab calitate la preuri exagerat de mari. Cum?
Consumatorii nu vor cumpra produsele de slab calitate, astfel nct fabricantul
lor va da faliment. Iar dac un productor fixeaz preuri mari pentru nite produse
de bun calitate, care se vnd bine, ali productori vor fi atrai s intre i ei pe
pia, ceea ce duce la o supraofert i la scderea preurilor. n cele din urm, piaa
realizeaz o stare de echilibru, n care un numr suficient de productori satisfac
cererea consumatorilor la preuri rezonabile.
Este greu de respins n zilele noastre sistemul economiei de pia, dup
care se dau cu toii n vnt. Economiile planificate ale Uniunii Sovietice i ale
statelor din Estul Europei nu au fcut fa competiiei cu economia statelor
occidentale sub aspectul productivitii, varietii i calitii produselor i
serviciilor. Ele s-au prbuit sub povara ineficienei birocratice, a risipei aberante
de resurse pentru realizarea unor proiecte inutile i a lipsei de motivaie a muncii.
Friedman merge ns i mai departe: el susine c libertatea individual i cea
economic se intercondiioneaz. Libertatea economic spune el este o
condiie obligatorie pentru libertatea politic. Permind oamenilor s coopereze unii
cu alii fr restricii i fr dirijri centralizate, se micoreaz spaiul n care se
exercit puterea politic. n plus, prin mprirea puterilor, piaa liber ofer
alternativa la ceea ce ar putea s genereze puterea politic. Reunirea puterii
economice i a celei politice n aceleai mini este o reet sigur pentru tiranie.
(Friedman & Friedman, op. cit., p. 2) Pe scurt, nu poate exista o societate cu
adevrat liber dac piaa nu este lsat s funcioneze liber. Consecvent fa de
premisele sale, Friedman extinde nedefinit modelul su, pn la a susine c statul
nu ar trebui s pretind oamenilor o licen de practicare a vreunei profesii, fie c e
vorba de un agent imobiliar sau de un medic. Piaa elimin performanele
inferioare i recompenseaz excelena. Nu este nevoie de mna greoaie a
guvernului pentru a face aceste lucruri. El mai argumenteaz i ideea (foarte
antipatic pentru cei cu vederi de stnga) c afacerile nu au nici un fel de
responsabiliti sociale, pentru c a folosi profiturile unei companii n vederea
binelui social este totuna cu a lua n numele acionarilor decizii pe care ar trebui
s le ia acetia, fiecare n parte, dup cum consider de cuviin. Afacerile se pun
cel mai bine n serviciul societii atunci cnd se dedic exclusiv misiunii

PRELIMINARII

lor specifice realizarea unor profituri maxime, n limitele legii. Dac prin etica
afacerilor se neleg responsabilitile sociale ale ntreprinztorilor privai,
Friedman recomand oamenilor de afaceri s-i vad de afacerile lor i s lase grija
fa de problemele sociale pe seama altora. Sarcina proprie guvernului const n
medierea diferitelor interese de grup, folosindu-i autoritatea pentru a impune
respectarea legilor i a contractelor. Rolul statului, spune Friedman, este acela de
a oferi mijloacele prin care putem s modificm regulile, s mediem diferenele
dintre noi n ceea ce privete semnificaia regulilor i s impun respectarea
regulilor de ctre cei puini la numr care altminteri nu ar juca n mod corect.
(Friedman, 1962, p. 25)
Puini sunt pe de-a-ntregul de acord cu Friedman: majoritatea dorim ca
medicii s aib un atestat profesional, ca o minim garanie de competen i
probitate; insistm chiar ca guvernul s fixeze standarde ct mai stricte de puritate
a apei i s urmreasc respectarea lor; o trist experien a dovedit c anumite
activiti de afaceri, precum manipularea speculativ a stocurilor de aciuni sau
inside trading7, trebuie s fie supravegheate de autoriti i inute n fru cu
sanciuni aspre. ns cel mai important aspect l constituie faptul c nici liber
schimbitii nu pot nega necesitatea unor minime reglementri statale ale conduitei
n afaceri, fr de care nici nu ar fi posibil existena societii civile i nici
economia de pia, orict de liberal. Dar ideea cea mai interesant, care se
desprinde explicit din scrierile lui Friedman i a celor care i calc pe urme, este
aceea c metoda cea mai eficient de a ine statul n afara proceselor economice
este adoptarea i respectarea de ctre oamenii de afaceri a unor norme, valori i
coduri morale clar definite i consensual puse n practic de ctre o majoritate
semnificativ de ntreprinztori, firme i corporaii.
Criticii de stnga ai capitalismului contemporan nu renun la convingerea
lor c, n virtutea mecanismelor sale intrinseci, economia de pia este opac fa
de criteriile morale, dac nu de-a dreptul imoral. Valoarea lor cardinal este
justiia social care, n credina stngii nu poate fi realizat lsnd afacerile de
capul lor, ci numai printr-o politic economic guvernamental. Aceast politic
are misiunea de a pune mediul de afaceri n slujba binelui public, iar profiturile
ntreprinztorilor privai trebuie controlate de ctre stat i redistribuite n beneficiul
comunitii. Scopul primordial al afacerilor nu este maximizarea profiturilor, ci
condiii de via mai bune pentru toi (idee care i nnebunete pe adepii liberului
schimb). Iat ce spune un alt laureat al Premiului Nobel pentru economie, Amartya
Sen: pur i simplu nu este adecvat s considerm drept obiectiv de baz numai
maximizarea profitului sau a avuiei [...] creterea economic nu poate fi tratat ca
un scop n sine. Dezvoltarea trebuie s vizeze mai mult sporirea calitii vieii pe
care o trim i a libertilor de care ne bucurm. (Sen, 2004, p. 11)
Dar stnga are acum o problem. Iat ce spun Griffiths i Lucas: Colapsul
comunismului a adus dup sine triumful capitalismului, dar muli sunt acum
nemulumii de individualismul egoist pe care acesta pare s-l cultive i tnjesc dup
o mai viguroas recunoatere a valorilor comunitare. Dei eficiena capitalismului nu
poate fi negat i nici, mai important nc, sigurana pe care o ofer nclinaiilor

ETICA N AFACERI

totalitare ale deintorilor puterii politice, sistemul capitalist pare insensibil fa de


situaia grea n care se afl cei care pierd jocul pieii competitive, cei sraci,
dezavantajai sau rmai fr slujb. Criticii de stnga sunt plini de compasiune i de
simpatie, ns par mult mai fericii s cheltuiasc banii altora dect s-i ctige ei
nii. Dei nu mai sunt demonizate, afacerile nu sunt nici stimate. Ca i gropile de
gunoaie sau sistemele de canalizare, sunt elemente necesare vieii, dar care nu
extaziaz pe nimeni. (Griffiths & Lucas, op. cit., p. v-vi)
n pofida acestor opinii antagoniste, att criticii de dreapta, ct i cei de
stnga pun tunurile virulenei polemice pe o int comun: marile corporaii, acuzate
de faptul c dein o putere periculos de mare. Intelectualitatea de stnga consider
c aceste gigantice corporaii multinaionale sunt prea puternice n raporturile lor
cu guvernele ce apr binele public, n vreme ce conservatorii susin i ei c marile
corporaii sunt prea puternice pe pia n raporturile lor cu micii ntreprinztori, ceea
ce modific sau chiar ncalc legile naturale ale economiei de pia.
ns nu chiar toat lumea este att de nemulumit de societatea capitalist.
Orientarea dominant n etica afacerilor nu ignor i, cu att mai puin, nu neag
neajunsurile economiei de pia, dar nu exist nici o ndoial asupra faptului c acest
sistem economic este de departe cea mai bun soluie practic din cte s-au ncercat
vreodat pn acum. Prin urmare, pentru majoritatea teoreticienilor din acest
domeniu problema nu const n cutarea unui alt sistem socio-economic, ci n
remodelarea i perfecionarea celui existent. Din acest unghi de vedere, viaa
economic nu are o moralitate proprie, activ doar n mediul de afaceri, putndu-se
afla n conflict cu anumite valori morale mai profunde, universale i absolute.
ntreprinztorilor nu li se cere nimic mai mult sau mai puin dect altor ageni
socio-economici i ei nu trebuie s respecte anumite norme i valori specifice,
altele dect cele recunoscute, respectate i urmate n societate de ctre toat lumea.
Iat de ce etica n afaceri nu este o critic social, ci o aplicaie n domeniul
afacerilor a celor mai generale i ct se poate de obinuite valori, norme i principii
morale. Dup ce am trecut n revist i am ncercat s gsim punctele slabe ale
diferitelor contestaii la adresa noii discipline, a venit vremea s ncheiem aceste
preliminarii cu o scurt sistematizare a problemelor pe care le abordeaz etica n
afaceri.

Cmpul tematic al eticii n afaceri


Controversele dintre criticii i aprtorii capitalismului aparin unui gen specific de
analiz filosofic, pe care Sorell i Hendry o numesc abordarea esenialist n etica
facerilor. Acest tip particular de cuprindere ct mai larg a teritoriului moral se
concentreaz asupra caracteristicilor morale semnificative ce sunt comune tuturor
afacerilor sau asupra caracteristicilor morale semnificative ce sunt eseniale
sistemului n care opereaz acestea. De exemplu, dac afacerile au drept trstur
definitorie urmrirea profitului i dac este ceva ru sub aspect moral n cutarea
profitului, atunci se poate spune ceva despre moralitatea tuturor afacerilor
comentnd moralitatea trsturii lor eseniale: urmrirea profitului

PRELIMINARII

(Sorell & Hendry, op. cit., p. 8). Abordarea esenialist este foarte potrivit pentru
a scoate n eviden c afacerile sunt moral suspecte, aa cum se ntmpl n cazul
tentativelor marxiste de a demonstra c profitul se alimenteaz prin furtul unei pri
din munca salariailor. Or, dimpotriv, se poate recurge la abordarea de acest tip cu
scopul de a demonstra c afacerile sunt moralmente ludabile, ceea ce susin
adepii liber schimbismului, pentru care economia de pia este ntruchiparea
serviciului benevol adus aproapelui.
Critica marxist a capitalismului, bazat pe o anumit teorie despre sursele
profitului, se prelungete n lumea contemporan prin critica operaiilor efectuate
de corporaiile multinaionale n Lumea a Treia. Ceva mai recent, diagnozele i
strategiile de soluionare a problemelor cu care se confrunt rile din Europa de
Est n tranziia la economia de pia sunt la ordinea zilei. Exist incontestabile
puncte de atracie n ntemeierea eticii n afaceri pe presupusa valoare moral
intrinsec a ntreprinderii private sau pe presupusa imoralitate a urmririi
profitului. Iar controversele dintre diferitele abordri esenialiste pot oferi o viziune
de negsit urmnd metodologii diferite. Ar fi greu de crezut c un observator
neutru ar putea fi concertit pe deplin la ideile doctrinare ale marxismului sau ale
liber schimbismului, dar ascultnd ambele pri se poate dobndi o nelegere
mai profund a capitalismului, pe care examinarea amnunit a studiilor de caz
sau a istoriei naionale a diferitelor state capitaliste nu o poate atinge.
Orict de ptrunztoare, abordarea esenialist nu este curentul dominant
n etica afacerilor. Majoritatea specialitilor n domeniu prefer ceea ce Sorell i
Hendry numesc abordarea generalist. i acest tip de demers ncearc s
depeasc o perspectiv ngust asupra afacerilor n general, dar nu prin
nchiderea ntr-o definiie a esenei lor. n schimb, scoate n relief varietatea
activitilor de afaceri i diversitatea riscurilor morale. Att abordarea esenialist,
ct i cea generalist ncearc s treac dincolo de afacerile particulare sau de
anumite sectoare de afaceri la afaceri n general, ns abordarea esenialist spune
ce au n comun diferite afaceri sau sectoare de afaceri, n vreme ce demersul
generalist ncearc s asambleze un tablou compozit al eticii n afaceri n general,
extras din caracteristicile morale specifice unor ramuri diferite ale mediului de
afaceri. Chiar dac aceste caracteristici sunt extrase din ramuri diferite ale mediului
de afaceri, laolalt pot fi reprezentative pentru riscurile morale cu care se confrunt
afacerile n general (ibidem, p. 9). Cei doi autori britanici propun o sugestiv
analogie. Diferena dintre abordarea esenialist i cea generalist seamn cu
diferena dintre o fotografie aerian a unui ora i o colecie de fotografii luate la
sol. Colecia de fotografii corespunde abordrii generaliste: din ea lipsesc multe
strzi i cldiri, fiind n mod declarat selectiv, ns arat multe locuri i
monumente n detalii foarte vii. Pe de alt parte, dei cuprinde totul, fotografia
aerian nu ne nfieaz nimic de natur s sugereze viaa oamenilor de la sol.
Fr a pune n discuie dac trebuie s facem afaceri pentru profit sau nu,
ci lund economia de pia i regulile ei ca pe o stare de fapt, abordarea generalist
cerceteaz diferite sectoare ale mediului de afaceri, cu scopul de a rspunde la
urmtoarea ntrebare fundamental: ce trebuie s fac toi oamenii de afaceri,

ETICA N AFACERI

n afar de maximizarea profitului, astfel nct activitatea lor s nu fie numai


profitabil acesta fiind imperativul economic ci totodat i corect sub aspect
moral imperativul etic? Am ncercat s argumentez ideea c, pe lng datoria
moral de a respecta legea, orice ntreprinztor onest, serios, respectabil i, pe
termen lung, de succes trebuie s i asume anumite responsabiliti i datorii
morale, al cror standard este ceva mai nalt dect cerinele minimale ale sistemului
juridic. Ce fel de responsabiliti i obligaii? Cele mai importante dintre ele sunt
uor de sesizat. Unele se definesc fa de diferitele grupuri de stakeholders; altele
sunt legate de anumite atribuii i roluri sociale. C. B. Handy distinge ase categorii
de stakeholders, ale cror interese trebuie luate n consideraie de ctre cei investii
cu autoritate decizional n afaceri: finanatori, salariai, furnizori, consumatori,
mediul i societatea ca ntreg. El susine c cele ase categorii se dispun ntr-un
hexagon, n interiorul cruia un factor de decizie trebuie s echilibreze o serie de
obligaii diferite, adeseori chiar conflictuale (Handy, 1995, p. 130-131; 143). Se pot
face i alte distincii. Acionarii se gsesc ntr-o alt poziie dect ceilali creditori.
Obligaiile fa de societate cuprind datorii morale fa de comunitatea local, fa
de naiune i poate fa de ntreaga omenire. Multe firme recunosc, de asemenea,
anumite obligaii fa de brana sau profesiunea din care fac parte. Exist totodat i
anumite obligaii fa de competitori.
Utilizarea unor termeni precum datorie sau obligaie poate fi derutant,
ntruct sugereaz o stringen rareori ntlnit n mediul de afaceri. Datoria de a
evita recursul la violen sau aceea de a fi cinstit sunt stringente, dar multe alte
obligaii pot fi uor nmuiate i trecute cu vederea ori sacrificate de dragul altora
mai presante. O afacere trebuie s supravieuiasc i cteodat un ntreprinztor
este nevoit s concedieze nu numai un salariat incompetent, ci i unul care
muncete din greu i bine. Confruntat cu o severitate excesiv a cerinelor morale,
un om de afaceri poate s cedeze tentaiei de a urma sfaturile lui Machiavelli,
exilnd moralitatea n sfera vieii private i lsndu-se condus de convingerea c
afacerile serioase nu au nimic de-a face cu morala. Ar fi o greeal, pe care o
putem evita dac vorbim nu despre nite datorii peremptorii, ci mai degrab despre
nite cadre normative i criterii etice de decizie. Un om de afaceri nu este obligat s
pstreze i s plteasc la nesfrit salariai incompeteni sau redundani; el are
totui unele rspunderi fa de acetia. Dac supravieuirea firmei o cere, el trebuie
s ia decizii dure. ns nu se gsete dect rareori n astfel de situaii pe muchie de
cuit. El poate s amne concedierea, dnd avertismente celor care nu-i vd de
treab sau notificnd cu mult timp nainte pe cei ce urmeaz s-i piard locul de
munc, datorit redimensionrii sau restructurrii firmei. Nu e vorba, prin urmare,
de nite reguli inflexibile. Unui om de afaceri nu i se cere s fie ntotdeauna blnd
i nelegtor. Dar nici nu are de ce s fie ntotdeauna crud i nemilos.
Obligaiile morale unei firme fa de acionari i salariai, precum i
obligaiile acestora fa de firm, sunt, n primul rnd, obligaii interne, ivite din
anumite interese comune. Obligaiile fa de consumatori, furnizori, creditori i
competitori sunt precumpnitor obligaii externe, ivite din recunoaterea

PRELIMINARII

legitimitii intereselor altor persoane sau grupuri, fr de care afacerile nu s-ar


putea desfura.
Aceste obligaii morale interne i externe pot fi enunate, analizate i
explicate destul de uor dac se pornete de la convingerea c profitul nu este
incompatibil cu moralitatea, ci, dimpotriv, c good ethics is good business.
Demonstrarea acestui principiu este misiunea dificil a eticii n afaceri. Nu vom
putea niciodat s construim o real demonstraie fcnd statistici, din care s
aflm ci oameni de afaceri cinstii au reuit i ci au euat i care sunt corelaiile
dintre reuit sau eec, pe de o parte, i conduita moral, pe de alt parte. n prima
seciune Etica vom analiza specificul normelor, valorilor i principiilor morale,
aa cum sunt ele enunate i explicate de principalele teorii etice din lumea
occidental. n cea de-a doua seciune Afacerile vom ncerca s vedem cum i n
ce msur modul n care definim conceptul de afaceri i n care nelegem
complementaritatea dintre competiie i cooperare ne influeneaz concepia despre
responsabilitile i datoriile morale ale oamenilor de afaceri. n sfrit, cea de-a
treia seciune Etic i afaceri este consacrat ctorva dintre temele de baz ale
disciplinei noastre: rspunderi morale reciproce legate de raporturile dintre afaceri
i acionari, consumatori, salariai, la care se adaug un capitol dedicat eticii n
afacerile internaionale.

ETICA N AFACERI

Note
1. Iat i o definiie clasic a eticii n spirit anglo-american, enunat de ctre Henry
Sidgwick un exponent de marc al utilitarismului, potrivit cruia etica este orice
procedeu raional prin care determinm ceea ce fiinele umane individuale trebuie
(ought to) sau ceea ce este corect (right) s fac ori s ncerce s realizeze prin aciune
voluntar. (Sidgwick, 1981, p. 1)
2. O distincie ntructva similar, dar n spiritul nuanelor specifice limbii engleze propun
Crane i Matten: Moralitatea (morality) privete normele, valorile i credinele
inculcate n procesele sociale care definesc binele i rul (right and wrong) pentru un
individ sau o comunitate. Etica privete studiul moralitii i aplicarea raiunii la
elucidarea regulilor i principiilor specifice care determin binele i rul n orice situaie
dat. Aceste reguli i principii se numesc teorii etice (Crane & Matten, 2004, p. 11).
3. nc un exemplu de fixitate a stereotipurilor sociale, reflectat n firescul expresiei
lingvistice curente: de ce nu am spune, n loc de un medic i o asistent medical, tot
att de bine, o doctori i un asistent medical?
4. Yuppie este denumirea unei ideologii a lupilor tineri de pe Wall Street, a cror
ideologie cultiva agresivitatea, succesul ct mai rapid prin speculaii riscante la burs i
afiarea ct mai ostentativ a opulenei financiare, prin cheltuieli nebuneti pentru
maini, vile i iahturi luxoase, private jets etc. Caring, sharing (literal a-i psa, a
mpri) este un contracurent din anii 90, nscut nu n comunitatea oamenilor de
afaceri, ci n cercurile militante ale societii civile din SUA, care cultiv
responsabilitatea tuturor partenerilor sociali fa de cei defavorizai, fa de mediu etc.
5. Aceast rscumprare a aciunilor achiziionate de ctre un investitor ostil (hostile
takeover) la un pre mai mare dect cotaia lor la burs, spre a nu se pierde controlul
asupra unei companii, se numete, n jargonul de specialitate green mail.
6. n spiritualitatea indian, mantra este o formul sacr, de multe ori fr un sens
inteligibil, a crei repetiie i interiorizare constituie un mijloc de concentrare a celui
care urmrete s se uite pe sine ca individualitate accidental i pasager, pentru a se
contopi cu absolutul.
7. Inside trading nseamn utilizarea unor informaii confideniale privind situaia
financiar i strategiile pe termen mediu i lung ale unei companii pentru a provoca
fluctuaii controlate ale cotaiilor la burs ale corporaiei respective, astfel nct s se
poat realiza tranzacii avantajoase pentru cei care dein un atu fa de ceilali juctori.

S-ar putea să vă placă și