Conditii minimale in vanzari:

Analizeaza-ti produsul si piata!!! si vei avea flux permanent de noi potentiali

clienti si grupuri de interes pe care sa le abordezi.
Ex: mergand in piata poti observa:
1.CUNOASTEREA PRODUSULUI -persoane care deja comercializa
accelasi tip de produse ca cel vandut de tine, situatie in care cunoscandu-ti
foarte bine produsele (ATENTIE!!!avantajele pe care acestea le poate aduce
potentialului client) , poti trece la etapele effective ale vanzarii2.CUNOASTEREA PIETEI -persoane care nu comercializeaza acest tip
de produse , ci produse similare sau compatibile cu acest tip de comert
( articole de uz casnic, papetarie) ce pot fi abordate axandu-te in principal pe
cresterea profitul net anual vanzand si acest tip de produse.
Primul contact cu un potential client va demara procesul care se va sfarsi sau
nu cu o vanzare.Fiecare cuvant folosit in introducerea telefonica sau
personala TREBUIE GANDIT pentru a putea realiza obiectivele propuse.
Distrage atentia clientului de la preocuparile lui-abordarea trebuie sa fie in
masura sa distraga potentialul client de la preocuparile lui.Clientii sunt absorbiti de
problemele lor, de munca , familie , sanatate , etc.Daca nu reusesti sa le distragi
atentia cuprimele cuvinte spuse , nu vei avea sansa sa le faci o prezentare de
vanzare.
Nu incepe sa vorbesti direct in abordarea telefonica/personala despre produsul
/serviciile oferite.O cale mai buna este urmatoarea: As avea nevoie de 2 min. din
timpul dumneavoastra?Este acesta un moment potrivit sa va vorbesc?- nu
exclude posiblitatea ca potentialul client din motive obiective sa nu doreasca sa
discute.Incearca sa obtii o alta intalnire de vanzari in fuctie de disponiblitatea
acestuia, intalnire pe care trebuie sa o pregatesti si sa o respecti!!!!
Ex.:Analizeaza specificul acelui client: ce tip de produse comercializeaza, de
unde le procura /furnizorul- daca nu sunt produse identice cu cele comercializate de
tine fa rost de acel produs cumpara-l de la alt client si pana la intalnirea
urmatoare stabileste produsul similar pe care poti sa i-l oferi, prezentandu-I
avantajele oferite in cz achizitionarii produselor tale; pregateste-ti o lista de produse
noi pe care sa i le prezinti in fctie de gama comercializata de acesta( observa dc
pune accent pe pret, pe calitatea produselor,), daca sunt clienti in acel moment , fii
atent in discutiile cu el pe ce aspecte pune accentul, ce este important pentru el.
2.Vinde o intalnire fata in fata , nu produsul
Nu vorbi niciodata despre produsul tau sau pretul lui la telefon !!!(afara de
cazul in care poti finaliza vanzarea fara sa te intalnesti cu clientul).Daca faci asta vei
rata vanzarea.
3.Alege cuvintele cu grija
Nu vorbi cand clientul este prins intr-o discutie telefonica, semneaza cec-uri, cauta
prin hartii, sau fc orice altceva.Nu-ti va acorda nici o atentie.Sarcina ta este sa ii
distragi atentia si sa incepi sa ii vorbesti.
CONCEPE O PROPOZITIE DE DESCHIDERE SAU O INTREBARE CARE SA II
CAPTEZE TOTAL ATENTIA CLIENTULUI.Aceasta trebuie sa aiba legatura cu
rezultatul sau beneficiul carel furnizeaza produsul sau serviciul tau , dar fara sa

mentionezi direct produsul sau serviciul.Ex: O sa va prezint produse care au adus

vanzari si profit considerabil clientilor nostri.
O INTRODUCERE BUNA+ INTREBARE EFICIENT TINTITA CATRE REZULTATUL SAU
BENEFICIUL PE CARE IL CREEAZA PRODUSUL TAU = TE APROPIE LA MAXIM DE
FINALIZAREA VANZARII.
-Fraza de deschidere ar trebui sa declanseze un raspuns de genul:Adevarat?Cum
poti sa faci asta?.