Sunteți pe pagina 1din 14

>>>TEMA: Promovarea internationala online a unui produs digital nisat, prin

AdWords si alte instrumente de bootstrapping

Cuvant inainte
1. Descrierea mediului online i a instrumentelor ce urmeaz a fi folosite
1.1. AdWords
1.2. Youtube
1.3. Facebook
1.4. Google+
2. Planul campaniei online
2.1.Prezentarea produsului ce urmeaz a fi promovat
2.2.Descrierea industriei
2.3.Planificarea Campaniei AdWords
3. Punerea in practica a planului i progresul realizat
3.1.Progresul inregistrat prin campania AdWords
3.2.Progresul inregistrat prin Youtube, Facebook si Google +
4. Concluzii i sfaturi de optimizare

Cuvnt nainte
Aceast lucrare i propune s introduc cititorul n cunotinele necesare promovrii unui
business n mediu online, printr-o strategie de bootstrap. n aceast tez vor fi prezentate
instrumente de marketing online care respect principiul minimax-ului economic, adica
satisfacerea maximului de nevoi cu resurse minime. Prin intermediul lor o ntreprindere se poate
promova cu costuri foarte reduse i i poate optimiza costurile i eficiena n timp real, pe
msur ce observ reacia userilor.
Accentul va fi pus pe AdWords, platforma de promovare prin Google, un instrument care
poate aduce rezultate pe msura know-how-ului cu care este folosit.
Astfel, n primul capitol se va descrie mediul online i platformele ce vor fi utilizate. Se va
acoperi pentru fiecare ABC-ul necesar punerii n practica a unei campanii si se vor descrie
caracteristicile i avantajele. Fiind mai complex punctul central al acestei lucrari, capitolul
1.1 AdWords, va fi mai descriptiv dect celelalte.
Ca studiu de caz personal i parte practic a lucrrii, se va promova un produs digital niat
ce se adreseaz unei piee internaionale de 100.000.000 utilizatori. Este vorba despre un
soft add-on, care optimizeaz unele procese specifice programului Dropbox. Mai multe
despre aceasta i piaa serviciilor de cloud storage vor fi menionate n capitolul 2. Dei vor
fi folosite toate platformele menionate, campania principal va fi cea de AdWords, urmnd
ca celelalte medii sa i aduc contribuia asupra awarness-ului generat de produs i s
sprijine numrul de conversii generate prin AdWords. Cu un buget de 250$, pus la dispoziie
prin intermediul competiiei Google Online Marketing Challenge 2013, se va derula o
campanie care va ncepe pe 15 mai i va dura ntre 7 i 21 de zile.
Capitolul 3 va monitoriza campania AdWords i va fi ncrcat cu grafice i tabele de analiz
a elementelor AdWords care aduc conversii i care trebuie eficientizate spre mai mult return
on investment. Pentru a nelege mai bine aceste grafice i concluziile trase din ele, cititorii
ar trebui s aiba o oarecare baz de cunotine n ceea ce privete AdWords-ul.
Ceea ce se doreste este ca ultimul capitol s trag concluziile asupra campaniei i s indice
metode de mbuntire a ei. n aceast parte de concluzii ar trebui menionate informaii
precum ce a decurs bine conform ateptarilor, ce greeli s-au fcut, ce aspecte neprevzute
au avut loc i cum s-a lucrat n aceste condiii. Campania AdWords va avea un buget de
250$, i o planificare pe 3 sptmni. Fiindc va fi pornit n perioada 15-20 mai, este foarte
probabil s fie nc n derulare la data predrii acestei teze. Din acest motiv, capitolul 4 nu
i va putea respecta n ntregime structura pe care o are propus.

1 Descrierea mediului online i a instrumentelor ce urmeaz a fi


folosite
1.1

AdWords

Google Inc. este o corporaie american multinaional care administreaz motorul


de cutare pe Internet cu acelai nume. A fost fondat n 1998 de ctre doi
doctoranzi de la Universitatea Stanford, Larry Page i Sergey Brin. Google ofer o
metod simpl i rapid de gsire a informaiilor pe web, avnd o baz de date de
peste 8 miliarde de situri web.
Google a creat servicii i instrumente att pentru publicul larg, ct i pentru mediul
de afaceri, inclusiv aplicaii web, servicii de publicitate i soluii pentru ageni
economici.
99 % din veniturile lui Google provin din publicitate. n declaraia fiscal pe anul
2006 compania a raportat 10,492 miliarde de dolari SUA profit de pe urma
serviciilor de publicitate, i doar 112 milioane dolari profit din acordarea de licene
i din alte surse. Google are abilitatea de a urmri interesele utilizatorilor de pe
siturile afiliate folosind tehnologiile dublu clic i Google Analytics.
Google Inc., detinatorul celui mai popular motor de cautare din lume, a raportat rezultate
financiare pentru trimestrul patru sub estimarile analistilor, pe fondul cererii europene scazute.
Astfel, desi venitul net al companiei a urcat cu 27% in trimestrul al patrulea, nu a reusit sa atinga
tinta prognozata de analistii de pe Wall Street, potrivit Chicago Tribune.
Google a anuntat in ianuarie 2012un castig de 2,71 miliarde dolari sau 8,22 dolari pe actiune in
perioada analizata, comparativ cu 2,54 miliarde dolari sau 7,81 dolari pe actiune anul
precedent.
Venitul net al Google, care exclude comisioanele catre site-urile partenere, a fost de 8,13
miliarde de dolari, fata de 6,37 miliarde in perioada similara din 2010, insa sub estimarile care
vizau
un
venit
de
8,4
miliarde
dolari.
Dar aici nu stiu autorul!!!Vineri, 20 Ianuarie 2012, ora 11:29, Veniturile Google, sub asteptarile
analistilor
disponibil online la adresa: http://www.ziare.com/articole/venituri+google. Accesat la data
09.05.2013

http://ro.wikipedia.org/wiki/Google

1.1.1 AdWords privire de ansamblu


Google AdWords permite alegerea destinaiilor n care s apar anunul agentului
de publicitate, s seteze un buget care s i convin (nu exist cheltuieli minime
impuse) i s msoare cu uurin impactul anunului.
Advertiser-ul ajunge la utilizatori exact atunci cnd acetia caut pe internet
produsele sau serviciile promovate. Anunul poate aprea pe Google i pe site-urile
web partenere ale acestuia. n cazul lictrii cost-pe-clic, advertiser-ul este taxat
numai atunci cnd un utilizator face clic pe anunul respectiv.

Avantajele publicitii cu Google


Exist cteva elemente importante care difereniaz AdWords de alte tipuri de
publicitate. Cu ajutorul programului AdWords, o companie poate s:
a) Ajung la utilizatori exact n momentul n care acetia caut ceea ce compania
ofer
- anunul companiei este afiat unor utilizatori care caut deja produsele i
serviciile pe care aceasta le ofer. Aadar, este foarte probabil ca acetia s
efectueze aciunile pe care compania le urmrete.
- poate aleage destinaiile n care s i apar anunurile- att site-urile web
particulare, ct i zonele geografice de care suntei interesat (state, orae sau chiar
cartiere);
cu AdWords mesajele au un grad de difuzare (reach) foarte mare. De exemplu
80% dintre utilizatorii de internet din Statele Unite ale Americii folosesc motorul de
cutare google, iar acesta este un public uria.
b) i controleze bugetul

n cazul licitrii cost-per-clic, advertiserul este taxat numai atunci cnd un


utilizator face clic pe anunul lui, nu dac acesta este afiat. Agentul de publicitate
are la dispoziie mai multe opiuni de licitare dintre care poate alege.
- advertiser-ul decide suma pe care o cheltuie lunar i nu va fi niciodat taxat
peste respectiva sum;
- nu exist cheltuieli minime impuse.

c) S afle exact ce anume funcioneaz n anunul lansat i s l optimizeze pornind


de la aceste elemente

Programul pune la dispoziie un raport care detaliaz performana anunului:


numrul clienilor noi care au ajuns n pagina web a firmei, pornind de la anun,
locaiile din care provin acetia, precum i alte informaii;
- Instrumentele AdWords pot fi utilizate pentru a modifica i mbunti anunul i
mri numrul clienilor poteniali care ajung la firma promovat .
http://support.google.com/adwords/answer/1704410?hl=ro&ref_topic=1713894
1.1.2 AdWords - Mod de operare
Utilizarea cuvintelor cheie (key words) pentru Google Search

Cuvintele cheie sunt cuvinte sau expresii pe care le alege advertiser-ul i care pot declana
afiarea anunurilor n Reeaua de Cutare (Search Network) i pe site-urile partenere. De
exemplu, dac o companie livreaz pizza la cuptor de lemne, ea poate utiliza livrare pizza la
cuptor de lemne drept cuvnt cheie n campania AdWords. Atunci cnd un utilizator caut pe
Google dup expresia livrare pizza la cuptor de lemne sau un termen similar, anunul
companiei poate aprea n dreptul rezultatelor cutrii Google.
Destinaii de plasare: publicitatea pe site-uri de coninut, nu de cutare

Cuvintele cheie pot declana, de asemenea, afiarea anunurilor pe alte site-uri de pe internet.
Printre acestea se numr proprietile Google, cum ar fi YouTube, i site-uri partenere, ca de
exemplu, NYTimes.com sau Families.com. Numim aceste locaii destinaii de plasare. O
destinaie de plasare poate consta ntr-un site integral sau numai ntr-o anumit parte a unui site.
Toate aceste site-uri fac parte din ceea ce se numete Reeaua de display (Display Network).
Google poate s stabileasc n mod automat locaiile n care apar anunurile, prin corelarea
cuvintelor cheie cu site-urile din Reeaua de Display. Dac se dorete deinerea unui control mai
strict asupra locaiilor unde apar anunurile, se pot alege manual anumite destinaii de plasare.
Advertiser-ul poate stabili pentru fiecare destinaie sumele licitate ( bids) i poate alege site-urile
n care s apar anunurile.
Clasarea anunului (Ad Rank)
Dac mai muli ageni de publicitate folosesc acelai cuvnt cheie pentru a afia
anunul propriu sau doresc ca anunurile lor s apar pe aceleai site-uri, Google are
anumite criterii i algoritmi prin care se decide un clasament al eligibiltii i ordinii
anunurilor. Acest lucru se face automat, n baza programului dezvoltat special n
acest sens.
Clasarea anunului se bazeaz pe o combinaie a sumei licitate (valoarea pe care
advertiserul este dispus s o plteasc) i a Scorului de Calitate(Quality Score) (un
identificator al calitii anunurilor, cuvintelor cheie i site-ului). n funcie de locul

unde se afieaz anunul i tipul de direcionare utilizat, formula pentru Clasarea


Anunului poate varia uor, dar va lua ntotdeauna n calcul suma licitat i Scorul
de Calitate.
Cel mai semnificativ lucru de avut n vedere este c relevana i calitatea cuvintelor
cheie, a paginilor de destinaie i a anunului sunt la fel de importante pentru
clasarea anunului, ca i suma licitat.

Scorul de calitate
Suma licitat i Scorul de calitate pot funciona puin diferit n funcie de tipul
campaniei.
n cazul unui anun direcionat n funcie de cuvinte cheie pe Google i pe site-urile
de cutare partenere, suma licitat de companie va fi suma licitat cost-per-clic
maxim - suma maxim pe care dorete s o plteasc pentru fiecare clic pe
anunul ei. Scorul de calitate se bazeaz pe relevana cuvintelor cheie, pe calitatea
paginii de destinaie, pe rata de clic (CTR) a anunului, ajustat pentru poziia sa n
pagin, i pe ali civa factori.
n cazul unui anun direcionat ctre o destinaie de plasare din Reeaua de display
utilizndu-se licitarea cost-pe-mia de afiri (CPM), Scorul de calitate se bazeaz,
pur i simplu, pe calitatea paginii de destinaie.
Exist mai multe variante, ns temele generale sunt aceleai.
Suma pltit efectiv
Advertiserul va plti ntotdeauna cea mai mic sum pentru cea mai bun poziie pe
care o poate obine pe baza Scorului de Calitate i a sumei licitate. Pentru a afla
aceast sum, Google analizeaz Clasarea anunului situat pe poziia urmtoare (de
exemplu, pentru anunurile care apar ntr-o pagin din Reeaua de cutare Google,
aceasta ar fi poziia imediat inferioar anunului advertiser-ului) i l taxeaz numai
cu cea mai mic sum licitat care ar fi depit Clasarea anunului inferior, rotunjind
pn la cea mai apropiat valoare. Astfel, indiferent de suma licitat de advertiser,
acesta va plti numai doar minimul necesar pentru a depi agentul de publicitate
din poziia imediat inferioar.
http://support.google.com/adwords/answer/2497976?hl=ro&ref_topic=1713894

Alegerea planului tarifar in AdWords

Google AdWords ofer control asupra costurilor publicitare fr s perceap o sum


minim. Exist opiunea setrii unui buget zilnic mediu i alegerea modul n care l
va fi cheltuit.
De fiecare dat cnd un utilizator efectueaz cutri pe Google, AdWords
efectueaz o licitaie pentru a stabili anunurile de afiat pentru rezultatele cutrii,
precum i clasarea acestor anunuri n pagin. Pentru a include anunurile proprii n
aceast licitaie, advertiserul trebuie s decid, mai nti, pentru ce tip de aciune a
consumatorilor este interesat s plteasc:
a) CPC (cost-per-click), cnd un utilizator d clic pe anun
b) CPM (cost-per-afiare), adic frecvena cu care sunt afiate anunurile valabil numai pentru campaniile din Reeaua de display, bazate n special pe
anunuri tip banner
c) CPA (cost-per-achizitie), numrul de conversii nregistrate
Acestea sunt opiunile de licitare din care advertiser-ul are de ales.

Alctuirea unui anun text


Toate anunurile online sunt n esen mesaje pe care utilizatorii pot face clic pentru
a fi direcionai la un site web. Anunurile text, cea mai simpl versiune a unui
mesaj pe care se poate face clic, conin trei componente: un titlu, o adres URL
afiat i o descriere.

Facei publicitate prin Google


Titlul
adwords.google.ro
Adresa URL afiat
Dorii rezultate rapide?
Descrierea
Creai acum o campanie publicitar!
Fig 1 Afiarea unui anun publicitar de tip text, pe motorul de cutare Google
Titlul
Primul rnd al anunului este probabil primul care atrage atenia clienilor. Dac se
dorete ntr-adevr ca titlul anunului s ias n eviden, este recomandat
includerea n acesta a unor cuvinte cheie. Este mult mai probabil ca utilizatorii s
observe titlurile care corespund lucrurilor pe care acetia le caut. n exemplu de
anun dat mai sus, cuvntul cheie facei publicitate ar trebui s atrag atenia
utilizatorilor care caut metode de a face publicitate online. Se pot afia maximum
25 de caractere n titlul anunului.
Descrierea
Rndurile finale ale anunului text sunt cele pe care advertiserul le utilizeaz pentru
a descrie produsul sau serviciul cruia i face publicitate. Aici poate da dovad de
creativitate pentru a-l determina pe user sa fac click. Spaiul este limitat, aa c

trebuie s aleag cuvintele cu atenie pentru a evidenia cele mai importante detalii
i avantaje. Se pot afia maximum 35 de caractere pentru fiecare rnd descriptiv.
http://support.google.com/adwords/answer/1704389?hl=ro&ref_topic=1713894

Verificarea afirii anunului


Pentru a vedea cum se vede anunul n cutrile Google sau pentru a avea dovada
c se difuzeaz, advertiserul nu trebuie sa i caute anunul pe Google deoarece ar
nsemna c contribuie singur la reducerea CTR-ului (click through rate = rata de
click), sporindu-i numrul de afiri (impressions) i ne dnd click pe anun.
Pentru a verifica anunul fr a-i afecta performana, este indicat folosirea
instrumentului de diagnosticare i previzualizare (Ad Preview Tool), verificarea
activrii anunului i a statisticilor contului.

1.2

Youtube

YouTube este un Site Web unde utilizatorii pot ncrca i vizualiza videoclipuri.
YouTube a fost creat n februarie 2005 de trei foti angajai ai companiei PayPal.
Serviciul cu sediul n San Bruno, California, folosete tehnologia Adobe Flash Video
pentru a expune o gam larg de clipuri video create chiar de utilizatori, incluznd
i fragmente din programe de televiziune sau din filme. YouTube face parte din
fenomenul recent numit Web 2.0.
n octombrie 2006 Google a anunat c a ajuns la o nelegere s achiziioneze
compania pentru 1,65 miliarde $. Afacerea a fost ncheiat la 13 noiembrie 2006.

Conform unui articol recent din WallStreet (http://www.wall-street.ro/articol/NewMedia/147769/lansarea-youtube-ro-aduce-dupa-sine-cresterea-pietei-de-publicitatemarii-advertiseri-deja-interesati.html), cateva dintre statisticile YouTube la nivel
global sunt:
- Lunar sunt vizionate peste 4 mld. de ore de continut video
- In fiecare minut, pe YouTube sunt incarcate 72 de ore de continut video
- YouTube este prezent in 53 de tari si in 61 de limbi
- Mii de advertiseri utilizeaza TrueView InStream si, in prezent, 60% din anunturile
companiei InStream sunt anunturi care se pot inchide
- Peste un milion de agentii de publicitate utilizeaza platforma de anunturi Google,
majoritatea fiind companii mici

- 25% din numarul total de vizionari provin de pe gadget-uri mobile Romania se


incadreaza in trendul crescator
- Traficul de pe dispozitive mobile s-a triplat in 2011
Cu alte cuvinte, Youtube a devenit o platforma extraordinara de promovare online
prin continut video, fiind locul unde milioane de utilizatori se intalnesc si vorbesc
despre clipurile la care se uita. Foarte multe companii de marketing s-au specializat
in promovarea pe acest canal. Unele se folosesc de Google Adwords pentru a-si
targeta potentialii consumatori, in functie de filmuletele la care se uita. Altele
creeaza continut video si asigura clientilor lor fenomenul de marketing viral.
O agentie din ultima categorie mentionata este Mekanism, despre care se pot citi
anumite studii de caz pe Forbes.com. Agentia asigura succesului proiectelor
clientilor sale in baza ecuatiei People + Platform x Snowball Effect = Results. Acest
lucru demonstreaz nelegerea faptului ca videoclipurile virale nu sunt un one-man
show. Este nevoie de oamenii potriviti, platforma corecta i un plan pentru a obine
rezultate virale. In continuare, voi descrie procesul urmand un studiu de caz al
companiei mentionate.

Partea 1 OAMENII
Pentru crearea unui videoclip viral, Mekanism a nceput sa ia legatura cu cei care au
influenta on-line asupra pietei relevante, cu o lun n avans.
Una dintre cele mai importante decizii fcute anterior a fost de a identifica un
"influentator" ca cineva care a in primul rand mpartaseste pasiunea pentru obiectul
promovat, nu doar un blogger cu o audienta mare.Luarea aceastei decizii inca de la
nceput, garanteaza un angajament mai puternic pentru proiect, deoarece
influentatorul tine personal la obiectul promovat, mai degrab dect sa il considere
doar un alt proiect la care lucreaza.
Aceasta este una dintre cele mai bune lecii putem nva despre parteneriate
strategice. Doar pentru ca cineva are o audien mare, nu face n mod automat le
un partener ideal. Succesul campaniilor marca Mekanism s-a datorat, de asemenea
transparentei cu privire la misiunea general i au realizat acest lucru prin
mprtirea ntregii imagini de ansamblu a campaniei cu cei care influenteaza
piata, cu sptmni nainte de lansare.
Acest lucru a permis ca toat lumea s ia la cunostinta cu privire la campanie, astfel
nct aceasta sa fie catalogata n mod corespunztor de publicul specific.
Partea 2 PLATFORMA

Cnd vine vorba de marketing prin YouTube trebuie s existe mai mult de o
strategie de pur i simplu "S crem un video pe YouTube."
Exist 10 de categorii n cadrul YouTube i clipuri video de top de la fiecare dintre
aceste categorii vor fi prezentate pe pagina de start i pe pagina de navigatie
YouTube.
Acest lucru nseamn c merit s fie printre categoriile de "cele mai vizualizate."
Astfel, intr-o campanie numita Hovercat, pentru un serviciu de adoptie de pisici,
Mekanism a decis ca duminic 09 iunie este data ideala pentru a lansa video-ul. De
asemenea, ei au ales sa ncrce video-ul sub categoria de "animale de companie/
animale". Motivul alegerii acestei categori si nu a celei de comedii/divertisment, a
fost pentru a ajunge in clasamentul de lider cu doar 150 000 de view-uri, inloc de 1
milion, cate ar fi fost nevoie la categoria de divertisment.
Acesta este un exemplu foarte bun de a crea avantaj dintr-o platform. Dac s-ar fi
inscris ntr-o alt categorie de film s-ar putea s nu fi avut succes viral.
Partea 3 SNOWBALL EFFECT
Prima lege a lui Newton referitoare la micare afirm: " un obiect n repaus rmne
n repaus i un obiect n micare rmne n micare". A vrea s pot spune ca
acelai lucru este valabil i pentru video marketing. Doar pentru ca un videoclip
incepe sa castige teren nu nseamn c va rmne n micare. De fapt, exact opusul
este adevrat video-ul pierde repede impuls. In acest cazul "efectul bulgrelui de
zpad" vine in ajutor.
Prin coordonarea cu oamenii de influen i avnd un numr de site-uri populare
care au promovat video-ul pe pagina lor personala, Hovercat ajuns la pagina de
"cele mai vzute" ca al 4-lea video din clasamentul categoriei "animalele de
companie".
Aceast destinaie de plasare, combinata cu si mai mult sprijin din partea
promoterilor pasionati, a propulsat Hovercat la poziia # 1 ca cel mai vizualizat
video din "animale de companie".

PARTEA 4 Rezultatul: Succesul creeaz i mai mult succes


Aceast expunere a condus rapid la cresterea organica, fiind preluata informatia de
catre blog-uri care sunt continuu in cautare de cel mai recent coninut viral.

Pentru majoritatea oamenilor, acest lucru ar fi putut fi punctul de poveste n care ei


se opresc eforturile lor i se felicita pe ei nii, dar profesionistii nu se culca pe
lauri.
n scopul de a pstra lucrurile n micare au continuat s promoveze, prin influen
i chiar au urmat cu un eveniment live stream la sediul ASPCA din New York, unde
membrii audienei au putut pune ntrebri i obine mai multe informaii.
Acesta servete ca un exemplu extraordinar, care relfecta ca un plan nu se termin
cu aparitia succesului, ci este nevoie de un plan pentru a propulsa in continuare si
mai mult succes.
Cativa dintre factorii masurabili de succes folositi de agentia Mekanism in cadrul
proiectului respectiv au fost:
- Peste 1 milion de vizionri virale video
- Sute de bloguri posta / revizuirea / discutarea
- Peste 8.000 de tweet-uri despre campanie

1.3

Facebook

(...) Facebook raporta peste 500 de miloane de utilizatori activi. Daca ar fi o tara, Facebook ar fi cea
de-a a treia natiune din lume, ramase in urma doar China si India. Jumatate din acesti cetateni se
conecteaza in fiecare zi, 250 de milioane de oameni care folosesc site-ul pe o baza de zi cu zi.
Zarrella, D., Zarrella, A., 2010. The Facebook Marketing Book, Canada: O'Reilly Media. Pp 1.

Cheia pentru marketing-ul pe Facebook de a menine pagina companiei pe Facebook


Newsfeed astfel nct membrii paginii s o vad este ????
Foarte important, de asemenea este s oferi coninut care intrig userii i i face s
comenteze sau s dea mai departe. Cnd un utilizator interacioneaz cu coninutul
mesajului publicat de companie, prietenii lui vor vedea n newsfeed-ul lor. Astfel
acoperirea mesajului va fi extins.
Coninutul optimizat mbuntete, de asemenea, rangul att n rezultatele
organice a motorului de cutare ct i n cutarea Facebook intern, permind
persoanelor care caut n mod activ pentru termeni nrudii, s gseasc pagina
companiei.
Motoarele de cutare indexeaz site-uri sociale precum Facebook, astfel nct o
pagina de Facebook bine optimizat va contribui la listarea companiei n rezultatele
motoarelor de cutare pentru termenii industriei sau a serviciilor conexe.
De asemenea, Google i Bing trag rezultatele de cutare n timp real de pe
Facebook, astfel nct actualizrile de stare i alte tipuri de coninut aduse n timp
util ar putea pune compania pe prima pagin a rezultatelor motorului de cutare.

Coninutul bun, bogat n cuvinte este cheie ce reprezint combustibil att pentru
rezultatele motorului de cutare ct i pentru interaciunea membrilor paginii de
facebook.
n plus, interaciunile companiei pe pagina de ajutor (Help Page), ajut la
mbuntirea scorului n topul de cutare, deoarece acestea demonstreaz
calitatea paginii, aa cum ar demonstra calitatea un link ctre pagina web a
companiei, n cutrile organice.
Utilizarea Facebook n mod eficient cere timp i efort iar uneori inclusiv bani.
Problema const n a-i ncuraja pe clienii companiei s comunice cu prietenii lor,
despre tine (Grady Burnett, vice-presedinte Facebook de vnzri la nivel mondial,
interviu Usatoday).
Aadar, Facebook permite ntreprinderilor mici s construiasc legturi cu clienii lor.
Apoi, depinde de fiecare cum i inspir fanii s le comunice povestea mai departe,
prietenilor lor?. Rolul marketerului pe facebook este de a posta informatii, imagini
sau fisiere video, pe care fanii vor dori s le dea "like" sau s le comenteze. Aceast
confirmare din partea lor face ca mesajul s se trimit automat n News Feed, pe
pagina comun unde este vizibil familiei i prietenilor lor. Transmiterea mesajului
pe o astfel de cale este o metod foarte puternica deoarece mesajul ajunge la
oameni prin intermediul unor prieteni de ai lor, nu direct de la companie. Asfel ei
vor fi mult mai receptivi la informaie. "Cineva este cu 50% mai predispus s i
aminteasca un anun atunci cnd un prieten este ataat de acesta; atunci cnd este
ntr-un context social" (Grady Burnett, vice-preedinte Facebook).
Ca o concluzie, cei mai importani 4 pai n promovarea unei afaceri pe Facebook
sunt:
1. Postarea de coninut pe care fanii vor dori in mod natural s l share-uiasc cu
prietenii lor: informatii interesante, utile sau distractive, care se refer la tipul de
activitate preferat de ei.
2. Utilizarea de fotografii. Acestea se share-uiesc mult mai frecvent, conform
spuselor lui Dan Zarella (Hubspot), care a studiat 10.000 de pagini din topul celor
mai placute pagini de Facebook.
3. Mesaje postate n fiecare zi, dar alegerea lor cu atentie precum i a momentului
de distribuire.
4. Pentru un numr mare de click-uri, se recomand postrile dup prnz, la mijlocul
sptmnii. Miercuri la ora 15:00 este cel mai bun timp potrivit companiei de
servicii Bitly, care ofer URL-uri de redirecionare i servicii de urmrire link. n cazul
n care baza de clienti este in Occident, se recomand ajustarea orelor de postare a
mesajelor, n concordan cu cele n care publicul vizat este mai activ.

Dac vei face acest lucru bine, fanii se vor simi mult mai implicai n afacerea
dumneavoastr. Suprasolicitarea Facebook, mesajele mai ales sponsorizat, cu toate
acestea, i vei gsi n curnd fanii v cutai pentru "spre deosebire de" buton i
nchiderea tine afar. Nu am inteles nimic aici!!!

1.4

Google+

Google+, platforma de social media similara cu Facebook, dar care aparine de


gigantul Google, ofer cercuri, trenduri, i instrumente de notificare, astfel nct
posesorul contului poate ine pasul cu prietenii, i poate spune cuvntul i poate
monitoriza ce se ntmpl cu viaa social online pe care o are. Site-ul ofer, de
asemenea un mod de a cuta persoane, subiecte, i orice altceva care a fost postat n
mod public de ctre o persoan care utilizeaz Google+, indiferent dac i cunoti pe
oamenii care au pus informaia acolo sau nu. Google+, de asemenea, ofer un flux
personalizat de articole de tiri i blog, cu capacitatea administratorului de cont de a
transforma propriile tiri i comentarii n poteniale rezultate de cutare, prin
etichetarea mesajelor i fotografiilor cu markeri de tip hashtag.
Avantajul Profilului de Google+ are o valoare mult mai mult dect capacitatea de a
partaja i urmri coninut. Exist unele avantaje distincte de SEO, care sunt simplu de
implementat i pot aduce mult trafic la coninutul paginii web a companiei.
Avantajele vin atunci cnd se marcheaza coninutul pus pe web pentru a face legtura
cu profilul companiei. Chiar dac coninutul este creat pe alte site-uri, cu un pic de
efort, reprezentanii companiei care se implic n mediul online, pot ajuta Google s
lege coninutul napoi la pagina companiei. Cnd se ntmpl acest lucru, bucata de
coninut va aprea n rezultatele cutrii cu poza de profil Google, a companiei, lng
fiecare list. De multe ori aceasta duce la o rata de click mai mare, n campaniile
AdWords. n plus, se creeaza link-uri suplimentare motorului de cutare, care indic
mai mult coninut creat de companie i duc ctre pagina acesteia i profilul ei de
Google.
Cnd se conecteaz tot coninutul n acest mod, compania i construiete autoritatea
ca Autor Google. Din datele care se cunosc asupra funcionalitii motorului de
cutare, se spune c Google se uit la semnalele sociale pentru coninut i dac
coninutul trecut a fost aparent popular, un coninut nou ar putea cpta un rank mai
mare ntr-un mod mai rapid.
Toate site-urile pe care compania contribuie cu coninut pot fi legate de profilul ei de
Google Plus. i apoi, Google caut semnale, cum ar fi link-uri de tipul rel = autor,

care leag coninutul napoi la profil. Aceast legtur, atunci cnd apar pe pagina de
profil / arhiva / despre, sau coninutul de pe site-ul pe contribui la coninut, va semnala
Google c respectivul coninut a fost scris de userul X.
De asemenea, adugnd alte profiluri cum ar fi Gravatar poate ajuta la clasarea
companiei mai bine n motorul de cutare. Atunci cnd reprezentanii companiei
comenteaz pe blog-uri, n special bloguri WordPress, folosind adresa de e-mail care
este legat de contul Gravatar, ei semnaleaz Google de tipul de site-uri web pe care
le frecventeaz n continuare, dovedind c este implicat activ, i, prin urmare, o
autoritate, n nia n care activeaz. Dac nia este legat de coninutul profilului
companiei, compania poate crete enorm n Google ranking pentru c arat educaie
consecvent i interaciune n ni. Mai mult dect att, n cazul creeri unei pagini de
Google plus, ataat la un site web, un link de rel = publisher, poate fi adugat la
site, atunci cnd se leag de pagin, unificndu-le pe cele dou.
Toate acestea pot permite, de asemenea, coninutul postat pe paginile Google+ i
profilul s fie indexate n rezultatele de cutare.

2 Planul campaniei online


2.1
2.2
2.3

Prezentarea produsului ce urmeaz a fi promovat


Descrierea industriei
Planificarea Campaniei AdWords

3 Punerea in practica a planului i progresul realizat


3.1
3.2

Progresul inregistrat prin campania AdWords


Progresul inregistrat prin Youtube, Facebook si Google +

4 Concluzii i sfaturi de optimizare