Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

Programele de meninere a echilirului

vieii profesionale cu viaa de familie.
Programele

de

schimbare

comportamentelor

nesntaose i de mentinere a comportamentelor sntoase

cuprind un tip de programe special, programele de meninere a
echilirului vieii profesionale cu viaa de familie.
Multe companii tradiionale percep munca i viaa
personal ca dou domenii competitive. Ctigul dintr-un
domeniu avnd ca i consecine pierderea n cellalt domeniu.
Managerii cu o gndire contemporan au ns o atitudine de
colaborare ntre angajat i manager n atingerea obiectivelor
profesionale i personale cu beneficii att pentru business ct i
pentru viaa personal a angajailor i managerilor. Aceti
manageri sunt ghidai de trei obiective majore (Harvard Business
Review on Work and Life Balance, 2000):
1) informarea clar a angajailor privind
prioritile de business i ncurajarea angajailor
n a-i stabili i prioritile personale;
2) recunoaterea i suportul angajailor att
pentru rolurile i responsabilitile de la locul
Pagina 1

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

de munc dar i a celor din afara acestuia;

3) mbunirea permanent a performanelor
angajailor i a organizaiei/companiei n
acelai timp cu atingerea obiectivelor personale
ale angajailor.
Un concept nou utilizat de psihologia organizaional
este cel de cultur organizaional familyfriendly. Aceasta
este

cultur

care

ofer

programe

politici

care

asigur/contribuie la realizarea unui echilibru ntre viaa

profesional i cea de familie a angajailor.

Care sunt dificultile n realizarea

echilibrului dintre viaa profesional i cea de
familie?
Dificultile n meninerea unui echilibru ntre viaa
profesional i cea de familie apar din mai multe motive. V
prezentm trei dintre cele mai frecvente cauze:
1. faciliti reduse de ngrijire i educare a copiilor.
n Romnia sistemul de ngrijire a copiilor cu vrsta de 0-3 ani i

Pagina 2

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

cel de servicii de educaie de tip after-school pentru copii colari

lipsesc.
2. program de munc prelungit, timp inflexibil de
munc. Un studiu realizat n mai multe ri europene arat c
pentru majoritatea femeilor din Estonia i Portugalia faptul c au
un program de munc rigid nu le permite s realizeze un
echilibru ntre viaa profesional i cea personal.
3. distribuie inegal a sarcinilor de familie ntre so
i soie. Un studiu realizat n Cehia arat c 26% dintre
angajatele cu copii consider c responsabilitile familiei
interfereaz cu dezvoltarea carierei lor, n timp ce numai 8%
dintre angajaii cu copii consider acest lucru.

Ce nseamn echilibrul ntre munc i

viaa personal/de familie?
Echilibrul ntre viaa profesional i cea personal este
definit ca fiind acea situaie caracterizat prin satisfacie, conflict
de rol minim, funcionare optim a angajatului/angajatei att n
sarcinile i rolurile de la locul de munc ct i n cele din viaa
personal/de familie (Byron, 2005).
Pagina 3

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

Se menioneaz trei aspecte care caracterizeaz balana

dintre viaa profesional i cea de familie:
timpul investit n sarcinile de munc i n cele
de familie;

implicarea

emoional

aspectele

profesionale i cele familiale;

nivelul de satisfacie la locul de munc i n
familie.

Cum se manifest conflictul ntre

munc i viaa privat/de familie?
Conflictul ntre munc i viaa privat/de familie este
una

dintre

problemele

atent

analizate

de

psihologia

organizaional, deoarece afecteaz performana n munc a

angajailor.
Conflictul ntre munc i familie apare atunci cnd
participarea n activitile de munc interfereaz cu participarea
n activiti de familie sau cnd stresul de la locul de munc are
efecte negative asupra comportamentelor din familie.
Conflictul ntre familie i munc apare atunci cnd
participarea n activitile familiei interfereaz cu participarea n
Pagina 4

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

activiti de munc sau cnd stresul din familie are efecte

negative asupra performanei n munc.
Cele mai frecvente tipuri de conflicte identificate sunt:
1. Conflicte care au la baz un management defectuos
al timpului.
Exemplu : Implicarea angajatului n sarcinile i
responsabilitile de la locul de munc face imposibil
implicarea, n aceeai unitate de timp, n evenimente ale familiei
sau n experiene personale (un angajat are, n acelai timp,
programate o ntlnire de afaceri i edin cu prinii).
Angajaii pot s fie prezeni n cadrul familiei, dar s se
gndeasc la sarcinile de la locul de munc (un angajat este acas
cu familia sau cu prietenii, dar se gndete la edina pe care o
are a doua zi).
2. Conflicte care au la baz asumarea defectuoas a
unor roluri sau responsabiliti.
Exemplu : Modul n care sunt asumate rolurile sau sunt
rezolvate responsabilitile de la locul de munc influeneaz
calitatea interaciunii cu familia (angajatul care are o zi stresant
la locul de munc este mai puin dispus s se joace cu copiii sau
s aib o discuie romantic cu soia).
Pagina 5

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

3.

Conflicte

datorate

unor

comportamente

ale

angajatului.
Exemplu:

Unele

comportamente

acceptate

recompensate la locul de munc sunt incompatibile cu

experienele

familiale.

Apare

nevoia

de

ajustare

comportamentelor la contextul n care persoana se afl (un

comportament autoritar al unui manager se manifest la locul de
munc prin trasmiterea ctreangajai a unor sarcini precise i
clare. Acest comportament manifestat fa de membrii familiei
poate s duc la conflicte cu copiii sau partenera/rul de via.
Un manager obinuit la locul de munc s rezolve probleme,
acas se va simi frustrat cnd este pus n situaia de a nu putea
s rezolve anumite solicitri ale copiilor i/sau soie).
Cele mai frecvente surse de conflict sunt:
1. dinspre locul de munc: ambiguitatea de roluri la
locul de munc; suprancrcarea; dificulti de management al
carierei;
2. din perspectiva convingerilor i aspiraiilor personale:
workahoolism-ul i/sau perfeciunea n munc, probleme de
sntate emoional;

Pagina 6

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

3. dinspre familie: necesiti privind asigurarea de

resurse financiare sau materiale; meninerea i susinerea
relaiilor interpersonale; implicarea n creterea i educarea
copiilor; probleme de sntate ale unui membru al familiei.
Acest conflict poate fi amplificat de:

problemele de sntate mental ale angajatului;

stilul de via al angajailor care poate crea

conflict i stres n gestionarea relaiei munc via privat

(problemele cronice de somn duc la probleme de concentrare
a atenie care scad performana n munc i randamentul);

cultura organizaional: organizaia care nu

permite angajailor echilibrarea vieii profesionale cu cea de

familie/privat (un manager care planific edine cu
angajaii la sfrit de program i care ncurajeaz
comportamentele de a rmne n mod frecvent peste program
nu le permite angajailor s-i gestioneze timpul liber i s-i
planifice ntlniri cu prietenii sau cu membrii familiei. Sau,
compania care transmite mesajul c un angajat performant
este cel care muncete peste program influeneaz n mod
negative gestionarea vieii private a angajailor).

Pagina 7

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

cltoriile frecvente n interes

de serviciu

afecteaz calitatea relaiilor angajatului cu familia;

stilul de management al timpului practicat n

organizaie afecteaz modul n care angajatului i planific

sarcinile i prioritile (e-mailul are efecte duble, pozitive i
negative. Un efect negativ apare atunci cnd un manager
solicit angajailor rspunsuri rapide la mesaje, fcnd
dificil gestionarea de ctre angajai a sarcinilor i
prioritilor).

Care sunt consecinele conflictului ntre

munc i viaa de familie asupra angajatului
i companiei?
Asupra angajatului: nivel crescut de stres, probleme
de snttate fizic i emoional (depresie, anxietate),
comportamente de risc (consum de alcool), stres marital crescut,
satisfacie sczut n munc, satisfacie sczut n carier i
performane sczute n munc.
Asupra

copiilor

angajatului:

probleme

comportamentale i emoionale.
Pagina 8

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

Asupra companiei: fidelitate sczut fa de companie,

creterea interesului pentru schimbarea locului de munc ca
metod de rezolvare a conflictelor, creterea fluctuaiei de
personal, absenteism i costuri ridicate generate de probleme de
sntate ale angajailor/concedii medicale.
Politicile

organizaionale

de

promovare

echilibrului ntre munc i viaa personal/de familie nu sunt

numai:

Aciuni de reducere obligatorie a programului de

munc al angajailor;

Aciuni sau programe destinate doar angajailor

care au copii;

Aciuni sau programe care se adreseaz femeilor

dup concediul de maternitate.

Alte

msuri

vizeaz

facilitarea

accesului

angajailor la servicii de ngrijire a copilului i vrstnicului

(cre, grdini, programe after-school pentru angajaii cu
copii; servicii de ngrijire a vrstnicilor pentru angajaii care
au n ngrijire persoane n vrst).

Servicii de asisten pentru angajai, n vederea

optimizrii vieii profesionale i a celei personale:

Pagina 9

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

accesul angajatului la servicii de

asisten individual n managementul carierei sau

al vieii private (divor, perioade de dificulti
emotionale);
-

accesul

la

informaii

printr-un

sistem de intranet sau workshopuri, privind:

conflictul

dintre

viaa

personal,

optimizarea

profesional
relaiilor

cu

cea

colegii,

optimizarea relaiei de cuplu, a relaiei cu copii,

metode de cretere i ngrijire a nou-nscutului,
metode de disciplinare i comunicare eficient cu
copilul, controlul emoiilor, optimizarea stilului de
via;
-

echilibrul

accesul la workshop-uri privind

via

profesional-via

de

familie/privat.

Teama de eec
Un impediment puternic care i mpiedic pe oameni s
i realizeze visele l reprezint teama de eec. Aceasta ncepe s
se formeze i s se ntreasc n copilrie i, de obicei, este
Pagina 10

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

complet dezvoltat i ancorat ferm la vremea absolvirii liceului.

Nu numai c v mpiedic n realizarea viselor, dar poate fi att
de opresiv i distructiv, nct v poate determina s renunai
bucuroi la toate visele dvs, nainte chiar de a ncerca s le
realizai.
Teama de eec oprete literalmente dezvoltarea dvs
emoional i v convinge s acceptai mediocritatea n aproape
toate domeniile vieii. Visele, speranele i, n consecin,
realizrile dvs sunt nbuite de acest tiran nemilos. i aici
intervine ceva surprinztor: muli dintre dvs ai trit cu teama de
eec att de mult timp nct aceasta s-a mutat n subcontient.
Pentru prini acesta este cel mai nspimnttor aspect.
Att timp ct visele, speranele i realizrile sunt desfigurate i
distruse de teama de eec, vei limita i distruge neintenionat
visele, speranele i realizrile copiilor dvs.
Teama - un sentiment care poate fi: (1) foarte sntos,
folositor, care v poate chiar salva viaa sau (2) foarte distructiv,
paralizant din punct de vedere emoional sau chiar mortal.
Teama bun v nva care v sunt limitele naturale nc
din fraged copilrie. V-a nvat s nu atingei soba fierbinte ( a
doua oar). V-a nvat s nu stai prea mult sub ap sau s nu
Pagina 11

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

srii de pe ceva prea nalt. Cnd ai devenit adult, v-a nvat s

nu v certai cu cineva care v-ar putea snopi n btaie.
Teama rea, pe de alt parte, v determin s v
concentrai asupra unor lucruri de care nu ar trebui s v fie
team i totui v este. Din cauza ei, nici mcar nu mai ncercai
s facei aceste lucruri: n coal nu practicai sporturi de echip
de team c nu ai reui s fii suficient de bun. Sau nu ridicai
mna pentru a pune o ntrebare de team c ar putea fi o
ntrebare "fr rost". n liceu poate au fost o mulime de fete
crora nu le-ai propus s ias cu dvs, de team s nu v refuze!
La serviciu, probabil v-a fost team s v mprtii ideile
efilor, de team c ar putea fi respinse samd.
Un exemplu elocvent:
Doi prieteni jucau tenis, cnd, n mijlocul partidei, unul
dintre ei s-a prbuit ca urmare a unui atac de cord. S-a ncercat
reanimarea lui n ambulan, dar a fost prea trziu. La puin timp
dup ce ambulana a ajuns la spital, acesta a murit. Nervos,
medicul de gard l-a ntrebat pe partenerul de joc de ce nu l-a
resuscitat pe terenul de tenis. Acesta a rspuns: "Mi-a fost team
s nu i rup coastele." Trist i dezamgit, doctorul a replicat:
"Oamenii pot tri cu coastele rupte!"
Pagina 12

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

Acesta este un exemplu perfect al modului n care

acioneaz teama rea i a consecinelor sale. Teama l-a
determinat pe acest om s se concentreze asupra unui lucru
nepotrivit (posibilitatea de a rupe coastele), astfel c nu a mai
putut vedea realitatea situaiei (prietenul su era pe moarte).
Teama bun v ndrum s facei ceea ce este bine i
drept, cu consecine pe termen lung, pe cnd teama rea are
consecine pe termen scurt. De exemplu, teama rea v cere s nu
punei ntrebri, pentru c superiorii sau colegii v-ar putea crede
prost. Pe de alt parte, teama bun v spune c dac nu punei
ntrebri, nu putei nva, i, prin urmare, nu vei fi capabil de
realizri n viitor.
Eecul -o ntmplare din cauza creia nu obinei
rezultatul dorit.
Dar, mai important dect definiia este rolul pe care
eecul l joac n viaa dvs.
Rolul eecului: orice eec, n experiena dvs poate fi:
(1) un bun profesor, chiar un mentor influent pentru succesul
viitor sau (2) un dictator tiranic care poate limita drastic sau chiar
distruge speranele unui viitor succes.

Pagina 13

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

Din nefericire, majoritatea oamenilor distribuie neruita

n rolul dictatorului. Neruita este att de dureroas n momentul
n care o triesc , nct nclinaia lor natural este s fug departe
de ea, ct de repede pot. n consecin, ei nu vor permite
niciodat nereuitei s le devin profesor i mentor. Ei vd eecul
ca pe o tragedie. i pentru c fug de el sau l ngroap, nu ctig
dect durere, amrciune i furie. Apoi, pentru c nu i
amintesc dect durerea, ei fac tot ce pot, contient sau
subcontient, pentru a elimina eecurile viitoare. Cea mai bun
metod de a elimina nereuita este evitarea riscurilor. Aa nct,
vei selecta, subcontient sau contient, obiective mediocre n cel
mai bun caz. i mediocritate obinei n relaii , n slujb, n
carier, i n orice alt domeniu al vieii n care durerea fostelor
nereuite v dicteaz obiectivele!
Exist i o veste bun:
Vestea bun este c putei elimina cu uurin teama de
nereuit i efectele ei, prin atribuirea rolului de profesor i
mentor tuturor nereuitelor trecute i viitoare. Aceste lucru se
face simplu, revizuindu-le dup ce durerea iniial s-a alinat i
nvnd tot ce putei din ele.

Pagina 14

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

Nu trebuie s ncercai s descoperii singuri cum i de

ce ai dat gre, ci trebuie s cutai sfaturile i opiniile altora,
cerndu-le s v ajute s descoperii motivele pentru care nu ai
avut succes. Vei fi uimit cte vei nva. Nu v limitai la
sfaturile celor pe care i iubii, al rudelor sau al colegilor de
serviciu, ci consultai prerile unor oameni calificai n domeniile
care v intereseaz.
i dac notai ceea ce nvai i revedei notiele
nainte de a ncerca atingerea urmtorului obiectiv n domeniul
respectiv, ansele de succes vor crete considerabil. Dac nu v
revedei nereuitele, nu nvai din ele, nu scriei ce ai nvat i
nu recapitulai, atunci vei repeta aceleai greeli la nesfrit.
Reuind s ieii din mediocritate i s depii teama de
eec, vei rupe dou bariere cruciale care stau n calea viselor
dvs. Dar, atenie, nu sunt singurele! n lipsa unei viziuni precise
i clare, a know-how-ului, a resurselor, a puterii de convingere, a
unor parteneri de ndejde i, nu n ultimul rnd, a unei planificri
minuioase, nu vei ajunge prea departe. O alt veste bun ns:
nici aceste bariere nu sunt imposibil de trecut.

Pagina 15

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

Frustrrile la locul de munca i

soluii mpotriva lor
In momentul in care te lasi dominat de aceste
frustrari, totul ti se pare insurmontabil, cele mai simple sarcini
pentru care in trecut gaseai rezolvari relativ facile tind sa devina
complicate, seful pare sa aiba ceva cu tine si sa nu iti mai
recunoasca meritele. In orice caz, poti construi un intreg scenariu
catastrofic. Multe din frustrarile profesionale conduc la reactii
exagerate datorita expunerii indelungate la stres.
Ce iti poate genera frustrari la locul de munca?
Desi fiecare raspuns poate fi extrem de personal, sa ne uitam la
cateva motive general valabile:
Lipsa securitatii postului.
Ai intrebari sau indoieli in aceasta privinta?
Mentine-te informat asupra aceea ce este compania ta. Foarte
multi anagajati merg la serviciu in fiecare zi fara sa aiba o
preocupare reala in ceea ce priveste compania lor: ce pozitie
ocupa pe piata, ce i-a adus succes in decursul timpului, ce spun
clientii despre ea, ce o diferentiaza de concurenta, ce anume face
ca aceasta companie sa fie considerata un loc bun de munca, ce
fel de oameni si ce stil de conducere au managerii sai, ce si-a
Pagina 16

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

propus compania in urmatorii ani si felul in care ei pot contribui

la acest succes. AFLA UNDE LUCREZI cu adevarat si vei
inteleg mai bine locul tau in acest puzzle.
Felul in care seful tau iti controleaza activitatile
si iti permite sa iei decizii.
De foarte multe ori dam vina pe faptul ca sefii
nostri nu deleaga. Delegarea este cealalta fata a initiativei, deci IA
INITIATIVA! Arata-i managerului tau ce ai putea face in plus,
ce element de noutate ai putea aduce, ce anume ai putea
imbunatati, ce te preocupa si cum ai putea face lucrurile altfel
pentru ca intreaga echipa sa beneficieze. Managerii sunt si ei
oameni si trebuie sprijiniti, vor sa aiba incredere in cei cu care
lucreaza, iar un angajat care vine in intampinarea acestei nevoi va
fi intotdeauna apreciat.
Modul in care poti sau nu sa spui lucrurilor pe
nume.
Este un aspect ceva mai complicat in aparenta, tine
de climatul si cultura organizationala a companiei tale, dar tine in
mare masura de tine. Climatul echipei in care lucrezi e influentat
major de felul in care tu personal stii sa relationezi cu seful tau, cu
colegii, sa ai anumite comportamente in caz de conflict si sa
Pagina 17

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

contribui cu experienta si abilitatile tale. Asadar, in loc sa

construiesti frustrari legate de echipa in care lucrezi, incearca sa
iti descoperi colegii si seful, sa afli ce apreciezi la ei, ce tip de
relatii poti construi cu ei, cum te pot sprijini sa iti utilizezi
potentialul.
Masura in care iti sunt recunoscute si utilizate
capacitatile si abilitatile.
Autoevaluarea corecta este intotdeauna o baza
extraordinar de buna de discutie cu un manager despre care ai
impresia ca nu vede sau nu doreste sa aprecieze contributii care
conduc la nemultumire, stres si frustrari. Trateaza evaluarea
performantei tale nu ca pe un aspect formal, ci ia-o in serios. In
plus, incearca mai degraba sa discuti in mod regulat cu managerul
tau despre rezultatele tale, in loc sa lasi timpul sa treaca si sa
acumulezi nemultumiri legate de felul in care esti apreciat.
Frustrarile la locul de munca sunt in mare
majoritate construite, dezvoltate si tesute de catre noi, pe baza
unor scenarii pe care ni le construim din lipsa unei priviri de
ansamblu si a unei intelegeri adecvate a locului nostru de munca,
prin nealinierea obiectivelor noastre si ambitiilor personale cu

Pagina 18

Secretul Succesului n carier

CARTEA PACATELOR

obiectivele companiei si ofertei sale reale intr-un anumit interval

de timp, prin neglijarea a ceea ce se numeste manage your boss!

Pagina 19