Módulo III: Desarrollo de sistemas básicos de información.

Submódulo II: Diseñar sistemas de información.

Competencia I: Aplicar el análisis de sistemas de acuerdo a las necesidades
y requerimientos del usuario.

LAVANDERIA

INICIO 1

Lav

Recibir y pesar Sec

ropa

Dobl
NO Paquete urgente SI ar
Esperar en
Empaquet
la fila
ar

Es su turno Almacen
NO SI
1

Entreg

Fin

Alumno: Elizabeth Cazarez Lozada 4”B”

Docente: L. I. A. Edgar Castelán López
Módulo III: Desarrollo de sistemas básicos de información.
Submódulo II: Diseñar sistemas de información.
Competencia I: Aplicar el análisis de sistemas de acuerdo a las necesidades
y requerimientos del usuario.

LAVANDERIA

1. ¿Qué es lo que se hace? Es un proceso en el cual se tiene que lavar la ropa en

diferentes etapas.

2. ¿Cómo se hace? Primero se tiene que recibir y pesar la ropa, depende de la

urgencia del paquete, esperar en la fila, y es su turno.

3. ¿Existe algún problema? Si cuando se extravían lo ticket de los clientes.

4. ¿Con qué frecuencia se presenta? Se presenta con poca frecuencia.

5. ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o de decisiones? 120

Pedidos en promedio a la semana.

6. ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas? el 30% de los
clientes diarios debido al retraso de las entregas derivado del exceso de cargas por
lavar, el olvido de los tickets y recoger sus pedidos en la fecha acordada.

7. Si existe un problema, ¿Qué tan serio es? Es muy serio por que se retrasan con la
entrega de la ropa.

8. Si existe un problema, ¿Cuál es la causa que lo origina? El extravió del ticket.

Alumno: Elizabeth Cazarez Lozada 4”B”

Docente: L. I. A. Edgar Castelán López
Módulo III: Desarrollo de sistemas básicos de información.
Submódulo II: Diseñar sistemas de información.
Competencia I: Aplicar el análisis de sistemas de acuerdo a las necesidades
y requerimientos del usuario.

DICCIONARIO DE DATOS

Lavandería: Lugar donde lavan ropa por etapas.

Maquina secadora: Maquina que se encarga de secar la ropa.

Basculas: Estas se encargan de pesar la ropa.

Muebles para almacenar ropa: Para guardar los paquetes que ya están listos.

Personal “A”: Persona que atiende y lava la ropa.

Personal “B”: Persona que dobla y empaqueta la ropa.

Alumno: Elizabeth Cazarez Lozada 4”B”

Docente: L. I. A. Edgar Castelán López