La Secretaria Ejecutiva

La Secretaria Ejecutiva
DEDICATORIA
A Dios
Quin supo guiarme por el buen
camino, darme las fuerzas para
seguir adelante, por,
ensendome a encarar las
adversidades sin perder nunca
la dignidad ni desfalecer en el
intento.
A mis Padres, por su amor y sus buenos

consejos.
A mis hijos por darme su apoyo y su
amor.
A mi esposo por su amor, comprensin y
su gran apoyo para poder culminar esta
etapa de mi vida.
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AGRADECIMIENTO
El presente trabajo va dirigido con uma

expresin de gratitud para mis distinguidos
docentes del Instituto Cepea, que con
nobleza y entusiasmo, vertieron todo su
apostolado en mi alma.
A la Sra. Esperanza por su todo su apoyo y
confianza.
Gracias.
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PRESENTACIN
La alumna del Instituto Privado Cepea, tiene el gusto de presentar el

siguiente tema titulado La Secretaria
El presente, trata sobre el desarrollo profesional de la secretaria y a la vez

las relaciones humanas dentro de la oficina, funciones bsicas y especficas de la
secretaria, y su gran avance debido a la era tecnolgica actual adems de estar
presente en la toma de decisiones dentro y fuera de la empresa, sus increbles
equipos de trabajo laboral, el beneficio de las redes sociales que estas les brinda
a la secretaria actualizar informacin de la empresa con ayuda de paginas web y
programas de finanzas.
Esperando que el presente tema sea de su total agrado, dejo a vuestra

disposicin el presente informe.
La alumna.
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INDICE
DEDICATORIA....................................................................................................i
AGRADECIMIENTO...........................................................................................ii
PRESENTACIN................................................................................................iii
INDICE................................................................................................................iv
INTRODUCCIN................................................................................................1
CAPTULO I: LA SCRETARIA
1.1 Definicin.................................................................................................4
1.2 Principales funciones frente a su jefe......................................................6
1.2.1 Responsabilidad............................................................................7
1.2.2 Confianza......................................................................................7
1.2.3 Proactividad .................................................................................7
1.2.4 Responsabilidad............................................................................8
1.2.5 Liderazgo......................................................................................8
1.2.6 Lealtad..........................................................................................8
1.2.7 Discrecin.....................................................................................8
1.2.8 Claridad verbal .............................................................................9
1.2.9 Flexibilidad....................................................................................9
1.2.10 Logra un buen clima laboral .........................................................9
1.2.11 Sistematicidad...............................................................................10
1.2.12 Modernidad...................................................................................10
1.3 Roles de la Secretaria Moderna...................................................................10
1.4 Principales funciones como responsable de un Area de Trabajo................ 13
Marketing personal de una secretaria..........................................................15
1.5 Importancia y beneficios...............................................................................16
Beneficios.....................................................................................................17
RECOMENDACIONES.......................................................................................19
CONCLUSIONES...............................................................................................20
BIBLIOGRAFA...................................................................................................22
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ANEXOS
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INTRODUCCIN
Tradicionalmente, se llama secretario o secretaria (del latn secretarus1 ) a

la persona encargada de supervisar los asuntos, sobre todo aquello que requera
confidencialidad, de personas de cierto poder, como monarcas, papas, etc.
Este significado todava se da en varios pases del mundo anglosajn o
latinoamericano con los cargos polticos de secretario de estado o con el
significado de ministro de un departamento importante de gobierno, como home
secretary, foreign secretary, etc. Asimismo, muchas organizaciones grandes
tienen como mximo cargo administrativo o de gestin, como secretario general.
Por otra parte, dependiendo del tipo de organizacin para la cual trabajan, pueden
o no compartir las tareas del auxiliar administrativo, una profesin orientada a
realizar actividades bsicas de oficina.
En definitiva, la figura de la persona profesional del secretariado(a) es
como gestora del tiempo del directivo con el que colabora, para que ste no deba
preocuparse ms que en la toma de decisiones que beneficien el progreso de la
compaa.
Pueden ser cualquier lugar donde sea necesaria una persona que tenga la
capacidad suficiente, pudiendo ser una empresa privada, una Administracin
Pblica o cualquier otro lugar donde se deban desarrollar las funciones descritas.
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En las distintas Administraciones Pblicas se requieren otras
caractersticas aadidas a las exigidas y que estn redactados en las distintas
leyes estatales, autonmicas o locales para tener acceso al puesto de trabajo,
asimismo es necesario superar alguna prueba consistente en responder una serie
de preguntas o realizar una supuesta prctica o alguna prueba con la tecnologa
que se utiliza en ese momento, como puede ser de mecanografa o soltura con
algn software informtico, donde se demuestra que tiene la capacitacin
necesaria para el desempeo de la tarea. La ventaja de trabajar en las
Administraciones Pblicas se halla en que es un trabajo para toda la vida
(funcionario pblico) mientras las leyes no digan lo contrario.
Adems de las secretarias que prestan sus servicios de forma presencial,
tambin existen las que lo hacen de forma remota (en lnea) llamadas secretarias
online o asistentes virtuales (virtual assistants) y que cobran sus servicios por
hora de trabajo o por proyectos. Normalmente son profesionales ms
especializadas en nuevas tecnologas, idiomas, marketing o eventos.
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CAPTULO I
L A S E C R E TAR I A
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1.1 Definicin
El significado etimolgico de la palabra secretaria, del latn secretum es
secreto. En Europa medieval los secretarios eran funcionarios estatales que
guardaban informacin confidencial. Actualmente las secretarias y secretarias
ayudan a sus jefes, ya se trate de puestos pblicos o privados en todas la
tareas administrativas, atienden consultas y llamados telefnicos, reciben y
responden correspondencia de acuerdo a instrucciones de su jefe, manejan
sus agendas y les brindan todo tipo de apoyo en su gestin, descomprimiendo
la tarea de quienes poseen
altos cargos ejecutivos o de
gobierno, teniendo los
deberes como todo
empleado, de fidelidad y
confidencialidad en el
desempeo de su tarea..
Las secretarias ejecutivas deben ser agradables, saber escuchar y opinar en
el momento oportuno, con capacidad de organizacin, manejar las nuevas
tecnologas y conocer al menos un segundo idioma (secretarias bilinges).
Suelen existir muchas bromas con respecto a las secretarias a las que la
habladura popular vincula sentimentalmente a sus jefes, por el contacto diario
y directo que se genera entre ellos.
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Existen dentro de las instituciones, oficinas de secretaras que se ocupan de
todo lo referente al papeleo y gestin administrativa. Por ejemplo en la
Secretara de un colegio, el secretario tienen a su cargo la estadstica de la
matrcula de educadores y educandos, el control de sus ausentismos, el de
los salarios docentes, el procesamiento y registro de informacin que les
solicitan entidades superiores, etctera.
Una secretaria, tambin denominada en algunos lugares del mundo como
auxiliar administrativa, es aquella persona que se ocupa de la realizacin de
actividades elementales de oficina, ya sea en una empresa privada o en
alguna dependencia del estado, adems de ser la estrecha colaboradora del
directivo con el cual colabora, es decir, la secretaria del presidente de una
empresa es de alguna manera la gestora de su tiempo para que este no tenga
ms que preocuparse que en lo que respecta a la toma de decisiones de la
empresa para as conseguir mejores clientes, del resto se encargar la
secretaria.
Entonces, si se quiere disponer de una efectiva gestin empresarial ser
imprescindible contar con una persona eficiente que despliegue este cargo, ya
que por ella pasarn mayormente todas las diligencias/ actividades de una
organizacin.
Sus principales funciones o actividades se encuentran ligadas a lo que se
conoce como trabajo de oficina, tales como tramitar la entrada y salida de
correspondencia, recepcin de documentacin, atencin de llamadas
telefnicas, atencin de visitas y de proveedores, archivo de documentos,
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realizacin de clculos, reportar a su superior todo aquello inherente a su
rea, estar al corriente de la tramitacin de expedientes, manejo de la agenda,
tanto la de reuniones como la de contactos y su mantenimiento de manera
organizada y actualizada, manejo de todas aquellas herramientas de una
oficina, como ser la fotocopiadora, la impresora, el fax, la computadora, entre
otros, manejo de idiomas, preferentemente el ingls, pero por supuesto que
cuantos ms maneje ser mucho mejor, ya que sus condiciones y
aspiraciones podrn ser mucho ms altas dentro de la organizacin en la cual
se desempea y poseer conocimientos en materia de protocolo institucional y
empresarial.
Si bien no requiere de largos aos de estudio como las carreras de grado, la
de Secretaria es una profesin que tambin puede estudiarse y que por
supuesto rene todas aquellas actividades que se le requerirn a quien
desempea el puesto.
Generalmente, a quienes aspiran al cargo se les realiza una breve prueba en
aquellas cuestiones especficas que se buscan, por ejemplo que maneje tal o
cual programa informtico o que hable y escriba en perfecto ingls.
1.2 Principales funciones frente a su jefe
Ella suele ser la mano derecha del jefe, la que hace favores, recuerda fechas
importantes y recibe con una sonrisa a cada persona que entra a la empresa.
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1.2.1 Responsabilidad
En particular, esta se basa en el asesoramiento directo al ejecutivo. La
profesional en Secretariado Ejecutivo puede ayudar en muchos de los
procesos administrativos del ejecutivo en la administracin de la rutina
del ambiente de trabajo, y hace adems que el enfoque ejecutivo sea el
principal dentro de la compaa.
1.2.2 Confianza
Su formacin en cuanto a su nivel de discrecin, su carcter, su
personalidad y su empata, son clave para que exista una relacin de
confianza absoluta y sea partcipe tambin de las fortalezas y
debilidades de la misma empresa. Su compromiso, fidelidad e
identificacin con la empresa y las personas que la dirigen debe ser a
un 100%.
1.2.3 Proactividad
Aqu la secretara cada vez que contesta el telfono, transmite la
importancia de la empresa y los valores con tal destreza, que se
convierte en un factor de imagen, invaluable para la compaa. En otro
orden de cosas, gestiona hbilmente que un vuelo comn y corriente
sea en primera clase. Se preocupaba de buscar el mejor restaurante
para una salida con posibles inversionistas, no el que le dijeron que era
el mejor, si no el que realmente lo es y adems, reserva la mesa ms
especial.
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1.2.4 Responsabilidad
En particular, esta se basa en el asesoramiento directo al ejecutivo. La
profesional en Secretariado Ejecutivo puede ayudar en muchos de los
procesos administrativos del ejecutivo en la administracin de la rutina
del ambiente de trabajo, y hace adems que el enfoque ejecutivo sea el
principal dentro de la compaa.
1.2.5 Liderazgo
como gestora del tiempo del directivo con el que colabora, para que
ste no deba preocuparse ms que en la toma de decisiones que
beneficien el progreso de la compaa.
1.2.6 Lealtad
Si no hay confianza, no hay secretaria. Ellas manejan informacin
confidencial cuyo conocimiento puede llegar a ser fatal.
1.2.7 Discrecin
Es fundamental que esta persona pueda manejar informacin
entendiendo su importancia. No se trata slo de la informacin crtica
que recibe de sus jefes. Es de alto valor que mantenga una actitud de
cierta distancia respecto de comentarios o rumores, sin mezclarse en
ese tipo de intercambios.
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1.2.8 Claridad verbal
No slo se trata de tener un nivel de lenguaje adecuado y claridad para
transmitir mensajes a diferentes personas en la empresa y fuera de
ella. Sino, tambin capacidad para manejar situaciones crticas con
actitudes y palabras adecuadas. Que est atenta y que sepa transmitir
de formar cordial cualquier cambio de planes a ltimo momento
1.2.9 Flexibilidad
Es comn que una buena secretaria solucione requerimientos con un
nivel de urgencia diverso, que incluso pueden venir de otras jefaturas.
Es importante que una secretaria logre reorganizarse en funcin de
nuevas demandas y contingencias, adems de invertir mayores
esfuerzos si hay aumento en las exigencias y entender las prioridades.
Mejor, si logra anticiparse a las necesidades
1.2.10 Logra un buen clima laboral
La secretara ideal logra que en el entorno de su oficina se respire un
aire positivo en todos lados. Recibe a las visitas en el ascensor con una
clida sonrisa saludando con nfasis. Hace que quien llame a su jefe
por telfono se sienta importante, aunque realmente no lo fuera. Su
cordialidad, discrecin, forma de vestir, elegancia, la convertir en la
primera dama de la empresa. Ella debe ser respetada y considerada
por el jefe para crear un magnfico clima de confianza
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1.2.11 Sistematicidad:
No se puede olvidar que si existen secretarias es porque el tiempo de
un ejecutivo es valioso y necesita que alguien lo ayude a administrarlo
con criterio y orden, y la nica manera de lograrlo, es con una persona
que piense y acte de manera sistemtica.
1.2.12 Modernidad
No es un misterio, de un tiempo a esta parte es sabido que ser
necesario para la mayora de las empresas tener trabajadores y
ejecutivos que dominen
y sepan aprovechar las
nuevas tecnologas.
Las secretarias no son
la excepcin. Es ms,
las buenas aprenden
antes que sus jefes, y
suelen ensearles.
1.3 Roles de la Secretaria Moderna
Un rol que ha evolucionado en los ltimos aos a nivel empresarial es el de la
secretaria ejecutiva o, como se le denomina ahora con ms exactitud: la
asistente de gerencia. Sin embargo, algo que no ha cambiado es el papel
clave que cumplen estas profesionales, consideradas el brazo derecho de los
altos ejecutivos.
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En la actualidad, el importante protagonismo que presentan en el mundo de
los negocios va aumentando paulatina pero inevitablemente. Sus
conocimientos han pasado del manejo de las agendas y asuntos personales
de sus jefes a saber cmo solucionar conflictos, atender cuestiones
administrativas y organizar las tareas cotidianas.
De igual modo, la secretaria ejecutiva o asistente de gerencia moderna ya no
slo debe tener la sabidura bsica que la gestin empresarial necesita, sino
tambin cualidades personales en las que se demuestre su buen carcter,
comportamiento, responsabilidad y compromiso organizacional. Es decir:
sentido comn y buen trato.
Este nuevo panorama ha obligado a replantear los contenidos educativos y de
formacin que, hasta hace poco, se dictaban a las trabajadoras de este sector.
Las tradicionales clases de taquigrafa, computacin y redaccin han cedido el
paso a las tcnicas de expresin oral, desarrollo de habilidades
interpersonales, relaciones
pblicas y gestin de eventos.
Se espera de ellas una alta
preparacin para crear, innovar
e implementar proyectos;
preparar presentaciones de
productos o servicios; concertar reuniones; realizar eventos y atender a
proveedores y clientes. Paralelamente, un factor emocional tambin est
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presente: la confidencialidad. Lo que ms valoran los gerentes es su
formacin acadmica pero tambin el aspecto personal.
El valor agregado que despliegan las secretarias ejecutivas y asistentes de
gerencia diariamente es fundamental para el xito de la administracin de los
principales funcionarios y, adems, es uno de los eslabones para el desarrollo
exitoso de su carrera profesional. Tres grandes campos a tener en cuenta
para el cumplimiento ptimo en su labor son:
1) Competencias Emocionales: La figura profesional de la secretaria est
cambiando da a da en cuanto a las funciones y los requisitos necesarios
para conseguir una verdadera proyeccin profesional, en donde son las
habilidades emocionales las que tienen un mayor impacto en el mundo
empresarial, ms an que las mismas e imprescindibles competencias
tecnolgicas.
2) Competencias Sociales: Las competencias sociales se relacionan con el
saber ser y estar, necesarios para mantener buenas relaciones con las
personas con quienes interactuamos en el mbito social y/o laboral. Las
competencias sociales son aquellas aptitudes necesarias para tener un
comportamiento adecuado y positivo que permiten afrontar eficazmente los
retos en la vida diaria y construir su propia imagen como clave para
desarrollar su carrera profesional.
3) Competencias de Gestin: El trabajo de una asistente de gerencia implica
lograr los qus (objetivos) sin descuidar los cmos. En este taller, se
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presentarn tcnicas que permitirn lograr ms con menos recursos
(tiempo, dinero, estrs), sobre la base de las cuatro principales funciones
toda gestin: Planificacin, Organizacin, Direccin y Control.
1.4 Principales funciones como responsable de un Area de Trabajo
especfico y cul es el Marketing personal de una secretaria
Hoy es completamente
diferente, la secretaria
ejecutiva est tan
comprometida con la
empresa y el ejecutivo que
puede anticipar lo
inesperado para resolver
los problemas de una manera mucho ms amplia, ms responsable y ms
consciente de la importancia de la actividad de la empresa para comercializar
con sus clientes
La Secretaria General es la encargada de coordinar todas las actividades y
programas especiales de la Universidad, y sus estamentos. Ejercer la
secretara y dar fe de los actos y acuerdos de los cuerpos colegiados de la
institucin y con ese carcter levantar actas de las sesiones.
Disear y realizar el proceso electoral, de acuerdo con el reglamento, las
relaciones pblicas y privadas, nacionales e internacionales, el archivo
general de la universidad, la correspondencia, las ceremonias de graduacin,
certificaciones de su competencia, comunicacin, divulgacin interna y
externa.
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Ejercer como Secretario de los Tribunales Disciplinario y Electoral, por si o por
su representante.
Organizar las ceremonias de grado, asistir y custodiar los libros de actas de
grado.
Tener actualizada la agenda, tanto telefnica como de direcciones, y de
reuniones.
Poseer conocimiento de los departamentos de las Administraciones
Pblicas con los que est ms relacionada la seccin de que dependa.
Asimismo, tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina,
desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores
personales y los programas informticos que conllevan.
Amplios conocimientos en protocolo institucional y empresarial.
como gestora del tiempo del directivo con el que colabora, para que
ste no deba preocuparse ms que en la toma de decisiones que
beneficien el progreso de la compaa.
Marketing personal de una secretaria
Su carcter dinmico y su identidad representativa basada en su integridad y
sentido de pertenencia, le exigen la mejor presentacin personal en cualquier
organizacin, importante para proyectar una imagen profesional y ejecutiva
que la llene de seguridad para realizar eficientemente su trabajo.
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La secretaria se ha convertido en
la cara amable y eficaz, que
tiene a su cargo importantes,
responsabilidades como: la
organizacin de actividades
empresariales, gestin de
documentos e informacin
confidencial, manejo de agendas y contactos, preparacin de informes,
conferencias y asesoras comunicativas.
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1.5 Importancia y beneficios

El papel de la secretaria moderna. El trabajo de una secretaria o asistente
ejecutiva en la actualidad ha cobrado gran importancia, y stas profesionales
no reciben solo rdenes directas del jefe, sino que a su vez tienen decisin y
peso propio.
Por ello es que las exigencias en cuanto a su formacin son cada vez ms
altas, ya no basta con tener conocimientos administrativos, atender el telfono
y ser simpticas, ahora una secretaria debe de tener conocimiento de
recursos humanos, economa y finanzas, como a su vez estar al tanto de los
asuntos pblicos e institucionales.
En la actualidad una secretaria puede elaborar y proponer proyectos, los
cuales tambin lleva adelante a la vez que posee el manejo de procedimientos
internos de los diferentes sectores de una oficina. Una profesional con carrera
se interesa por el core business y se mantiene siempre al tanto de la realidad
poltica y social.
Paralelamente a ello, dentro de la nueva concepcin de las secretarias
ejecutivas, se debe de hacer una diferenciacin entre dos tipos de
profesionales, las que se ocupan de las Pymes y empresas de menor
envergadura y las que colaboran con grandes compaas y multinacionales.
Las del primer grupo atienden las demandas de un jefe y de varias personas
relacionadas con la empresa, adems por las circunstancias se apegan
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mucho ms a la compaa y tienen un vnculo personal con todos los
integrantes de la misma.
En cambio las secretarias de compaas grandes tienen la posibilidad de
obtener capacitacin para distintas ramas, su labor se centra en las solicitudes
y demandas de un solo jefe, y las posibilidades de ascenso son mayores.
Pero no poseen un compromiso emocional importante con la firma ni con sus
superiores.
La diferencia principal entre estos dos tipos de secretarias est en que las que
se ocupan de empresas grandes poseen un concepto moderno del rol de la
mujer en la sociedad y en el secretariado, mientras que las de empresas
pequeas siguen con los parmetros de las secretarias del siglo XX.
La importancia y la renovacin de las profesionales del secretariado
revalorizan el puesto y marca un cambio crucial, ahora la secretaria ha dejado
de cumplir rdenes ciegamente, es ella quien imparte las directivas y tiene
mayor implicacin con el desarrollo de las mismas.
Beneficios
La secretaria es la garanta de que cualquier decisin tomada en una reunin,
se lleve a cabo. Ella har un seguimiento temporal de manera eficiente,
tomando notas, siendo emptica, dejando recordatorios especiales, llamando
con anticipacin para que los plazos se cumplan, etc. En definitiva, si alguien
se comprometi en algo con el jefe, ella se preocupar de que ese algo, se
cumpla. As, de esta manera, el jefe podr descansar de esas tareas,
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confiando en que todo saldr a la perfeccin, pudiendo ocuparse de cosas
nuevas.
Ella necesita aprender tanto como el jefe y nunca dejar de hacerlo. Debe
ponerse al da de todo lo que es importante en la empresa, familiarizarse de
cosas nuevas y estar siempre al da. Debe formarse continuamente, hacer
cursos especializados y lo debe hacer en horarios extras, sin que afecte al
normal desarrollo del da a da.
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RECOMENDACIONES
Ser puntual en todas sus actividades de funciones.
Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al
cliente.
Hacer una evaluacin peridica de los proveedores para verificar el
cumplimiento y servicios de stos.
Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento
correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el
trabajo asignado.
Mantener discrecin sobre todo lo que respecta a la empresa.
Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o
departamentos dentro de la empresa.
Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los
compromisos y dems asuntos.
Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por t jefe.
Mejora y aprendizaje contino.
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CONCLUSIONES
Definitivamente, la secretaria ejecutiva moderna desempea en el presente un rol
muy importante en pro de la eficacia, rendimiento, productividad del gerente.
Debe contar con una serie de atributos que le permitan desempear su rol
proactivamente, cumplir con sus funciones, ante las nuevas exigencias que
demandan las organizaciones que se han propuesto ser exitosas, poder cumplir
stas, con su misin, desempearse adecuadamente en los nuevos escenarios
que el presente exige.
Muy vlido cuando se comenta, que se tenga presente que la secretaria ejecutiva,
es el brazo derecho del gerente pudindole sustituir en ciertos casos, incluso
cuando este viaja. Lleva a cabo las funciones que le han sido delegadas,
aplicando su propia iniciativa y criterio, de modo que los asuntos importantes
reciban la atencin necesaria, para reducir al mnimo el vaco ocasionado por la
ausencia del jefe.
Es necesario contar con conocimientos bsicos de los actuales tpicos
gerenciales modernos; a fin de interpretar el lenguaje de los actuales ejecutivos,
saber los fundamentos bsicos que la telemtica presenta en funcin de un
desempeo exitoso en el ejercicio funcional de la secretaria.
Haber alcanzado un buen crecimiento personal , empata, trato, manejo adecuado
de las interrelaciones humanas, servicio al cliente, amabilidad, asertividad,
presencia, seguridad, autoestima alta, responsabilidad, moral, tica, aspiraciones,
superacin, creatividad, autoconocimiento de si mismo.
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A todo ello se debe considerar en la actualidad lo que aporta por ejemplo,
nujeresdeempresas.com, en relacin a un tpico que muchas empresas han
descuidado, como es el concerniente que a igual que las organizaciones exigen
de sus directivos capacidad de liderazgo, habilidad para comunicar y visin a
largo plazo, las secretarias van asumiendo nuevas responsabilidades y
abandonando otras. Sobre todo desde mediados de los aos noventa, cuando las
tecnologas de la informacin y comunicacin sacudieron hasta sus cimientos una
serie de conceptos de la gestin empresarial
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BIBLIOGRAFA
www.aprendiendoainvertir.com
www.-entorno-empresarial.com
www.mailxmail.com/curso-secretariaejecutiva/comunicacin-arte-escucha.
https://es.scribd.com/doc/16622913/Perfil-de-La-Secretaria-
Moderna#download
http://perfildelasecretaria-delia.blogspot.com/2012/04/cualidadespersonales.html
http://perfildelasecretaria-delia.blogspot.com/2012/05/codigo-deontologicode-las-secretarias.html
http://www.definicionabc.com/general/secretaria.php
http://es.slideshare.net/dlhuerta/una-buena-secretaria-debe-ser?related=2
Pgina 22
ANEXOS
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Perfil de una Secretaria
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La Secretaria Ejecutiva

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Esperando que el presente tema sea de su total agrado, dejo a vuestra

Tradicionalmente, se llama secretario o secretaria (del latn secretarus1 ) a

1.5 Importancia y beneficios

Perfil de una Secretaria

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