Procedura de integrare i dezvoltare profesional a angajailor

A. Integrarea Personalului
Indicatorii integrrii de succes:

Prezint o oportunitate de a crea o legtur, o cultur de interaciune cu noul

angajat.
Accelereaza procesul de creare a imanginii rolului noului angajat n
organizaie.
Asigur coerena i consecutivitatea livrrii serviciilor / produselor
organizaiei n conformitate cu standarde de calitate.
Ofer un cadru de aducere a noului angajat la un nivel de productivitate
maxim ct mai repede posibil.

Un program de integrare va include urmtoarele elemente:

ncepe n timpul procesului de angajare prin menionarea provocrilor,

precum i a viziunii organizaiei, ct i a modului, n care poziia poate
contribui la viziunea organizaiei. Se menioneaz domeniul, n care este
pasionat organizaia, specificul, etapele i durata procesului de recrutare,
organizaia asigurndu-se c exist un nivel de confort pe ambele pri.
Salutarea noilor angajati, ntlniri neformale cu ei i echip.
Asigurarea cu carti de vizita, rechizite de birou, chei, carduri de acces, e-mail
i acces la sisteme IT, informaia despre salarizare, directoriul de telefoane a
personalului, harta de birou, dup caz, etc.
Stabilirea ntlnirilor cu echipa, care va lucra cu personalul nou angajat.
Introducerea noilor angajai cu relatiile importante din cadrul organizaiei, dar
de asemenea i consilierea cu privire la modul n care se construiesc aceste
relatii, n baza culturii organizaionale interne.
Aranjarea participrii la ntlnirile cheie pentru a asculta si a invata.
Atribuirea unui coordonator al procesului de integrare a noului angajat, nti
zi de zi, apoi sptmnal, apoi lunar, astfel nct ntrebrile i problemele
aprute s fie abordate imediat.
Ofer noului angajat feedback-ul constructiv n primele cteva sptmni.
Mai presus de toate, se va evita greseala de a limita procedura de integrare a
noilor angajati la amplasare n birou, asigurare cu stocul de documente i
predare a politicii organizaiei i manualului de operaiuni.

Procedurile de ingegrare a personalului nou

1. Cunotin cu mediul

1.
2.
3.
4.

Cunotina cu personalul
Cunotin cu documentaia intern, legat de MRU
Cunotin cu proiectele i activitile n derulare
Cunotin cu procedurile interne de :
a. Comunicare
b. Securitate
c. IT
d. contab
5. Cunotin cu partenerii, donatorii, beneficiarii, cu care va comunica
6. edine individuale cu
7. edine de grup cu
8. Semnarea documentaiei
9. List de emailuri, telefoane
10.Amenajarea locului din birou
11.

2. Integrarea psiho-emoional
Introducerea catre ierarhia
Specificul, particularitile, cultura relaiilor profesionale la locul de munc,
Salutare, introducere, cunotin cu personalul

3. Proceduri i instrumente de comunicare in Organizaie

Intilniri neformale
Disponibilitatea top-i managementului direct
edine de feedback regulate cu directorul

4. Managementul Ateptrilor
1. Discuia despre ateptri reciproce
ntrebrile pentru noul angajat

2. Stabilirea scopurilor/indicatorilor clari pentru performana n perioada de prob,

de ex:

Cunoaterea organizaiei, cunoaterea echipei a noului angajat

Cunoaterea specificului muncii, a cerinelor locului de munc
Discuii despre reeaua de relaii n cadrul echipei, deja stabilite
Discuii cu scop de ajustare a asteptrilor
Crearea Paaportului cu evidena procesului de orientare pentru
angajatul nou

Paaportul de orientare ofer o strategie de angajarea, cost-eficiente, de succes,

care asigur retentia si productivitatea angajatilor, datorit cruia personalul nou se
va integra mai rapid in timp record.

B. Dezvoltarea personalului

Delegare pt instruiri, asteptari

Imbratisare domenii noi

19.1

Departamentul Resurse Umane organizeaz si direcioneaz programul de formare

profesional i supravegheaz modul n care fiecare salariat i ndeplinete obligaia de
formare profesional.

2.2. Formarea i Dezvoltarea profesional continu a salariailor este parte integrant a

procesului de gestiune a carierelor.
2.3. Formarea se face n conformitate cu planul personal de dezvoltare (PPD) a fiecrui
salariat n parte n baza necesitilor de dezvoltare identificate dinte eful ierarhic direct i
salariat, n special n cadrul interviului anual de evaluare.
2.4. Angajatorul asigur salariailor posibilitatea de formare profesional continu.
Modalitatea concret de formare profesional, drepturile i obligaiile prilor, durata
formrii profesionale precum i orice alte aspecte legate de formarea profesional fac
obiectul unui Contract cu privire la formarea profesional, care se ncheie cu salariatul, n
concordan cu prevederile legale n vigoare n domeniul legislaiei muncii.
2.5. Salariatul are obligaia de formare profesionala, prin care se urmrete cu precdere
ndeplinirea urmtoarelor obiective principale:

actualizarea cunotinelor i deprinderilor specifice postului i locului de munc,

inclusiv perfecionarea pregtirii profesionale pentru ocupaia de baz;
dobndirea unor cunotine avansate, a unor metode i procedee moderne,
necesare pentru realizarea activitilor profesionale.

2.6. Formarea profesional a salariailor se va realiza prin participarea la cursuri de pregtire

sau orice forme de instruire care sunt organizate de ctre Banc ori de ctre entiti cu
care Banca a ncheiat un contract n acest sens sau care sunt indicate Salariatului de
ctre Banc. Formarea profesional a salariailor se va putea realiza i prin orice alte
modaliti prevzute de lege.
2.7. n toate situaiile n care vor fi desfiinate locuri de munc ca urmare a dificultilor
economice, a transformrilor tehnologice sau a reorganizrii activitii, Angajatorul va
concedia cu precdere salariaii care nu corespund profesional locului de munc n care
sunt ncadrai, respectnd prevederile legislaiei muncii n vigoare.

2.8. Salariatul care a beneficiat de un curs sau stagiu de formare profesional n condiiile
Codului Muncii nu poate demisiona n perioada stabilit de contractul de formare
profesional dect n cazurile prevzute de acestea. n cazul demisionrii Salariatul este
obligat s restituie integral Bncii cheltuielile suportate, nu mai trziu de ziua demisiei
sau concedierii.
Pentru integrarea cu succes a noilor salariai n activitatea organiza iei, pentru acetia se
organizeaz un Program de integrare STARTING, n cadrul cruia se ofer informaie
privind:
-

Istoricul i date cheie despre organizaie;

Istoricul i date cheie despre reele;
Cultura organizaional;
Regulamentul intern: drepturile, obligaiunile salariatului, protecia si
securitatea muncii;
Politica de remunerare;
Comunicarea Intern;
Securitatea informaionala;
Etc.