Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
media
comunicare
teorie social
spaii publice
Jakob Schrenk (n. 1977) a absolvit Deutsche Journalistenschule din Mnchen. Public reportaje i articole de opinie n
periodice precum Neon, Suddeutsche Zeitung, Tagesspiegel,
Berliner Zeitung,Taz sau Der Standard. ine cursuri la Institut
fr Soziologie, Ludwig-Maximilians-Universitt, Mnchen.
ARTA
EXPLOATARII
DE SINE
JAKOB
SCHRENK
sau minunata
lume nou
a muncii
Cuprins
Introducere
1. Libertatea total
15
31
43
61
5. Exploatarea sentimental
77
6. Mobilitate fr limite
93
7. Corporate Body
111
129
145
161
171
189
207
223
15. Ce e de fcut?
235
Introducere
10
11
12
Artistul exploatrii de sine nu e un tehnocrat plicticos. El este produsul contraculturii care a zdruncinat, n anii 60 ai secolului trecut, vechea societate
burghez, a avut o influen important asupra culturii i societii i a nlocuit valori tradiionale precum
ordinea, disciplina, curenia i punctualitatea cu un
sistem nou, profund individualist: Fii tu nsui! F
ce vrei! Fii diferit! Revoluionarii anului 68 aveau,
fr ndoial, o atitudine anticonsumist. Se ignor
totui deseori faptul c individualismul lor i dorina
lor de exprimare sunt ct se poate de compatibile
cu capitalismul. Nu e o ntmplare c atia foti
hipioi cum ar fi eful de la Apple, Steve Jobs, sau
mogulul filmului George Lucas au ajuns miliardari
i i-au pus amprenta asupra noii lumi economice.
n zilele noastre, bancherii i arhitecii tineri vorbesc
despre meseria lor folosind aproape aceleai cuvinte
ca adepii micrii hippy la Woodstock: mplinire
individual, o via mai bun, fericire, schimbare i
distracie. Aceast viziune euforic, artistic asupra
muncii se contopete ntr-un mod ciudat cu discursul
managerial, care pune accent pe starea economiei, pe
cointeresarea financiar a angajailor i pe imperativul creterii productivitii. Aa sun noul refren
al muncii: slujba devine centrul aspiraiilor sociale i
al existenei individuale. Alte segmente ale vieii, care
nu au nimic de-a face cu valoarea economic adugat, sunt neglijate. Ia fiin o monocultur a muncii.
S nu fiu neles greit: aceast carte nu predic
ntoarcerea la vechea societate industrial. Cine ar
mai avea chef de monotonie, comenzi i disciplin? E
bine c din ce n ce mai multor oameni le place ce
fac i c ei i pot organiza munca aa cum cred de
Introducere
13
1.
Libertatea total
Ierarhiile se aplatizeaz, iar rspunderea individual
crete. Noile forme de organizare a muncii le ofer
angajailor mai mult independen i i silesc n acelai timp s se transforme n ntreprinztori.
n fiecare an, n martie, cnd Jan Schiemer i completeaz punctual declaraia de venit, se lovete de
aceeai problem. i asta i stric toat buna dispoziie. Nu e vorba de tona de hrtii de completat: ca
bancher, lui Schiemer i place s se joace cu cifrele,
el tie toate chichiele taxelor i impozitelor. Nu e
vorba nici de bani, cci Schiemer are un venit bun,
se ajunge din salariu cu asupra de msur. i, dac
e s fie cinstit, de fiecare dat l cuprinde o mndrie
copilreasc atunci cnd vede c, la treizeci i trei de
ani, trebuie s plteasc un impozit att de mare
o dovad a succesului su profesional.
Completarea declaraiei de venit este un exerciiu
de meditaie pentru omul muncii. n fiecare an, cam
la aceeai dat, ne retragem n singurtate, ne aezm la birou i facem bilanul: ct am muncit, ce am
realizat, a fost un an bun? n cursul acestui proces,
Jan Schiemer ajunge la un moment dat ntr-un punct
enervant, la dreptunghiul mic n care scrie venituri
din activiti neindependente. Lui Schiemer aceste
cuvinte i sun a birou-celul, mbrcminte pedant
i petrecere de Crciun la cantin, a ordine i disciplin. Lucruri de care Jan Schiemer fuge. Independent i liber, aa a dorit mereu s fie.
Arta exploatrii de sine
16
Rebelul ca prototip
Jan Schiemer nu are chef de o asemenea via plicticoas. n tineree a btut oraul n lung i-n lat pe
skateboard, s-a simit un exclus, un neadaptat i,
ntr-un fel, mai bun. Din walkman rsuna Hier kommt
Alex, imnul anti-angajai al formaiei punk Die Toten
Hosen: ntr-o lume n care nu mai trieti dect ca
s-i rupi oasele muncind, cnta Campino, solistul
trupei. i mai departe: Fiecare om triete ca un
ceasornic, e programat ca un calculator. Acesta era
cntecul preferat al lui Schiemer; a notat versurile,
jurndu-i c nu va deveni niciodat aa i i-a
inut jurmntul. Respinge n continuare autoritatea.
Sigur c am un ef. Dar de cele mai multe ori lucrez
Libertatea total
17
18
19
20
21
Anarhia eficient
Schiemer e responsabil de aprobarea creditelor pentru companii. El trebuie s evalueze dac firma poate
s ramburseze creditele primite. Pentru asta, trebuie
s cunoasc ndeaproape mersul lucrurilor la acea
firm. nainte, pentru a aproba un credit, trebuia
s primesc la rndu-mi aprobarea de la diveri superiori; acum, n principiu, eu sunt cel care ia decizia.
Schiemer poate s ofere un parc de maini unei ntreprinderi mici sau mijlocii, s-i faciliteze creterea sau
s-i pecetluiasc sfritul: deciziile lui au consecine
importante.
Ziua de munc a lui Schiemer a nceput azi la 7:15;
nc n ort, osete i tricou, Schiemer se aaz n
faa calculatorului. Cu o mn se freac la ochi, cu
cealalt copiaz ntr-o prezentare PowerPoint cteva
cifre primite noaptea prin e-mail de la un coleg. La 8
ncepe edina de diminea cu echipa: planificarea
activitilor pentru urmtoarele dou sptmni.
Headset-ul nu-l folosete ca s se dea mare, ci ca s
aib minile libere pentru celelalte lucruri pe care
Arta exploatrii de sine
22
23
Euforia muncii
Munca tipic din fabric s pui bucata de metal pe
masa de lucru, s-o ncastrezi, s tragi de manet, s
apei pe buton, s tanezi, s dai la o parte bucata
Arta exploatrii de sine
24
25
n ofertele de munc e definit noul model al turbocapitalismului: omul cenuiu din fabric e depit,
angajatul trebuie s evolueze spre un participant la
piaa muncii activ, dinamic i entuziast. Rafinarea
personalitii nlocuiete mecanica fin de la bancul
de lucru.
Pn acum civa ani, doar cei care practicau profesii liberale sau angajaii cu funcii de conducere
aveau cri de vizit. Tiprite pe carton velin cu litere
ngroate i aurite. Astzi oricine are carte de vizit,
dac nu de carton, mcar sub form de semntur
electronic o a doua carte de identitate i o confirmare a identitii profesionale. Poziia este tiprit
cu litere groase. Junior Manager, Consulting Assistant, Human Resources Manager. Sunt titulaturi pe
seama crora ne distrm uneori, pentru c sun
foarte preios i sunt mai mult aparen dect esen.
Aceste neologisme nu sunt ns doar modificri cosmetice pe chipul angajatului mediu; nu se aplic doar
ruj, ci se face o operaie estetic invaziv n toat
regula, cu bisturiu, spatul i ciocan, uneori mai curge
i snge, dar n cele din urm iese la iveal un chip
nou, uneori chiar o nou personalitate. Angajatul
pasiv devine un ntreprinztor activ i mndru.
Jan Schiemer nu prea tie cum arat locuina lui
la lumina zilei. Peste tot zac cutii nedesfcute, chiar
i la ase luni dup mutare. Becurile atrn goale de
tavan. n camere sunt nirate ediii ale ziarelor
economice, cu articolele lor dedicate managerilor de
top, cum ar fi Anshu Jain, inteligentul ef al diviziei
de investiii a Deutsche Bank. nvrte miliarde,
ncaseaz milioane, atrage ca un magnet afacerile de
succes i le arunc la gunoi pe cele nerentabile, scrie
despre el Manager Magazin. Pe scurt: ine n mn
Arta exploatrii de sine
26
27
ntreprinztorul independent
Sociologii Gnter Vo i Hans Pongratz disting trei
tipuri de angajai, care au predominat n diverse momente ale secolelor al XIX-lea i XX. n primul rnd
e vorba de muncitorul proletar din perioada industrializrii timpurii. Acesta execut activiti simple
i foarte simple i este exploatat la maximum, iar
uneori ajunge s lucreze i 16 ore pe zi. Angajatul
capitalismului prosper la Siemens, Volkswagen sau
Thyssen a absolvit n schimb studii de specialitate,
iar activitatea lui e controlat mai mult sau mai puin
dup principiile de management ale lui Taylor. El se
bucur de sigurana pe care i-o ofer statul bunstrii
i de garania unei slujbe pe via. ns nici el nu se
mai potrivete timpurilor actuale. Capitalismul dezvoltat creeaz un nou tip de angajat: dup sclav i
dup servitorul de ncredere, care face parte, ntr-o
anumit msur, din familie, apare acum ntreprinztorul independent. Acesta nu se las controlat de
ef, explic Gnter Vo, ci i organizeaz singur
Arta exploatrii de sine
28
29
induc emoii i nevoi i s-i fac pe oameni s acioneze. Indicaiile despre numrul angajailor, capitalul social i altele de acest gen sunt tot mai rare, n
locul lor firma i descrie n multe cuvinte, metafore i imagini viziunea i misiunea ei, aa-numitul
employer brand. Un anun al bncii WestLB sun
astfel: Cine vrea s lucreze la noi nu trebuie s
schimbe ntreaga lume. Pentru nceput, lumea financiar e de-ajuns. Compania E.ON scrie: Nimic nu
merge la noi fr energie. Dac v simii n stare
s v confruntai cu provocri neobinuite, atunci
venii la noi. Piaa de viitor a energiei v ateapt.
La LOral sloganul este scurt i la obiect: Its my
LOrality.
Anunurile seamn cu reclamele ageniilor de
turism pentru destinaii exotice, necunoscute, din
Caraibe sau Bali. Te ademenesc n alt lume, unde
omul e n elementul lui i i poate urma visele i
ideile, ntr-o realitate proprie, o LOralitate. Viaa
privat i munca ireconciliabile altdat devin tot
mai mult unul i acelai lucru. Iar dac Jan Schiemer
ar fi sincer, probabil c n-ar putea spune unde se
simte mai bine: la piscin n vacan sau poate tot
la birou, n aria luptei de zi cu zi.
2.
32
33
Presiunea pieei
Patriarhul companiei era un tip ursuz, autoritar.
Btrnul lup de mare avea ns i prile lui bune.
Cu un amestec de siguran de sine, responsabilitate
i dorin de a se face remarcat, reuea s dea piept
Arta exploatrii de sine
34
35
Capitalism fr sindicate
Adversarul tradiional al capitalitilor nu a fost niciodat angajatul singur, ci colectivul de angajai,
reprezentat de comitetul de ntreprindere sau de
sindicat. A trecut ns i vremea lor. 200.000 de oameni prsesc n fiecare an Asociaia Sindicatelor din
Germania. Ani de-a rndul aceasta s-a bazat, n atragerea membrilor, pe un argument imbatabil. O brour
cu o diagram timpul este axa Y, salariul este axa
Arta exploatrii de sine
36
37
38
39
40
41
3.
44
45
46
47
48
stabilit singuri ritmul de lucru, se constat o alternan a intensitii productive i a trndviei, scrie
Thompson. n ciuda srciei lucii, chiar i la nceputul revoluiei industriale, viaa oamenilor consta n
cicluri de munc grea i hran puin, ntrerupte de
multe srbtori cu mncare i butur din belug.
Se cumprau articole de lux ca vinul sau carnea,
se dansa, se practicau jocuri i se srbtorea. Istoricul american Juliet B. Schor conchide: Strmoii
notri poate c nu erau bogai, dar aveau timp liber
ct cuprinde.
Specialistul n sociologie economic Holger Heide
arat cum s-a format n paralel o ideologie a cuceririi
i a exploatrii nelimitate a naturii. Burghezia se
baza pe sclavi i, tot mai mult, pe salariaii liberi,
precum i pe ncercarea de a le inocula acestora o
concepie despre disciplina muncii ntemeiat pe
exploatare. nc din 1351, n Anglia stpnii primesc,
prin Statute of Labourers, dreptul de a obine, prin
constrngeri fizice, munc la tariful stabilit de lege.
Oamenii erau btui, biciuii, mutilai i omori n
mas pe de o parte pentru ca stpnii s se descotoroseasc de cei nefolositori, pe de alta pentru a-i
sili pe cei rmai s presteze munc disciplinat.
nainte ca negustorii europeni s cucereasc Africa
i Asia, mai nti au transformat n colonii satele i
periferiile oraelor, iar darul civilizaiei a fost controlul i contiina timpului.
Omul a nceput s ignore vocea naturii. Pe cer,
lng soare, a mai aprut un cadran luminos: ceasul
din turla bisericii. nc din 1283, la biserica din
Bedfordshire, n Anglia, ticia primul ceas mecanic,
care chema oamenii, cu regularitate, la rugciune.
Din secolul al XIV-lea gsim aproape pretutindeni n
Timpul de lucru nelimitat
49
50
51
52
nestingherite de la est la vest, de la nord la sud. Timpul a devenit factorul concurenial decisiv. Primete
proiectul cel care-l poate termina n cel mai scurt
timp. Ctig cel care dezvolt cel mai repede idei,
punndu-le i mai repede n practic. Friedman ilustreaz acest lucru printr-un proverb african tradus
n mandarin i afiat la avizierul unei fabrici din
China: n fiecare diminea o gazel se trezete n
Africa. Ea tie c trebuie s alerge mai repede dect
cel mai iute dintre lei, altfel va fi mncat. n fiecare
diminea un leu se trezete n Africa. El tie c trebuie s alerge mai repede dect cea mai nceat dintre
gazele, altfel va muri de foame. Fie c eti leu, fie c
eti gazel, trebuie s alergi n fiecare zi, din zori.
De la descoperirea radioului i pn la atingerea
cifrei de 50 de milioane de aparate de radio a fost
nevoie de 38 de ani. n numai 4 ani, de la o singur
conexiune de Internet s-a ajuns la 50 de milioane.
Procesul de producie a unei rochii pentru lanurile
de magazine Zara i H&M ncepe cu o defilare la o
cas de mod parizian. Un fotograf face poze noii
colecii i le trimite n aceeai sear la centrul de
creaie din La Corua sau Stockholm. A doua zi, echipa de designeri discut despre trenduri, materiale i
tipare. Dup nc dou zile, tiparele gata realizate
pleac la o fabric din Turcia, Spania sau China. Mainile de cusut cne, motoarele avioanelor duduie,
liniile de telefon se nroesc ntre Beijing, Bangkok,
Londra i Hamburg. ntr-o diminea, la doar dou
sptmni de la prima idee, produsele sunt expuse
deja n vitrinele magazinelor din ntreaga lume.
Locurile centrale ale produciei globale nu mai
sunt fabricile, ci porturile i aeroporturile. DHL, cea
mai mare companie de logistic din lume, prezint
Timpul de lucru nelimitat
53
n reclamele ei reportaje triumfaliste din acest reactor al economiei mondiale. Deadline-urile sunt strnse, strig un angajat DHL ncercnd s acopere
zgomotul motoarelor i al turbinelor, viteza este
infernal. i continu: Am cel mai bun job din
lume. De ziua de lucru de 8 ore sau de sptmna
de 5 zile nu pomenete nimic. Anularea tuturor
restriciilor temporale a devenit cel mai important
instrument economic, explic cercettorul Gerhard
Bosch. Producia flexibil cere o reacie imediat a
companiei la evoluiile de pe pia, la dorinele clientului sau la vreo problem aprut n procesul de
fabricaie. Mainile funcioneaz fr oprire. Se produce i se livreaz just in time.
54
55
56
BlackBerry Webmail susinut de calitatea extraordinar a reelei T-Mobile, avei tot timpul i aproape
pretutindeni posibilitatea de a rspunde la e-mailuri,
direct i simplu chiar dac, poate, n urmtorul
moment te va lovi o main. O reclam la Windows
Office Mobile prezint un smartphone ca pe un
talisman atotputernic. Pe ecran apar cu litere mici
toate proiectele pe care trebuie s le mai rezolve proprietarul imaginar: SMS: 2 necitite. e-mail Outlook:
17 necitite. Hotmail: 11 necitite. 11 probleme nerezolvate. Ora 15: briefing final (camera 103). Angajaii de pe vremuri ar fi clacat probabil la un
asemenea ritm de lucru. Elita afacerilor i regsete
realitatea n reclam i se bucur. Reclamele companiilor de telecomunicaii nu mai promoveaz doar
un produs, ci i un stil de via adecvat: mobil, flexibil, workaholic, mereu n priz, mereu apelabil.
nainte ca Deutsche Bundespost s se transforme
ntr-un concern logistic global, era sinonim cu lentoarea. O scrisoare se tra n ritm de melc de la
expeditor ctre destinatar, se umplea de praf n cutiile potale, zcea prin centre de sortare, era ncrcat
n vagoane de marf care erpuiau ncet de-a lungul
i de-a latul Germaniei i, odat ajuns, mai atepta
probabil vreo dou zile n csua potal a destinatarului. Era o lentoare molipsitoare. Pentru c o scrisoare oricum fcea o eternitate pe drum, i puteai
permite s lai s treac vreo dou zile pn s
rspunzi. O libertate pierdut odat cu introducerea
e-mailului. Fiecare dintre noi e de gsit oriunde i
oricnd. E-mailul solicit rspuns urgent. Antetul
electronic indic precis, la minut i secund, cnd a
fost trimis e-mailul, uneori la ore trzii, deseori chiar
n weekend. Data certific dependena de munc a
Timpul de lucru nelimitat
57
58
4.
62
63
64
65
66
al aciunilor, un nou prototip al concurenei nvlesc peste el. Angajatul reacioneaz la stimuli, la
scurtcircuite, tresare, trebuie s fie mereu alert. Somnolena este pcatul de moarte al societii vitezei.
La Bayerischer Hof, Heiko Wenzig ncepe cu relaxarea profund, cum o numete el. Christina Bach
e culcat pe un pat japonez la picioarele lui. Wenzig
pronun mai nti o cifr, apoi o culoare. Cu o voce
grav, linitit: apte albastru, ase rou, cinci
portocaliu. Cnd ajunge la doi, colurile gurii Christinei se las n jos, buzele se deschid, minile i
genunchii se deplaseaz uor spre exterior. Respiraia se ngreuneaz. Christina Bach se afl ntre vis
i realitate. Heiko Wenzig o privete satisfcut, ca un
magician care i-a hipnotizat victima. Totul decurge
conform planului. Ideea nu e s dormi ntr-un fel sau
altul, explic Wenzig, ci s dormi aa cum trebuie.
ntre orele 13 i 14, multe dintre funciile noastre
vitale se apropie de un minimum. n aceast perioad, nevoia de somn este mult mai acut. Powernapping-ul are dou avantaje: e adaptat programului
nostru biologic i umple un interval care nu e adecvat
pentru nici un fel de activiti.
De aceeai prere e i un expert economic. Omul
e o main. Powernap-ul are acelai efect ca ncrcarea
bateriei unui laptop. Dac bateria e ncrcat, ecranul
va fi mult mai luminos. Un experiment NASA a
demonstrat c, dup un mini-somn, timpul de reacie
crete n medie cu 16%, iar accidentele din neatenie
scad cu 34%. Productivitatea crete cu pn la 20%.
Calculat la o zi de 8 ore, reprezint un ctig de timp
de o jumtate de or. Iar n ceea ce privete venitul,
o grmad de bani.
Biroul ca spaiu vital
67
68
69
70
71
72
metalice simbolizeaz eliberarea de orice griji. Trecnd de ea, angajatul se poate relaxa ntr-un fotoliu
moale. Un proiector red imagini cu corali, deerturi
i vrfuri nzpezite de munte. n camer rsun
glasul ezoteric al Enyei, acompaniat de sintetizatoare. n viitor un scanner de retin va identifica
persoana care intr i va potrivi muzica, lumina i
imaginile, crend un amestec individual de cldur,
umiditate i substane aromate. Condiii optime pentru o relaxare maxim.
Harmut Rosa, sociolog al culturii, a impus termenul de oaz a retragerii spirituale. Prin aceasta, el
nelege, de exemplu, perioadele de introspecie spiritual de la mnstiri, cursurile de meditaie sau
tehnicile yoga. Vizitele la centrele spirituale, pe
lng faptul c vizeaz regsirea linitii interioare,
au i scopuri lumeti. Oazele de acest fel sunt un
mijloc de a controla apoi cu mai mult succes, deci cu
mai mult energie, viaa profesional, sentimental
i de zi cu zi, scrie Rosa. n viitor nu vom mai merge
la mnstire, ci vom rezolva astfel de probleme la
birou, prin powernapping la Blue Spa, n camera de
relaxare sau moind n fotoliul Sedus. Procesul ideal
de munc este o curb fluctuant, o suit de energizri i relaxri, stres i linite interioar, criz i
euforie. Angajatul e pstrat astfel la un nivel nalt
de energie, care poate fi valorificat cu succes. Biroul
joac un rol important n crearea acestor oameni-generatori el trebuie s gseasc i s pun la dispoziia angajatului spaiul potrivit pentru oricare dintre
strile acestuia.
73
74
75
5.
Exploatarea sentimental
Noua lume a muncii exploateaz omul ca ntreg.
Emoii ca mndria, dorul sau afeciunea sunt folosite
cu mult pricepere n scopul creterii produciei. E
aproape imposibil s mai distingi ntre propriile interese i cele ale angajatorului.
78
79
Mereu n form
Ramona Wonneberger a fcut din lupta mpotriva
proastei dispoziii o a doua carier: ine conferine i
conduce seminarii anti-enervare la Deutsche Bank,
Arta exploatrii de sine
80
81
capitalismului l-a acaparat pe om i i-a nbuit sentimentele. Personality nseamn, spuneau ei, pur i
simplu a avea dini albi strlucitori, a nu fi transpirat i a nu avea emoii. Punctul culminant al
acestei critici culturale a fost atins pe la 1968. Adepii
contraculturii priveau fabricile ca pe nite depozite
frigorifice, nite abatoare gigantice.
Capitalismul emoional a devenit vizibil mai nti
n partea de consum a fluxului de mrfuri. Putem citi
asta n bestsellerul lui Naomi Klein No Logo sau ne
putem uita la orice reclam auto. Aici nu mai e de
mult vorba de cifre, date, comparaii i statistici, cai
putere i km/h, ci de autoemocin sau de plcerea
de a conduce. Je ne suis pas une voiture nu sunt
o main, se spunea explicit ntr-o reclam francez
la Volkswagen. Gucci nu e o cas de mod, ci un productor de sex i de glamour. Nike nu ne vinde articole de sport, ci o concepie de via: Just do it.
ns nu doar produsele, ci i vnztorii trebuie
s-i abordeze emoional clienii. Consultanii McKinsey care au auditat fosta linie aviatic sovietic
Aeroflot nu s-au interesat doar de numrul de pasageri, de preurile biletelor i de publicitate, ci i de
colurile gurii stewardeselor. Acestea erau prea adesea coborte. De aceea, doamnele au fost invitate la
antrenament n tabra zmbetelor. Lanul hotelier
Ritz-Carlton le ofer angajailor si urmtorul sfat:
Smile, we are on stage Zmbii, suntem pe scen.
Milioanele de angajai din domeniul serviciilor i al
consumului, aa-numita smile industry, devin protagoniti amatori ntr-un spot publicitar pe viu. Sincronizarea ntre emoiile autentice i cele fabricate
e realizat pe baza unui scenariu. Iar ntre timp
paragraful 1 al noului capitalism Fr comentarii
Arta exploatrii de sine
82
defavorabile s-a impus nu doar n industria serviciilor, ci i n fiecare relaie de munc. Colegii nu sunt
i ei dect nite clieni crora le vindem produsul
nostru: o prezentare PowerPoint, un nou desen sau
un plan n patru etape.
Puterea entuziasmului
Mira are 21 de ani, e drgu, politicoas, tie ce are
de spus, este mesagera perfect a noii ordini economice mondiale. Tocmai i-a ncheiat la Nutzwerk
perioada de practic pentru ocuparea unei poziii la
departamentul de vnzri; urmeaz s fie angajat
la aceast companie, pentru c nu a nvat doar s
fac tabele n Excel i s calculeze marje de profit,
ci a asimilat i toate leciile amabilitii. Este o elev
exemplar, un model de bun dispoziie. Singura ei
problem ar putea fi c nu coboar niciodat de pe
podium.
Cu trei ani n urm, cnd a ajuns la Nutzwerk,
Mira se simea stingher. Cnd voia s se plng de
preul la benzin sau de faptul c laptopul ei iari
nu mergea, colegii nu-i rspundeau dect cu: Iar te
vaii! Trei cuvinte. Verdict, motivaie i pedeaps
n acelai timp. Energiile negative atrag sanciuni
sociale; uneori colegii o ignorau, de parc nici n-ar fi
fost de fa. Mira a neles c trebuie s se schimbe.
Cnd a mplinit 20 de ani, Mira a vrut s aduc sup
de gin la serviciu. La o frn brusc supa s-a vrsat
n main. Mira era disperat, pe punctul de a izbucni
n lacrimi, dar apoi i-a aprut n minte Wonneberger,
care spunea: Nu trebuie s te enervezi pe lucruri pe
Exploatarea sentimental
83
84
emoional. Relaia dintre firm i angajai funcioneaz similar cu cea dintre client i produs. Aura
mrfii l mpinge pe productor n fabric aa cum l
atrage pe consumator n templul cumprturilor.
Just do it.
Consultani personali ca Jrg Knoblauch sau
lucrri clasice de coaching ca Fhren, Frdern, Coachen (Cum s conduci, cum s motivezi, cum s antrenezi) evalueaz angajatul pe o scal de la extenuat
la n form. Clasa valoric A corespunde angajatului cruia i face plcere s munceasc i care vine
mereu cu propuneri de optimizare a produciei; din
pcate, numai 13% dintre angajai sunt astfel. Tipul
C este att de prost, nct produce mai mult pagube
dect creterea valorii. Majoritatea, 69%, se ncadreaz n tipul B, care i face treaba bine, ns fr
tragere de inim, fr motivaie sau pasiune, i care
nu-i d silina s duc firma mai departe. Ceea ce
era considerat normal i ideal n organizaia taylorist i anume a face strict ce ai de fcut azi e
definit ca problem. Din angajai de tip B trebuie
modelai angajaii de tip A, ne ndeamn lucrrile de
coaching. Aceste clasificri amintesc de romanul lui
Aldous Huxley Minunata lume nou, care mprea
lumea nu n trei, ci n cinci categorii, de la Alpha la
Epsilon. Rebelul Sigmund face n acest caz not
discordant prin melancolia lui continu.
Experii n motivarea angajailor indic diverse
trucuri pentru crearea unei atmosfere entuziaste n
organizaie. Arhitecii recomand construirea unei
recepii impuntoare angajatul va simi astfel n
fiecare zi c particip la ndeplinirea unei misiuni
importante. O alt posibilitate este discuia de evaluare a personalului, o form modern de spovedanie.
Exploatarea sentimental
85
86
Prietenia ca resurs
Pe lng spovedanie, recursul la fora fizic, autoritatea preotului sau viziunile Infernului, Biserica
Catolic a mizat ntotdeauna i pe controlul social
exercitat de comunitate. nc un principiu copiat de
firmele din epoca turbo-capitalismului. Ramona
Wonneberger a angajat un instructor personal care
face antrenament de rezisten cu angajaii sau le
prezint un nou sport pentru relaxare, de exemplu
canoe sau crare. De ziua firmei, se pleac n grup
n excursie. Mallorca, Zrich, Moscova. Fotografiile
din excursie sunt expuse la birou i se ntipresc n
memoria angajailor. Fee zmbitoare, instantanee
la soare, n bar, la restaurant sau pe plaj. Fotografiile sunt menite s creeze un mental colectiv. Ele
ntresc amintirile comune i transmit un sentiment
de solidaritate. Chiar i n afara timpului liber organizat de Wonneberger, angajaii merg mpreun la
film sau la bar. Suntem o echip formidabil, e de
prere Mira, ne ntlnim uneori i seara i ieim
mpreun n ora.
Colegii devin prieteni. Cnd petrecem tot mai mult
timp la birou, ncepem, de voie, de nevoie, s-i cunoatem mai bine pe oamenii de acolo. i, pentru c
n ziua de azi munca stimuleaz o parte nsemnat
a aparatului nostru emoional, le mprtim colegilor ngrijorrile, speranele i fricile noastre. Voi
Exploatarea sentimental
87
88
89
nivelul superior i cel inferior nu mai e de actualitate, spune psihologul Susanne Klein. n schimb,
s-au intensificat conflictele ntre colegi. Frica de a fi
concediat este extrem de mare i ea produce reacii
emoionale. n aceste cazuri, oamenii dau serios din
coate. Mobbing-ul poate fi deci i o strategie n construirea carierei, folosit contient pentru eliminarea
concurenilor.
Pentru companie, aceste lupte pentru teritoriu i
pentru hran sunt benefice. Mobbing-ul este un mijloc
prin care comunitatea de la birou sancioneaz comportamentul neconform i care asigur igiena social.
Cnd o echip acioneaz colectiv, atunci ea este vulnerabil colectiv. Cine e excentric, cine lucreaz puin
mai ncet sau, cel puin, las impresia asta nu-i mai
gsete locul n colectiv. Nimeni nu-i poate permite
oameni slabi sau ciudai. Mai ales dac i pun n
pericol bonusul anual sau chiar locul de munc. n
cazul ideal, echipa acioneaz ca un banc de peti care
se mic dup reguli necunoscute prin desiul de
plante sau n adncurile biroului-acvariu. Cine iese
din rnd e mncat.
Pereii subiri i scunzi de plastic care despart,
la Netzwerk i n multe alte cldiri mari de birouri
din Germania, birourile individuale nu te feresc de
privirile celorlali. Ele sunt fcute tocmai pentru a
nu ncuraja intimitatea i spaiul privat i pentru a
te avertiza c poi fi oricnd surprins de un coleg.
Spaiile deschise de birouri sunt o continuare a supravegherii panoramice imaginate de juristul i filozoful
social englez Jeremy Bentham pentru nchisoarea
ideal: dintr-un turn central plasat n mijloc sunt
urmrii toi deinuii, aflai n celule construite n
cerc n jurul turnului. Gardienii nu pot fi vzui de
Arta exploatrii de sine
90
91
nchisoarea sau cu torturi. Ei au asimilat valorile stpnilor lor. Companiile construiesc un regim emoional. Asta nu nseamn c angajaii sunt drogai
sau pui s fac ceva mpotriva voinei lor. Mai mult,
noile forme de munc i imperativele motivaionale
produc un angajat care se simte permanent obligat
s debordeze de entuziasm. Devine aproape imposibil
s mai faci distincia ntre interesele proprii i cele
ale angajatorului, ntre prieteni i colegi, ntre timp
liber i munc. De ce mai sunt la birou seara, cnd
afar e att de frumos? De ce nu-mi iau concediu, dei
sunt n pragul unei cderi nervoase? De ce nu spun
nu cnd mi se bag pe gt nc un proiect?
Poate c angajatul modern nici mcar nu are
nevoie de mai mult timp liber, pentru c i-a epuizat
toate emoiile i sentimentele de prietenie ncercnd
s aduc profit companiei.
6.
Mobilitate fr limite
n noua lume a muncii ntreprinztorul trebuie s-i
ofere fora de munc la nivel global. Ultramobilii i
petrec mai mult timp n sala de ateptare a aeroportului dect acas, telefonistele germane lucreaz
n call center-uri indiene, iar electricienii au de strbtut 850 de kilometri pn la locul de munc.
94
Munca globalizat
Birourile germane de arhitectur, ca AS&P i gmp,
ridic n China orae pentru sute de mii de locuitori,
Mobilitate fr limite
95
96
97
98
99
100
ultramobil de lux e n stare s-i mpacheteze necesarul pentru o sptmn (i, de ce nu, chiar toat
viaa) ntr-o valijoar, poate comanda bere n ase
limbi diferite i probabil c nu are o crcium preferat, n schimb are cu siguran un aeroport de suflet.
Vremea vntorilor i a culegtorilor a luat sfrit,
n Europa Central i de Sud, ntre 6500 i 4000 . Hr.
De atunci, peterile au fost extinse continuu, amenajate comod i supralicitate ideologic. Locuina burghez era un simbol al statutului, o rezerv de capital
i un instrument al ordinii; statul a impus declararea
obligatorie a domiciliului pentru a ti unde s acioneze cnd avea nevoie de impozite sau de material
uman proaspt pentru armat. Domiciliul stabil garanta, n ideologia burghez, stabilitatea valorilor.
Cine-i schimba des locuina sau nu avea defel locuin, ca iganii i popoarele nomade, trezea suspiciuni.
Cetenii burghezi s-au baricadat n spatele zidurilor groase. Nu e de mirare c aceste ziduri au fost
drmate la un moment dat. Surprinztor a fost c
atacul nu a venit din exterior, ci din interior, din
camerele copiilor. Romanul lui Jack Kerouac Pe drum
descria, n 1957, concepia de via a unei ntregi
generaii de hippies i beatnics. Dean Morarity i Sal
Paradise bat ara n lung i-n lat cu ogarul cenuiu,
ca autostopiti n camioane sau n maini furate n
Mexic i Statele Unite, n ncercarea de a evada din
viaa plicticoas de mic-burghez i n cutare de droguri, be-bop i femei. Filme ca Easy Rider i Zabriskie
Point au dat, cu 24 de imagini pe secund, nc un
imbold acestui dor de duc. Fiecare imobil e un cociug,
gardul curii, un zid de nchisoare, fericirea o gseti
pe strad, libertatea are gust de benzin i praf.
Mobilitate fr limite
101
102
Ilona de March i-ar rspunde probabil lui Hartmut Rosa c, pentru ea, o sear pe sptmn dedicat unui joc de cri cu prietenii n-ar nsemna
prietenie, ci un comar. Acas nu e un loc fix, neschimbat, ci mai degrab un moment sau un sentiment: Orict a fi de agitat i de prins, un lucru
l respect cu sfinenie. Smbta la 16 m ntind pe
canapea i citesc revista Gala.
103
104
Dragoste la distan
Audi-ul A4, cu botul lui lat, se nfrupt lene din banda
de mijloc a autostrzii. Thomas Bader e un ofer linitit. n faa lui, luminat de faruri, se ntinde banda
gri. n dreapta, dunga lateral alb. n spate, pdurea ntunecat. Un indicator. Din nou pdure. Alt
indicator. Pn la Hanovra mai sunt doar 154 de kilometri n loc de 172. Lui Thomas Bader i se pare c i-au
trebuit minimum 2 ore s strbat aceti 18 kilometri,
Mobilitate fr limite
105
106
107
108
109
7.
Corporate body
n societatea obsedat de imagini, frumuseea uman
devine tot mai important. Pentru succesul n carier,
angajatul modern renun la fumat, se duce la fitness
i recurge chiar la bisturiu.
112
Chipul succesului
Werner Mang e chirurg estetician de peste 25 de ani.
De-a lungul timpului i-a format ochiul nu doar pentru
pielea cu aspect de coaj de portocal, asimetriile
ochilor sau braele flasce, ci i pentru problemele
psihice. n orele lui de consultaie, pacienii vorbesc
despre angoase, dorine i sperane. Explic ce pri
ale corpului nu le mai plac i ce ateapt de la o intervenie chirurgical. Fiele pacienilor, n care Mang
Corporate body
113
i noteaz grijuliu informaii despre greutate, medicaie i temperatur, nu conin doar datele medicale.
n ele poi citi i cum i merge societii germane n
general, cum se schimb idealurile, dorinele i nostalgiile ei. O psihogram a pturii de mijloc i superioare ale societii. Observ c operaiile estetice
sunt fcute tot mai des din motive de carier, spune
Mang. Apreciez c fiecare a patra operaie la un brbat i fiecare a cincea la o femeie sunt motivate profesional. Aceste indicaii corespund studiilor americane,
conform crora, n anul 2004, 22% dintre brbai i
15% dintre femei am recurs la operaii din cauza
jobului. Un nas strmb, multe riduri sau un gt cu
multe cute nu-i mai poate permite nimeni. Aa ceva
e uneori mult mai ru dect neglijena sau lipsa de
competen profesional. Ines Rder nu i-a sporit
doar ansele erotice, ci i pe cele profesionale. Werner
Mang acord consultan n probleme de carier cu
ajutorul bisturiului i al seringii.
Brbaii i femeile de pe primele pagini ale presei
economice sunt cei care impun moda. ndrznei,
energici, cool. Eroi de aciune la burs. Asemenea starurilor din showbiz, starurile din real business sunt
i ele atractive din punct de vedere optic frumuseea ca premis i consecin a succesului. Manageri
de top ca Ren Obermann, Wolfgang Reitzle sau fosta
ef a HP Carly Fiorina pot s-i schimbe jobul din
cnd n cnd, s vnd uneori telefoane, alteori investiii financiare sau maini orice-ar fi, viaa lor agitat are o constant: silueta ngrijit i supl, faa
curat i dinii de un alb strlucitor.
n fosta RFG brbaii puternici artau altfel:
Ludwig Erhard i Helmut Kohl erau grai, n fotografii
apreau n apropierea unor alimente nesntoase,
Arta exploatrii de sine
114
115
116
Frumuseea se construiete
Omul trebuie s radieze. Unii iau acest lucru un pic
prea ad litteram. Dinii albi sunt un must-have la
mod. Tot mai muli oameni i albesc dinii cu peroxid de hidrogen, iar strlu cirea lor orbitoare indic
energie i vitalitate. Hollywood toilet white e denumit batjocoritor aura gurii unui star n reviste de
scandal ca People sau Bunte. Universitatea din Newcastle a descoperit c starurile pop i actorii care
arunc mii de euro pentru un zmbet strlucitor i
fac pe ceilali oameni s fie nemulumii de dinii lor.
Cu alte cuvinte: exercit presiune asupra lor. Albirea
dinilor cost la stomatolog ntre 300 i 500 de euro,
ns i n farmacii, pe rafturile cu cosmetice, se gsesc
substane de albire. Home-bleaching ca mod a timpului liber, chirurgia estetic a omului simplu. Mai
albi dect albul ceea ce poate prea o reclam la
detergent e de fapt sloganul standard al branei care
se ocup de albirea dinilor; aadar, mai alb ca molarul care iese din gingia unui copil. Aceast revolt
mpotriva predispoziiilor genetice marcheaz, cum
scrie autorul Tobias Moorstedt, o nou faz n lupta
mpotriva vrstei naintate i a mbtrnirii: Noi
crem un arhetip al frumuseii, care nu e doar tnr,
ci mai tnr dect tnrul. Zmbetul omenesc devine
ceva neomenesc.
Culoarele i camerele de consultaie ale Bodenseeklinik, condus de Werner Mang, seamn cu
camera unei adolescente de 14 ani. Pe perei atrn
fotografii din reviste decupate cu grij i lipite pe
carton: Nicole Kidman, Madonna, Nina Ruge, Michael
Jackson. Mang nu spune dac i-a operat, pentru c
Corporate body
117
despre pacieni nu se vorbete. Mesajul e ns transmis: o asemenea form de frumusee nu e o ntmplare, ci e opera unor mini omeneti, a unor oameni
precum Werner Mang. nfiarea starurilor nu e un
dar ceresc, ci rezultatul unei munci susinute i al
disponibilitii de a suferi. Ceea ce nainte nu-i permiteau dect personalitile publice e acum i la
ndemna salariailor de rnd. 15.000 de oameni din
Germania i de pretutindeni poart nasul Mang.
Nu doar staruri, ci i simpli angajai la banc sau
nvtoare.
Uneori, cnd o tnr de 16 ani i face operaie
la sni sau cnd un model moare de anorexie, ziarele
scriu despre obsesia de a fi frumos sau despre pericole la care sunt expui copiii. Pe cealalt pagin
ns, apare o reclam la un parfum: o femeie foarte
subire i foarte frumoas se ntinde nonalant la
plaj. Deasupra scrie: Be beautiful. Apoi urmeaz
pagina economic.
Werner Mang a operat nasuri i a schimbat n
acelai timp percepia public. Nu e doar doctorul
starurilor, ci a devenit el nsui o personalitate, e
misionarul chirurgiei estetice i transmite pretutindeni, n reviste ilustrate i n talk-show-uri, acelai
mesaj: Frumuseea se poate construi. ntr-un
sondaj efectuat n 1995, doar 5% dintre germani se
declarau n favoarea operaiilor estetice. n anul
2000, fiecare al patrulea era deja pro. Din estimrile
Societii pentru Chirurgie Estetic din Germania,
n 2004 au fost operai fr necesitate medical
aproape 350.000 de oameni; n comparaie cu anul
2000 numrul este aproape dublu. Mang crede c
trendul se va menine. Chirurgia estetic este un
fenomen luminos al civilizaiei, dar n care mai
Arta exploatrii de sine
118
119
120
121
122
123
124
de oameni alergau regulat, n 2006 numrul lor depise deja 5 milioane. Alergarea e sportul unei societi aflate n goan dup performan. n acest
context el e purificat de orice element ludic. n afara
randamentului, a distanei parcurse, nu mai exist
variabil suplimentar o minge, un val nalt sau un
mic artificiu care s intervin i s-i distrag de la
obiectivul principal: optimizarea corpului. Joggingul
e un sport pentru lupi singuratici. Nu trebuie s te
supui codului sau intereselor coechipierilor, eti singur, acionezi din proprie iniiativ, iar timpul i locul
sunt flexibile. Vara, n metropolele germane se pot
vedea chiar i n toiul nopii oameni care-i fac norma
de alergare. Iar maratonul demonstreaz apoteoza
societii performante. Manageri i grupuri ntregi
de colegi de birou se aliniaz la start pentru a se pune
pe ei nii la ncercare. Nu e vorba de randament
sportiv, exprimat n ore, minute i secunde; e vorba
de pasiune i de capacitatea de a suferi. Iar aceste
valori de baz ale vieii contemporane se demonstreaz cel mai bine atunci cnd te mpleticeti dup
patru ore, cuprins de dureri, cu picioarele nsngerate, spre linia de sosire. Ai dat totul, pentru tine
nsui i, poate, un pic i pentru angajator iar asta
se demonstreaz cu mndrie i cu tricoul de la firm
mbibat de transpiraie.
Grupul de alergare de la O2 lucreaz la fel de analitic i cu aceeai acribie ca la un proiect de afaceri.
Fiecare antrenament ncepe cu o consultaie tensiune, mas muscular, concentraia de acid lactic
din snge. Apoi fiecrui sportiv i se ntocmete un plan
personal exact. Obiectivul: mutarea limitei, cte puin
n fiecare sptmn. Pentru alergarea prin Olympiapark e folosit tehnologie de nalt clas. Un cip
Corporate body
125
126
8.
130
131
132
133
Copilria n schimbare
Trei imagini ale copilriei: o pictur n ulei din secolul
al XVI-lea. Copii muncind la cmp. Au plrii i
haine prea largi i arat ca nite oameni mari care
au uitat s mai creasc. O fotografie de familie de la
nceputul secolulu XX, alb-negru. Tatl nu se uit n
aparat, ci i plimb privirea serioas peste bieii
cu crare ntr-o parte i fetele cu cozi mpletite strns.
Un polaroid din anii 70 sau 80: copii jucndu-se pe
Arta exploatrii de sine
134
135
136
137
138
139
140
Generaia fricii
Presiunea performanei, contiina carierei i frica de
ratare au fost descrise de autorul american Ned Vizzini
n romanul su Its a Kind of Funny Story. Cartea l
are n prim-plan pe Craig Gilner, un adolescent de
15 ani care dorete s intre la un colegiu de elit, iar
pentru asta trebuie s obin rezultate ct mai bune
la testele din liceu. n primul an, primete doar 93 de
puncte. Prinilor mei li s-a prut n ordine. Prostia
e c n lumea real 93 de puncte sunt un rezultat
slab: colegiile tiu ce nseamn asta eti bun ct s
treci de limita celor 90 de puncte. Ca tine sunt muli.
N-ai cum s ajungi n vrf. La un colegiu bun sau
la o universitate de elit se ajunge doar cu rezultate
excepionale; numai ele i garanteaz un job bun i
doar cu un job bun ai o via fericit. Craig a neles
acest lan cauzal al societii performante. i compar viaa casa, maina, prietena cu a acelora
care au reuit, miliardarii tineri cu vil i femeie de
Dresat pentru succes
141
142
143
9.
146
147
Mndria de a fi workaholic
Cine se laud c bea zece beri pe zi e privit ciudat de
colegi. Cine spune c lucreaz 12 ore se bucur de
respect. Ziarele i revistele sunt pline de poveti despre workaholici declarai, pasionai, convini sau
nrii. Jurnalistul entuziast pare s nu observe c
termenul provine din alcoholic. O mic revist a
presei: Suntei un workaholic recunoscut. Cum reuii s v pstrai familia unit? vrea s tie Gala
de la starul Hollywood Will Smith (4 februarie 2007).
Trecei drept workaholic. Puini muzicieni lucreaz
att de mult ca dumneavoastr, l linguete Bunte
pe Phil Collins (25 noiembrie 2004). Iar Sddeutsche
Zeitung l laud pe avocatul starurilor Rolf Bossi:
Trecei drept workaholic absolut, care la 80 de ani
apas cu putere pedala de acceleraie, i asta nu doar
pe autostrad (10 septembrie 2003). Rspunsurile
celebritilor la aceste ntrebri oscileaz ntre confesiune i laud de sine. Scarlett Johanson dezvluie:
Sunt o workaholic, de multe ori nu sunt n stare
de nimic atunci cnd nu lucrez la un film (Gala, 1 februarie 2007). Flavio Briatore anun: M-am sturat
s tot explic c imaginea mea public de petrecre
nu are nimic de-a face cu cea a adevratului Flavio
Briatore. Briatore egal workaholic, s-a neles? (Gala,
28 septembrie 2006). Penelope Cruz recunoate:
Arta exploatrii de sine
148
Firma ca dealer
La Fabian Schrler, dependena de munc s-a declanat n anul 2000. Dup o specializare n domeniul
comercial, bacalaureat i studii de economia ntreprinderii, Fabian i ncepe activitatea n managementul unui lan de drogherii, iar dup cteva luni
devine director de filial. Are sarcina de a conduce
magazinul dar cum se face asta nu i-a spus nimeni.
n contractul de munc sunt prevzute 48 de ore pe
sptmn, n realitate sunt 60 pn la 70, dar eu
nu m opream aici. De atunci, frica a devenit sentimentul de baz al vieii lui. Lui Fabian Schrler i
este fric s nu se termine spuma de ras, s nu aib
prea puini clieni sau ca lociitorul lui s nu se
descurce mai bine dect el. St n pat i nu poate
adormi, dei e 3 dimineaa i n cteva ore trebuie
s-o ia de la capt. n mintea lui, imaginile zilei trecute
Angajai care sufer
149
se deruleaz fr ncetare, iar el verific fiecare detaliu: Ce am fcut? Ce am spus? ntr-o noapte sare
din pat, cu inima btnd nebunete, i pleac la birou
pentru a verifica dac a scris corect pe un plic numele
adresantului. Sigur c l-a scris corect, nu face niciodat greeli.
Orice dependent se neglijeaz pe sine, spune
Fabian Schrler. Nici cu dependenii de munc lucrurile nu stau altfel. Doar c nu le vezi aa. Fabian
i las balt ntreaga via din afara muncii, anuleaz totul i e de-a dreptul jignit cnd cineva l
ntreab dac merge la o petrecere. Nu mai are grij
de locuin. Aceasta e att de murdar, nct nu se
descal niciodat, nici atunci cnd doarme. n schimb,
cnd iese n lume, Fabian arat impecabil: costum,
cravat, frizur. Logic, e important pentru job. Viaa
interioar a lui Schrler, azi e contient de asta, nu
se deosebete de cea a unui alcoolic care, n pantaloni
murdari i sandale, i cumpr aftershave de la el
din drogherie.
Munca e o substan periculoas: nu e doar fric,
ci i euforie total. n sfrit nelege de ce programul
comand prea puini detergeni de vase. Dup o noapte de munc, toate rafturile sunt pline ochi. La a treia
vizit, superiorul i coboar colurile gurii ca un
cowboy i spune: Felicitri. Fabian Schrler aprob
din cap, st drept i simte cum adrenalina i se rspndete prin vene. Unui alcoolic nu-i place doar gustul
licorii, ci n primul rnd efectul ei. Iar Schrler nu
muncete 100 de ore pe sptmn din convingerea
c menirea lui e s aprovizioneze lumea cu detergeni
i perii. Drogul nu e jobul, ci efectele pe care le produce el: fericire, succes, recunoatere, mulumire. La
un moment dat nu mai poi tri fr aceste senzaii.
Arta exploatrii de sine
150
151
152
153
154
angajatului modern. Ca medic-ef ntr-o clinic psihosomatic, Hillert se ocup de nenumrate victime
ale noii lumi a muncii. Noiunea de burnout e un
eufemism. Cu acest diagnostic, problema social e
pasat individului. Nu se vorbete de presiunea
crescut sau de stresul la locul de munc; n schimb,
problema e lsat n seama medicilor: O persoan a
clacat. E sarcina voastr s-o punei din nou pe picioare.
La fel ca victimele celebre ale sindromului burnout,
Eminem, Tim Mlzer sau Ottmar Hitzefeld, angajatul modern se reface pentru o perioad scurt pe
balcon, ntr-un sanatoriu sau ntr-o vil la mare, i
i srbtorete apoi ntoarcerea la locul de munc.
Bateriile sunt ncrcate. Eminem lucreaz deja la
urmtorul album, Ottmar Hitzefeld s-a ntors n 2007
la FC Bayern i Tim Mlzer mestec n cratie mai
energic ca oricnd. Puini pacieni cu simptome de
burnout i schimb pe termen lung stilul de via i
modul de lucru. Sindromul burnout nu e o tar i nici
o ruine. La petreceri poi vorbi deschis cu prietenii
i cu colegii despre acea perioad grea; dac ar fi
vorba de cancer intestinal sau de meningit, probabil
c nu am mai fi att de deschii. Un sindrom burnout
depit este i un fel de distincie, dovada c poi
s-i faci ru spre binele firmei i s dai mereu totul
pentru ea.
155
156
157
158
159
10.
Frica nu e rea. Senzaia este un program de supravieuire, o rutin activat n creier cnd o persoan
e pus ntr-o situaie extrem. n vremurile anterioare civilizaiei, cnd a fost formatat creierul, lucrurile stteau la fel: un atac al dumanilor, un foc n
savan sau tabra unei hoarde n spatele dealurilor.
Alarm! Pericol de moarte! Frica se rspndete fulgertor n om, e mai rapid dect contiina lui, l
cuprinde, pune stpnire pe el. Suprarenalele secret
adrenalin i noradrenalin. Inima bate mai tare.
Sngele produce mai mult oxigen. Suntem pregtii
de fug, de contraatac, facem ce avem de fcut.
Frica e un sentiment bine cunoscut de toi protagonitii acestei cri. Jan Schiemer, bancherul zelos,
se teme de deadline-uri. Frica a devenit sentimentul
esenial al workaholicului Fabian Schrler. Iar prinii micuei Elena se tem de China i de viitor.
Frica de recesiune
Uneori acest sentiment poate cuprinde un ntreg colectiv. Germania se teme, conchide sociologul Wilhelm
Heitmeyer. Sun ca un diagnostic, i cnd Heitmeyer
Arta exploatrii de sine
162
163
164
165
nfricoeaz-i i stpnete-i
Principiul nfricoeaz-i i stpnete-i a fost pus
n practic exemplar de Biseric n Evul Mediu. Prin
reprezentri copleitoare ale Iadului a fost creat cel
mai puternic mecanism de producere a fricii din
Arta exploatrii de sine
166
istorie, Biserica propunnd n acelai timp, prin produsele i serviciile ei, o salvare de la flcri i de la
cazanele cu smoal ncins. Cnd, n biserici, credincioii i ndreptau privirea spre reprezentrile
Iadului, vedeau ochi ieii din orbite i guri urlnd.
Asta, spunea preotul la momentul potrivit, v pate
dac nu respectai cu sfinenie ceea ce v spun eu:
moral, umilin, ascultare i hrnicie. Faptul c
puterea Bisericii se baza pe o afirmaie care nu putea
fi demonstrat, pe existena Iadului i a Judecii de
Apoi, nu i-a tirbit autoritatea, ba dimpotriv. Principiul fricii este un cerc nchis care nu poate fi anulat
dect de instana care l-a generat. Sociologul Niklas
Luhmann scrie: Frica este un principiu sigur pe sine,
care nu are nevoie de fundament teoretic, pentru c
ea transform nesigurana faptului n certitudinea
fricii. Comunicarea n situaii dominate de fric
suspend orice argument. Asta face din ea un instrument perfect de control al comportamentului. Dac
Departamentul Securitii Interne din Statele Unite
vorbete suficient de des despre terorismul biologic,
oamenii alearg s-i cumpere spun antibacterian
i bidoane de ap. Dac angajaii aud suficient de des
vorbindu-se despre costuri salariale prea mari i
despre concuren global, iau n calcul i o scdere
a salariului i o cretere a timpului de lucru, nu mai
au curaj s noteze orele suplimentare sau pleac
ultimii din tura de noapte.
n 2006, conducerea uzinei FAG-Kugellagerwerk
de lng Schweinefurt, care aparine concernului
Schaeffler, a decis ncetarea produciei de evi i piulie i achiziionarea lor pe viitor din China. Sindicatul s-a temut pentru zeci sau sute de locuri de munc
i a oferit managementului creterea timpului de
Frica devine stimul
167
168
169
11.
Ucenici i profesioniti
ai exploatrii de sine
Munc temporar, lucru pe proiect, generaia stagiilor
de practic, societatea unipersonal. Relaiile de munc devin tot mai precare. Asta nseamn mai mult libertate, dar i mai mult risc. i, cu ct joburile noastre devin
mai nesigure, cu att trebuie s muncim mai mult.
172
173
174
175
176
177
Practicanii ca avangard
La interviul de angajare conteaz mai puin specializarea i cunotinele unui candidat, adic ce s-a salvat n hard disk, ct viteza i capacitatea de calcul
a procesorului. Valori ca pasiunea, flexibilitatea i
disponibilitatea reprezint o calificare de rangul doi.
Exist deja, n acest scop, o cale de formare oficial,
cu instituii stabile i ceremonii de absolvire, care
ns nu sunt puse la dispoziie de stat sau de organele
academice, ci de pia. E o pregtire obositoare i de
multe ori nepltit, absolvit n prezent de unu pn
la 2 milioane de oameni.
Conform celor mai noi cifre, 37% dintre absolveni
de studii superioare i ncep cariera profesional cu
unul sau mai multe stagii de practic. n primvara
sau vara anului 2006, problema a fost intens dezbtut: Generaia practicii, o sintagm bun pentru
Arta exploatrii de sine
178
Working poor
Leonie Dietrich i compar uneori venitul cu cel al
colegilor angajai pe perioad nedeterminat. Poate
c n-ar trebui s mai fac asta, pentru c tie care e
rezultatul nervi. Leonie face aceeai treab pentru
Ucenici i profesioniti ai exploatrii de sine
179
180
181
182
183
184
semn pozitiv sau negativ, n funcie de diveri parametri. n civa ani o companie se va defini prin acei
oameni care, ntr-o anumit perioad de timp, au un
anumit acces la anumite date i primesc un anumit
procent dintr-un anumit profit.
Aceast schimbare e accelerat de Internet. Cu
ct cablurile de fibr optic trimit mai repede informaia n jurul lumii, cu att se modific mai rapid
lumea muncii. Legitimaia i cartela de pontaj sunt
nlocuite de instituia digital a parolei. Angajatul
modern nu are nevoie dect de drepturile de acces
pentru a se loga n sistemul firmei i a lucra apoi zece
zile sau dou luni cu o echip pe ai crei membri se
poate ntmpla s nu-i vad niciodat la fa. Tot ce
vede din colegii lui sunt adresele lor de e-mail i poate
numele de utilizator de pe Skype. Cnd proiectul e
finalizat, parola i pierde valabilitatea, porile digitale ale companiei se nchid, iar echipa se destram
la fel de repede pe ct s-a i format.
Chiar i munca la banda rulant, de mult disprut, cunoate o revenire pe Internet. Oamenii pot
nc rezolva anumite probleme mai bine dect calculatorul, de exemplu identificarea de obiecte n fotografii sau traducerea de texte, scrie Amazon i ofer,
pe www.mturk.com, o platform pe care companii i
persoane individuale propun probleme de gndire i
ofer o anumit sum n schimbul rezolvrii lor.
Pentru identificarea a zece imagini, se ofer 50 de
ceni, pentru verificarea adresei de Internet a unei
companii, numai 5 ceni. Pe pagini ca RentACorder.com
se pot nchiria, din cteva clicuri, programatori, n
special indieni i rui; elance.com ofer serviciile
unor graficieni, traductori i jurnaliti ncercnd s
atrag clieni cu ajutorul preurilor mici, pentru c
Ucenici i profesioniti ai exploatrii de sine
185
186
187
dect s creasc mereu costurile fixe i pe cele de protecie social. Toate valorile promovate de Lobo i
Friebe pasiune, independen, flexibilitate, responsabilitate individual sunt cerute i de la angajatul
modern. Nici Jan Schimer, bancherul-model, nu are
un superior direct n biroul nvecinat, unul care s-l
controleze permanent. i, la fel ca n cazul lui Lobo,
i pentru Schiemer esenialul e s respeci termenele-limit. n fond, boemii digitali i artitii vieii
nu sunt dect forme excentrice ale noilor angajai. Se
cred subversivi, i totui sunt mereu la dispoziia
clienilor lor ageniile de publicitate, studiourile de
film i redaciile ziarelor. Nu dau doi bani pe protecia
social, sunt pltii pe proiect i punctual, sunt mereu
disponibili, flexibili i mobili i nu-i pierd niciodat
buna dispoziie.
Mai mult nu-i poate dori nici cel mai pretenios
angajator.
12.
190
Munca 2.0
Lars Hinrichs este preedintele i fondatorul site-ului
Xing.com, cel mai mare i mai de succes portal de afaceri european. Firma online are mai mult de 2 milioane de membri n ntreaga lume, iar valoarea ei
la burs atingea, n iunie 2007, 235 de milioane de
euro. Hinrichs este superstarul german al aa-numitului Web 2.0. Principiul succesului: concernele
media nu mai produc singure informaii i coninuturi, ca ARD sau The New York Times, ci transfer
aceast sarcin clienilor lor, utilizatorilor, cum se
spune acum. Cele mai de succes pagini Web 2.0 sunt
aa-numitele Social Networking Services (SNS). Cei
peste 100 de milioane de utilizatori ai site-ului
MySpace, de exemplu, au sub-homepage-uri proprii,
pe care se prezint, povestesc despre hobby-urile lor,
i prezint cercul de prieteni sau cartea pe care
tocmai au citit-o. Utilizatorii comunic ntre ei prin
cartea de impresii, instant messenger sau e-mail. Ne
aflm n pieele secolului XXI. E mult glgie, se
aude muzic, oamenii se ntlnesc, se ndrgostesc
i vorbesc fr s ia aminte unii la alii.
Xing transform acest univers digital al distraciei ntr-o comunitate de lucru. Utilizatorii prezint,
pe sub-paginile lor, CV-ul, experienele profesionale
i scrisorile de recomandare, schimb impresii despre
angajatori i parteneri de proiecte. La fel ca adolescenii de pe MySpace, utilizatorii Xing povestesc despre ce-i preocup cel mai mult, despre hobby-ul lor
preferat: profesia. Xing e o buctrie de zvonuri, o
cantin i o asociaie pentru promovarea forei de
munc. Energia social, generat de interaciunea continu a oamenilor de afaceri, e folosit la ncheierea
Viaa n centrul de evaluare
191
192
i pot anuna eventuale erori. Programul e mbuntit astfel treptat i dezvoltat n continuare. Xing e
versiunea beta a noii lumi a muncii. Nu totul funcioneaz perfect, iar ntrebarea decisiv nu i-a gsit
nc rspuns: va mbunti viaa i, dac da, pe a cui?
Autocomercializarea digital
Spre deosebire de MySpace, pagina de web Xing e
mai degrab birou dect bar. Aici nu gseti cntece
la mod i nici filmulee fcute cu telefonul mobil la
ultimul concert, totul e sobru i gri, linii drepte, valori
de afaceri, informaii exacte dup principiul ntrebarerspuns. De exemplu, Lars Hinrichs e prezentat
astfel: Statut: poziie managerial. Companie: Open
Business Club AG, Xing. Companii anterioare: Bottcher Hinrichs, politik-digital. Profilul lui seamn
cu descrierea unei maini. CP? Km/h? Cilindri? Doar
c aici nu conteaz doar datele concrete, ci i valorile
soft. Hinrichs, de exemplu, indic drept pasiuni yoga,
vinul i mncarea thailandez, precum i faptul c
e membru n clubul After-Work-Golf.net. Nu e vorba
doar de competene, ci de toate faetele unui om. Din
cercetrile sociologice tim c n alegerea personalului devin tot mai importante trsturile de caracter;
nu se caut doar o for de munc, ci i o personalitate. Hobby-urile, interesele i biografia individual
ofer indicii preioase n acest sens.
Un director de resurse umane poate cuta un candidat potrivit printre cele peste 2 milioane de utilizatori Xing. n acest scop, i va defini exact profilul
dorit: sex feminin, tnr, experien n marketing,
Viaa n centrul de evaluare
193
194
195
Autocomercializarea analog
Posibilitile de reprezentare digital a personalitii
influeneaz i lumea analog. i aici e important s
iei n eviden. Pn la lansarea crii lui i spunem
munc, Sascha Lobo nu arta ca un punker fr
adpost. Coama irochez i-a fcut-o pentru fotografiile promoionale. Iar camerele de filmat l iubesc
Arta exploatrii de sine
196
197
198
Valoarea contactelor
Lars Hinrichs provine dintr-o familie de comerciani.
Se poate bizui pe fora genelor i a contactelor. Strmoul lui a fondat brutria oraului Hamburg. Cldirea e plasat n Gnsemarkt, iar cteva etaje mai
sus sunt birourile lui Hinrichs doar o coinciden,
subliniaz el. Hamburgul a fost dintotdeauna un ora
Viaa n centrul de evaluare
199
200
201
202
const n nenumrate ntlniri i contacte temporare, dar reactivabile, cu grupuri din cele mai diverse,
relaii care pot surmonta de multe ori o distan
profesional, geografic i cultural apreciabil. Pe
vremuri, relaiile se limitau la familie. Era important
ca tatl s aib prietenii de care era nevoie, ca el,
pentru a cita exemplul clasic, s mearg duminica,
dup slujb, la o bere cu fruntaii satului, preotul,
primarul, nvtorul i spierul. Cu ct spaiul n
care ne micm devine mai mare orel, metropol,
pia global , cu att mai complexe i mai extinse
trebuie s fie reelele pe care le esem n jurul nostru.
Vechiul cerc de prieteni de familie nu mai e suficient
n economia global. Trebuie s-i construieti singur
relaiile. E un lucru care se potrivete mnu ideii
de individualizare i ideologiei propagate de literatura motivaional totul depinde de tine! Aa s fie
oare? Lars Hinrichs, biat de negustor, are cu totul
alt punct de plecare dect fiica unor refugiai din Iran
pe care nu-i cunoate nimeni aici. Prieteni are doar
cel care deine capitalul cultural adecvat, relaiile
potrivite, specializrile academice i legitimaia de
membru n clubul de golf, un habitus adecvat, deci
un sistem de preferine i de hobby-uri, cum arat
Pierre Bourdieu n studiile sale despre interdependena dintre capitalul cultural, cel social i cel economic. Reeaua de cunotine poate fi descris i ca
un mecanism ascuns al puterii. Pe vremuri puteai
face impresie la interviu cu o candidatur reuit, azi
trebuie s cunoti pe cineva din departament, dac
nu chiar pe eful de la personal.
Reea, network asta a sunat mult vreme a frie
i a pact ntre brbai. Te ducea cu gndul la legturi de familie, cu ajutorul crora pn i celui mai
Viaa n centrul de evaluare
203
204
13.
Robert Nieder este un tat model: nainte de naterea primului biat, i-a cumprat cinci ghiduri practice despre creterea copiilor, iar la naterea fiicei,
trei. Le-a citit pe toate, le-a analizat i i-a notat cele
mai importante idei ntr-un caiet. Unele propoziii sunt
subliniate cu rou: Copiii nva jucndu-se nu-i
suprasolicitai, Copiii au nevoie de reguli clare
acionai consecvent i elocvent sau Creai spaii de
micare unde conteaz doar familia. Cel mai bine una
pn la dou ore pe zi, minimum o zi pe sptmn.
Crile sunt aezate sus pe raft, n partea stng,
70 de centimetri de sfaturi comprimate: Cartea despre
copii, Secretul copiilor fericii, Copiii au nevoie de limite. n mintea lui Robert Nieder, imaginile lucioase
de pe coperte se ntreptrund i se topesc ntr-un portret ideal al familiei germane. Soare de diminea.
Tatl, mama i bebeluul lenevesc n pat, micuul se
cuibrete la pieptul tatlui, iar acesta l mngie pe
picioru. La capul patului, bieelul cel mare se zbenguie de colo-colo, sare de mama focului pe saltea ca
pe o trambulin care arunc ntreaga familie civa
centimetri n aer, pentru a-i prinde napoi cu blndee.
Ca i cum fora gravitaiei nu ar exista, ca i cum
totul ar fi att de simplu.
Arta exploatrii de sine
208
209
Conform unui sondaj realizat de IGS Organisationsberatung, 90% dintre tai se simt depii de
provocrile familiei i ale profesiei.
Mobilitate i disponibilitate permanent acestea
sunt exigenele noii lumi a muncii. Un comportament
flexibil care intr n contradicie cu sistemul ncremenit, conservator, dornic de linite al familiei. E
ciudat c n dezbaterea isteric despre demografie
din 2006, n care s-a discutat vehement despre scderea natalitii i mbtrnirea populaiei, nu s-a vorbit i despre aceast problem. n schimb, articolele
de fond i manifestele au creionat portretul carieristei
egoiste, care d cratia pe munca la birou i nu mai
are timp de copii. S-au legat de asemenea de brbatul care fuge de responsabilitate, care mai degrab merge la concerte rock i bea cu bieii o bere dect
s ntemeieze o familie sau s planteze un copac. Se
uit ns c de cele mai multe ori nu e vorba de
concepiile oamenilor, ci de ateptrile noii lumi a
muncii, care ngreuneaz ntemeierea unei familii.
Lui Robert Nieder i plac provocrile. La munc
preia cu plcere proiecte pe care alii n-au reuit s
le duc la bun sfrit. Cnd soia lui a rmas gravid avea pe atunci 31 de ani , a privit copilul ca
pe un nou proiect. O problem pe termen lung, nu
pentru dou pn la patru luni, ci pentru 18 sau
19 ani, cu o faz intens de 6 luni. M-am gndit c
o s ne descurcm fluiernd, soia mea o s-i ia un
an liber, eu, primele dou luni, i o ne distrm cu toii
de minune.
Nieder i-a dat seama abia dup naterea primului copil cte ore din viaa lui erau dedicate muncii i
de cte ore de atenie are nevoie un copil, care e dependent de tine i de ajutorul tu, se mai mbolnvete
Arta exploatrii de sine
210
211
212
Dictatura urgenei
Lipsa de timp o sintagm la care se rezum majoritatea povetilor din aceast carte. Lui Jan Schiemer
i ia ceva pn s-i aduc aminte de ultima vacan,
n 2006 Ilona de March a muncit de multe ori pn
la 80 de ore pe sptmn, cam la aceeai performan a ajuns i Sascha Lobo. Nu se mai poate spune
cnd anume ncepe viaa privat; datorit telefonului
mobil i reelei wireless, suntem mereu disponibili.
Chiar i cnd angajatul modern nu lucreaz, desfoar o activitate n legtur direct cu serviciul, i
cultiv relaiile, i actualizeaz profilul pe Xing, se
specializeaz n continuare sau i antreneaz corpul.
n acest orar strns, viaa privat prieteni, timp
liber, partener, copii i face cu greu loc. Angajatul
modern nu are timp s respire. Amazon ofer 173 de
cri despre managementul timpului. Titlurile seamn cu nite strigte de ajutor. Noua tabl a nmulirii pentru managementul timpului, Managerul la
minut, Time coaching programai-v viitorul
acum. Dup cum se vede, timpul e un bun la fel de
limitat ca banii i ca resursele naturale, i poate de
aceea oamenii secolului XXI l privesc ca pe o moned
de schimb. Poi economisi timp i l poi investi inteligent. n mod straniu, nu reuim niciodat s devenim bogai n timp.
Filmul Spider-Man 2 i datoreaz succesul rsuntor tocmai faptului c vorbete despre sentiment.
Cel mai aprig duman al lui Spider-Man nu e Doc
Ock, cu braele lui bolnave, nici Kobold, ci viaa de
zi cu zi: Peter Parker nu reuete niciodat s ajung la timp la cursuri, nu-i pltete la timp chiria, i
Adio timp liber
213
214
215
216
217
Managerii familiei
O reclam difuzat des la televizor: o tnr frumoas e ntrebat la banc de un funcionar cam
mrginit ce e de profesie. Rspunsul femeii: Lucrez
n comunicare i n managementul organizaional. n
plus sunt responsabil de asigurarea calitii, dezvoltarea organizaional, cercetare, motivare i consiliere juridic. Suplimentar lucrez ca medic i ca
designer de interior. Sau, pe scurt: conduc o afacere
de familie mic i de succes.
Prinii devin manageri. Reclama arat ct de
atractiv poate fi munca pltit. i cea mai nevinovat activitate trebuie plasat n cmpul semantic
al unui job remunerat pentru a avea vreo valoare.
Reclama ilustreaz ns i c faptul de a aduce copii
pe lume, secundar pentru generaiile mai n vrst,
ai cror urmai erau crescui apoi fr probleme de
rude, frai, vecini, bone, a fcut loc de mult unei profesionalizri intense. Modelul este mama sau tatl
profesionist. Cel din urm i d de cele mai multe
ori repede demisia, salariul e prea mic, iar condiiile
de munc i displac.
Claudia Nieder poate s-i mpart ct de ct flexibil programul de lucru. Cu toate acestea, i se pare
foarte stresant s-i coordoneze orarul profesional
cu cel familial; cnd a uitat odat s-o ia pe Marlene
de la cre i a ntrziat zece minute, s-a simit n
faa educatoarelor ca o mam denaturat. Prinii
Arta exploatrii de sine
218
219
comentnd ultimele meciuri din Lig, n loc s mearg acas. Robert Nieder spune: Cred c le e fric s
se duc acas, unde nevasta o s le pun n brae un
ghemotoc care url. i, dac e s fie sincer, nici la
el lucrurile nu stau altfel: Uneori sunt bucuros cnd,
dimineaa, nchid ua casei n urma mea, recunoate
el. Se comport ca un consultant care apare uneori
pe nepus mas n weekend, face cteva propuneri
de optimizare a procesului de producie, iar luni
dispare din nou.
Smbta, tati nu mai aparine familiei. Asta nu
nseamn c nu are o zi frumoas. Dup ce a lsat n
urm familia, ca n smbta asta, totul devine foarte simplu, nimeni nu ip, nimeni nu e dezamgit sau
nervos, BMW-ul seria 5 merge ceas. Ajuns la birou,
ia de la recepie un ziar, i face un cappuccino, nu
ncepe imediat s lucreze, ci mai nti citete ziarul,
mnnc i bea. Sigur c ar fi putut lua micul dejun
cu familia, dar la birou e mult mai relaxant.
Arlie Hochschild, sociolog american, a inut sub
observaie mai bine de un an, pentru cartea ei The
Time Bind, angajai ai companiei Amerco, att brbai, ct i femei. A procedat ca un etnolog care triete cu un trib ciudat pentru a le studia obiceiurile
i ritualurile misterioase. Cu ct e nevoie de mai
mult timp n prima tur (la serviciu), cu att mai
stresant i mai raionalizat devine a doua tur
(acas), scrie ea. Pentru c, odat cu orele prelungite
de munc, crete i presiunea acas, astfel c angajaii Amerco se vd nevoii s accelereze rmiele
de timp dedicat familiei, s-l delege, s-l amne, s-l
planifice dinainte, s-l segmenteze, s-l organizeze
pn la ultimul detaliu.
Arta exploatrii de sine
220
221
14.
Angajatul ca artist
Emisiuni ca Germania caut un superstar transmit
virtui neoliberale de afaceri. Starurile pop sunt nfiate ca oameni care muncesc din greu, devenind, tocmai din acest motiv, modele ale angajatului modern.
224
Principiul pop
Planeta pop este un glob cu oglinzi care se nvrte n
jurul propriei axe, ca orice corp ceresc, sclipind i scnteind, tot mai repede i mai repede, n timp ce muzica
rsun de pretutindeni. Viaa pe aceast planet e
uoar i fr griji sau cel puin aa au prezentat-o
mult timp documentarele de la MTV nimeni nu duce
lips de mncare i butur, nu exist ceasuri detepttoare i programe ncrcate, doar petreceri, shopping
i vacane pe plaj exces dup exces. Legi naturale
ca fora gravitaional, limita de vitez i disponibilul
n cont sunt abolite. Locuitorii planetei pop sunt
iubii de oameni, primesc scrisori de la fani i lenjerie
intim, nimeni nu mbtrnete, toi sunt venic
tineri, fr riduri i griji, tineree fr btrnee, fr
prini i profesori. Sau cel puin aa se spune.
Emisiuni ca Germania caut un superstar, Popstars
sau Germanys Next Topmodel au fcut din planeta
pop cantonamentul angajatului modern. Instructorul
de dans i antrenorul de fitness Detlef D! Soost mormie: Secretul succesului meu const n a-i aduce
pe oameni la limita posibilitilor lor i dincolo de ea,
n a-i ajuta s ajung la ce e mai bun pentru ei. Nu
e vorba doar de arderea caloriilor i de micri de
Angajatul ca artist
225
226
227
ajunge n Rai sau n Iad. Se ntea astfel omul muncitor, motivaia lui fiind frica de Dumnezeu i de
reprezentanii lui pe Pmnt. Sociologul Max Weber
descrie astfel acest nou tip: Faptul de a acumula
bani, tot mai muli bani, cu evitarea strict a oricrui
sentiment de satisfacie naiv, despuiat de orice
obiectiv hedonist i neles doar ca scop n sine, apare
ca fiind ntru totul transcendent i pur iraional fa
de fericire i utilitatea individual. Aceast concepie despre munc s-a pstrat mult timp. Chiar i
cei care au realizat miracolul economic i ndeplineau doar datoria, fceau ce li se cerea viaa era
n alt parte.
n contrast cu imaginea n crbune a muncitorului
sau a funcionarului care-i face meseria nstrinat
i chinuit, s-a conturat tabloul colorat al artistului
care nu ine cont de principiile etice ale muncii, de
csnicie sau de orele normale de somn. Nici s vrea,
n-ar putea ine pasul cu imperativele de performan
ale lumii burgheze, pentru c nervii lui sunt prea
slabi. Aa l-a descris Marcel Proust pe scriitor n ciclul
romanesc n cutarea timpului pierdut, aa a zugrvit Thomas Mann prototipurile Hanno Buddenbrook
i Tonio Krger: care arat c artistul funcioneaz
dup o alt logic. Conveniile sociale i mentalitatea
orientat spre profit i pierd valabilitatea cnd se
lovesc de cosmosul interior al sensibilitii lui. Tonio
Krger se simte slbit i pleac la mare.
Starurile pop i rock de la Elvis i David Bowie
pn la Kurt Cobain au cultivat mai departe stilul
de via i idealurile artitilor clasici i ale boemei.
De-a lungul deceniilor, lumea pop, prin blues, jazz i
rocknroll, e dominat de o metatem: libertatea ca
opoziie mpotriva lumii burgheze mrginite i dorina
Arta exploatrii de sine
228
229
230
231
232
233
15.
Ce e de fcut?
Capitalismul a atins o nou treapt de dezvoltare.
Exist posibiliti de diminuare a riscurilor pe care le
comport noile forme de munc i de folosire a anselor oferite de ele. Trebuie s luptm pentru a trasa
noi granie ntre munc i viaa privat.
236
237
238
A limita munca
MTV you better believe st scris n biroul lui Angie
Sebrich, pe peretele din spatele ei; patru cuvinte, de
fapt o ameninare, dar n societatea de azi aa ceva
sun de mult a reclam. O reclam adresat nu doar
fanilor, ci i angajailor postului muzical MTV; ambele grupuri-int sunt ncurajate s cread n program i n pop-starurile strlucitoare i s nu
schimbe canalul. Rareori un angajator a formulat
mai limpede aceast porunc: crede n mine, aduleaz-m, f ce-i spun! Sticker-ul e de acum ase ani
i ncet-ncet se dezlipete. Apar crpturi albe pe
fondul ntunecat, culoarea literelor plete, e-ul
de la finalul lui believe e aproape ilizibil. n curnd
sloganul va disprea cu totul. Iar Angie Sebrich
probabil c nici nu va bga de seam, pentru ea
abibildul nu mai e de mult dect un suvenir. O
amintire a vremurilor apuse.
Angie Sebrich avea parte de tot ceea ce-l face
fericit pe ntreprinztorul independent. Funcia de
director de comunicare la MTV era strlucitoare i
pretenioas. Nu ajungea niciodat acas nainte de
10 noaptea, n fiecare zi era o petrecere, Red Bull,
Ce e de fcut?
239
240
241
242
243
244
* Numele lui Jan Schiemer a fost schimbat la dorina acestuia, la fel i numele lui Ines Rder, Fabian Schrler, Thomas
Bader, Thorsten Kerler, Leonie Dietrich, al familiei Martens
i al familiei Nieder.
Ce e de fcut?
245
teorie social
spaii publice
comunicare
marketing
media
George Ritzer
Globalizarea nimicului
Cultura consumului
i paradoxurile abundenei
teorie social
spaii publice
comunicare
marketing
media
Iulian Comnescu
Cum s devii un nimeni
Mecanismele notorietii, branduri
personale i piaa media din Romnia