Taxonomii ale stresorilor ocupationali

Factorii de stres sunt adesea prezeni n viaa omului. O problem delicat o reprezint ns
stresorii ocupaionali ntruct locul de munc i este indispensabil omului secolului XXI.
Acolo acesta i petrece i i cldete o mare parte din via. Pentru o mai bun studiere a
stresului ocupaional mai muli cercettori au recurs la aplicarea legii de clasificare a
stresorilor ocupaionali n lucrrile lor.
n lucrarea"Creating Healthy Workplaces" Professor Cary L Cooper CBE,Professor
Caroline Biron i Professor Ronald J Burke au clasificat stresorii ocupaionali n scopul
descoperirii unor soluii pentru prevenirea i eradicarea stresului ocupaional prin
mbuntirea mediului la locul de munc. Acetia au identificat stresori de tip obstacol i de
tip provocare. n prima categorie acetia acioneaz restricionnd abilitatea cuiva de a duce
la sfrit o sarcin transformnd-o n suprasarcin. Pe de alt parte stresorii de tip provocare
sunt total diferii i se manifest atunci cnd un angajat reuete s avanseze i se confrunt
cu situaia n care este presat mereu de timp iar responsabilitatea pe care o deine este mult
prea mare pentru el.
Autorii crii "Handbook of Work Stress" au gsit o alt taxonomie fiind de prere c
stresorii pot fi fizici sau mentali. Aceti stresori sunt cei mai generali i rspndii n
organizaii. n general ei se datoreaz calitii slabe a lidership-ului.
Folosind surse din literatur de specialitate acetia au gsit un model propus de Karasck's
numit "cerere-control-suport". Acesta presupunea dou ipoteze care ar anula stresorii
ocupaionali i ar mbunti activitatea lidership-ului.
O alt descoperire interesant este aceea a identificrii unui tip de stresor n lumea
tehnologic. ntruct tehnologia a aprut c o extensie a omului ce i uureaz activitatea se
pare c aceast poate aciona n unele cazuri i mpotriva noastr la locul de munc.
"Tehnologia ca stresor se manifest att pe plan psihologic ct i pe cel fizic| i nu toi
indivizii sunt afectai la fel. Psihologic anxietatea poate fi cauzatata de tehnologie i
deasemenea poate determina suprasolicitarea, creearea de conflicte i o atitudine negativ.
Fiziologic simtomele includ durere, probleme ale inimii i tulburri musculare."
(Julian, E. Kevin, Michael, Frone,2005)
Cartea "New Developments n Theoretical and Conceptual Approaches to Job Stress"
adaug la colecia crilor ce abordeaz taxonomia stresorilor ocupaionali opt catgorii.

Prima categorie este stresorul rolului la munc care include rolul ambiguitii, rolul
conflictului i rolul suprasarcinii.Rolul la munc se refer la un set de responsabiliti i
autoriti asociate cu o poziie anume. Rolul ambiguitii se manifest atunci cnd angajaii
nu neleg ce nume se ateapt de la ei i nu tiu ce sarcini au de ndeplinit.
Rolul conflictual este acela cnd agajatii primesc task-uri imposibil de realizat i care nu sunt
n concordan cu poziia pe care o au n organizaie.
Rolul suprasarcin presupune primirea unei sarcini care depete ateptrile i resursele de
timp de care dispune angajatul pentru a-i ndeplini nsrcinarea.
O alt categorie este volumul de munc. "Volumul de munc a fost conceptualizat variiand
ntre obiective informaionale (ex: numr de widget-uri de produs) i subiective
perceptibile"(Pamela,Daniel,2010 )
A treia categorie este constrngerea situaionala care reprezint factorul organizaional care
interfereaz cu abilitatea angajailor pentru a le complet munc.
A patra categorie este controlul job-ului. n aceast situaie muncitorii au puin autonomie
s decid cnd i unde i vor termina task-urile sau pur i simplu nu au voie s ia nici o
decizie individual la locul de munc.
Caracteristicile sociale ale locului de munc formeaz a cincea form de stresor i
presupune un conflict interpersonal.
Urmtoarea categorie, grjile legate de carier, se manifest prin insecuritatea locului de
munc, ocuparea unei funcii inferioare studiilor absolvite, lipsa nvrii i neputina de a
avansa. Aceast stresor este valabil i n afara organizaiilor fiind ntlnit i n domenii inactive
precum familia.
Ultima mprire a stresorilor se refer la condiiile locului de munc i se refer la mediul
n care angajaii trebuie s lucreze(ex: temperatur, zgomot), natur task-urilor i cum ar
trebui s fie ndeplinite acestea.
Alocnd un interes aparte stresorilor ocupaionali, identificandu-i i clasificndu-i
cercettorii contemporani au adus o contribuie semnificativ culturii organizationale in
incercarea lor de a eradicarea stresului ocupaional.

Bibliografie:
Julian Barling, E. Kevin Kelloway, Michael R. Frone,M.(2005)(Eds.). Handbook of Work
Stress.CA:Sage Publication;
Pamela L. Perrewe, Daniel C. Ganster. New Developments in Theoretical and Conceptual
Approaches to Job Stress..(2010).UK. Enerald Group Publishing Limited.
Professor Cary L Cooper CBE, Professor Caroline Biron, Professor Ronald J Burke.(2014).
Creating Healthy Workplaces: Stress Reduction, Improved Well-being, and Organizational
Effectiveness. Ashgate Publishing;