F.

CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE PENTRU FARMACII

STANDARD
CRITERII
I
I.1*
I.2*

I.3
I.4*

DESCRIERE
STANDARD REFERITOR LA ORGANIZARE

Farmacia/oficina are autorizaie de funcionare valabil, conform

prevederilor legale n vigoare.
Farmacia are Certificat de nregistrare la Oficiul pentru Registrul
Comerului, nsoit de certificatele constatatoare pentru punctele de lucru ale
societii sau pentru oficine, dac este cazul.
Farmacia/oficina are statut legal din care rezult obiectul de activitate.

I.7*

Farmacia/oficina funcioneaz ntr-un spaiu de care dispune n mod legal.

Farmacia/oficina are Regulament Intern de care ntreg personalul a luat la
cunotin n scris.
Farmacia/oficina are Regulament de Organizare i Funcionare de care
ntreg personalul a luat la cunotin n scris.
Farmacia/oficina deine dovada asigurrii de rspundere civil n vigoare.

II

STANDARD REFERITOR LA STRUCTURA DE PERSONAL

II.1*

Farmacistul ef nu exercit aceast calitate i n alt farmacie.

II.2*

Farmacistul ef desemneaz un nlocuitor (farmacist) pe perioada n care

acesta nu se afl n farmacie.
Farmacistul ef i farmacitii au certificat de membru valabil al Colegiului
Farmacitilor din Romnia.
Asistenii de farmacie au certificat de membru al OAMGMAMR, conform
reglementrilor legale n vigoare.
ntreg personalul i desfoar activitatea ntr-o form legal la furnizor.
Farmacitii i asistenii de farmacie au asigurare de rspundere civil
(malpraxis) n vigoare.
Farmacistul ef, farmacitii i asistenii de farmacie au programul de lucru
conform cadrului legal.
n timpul programului de lucru afiat n farmacie se afl un farmacist,

I.5
I.6

II.3*
II.4*
II.5*
II.6*
II.7
II.8*

EVALUARE

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

OBSERVAII

II.9*
II.10

angajat al farmaciei respective.

ntreg personalul din farmacie/oficin are fie de post cu atribuiile specifice
semnate de titular i de reprezentantul legal.
La sediul farmaciei/oficinei exist afiat graficul de lucru al personalului
pentru luna n curs i este semnat de farmacistul ef.

III

STANDARD REFERITOR LA INFORMAREA ASIGURAILOR

III.1*
III.2

Farmacia/oficina are afiat la loc vizibil programul de lucru.

Farmacia/oficina are o firm vizibil din exterior.
n farmacie /oficin se afl expus la loc vizibil numele casei de asigurri de
sntate cu care se afl n contract, precum i datele de contact ale acesteia,
dup caz.
Drepturile i obligaiile asigurailor sunt afiate la loc vizibil.
Farmacia/oficina are afiat la loc vizibil numrul de telefon al serviciului de
urgen (112).
Personalul care lucreaz n farmacie /oficin poart n permanen ecuson pe
care se afl inscripionat numele i calificarea angajatului respectiv.
Preul este inscripionat pe ambalajul individual al fiecrui medicament.
La sediul farmaciei/oficinei asiguraii au acces nengrdit la un registru de
reclamaii i sesizri, cu paginile numerotate.
STANDARD REFERITOR LA DOTARE
Farmacia/oficina asigur accesul persoanelor cu handicap locomotor.

III. 3
III. 4
III. 5
III. 6
III. 7
III. 8
IV
IV.1
IV.2*
IV.3*
IV.4
V
V.1
V.2*
V.3
V.4

Farmacia/oficina deine un post/terminal telefonic (fix, mobil) funcional,

fax i sistem informatic, inclusiv cititor de carduri.
Farmacia are adres de pot electronic (e-mail) funcional.
Farmacia are contract de service/ntreinere pentru aparatura din dotare,
dup caz.
STANDARD REFERITOR LA ASIGURAREA SERVICIILOR
Farmacia pstreaz/stocheaz medicamentele conform recomandrilor din
prospectul de utilizare.
Farmacia are o eviden cantitativ valoric pentru medicamentele existente.
n incinta farmaciei/oficinei nu este permis accesul animalelor.
n ROF vor fi menionate n mod expres urmtoarele:
- obligativitatea pstrrii confidenialitii asupra tuturor informaiilor

DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

V.5*

referitoare la asigurai;
- obligativitatea eliberrii medicamentelor i materialelor sanitare n mod
nediscriminatoriu asigurailor;
- obligativitatea informrii asigurailor referitor la drepturile acestora cu
privire la eliberarea medicamentelor cu i fr contribuie personal;
- obligativitatea informrii asigurailor asupra modului de administrare al
medicamentelor i a potenialelor riscuri sau efecte adverse.
- obligativitatea achiziionrii de medicamente care nu exist n stocul
farmaciei n momentul solicitrii, n intervalul de timp legiferat.
5. Farmacia are obligaia respectrii prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru
protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal i
libera circulaie a acestor date, cu modificrile i completrile ulterioare.
TOTAL CRITERII 34
*) reprezint criterii eligibile.

DA / NU