Introducere

Motto-ul fimei:
Un grup devine o echip atunci cnd fiecare membru este ndeajuns de sigur pe el i
pe contribuia lui nct s laude aptitudinile celorlali Norman Shidle

n aceast lucrare, am folosit chestionarul semistructurat pentru a aflat motivaia

angajailor n firma Top Tech. n urma aplicrii, am constat c gradul de motivaie este unul
foarte ridicat n aceast firm, tocmai din motivul c se practic motivaia pozitiv i nu cea
negativ.
Pe tot parcursul acestei lucrri de diplom, n toate capitolele descrise, s-a pus accent
pe definirea motivaiei, implicarea managerilor n cadrul companiei, faprtul de a fi un bun
manager i ct de mult conteaz atitudinea managerial i colegial pozitiv pentru un angajat
fie nou sau vechi. Etapele de a fi un bun manager pun accent att pe criteriile nvate de ctre
acesta, dar i pe caracterul su de a aborda problemele angajailor din organizaia pe care o are
sub ordine.
n firma Top Tech, care are numeroase puncte de desfurare att n ar ct i n afara
rii, anajaii sunt mulumii de ceea ce le ofer aceast firm, de asemenea i cumprtorii.
Aici se organizeaz desa training-uri de dezvoltare, ce le ofer angajailor posibilitatea de a fi
avansai. Training-urile se in i n cadrul altor companii, tocmai pentru a cedea ce mai trebuie
nbintit n cadrul organizaiei, i ofer astfel posibilitatea i altor doritori de a se angaja la
Top Tech.
Managerul n resurse umane, din aceast companie, Cristina Sava, cea care a elaborat
i chestionarul pe care l-am aplicat pe numarul de 27 de angajai, iar rezulatele au fost
majoritar pozitive, adic sunt motivai i le place ceea ce fac fr a se considera victime ale
sistemului sau discriminai.
Tehnica de couching a dat roade foarte repede , iar de mobbing nici nu se pune
problema, dezvoltndu-se o atitudune pozitiv bazat pe respect reciproc i ncredere.
Cariera fiecrui angajat este principiul de baz i principala preocupare a managerului,
bazndu-se pe orientarea carierei i cariera vocaional a angajailor, managerul, are grij ca

fiecare angajat s fie n departamentul potrivit, la un program potrivit, se ine astfel cont de
abilitile i aptitudinile fiecruia la angajare.
Un bun manager se poate face neles prin comportament adecvat i prin organizarea
de evenimente att n avantajul anagajailor ct i n avanatajul firmei. El trebuie s cunoasc
regulamentul intern i extern al fimei pentru a putea creea o imagine de ansamblu i a
promova instituia n cadrul unor evenimente de amploare, cum sunt training-urile cu
companii de prestigiu sau n cazul unor vizite, de astfel s stie bazele teoretice i practice
pentru a putea explica angajailor sau colegilor despre anumite evenimente petrecute sau ce
vor avea loc n cadrul sau n afara companiei.
Acest studiu de caz pe baz de chestionar, are rolul de a afla gradul de motiva ie a
anagajailor n cadrul acestei conmpanii. Dup aplicare, s-a constat c gradul de motivare a
rmas la fel de mare, prcentajul fiind unul mare, mai puin cu o abinere. S-a utilizat
chesctionarul semistructurat pentru capacitatea s-a de a da posibiliatatea de a pune att
ntrebri nchise ct i ntrebri deschise. Astfel, am acordat anagajailor timpul de care au
avut nevoie, ct i o lejeritate n rspunsuri.
Acest chestionar cu ntrebri deschise s-a folosit n cadrul acestei companii,
obinndu-se rezulatatele dorite i ateptate, lund parte i n celelalte companii de succes Top
Tech ce au sedii n ar sau n afara rii.
Cei 72 de angajai au rspuns cu cifre mari pe scalele de msuarare atunci cnd a fost
vorba de motivare din partea anagajailor, colegilor sau efilor din departamentele din care
fceau parte.
n primul capitol se face o elaborare al cadrului teoretic al problemei studiate, att
despre definiii ct i despre ceea ce s-a obinut n urma chestionarului.
n urmatoarele capitole, se pune accent pe obiectivele i ipoteza cercetrii, datele demografice
i chestionarul folosit ct i pe intrepretarea rezulatatelor.