Sunteți pe pagina 1din 10

E-Commerce in

Romania
Sumar
„ Ce reprezinta E-Commerce?
„ Ce indica statisticile despre
E-Commerce-ul Romanesc?
„ Ce sisteme de plati in Internet bazate
pe carduri bancare sunt disponibile?
„ Exista deosebiri intre procesatorii de
carduri bancare externi si cei autohtoni?
„ Comentarii
Ce reprezinta E-Commerce? 1
„ Definitie = prezentarea, vanzarea si comercializarea
bunurilor si serviciilor prin intermediul tehnologiilor oferite
de Internet.
„ Beneficii:
¾ Operabilitate 24 ore / zi, 7 zile pe saptamana;
¾ Costuri interne mici. Se elimina interactiunea dintre cumparator
si intermediarii tranzactiei;
¾ Costuri scazute de procesare a tranzactiei;
¾ Reducerea erorilor, procesul fiind automat;
¾ Posibilitate de a prezenta/vinde practic orice produs sau serviciu;
¾ Prezenta globala;
¾ Disponibilitatea informatiilor despre clienti.
Ce reprezinta E-Commerce? 2
„ Avantaje:
¾ Promovarea produsului se realizeaza mai amplu si mai rapid;
¾ Dispar limitele geografice de vanzare;
¾ Economii la vanzarea / cumpararea produsului;
¾ Timpul redus de acces la produs;
¾ Adaptarea la schimbari poate fi mai rapida prin utilizarea
tehnologiilor comertului electronic;
¾ Imbunatatirea relatiilor cu clientii - calculatorul poate fi mult mai
usor “educat”;
¾ Dezvoltarea de noi produse se poate realiza in concordanta cu
cerintele consumatorului, monitorizand atitudinea acestora fata
de anumite produse / servicii;
¾ Noi modele de afaceri - bazele de date si preferintele clientilor
pot constitui informatii importante pentru expertii in finante;
Ce reprezinta E-Commerce? 3
„ Probleme:
¾ Asistenta in unele cazuri poate fi deficitara iar informatiile
furnizate despre un produs sau serviciu pot fi incomplete;
¾ Credibilitatea scazuta
¾ Fiabilitatea pe termen lung este scazuta datorita dinamicitatii cu
care se dezvolta E-Commerce-ul.
„ Cateva modele de afaceri:
¾ Magazin electronic (e-shop);
¾ Magazin electronic universal (e-mall) - o colectie de magazine
virtuale reunite intr-un site;
¾ Aprovizionarea electronica (e-procurement) - ex: e-licitatii.ro
¾ Comunitati virtuale (virtual comunities) - accesul se face pe baza
de plata si se pot vinde / cumpara produse doar intre membrii;
¾ Brokerajul de informatii: cataloage de clienti clasificati pe profil,
vanzarea de oportunitati de afaceri, consultanta, etc.
Ce indica statisticile despre
E-Commerce-ul Romanesc?
„ Visa International: in trimestrul II 2004, s-au efectuat cca. 7500 de
tranzactii comerciale online unde romanii au cheltuit approx. 1 milion
$ dintre care: 44% din suma s-a cheltuit in SUA, 20% in Italia, 15%
in Anglia, iar restul in magazine din alte tari. Valoarea medie a unei
tranzactii a fost de cca. $133.
„ Visa International: In aceeasi perioada, in magazinele virtuale
romanesti, s-au cheltuit cca. 8.000$ cu o medie de 2 tranzactii / zi.
Cei care au cheltuit cel mai mult au fost cetatenii americani (31%)
urmati de britanici (30%).
„ RomCard: 700.000 detinatori de carduri, 30 comercianti configurati
pentru tranzactii online si 4 banci ofera suport in Romania pentru
tranzactii online (Alpha Bank, BCR, BCIT si Raiffeisen) prin
programul Verified by Visa si 3D Secure, dezvoltate mai pe larg in
capitolul urmator.
Ce sisteme de plati in Internet bazate
pe carduri bancare sunt disponibile?
„ In Romania, Visa si Mastercard au pus la dispozitie
impreuna cu RomCard, sistemul de plata 3D Secure
care reuneste doua programe de verificare a identitatii
platitorului si anume “Verified by Visa” si “Mastercard
SecureCode”.
„ Sistemul de plata 3D Secure asigura o foarte mare
securitate a platitorului, acesta putand fi sigur ca nimeni
in afara de Visa sau MasterCard nu salveaza detaliile
cartii sale de credit.
„ Sistemul de plata 3D Secure poate fi integrat in cadrul
unui magazin virtual numai prin intermediul unei banci
care va incasa si banii pentru produsele / serviciile
comercializate, urmand livrarea ulterioara in contul
furnizorului.
Ce sisteme de plati in Internet bazate
pe carduri bancare sunt disponibile?
„ Bancile furnizoare de servicii de procesare sunt:
¾ Banca Ion Tiriac
¾ Raiffeisen Bank
¾ BCR

„ Cateva magazine virtuale care au implementat tehnologia 3D Secure:


¾ Gecad Store (www.gecadstore.ro)
¾ Flamingo (www.flamingo.ro)
¾ Tourneo (www.tourneo.ro)
¾ NovaTravel (www.novatravel.ro)

„ Comerciantii din Romania pot apela la procesatori externi cum ar fi


2Checkout.com, Authorize.net, Procesor.ro prin programul
DotAssure, Cubecart.com, x-cart.com, vp-asp.com, mals-e.com,
clickcartpro.com, comersus.com, cyberstrong.com/eshop/,
ecommercetemplates.com, 3dcart.com, leahmerchant.com,
xpcart.com, webmastercart.com, securenetshop.com, etc.
Exista deosebiri intre procesatorii de
carduri bancare externi si cei autohtoni?
„ Principalele deosebiri intre procesatorii romani:
¾ Pretul pentru a te inrola in sistemul lor difera de la banca la
banca, de la 400EUR la 600EUR
¾ Comisioanele de transfer difera de la 4% la 6.5%;
¾ Comisioanele fixe si taxele lunare difera de la banca la banca;
„ Principalele deosebiri intre procesatorii externi si cei
autohtoni:
¾ Pretul pentru a te inrola in sistemul lor difera de la 0$ pana la
approx 2000$.
¾ Nu efectueaza transfer bancar decat in conturi care au afiliat
ABA Routing Number. In Romania nu exista, deci se trimite CEC
care se incaseaza in cel putin 40 zile.
¾ Cecul se emite odata sau de doua ori pe luna, iar la cerere si
mai des, dar contra cost.
¾ Comisioane de procesare mai mici.
Comentarii
„ Sa incercam impreuna sa raspundem la
urmatoarele intrebari:
¾ Imimai deschid magazin virtual sau nu?
¾ Ce modalitate de plata sa folosesc?