Suport Curs Mediator Sanitar

1.
CULTURA I ISTORIA ROMILOR

1.1. Intoducere
Una dintre nevoile fundamentale ale oricrui individ este aceea de a se defini ca membru al unui
grup, al unei colectiviti. ntre multiplele apartenene la care acesta se poate raporta pe parcursul
vieii, un loc important este ocupat de apartenena etnic.
Identitatea este o construcie mental, elaborat pe baze istorice i sociale, un ansamblu de date
prin care o persoan, din raiuni psihologice, se identific ca aparinnd grupului.
Istoria i cultura romilor, poate fi ns interpretate n mod diferit dac nu se precizeaz sensul pe
care l acordm acestor dou concepte fundamentale. Astfel, prin istorie ntelegem descrierea
evoluiei n timp a romilor din momentul aparitiei primelor documente de atestare documentara, sau
din momentul n care informaiile despre acesta devin disponibile.
Prin cultur nelegem sensul ei larg, definit n DEX, ca totalitatea elementelor spirituale i
materiale ce caracterizeaz modul de viat al grupului, sub toate aspectele sale.
Printre caracteristicile eseniale ce definesc n general identitatea, fie ea individual i/sau de grup,
incontestabil include istoria i cultura, iar faptele i evenimentele ce au marcat istoric viaa romilor,
servesc ca reper n definirea identitii i caracteristicilor romilor.
1.2. Atestare documentar
Cele mai multe cercetri din plan intern i internaional referitoare la romi, fac trimitere la o
minoritate etnic, transnaional, rspndit n toat Europa Central i de Est, cu o istorie tragic,
sau, mai bine zis, o privare de istorie n contextul tratamentului lor de ctre oricare putere politic i
societate, din oricare arie geografic i oricare perioad istoric.
Sosirea romilor pe continentul european a avut loc n mai multe valuri, n urma unei lungi migraii.
Ei au avut ca punct de plecare nord-vestul sau centrul Indiei, iar traseul urmat a putut fi reconstituit
pe baza influenelor pe care le-au avut asupra limbii romani, limbile unor popoare asiatice i
balcanice alturi de care au petrecut un anumit timp pe parcursul acestei migraii.
Dup Jean Pierre Legeois, specialist francez n problemele romilor, acetia au venit n Europa, din
India, n anul 1000, traversnd Persia, Armenia i Imperiul Bizantin, ca triburi nomade n cutare
de lucru, ei avnd ca principal activitate prelucrarea metalelor, a obiectelor i vaselor din metale
neferoase, prelucrarea lemnului i divertisment.
Dup unele teorii, dou grupuri de romi au urmat un traseu diferit, unul intrnd n Europa prin
stepele Asiei Centrale i pe la nordul Mrii Negre, iar cellalt trecnd prin nordul Africii, n
peninsula Iberic. Cercettorii sunt ns de acord c, grupul cel mai numeros a fost cel care a intrat
n Europa prin Asia Mic.
Studii lingvistice i culturale dovedesc ca romii sunt de origine indian, probabil din regiunea
nordic Punjab/ Kanauj, plecarea lor din India facndu-se n mai multe valuri de migraie, cu cel
puin 1000 de ani n urm.
O alta ipotez este aceea c ei ar fi facut parte din clanul rzboinic al rajpuilor (casta Katriya). n
1192 armatele aliate ale principilor din Rajput au fost nfrnte n Btlia de la Tararori, la nord-vest
ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595
de Delhi. Dup nfrngerea suferit n lupta cu Mohamed Ghur, clanul rzboinic nord-indian Rajput
(casta Katrya), ar fi plecat mpreun cu familiile spre inuturilearabe i turce, i apoi n Europa.
Marcel Courthiade, specialist n romologie citeaz un pasaj din Cartea Yaminilor, scris de
cronicarului arab Al Utbi, n care se vorbete de o nvlire asupra estului Indiei, pn la Kannauj,
la 82 km nord-vest de Kanpur. Kannaujul era cea mai bogat zon i care avea populaia cea mai
numeroas dintre toate oraele Indiei de Nord. Rzboinicul afgan Mahmoud Ghazni cucerind
oraul i lund ntreaga populaie n robie, att brbaii, femeile ct i copiii, i vinde n Imperiul
Persan, la curtea regelui, ca muzicani, ori ca meteugari n diferite alte locuri. Este poate prima
etap n lungul drum al romilor ctre lumea vestic.
Unii istorici i lingvti cred c plecarea romilor din India s-a produs n secolul III d.Hr., cnd ahul
Ardashir (224-241 d.Hr.) cucerete i transform nordul Indiei ntr-o colonie a Persiei (Iranul de
astzi). n aceste condiii, strmutarea vechilor rromi s-a produs treptat i ntr-un mod panic,
bogia Imperiului persan atrgnd tot felul de lume acolo. Printre noii sosii se aflau i numeroi
muzicani, cunoscui pentru talentul lor.
1.3. Denumirea romilor
Cele mai rspndite denumiri sub care sunt cunoscui romii se datoreaz perioadei petrecute pe
teritoriul Imperiului Bizantin. Astfel, potrivit uneia dintre ipotezele larg acceptate, la sosirea lor n
Europa, romii au fost confundai cu membrii unei secte cretine originare din Asia Mic i care
aveau reputaia de magicieni i ghicitori. Numele atribuit acestora, atsiganos (neatins, de
neatins, sau care nu se ating de alii), a fost deci transferat grupurilor de romi i st, i astzi la
baza denumirii utilizate n mai multe limbi pentru a-i desemna pe romi. Alte denumiri: igani n
romn, bulgar i maghiar; tsiganes n francez; zingari n italian; zigeuner n german;
gypsies n englez; gitanos n spaniol, etc. Romiii au fost denumii n diferite feluri i de popoarele
cu care au intrat in contact: "arami" (armean, pagan), "faraontseg" (gloata), "bohemien" (din
Boemia), "tartares" (tatar), "gypsy" (egiptean), "saracin" (arab), "athinganoi" (tigan).
Tot n aceeai regiune a Balcanilor i n aceeai perioad s-a constituit i mitul originii lor egiptene.
Datorit fertilitii lor, unele zone frecventate de nomazi, exemplu n Grecia, au fost denumite
Micul Egipt. De aici romii au nceput s fie numii egipteni, iar ulterior, pe aceast baz, s-a
rspndit ideea c ei ar fi originari din Egipt.
Din punct de vedere lingvistic rom este un cuvnt vechi al limbii romne, folosit dintotdeauna
pentru desemnarea apartenenei romilor la o minoritate, popor. Cert este ns faptul c, toate
grupurile de romi ce i-au pstrat limba proprie, limba romani, utilizeaz termenul rom cnd se
refer la membrii comunitii n aceast limb. Cuvntul rom reprezint deci, incontestabil, un
mod de autoidentificare a membrilor acestei minoriti i totodat un element important de unitate
pentru romii din ntreaga lume.
1.3.1. Romii n Imperiul Bizantin
Prima atestare documentar a romilor n Bizan dateaz din anul 1068 cnd se vorbete despre
romi ntr-o scrisoare a patriarhului Constantinopolului, Gregorios II Kyprios n secolul al XIII-lea,
unde sunt nscrise taxele care trebuie luate de la aa-numiii egipteni i atsigani.
Aici, romii au primit numele de athinganoi, denumire atribuit iniial unei secte eretice prezente n
Imperiul Bizantin n secolul al XI-lea i care nseamn de neatins (nu se recomand contactul cu
ei).
Din Asia Mic, teritoriul Turciei de azi, romii au trecut n Peninsula Balcanic, fapt petrecut,
probabil, acum 700 de ani. Dup unii autori, se pare c pn n partea de est aImperiului Bizantin,
grupurile de romi au avut un drum i o istorie comun, ns, n estul Turciei de astzi, s-a petrecut
desprirea lor n trei grupuri din motive necunoscute nc astzi: ramura lom sau de nord,
ramura dom sau de sud-vest i ramura rrom sau de vest. Ptrunderea lor n Europa s-a
fcut dup cum urmeaz:
- Ramura lom, Caucaz, N-V Mrii Negre
- Ramura rrom, Imp. Bizantin, rile Europei
- Ramura dom, Siria, Africa de Nord, Spania.
1.4. Aezarea romilor n spaiul romnesc
n Romnia, prezena romilor este atestat n perioade diferite, de diverse surse documentare :
nainte de 1300, documente din arhivele mnstirii Tismana, traduse de Bogdan Petriceicu
Hadeu, datate n 1387, semnate de Mircea cel Batrn i care atest faptul c, romii veniser n
Valahia cu cel puin un secol nainte de anul 1387.
n istoriografia romn, Nicolae Iorga consider c romii au venit n principatele romne odat cu
invazia mongol din anul 1241, iar odat cu retragerea ttarilor, romii au rmas n stpnirea
romnilor ca robi, condiie social perpetuat pn la abolirea robiei de la mijlocul secolului al XIXlea.
Prima atestare documentar a romilor, dateaz din 3 octombrie 1385, cnd domnitorul rii
Romneti, Dan I, printre toate bunurile, mobile i imobile confirm i dania de, 40 de salae de
aigani ctre Mnstirea Tismana, druii de ctre domnitorul Vladislav Mnstirii Vodia, de
lng Turnu Severin, cu aproximativ 20 de ani nainte, ntre 1370-1371. 40 de salae de aigani s
fie slobozi de toate slujbele i djdiile de venitul domniei mele.
Robii romi ai Mnstirii Tismana sunt amintii n toate confirmrile ulterioare ale posesiunilor
acesteia. n 1388, domnul Mircea cel Btrn doneaz ctitoriei sale, Mnstirea Cozia, 300 de
slae de igani; din secolul al XV-lea, toi marii stpnitori de pmnturi avnd robi igani, att
domnul rii, ct i marile mnstiri i boierii.
n Transilvania, ntre anii 1390 i 1406, sunt amintii 17 romi de cort aflai sub stpnirea unui
oarecare boier Costea, a lui Mircea cel Btrn, din ara Fgraului (pmntul domnitorului
muntean). un boier Costea, stpnea n ara Fagaraului satele: Vitea de Jos, Vitea de Sus i
jumtate din Arpaul de Jos, precum i 17 igani de cort.
n Moldova, la anul 1414, un act din 2 august, de la Suceava, l amintete pe Alexandru cel Bun,
care druiete 3 sate lui pan Toader Pitic, pentru credincioasa lui slujb. un sat la Cobla, unde
este casa lui, unde este a fost Veri Stanislav, iar alt sat la gura Jeravaului, unde cade n Brlad,
anume unde au fost cneji (de igani) Lie i iganetii, iar al treilea sat pe Brlad, unde are alta cas
a lui, unde sunt cneji (de igani) Tama i Ivan.
n Evul Mediu romnesc, att n Moldova ct i n ara Romneasc, documente din anul 1414,
atestau c cnejii de igani erau romi i aveau rol de intermediari ntre comunitatea rom i stat.
Tot n Moldova. Cronica moldo-german arat c tefan cel Mare, cu ocazia expediiei n ara
Romneasc din anul 1471, a luat 17 000 de igani cu dnsul n robie i tot n perioada lui
tefan cel Mare apar si primele meniuni scrise ale existentei paralele a dou sisteme de drept n
rile Romne: unul pentru robi si cellalt pentru restul populaiei.
1.5. Statutul social al romilor n spaiul romnesc
1.5.1.Robia
Timp de mai multe secole, din perioada sosirii lor n ara Romneasc i n Moldova i pn la
mijlocul secolului al XIX-lea, romii au avut un statut social aflat la limita societii: statutul de robi.
Robia a fost total diferit de celelalte forme de servitute cunoscute n epoc, de pild iobgia n
Transilvania, rumnia n ara Romneasc sau vecinia n Moldova, acestea din urm legau ranul
de moie, fr s-l fac ns pe boier stpn absolut al ranului: pe iobag boierul nu-l putea vinde
ca pe un obiect oarecare, pe rob, da;
n perioada robiei romii nu erau subiect de drepturi i obligaii, nu puteau avea un patrimoniu i
implicit nu aveau ce s transmit motenitorilor, nu se puteau plnge n justiie. Proprietarii robilor
aveau drepturi nelimitate, putnd s-i nstrineze (s-i vnd sau s-i ofere ca dar), s-i
pedepseasc i chiar s-i omoare. Dreptul roman (specific imperiului roman, n esena lui un stat
sclavagist) de la acea vreme stipula ca romii venii din afara granielor, s fie n proprietatea
statului; n plus, fiecare copil nscut de o mam sclav, (n conformitate cu legea roman, o sclav
nu se putea cstori ) ntre graniele principatelor, devenea implicit sclav.
Procesul prin care romii au fost transformai n robi este asemntor celui prin care ranii liberi au
ajuns la statutul de erbi i s-a derulat pe parcursul a aproximativ dou secole. Astfel, principii
locali au transferat dreptul de a colecta drile ctre anumii boieri sau ctre mnstiri. Treptat,
acest drept al boierilor i al mnstirilor s-a transformat n drept asupra pmntului i mai trziu
asupra persoanelor care erau iniial libere. n timp s-a constituit astfel o clas de rani dependeni
i s-a consolidat dreptul boierilor si mnstirilor asupra pmntului de unde i denumirea de
pmntean, autohton.
Odat cu dreptul asupra pmntului, stpnul, fie el domnitorul, un boier sau o mnstire,
dobndeau si drepturi asupra strinilor ce se stabileau n zone respective, ns, societatea
feudal, bazat n mare msur pe proprietatea asupra pmntului, nu acorda dreptul de
proprietate strinilor. Cum strinii nu aveau acces la dreptul de a poseda pmnt, romii au
ajuns astfel n situaia de dependen fa de stpn i care s-a transformat apoi n robie.
i altor grupuri etnice ce au migrat spre rile Romne n perioada medieval, cum sunt evreii sau
armenii, le-a fost interzis accesul la proprietate asupra pmntului, membrii acestora fiind nevoii
s se ndrepte, asemeni romilor, spre ocupaii considerate inferioare n epoc, cum ar fi
meteugurile i comerul. Dac aceste grupuri s-au instalat ins in mediul urban n curs de
constituire, singura posibilitate ce le rmnea romilor, n perioada imediat urmtoare constituirii
primelor formaiuni prestatale romneti, era cea a muncii itinerante n principal n meseriile
solicitate de cei care lucrau pmntul.
Statutul de robie particularizeaz, situaia romilor din Romnia n contextul mai general al
populaiilor de romi din Europa. Cu toate c i n alte ri, romii aveau o poziie sociala umil, ei au
fost definii in mod colectiv i exclusiv prin aceast categorie de tip cast, robi. Starea de robie,
numit de aboliioniti lepr social, nu numai c i-a plasat pe romi n afara societii, ci i-a
exclus din condiia de fiine umane, ei fiind considerai bunuri mictoare, nicidecum persoane,
servind totodat i ca unitate de schimb. Obiect al dispreului societii, robii au fost supui unei
exploatri crunte, abuzurilor i violenelor care au mers pn la viol i tortur.
Robia a fost total diferit de celelalte forme de servitute cunoscute n epoc, de pild iobgia sau
rumnia, acestea din urm legnd ranul de moie, fr s-l fac ns pe boier stpn absolut al
ranului: pe iobag, boierul nu-l putea vinde ca pe un obiect oarecare, pe rob, da; boierul nu avea
drept de via i de moarte asupra iobagilor si, asupra robilor si ns, da. Robul nu era om, ci
obiect, gata s fie cntrit, preuit, vndut sau cumprat, aadar nici familia de romi nu era
recunoscut ca structur a comunitii, ci ca metod de nmulire a robilor, similar prsilei
necuvnttoarelor domestice.
Robia i-a afectat profund i pe copiii romi, acetia fiind desprii de familiile lor dup bunul plac al
stpnilor, schimbai, druii ori vndui, deseori la preuri mai mici dect cele ale animalelor, pentru
c nu erau considerai suficient de buni pentru munc. Abuzul sexual al proprietarilor de robi
asupra fetelor rrome i torturarea robilor, nesancionate de lege, ca i multe alte abuzuri ale
stpnilor asupra robilor, erau practici aproape generalizate.
- n Transilvania romii au avut statutul de robi doar n teritoriile, ce aparineau domnilor munteni
si moldoveni, n restul teritoriului ei avnd un statut de iobagi regali.
- n rile Romne, situaia era diferit. Dac erai igan erai automat rob. Deoarece foarte rar se
ntmpla ca un igan s nu fie i rob, n scurt timp, igan a ajuns s nsemne rob.
- Toi robii romi ai unui stpn formau ignia acestuia i locuiau, n principal, la marginea satelor
de romni sau n sate integral rrome. O ignie varia ca dimensiune dup numrul de robi
deinui i putea fi mrit dac stpnul cumpra sau dac motenea de la familie mai muli robi.
1.6. Statutul economic, juridic i politic al romilor
n secolul al XV-lea , prezena romilor era important n regiune . Femeile erau importante pentru
deprinderile lor n muncile casnice, n timp ce brbaii constituiau o importana for de munc n
domeniile: prelucrarea metalelor, prelucrarea lemnului i divertisment.
Existena paralel a celor dou sisteme de drept din rile Romne, presupunea, un sistem de
drept pentru robi i cellalt pentru restul populaiei:
Dreptul robilor prevedea, pe lng obligaii, reglementri referitoare la relaiile robilor cu oamenii
liberi, sanciunile de care ei (robii) erau pasibili i instanele care trebuia s-i judece n caz de
nerespectare a obligaiilor sau n cazul comiterii de infraciuni. Robii domneti erau obligai s
plteasc statului un impozit anual si, uneori, s presteze anumite munci n folosul statului. Robii
aflai n proprietatea boierilor i a mnstirilor erau scutii de orice fel de obligaii fa de stat, ei
trebuind s rspund doar n faa stpnilor lor.
Pentru toate problemele interne, grupurilor de robi romi le era respectat autonomia de decizie.
Infraciunile grave sau problemele ivite ntre robi i ceilali locuitori erau tratate de autoritile
judiciare ale statului.
Robii aparineau domnitorului rii, boierilor i mnstirilor. La nceput, domnitorul a fost unicul
proprietar de robi. Prin intermediul unor donaii, numeroase mnstiri au ajuns proprietare ale unui
numr nsemnat de robi. Tot prin donaii, i, ulterior, prin cumprare, boierii au dobndit i ei un
numr semnificativ de robi.
n funcie de stpnul pe care-l aveau, romii au fost mprii pe categorii:
- dac stpnii erau nobili, romii erau robi domneti;
- dac robii erau n stpnirea curii, romii erau robi de curte;
- dac stpnii erau latifundiari, romii erau robi gospodreti;
- biserica ortodox romn deinea robi mnstireti.
Dup tipul de munc pe care-o prestau, romii care lucrau n cas erau robi de cas, ceicare lucrau
n agricultur erau robi de ogor.
Pe teritoriul rii Romneti i al Moldovei, n Evul Mediu, o parte nsemnat dintre robii romi i-a
continuat modul de via semi-nomad, n special cei aflai n stpnire domneasc, n timp ce,
ceilali robi au fost aezai (vtraii) pe moiile domneti, mnstireti i boiereti, unde vor lucra
pmntul. O parte a acestora, a rmas la curtea stpnilor, ndeletnicindu-se cu diferite ocupaii
casnice, o situaie oarecum mai bun dect a robilor de ogor. Proprietarii robilor aveau practic
drepturi nelimitate asupra acestora, cu excepia dreptului de a le lua viaa. Singura obligaie a
proprietarilor de robi era de a asigura hran i mbrcminte robilor care munceau pe lng curtea
domnitorului, pe lng curile boiereti sau pe lng cele mnstireti.
I. Romii domneti, adic robii din ar care nu aparineau nici mnstirilor sau boierilor ci
aparineau domnitorilor aveau denumiri specifice, n funcie de meserii, dup cum urmeaz:
Aurarii sau rudarii erau cei mai numeroi dintre robii domneti i plteau domnului o anumit
cantitate de aur scoas din rurile ce strbat Moldova i ara Romneasc. Procedeul de lucru l
constituia splarea nisipului i pietriului adus de ape din muni. Ei sunt atestai pentru prima dat
n anul 1620 n ara Romneasc. Alturi de acetia mai erau bieii transilvani, care se
deosebeau de primii prin aceea c scoteau aurul din pietrele munilor, din locurile numite bi,
avnd un anumit procedeu pentru curirea lui.
Dup dispariia acestei ocupaii, datorit epuizrii resurselor de nisip aurifer, romii aurari au
nceput s prelucreze lemnul, confecionnd vase, n special linguri, blide i albii, primind astfel
denumirea de lingurari. Ei depindeau n continuare de domn i obinuiau s se aeze prin locurile
mpdurite, cu copaci buni, din care i lucrau obiectele casnice. O parte dintre ei, cam din secolul
al XIX-lea, a nceput s fac crmizi, dat fiind cererea de atunci, consacrndu-li-se, astfel,
denumirea pstrat i astzi, cea de crmidari. Leii erau de meserie fierari. Ei erau n acele
vremuri meterii cei mai iscusii n prelucrarea fierului. Cldrarii prelucrau arama i
confecioneaz cldri i vase de buctrie, cazane pentru uic etc. Pieptnarii confecionau
piepteni din oase. Zltarii sau inelarii confecionau inele i alte bijuterii din aur i din argint.Ursarii
au venit din sudul Dunrii i se ndeletniceau cu purtarea prin sate i mahalalele trgurilor a urilor
mblnzii unde i jucau tot anul. Se mai ndeletniceau i cu creterea catrilor i cu confecionarea
ciururilor i a altor obiecte mrunte din metal.Spoitorii se ocupau cu cositoritul cldrilor fcute de
cldrari.Geambaii aveau ocupaie caracteristic vnzarea-cumprarea cailor sau chiar i furtul
acestora.Lutarii cntau la curile boierilor i n crmele din satele i oraele rii. Clopotarii
confecionau clopote pentru biserici i tot ei le i trgeau. Florresele i lustrangii de ghete erau
meseriai romi ce aveau s apr mai trziu. Robii domneti i exercitau meseriile prin toat ara.
Ei aduceau domniei nsemnate venituri prin drile pe care erau obligai s le plteasc visteriei
domneti. Se pare c situaia lor era una mai bun dect ale celorlalte categorii deoarece nu aveau
un stpn direct. Erau unii dintrei ei ns care efectiv erau obligai s lucreze la curtea domneasc
i prestau orice tip de munc le era ordonat.
II. Romii mnstireti se ocupau cu treburile mrunte de la mnstire i cu lucrarea moiilor.
Numrul lor era relativ ridicat, mnstirile avnd cei mai muli robi romi. Acetia proveneau
ndeosebi din donaii fcute de domni i soiile lor sau de familiile boiereti care se ntreceau n a
cldi biserici i mnstiri, pe care le nzestrau cu moii ntinse i numeroase slae de igani,
....,dar mai proveneau i din vnzri i schimburi particulare. Ei erau folosii fie la munca cmpului,
fie ca meseriai, fie la tiatul i cratul lemnelor. Roabele erau folosite la munca din buctrii ca
servitoare i la toarcerea lnii. Uneori ei erau trimii, pentru o sum de bani pltit mnstirii, s
lucreze i la particulari. Condiiile lor de via erau grele, fugind de pe domeniile mnstirilor ori de
cte ori aveau ocazia.
III. Romii boiereti proveneau din danii domneti, cumprri, moteniri, zestre i chiar prad de
rzboi i cuprindeau igani de curte i igani de ogor. Preurile robilor romi - considerai n
sfera bunurilor nemictoare, varia dup: vrst, sntate, hrnicie, de au fost fugari au ba,
slujba ndeplinit i nsemntatea ei.
- Robii de curte erau: slujnice sau feciori de cas, buctrese, spltorese, cameriste, croitorese,
pitari, vizitii, birjari, cizmar, lutari. O categorie aparte o formau argaii, ngrijitorii i cresctorii de
animale: vcari, porcari, bivolari, herghelegii, ginrese etc. Robii de curte erau condui de ctre
un vtaf ales dintre ei, care era rspunztor fa de stpn de ndeplinirea obligaiilor i ndatoririlor
romilor avui n grij.
- Robii de ogor munceau moiile boierilor, iar cei de curte aveau ocupaii, precum: slujnice sau
feciori n cas, buctrese, spltorese, custorese, pitari, sacagii, vizitii, birjari,cizmari, lutari,
agricultori, pdurari, grdinari etc. Robii erau valoroi pentru boier, dar, totui, boierii nu le
fceau viaa mai uoar. Lmurirea nenelegerilor de tot felul, n special clarificarea apartenenei
la un stpn, se fcea prin delegarea unor boieri de ncredere care s cerceteze cazul i s aduc
martorii n cazul respectiv.
1.7. Rolul social i economic al romilor n rile Romne
Cei mai muli dintre romi erau meteugari. Acetia au ocupat un loc important n economia rilor
romne, ce avea un caracter aproape exclusiv agricol. Activitile din agricultur nu puteau fi
desfurate fr unelte specifice iar meteugarii romani erau insuficieni. Romii s-au adugat
astfel meteugarilor existeni, rspunznd necesitailor economice, i au reuit n final s domine
acest tip de activiti.
n rile Romne robii romi reprezentau cea mai ieftin i mai sigur mn de lucru, fiind legai
juridic de proprietar. Ei erau foarte cutai deoarece constituiau o important surs de venit pentru
stpnii lor. Preturile mari la care se tranzacionau pana in secolul XVIII robii romi arat clar
importana rolului lor n economia rilor romane. Deinerea unui numr mare de robi asigura de
asemenea un prestigiu ridicat n societatea romneasc medieval. Cel mai mare proprietar de
robi era ns statul (reprezentat iniial prin domnitor) care i el obinea venituri nsemnate din
impozitele pe care robii trebuiau s le plteasc. Dregtori ai statului erau rspunztori pentru
relaiile cu efii romilor n legtur cu adunarea acestor impozite.
1.8. Cstoria i familia n perioada robiei
n perioada robiei, familia de romi nu era recunoscut n nici un fel, proprietarii i lsau pe robi s
aib copii doar pentru c li se mrea slaul de igani i deci aveau asigurat pentru muli ani
mna de lucru ieftin sau obiecte pe care oricnd le puteau folosi ca schimb.
De foarte multe ori, copiii rromi erau desprii de familiile lor, schimbai, druii ori vndui, deseori
la preuri mai mici dect cele ale animalelor, pentru c nu erau considerai suficient de buni pentru
munc i nu produceau destul. Ceea ce era foarte dureros, ns, pentru familiile de romi era abuzul
sexual al proprietarilor de robi asupra fetelor rome i torturarea robilor, prinilor n cazul n care
ndrzneau s protesteze, toate acestea niciodata sancionate de lege. Abuzurile asupra romilor
robi erau practici aproape generalizate i considerate lucruri normale.
Pn la impunerea domniilor fanariote, cstoriile fcute de rromi, fr a cere voie de la stpnii
lor, nu erau luate n seam, femeia i copiii acesteia revenind stpnului ei. Se impunea juzilor
rromi s supravegheze ca astfel de cstorii s nu se fac, n caz contrar erau pedepsii, att ei ct
i robii n cauz .
Constantin Mavrocordat, domnitorul Moldovei, n martie 1743, interzice stpnilor s-i despart pe
soii igani, care aparineau unor proprietari diferii . Copiii rezultai din aceast cstorie puteau
n continuare s fie mprii ntre stpni, dac acetia nu cumprau ntreaga familie pentru a nu o
despri. Situaia era aceeai i pentru ara Romneasc.
1.9. Organizarea social a romilor n Evul Mediu
- Romii sedentari (aezai) triau n grupuri, cel mai mic grup fiind familia. Pentru ara
Romneasc i Moldova, familia se regsete n documente sub denumirea de sla, n
Transilvania vorbindu-se uneori i de cort. Tipul de familie nu diferea de cel al rnimii romne
majoritare, fiind o familie nuclear format din brbat, femeie i copii, n cazuri foarte rare copiii
fiind i ei cstorii.
- La romii nomazi, slaul desemna mai multe familii grupate dup rudenie ce practicau aceeai
meserie. Acesta mai era numit i ceat. n general, numrul familiilor care alctuiau o ceat era
mic, n a doua jumtate a sec. al XVIII-lea, el ridicndu-se la 30-40 de familii. Cetele erau alctuite
pe baze profesionale: aurari, lingurari, ursari etc.; n deplasarea lor prin ar pornea, de regul,
toat ceata. Ceata de romi avea un ef propriu, care purta numele de jude sau giude, n ara
Romneasc i Moldova, i de voievod n Transilvania. efii cetelor erau alei de membrii
comunitii, n cadrul unei adunri la care participa tot grupul i care se desfura dup un anumit
ritual. Acetia erau alei dintre brbaii romi considerai a fi cei mai puternici i cei mai nelepi.
Funcia era deinut pe via, dar nu era ereditar. Aceste cpetenii constituiau un fel de
aristocraie a romilor. Peste un numr oarecare de juzi era bulibaa care, n afar de ncasarea
impozitului, judeca toate nenelegerile dintre familiile unei cete sau chiar nenelegerile membrilor
dintr-aceeai familie. Acesta judeca adulterele, nelciunile, btile, avnd i dreptul de aplicare a
pedepselor. Judecata era fcut n faa ntregii comuniti innd cont de normele interne nescrise
ale acesteia. Att in procesul de judecat ct i n aplicarea sanciunilor stabilite, comunitatea avea
i are un rol fundamental. Sanciunile cele mai severe se bazeaz pe izolarea de comunitate a
persoanei vinovate i a familiei sale.
n Transilvania romii nu au fost robi, ci erau organizai, dup modelul romnesc, ntr-un
voievodat, care avea o larg autonomie judiciar i era condus de un voievod. Istoricul Viorel
Achim ne spune c slaul era numit de obicei companie. Cnd romii se judecau cu cineva din
afara cetei, cazul era de competena justiiei statului. Acesta este aspectul cel mai important al
autonomiei de care se bucurau comunitile de romi nomazi n Transilvania i n Ungaria, ca de
altfel, i n ara Romneasc i n Moldova. Dup dreptul de judecat, cea de-a doua atribuie
important care revenea efului romilor o constituia strngerea taxelor pe care comunitatea n
ansamblu sau fiecare n parte le datorau statului, autoritilor locale sau, n unele cazuri, stpnului
feudal pe a crui moie se aflau. Pentru aceasta eful romilor era scutit de plata impozitului i de
celelalte obligaii. Judele sau voievodul ndeplinea, n acest fel, rolul de intermediar ntre
comunitate i autoriti.
1.10. Sedentarizarea forat i asimilarea romilor
Romii din Ardeal se aflau sub jurisdicia oraelor pe lng care triau. Prin urmare, pn la mijlocul
secolului al XVIII-lea romii interesau autoritile statului mai ales din punct de vedere fiscal,
avndu-se grija unei evidene ct mai stricte a numrului lor i a impozitelor care trebuia s le
plteasc n Transilvania. n timpul Imperiului Austro Ungar i a domniei mprtesei Maria
Tereza (1740-1780) i a fiului ei, Iosif al II-lea (1780-1790), s-a ncercat o politic general, cu
caracter gradual, referitoare la sedentarizarea forat i asimilarea romilor.
Printr-o serie de decrete ale Curii imperiale din perioada 1758 -1773, s-a modificatstatutul fiscal al
romilor, le era interzis deplasarea i chiar deinerea de cai i crue, le era interzis limba, portul
si ocupaiile tradiionale. De asemenea, au fost interzise cstoriile ntre romi, iar copiii romi de
peste patru cinci ani erau separai de familie, ridicai i ncredinai unor familii nerome din
aezrile vecine. n anul 1761, romii, numii acum oficial rani noi (neubauer) sau unguri noi
noi (j magyarok), erau forai s se orienteze spre ocupaii agricole, proprietarii de pmnt fiind
datori s le pun la dispoziie o bucat de pmnt. Tinerii romi trebuiau s satisfac un stagiu
militar n armata imperial, iar preoii trebuiau s vegheze ca toi copiii romi s urmeze coala.
n anul 1767 se desfiineaz jurisdicia voievodului asupra iganilor.

- este interzis folosirea limbii igneti i sunt interzise portul i ocupaiile specifice ale iganilor;
folosirea limbi igneti se pedepsea cu 24 de lovituri de bt;
n anul 1773 sunt interzise cstoriile ntre igani, iar cstoriile mixte sunt reglementate strict.
- copiii de peste 4 ani urmeaz s fie ridicai i ncredinai unor familii ne-igane i repartizai n
aezri vecine.
- copiii igani trebuie s mearg la coal, sub rspunderea preotului;
- se interzice iganilor s dein cai cu scopul de a-i vinde; iganii iobagi pot avea cai, dar numai
pentru a-i folosi la muncile agricole i nu pentru a face comer cu ei;
- pentru fixarea iganilor i legarea lor de cocupaia agricol urmeaza ca domnii de pmnt s le
pun la dispoziie o bucat de pmnt.
Decretele menionate precizau pedepse severe n caz de nendeplinire a prevederilor decretelor
curii imperiale. Cu toate acestea, dat fiind relativa autonomie regionala ce funciona n Imperiul
Habsburgic i atitudinea ostil a unora dintre nobili, doar n anumite zone aceste decrete au fost cu
adevrat puse n aplicare.
Rezultatele acestei politici nu au fost totui cele ateptate, n multe cazuri impactul ei fiind doar de
scurt durat. ntr-adevr, dup moartea lui Iosif al II-lea, curtea imperial i-a redus interesul fa
de romi.n aceste condiii, unii romi i-au prsit casele i terenurile pe care fuseser obligai s se
instaleze i au revenit la modul lor de via tradiional. Nici elementele de baz ale identitii lor,
limba,ocupaiile tradiionale, portul, tradiiile, nu au fost n totalitate afectate de masurile
asimilaioniste, chiar dac procesul natural de asimilare a fost puternic accelerat de aceste msuri
n anumite regiuni.
n data de 19 iunie 1783, la Cernui, mpratul Iosif al II-lea a dat un ordin prin care robia era
desfiinat n Bucovina. A fost, ns, extrem de greu s fie aplicat acest ordin, pentru c boierii i
mnstirile nu voiau s renune la o mn de lucru nepltit i care se afla la dispoziia lor. Ei
argumentau c starea de robie este cea mai potrivit pentru igani, fiind n avantajul iganilor.
La 22 august 1785, Iosif al II-lea d o patent prin care desfiineaz robia n Ardeal. Dei nobilimea
s-a opus puternic acestei msuri, un an mai trziu, n 1786, s-a dat o ordonan imperial privind
servitorii. Raporturile lor cu stpnii trebuiau s fie voluntare i s se bazeze pe un contract cu
acetia.
Dei nobilimea s-a opus puternic acestei msuri, un an mai trziu, n 1786, s-a dat o ordonan
imperial privind servitorii. Raporturile lor cu stpnii trebuiau s fie voluntare i s se bazeze pe
un contract cu acetia.
n ara Romneasc i n Moldova, statul, printr-o reea de slujbai, supravegheaziganii
domneti dintr-o regiune sau pe toi iganii de un anumit neam din toat ara sau dintr-o parte a
ei. n primul document, care i atest, n 1458, n ara Romneasc, ei poart numele de cnezi
de igani. Ulterior, aceti slujbai se numesc vtafi de igani sau vornici de igani.
Supravegherea tuturor iganilor domneti din ar era de competena unui nalt dregtor. n ara
Romneasc aceast funcie revenea marelui arma, iar n Moldova, din secolul al XVII-lea,
hatmanului.
Pe toat perioada dintre secolele al XV-lea si al XIX-lea se constat o cretere a numrului romilor
ce devin sedentari sau chiar se contopesc n populaia dominant. La aceasta se adaug i
interferenele cu populaia majoritar prin intermediul cstoriilor mixte. Se poate vorbi astfel de un
proces de sedentarizare i asimilare n populaia romneasc a unei pri a romilor din ara
Romneasc i Moldova prin adoptarea voluntar de ctre romi a modului de via specific
comunitilor romneti i prin intermediul cstoriilor mixte.
Abia n deceniul patru al secolului trecut apar aici primele msuri ce vizau sedentarizarea forat a
romilor, n contextul nevoii crescnde de for de munc ieftin pe marile moii. Un element
important n acest context l-a constituit apariia igniilor, prin sedentarizarea unor comuniti
ntregi de romi n preajma mnstirilor, a satelor i a curilor boiereti.
n rile Romne, n Regulamentul Organic din 1831, la cap. II prevedea c,"iganul este o
persoana ce atrna de altul cu averea i familia sa". iganii erau considerai ca fcnd parte din
sfera bunurilor nemicatoare, schimbai, vndui ori druii, servind i ca unitate de schimb. Se
putea vinde chiar o "jumatate" de rob, adic jumtate din numrul copiilor care i s-ar fi cuvenit
unuia dintre soi.
La Regulamentului Organic din ara Romneasc era anexat i un Regulament pentru
mbuntirea soartei iganilor statului care prevedea: lichidarea nomadismului, statornicirea
iganilor i deprinderea lor cu lucrarea pmntului, repartizarea a cte 5-6 familii de igani ntr-un
sat pentru a-i dispersa, limitarea libertii lor de micare.
n Moldova, s-a adoptat Reglementul pentru statornicirea iganilor prin care se dorea aezarea
iganilor statului pe moiile particulare, proprietarii asigurndu-le teren i grdin, dar i s le
nlesneas construirea de case. n epoca regulamentar exploatarea iganilor a fost n general
mai mare dect nainte. Acum, cnd principatele intrau ntr-o economie de tip capitalist, unii boieri
s-au preocupat de transformarea robilor ntr-un capital favorabil. I-au folosit ntr-o msur mai mare
dect nainte la muncile agricole propriu-zise i i-au supus unui regim de munc cu care acetia nu
erau obinuii. De asemenea, a devenit un lucru obinuit ca un boier s angajeze sezonier, la lucrul
viitor, la cosit, secerat sau la alte munci, igani aparinnd statului sau altor particulari.
1.11. Dezrobirea
1.11.1. Curentul aboliionist
Dezrobirea robilor a fost pus n legtur direct cu iluminismul i cu faptul c un mare numr de
intelectuali romni care proveneau din rndul boierimii i fcuser studiile n marile universiti
europene i erau cucerii de idealurile liberale ale Occidentului. n revista "Propirea. Foaie
tiinific i literar, Iai", n anul 1844, n perioada martie - octombrie, apare prima parte a "Istoriei
unui galbn si a unei parale", de Vasile Alecsandri, care amintete de iganii cei chinuii, dar i de
farmecul i pitorescul deosebit ce-l prezint atrele acestor nomazi.
De asemenea n nr. 5 din 1844 al aceleai reviste, Vasile Alecsandri publica poezia"Desrobirea
iganilor". Totodat urmnd exemplul lui Cmpineanu, care n anul 1834 slobozete din robie toi
romii motenii de la prini, Vasile Alecsandri i-a eliberat robii dup dorina prinilor, din balconul
casei din Mirceti.
n anul 1844, Cezar Bolliac (1813-1881) publica, n revista "Foaie pentru minte, inima si literatura",
o "Scrisoare" prin care militeaz pentru cauza romilor. Venii domnilor, venii toi ci ai pus
odat mna pe condei, pornii de un sentiment nobil, profesori, jurnaliti i poei, venii s facem
pentru ntia oar o cauz comun, cauza iganilor i s ne luptm pentru slobozenia lor: religia
interesul statului i duhul naintrii noroadelor ne va fi n ajutor. Bolliac este de asemenea autorul
poemelor "Fata de boier i fata de igan", "iganul vndut", "O iganc tnar cu pruncul la statua
Libertii" etc.
1.11.2. Legile dezrobirii
Trecerea de la statutul barbar al robiei la statutul de om liber s-a fcut la mijlocul secolului al IX-lea,
cnd civa proprietari de sclavi din Moldova au dat un exemplu, elibernd romii , exemplu urmat
de bisericile din Moldova i Valahia. n 23 decembrie 1855, Adunarea Moldovei a votat n

unanimitate abolirea sclaviei n principat, Adunarea Valahiei procednd la fel n 8 februarie, 1856.
Eliberarea complet legal a avut loc n 1864, cnd domnitorul Ioan Cuza, conductorul celor dou
principate unite, i-a eliberat pe romi, le-a dat dreptul s locuiasc n zonele n care lucraser pn
atunci, fr a-i mproprietri ns.
Dependena istoric de "stpnii" lor i lipsa unei modaliti de ntreinere cu potenial economic a
fcut ca muli dintre romi s se ntoarc ctre stpnii unde fuseser sclavi, oferindu-se, de data
aceasta singuri spre vnzare, situaie care a afectat romii pn la cel de-al II-lea rzboi mondial.
O mare parte a populaiei de romi era deja aezat n localiti nainte de epoca dezrobirii. Mihail
Koglniceanu, remarca la anul 1837, faptul c romii aezai n sate i orae aveau locuine stabile,
c i-au uitat cu totul limba, i-au pierdut moravurile i obiceiurile pe care le aveau ceilali romi
nomazi, astfel nct nu mai puteau fi deosebii de romni.
Pn la eliberarea din robie nu au existat msuri speciale din partea statului n vederea
sedentarizrii lor, aceasta producndu-se ntr-un mod natural. Statul i particularii ncep s-i
nchirieze, pentru sume nsemnate de bani, robii, care sunt tot mai mult folosii n agricultur, odat
cu creterea importanei acesteia.
Boierii tineri care erau proprietari de robi cltoresc n Europa i nva la Universitile din Paris,
Viena, Berlin, iar cnd se rentorc n ar i dau seama c robia romilor este o ruine a rii n faa
statelor civilizate i ncearc a schimba acest lucru. Eliberarea romilor din robie a fost prima mare
reform social i a durat aprox. 20 de ani.
Prima Lege pentru desfiinarea dajnicilor de sub adminstraia Vorniciei Temnielor i trecerea lor
sub administraia ocrmuitorilor de judee care a desfiinat robia unei categorii de romi (robii
domneti) a fost adoptat, n ara Romneasc, la 22 martie 1843. Dup ce aceti oameni vor fi
pe deplin asimilai sub aspect fiscal cu plugari, steni, zeciuiala lor intr n cutiile satelor, iar pentru
fondul de rscumprare a iganilor particulari Visteria va da doar 47 600 lei.
Civa ani mai trziu, la 11 februarie 1847, la propunerea domnitorului Gheorghe Bibescu, se
voteaz o lege prin care sunt eliberai din robie toi romii mitropoliei, ai episcopiilor, ai mnstirilor
i metocurilor, ai bisericilor i ai oricrui alt aezmnt public. Legea nu prevede nici o
despgubire. Impozitul pe care statul urma s l ncaseze de lapersoanele eliberate urma s
serveasc la rscumprarea robilor pe care boierii i vor vinde.
n Moldova, la 31 ianuarie 1844, domnitorului Mihail Sturza, prezint Adunrii Obteti un proiect
de abolire a robiei pentru iganii clerului i pentru cei care practic meserii n orae: iganii cu
domiciliu, aparinnd clerului, odat slobozii, intr n clasa celorlali locuitori slobozi; se vor bucura
de aceleai drepturi cu acetia i i vor ndeplini obligaiile legate de proprietate, conform legii; vor
fi, de asemenea, obligai s achite aceleai taxe ca i ceilali contribuabili. n baza Legii pentru
regularisirea iganilor mitropoliei, a episcopiilor i mnstirile ndeobte, iganii care erau robi
mnstireti i iganii care practicau meserii la ora snt, de asemenea, slobozii. Acum ei aveau i
dreptul de a se cstori cu romni. Drile adunate de la acesti igani formeaz un fond special
destinat rscumprrii iganilor robi pe care particularii i-i scot la vnzare.
La 14 februarie 1844, a fost votat legea prin care robii domneti deveneau liberi, dobndind
aceleai drepturi ca i ceilali locuitori ai rii. tiganii sunt scutii de bir timp de un an, iar de toate
celelalte ndatoriri catre stat ale locuitorilor dajnici timp de trei ani de la aezare. Scutirile sunt
valabile i pentru iganii deja aezai, i se aplic ncepnd cu momentul n care s-a petrecut
aezarea lor.
n anul 1847, la 11 februarie, au fost eliberai toi iganii mitropoliei, ai episcopiilor, ai mnstirilor i
metocurilor, ai bisericilor i ai oricrui alt aezmnt public din ara Romneasc. se
desrobeau, fr indemnitate, iganii mitropoliei, episcopiilor, mnstirilor i aezmintelor publice,

fr deosebire, cte se afl pe cuprinsul rii Romneti.
La cererea domnitorului Grigore Alexandru Ghica, Petre Mavrogheni i Mihail Koglniceanu au
redactat un proiect de lege prin care se desfiina robia ultimei categorii de romi robi, cea a
romilor particularilor. Legea a fost votat, la 22 decembrie 1855, de ctre Divanul Obtesc al rii.
Proprietarii urmau s primeasc o despgubire de 8 galbeni, pentru lingurari i vtrai, i de 4
galbeni pentru liei. n Moldova, ncepnd cu anul 1856, cnd au fost eliberai robii particularilor,
romii nu mai figureaz n statistici, fiind considerai romni.
Robii au fost eliberai, dar statul nu a dat romilor pmntul i uneltele necesare lucrrii lui, cu toate
c, din punct de vedere juridic, au fost asimilai ranilor i plteau impozit la stat. Astfel, romii au
trebuit s lucreze mai departe pe pmntul fotilor stpni, viaa lor neschimbndu-se semnificativ.
Abia prin reforma agrar din anul 1864, din timpul lui Al. I. Cuza, unii romi primesc pmnt,
devenind mici rani proprietari de pmnt.
Dup dezrobire i pn la nceputul secolului XX, se constat un proces demografic de
emigrare a unor grupuri mici de romi, care pleac n ri din Europa Central i de Vest i Rusia.
Grupuri nsemnate de romi ajung i n America, Australia i Africa de Sud.
1.11.3. Revoluia din 1848
Ideile liberale ale Occidentului au provocat schimbarea legilor n 1848, cnd o alian provizorie a
reuit s formeze guvernul central de la Bucureti i a ridicat problema sclaviei, proclamnd
eliberarea tuturor robilor (iganilor). Starea de robie a fost numit de aboliioniti lepr social,
care nu numai c i-a plasat pe romi n afara societii, ci i-a exclus din condiia de fiine umane. n
programul lor din 9 iunie 1848, revoluionarii paoptiti din ara Romneasc cuprinseser i
desrobirea iganilor prin despgubire.La 26 iunie 1848 au declarat dezrobirea robilor
boiereti/particulari i au constituit Comisia pentru liberarea robilor, format din Cezar Bolliac,
Ioasaf Znagoveanu i Petrache Poenaru, comisie care a eliberat 20.000 de bilete de slobozenie .
Revoluia a fost, ns, nfrnt de ctre Fuad Paa, iar caimacamul rii Romneti hotrte ca
toate acturile slobozite n vremea revoluiei n privina iganilor particularilor rmn desfiinate i c
bileturile slobozite fiecruia din acei igani de la 11 iunie din urm pn la 13 septembrie curgtor
s se ia napoi i s se desfiineze.
Declaratie de eliberare a tuturor iganilor a supravieuit prea puin, deoarece n decembrie 1848
cele doua principate au fost invadate de rui i de turci care au reinstaurat multe din legile abolite,
boierii intrnd din nou n posesia sclavilor lor. Imperiul Otoman i-a ales doi noi supui - Alexandru
Ghica i Barbu tirbei. Ei au servit aceste puteri pna n 1855, cnd Grigore Ghica, vrul lui
Alexandru Ghica, i Barbu tirbei au preluat controlul Moldovei, respectiv al Valahiei.
n anul 1855, la 10 decembrie, n Moldova, domnitorul Grigorie Alexandru Ghica (1849 -1856)
abolea robia prin legiuirea pentru desfiinarea sclaviei, regularea despgubirei i trecerea
emancipailor la dare. Prin aceast lege, iganii boiereti au fost declarai liberi. Proprietarii
urmau s ncaseze o despgubire, care era de 8 galbeni pentru lingurari i vtrai i 4 galbeni
pentru liei. Dintr-un raport al Departamentului de finane al Moldovei din iunie 1856, citat de
Viorel Achim reiese c 334 de proprietari au cerut despgubiri pentru fotii robi, iar 264 au renunat
la ele.
n anul 1856, la 8/20 februarie, n ara Romneasc, domnitorul Barbu tirbei (1849 -1856) abolea
robia prin Legiuirea pentru emanciparea tuturor iganilor din Principatul rii Romneti. Prin
aceast lege era defiinat robia romilor boiereti. Proprietarilor li se acord o despgubire de 10
galbeni pentru fiecare individ. Numrul acelor boieri care nu au pretins nici o despgubire de la stat
este de 420, iar al iganilor eliberai de ei a fost de 2611 persoane.
1.11.4. Poziia economic i social a romilor de dup dezrobire.
Poziia economic i social a romilor a fost una foarte grea n perioada de dup dezrobire
deoarece dezrobirea fizic n-a coincis i cu dezrobirea economic.
n rile Romne, romii au avut un rol n economia tarii, ei fiind gsii de obicei ca meteugari ai
satelor, slugi ale domnilor, boierilor sau mnstirilor. Aceasta situaie s-a schimbat ns la mijlocul
secolului al XIX-lea cnd rile Romne au trecut prin transformri economice i sociale
nsemnate. Noua societate a fcut ca fotii robi s ncerce s supravieuiasc uneori din
meteugul practicat pn atunci, alteori au fost nevoii s nvee s profite de noile oportuniti
care apruser sau s se foloseasc de cele existente.
n noile condiii, o parte a romilor s-a orientat spre alte ocupatii, cerute de pia, alii au acceptat
orice activitate de subzisten, iar alii au fost nevoii s se ndrepte spre economia marginal,
care contribuia la supravieuirea lor.
n afar de meseriile tradiionale, romii au nceput s practice meserii noi care s le asigure traiul
de zi cu zi : lustragii, florrese, chivue, comerciani de produse domestice (caldari, tipsii, tavi, tigai,
cani, talere, oale, tingiri, galei pentru ap, cauce, vedrite, ibrice, caldari de mamalig). Femeile
practicau magia, erau custorese, chivue sau slugi, iar brbaii au fost i cizmari, ciubotari, croitori,
curelari, zidari, bucatari, vnzatori de ziare, negustori de haine sau fier, frizeri, dar i maturatori,
gunoieri, hornari, oameni de serviciu, vnzatori de vechituri, culegtori de fructe de pdure i de
cear de albine, colectori i vnzatori de fier vechi etc.
1.12. Romii n perioada interbelica
Dup realizarea Marii Uniri i dup formarea statului Romnia, numrul populaiei de romi a
crescut datorit numrului mare de romi care tria n Transilvania, unde nu fuseser robi, i din
Basarabia. Ion Chelcea, n anul 1944, considera c numrul romilor ar fi fost de 525 000 .
Multe ocupaii sunt abandonate de romi, ca urmare a concurenei care i face apariia pe pia,
determinnd, n acest fel, o reorientare care duce la practicarea unui comer ambulant, mai ales cu
produse textile.
Perioada interbelic se remarc prin nceputul micrii rome de emancipare i prin apariia unor
nvai romi crora nu le-a fost ruine s recunoasc faptul c sunt romi.
Au fost nfiinate organizaii socio-profesionale proprii, cea mai important fiind Asociaia General
a iganilor din Romnia, nfiinat n martie 1933, la Bucureti, de Calinic I. Popp-erboianu.
Lund contact cu Comitetul Societii Lutarilor, Junimea Muzical, a hotrt formarea unui
comitet provizoriu, format din membrii comitetului de conducere al Societii. Junimea Muzical,
sub preedinia lui Popp erboianu, primea nscrierile n asociaie, ncasa taxele de nscriere, i a
redactat statutul aociaiei. Asociaia avea n vedere: alfabetizarea adulilor, ajutorarea elevilor
sraci cu cri , haine i mncare, publicarea de cri privind istoria romilor, nfiinarea unei
universiti populare rome, a unui muzeu naional rom, grdinie, biblioteci, atenee, spitale,
cmine, cantine, nfiinarea de ateliere unde s lucreze romi, apariia unei gazete, colonizarea
tuturor romilor nomazi, nfiinarea de sfaturi judeene i a unui sfat suprem al btrnilor pentru
rezolvarea unor litigii ntre romi etc.
G.A. Lzrescu-Lzuric, scriitor i gazetar rom, iniial colaborator al lui erboianu, a prsit
Asociaia i a pus bazele Uniunii Generale a Romilor din Romnia, al crei prim congres (8
octombrie 1933) a ales comitetul de conducere i ca preedinte activ pe Lzuric, iar ca preedinte
onorific pe muzicianul Grigora Dinicu. U.G.R.R a fost pus sub protecia Patriarhului Romniei,
care i-a promis i i-a dat lui Lzuric tot sprijinul n vederea organizrii congresului, spunndu-I c
i va aloca lunar i o subvenie de 10.000 de lei, n vederea susinerii asociaiei igneti. n
moiunea votat la congres se meniona: Vom strui mereu pentru ca forurile competene s
doneze UGRR un teren, ca s cldim pe el un mare cmin, n care s fiineze: un dispensar, un
serviciu de contencios, un Ateneu Popular, un adpost pentru romii sosii din provincie n mod
temporar, o grdini de copii, o sal de adunare i de legiferare a exercitrii meseriei de lutar.
Asociaia avea n vedere: s cultive ntre membrii ei spiritul de ordine, iubire de dinastie, respectul
legilor i autoritilor, bisericii cretin ortodoxe, s combat ceretoria practicat de unii romi,
dnd orientri pentru o via mai demn, rezemat pe munc, s combat analfabetismul,
ndrumnd la carte pe copiii romi, s nfiineze grdinie pentru copii, s ncurajeze talentele care
se remarc pe trmul artistic, s organizeze eztori, conferine educative, s creeze sau s
sprijine operele de asisten care ar ajuta pe romii sraci, pe lehuzele rome, pe omeri, s
organizeze colonii de copii, excursiuni, s organizeze cooperative de construciuni, dnd
posibilitatea celor cu puine mijloace s devin proprietari de locuri i case, s ia msuri i s
intervie pentru mproprietrirea nomazilor cu locuri de cas i s combat concubinajul, s
ndrumeze pe membri romi, infiltrndu-le spiritul religios.
La 01 mai 1934, n urma demisiei lui Lzuric, UGRR este condus de G. Niculescu/Gogu Floraru
proprietarul florriei La doi trandafiri. Sub preedinia lui Gheorghe Niculescu, U.G.R.R. s-a
dovedit activ n relaiile romilor cu autoritile i a editat publicaii proprii: O Rm la Craiova
(septembrie-octombrie 1934) i Glasul Romilor la Bucureti (1934-1941). Asociaia a funcionat
pn n 1941 i a fost desfiinarea oficial n 1948.
n 1936, la 5 august, a luat fiin Asociaia "Redeteptarea romilor i romielor din Romnia".
Asociaia i propunea: s struiasc pe lng forurile n drept ca s se dea terenuri, pe care s
fie fixai romii nomazi, s intervin pentru ca meteugarii romi s fie ntrebuinai potrivit branei
fiecruia i s fie preferai naintea meteugarilor strini, s depun struin ca i copii romilor s
fie trimii n coloniile de var, n staiunille balneo-climaterice, pentru ase mpuina astfel
tuberculoza i alte boli, s ndemne pe romi a nu se lsa ademenii n sectele religioase, care prin
activitatea lor contravin bunei ordini a statului, s struie s se aplice o egalitate de tratament
cetenesc fa de romii care vor urma perceptele asociaiei. Asociaia avea ziarul Gazeta
Romilor care, sub semntura lui Neacu Radu, a publicat un amplu necrolog la moartea
Patriarhului Romniei Miron Cristea, dovedind ataamentul romilor fa de biseric i patriarh.
1.13. Deportarea romilor n Transnistria
Apariia problemei igneti este, pe de-o parte, consecina evoluiei naionalismului romnesc,
iar pe de alt parte a modificrii regimului politic din Romnia, prin guvernarea generalului Ion
Antonescu. Guvernul pro-nazist al marealului Ion Antonescu a preferat soluia final a deportrii
n mas a romilor n Transnistria, teritoriu capturat de la Uniunea Sovietic, aflat ns sub
administraia Guvernului Romn.
Politica de romnizare, care a dus la deportarea romilor n Transnistria n vara i la nceputul
toamnei lui 1942 a constituit, aa cum a declarat marealul Ion Antonescu la procesul su din
1946, propria hotrre.
Deportarea s-a fcut n baza unui recensmnt din data de 31 mai 1942, cnd Ministerului
Afacerilor Interne a dat un ordin prin care se cerea recenzarea romilor nomazi sau stabili ntr-o
singur zi pentru a fi luai prin surprindere i a nu se sustrage recenzrii i care a clasificat romii
propui pentru deportare n dou mari categorii:
1. romi nomazi (cldrari, lingurari) i
2. romi stabili care nu aveau mijloace de existen sau ocupaii precise ori care fcuser
pucrie.
Primele transporturi spre Transnistria au nceput n luna iunie a anului 1942. Dup unele surse, au
fost deportai n jur de 40.000 de romi, i anume, toi nomazii, precum i o parte dintre romii stabili.
Chiar i soldaii romi, care n viaa civil erau nomazi, au fost scoi din armat i trimii n
Transnistria. Acetia au fost aezai n hotarul sau n vatra unor sate, cazai n bordeie de pmnt
sau n case, fr condiii minime de cazare i de nclzire pe timpul iernii, asezri situate pe malul
Bugului n judeele: Golta, Oceakov, Balta i Berezovka.
Msura deportrii a vizat elementele considerate problem, a celor considerai n limbajul oficial
al epocii drept periculoi i indezirabili, ns au fost deportai i romi stabili, buni meseriai,
care nu avuseser vreodat probleme cu poliia. Exist numeroase documente de arhiv, cereri
din partea lor i din partea satelor de care aparineau pentru a fi scoi de pe listele celor care
urmau a fi deportai, sau, n cazul n care deportarea avusese deja loc, pentru a fi adui napoi.
Muli soldai romi rentori de pe front i-au gsit prinii, soiile i copiii deportai n Transnistria i
au cerut rentoarcerea lor de acolo. Datorit unor condiii de trai extreme, n Transnistria a murit de
foame, frig, boli i mizerie o mare parte din romii deportai, estimativ, jumtate sau chiar mai mult
dintre ei gsindu-i moartea acolo.
Chiar dac nu se tie exact numrul romilor care au pierit n holocaust ; unii istorici susin cifra de
35 de mii, dintre care 5 mii erau copii, dar cert este c deportrile au creat o psihoz n rndul
comunitii romilor, demoraliznd o ntreag etnie, psihoz care nc mai persist. Spre exemplu,
etnologul Csalog Zsolt, care a condus, o cercetare la nivel naional n Ungaria, n 1971, asupra
numrului, rspndirii geografice i condiiilor de trai ale romilor, i amintete c la vederea
chestionarelor, muli romi au reacionat cu suspiciune i spaim, creznd c este vorba despre o
nou aciune de colectare a datelor n vederea epurrii etnice.
1.14. Holocaustul
Holocaust are etimologie greac: din holo (ntreg) i kaustos (ars). n Antichitate termenul de
holocaust desemna un ritual religios n cadul cruia un animal sacrificat era ars n ntregime ca
i jertf adus zeilor. n zilele noastre termenul desemneaz uciderea (prin ardere) a unui foarte
mare numr de oameni. Cuvntul este folosit mai ales n legtur cu exterminarea aproape n
totalitate a evreilor din Europa de ctre Germania nazist.
Holocaustul a fost unul dintre cele mai groaznice genociduri din istorie. Un genocid similar a fost
cel al armenilor omori de turci sub conducerea lui Mustafa Kemal Atatrk, "printele" Republicii
Turcia. Autorii Holocaustului au creat metodic mijloacele de a aduna i de a omor milioane de
oameni.
Evreii nu au fost singurele victime ale nazitilor n timpul celui de-al doilea rzboi mondial. Nazitii
au ncarcerat i omort i oameni care, pe motive ideologice, se mpotriveau regimului naionalsocialist; romi; germani cu handicap mental i fizic; soldai slavi capturai n rzboi, dizideni
religioi etc.).
1.15. Romii n timpul regimului comunist.
Dup rentoarcerea romilor din Transnistria n satele lor, odat cu retragerea armatei germane i a
armatei romne, Asociaia U.G.R.R. i-a reluat activitatea sub conducerea lui Gheorghe Niculescu,
iar n anul 1948, odat cu toate celelalte partide politice, aceast organizaie a fost desfiinat de
autoritile comuniste, existena romilor ca grup etnic distinct fiind pe mai departe ignorat.
Msurile luate de puterea comunist pentru integrarea romilor n noua societate, au fost de
nfiinare a unor uniti de munc forat, n 1950, i, ntre 1977 i 1983, aplicarea Programului
PCR Integrarea iganilor, de asimilare forat, care nu a fost fcut public i care s-a derulat prin
Ministerul Afacerilor Interne. n cadrul acestui program de asimilare forat a romilor n rndul
populaiei majoritare, romii au fost forai s se angajeze ca muncitori necalificai n fabrici sau pe
antiere, n agricultur, n activiti forestiere, n construcii, nevoii s se acomodeze cu noile
meserii, condiii de trai i s locuiasc n cminele i blocurile noi, n timp ce copiilor, li se
ofereau oportuniti de a frecventa coala.
Problema romilor devine acut la nceputul anilor 60 pe msur ce Partidul Comunist caut s
consolideze unitatea naional i s omogenizeze societatea romneasc. Emanuelle Pons
consider c se avea n vedere "crearea unei naiuni omogene din punct de vedere etnic", prin
asimilarea diverselor minoriti etnice din Romnia.
Transformrile de orice natur suferite de societatea romneasc, ex. modernizarea oraelor prin
punerea n aplicare a unor vaste planuri de sistematizare a modificat substanial habitatul romilor,
destrmnd comunitile tradiionale i cartierele de la marginea oraelor dar i relaiile de familie
i de neam.
A fost interzis comerul cu mruniuri i meseriile tradiionale ale romilor. n pofida interdiciilor,
meseriile specifice, greu controlabile, reuesc s se menin. Comunitile tradiionale nu s-au
putut adapta suficient de rapid i nu au beneficiat de un ajutor special din partea statului, ceea ce a
dus la marginalizare din partea populaiei majoritare i la automarginalizare. coala devine
obligatorie, dar srcia frneaz colarizarea copiilor. Familiile nu le pot cumpra rechizite i
mbrcminte pentru a-i putea trimite copiii la coal, i, n plus, copiii erau tratai difereniatde
profesori, cu toate c, teoretic, n coli nu exista discriminare.
1.16. Situaia romilor din Romnia, dup 1989.
Revoluia din 1989 a nsemnat pentru toi romnii, libertatea mult dorit, dup o lunga perioada de
tcere, a adus sperane i aspiraii. Curnd ns, tranziia ctre o economie de pia avea s ne
afecteze pe toi.
La nivel general , n perioada de tranziie post comunist, minoritatea romilor din Romnia a
ncercat s-i articuleze viziunile politice asupra statutului lor n condiiile n care n toate rile din
zon au existat presiuni att din partea instituiilor internaionale, ct i din partea romilor nii.
Evoluia economic din 1992 1998, a fcut ca muli romi s-i piard slujbele la stat, n general
necalificate. n ceea ce privete agricultura, domeniul n care romii constituiau principala mn de
lucru n cooperativele agricole de stat (CAP-uri), odat cu desfiinarea acestora i/sau restituirea
terenurilor proprietarilor lor, s-a redus nc o ni important de ctigare a existenei lor. n plus,
ca i n cazul dezrobirii de la mijlocul secolului al IX-lea, romii nu au beneficiat de aplicarea Legii
Fondului Funciar, care stipuleaz dreptul fiecrei familii care a lucrat n agricultur s primeasc o
anumit suprafa, cultivabil.
n contextul egalitii formale n drepturi a romilor cu populaia majoritar, a limitrii dreptului la
proprietate, a lipsei actelor de identitate i stare civila, romii sunt exclui de la drepturile fireti
derivate din statutul de cetean, cum ar fi: asistena social, asigurri sociale, educaie, asistena
medical, dreptul de participare politica i civic, angajare i, de ce nu, prezumie de nevinovie n
cazul implicrii n justiie.
Experiena istoric a diferitelor grupuri de romi a generat o mulime de caracteristici istorice
particulare. n Romnia, romii se constituie n aproximativ 40 de grupuri, clasificate n funcie de
ocupaiile tradiionale pe care le practic i de dialectul pe care l vorbesc. Doar 5% din totalul
populaiei de romi (409.723 persoane declarate la recensmntul din 1992; 535.259 persoane
declarate la recensmntul din 2002; sau 1.588.552, identificate de Institutul pentru Cercetare a
Calitii Vieii n 1998, pe criteriul heteroindentificare), l reprezint romii tradiionali, care pstreaz
i azi regulile i obiceiurile specifice modelului de via tradiional.
Majoritatea romilor sunt de religie ortodox, cei care nu aparin acestei religii, integrndu-se religiei
dominante din zona n care triesc. Demn de remarcat este creterea recent a numrului de romi
aparinand confesiunilor neo-protestante i n special cultelor penticostal i baptist.
n ceea ce privete limba vorbit de romii din Romnia, acetia obinuiesc s foloseasc curent
limba oficial, limba romn, iar n relaiile cu alte minoriti, limba maghiar sau turc. 40% din
numrul total al romilor vorbesc limba romani, care cuprinde influene masive din partea limbii
oficiale sau/i populaiei majoritare din zona n care triesc. Acest lucru se datoreaz politicilor de
asimilare forat, ca i asimilrii naturale la care au fost supui romii.
Pierderea limbii romani nu este ns specific unor cazuri individuale de romi care au prsit
grupurile de origine i au fost asimilai de comunitile nvecinate. Exist i cazuri de comuniti
ntregi care i-au pierdut limba, pstrndu-i ns contiina de grup i stilul de via. Mai trebuie
amintit i faptul c, dac numeroi romi sunt bilingvi, vorbind romani i romn sau maghiar i
romn, exist n Romnia i comuniti trilingve, care vorbesc romna, maghiara i romani.
n 1990, la Varovia, a fost organizat cel de-al patrulea congres mondial al romilor, ocazie cu care
s-a luat decizia unificrii dialectelor limbii romani ntr-o form standardizat.
Ministerului Educaiei recunoate n mod oficial limba romani, ca fcnd parte dinlimbile
minoritilor naionale care se vor preda patru ore pe sptmn la clasele I-IV i VI-IX, i admite
s fie predat n coli, cu acordul scris al prinilor.
Sistemul democratic instalat n Romnia dup 1998 a permis i recunoaterea oficial a romilor ca
minoritate etnic-naional i manifestarea lor n plan cultural, politic, educaional etc. n 1990,
ncepe micarea de emancipare a romilor din Romnia prin fuziunea Uniunii Democrate a Romilor
din Romnia i Societatea Romilor din Bucureti sub preedinia lui Ion Onoriu, care a format
Uniunea General a Romilor din Romania, tranformat ulterior n Partida Romilor. Pn n anul
2000 au fost nfiinate alte numeroase organizatii civice, (aprox.300) . Zece ani mai trziu, n
Romania existau aproximativ 500 de ONG-uri ale romilor.
1.16.1. Istoria declarrii zilei de 8 aprilie ca srbtoarea romilor din Romnia
Dupa cel de-al doilea rzboi mondial, romii ncep s nfiineze pe plan local i naional organizaii
cu caracter religios i cultural. Astfel, n anul 1965, la Paris lua fiin Comitetul Internaional al
iganilor, care promova nfiinarea de filiale n mai multe ri, n vederea promovrii drepturilor
legitime la existena poporului rom i recunoaterea nedreptilor fcute romilor n anii celui de-al
doilea rzboi mondial (1939-1945), ani ai holocaustului i pentru poporul rom.
n 68 aprilie 1971, C.I.T.(Comitetul Internaional al Romilor) organizeaz la Londra, cu participarea
delegailor din cca. 14 ri, primul Congres Mondial al Romilor. Cu aceasta ocazie s-au pus bazele
Uniunii Internaionale a Romilor, s-a adoptat drapelul i imnul internaional i deviza Opre
Roma(sculai romi) iar data de 8 aprilie devine Ziua Internaional a romilor
Romnia asigur participarea minoritilor naionale la procesul de luare a deciziilor prin
reprezentarea acestora n Parlament. Legea 68/1992, pentru alegerea Camerei Deputailor i a
Senatului prevede c organizaiile cetenilor aparinnd minoritilor naionale, care au participat
n alegeri i a cror candidat de pe lista nu a fost ales, li se atribuie un mandat de deputat, peste
numrul total de deputai, asigurnd un loc din oficiu n Camera Deputailor pentru fiecare
minoritate naional. Minoritatea romilor are un reprezentant. n acest context, n anul 2006,
reprezentantul minoritii romilor n Parlament, a naintat parlamentului un proiect de lege care a

fost aprobat, Legea nr. 66/2006 privind consacrarea zilei de 8 aprilie ca sarbatoare a
minoritatii romilor din Romania . n aceast zi, Ministerul Culturii i Cultelor, autoritile
administraiei publice centrale, cu atribuii n domeniul asigurrii egalitii de anse i al combaterii
discriminrii, celelalte autoriti ale administraiei publice centrale i locale, pot sprijini material i
financiar organizarea de manifestri publice i a unor aciuni social-culturale dedicate srbtoririi
acestei zile.
n prezent, drepturile socio-economice i politice ale romilor se pun n practic prin legi, strategii,
programe, proiecte, actiuni denumite politici publice. La elaborarea i implementarea acestora
particip i reprezentanii minoritii romilor, alturi de reprezentanii instituiilor publice i, uneori,
alturi de reprezentanii unor importante organizaii europene i regionale.
- n anul 1997, s-a nfiinat Oficiul Naional pentru Romi, (ONR) denumire care a rezistat pn n
2003, cnd Ministerul Informaiilor Publice l-a redenumit Oficiul pentru Problemele Romilor (OPR)
iar n anul 2004 s-a transformat n Agenia Naional pentru Romi.
- n anul 2000 a fost emis Ordonana de Urgen nr. 137 privind prevenirea i combaterea tuturor
formelor de discriminare, la elaborarea careia au participat i reprezentanti ai minoritii romilor.
Aceast Ordonana de Urgen a fost ulterior ratificat de Parlament, Legea 48/2002.
- n anul 2001 a fost adoptat Hotrrea de Guvern nr. 430 pentru aprobarea Strategiei Guvernului
Romniei de mbuntire a situaiei romilor, elaborat n parteneriat cu asociaiile romilor.
- n anul 2003, n baza prevederilor Strategia Guvernului, capitolul Cultur i culte s-a nfiinat
Centrul Naional de Cultur al Romilor,(CNCR) n subordinea Ministerului Culturii i Cultelor.
- n anul 2006, n cadrul Facultii de Istorie, s-a nfiinat Centrul de Studii Rome. Centrul are ca
atribuii studierea i cercetarea istoriei romilor de care se preocup o persoan aparinnd
minoritii romilor. n acelai an, 2006, dup modelul Comisiei Wiessel i Tismneanu, constituite
pentru studierea comunismului i holocaustului, Centrul de Studii Rome i ANR, au nfiinat prin
Hotrrea de Guvern nr. 546 / 2007, Comisia pentru studierea robiei romilor, care are ca obiectiv
studierea aprofundat, interdisciplinara, a perioadei robiei romilor n spaiul romnesc.
- n anul 2011, reprezentantul minoritii romilor n Parlament, a naintat parlamentului un proiect de
lege initiat de presedintele organizatiei Romanothan, care a fost aprobat prin Legea nr. 28/2011
prin care, ziua de 20 februarie a fost recunoscuta oficial drept ziua dezrobirii romilor din
Romania, ocazie cu care, prin manifestarile organizate la nivel national si local se doreste
readucerea in memoria colectiva a perioadei de sclavie a romilor, un fapt istoric ce a marcat
existenta acestei minoritati atat in trecut cat si in prezent.
2. TRADIIILE ROMILOR
Valorile primordiale ale familiei tradiionale de romi sunt: phralipe (fraternitate), ca form de ajutor
reciproc i responsabilitate colectiv i de pakiv (mpcare, ncredere, onoare, credin), ca form
de reconciliere i construcie a imaginii de sine.
Rspunderea colectiv i ntrajutorarea, completate de sentimentul fratern reciproc sunt elemente
de baz ale conceptului de phralipe, esen a societii tradiionale a romilor. n spiritul pstrrii
puritii rituale, codul politeii rituale include moduri de adresare n cadrul crora afeciunea se
dovedete prin adresri de tipul: mo phral (fratele meu) sau mi phen (sora mea) i apartenena
la neam se verific prin ntrebri rituale de confirmare a identitii.
2.1. Copilul
n familia de romi este considerat pur, aductor de noroc i garanie a continuitii neamului. Dac,
n practica romilor traditionali, o femeie nu are voie s treac prin faa unui brbat, o femeie cu un
copil n brae, considerat a fi purificat de prezena copilului, poate trece oricnd prin faa
brbailor. Si copilul rom este supus unui Botez care si el este neles ca un act magic de purificare
si binecuvantare cu apa sfnt.
Copii romi nc de cnd sunt mici, sunt educai n a se crete ntre ei i a avea grij unii de alii.
Fetele se ocup, nc de la vrste mici, de treburile gospodreti, iar bieii nva meserii care s-i
ajute n via. Iniiativa i responsabilizarea copiilor, precum i capacitatea lor de a se descurca
independent de la o vrst relativ fraged sunt apreciate n cadrul familiei i comunitii de romi.
Principiile care stau la baza educaiei copiilor se leag de faptul c acetia sunt considerai aduli
n miniatur, nzestrai nc de la natere cu voin, dorine, emoii i inteligen. Acestor valori
nnscute li se adaug puritatea, singurul minus fiind lipsa lor de experien.
Ca membru al familiei extinse, avnd numeroase rude, copilul se simte protejat n comunitate, dar
trebuie s demonstreze c respect normele neamului. Fiind puri, copiii pot avea acces la orice tip
de informaii. Cu toate acestea, n special fetele sunt educate n spiritul ruinii (laavo), evit
contactul cu strinii (gaiii) i se comport n concordan cu restriciile i recomandrile
concepiei despre pur. Regulile ruinii i ale pstrrii puritii ncep mai devreme i mai pregnant la
fete, ele trebuind s mearg mbrcate cu fuste lungi nc de la vrsta de 5-6 ani.
2.2. Cstoria tradiional in perioada moderna
Cstoria tinerilor este i o alian pentru ntreaga via ntre familiile acestora, relaia de ncuscrire
xanamik fiind la fel de puternic precum aceea de snge, membrii celor dou familii avnd
obligaia s se sprijine reciproc n orice situaie, s nu-i refuze nimic unii altora i s-i acorde
ncredere deplin. Cstoria tradiional la romi se face prin consensul celor dou familii xanamik
(cuscre), de cele mai multe ori, fr necesitatea unei oficializri externe. Numai prin cstorie o
havo (biatul) i i haj (fata) intr n rndul membrilor neamului devenind rom (om de-al
nostru, so, rom) i rromni (femeie de-a noastr, soie, romni).
Statusul femeii n familia tradiional de romi urmeaz o serie de modele comportamentale i de
atitudine, n funcie de nivele de responsabilitate pe care se afl: ca haj bari ; ca bori (nor), ca
rromni (soie), ca daj (mam), ca sasj (soacr), caphuri daj / mmi / baba (bunic). Aanumitul pre al miresei, suma de bani pltit familiei fetei de ctre familia mirelui, reprezint, de
fapt, un fel de plat pentru viitorii copii, care vor aparine familiei soului i pe care acesta trebuie
s-i preia n schimbul unei valori simbolice, ntrindu-i astfel reputaia, aadar statusul n cadrul
comunitii. Aceast plat simbolizeaz cea mai important valoare a cstoriei rrome: virginitatea
fetei. In cele mai multe cazuri, banii sunt folositi pentru inzestrarea noului cuplu.
2.3. Conceptul de pur i impur
Despre viaa, tradiiile i obiceiurile romilor se spune c toate se raporteaz la lupta dintre bine si
rau, lupt creia i se adaug conceptele de pur / suo impur / maxrime/mrsime. n
comunitatile tradiionale, romii au obligaia s respecte regulile puritii, n caz contrar putnd fi
exclui din cadrul comunitii. Respectarea acestor norme ine de responsabilitatea familial i
colectiv i se manifest prin simul ruinii laipe : n acest spirit sunt educai copiii, n special
fetele.
Un numr destul de ridicat de reguli se refer la corpul uman i la igiena ritual, pornindu-se de la
ideea c trupul uman este divizat n dou pri, de la bru n sus - partea superioar pur, iar de la
bru n jos - partea inferioar impur.
Partea de jos a corpului trebuie s fie n permanen acoperit, att la femei, ct i la brbai:
femeile rrome tradiionale poart fuste lungi, niciodat pantaloni sau fuste scurte; brbaii rromi
poart pantaloni lungi, niciodat scuri, genunchii fiind considerati cele mai indecente pri ale
trupului uman.
Cmile i bluzele se spal separat de fuste i de pantaloni, n vase diferite, speciale pentru
fiecare component a mbrcminii, superioar sau inferioar i nu se amestec niciodat apa
sau vasele de splat obiecte de buctrie cu apa sau vasele de splat haine, de teama impuritii.
La fel, tacmurile i vasele de buctrie se spal ntotdeauna separat de haine.
2.4. Dreptul cutumiar i solidaritatea n comunitatile traditionale ale romilor
n comunitile tradiionale ale romilor (cldrari, ursari, argintari etc.), majoritatea conflictelor se
rezolv n interior prin adunarea de judecat i kris precedat de dezbaterea cazului ntre
rude o divano (discuia), o phure roma. Atunci cand este necesar, se convoac kris-ul rromani,
un tribunal alctuit din reprezentani din diferite vii, un sfat al btrnilor, plus unul sau mai muli
judectori cu toii brbai. Judectorii pot fi chemai i de la distane mai mari, prestigiul lor fiind
deosebit. n timpul ederii n comunitatea respectiv, judectorii nu au voie s ia legtura cu
vreuna dintre prile aflate n litigiu, iar dup pronunarea verdictului, prile putnd solicita
aducerea altor judectori. Femeile vorbesc foarte rar n cadrul kris-ului, dar pot s o fac dac sunt
implicate direct n conflict. Jurmntul are valoare probatoare suprem, de pild, dac cineva jur
strmb ruinea este imens, iar pedeapsa exemplar, mergnd de la amenzi pn la excluderea
din comunitate.
Judecata o fac nelepii, oameni btrni, independeni din punct de vedere al rudeniei fa de cei
n cauz, hotrrea se ia prin consens : ambele pri au partea lor de dreptate, ins una dintre parti
trebuie sa plteasc i s respecte judecata facut. Judecata se face n exclusivitate ntre membrii
comunitii, de aceea atunci cnd conflictul este ntre un rom i un nerrom, judecata tradiional nu
se poate efectua.
Adunarea de judecat cuprinde un numr impar de krisinitori, exclusiv brbai, persoane renumite
pentru onoarea, nelepciunea, rangul i puterea lor material (aceasta pentru a fiincoruptibili), ntre
ei trebuind s se afle i cei mai btrni reprezentani ai romilor, vrsta fiind unul dintre criteriile de
selecie a judectorilor.
Verdictul urmrete nu att pedepsirea celui vinovat, ci mai ales compensarea pgubitului /
pgubiilor, mpcarea prilor i linitea pe termen lung a comunitii. De obicei, fiecare dintre pri
sunt puse s plteasc o sum de bani celeilalte i s promit, prin jurmnt, c nu vor mai avea
conflicte cu partea advers, c se iart i se mpac definitiv. Pentru jurmntul fiecruia dintre
pri este numit o persoan de ncredere drept garant.
2.5. Principalele neamuri de romi din Romnia
n Romnia, romii se constituie n aproximativ 40 de grupuri, clasificate n funcie de ocupaiile
tradiionale pe care le practic i de dialectul pe care l vorbesc. n cultura tradiional a romilor,
noiunea de neam nu se refer la nrudirea de snge, ci la gruparea romilor dup urmtoarele
elemente comune: meseria tradiional, structurile de organizare social, obiceiurile de familie i
srbtorile calendaristice.
- boldeni (florari) romi care, pe vremuri, se ocupau cu confecionarea florilor artificiale pentru
coroane, coronie, jerbe, iar astzi vnd flori i se ocup cu negustoria n general;
- crmidari / crmizari romi care, tradiional, se ocupau de confecionarea crmizilor din lut
nearse (chirpici), provenii din ursari, vtrai i rudari;
- fierari romi care, tradiional, se ocupau cu prelucrarea fierului, inclusiv cu feroneria i
lctueria, confecionau unelte din fier, legau crue n fier i potcoveau cai;
- lutari romi muzicieni, mai ales instrumentiti, provenii mai ales dintre ursari i vtrai;
- ursari romi care, pe vremuri, se ocupau cu umblatul cu ursul, apoi, prin reconversie
profesional, au devenit fierari (prelucreaz fierul), pieptnari (prelucreaz osul i cornul i
confecioneaz piepteni i alte obiecte din os i corn), ciurari (prelucreaz pieile de animale i
confecioneaz ciururi i site) i lutari;
- rudari romi care, n majoritatea lor, i-au pierdut limba matern i cultura rromani tradiional,
sunt profund influenai de cultura romneasc i se ocup cu prelucrarea lemnului, confecionnd
linguri, fuse, furci, albii, mobilier, mpletituri din nuiele;
- argintari romi care, tradiional, se ocup cu prelucrarea argintului i aurului i fac n special
bijuterii i alte obiecte de podoab;
- gabori romi unguri, vorbitori de limb maghiar, aezai mai ales n Transilvania i Banat, care,
tradiional, se ocup cu tinichigeria, dar astzi fac i comer ambulant cu covoare, cuverturi,
obiecte casnice;
- rromungre (romungre) romi unguri, vorbitori de limb maghiar, profund influenai de cultura
maghiar, aezai mai ales n Transilvania i Banat;
- lovari romi unguri, vorbitori de limb maghiar, aezai mai ales n Transilvania i Banat, care
se ocupau, n trecut, cu geambia / negustoria de cai;
- xoraxan (turci) romi turci musulmani, vorbitori de limb turc, profund influenai de cultura
turc, aezai mai ales n Dobrogea;
- xanotari (spoitori) romi care, pe vremuri, se ocupau cu spoitul sau cositorirea vaselor din metal,
iar astzi recupereaz metale feroase i neferoase;
- kkavari (cldrari) romi a cror meserie tradiional este prelucrarea aramei / cuprului, din care
fac cazane, cldri, tvi, ibrice;
- vtrai romi asimilai / aculturaii, sedendarizai cu mult vreme n urm, care i-au pierdut limba
matern i cultura rromani tradiional i sunt profund influenai de cultura romneasc.
CONFLICTELE I MEDIREA LOR

n orice moment al activitii personalului din cadrul centrului comunitar de resurse pot aprea
conflicte. Conflictele apar atunci cnd dezacordurile, nervozitatea, competiia i inegalitile
amenin un lucru important. Conflictul face parte din via, important este ca oamenii s nvee s
l rezolve.
1. Definirea conflictului
Termenul de conflict are o puternic conotaie negativ, evocnd cuvinte ca opoziie, mnie,
agresivitate. Dar conflictul nu trebuie s fie neaprat o experien negativ. Conflictul presupune
un dezacord sau un comportament incompatibil ntre prile implicate, perceput chiar de acestea.
Aceast definiie ilustreaz o gam larg de conflicte experimentate de oameni n organizaii
incompatibilitatea scopurilor, diferene n interpretarea faptelor, dezacorduri privind ateptrile
comportamentale .a.
Un conflict poate fi competitiv sau de cooperare.
n modelul competitiv prile urmresc scopuri total opuse. Fiecare este nencreztor n inteniile
celorlali i discrediteaz spusele acestora. Ambele pri evit n mod deliberat dialogul constructiv
i au o atitudine ctig-pierdere. Inevitabil, dezacordul persist i fiecare urmeaz ci separate.
Aceasta este forma disfuncional sau distructiv a conflictului.
n opoziie, ciclul reprezentat de conflictul de cooperare este o experien ce servete cel mai
bine intereselor ambelor pri care se sprijin una pe cealalt. Scopul de a coopera, ncrederea
ntre pri i abordarea ctig-ctig sunt principalele caracteristici ale conflictului cooperant.
2. Puncte de vedere asupra conflictului
Existena conflictului nu duce neaprat la ineficacitate. De fapt, sunt trei puncte de vedere asupra
conflictului: unul pozitiv, unul negativ i unul echilibrat.
2.1. Punctul de vedere pozitiv.
Conflictul poate avea efecte pozitive n organizaie. Iniierea i rezolvarea unui conflict duce
adesea la o soluionare constructiv a problemei. Rezolvarea conflictului reprezint deseori un
stimulent pentru o schimbare pozitiv n cadrul companiei. De asemenea, un punct de vedere
pozitiv asupra conflictului i ncurajeaz pe oameni s-i rezolve diferen ele i s se implice n
dezvoltarea unei organizaii etice i echitabile. Introducerea intenionat a conflictului n procesul
de luare a deciziilor poate fi benefic. De exemplu, se ntmpl ca membrii grupului s gndeasc
la fel atunci cnd trebuie s ia decizii n grup. Acest pericol poate fi redus la introducerea
conflictului sub forma uneia sau mai multor opinii divergente.
2.2. Punctul de vedere negativ.
Conflictul poate avea serioase efecte negative i poate duna eforturilor de atingere a scopurilor. n
loc s direcioneze resursele organizaionale n primul rnd ctre atingerea scopurilor dorite,
conflictul poate epuiza resursele, n special timpul i banii. Conflictul poate de asemenea duna
confortului psihic al angajailor. Ideile, gndurile, prerile conflictuale pot conduce la resentimente,
tensiune, anxietate. Pe de alt parte, conflictele i competiia puternic afecteaz negativ
rezultatele atunci cnd cooperarea ntre angajai este necesar.
3.Punctul de vedere echilibrat.
Cele mai eficiente persoane au un mod echilibrat de a privi conflictul. Ei recunosc c un conflict
poate fi n unele cazuri extrem de necesar, n altele distructiv. Oamenii i firmele pot suferi de pe
urma unui grad prea sczut sau prea ridicat de conflict. Punctul de vedere echilibrat promoveaz
ideea c un conflict, ntr-un anume fel, nu numai c este o for pozitiv ntr-un grup, dar este
absolut necesar pentru ca un grup s fie eficient. Aceast abordare ncurajeaz eful de grup s
menin un nivel moderat de conflict ndeajuns pentru a menine grupul viabil, critic cu sine nsui
i creativ.
Generatori de conflict
Un generator de conflict reprezint o circumstan care mrete ansele unui conflict interpersonal
sau n grup. Atta vreme ct generatorul de conflict stimuleaz aparent conflictul constructiv, i
poate fi permis s continue. ns atunci cnd simptomul conflictului distructiv devine vizibil, trebuie
luate msuri pentru mutarea sau corectarea acestui generator. Printre generatorii de conflict
reinem:
Legislaia ambigu sau suprapus. De multe ori, aria neclar a postului creeaz competiie
pentru resurse i control. Reorganizarea poate clarifica aria postului dac un conflict distructiv
devine o problem.
Competiia pentru resursele limitate. Aa cum este folosit n cazul de fa, resursele includ
fonduri, personal, autoritate formal, informaii valoroase. Cu alte cuvinte, orice este valoros ntr-o
organizaie poate deveni o resurs limitat. Uneori, aa cum este cazul banilor sau al oamenilor,
competiia distructiv pentru resursele limitate poate fi evitat prin lrgirea bazei de resurse ca
urmare a creterii bugetului sau a angajrii de personal adiional.
ntreruperea comunicrii. Deoarece comunicarea este un proces complex cu multe bariere,
aceste bariere provoac n multe cazuri conflicte. Lupta pentru comunicarea liber nu se va
termina niciodat.
Presiunea timpului. Termenele sau alte forme de presiune pot genera reacii emoionale
distructive. O dat cu impunerea unor termene, managerii trebuie s ia n considerare i
capacitatea individului de a se adapta.
Standarde nerezonabile, reguli, situaii politice sau proceduri. n general, aceste generatoare duc
la un conflict disfuncional ntre manager i subordonaii si.
Crize de personalitate. Este foarte dificil s adaptezi personalitatea individului n funcie de slujb.
De aceea, remediul utilizat mpotriva unor serioase crize de personalitate este separarea prilor
aflate n conflict prin repartizarea uneia sau alteia la o nou ocupaie.
Diferenieri de statut. Atta timp ct organizaiile continu s fie ierarhizate, acest generator este
inevitabil. Totui, managerii pot micora conflictul disfuncional prin demonstrarea unei sincere
preocupri n legtur cu ideile, sentimentele sau valorile subordonailor.
4. Cauzele conflictelor
In viata de zi cu zi, cauzele conflictelor sunt diverse. Enumearam cateva : diferene ntre
obiectivele pe care oamenii i le propun, ideologii diferite, definiii divergente sau neclariti n
asumarea rolurilor in comunitate/societate, simul proprietii, lipsa de informaii, negarea, nevoia
de control, lipsa abilitilor de comunicare, resurse limitate, constrngeri de timp, interese
personale, rea intenie, principii etice diferite, percepii greite etc.
5. Managementul conflictelor
Literatura de specialitate descrie dou dimensiuni ale managementului conflictelor:
- asertivitatea (persoana ncearc s-i satisfac propriile interese) i
- cooperarea (msura n care individul ncearc s satisfac interesele celuilalt).
n managementul conflictului pot fi utilizate 5 strategii: evitarea, forarea,acomodarea,
colaborarea, compromisul
- Evitarea. Presupune comportament neasertiv i necooperant. Oamenii folosesc acest stil pentru
a se menine departe de conflicte, a ignora nenelegerile sau a rmne natural. Atunci cnd
conflicte nerezolvate afecteaz realizarea scopurilor, stilul de evitare va duce la rezultate negative
pentru firm. n anumite circumstane ns, acest stil poate fi dezirabil, atunci cnd:
(a) problema este minor i numai de o importan trectoare i ca atare nu se justific timpul i
energia cheltuit pentru apariia unui conflict;
(b) informaia pus la dispoziie individului este insuficient pentru a te preocupa de conflict n
perioada respectiv;
(c) puterea individului este prea mic n comparaie cu a celuilalt, aa nct exist anse mici de a
realiza o schimbare;
(d) ali indivizi pot mai degrab s rezolve conflictul.
- Forarea. Presupune comportament asertiv i necooperant i reflect o abordare ctig-pierdere
a conflictului interpersonal. Aceia care folosesc acest stil ncearc s-i ating propriile scopuri fr
s se gndeasc la alii. Deseori, forarea presupune putere coercitiv. Putem nota c atitudinea
eu mpotriva ta nu te duce prea departe n afaceri, n special cnd prile au nevoie de o relaie
pe termen lung. Cu toate acestea, exist situaii n care forarea poate fi necesar, atunci cnd:
(a) cazurile de urgen cer o aciune rapid;
(b) trebuie acceptate mai multe aciuni nepopulare pentru a asigura eficacitatea organizaional i
supravieuirea;
(c) persoana trebuie s acioneze pentru a se proteja pe sine nsi i pentru a-i opri pe ceilali s
profite de pe urma sa.
- Acomodarea. Stilul reprezint un comportament de cooperare, dar neasertiv. Acomodarea poate
reprezenta un act de altruism, o strategie pe termen lung n direcia ncurajrii cooperrii cu ceilali,
a acceptrii dorinelor celorlali. n general, acomodarea este privit bine de ceilali, dar poate fi
uneori considerat ca o slbiciune sau ca un act de supunere. Acomodarea poate fi eficient pe
termen scurt, atunci cnd:
(a) indivizii sunt ntr-o potenial situaie exploziv de conflict emoional care trebuie evitat cu
calm;
(b) pstrarea armoniei i evitarea rupturilor sunt importante, mai ales pe temen scurt;
(c) conflictele sunt cauzate de personalitatea indiviziilor i nu pot fi rezolvate aa de uor.
- Colaborarea. Colaborarea reprezint un comportament asertiv i puternic de cooperare. Ea
reflect o abordare ctig-ctig a conflictelor interpersonale. Apare atunci cnd prile implicate n
conflict urmresc fiecare s satisfac deplin nevoile tuturor prilor i caut un rezultat benefic
pentru toi. Oamenii apropiai acestui stil tind s aib urmtoarele caracteristici:
(a) consider conflictul normal, folositor i chiar ducnd la o soluie mult mai creativ dac este
gestionat corespunztor;
(b) au ncredere n ceilali;
(c) consider c un conflict rezolvat n favoarea tuturor duce la acceptarea unanim a soluiei.
Colaborarea este util, n special n situaiile cnd:
(a) se impune un grad mare de interdependen, de aceea se justific cheltuirea de timp i energie
pentru rezolvarea diferendelor dintre indivizi;
(b) indivizii au puteri egale, astfel nct se simt liberi s interacioneze ntre ei;
(c) ansele de succese sunt reciproce, n special pe termen lung, pentru rezolvarea disputei printrun proces ctig-ctig;
(d) exist suficient suport organizaional pentru acceptarea timpului i a energiei necesare n
rezolvarea disputei prin colaborare.
- Compromisul. Compromisul este comportamentul aflat la un nivel intermediar ntre cooperare i
asertivitate. Se bazeaz pe a oferi i a primi i presupune o serie de concesii. Aici nu exist un
nvingtor sau un perdant clar. Mai degrab se demonstreaz o dorin de a raionaliza obiectul
conflictului i a accepta soluia care ofer o satisfacere incomplet a nevoilor prilor. Caracteristica
distinctiv a compromisului este aceea c fiecare parte intenioneaz s renune la ceva.
Comparat cu colaborarea, compromisul tinde s nu maximizeze satisfacia agregat, ci mai
degrab atinge o satisfacere moderat, parial pentru fiecare n parte. Stilul este utilizat atunci
cnd:
(a) nelegerea duce la mbuntirea situaiei dintre pri sau mcar mpiedic nrutirea care ar
putea aprea din cauza nenelegerilor;
(b) nu este posibil s se ajung la un acord de tipul ctig-ctig;
(c) scopurile conflictuale sau interesele opuse blocheaz acordul cu propunerile uneia dintre pri.
Cele cinci stiluri de rezolvare a conflictului reprezint de fapt o intenie de a rezolva un conflict ntre
pri. ns comportamentul prilor aflate n conflict poate fi diferit de inteniile lor din cauza unor
greeli i cuprinde declaraiile, aciunile i reaciile lor. Comportamentul conflictual este un proces
dinamic de interaciune. De exemplu, mi faci o cerere; eu i rspund negativ; tu m amenini; te
amenin i eu; .a.m.d.
n acest interval exist toate tipurile de conflicte. n partea de jos a intervalului, avem parte de
conflicte caracterizate prin forme de tensiune subtile, indirecte i foarte bine controlate. De
exemplu, un subordonat care pune sub semnul ntrebrii decizia managerului.
Intensitatea conflictului se mrete o dat cu urcarea de-a lungul intervalului pn ce devine total
distructiv. Grevele, revoltele sau rzboaiele fac parte din aceast categorie. Trebuie s ne dm
seama c aceste conflicte, din ultima categorie, sunt aproape ntotdeauna distructive. Conflictele
constructive se afl n partea de jos a intervalului.
Dac un conflict este distructiv, prile i managerii trebuie s-l reduc i invers, dac nivelul e prea
sczut, este necesar intensificarea situaiei conflictuale. Aceasta se genereaz prin tehnicile de
management al conflictului; tehnici de rezolvare i stimulare, care i permit managerului s
controleze nivelul de conflict.
Aadar, putem concluziona c managementul conflictului este un proces de recunoatere a rolului
exact al unui conflict ntre indivizii i grupurile unei organizaii i defolosire a tehnicilor de decizie i
stimulare, astfel nct s creasc eficiena organizaiei.
6. Conflictul organizational
6.1.Cauzele conflictului organizaional
Se pot izola ca atare civa factori care contribuie la conflictul organizaional.
a) Identificarea cu grupul i parialitatea intergrupuri
n organizaii exist mai multe grupuri sau clase cu care oamenii se pot identifica. Ele pot fi bazate
pe caracteristici personale (de exemplu, ras sau sex), tipul de funcie (de exemplu, producie sau
vnzri) sau nivelul funciei (de exemplu, manager sau non-manager). n plus, departe de a fi
ntmpltoare sau nesemnificative, diferenele dintre grupuri se pot accentua prin reale diferene
de putere, anse, clieni servii etc. Cel mai probabil, oamenii care se consider ca aparinnd unui
grup tind s fie suspicioi cu cei din afara lui. Probabilitatea conflictului crete pe msur ce factorii
la care ne vom referi mai jos ptrund n relaiile dintre grupuri. Accentul pe care l pun organizaiile
pe munca n echip consider drept un mare succes aducerea angajatului pe punctul de a se
identifica puternic cu echipa lui.
b) Interdependena
Cnd indivizii sau departamentele sunt reciproc dependente pentru ndeplinirea propriilor obiective,
exist risc de conflicte. De exemplu, personalul de la vnzri este dependent de cel de la producie
pentru livrarea la termen a unor produse de calitate. Doar astfel se poate pstra bunvoina
clienilor. Pe de alt parte, producia depinde de personalul de la vnzri pentru a primi comenzi n
timp util. Comenzile urgente i personalizate ncurc planificarea produciei i fac ca departementul
s fie ru vzut. n contrast, cei de la vnzri i cei de la administrativ nu sunt prea
interdependeni. Agenii comerciali sunt tot timpul pe drumuri i n-au pretenii mari de la femeile de
serviciu. Invers, un birou murdar probabil c nu va face s se piard un contract. Interdependena
pregtete terenul pentru conflicte din dou motive. Mai nti, ea necesit interaciunea prilor
astfel nct acestea s-i poat coordona interesele. Conflictele nu apar dac fiecare se descurc
singur. Apoi, interdependena nseamn c fiecare parte are o anumit putere asupra celeilalte i
este relativ uor pentru una din ele s abuzeze de puterea sa i s creeze antagonism.
Interdependena nu duce ntotdeauna la conflict. De fapt, adesea, ea ofer o bun baz de
colaborare prin sprijin reciproc.
c) Ambiguitatea
Scopurile i criteriile de performan ambigue sunt surse de conflict. n ambiguitate se distrug
regulile formale i informale care guverneaz interaciunile. n plus, este greu s mpari laude i
critici n conformitate cu rezultatele cnd nu tii precis cine de ce rspunde. Dac vnzrile scad
dup introducerea unui produs mai bun i mai ieftin , departamentul de design poate blama pe cel
de marketing pentru o slab campanie publicitar. Ca rspuns, cei de la marketing vor spune c de
fapt produsul mbuntit este mai prost dect cel vechi.
Criteriile de performan ambigue sunt o cauz frecvent a conflictelor dintre efi i subordonai.
Chimistul de laborator cruia o companie de produse chimice i cere s descopere noi informaii
va reaciona negativ cnd eful i va spune c munca sa este necorespunztoare. Acest gen de
nsrcinri cu final deschis este susceptibil de interpretri foarte diverse.
d) Resurse insuficiente
Diferenele de putere se mresc atunci cnd resursele devin deficitare. Asta nu se ntmpl ns
fr lupt i conflictele ies la suprafa n timpul manevrelor. Pot contribui la starea de conflict
bugetul limitat, sprijinul secretarial redus sau accesul cu programare lacalculator. S ne gndim la
compania care-i instaleaz un computer pentru scopuri administrative i de cercetare. La nceput
este timp destul pentru tot. ns cum ambele funciuni vor folosi din ce n ce mai mult computerul,
accesul devine o problem. Aici poate erupe conflictul.
e) Diferene de putere, statut i cultur
Conflictele pot erupe acolo unde prile difer semnificativ n putere, statut i cultur.
Puterea. Dac dependena nu este reciproc, ci unidirecionat, crete potenialul de conflict. Dac
partenerul A are nevoie de colaborarea partenerului B n atingerea obiectivelor sale, dar partenerul
B nu are nevoie de sprijinul lui A, poate aprea antagonismul. B are putere asupra lui A, iar A nu
are nimic de oferit n negociere. Un bun exemplu este sistemul de control al calitii din multe
fabrici. Muncitorii din producie sunt foarte dependeni de aprobrile inspectorilor de calitate, dar
reciproca nu este adevrat. Inspectorii pot avea propriul lor ef, birouri separate i propriul lor
cerc de prieteni (ali inspectori). n astfel de cazuri se poate ca muncitorii s-i trateze cu ostilitate,
unul dintre simptomele conflictului.
Statutul. Diferenele de statut nu prea impulsioneaz conflictul cnd cei cu un statut inferior depind
de cei cu un statut superior. Acesta este modul de funcionare a celor mai multe organizaii i
oamenii sunt educai social pentru a nu fi surprini. Sunt situaii n care, oameni care, tehnic
vorbind, au un statut inferior, ajung n poziia de a da ordine sau de a controla pe cei cu un statut
superior. Restaurantele ofer un bun exemplu. n multe restaurante, chelnerii dau ordine i
lanseaz solicitri buctarilor cu un statut mai nalt. Acetia ajung s se simt jignii de inversarea
direciei clasice de transmitere a influenei. Apariia corespondenei electronice a dus la conflicte
similare. Cum secretarele stpneau subtilitile potei electronice, ele s-au aflat n poziia de a
instrui directorii n privina posibilitilor i limitrilor unui asemenea sistem, iar unii dintre ei au avut
o atitudine defensiv n faa acestei inversri de roluri.
Cultura. Cnd dou sau mai multe culturi diferite se dezvolt ntr-o organizaie, ciocnirea dintre
convingeri i valori poate genera conflict deschis. Administratorii spitalelor care dezvolt o cultur
puternic centrat pe eficientizarea costurilor ajung uneori n conflict cu medicii care sunt foarte
devotai asigurrii unei mai bune ngrijiri a pacienilor, indiferent de costuri.
7. Procesul conflictual
Din cele discutate mai sus, ca efect al uneia sau mai multor cauze de conflict, se produc mai multe
evenimente. Vom presupune aici c disputa n chestiune are loc ntre grupuri, cum ar fi
departamentele organizaiei. Dar, n mare parte, are relevan i pentru conflictul ntre indivizi. Mai
precis, cnd ncepe conflictul, vedem c se deruleaz urmtoarele evenimente:
-Victoria n disput devine mai important dect buna rezolvare a problemei existente. Prile
ncep s doreasc informaii sau s pun n circulaie informaii distorsionate.
- Fiecare grup devine mai unit. Devianii care vorbesc despre reconciliere sunt pedepsii i se cere
strict conformare. Este descurajat contactul cu cealalt parte, cu excepia situaiilor formalizate i
condiiilor restrictive. n timp ce opozanii sunt redui la stereotipuri negative, este promovat
propria imagine. De fiecare parte, cei mai agresivi, care sunt mai pricepui n a intra n conflict, se
impun n mod natural ca lideri.
- Fr ndoial,v dai seama care este problema. Ceea ce ncepe ca o problem de
interdependen, ambiguitate sau insuficien, escaladeaz pn la punctul n care procesul
conflictual n sine devine o problem n plus. Elementele procesului funcioneaz apoi mpotriva
ajungerii la o soluie panic. Ciclul conflictului se autontreine.
NEGOCIEREA CONFLICTELOR
1. Tipuri de nogociere
n sens larg, negocierea apare ca form concentrat i interactiv de comunicare interuman n
care dou sau mai multe pri aflate n dezacord urmresc s ajung la o nelegere care rezolv o
problem comun sau atinge un scop comun. Pr ile la o negociere pot fi negociatori individuali
sau echipe de negociere.
1.1.n funcie de numrul prilor, negocierea poate fi:
- bilateral, cnd se desfasoar ntre dou pr i, fie negociatori individuali, fie echipe de
negociere.
- multilateral - sau de grup - cnd sunt mai mult de dou pr i distincte care particip la
negociere.
2 Negocierea de grup
O negociere de grup este urmtoarea: efii mai multor departamente din cadrul organiza iei
stabilesc cum s-i repartizeze spaiul ntr-un nou sediu astfel ca solu ia gsit s corespund
exigenelor fiecruia. Negocierea implic tratative ntre mai multe prti cu interese divergente.
Dup cum sunt tratate n literatura de specialitate, se poate face distincie ntre trei tipuri
fundamentale de negociere:
a) negociere distributiv (ctigtor/perdant sau victorie/nfrngere),
b) negociere integrativ (ctigtor/ctigtor sau victorie/victorie),
c) negociere raional (un tip de negociere care nu pune n cauz opoziia prilor sau intereselor
subiective ale acestora).
2.1. Negocierea distributiv
Este cea de tip ori/ori, care opteaz ntre victorie/nfrngere. Este cea care corespunde unui joc cu
sum nul i ia forma unei tranzacii n care nu este posibil ca o parte s ctige fr ca cealalt
parte s piard. Fiecare concesie fcut partenerului vine n dauna concedentului i reciproc.
n aceast optic, negocierea pune fa n fa doi adversari cu interese opuse i devine o
confruntare de fore, n care una din pri trebuie s ctige. Orice concesie apare ca un semn de
slbiciune. Orice atac reuit apare ca un semn de putere.
Obiectul negocierii va fi un acord care nu va ine seama de interesele partenerului i care va fi cu
att mai bun cu ct va lovi mai dur partea advers. Tacticile i tehnicile de negociere folosite n
negocierea distributiv sunt tipice pentru rezolvarea strilor conflictuale. Sunt dure i tensionate.
2.2. Negocirea integrativ (victorie/victorie)
Este aceea n care sunt respectate aspiraiile i interesele partenerului, chiar dac vin mpotriva
celor proprii. Se bazeaz pe respectul reciproc i pe tolerarea diferenelor de aspiraii i de opinii.
Avantajele acestui tip de negociere sunt acelea c ajunge la soluii mai bune, mai durabile, prile
se simt mai bine, iar relaiile dintre pri se consolideaz. Ambele ctig iambele susin soluia i
acordul ncheiat.
Negocierea interactiv creeaz, salveaz i consolideaz relaiile interumane i de afaceri pe
termen lung. Ea determin pe fiecare dintre prile negociatoare s-i modifice obiectivele i s-i
ajusteze preteniile n sensul rezolvrii intereselor comune. Aceast optic de negociere ocolete i
evit strile conflictuale. Climatul negocierilor este caracterizat de ncredere i optimism, iar
acordul, o dat obinut, are toate ansele s fie respectat.
Tacticile specifice se bazeaz pe reciprocitatea concesiilor (termene de livrare mai scurte contra
unor pri imediate, spre exemplu).
2.3 Negocierea raional
Este aceea n care prile nu-i propun doar s fac sau s obin concesii, consimminte de pe
poziii de negociere subiective, ci ncearc s rezolve litigii de fond de pe o poziie obiectiv, alta
dect poziia uneia sau alteia dintre ele. Pentru aceasta, trebuie definite clar interesele mutuale n
cadrul unei transparene i sinceriti totale, fr apelul la cea mai mic disimulare sau suspiciune.
Se ncepe cu formularea problemelor care trebuie rezolvate, cu rspunsuri la ntrebri de genul:
Ce nu merge?
Unde se afl rul?
Cum se manifest acesta?
Care sunt faptele care contravin situaiei dorite?
Se continu cu un diagnostic al situaiei existente insistndu-se asupra cauzelor care mpiedic
rezolvarea problemelor. Apoi, se caut soluiile teoretice i se stabilesc de comun acord msurile
prin care, cel puin unele din acestea, pot fi puse n practic.
3. Tactici i tehnicile de negociere

3.1. ntre tacticile uzuale, pot fi amintite:
polemica purtat prin contre permanente i prin deviere sistematic de la subiect;
atacul n for i intimidarea;
manevrele retorice bazate pe disimulare, pe mascarea inteniilor, ascunderea inteniilor,
ascunderea adevrului i pe culpabilizarea adversarului;
descalificarea prin rea-credin, prin atac la persoan i prin cderea n derizoriu.
Tehnicile de nogociere sunt posibile atunci cnd opoziia de interese este puternic, iar
dezechilibrul de fore este semnificativ.
Algoritmul raionalitii nseamn:
- definirea problemelor;
- diagnosticarea cauzelor;
- cutarea soluiilor.
Negociatorul caut s neleag miza pus n joc de partener, s cunoasc sentimentele acestuia,
motivaiile i preocuprile sale. Divergenele care rmn nerezolvate sunt reglate prin recursul la
criterii obiective, precum i referinele tiinifice, normele legale, normele morale sau prin recursul
la oficiile unui arbitru neutru.
3.2. Factorii fundamentali ai negocierii

Factorii fundamentali ai negocierii determin modul n care se desfoar procesele ulterioare i
rezultatele obinute. Acestea fie confer o anumit structur situa iei de negociere (obiectul i
contextul), fie configureaz raportul dintre pri (interesele i puterea de negociere).
Obiectul negocierii. Reprezint problema sau proiectul supus dezbaterii, fa de care pr ile
manifest interese divergente, i care urmeaz s fie soluionat printr-un acord. Cu alte cuvinte
este ceea ce se negociaz, raiunea pentru care negociatorii se ntlnesc i discut.
Aa cum este definit de pri, obiectul negocierii, reprezint un decupaj dintr- o realitate, care i
pstreaz ns toate conexiunile naturale cu aceasta din urma. Din acest motiv, pentru a- i n elege
mai bine natura, obiectul trebuie privit n contextul su relevant.
Contextul negocierii reprezint ansamblul factorilor - evenimente, procese, circumstan e,
persoane, entiti - care pot influena desf urarea negocierii.
Interesele negociatorilor reprezint o manifestare a preocuprilor, nevoilor, dorin elor acestora,
care i determin s se comporte ntr-un anumit mod i s se situeze pe anumite poziii n cursul
negocierii
Miza reprezint importana pe care negociatorul o acord obiectului negocierii i depinde de
raportul dintre ctigurile i pierderile asociate ncheierii acordului. Ea reprezint valoarea net a
atingerii unui obiectiv.
Puterea de negociere reprezint capacitatea pe care o are negociatorul de a exercita influen a
asupra partenerului su. Aceasta rezult din resursele sau atu-urile (puncte tari) de inute i
mobilizate de negociator dar i din vulnerabilitile (puncte slabe) sale.Negociatorul face apel la
puterea de care dispune cu scopul de a-i promova interesele, fie sub form de putere activ (de
a promova o pretenie), fie sub cea de putere pasiv (de a respinge o pretenie).
4.3 Stilul de negociere
Trebuie interpretat ca reprezentnd doar ceva poten ial, o inclina ie a individului negociator de a
adopta anumite comportamente, determinat de personalitatea i aria sa de competen. Aceasta
nu nseamn c negociatorul care are o preferin pentru un anumit stil l va transpune n practic
ntotdeauna, n orice situaie. Negociatorul nu este o ma inrie al crui comportament este
predeterminat. Inclinaia natural este adesea estompat de calculul pe care l face, din care
rezult o strategie pe care o aplic n cursul tratativelor. Astfel un negociator care prin nclina ia sa
natural este cooperant poate s se comporte n registrul conflictual n negocierea efectiv, pentru
c aa consider c este mai productiv. Cu aceast precizare - care pune n lumin diferen a dintre
stil, ca nclinaie natural i strategie, ca decizie - este totui util s cunoatem cteva stiluri de
negociere.
Stoian et al. (1992) i H. Souni (1998) enumer unele dintre atitudinile frecvente ale negociatorilor,
care descriu n esen diferite stiluri de negociere. Acestea sunt stilul:
- cooperant - cu accent pe apropierea dintre parteneri i pe conlucrare sincer pentru construcia
acordului reciproc avantajos;
- creativ - Se adaug la cooperare i abilitatea de a scoate negocierile din impas prin propuneri
noi, atractive pentru ambele pri;
- raional - Partenerii mizeaz pe maniera logic de abordare, pe polite e i obiectivitate, chiar n
condiiile unei ncrederi reciproce limitate;
- pasiv - Atitudine de indiferen a negociatorului fa de propunerile i argumentele partenerului.
Aceast abordare reprezint ns mai degrab o stratagem pentru deconcertarea acestuia, dect
un stil de negociere.
- Ostil/Conflictual - Negociatorul se manifest prin tendin a de a- i impune punctul de vedere
propriu, n ciuda inconsistenei argumentelor, posibil i datorit supraevalurii capacitii
profesionale i intelectuale; Apropiat de stilul ostil, n stilul conflictual, (H. Souni (1998) negociatorul
prefer abordarea nsoit de un comportament abuziv, inflexibil, recurgnd la amenin ri, strignd
mai tare pentru a dovedi c are dreptate sau pentru a-l destabiliza pe partener.
- agresiv - Atitudine de for, datorat abordarii cu rea-credin a negocierii (sau ca o manifestare
de moment);
- dependent - Atitudinea negociatorului de a conlucra cu un partener mult mai puternic.
- afectiv - Negociatorul este dominat de sensibilitate i adesea influenat de sentimentele i
emoiile de moment, care este gata s ncheie o afacere dac i place partenerul sau s renun e la
negociere pentru c celalalt i displace.
- demagogic - Negociatorul recurge la instrumente din zona nelciunii (minciun, disimulare,
manipulare, duplicitate), de regul, n lipsa unor resurse sau a unor mijloace intelectuale adecvate.
G. Thomas (2004) a identificat situaiile particulare n care fiecare stil se potrivete cel mai bine. El
a sugerat c:
Stilul autoritar este cel mai bun cnd:
- se impune o aciune rapid i decisiv (urgene);
- un subiect important solicit aciuni nepopulare;
- cealalt parte va profita de comportamentul nclinat spre colaborare;
- tii c avei dreptate.

Stilul de colaborare este cel mai bun cnd:
- subiectele sunt prea importante pentru a se ajunge la compromisuri;
- obiectivul se refer la integrarea diferitelor puncte de vedere;
- avei nevoie de druire pentru a face soluia viabil;
- dorii s cldii sau s meninei o relaie important.
Stilul de evitare este cel mai bun cnd:
- subiectele n discuie nu sunt importante;
- exist subiecte mult mai presante de abordat;
- nu exist anse s v realizai obiectivele;
- poteniala agravare a negocierii depete avantajele poteniale;
- persoanele implicate trebuie s se calmeze i s-i rectige perspectiva;
- alii pot rezolva conflictul mult mai eficient;
- avei nevoie de timp pentru a culege mai multe informaii.
Stilul conciliant este cel mai bun cnd:
- aflai c greii;
- dorii s fii privit ca o persoan rezonabil;
- subiectele aflate n discuie sunt mult mai importante pentru cealalt parte;
- dorii s inspirai ncredere pentru abordarea subiectelor urmtoare;
- dorii s minimizai pierderile atunci cnd poziia v este ameninat;
- armonia i stabilitatea sunt mult mai importante.
Stilul de compromis este cel mai bun cnd:
- subiectele sunt importante dar nu v putei permite s fii prea autoritar;
- relaia dintre parteneri este important, dar nu v putei permite s ajutai prea mult;
- trebuie s realizai ncheierea temporar a unor subiecte complexe;
- trebuie s gsii o soluie avantajoas deoarece acionai sub presiunea timpului;
- este singura alternativ la a nu obine o soluie.
n zilele noastre, negocierea pare s devin mult mai prezent i mai important n vieile noastre
i asta se ntmpl deoarece trim ntr-o societate democratic, suntem liberi s ne exprimm
ideile i punctele de vedere diferite, iar creativitatea i competiia sunt ncurajate. i, de fapt,
societatea de azi are multe situaii conflictuale:
- avem conflicte motenite de la regimul trecut,
- avem conflicte create de procesul de tranziie i de rezistena la schimbare i
- conflicte care, n mod normal, apar n toate societile democratice.
4.4. Ce este important s tim despre negociere?
Pentru a deveni buni negociatori, trebuie mai nti s nelegem elementele cheie ale acestui
proces. S privim negocierea ca pe o pies de teatru i s studiem:
- Actorii negocierii i posibilele roluri jucate de acetia: (cel puin) dou pri care doresc s
rezolve diferenele i conflictele dintre ei.
- Variante de epilog sau rezultatul negocierii: o soluie identificat de ctre prile implicate ca
fiind acceptabil.
- Scenariu, care este n permanen scris i rescris chiar de ctre actori: un proces de comunicare
structurat, n care prile discut n mod voluntar despre opiunile lor, n ncercarea de a clarifica
diferenele care exist ntre ei.
a) Actorii negocierii. n primul rnd, cum am putea numi persoana cu care negociai?
-"Duman" este cu siguran un cuvnt nepotrivit. Partener a fost un cuvnt la mod civa ani, dar
ar putea fi perceput acum ca fiind prea idealistic. Daca avei o abordare de tip ctig-ctig,
subliniind nevoia de a dezvolta o anumit empatie cu persoana care este la masa negocierii,
acceptm c acea persoan ar putea dori s joace dur sau chiar incorect. Aa c vom folosi
cuvntul de oponent. Oponentul dumneavoastr este aezat de cealalt parte a mesei atunci
cnd ncepei negocierea. Este sarcina dumneavoastr, ca negociator plin de creativitate, s v
deplasati i s ajungeti de aceeai parte a mesei cu oponentul dumneavoastr. Astfel, poate c
cealalt parte va deveni partenerul dumneavoastr.
Rezultatul negocierii. Actorii implicai n piesa noastr pot avea n vedere 3 variante de epilog,
deoarece sunt trei tipuri de rezultate n procesul negocierii: ctig-pierdere, pierdere-pierdere i
ctig-ctig. Rezultatul care ne d cea mai mare satisfacie este, fr ndoial, ctig-ctig.
Pentru a nelege de ce, v propunem s analizm toate rezultatele, n baza unui exemplu foarte
simplu de negociere: avem dou persoane i doar un singur mr, amndou persoanele dorind s
aib mrul. Care ar putea s fie posibilele rezultate?
Ctig-Pierdere
Aa cum reiese i din titlu, n acest scenariu o parte pierde i cealalt ctig.
Posibilele situaii ar putea s fie:
a) O parte, care este cea puternic, ia mrul impunndu-i decizia n faa celeilalte pri!
b) O parte decide n mod voluntar s renune la mr!
c) O parte extern decide
(n baza legii sau a altui criteriu) cine ar trebui s ctige i cine ar trebui s piard mrul!
Cei care demareaz negocierea de pe pozitii inflexibile, limiteaz variantele de rezultat i se
ndreapt spre un rezultat de ctig-pierdere.
Cei care nu tiu ceea ce vor, nu au ncredere n forele proprii sau le pas mai mult de nevoile
celeilalte persoane se ndreapt, de asemenea, spre un rezultat de ctig-pierdere. Poveste:
Dac un grup, care negociaz un acord, alege votul ca procedur final pentru a ajunge la un
acord, suntem de fapt n situaia de ctig-pierdere. Conceptul democratic al majoritii care decide
se bazeaz pe jocul ctig-pierdere. Dac 100 de oficiali ar participa la o ntrunire a consiliului i
51 voteaz DA pentru un amendament, cei 49 care au votat NU pierd. Pare greu de crezut c este
calea cea mai bun pentru a construi relaii armonioase de durat.
Pierdere-Pierdere
n aceast situaie, ambele pri pierd cte ceva n negociere.
Posibilele situaii ar putea fi:
a. Ambele pri evit conflictul: las sau chiar dau mrul altcuiva i decid s caute altceva de
mncare!
b. Prile decid s ajung la un compromis i hotrsc s mpart mrul.
c. Prile distrug mrul ca acesta s nu poat fi mncat de nici una din pri.
Compromisurile ar putea fi considerate ca soluii provizorii ctre un viitor rezultat de ctig-ctig.

De multe ori, o serie de compromisuri las ambele pri cu mult mai puin dect ceea ce i-au dorit
iniial i, n timp, frustrrile se pot acumula.
Un exemplu de situaie de pierdere-pierdere este sindicatul care face cereri nefondate i determin
compania la care lucreaz s se nchid.
Doi colegi care se ceart mereu la locul de munc, termin prin a pierde pe termen lung, fiind
etichetai drept scandalagii sau persoane dificile pentru echip, chiar dac uneori au reuit s
ajung la un compromis.
Ctig-Ctig
Ambele pri ctig mai mult dect pierd, pentru c acetia caut noi soluii, i redefinesc
scopurile prin negociere i dialog.
Rezultate posibile ar putea fi:
a. Prile decid s mai cumpere mpreun nc un mr.
b. Prtile decid s stoarc mrul; i asta pentru c prile au descoperit, prin negociere, c unuia
dintre ei i este sete (i vroia doar sucul de mr), iar celeilalte pri i era foame (i dorea s
mnnce pulpa).
c. Prile pregtesc o plcint cu mere pe care o mnnc mpreun.
d. Pentru c sunt interesate de o soluie de durat, prile planteaz seminele i ateapt s
mnnce mpreun mere din viitoarea livad.
Rezultatul ctig-ctic este cel mai bun, deoarece se termin cu o soluie care satisface ambele
pri, oferind fiecarei pri ansa de a-i realiza interesul real, fr a avea senzaia c acesta a fost
tirbit!
Ctig-Ctig, rezultatul pe care l dorii
Ctig-Ctig devine posibil atunci cnd nelegei diferenele dintre dumneavoastr i oponentul
dumneavoastr: nevoi diferite, percepii diferite, resurse diferite i presiuni diferite. Din cauza
acestor diferene, dumneavoastr i oponentul dumneavoastr avei tendina de a atribui, n mod
diferit, valoare fiecruia din aceste interese: n procesul de negociere, cedai asupra problemelor
care sunt mai puin importante pentru dumneavoastr, dar care sunt foarte importante pentru
oponentul dumneavoastr, n timp ce cellalt cedeaz la aspectele care sunt de mare importan
pentru dumneavoastr, dar care nu sunt importante pentru el sau l cost foarte puin.
A obine un rezultat de ctig-ctig necesit o atitudine deschis i pozitiv din partea ambelor
pri:
a. Felul n care v raportai la problem: dumanul nu este cealalt parte adic oponentul
dumneavoastr, dumanul este problema pe care trebuie i dorii s o rezolvai mpreun.
b. Felul n care v relaionai cu oponentul dumneavoastr: fii interesat s aflai de nevoile
acestuia i s descoperii interesele reale ale celeilalte pri.
c. Felul n care v imaginai posibilele rezultate: fii creativ i flexibil pentru a descoperi c sunt mai
multe soluii pentru fiecare problem.
Cum s ne comportm: s fim cooperani sau competitivi?

Aa cum am spus i anterior, felul n care prile abordeaz procesul negocierii influeneaz
rezultatele negocierii. Felul n care noi ne imaginm/ne dorim rezultatele negocierii, nainte de
negociere, ca i felul n care ne comportm n timpul procesului de negociere, contribuie la
rezultatele negocierii.
Este adevrat c planul pe care l faci de acas nu se potrivete cu ceea ce se va ntmpla la
masa negocierii, dar putei obine un rezultat mai bun al negocierii prin felul n care comunicai, ca
i prin atitudinea pe care o manifestai n timpul procesului.
Intenia sincer de a afla interesele reale ale celuilalt i ncercarea de a satisface acele nevoi, vor
pregti scena pentru continuarea cu bunvoin a negocierii i n viitor. Dac suntem capabili s
contribuim la creterea factorilor care sporesc ansele unei bune colaborri, cum ar fi o
comunicare bun, dorina de a nva despre cealalt parte i a descoperi similariti n valori i
credine, atunci vom fi mai pregtii s avem ncredere unul n cellalt. Dac cretem oricare factor
care favorizeaz competiia, cum ar fi o slab comunicare, tactici coercitive, suspiciune, sublinierea
diferenelor de valori, accentuarea diferenelor, a dezechilibrului de putere, diminum de fapt ansa
unui acord sau, dac acesta se va realiza, va avea puine anse s fie durabil!
Un exemplu real cu luare de ostateci, cu deznodmnt fericit, ilustreaz avantajele
comportamentului cooperant, importana comunicrii, a descoperii valorilor comune i a construirii
ncrederii. Un expert n negociere a avut ghinionul s fie luat ostatec ntr-o ar n care rzboiul civil
era n plin desfurare. Intenia iniial a grupului de gheril era s foreze eliberarea camarazilor
lor din nchisoare, promind n schimb eliberarea ostaticilor.
Expertul n negociere, printr-un proces eficient de comunicare, a reuit s schimbe atitudinea
rebelilor, s le ctige ncrederea i s-i conving c i pot atinge mult mai eficient obiectivele
(informarea opiniei publice din ar i strintate despre abuzurile celor de la putere, rsturnarea
dictaturii i eliberarea camarazilor), colabornd cu cei pe care i luaser ostateci i utilizndu-i ca
parteneri -mesageri ctre mass media internaional i nu ca inamici.
b) Scenariu sau jocul negocierii
De ce este att de important ca juctorii s comunice ntre ei?
Negocierea este un joc de comunicare, o comunicare structurat i felul n care jucm acest joc
are un efect determinant asupra rezultatelor negocierii. Multe persoane tind s se concentreze
asupra substanei conflictului lor asupra a CE este n joc. Acordm foarte puin timp i importan
ideii de CUM vorbim sau CUM rezolvm substana problemei, lund n considerare interesele i
punctele de vedere divergente sau conflictuale.
Un proces de comunicare eficient i sincer este cheia unei negocieri de succes i cea mai bun
strategie pentru a preveni escaladarea conflictului.
Persoanele acioneaz de cele mai multe ori n contradicie cu ceea ce vor cu adevrat s fac,
subminndu-i singure ansele de a-i atinge scopul dorit. Cauza este teama fa de un dezacord
i fa de riscul de escaladare a unui conflict.
Cum s ai o comunicare deschis i sincer, clar i confortabil, cu oponentul tu?
Este crucial s poi construi o atmosfer de respect reciproc, bazat pe o comunicare clar. Asta nu
nseamn c eti de acord cu tot ceea oponentul tu va cere, va dori sau va pretinde.
Uitai-v un moment la lista celor 9 lucruri pe care oponentul le dorete n general:
- S se simt bine i respectat
- S nu se simt intimidat
- S fie tratat politicos i mai ales, s fie ascultat
- S se fac plcut
- S-i fie recunoscute abilitile i eforturile sale

- S tie i s neleag mai mult printr-o comunicare clar
- S parcurg procesul de negociere fr un efort prea mare
- S obin o alian de durat
- Bani, bunuri i servicii.
Pentru o comunicare bun de ambele pri, ar trebui s:
- ncercai s fii deschis.
- Parafrazai ceea ce credei c ai auzit i ceea ce credei c ei au auzit de la dumneavoastr.
- ncercai s vorbii n aa fel nct s v facei ascultai i ascultai astfel nct s artai celorlai
c sunt ascultai.
4.5. Dileme ale negociatorilor
Marea dilema a celor mai muli dintre negociatori este fie s negocieze dur, pentru a obine ceea
ce doresc (riscnd s compromit ns relaia cu cellalt negociator) sau s negocieze blnd,
pentru a rmne prieteni (dar riscnd s piard controlul asupra substanei problemei).
Negociatorii blnzi simt nevoia s vorbeasc, insist n a fi prieteni, sunt rezonabili, fac multe
concesii, vorbesc despre ceea ce vor face i pun pe mas o gam bogat de oferte. Negociatorii
duri spun c nu simt nevoia s vorbeasc i insist asupra poziiei lor. n situaii extreme, sunt
ncpnai, se cantoneaz pe poziii, amenin i vorbesc despre ceea ce ei nu vor face.
Dilema
Negociatori Blnzi
Vorbesc ntotdeauna
Relaia mai presus de substana
negocierii
Deschid cu o poziie rezonabil
Fac concesii cu generozitate, de dragul
relaiei
Sunt gata s renune de dragul unui
acord
Tipul de ofert Vom face
Negociatori Duri
Nu vorbesc dect dac. . .
Substana mai presus de relaie
Deschid cu o poziie extrem
Fac cu greu concesii, doar n situaii
extreme
Insist s ctige
Tipul de ameninare Nu vom face
Ce se ntmpl cnd doi negociatori bnzi se ntlnesc? Doi negociatori blnzi pot ajunge la un
acord destul de repede. Sunt att de dornici s spun DA unul altuia, nct nu mai analizeaz
problema n ntregime.
Ce se ntmpl cnd un negociator blnd ntlnete un negociator dur? Negociatorul dur ctig cu
destul uurin. Dar nu pentru mult timp. Negociatorii blnzi nu pstreaz acceai atitudine n
situaia n care un negociator dur profit de situaie.
Ce se ntmpl cnd se ntlnesc doi negociatori duri? Se declaneaz un rzboi! i amndoi
pierd.
Iat i cteva aspecte importante ale acestei dileme:
Dac eti blnd, s-ar putea s pierzi. Dac eti dur, s-ar putea s ctigi o dat sau de dou ori
dar, pe termen lung, este foarte probabil s pierzi! Aceste dou moduri de abordare a negocierii nu
sunt complet greite. Se practic de ceva vreme, pentru c ambele includ idei i concepte valabile.
Abordarea blnd este corect n anumite privine:

- Este bine sa fi comunicativ trebuie s vorbim, pentru a crete posibilitile unui acord.
- Relaia este important dac nu eti capabil s dezvoli o relaie bun, nu mai poi negocia cu
acea persoan niciodat.
- Este important s fii rezonabil, oamenii apreciaz raiunea i logica.
- Flexibilitatea este important n orice negociere i cineva trebuie s ofere ceva la masa
negocierii.
Abordarea dur are i ea prile sale bune:
- Este bine s pleci uneori de la masa negocierii ntotdeauna ar trebui s poi pleca de la acele
acorduri care nu sunt bune pentru tine.
- Substana negocierii este important - trebuie s i pese de ceea ce negociezi, altfel nu i vei
atinge scopurile
- Este important s i aperi poziia n cadrul unei negocieri, cteodat este bine s fii ferm i este
nelept s nu lai s-i fie descoperite limitele.
Dar, aa cum ambele abordri sunt corecte ntr-un anumit fel, descoperim i greeli, n acelai
timp. Asemenea abordri nu sunt eficiente i tind s nu produc acorduri bune, deoarece:
- Neglijeaz interesul prilor
- ncurajeaz meninerea poziiei
- Tind s duneze relaiei
Ce nseamn un acord bun?
S-au scris multe cri despre acest subiect, cea mai cunoscut fiind Getting to Yes: Negotiation
Agreement Without Giving In de Roger Fisher i William Ury, n 198 n aceast carte, Fisher i Ury
descriu caracteristicile unui acord bun:
- nelept: satisface interesele prilor, pe termen lung
- Eficient: ca proces ia mai puin timp, nseamnnd i un efort mai mic pentru a-l atinge
- mbuntete sau cel puin nu duneaz relaiei
4.6. Cum s abordm jocul negocierii?
Clarificai interese i nu poziii
Aa cum Fisher i Ury explicau Poziia dumneavoastr este bazat pe o decizie pe care deja ai
luat-o. Interesele dumneavoastr sunt ns cele care v-au determinat s luai acea decizie.
Dac v vei petrece tot timpul certndu-v asupra poziiilor i nu a intereselor, vei ajunge cu
sigurani ntr-o btlie a dorintelor, fr s avei ansa s ntrevedei o rezolvare constructiv.
Pierdei posibilitatea unui ctig comun, ceea ce nu face bine nici relaiei i nici substanei
negocierii.
Trebuie s depunei efort pentru a nelege interesele, temerile, preocuprile i obiectivele celeilalte
pri. i ar trebui s dai posibilitatea ca i cealalt parte s le neleag pe ale dumneavoastr (cu
siguran nu vor fi deschii fa de dumneavoastr, dac la rndul dumneavoastr, nu suntei
deschis).
Fiecare parte are mai multe interese care stau la baza poziiei pe care o adopt n timpul
negocierii. Interesele s-ar putea s fie diferite, chiar i la cei care stau de aceeai parte a mesei.
Dar, oamenii au n comun anumite interese sau nevoi fundamendale, legitime, cum ar fi nevoia de
siguran sau de bunstare economic.
Este util s valorificai interesul comun i s reconciliai interesele diferite. Cercetai interesul
celeilalte pri, punnd ntrebri de felul:
- Ce dorii s realizai?
- Care v sunt preocuprile i temerile?
- Cui i mai pas de rezultatul acestui acord i de ce?
Discuiile ar trebui s se concentreze ctre soluia dorit, mai degrab dect s se blocheze n
analiza evenimentelor din trecut. Prile ar trebui s se axeze pe satisfacerea propriilor lor interese,
s rmn deschise fa de diferite soluii.
Inventai opiuni pentru un ctig n beneficiul ambelor pri
Fisher i Ury identific patru obstacole n procesul generrii de soluii creative pentru a rezolva
diferenele i conflictele.
- Prile s-ar putea s decid prematur s adopte o opiune, ignornd alternativele.
- Prile s-ar putea s ncerce s i limiteze opiunile, pentru a gsi un singur rspuns.
- Prile s-ar putea s defineasc problema n termeni de ctig-pierdere, presupunnd c singura
opiune este ca o parte s ctige, iar cealalt parte s piard.
O parte poate decide c doar cealalt parte este responsabil s propun/ identifice o soluie la
problem. Pentru a pune n valoare oportunitile n vederea obinerii unui ctig reciproc este
nevoie de inventivitate i de discutarea ct mai multor opiuni, nainte de a lua o decizie final.
Asigurai-v c identificai ct mai multe opiuni i apoi trecei la luarea unei decizii.
Fii creativi! Inventai cele mai fanteziste opiuni, pentru a crea ct mai multe variante. De cele mai
multe ori, ideile care par puin plauzibile, sunt cele care stimuleaz opiuni atractive i realiste.
Trecei mpreun la evaluarea ideilor doar dup ce au fost fcute mai multe propuneri. V
recomandm s ncepei evaluarea cu propunerile care par fezabile.
Putei evita s cdei n capcana mentalitii de ctig-pierdere, dac v concentrai pe interesele
comune.
Atunci cnd interesele dumneavoastr sunt diferite de cele ale celeilalte pri, ar trebui s cutai
acele opiuni n care diferenele pot deveni compatibile sau chiar complementare. Cheia pentru a
reconcilia interese diferite este de a cuta acele puncte care nseamn costuri mici pentru
dumneavoastr i care reprezint un beneficiu major pentru cealalt parte i vice versa.
Fiecare parte ar trebui s ncerce s fac propuneri care sunt atrgtoare pentru cealalt parte i
asupra crora cealalt parte cade de acord uor. Ameninrile sunt de obicei puin atractive i
motivante, n comparaie cu ofertele care sunt n beneficiul celeilalte pri.
Folosii criterii pentru a evalua opiuni
Cnd interesele sunt diferite, prile ar trebui s foloseasc criterii obiective pentru a rezolva
diferenele dintre ele. Nu permitei ca aceste diferene s degenereze i s conduc la contradicii
neconstructive, pentru c riscai s distrugei relaia cu cealalt parte i s compromitei calitatea
acordului. Deciziile luate n baza unor standarde obiective duc mai uor la acorduri i menin o
relaie n termeni buni.
Cnd vorbim de folosirea unor criterii, avem n vedere cteva lucruri:
- n primul rnd, folosii standarde externe, pe ct de mult posibil. Prin standarde externe avem n
vedere criterii care sunt independente de opinia subiectiv a uneia dintre pri. Discuia asupra
standardelor este o cale eficient pentru ambele pri de a lua o decizie (n comparaie cu situaia
n care fiecare parte ncearc s impun celeilalte un punct de vedere, prin folosirea forei).
- Criteriile ar trebui s fie legitime i practice. Posibile surse de criterii ar putea fi datele tiinifice,
standardele profesionale, preul pieii, legile i regulamente, precedentele, opinia unor experi
neutri. Discutai aceste standarde n cadrul procesului de negociere. Prile trebuie s cad de
acord asupra criteriilor care se potrivesc situaiei lor. Daca nu reuii s cdei de acord asupra
unor criterii acceptate de ambele pri, putei ncerca s cdei de acord asupra unei proceduri
echitabile de rezolvare a disputei i ncheierii unui acord. Sunt trei puncte pe care ar trebui s le
avem n vedere atunci cnd folosim criterii obiective:
1. Fiecare problem ar trebui abordat ca o cutare comun de criterii obiective. Ar trebui s aflai
motivaia din spatele propunerii celeilalte pri i ar trebui s folosii aceast motivaie n
sprijinul propriei poziii.
2. Fii deschis s ascultai i s nelegei argumentele celuilalt. Ar trebui s fii rezonabil i dornic
s v reconsiderai poziia atunci cnd este un motiv s o facei. i, de obicei, ceilali vor rspunde
la comportamentul dumneavoastr: dac suntei deschis la argumente, vor fi i ei la fel. Sigur, nu
exist garanii, dar e mult mai probabil s se ntmple aa.
Evitai s cedai presiunilor, ameninrilor sau manipulrilor. Cnd cealalt parte refuz cu
ncpnare s fie rezonabil, ai putea redireciona cursul discuiei de la o cutare de criterii,
ctre cutarea unui criteriu procedural.
Separai problema de oameni
De obicei, oamenii tind s se implice personal n problem i n poziia prii pe care o reprezint.
Este frecvent tendina de a primi n nume personal rspunsurile la probleme. Doar separnd
oamenii de problema n dezbatere vei avea posibilitatea de a rezolva mpreun problema, fr a
afecta relaia care exist ntre dumneavoastr i oponentul dumneavoastr. Aceast separare
ajut la construirea un punct de vedere mai clar asupra naturii problemei, nlturnd subiectivismul.
Cei mai muli oameni presupun c trebuie s alegi ntre relaie i substana negocierii. Dac nu
facei acest lucru - aa cum sperm c v-am convins pn acum - ai putea avea o abordare
diferit: pe de o parte, v putei ntreba ce putei face pentru a ajuta la construirea relaiei i s fii
amabil si prietenos cu oamenii (nelegere reciproc, o comunicare bun, respect, s accepi c
cellalt poate fi diferit), iar pe de alt parte, ce putei face pentru a v atinge scopurile n ce
privete substana negocierii (s fii ferm n ce privete condiiile i termenii referitori la substana
negocierii).
Iat i cteva sugestii despre cum ai putea fi amabil i plcut:
- Vorbii despre dumneavoastr i despre ceea ce simii i facei dumneavoastr, n loc s vorbii
despre ce presupunei c simte i face oponentul dumneavoastr. Spre exemplu, spunnd: Cred
c nu m-ai auzit, n loc de Nu m asculi sau M simt ameninat, n loc de Eti nepoliticos. n felul
acesta, reuii s transmitei mesajul, dar efectul asupra relaiei este complet diferit.
- Consultai-v oponentul nainte de a decide. Oamenilor nu le place s fie mpini spre a lua o
decizie, chiar dac acestea sunt bune. Oamenilor le place s fie consultai asupra deciziilor care i
efecteaz. Nu vei renuna la autoritatea dumneavoastr dac vei spune Vreau s m aigur c
am luat n considerare punctul tu de vedere i interesul tu, nainte de a lua aceast decizie .
Efectul asupra relaiei este ct se poate de bun i nu afecteaz substana problemei.
S v cunoatei alternativa la procesul de negociere
E important s v definii alternativa optim la acordul obinut prin negociere.
V putei gndi la aceasta alternativ ca la trecerea unui prag: dac de cealalt parte a uii este
rece i plou, puin probabil c vei trece dincolo de ea. Dar, dac de cealalt parte a uii este
vreme frumoas i soare, probabil c vei dori sa trecei pragul. Dac alternativa la procesul de
negociere nu este bun, vei fi, din punct de vedere psihologic, mai slab i mai puin rezistent la
orice tip de presiune. i asta face ca cealalt parte s fie cu mult mai puternic. Dac avei o
alternativ bun, atunci vei putea rezista la orice presiune.
Aa c, dezvoltai-v alternativa optim la acordul obinut prin negociere, nainte de a demara un
proces de negociere: v va face s fii mult mai ncreztor i mai puternic la masa negocierii. V
sugerm s evaluai i alternativa oponentului dumneavoastr. Unor persoane le este uor s v
amenine cu alternativele lor: dac nu renunai, voi prsi negocierea. De fapt, ei vor aciona n
funcie de ct de bine aceste alternative le satisfac propriile interese.
Nu permitei ca oponentul dumneavoastr s v amenine cu alternativele lor. E important s
testai dac chiar vor s prseasc procesul de negociere sau este doar o pcleal. i putei
ntreba de ce li se pare mai atractiv sau mai bun optiunea de a prsi procesul, dect ceea ce
oferii dumneavoastr.
Asumarea de responsabiliti la sfritul procesului
Decizia dumneavoastr de a v lua un angajament trebuie s se bazeze pe modul de realizare a
intereselor dumneavoastr n toate variantele de acorduri i n comparaie cu alternativa la acordul
obinut prin negociere. Este important s evitai s v luai angajamente prea devreme, nainte de
a ti ce nseamn acordul obinut prin negociere.
5.2. Gestionarea conflictelor in domeniul medierii sanitare
Acest capitol stabilete cunotinele i deprinderile necesare unui mediator sanitar pentru buna
gestionare a factorilor de risc de la nivelul comunitii, care pot duce la apariia unor conflicte ntre
grupul int i comunitate/ autoriti de la nivelul comunitii.
MANAGEMENTUL CONFLICTULUI
(Poziii, interese i nevoi umane de baz)
Un conflict ncepe n mod normal cu o cerere, o pretenie sau o acuzaie. n terminologia rezolvrii
conflictelor acestea se cheam poziii i la o prim vedere pot fi numite cauze ale conflictului. Dar
poziiile sunt doar soluii incompatibile prin care prile aflate n conflict cred c i pot rezolva
interesele i nevoile de baz.
Dou surori se ceart pentru o portocal. Ele sunt n conflict deoarece poziiile lor sunt
incompatibile: amndou doresc aceeai portocal. Dac conflictul rmne la nivel de poziii,
exist trei soluii:
(a) O fat ia portocala, avnd 100% din ceea ce i dorete, iar cealalt obine 0%
(b) O fat mparte portocala, fiecare fat avnd 50% din ceea ce i dorea
(c) Fetele sunt ntr-un impas i nu sunt capabile s ajung la un acord; fiecare dintre ele obine 0%
din ceea ce i dorea.
Putei recunoate tipul de rezultate: ctig-pierdere, compromis i pierdere-pierdere.
Dar ele se pot ntreba una pe cealalt De ce i doreti aceast portocal? pentru a afla interesele
care stau in spatele poziiilor lor. Rspunznd la ntrebare, s-ar putea s afle c au interese
diferite: o fat ar putea dori portocala deoarece vrea s o mnnce; cealalt fat ar putea dori doar
coaja de portocal pentru a face un chec. Interesele sunt diferite, dar compatibile. Acum, conflictul
are o soluie care ar satisface 100% interesul fiecrei pri: o fat ia coninutul portocalei, iar
cealalt fat ia coaja portocalei. Acesta este un rezultat de tipul ctig-ctig.
Dou state care doresc acelai pmnt sau dou naiuni care doresc acelai stat, v sun
cunoscut situaia? Conflictul este att de vechi precum rasa uman. Competiia i lupta pentru
resurse limitate sau pentru ceea ce este perceput ca fiind resurse limitate, sunt cel mai adesea
poziiile de pe care ncep conflictele dintre grupuri etnice diferite.
Abordarea competitiva de tipul Ctigtorul ia tot transform aceste conflicte n lupte pe termen
lung, deseori violente, care se termin din cnd n cnd, fie cu scurte perioade de dominare (care
las o parte cu dorina de rzbunare), fie cu perioade de compromis (care nu satisfac n mod real
nici una dintre pri i care sunt folosite de ctre ambele pri pentru a se pregti pentru
urmtoarea btlie).
Ca i n povestea celor dou fete care se bat pentru aceeai portocal, dac prile ar aborda
conflictul ntr-o manier cooperant, cutnd, exprimnd i recunoscnd interesele care stau la
baza poziiilor lor, ar putea afla c doresc aceeai resurs pentru motive diferite.
Pentru aceasta ns trebuie s fim capabili s schimbm informaii. Trebuie s punem ntrebri i
s ascultm cu grij rspunsurile. Trebuie s vedem i s nelegem dincolo de cuvinte. Trebuie s
comunicm.
Din pcate, ne luptm cu un sistem imperfect de comunicare, con innd nenumrate oportuniti
care pot duce la ntreruperea sau ngreunarea comunicrii i care sunt adeseori cauzele
conflictului sau cauzele pentru care conflictul este dificil de rezolvat.
1. Mecanismul percepiilor
Oamenii percep realitatea n mod diferit. Prin mecanismul percepiilor, creierul nostru i formeaz
propria realitate prin urmtorii pai:
Colectm informaii dar le colectm doar ntr-o cantitate limitat, ntr-un mod selectiv i ntr-o
anumit ordine; putem s colectm i informaii diferite
Aranjm informaiile n categorii dar o dat cu categoriile, asociem i anumite presupuneri sau
previziuni care ar putea s fie de asemenea diferite.
Tragem concluziile i ne formm propria realitate i nu e de mirare c ajungem s avem diferite
realiti, cu diferene care conteaz i care sunt adeseori cauza nenelegerilor i conflictelor.
Experienele noastre de via, de educaie, principiile i valorile, lentilele noastre etnice i
culturale influeneaz fiecare pas al formrii percepiilor.
2. Lentile culturale
Oamenii sunt diferii n ce privete valorile i atitudinile pe care le au i dac acestea nu sunt pe
deplin nelese i respectate, diferenele pot deveni sursa unei comunicri dificile i a unor conflicte
rezistente la soluionare.Urmtoarele aspecte ale comunicrii dintre diferitele grupuri etnice au fost
studiate pentru a identifica punctele comune i a explica diferenele:
- Gradul de exprimare al emoiilor
- ntrebri i rspunsuri directe/indirecte
- Contactul vizual
- Gesturi
- A atepta rndul s vorbeti, precum i pauzele din timpul vorbirii
- Percepia spaiului
- Percepia asupra timpului
- Atingerea fizica in timpul vorbirii
- Tonul vocii
Exist i alte dimensiuni culturale care ne pot influena lentilele prin care vedem lumea i care sunt
definite prin dou atitudini extreme.
Cum valorificm timpul:
- Atitudini monocromice: apreciem relaiile care sunt orientate spre rezolvarea sarcinii precum i
punctualitatea; ne imaginm c timpul se msoar n uniti care zboar secvenial, ntr-o ordine
logic.
- Atitudini policromice: apreciem relaiile care sunt orientate ctre nevoile oamenilor i considerm
timpul ca un instrument util, care ns nu trebuie s ne guverneze vieile. Ne imaginm timpul ca
pe o resurs nelimitat, desfurat sub forma unei spirale conectate la eternitate.
3.Cum evalum relaiile dintre individ i societate
- Individualismul: apreciem independena i unicitatea. Copiii crescui n astfel de valori sunt
rspltii pentru iniiativ, realizri personale i leadership individual.
- Colectivismul: apreciem apartenena la un grup mai mult dect independena individual,
presupunem c o familie extins ar trebui s aib grij de noi n schimbul loialitii noastre. Copii
sunt rspltii pentru ascultare, cooperare, luarea unor aciuni n concordan cu valorilefamiliale.
4.Cum apreciem diferenele de autoritate i putere
- Acceptm o distan mare fa de putere: percepem ca fiind normal faptul ca superiorii sunt
inaccesibili, valorm stabilitatea social i ideea ca fiecare are un loc rezervat n sistem i c cei
care dein puterea au dreptul la privilegii
- Acceptm o distan mic fa de putere: percepem ca fiind normal faptul ca superiorii sunt
accesibili, valorm egalitatea social i ideea c toi ar trebui s avem drepturi si anse egale
5.Cum abordm riscurile inerente n viitor
- Evitm incertitudinea: suntem activi i ne vedem capabili s controlm cursul vieii noastre i a
relaiilor pe care le avem.
- Nu evitm incertitudinea: avem o atitudine contemplativ i fatalist fa de evenimente,
considernd viaa ca un fapt predestinat.
6. Cum abordm diviziunea rolurilor pe sexe
- Orientat spre masculin: credem c diferenele biologice prescriu diferite roluri sociale pentru sexe.
- Orientat spre feminin: credem c sexele ar trebui s aib roluri care se ntreptrund.
n general, valorile i credinele noastre nu pot fi negociate i nici nu pot fi schimbate cu argumente
raionale sau prin persuasiune. Acestea sunt adeseori exprimate prin poziiile luate fa de
simboluri, cum ar fi statutul limbii, nume de orae i state, identitatea persoanelor aflate n poziii
onorifice, steaguri naionale i imnuri. Aceste poziii pot deveni cauze de conflict semnificative n
societile divizate.
Cunotinele privind dimensiunile culturale ne pot ajuta s nelegem valorile i nevoile care stau n
spatele poziiilor, s fim mai tolerani cu oamenii care sunt diferii de noi, s nvm sa vedem
lumea prin noi perspective, s gsim ci de a controla i de a ne modifica comportamentul prin

dezvoltare personal.
7. Comportamente
Comportamentul nostru, determinat de stereotipuri i prejudeci, este adeseori cauza unei
comunicri dificile i a conflictelor, n special a celor etnice.
A construi stereotipuri este o funcie natural a minii umane care, dorind s atenueze anxietatea
fa de necunoscut, simplific realitatea complex i ajuta corpul i mintea noastr s dezvolte
rspunsuri automate la stimuli similari.
Dar a construi stereotipuri i a le utiliza este periculos, deoarece simplific realitatea uman
complex negnd unicitatea fiecruia dintre noi. Atunci cnd construim stereotipuri, adeseori
completm datele care ne lipsesc cu ajutorul cunotinelor i informaiilor luate din baza noastr de
date. Dar cu ct cei pe care i observm sunt cultural diferii de noi, cu att mai mare este
posibilitatea de a grei atunci cnd ne construim i ne folosim de stereotipuri.
Stereotipurile etnice adeseori conduc la prejudeci, comportamente care se manifest prin aciuni
i emoii ncrcate negativ. Prejudecile bazate pe simplificarea oricrui grup de oameni ntr-un
stereotip ngust i negativ poate avea consecine tragice cum ar fi discriminarea, violena i n
cazuri extreme genocidul.
7.1. Stereotipurile au patru caracteristici principale:
- Sunt simple. Stereotipurile sunt mult mai simple dect realitatea, adeseori suntem capabili de a le
rezuma n dou sau trei propoziii.
- Sunt dobndite. Oamenii dobndesc i absorb stereotipuri de la mediatorii culturali mai
degrab dect din propria experien cu grupurile care sunt supuse stereotipurilor. Lentilele
culturale, credinele i valorile motenite ne influeneaz modul n care vedem lumea i o face
inteligibil prin imagini simplificate.
- Sunt false. Toate stereotipurile sunt false prin natura lor.
- Sunt rezistente la schimbare. Stereotipurile, n special cele care au fost asimilate n copilrie, ne
coloreaz cu obstinen lentilele, percepiile i comportamentul.
Stereotipurile sunt folosite pentru a face comparaii ntre grupuri, dar este n natura uman ca
grupurile s se priveasc cu suspiciune i s se vad ca rivale. Ceea ce face ca grupurile etnice s
fie speciale n aceast competiie asupra imaginii de sine este faptul c: (a) diferenele percepute
sunt datorate naterii i afilierii culturale, dificil sau imposibil de schimbat i (b) competiia este pe
via i grupurile nu-i permit s piard pentru c se tem s nu dispar.
Deci, ce putem face? Ce trebuie s prevenim sau cel puin s reducem este violena i nu
conflictul. Trebuie s nvm cum s nu fim de acord asupra unor lucruri, acionnd ca persoane
civilizate, nu ca ignorani n ale conflictului. Dac fiinele umane ar fi pregtite pentru a face fa
conflictelor n mod constructiv, am putea probabil reduce violena i am putea oferi noi mijloace
non-violente pentru atingerea scopurilor.
Ce putem face pentru a reduce sau a elimina stereotipurile din viaa noastr?
- S ne concentrm pe fiecare persoan n parte ca individ. Fiecare dintre noi merit s fie
considerat ca o fiin uman unic.
- S fim mai ateni la stereotipuri i la cum acestea ne influenteaz atunci cnd interacionm cu
ali oameni.
- S ne amintim c ar putea exista mai multe diferene n cadrul unui grup, dect ntre grupuri.
- S recunoatem c facem cu toii parte simultan din mai multe grupuri i c nici unul dintre aceste
grupuri nu poate explica n totalitate ceea ce suntem
- S nvm s privim lucrurile i din perspectiva celuilalt.
- S adoptm o atitudine mai umil cnd e vorba de obiectivitatea judecii noastre
- S fim dispui s nvam mai multe despre cultura i profilul persoanelor care sunt diferite de noi
- S neutralizm stereotipurile atunci cnd le ntlnim.
Cum putem reaciona la stereotipuri i prejudeci ntr-un mod mai eficient? Rspunsul la o
prejudecat este mai eficient atunci cnd nu este dat de ctre persoana intit, ci de o persoan
care este membr a grupului din care face parte i persoana care a iniiat prejudecata.
Martin Nimoeller ne povestete despre tragica sa experien din cel de al doilea razboi mondial:
n Germania, au venit mai nti s i ridice pe comuniti i nu am luat atitudine pentru c nu eram
comunist. Apoi au venit dup evrei i nu am luat atitudine pentru c nu eram evreu. Apoi au venit
dup membrii de sindicat i nu am luat atitudine pentru c nu eram membru n nici un sindicat.
Apoi au venit dup catolici i nu am luat atitudine pentru c eram protestant. Apoi au venit dup
mine, dar n acel moment nu mai ramasese nimeni care s ia atitudine pentru mine.

Suport Curs Mediator Sanitar

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Suport Curs Mediator Sanitar

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

1.

CULTURA I ISTORIA ROMILOR

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

n anul 1767 se desfiineaz jurisdicia voievodului asupra iganilor.

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

de bisericile din Moldova i Valahia. n 23 decembrie 1855, Adunarea Moldovei a votat n

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

desrobeau, fr indemnitate, iganii mitropoliei, episcopiilor, mnstirilor i aezmintelor publice,

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

reprezentantul minoritii romilor n Parlament, a naintat parlamentului un proiect de lege care a

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

CONFLICTELE I MEDIREA LOR

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

3. Tactici i tehnicile de negociere

3.2. Factorii fundamentali ai negocierii

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

- tii c avei dreptate.

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

Compromisurile ar putea fi considerate ca soluii provizorii ctre un viitor rezultat de ctig-ctig.

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

Cum s ne comportm: s fim cooperani sau competitivi?

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

- S-i fie recunoscute abilitile i eforturile sale

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

Abordarea blnd este corect n anumite privine:

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

lumea prin noi perspective, s gsim ci de a controla i de a ne modifica comportamentul prin

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

ADAPT: Dreptul la EgAlitate i Acces pe Piaa muncii POSDRU/165 /6.2 /S / 141595

S-ar putea să vă placă și