Caso prctico de MOTIVACION

LOS MOTIVOS LABORALES DE CINCOS MOZOS DE ALMACEN

Los siguientes comentarios han sido realizados por los mozos de almacn de una
gran superficie comercial, en relacin con el trabajo que desempean.
Si los analizas desde la teora de la jerarqua de las necesidades de Maslow,
comprobaras que cada mozo pretende satisfacer con su trabajo un determinado tipo de
necesidades: FISIOLGICAS, DE SEGURIDAD, SOCIALES, ESTIMA O DE
AUTOREALIZACIN
Comentario de los mozos de almacn
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ALFREDO: Qu es lo que busco en un trabajo? Bueno eso ha ido cambiando

con el tiempo. Antes de entrar a trabajar aqu, me daba a absolutamente igual
trabajar en una cosa u otra; lo nico que buscaba era algo que me permitiera dar
de comer a mis hijos. Ahora lo que ms me interesa es continuar trabajando aqu,
asegurarme una estabilidad laboral
NGEL: Pues mira, yo no slo busco un sitio que me proporcione nicamente un
sueldo; para bien o para mal, en el trabajo paso muchas horas al da y, por eso
busco trabajar en un sitio donde haya buen ambiente, buenos compaeros, donde
seas una persona y no un nmero ms
PEDRO: la verdad es que a mi sobre todo me importa que se reconozca mi
trabajo y que me sienta a gusto conmigo mismo, con lo que hago. A pesar de para
otros, mi trabajo no es muy creativo ni interesante, yo estoy orgullo de lo que hago
y me gustara que los dems reconocieran lo que hago bien.
CARLOS: Mi meta es encontrar un trabajo que me permita desarrollar el
potencial que creo que tengo; que me permita ser creativo; que me presente
dificultades que me obliguen a esforzarme y desarrollar cosas nuevas y esto, a su
vez, me permita perfeccionarme. En mi trabajo actual, me siento infrautilizado y a
veces frustrado
MANUEL: Yo ya tengo 64 aos. Llevo 20 aos haciendo este trabajo. Mis huesos
estn resentidos de cargar constantemente peso, pero tengo que seguir haciendo,
ya que ni mi mujer ni mis hijos ingresan dinero en casa y hay que comer

2. EJERCICIOS Y RESPUESTAS (todos los mozos desean satisfacer necesidades

distintas, no se repiten)
TRABAJADOR
Alfredo
ngel
Pedro
Carlos
Manuel

TIPO DE NECESIDAD QUE DESEA SATISFACER

Confeccionar/redactar/describir el plan de motivacin para la empresa usando las

diversas tcnicas de motivacin laboral de acuerdo a cada una de las necesidades de
motivacin de cada uno de los mozos de almacn.

TCNICAS DE MOTIVACIN LABORAL

MEJORAR CONDICIONES LABORALES

ENRIQUECIMIENTO

DEL TRABAJO (agregar actividades, funciones o

responsabilidades a un puesto de trabajo)

PARTICIPACIN / DELEGACIN
RECONOCIMIENTO TRABAJO EFECTUADO
EVALUACIN DE DESEMPEO LABORAL
FORMACIN Y DESARROLLO PERSONAL
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Personal II