S.C. Depanero S.R.

L
Grant Shopping Center, Soseaua Virtutii, Nr. 148 sector 6, Bucuresti
Tel: 0742.726.843 (07GARANTIE) / *4114
E-mail: service@depanero.ro

CERTIFICAT DE GARANTIE

Nr: 711643652 / 22.11.2014

Prin prezentul document se atesta ca produsele urmatoare:

PRODUS

GARANTIE

S/N

Mouse Wireless Hama Roma, USB, Negru

24 luni

4007249538796

cumparate cu factura 711643652, beneficiaza de garantie in conditiile specificate pe verso.

Pentru o rezolvare rapida a problemelor legate de garantia produsului tau iti
recomandam sa urmezi pasii de mai jos:
Poti lasa produsul defect la unul din Showroom-urile noastre. Adresele si
programul de lucru le gasesti aici: http://www.emag.ro/showroom
Preluare produs defect prin curier, urmand pasii de mai jos:
1. Completeaza toate informatiile din formularul de pick-up and return:
http://www.emag.ro/info/form/pickup
2. Curierul va prelua produsul defect
3. Noi reparam produsul daca sunt respectate conditiile de garantie (vezi verso)
4. Produsul va fi inapoiat catre tine prin curier
Vei fi informat despre situatia produsului tau prin email si sms.

CONDITII DE GARANTIE

OBLIGATIILE BENEFICIARULUI

Produsele identificate in acest certificat pe baza denumirii comerciale, a

sa alimenteze produsul numai de la o retea electrica cu impamantare si in
codului si a numarului unic de serie S/N, beneficiaza de garantie in
limitele de toleranta prevazute de producator.
termenul specificat pentru fiecare in parte, termenul de garantie calculandu sa foloseasca numai elemente de cablaje originale ale
se de la data facturarii fiecarui produs in parte.
echipamentelor/produselor.
Durata medie de utilizare a produselor este de 3 ani.
sa respecte instructiunile de utilizare ale echipamentelor/produselor,
Asigurarea garantiei se face gratuit la adresa Soseaua Orhideelor,
conform indicatiilor tehnice date de producator, vanzator, respectiv de
Nr.27-29, Sector 1, Bucuresti, in zilele lucratoare. Aducerea la conformitate executantul operatiilor de service.
a produsului se va face in primul rand prin repararea produsului, in termen
de maxim 15 zile calendaristice de la receptia in service, in conformitate cu sa pastrareze integritatea sigiliilor vanzatorului/producatorului, respectiv
ale executantului operatiilor de service.
legislatia in vigoare.
Timpul de nefunctionare prelungeste in mod corespunzator termenul de sa confirme pe documentele executantului operatiilor de service, lucrarile
efectuate, prin semnarea si stampilarea lor.
garantie si curge din momentul inregistrarii in unitatea de service pana la
notificarea de solutionare a defectului reclamat catre beneficiar.
sa pastrareze documentatia primita odata cu echipamentul/produsul, pe
toata durata perioadei de garantie.
Nu se ofera garantie pentru defectiunile aparute ca urmare a:
sa comunice numarul facturii si al certificatului de garantie pentru a putea
- nerespectarii conditiilor de transport, pastrare, punere in functiune,
beneficia de garantie.
exploatare si intretinere;
- manipularii defectuoase, a lovirii produselor, a producerii accidentelor, sa trimita produsul in service insotit de toate accesoriile cu care s-a
achizitionat si livrat;
socurilor electrice, mecanice, termice, a existentei unui grad ridicat de
impuritati, a patrunderii de lichide in produse, a expunerii la foc, ventilatiei ALTE INFORMATII IMPORTANTE
necorespunzatoare, expunerii excesive la umezeala, solicitarii anormale
(neconform cu instructiunile din manualul de utilizare) sau exploatarii
Produsele fara etichetele sau sigiliile de garantie intacte sau cu defecte
defectuoase;
cauzate de manipulare respectiv stocare defectuoasa, cum ar fi, dar fara a
- greselilor de instalare (lipsa impamantarii la priza, cuplarea
se limita la urmatoarele: crapaturi, sparturi, elemente torsionate, desprinse
echipamentelor in timp ce acestea sunt in functiune) sau fluctuatii ale
sau lipsa, urme de arsuri sau patrundere de lichide vor fi refuzate la
tensiunii de alimentare;
receptia in vederea acordarii garantiei
- interventii asupra produselor, indiferent de natura lor, de catre personal Defectiunile software nu fac obiectul acestui certificat de garantie.
neautorizat in scris de furnizor, sau modificarea seriilor din certificatul de
Modificarile de configurare si utilizare incorecta sau nelicentiata a
garantie
produselor software exonereaza vanzatorul de orice raspundere.
Vanzatorul nu va fi raspunzator, in cazul defectarii produsului, pentru
pierderea informatiilor sau datelor, precum si pentru orice prejudicii suferite Garantia furnizata nu afecteaza drepturile beneficiarului consumator
de beneficiar in urma acestor pierderi, obligatia vanzatorului fiind numai de prevazute prin legislatia aplicabila in vigoare privind vanzarea produselor si
garantiile asociate acestora
a repara sau inlocui produsul defect. Vanzatorul nu este raspunzator de
deblocarea echipamentelor care au fost protejate prin parole de catre
Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei.
beneficiar.
Acumulatorii (baterii reincarcabile) beneficiaza de 6 luni garantie de la
data achizitiei, cu exceptia situatiilor in care se precizeaza altfel.
Accesoriile echipamentelor beneficiaza de aceeasi perioada de garantie
ca si produsul principal, cu exceptia cazurilor in care in documentele de
utilizare este specificat altfel.

INTERVENTII IN PERIOADA DE GARANTIE

Data intrarii

Produsul

Defect reclamat

Defect constatat

Semnatura vanzator

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Observatii

Data iesirii

Semnatura si stampila

Semnatura cumparator

Semnatura client

Denumire produs:
Tigaie Grill Tefal City Cook, 26x26 cm (3168430196827)
S/N produs: 3168430196827
Perioada de garantie: 24 luni
Beneficiar: Pais Iulian Adrian
Nr. factura: 711643652 Data 2014-11-22
Serie certificat: 2015_375_32947_EMAG
Vanzator: DANTE INTERNATIONAL SA
Semnatura si stampila vanzatorului,
Produsele identificate in acest certificat pe baza denumirii comerciale, si a
codului, beneficiaz de garantie in termenul specificat pentru fiecare in
parte, perioada calculandu-se fata de data emiterii prezentului certificat.
Garantia produselor achizitionate se acorda in conformitate cu legile in
vigoare la data cumpararii. Drepturile consumatorului sunt conforme cu
prevederile legilor OG21/1992 i Legea 449/2003 actualizate. Clientul are
obligatia de a respecta prevederile din specificatiile producatorului,
referitoare la utilizarea produsului achizitionat.
Garantia se acorda doar pentru defectiunile de natura hardware si nu
include operatiunile de curatire sau asistenta tehnica, cu exceptia
situatiilor in care este precizat altfel intr-un contract de service separat.
Asigurarea garantiei se face gratuit in centrele de service menionate pe
verso, in zilele lucrtoare.
Nu se ofera garantie pentru defectiunile aparute ca urmare a manipularii
defectuoase, lovirii produselor, accidentelor, ventilatiei necorespunzatoare, greselilor de instalare (lipsa impamantarii la priza, cuplarea
oricarui periferic la calculator in timp ce echipamentele sunt in functiune)
sau fluctuatii ale tensiunii de alimentare, interventii asupra produselor,
indiferent de natura lor, de catre personal neautorizat in scris de furnizor,
sau modificarea seriilor din certificat.
Furnizorul nu va putea fi facut raspunzator, in cazul defectarii produsului,
pentru orice prejudicii ce ar putea suferi beneficiarul in urma acestor
pierderi, obligatia vanzatorului fiind numai de a repara sau inlocui
produsul defect.
Obligatiile beneficiarului:
Alimentarea de la reteaua electrica cu impamantare si in limitele de
toleranta prevazute de producator; Folosirea numai a elementelor de
cablare originale ale echipamentelor; Respectarea instructiunilor de
utilizare ale echipamentelor, conform indicatiilor tehnice date de vanzator,
respectiv de executantul operatiilor de service; Pastrarea integritatii
sigiliilor vanzatorului, respectiv ale executantului lucrarilor de service;

Confirmarea pe documentele executantului, a lucrarilor efectuate, prin

semnarea si stampilarea lor; Recomandam pastrarea documentatiei,
accesoriilor si a ambalajului primite odata cu echipamentul, pe toata
durata garaniei.
Garania nu acoper nici un accesoriu (vase plastic, sticl, furtune, perii,
cuite, teluri, site, pasatoare i altele asimilate) sau consumabile (saci,
filtre, casete anticalcar, acumulatori etc.).
Accesoriu/Consumabil: acele pri de aparat care se monteaz/
demonteaz cu mna (de ctre utilizator) fr a fi nevoie de folosirea unor
scule sau dispozitive specifice (chei, urubelnie etc.)
Garania nu acoper de asemenea nici o parte casabil a aparatului
(mnere, capace, butoane etc.) precum nici uzura carcaselor. Nu se acord
garanie produselor utilizate n alte scopuri dect cel casnic (ex: birouri,
hoteluri, restaurante, baruri, fast-food i altele similare). Pentru orice
reparaie sau solicitare de consumabile sau accesorii v rugm s v
adresai exclusiv centrelor de service autorizate din acest certificat sau s
contactai Groupe SEB Romania. nlocuirea unui produs defect reparabil
(cu negaie de service) sau nereparabil se face exclusiv in magazine pe
baza unui proces verbal.
Pentru informaii despre localizarea celui mai apropiat centru de service:
contactai telefonic Groupe SEB Romania, tel: 021 316 87 84.
Pentru a putea beneficia de garantie, este obligatorie prezentarea
certificatului de garantie insotit de factura de achizitie. Produsul va fi
insotit de toate accesoriile cu care s-a livrat. Recomandam sa fie insotit si
de ambalajul original, pentru a asigura integritatea produsului in cazul
transportului. Produse fara etichetele sau sigiliile de garantie intacte sau
cu defecte cauzate de manipulare sau stocare defectuoase, cum ar fi, dar
fara a se limita la urmatoarele: crapaturi, sparturi, elemente torsionate,
desprinse sau lipsa, urme de arsuri, inundatie - vor fi refuzate la receptia in
vederea acordarii garantiei.
Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei.

Am primit produsul n perfect stare, nsoit de instruciuni n limba romn,

am luat la cunotin de prevederile acestui certificat,
Semntura beneficiarului,

JUDE

DENUMIRE SERVICE

COD
POTAL

ORA

ADRES

NUMR TELEFON

E-MAIL

BIHOR

AMADINA COM. SRL

410110

ORADEA

Str. Constantei, Nr. 3

0259/458.068

scamadina@yahoo.com

BRAILA

GROUPE SEB
ROMANIA

010632

BUCURESTI

Str. Daniel Constantin

nr. 8

021/216.87.84

info@ro.groupeseb.com

BRASOV

PROMOS-RG SRL

500205

BRASOV

Str. Moldovei nr 1

0268/420.164
0744/315.399

promos@rdsbv.ro

BUCURESTI

SAPEL SA

013974

BUCURESTI

Bd. Ficusului nr. 10C

021/233.13.45 48

office@sapel.ro

BUCURESTI

SERBAN GH. VASILE I.I.

040323

BUCURESTI

Str. Lanariei nr. 93 - 95,

sector 4

021/335.11.55
0754/35.88.15

office@serviceserban.ro

CLUJ

ELECTROSERVICE SCM

400434

CLUJ
NAPOCA

Al. Detunata nr.1

(cartier Gheorgheni)

0264/554.566

electroservscm@clicknet.ro

CONSTANTA

DIMOS IMPEX SRL

900161

CONSTANTA

Str. Bucuresti nr. 26A

0241/690.277
0241/692.417

dimosimpex@gmail.com

DOLJ

MEGASTAR EXIM SRL

200491

CRAIOVA

Str. Nanterre nr.21

0251/410.977

servicemegastar@yahoo.com

IASI

OMEGA IS
COMMUNICATIONS

700729

IASI

Str. Carpati nr. 4, bl.

908A parter

0232/22.11.33

omegaservice@iasi.rdsmail.ro

MURES

ADIAL ELECTRONIC
SRL

540147

TG. MURES

Piata Garii nr. 5

0265/26.36.59
0365/40.17.28

adial@mures.rdsmail.ro

NEAMT

TPO PLUS SRL

610226

P. NEAMT

Str. M. Viteazu, Bl. C3,

parter

0233/219.282
0745/102.745

service@tpoplus.ro

PRAHOVA

PECEF TEHNICA

100042

PLOIESTI

str.Toma Caragiu nr.2

0744/524.748
0244/594.815

service@pecef.ro

TIMIS

SYSTEM TELEDATA SRL

300774

TIMISOARA

str. Gavril Musicescu

nr.136

0256/491.518
0256/214.877

service@systemteledata.com

VALCEA

RELCO SRL

240140

RAMNICU
VALCEA

Str.Regina Maria nr.5,

bl.J, Parter

0250/730.383

screlcosrl@yahoo.com

010632

BUCURESTI

Str. Daniel Constantin

nr. 8

021/316.87.84

info@ro.groupeseb.com

Pentru celelalte zone:

ROMNIA

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

GROUPE SEB
ROMANIA