Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CRR Tehn Activ de Comert 12
CRR Tehn Activ de Comert 12
CURRICULUM
LICEU TEHNOLOGIC
RUTA PROGRESIV
CLASA A XII A
CALIFICAREA: TEHNICIAN N ACTIVITI DE COMER
NIVEL 3
BUCURETI
2005
AUTORI:
DOROBANU ELENA
POPESCU LUMINIA
POTOVEI CTLINA
TANISLAV CRISTINA
VERDE TEFANIA
CONSULTANI:
CIOBANU GABRIELA Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic
TANISLAV CRISTINA Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite expert local
PLAN DE NVMNT
Liceul tehnologic - ruta progresiv
clasa a XII - a
Aria curricular Tehnologii
Calificarea: Tehnician n activiti de comer
Cultur de specialitate i instruire practic sptmnal
Modulul I:
Total ore/an
Marketingul afacerii
din care:
Modulul II:
Planificarea operaional
Total ore/an
din care :
Modulul III:
Organizarea resurselor umane
Total ore/an
din care:
Modulul IV:
Tehnologia comercial
Total ore/an
din care:
Modulul V:
Gestiunea stocurilor
Total ore/an
din care:
Total ore/an
din care:
Modulul VII:
Total ore/an
din care:
330 ore
66
laborator tehnologic 33
instruire practic
laborator tehnologic
instruire practic
66
33
-
laborator tehnologic
instruire practic
66
33
-
laborator tehnologic
instruire practic
66
33
66
66
laborator tehnologic
instruire practic
330 ore
120 ore
30
laborator tehnologic
instruire practic
90
laborator tehnologic
instruire practic
90
120 ore
132 ore
132
Total ore/an
Modulul VIII:
Extinderea afacerii prin comer modern
din care:
30
laborator tehnologic
instruire practic
66
33
Not introductiv
Adaptarea la noile cerine ale economiei de pia, presupune nsuirea acelor competene care
s dezvolte n rndul elevilor naltul profesionalism, iniiativa, perspicacitatea, abilitatea de a opera
eficace ntr-un mediu economic dinamic i concurenial.
Modulele de pregtire pentru calificarea de nivel 3 Tehnician n activiti de comer urmresc
formarea la viitorii absolveni a unor abiliti legate de :
satisfacerea
fundamenteze strategii.
Firma de exerciiu este un concept didactic, bazat pe nvarea prin practic. Este o simulare a
unei firme reale, care poate fi realizat prin implicarea direct a unui profesor coordonator.
O firm de exerciiu este o firm simulat, care oglindete operaiunile lumii afacerilor reale, n
ramura aleas. Este un concept didactic, o imitaie a unei situaii profesionale reale, cu obiective
educaionale.
Reeaua creat de firmele de exerciiu care i desfoar activitatea n coli, organizat i
condus de Centrala Firmelor de exerciiu, inclus n reeaua internaional a Firmelor de Exerciiu,
rspunde cerinelor economiei naionale i mondiale printr-un nvmnt orientat la maximum ctre
pregtirea practic.
Acesta este dirijat spre individ i dezvoltarea personalitii lui. n firmele de exerciiu se
creeaz, pe ct posibil, interconexiunile cele mai apropiate de realitate care se stabilesc ntre oameni,
n cursul desfurrii diferitelor tipuri de activiti specifice procesului de producie dintr-o companie.
Acest model creeaz posibiliti nelimitate pentru realizarea proceselor active i de dezvoltare,
de creare de legturi reciproce, att ntre membrii colectivului ct i ntre diferitele firme din tar i din
strintate .
n timpul activitii n firma de exerciiu se definitiveaz i se dezvolt competenele
fundamentale necesare pentru a lucra ntr-o companie. Organizarea nvmntului sub forma unei
Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a
de
Provocri pentru profesorii care i desfoar activitatea sub forma Firmei de exerciiu:
Se lucreaz in echipa - lucru care face apel la caliti precum spirt de rspundere, capacitate
organizatoric, exactitate, precizie, acuratee, pricepere de a rezolva conflicte.
Se aplic n practic cunotine din diverse domenii, precum contabilitate, drept, informatica,
tiine sociale, si altele, ceea ce nseamn ca activitatea n cadrul unei Firmei de exerciiu solicit o
munc i o calificare suplimentara i independent.
Se studiaz i se aplic normele stabilite pentru activitatea Firmei de exerciiu (legi, hotrri de
guvern, ordonane de guvern i altele). Profesorul trebuie s fie la curent cu toate modificrile din
domeniu.
Prin stimularea de situaii reale, elevii fac cunotin cu scopurile specifice ntreprinderii, cu
structura ei organizatoric, cu conexiunile existente i fia postului. Acest lucru impune ca
profesorul s menin legturi strnse cu ntreprinderea partenera cu obiect de activitate
asemntor.
Profesorul este obligat s-i lrgeasc propriile cunotine n diverse domenii, legate de activitatea
Firmei de exerciiu.
Firma de exerciiu impune aplicarea unor metode diverse: lucru n echip, activitate in grupuri
mici, simulare, experiment, activitate individual, prezentare, studiu de caz.
Procesul muncii este mai important dect rezultatul final (adic un caz rezolvat incorect sau
o situaie scpata de sub control pot avea urmri mai bune pentru elevi. In firma de
exerciiu nici o sarcina nu are din principiu numai o singura rezolvare sau o rezolvare
corecta . Firmele de exerciiu care lucreaz n pierdere pot furniza rezultate mai bune din
punct de vedere didactic).
In firm de exerciiu participarea fiecrui elev trebuie s fie egal, adic volumul de munca
trebuie s fie acelai.
Profesorul ncurajeaz:
asumarea de responsabiliti;
adoptarea de decizii;
lucrul n echip;
gndirea critic;
MODULUL I
MARKETINGUL AFACERII
I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt
- Categoria de curriculum : curriculum difereniat (CD),
- Nr. de ore: 66ore/an, din care: 33 ore laborator tehnologic (firma de exerciiu);
- Toate orele sunt efectuate de profesorul de specialitate.
II. Lista unitilor de competene relevante pentru modul
UC 10. Marketingul afacerilor
III. Tabel de corelare a competenelor i coninuturilor
Uniti de
Competene
competene
UC10.
Coninuturi tematice
individuale
C1. Analizeaz Rolul marketingului n activitatea agentului economic
Marketingul
rolul
afacerilor
marketingului n
activitatea
agentului
satisfacere al clienilor),
economic
Principiile
marketingului:
satisfacerea
clienilor
obinerea de profit
Coordonarea funciilor
de marketing
n realizarea
Determin
nevoile clienilor
surselor
primare,
cercetarea
direct,
experimentul de marketing
C3.
Analizeaz
Identificarea
constrngerilor
asupra
activitilor
de
Vor fi promovate situaiile din viaa real i se va urmri aplicarea cunotinelor la probleme
reale, pentru a se ine cont n msur mai mare de nevoile elevilor, ale angajailor i ale societii.
Elevilor li se va permite s aplice propriul
creterea motivaiei elevilor, deoarece acetia sunt contieni c pot influena procesul
de nvare;
eficacitate mai mare a nvrii i a aplicrii celor nvate, deoarece aceste abordri
folosesc nvarea activ;
memorare mai bun, elevii i amintesc mai uor ce au nvat, deoarece a stpni
materia nseamn a o nelege;
Activitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi
elevii s dobndeasc competenele necesare.
Se recomand de asemenea organizarea predrii-nvrii utiliznd activiti difereniate pe
grupuri de elevi care faciliteaz procesul de nvare. Aceast metod se poate aplica pentru verificarea
ntre colegi (verificri i evaluri ale lucrrilor ntre colegi), joc de rol (elevii se ajut reciproc, iar
profesorul i ndrum pentru o nvare eficient).
Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de Pregtire Profesional de ctre
profesor i prezentate elevului. Elevul poate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolidnd
astfel, capacitatea de a se autoevalua i mrind gradul de transparen a acordrii notelor.
Evaluarea final a competenelor trebuie realizat n concordan cu precizrile incluse n
Standardul de Pregtire Profesional.
Promovarea modulului este demonstrat prin atingerea tuturor competenelor specificate n
tabelul de corelare a competenelor cu coninuturile.
Competenele specifice unui modul nu vor fi supuse evalurii finale n cadrul altor module.
Acest lucru nu exclude exersarea i dezvoltarea acestora i prin parcurgerea coninuturilor altor
module.
Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a
10
Probe de
evaluare
Probe
practice/scrise/
orale
Probe
practice/scrise/
orale
Probe
practice/scrise/
orale
Activitate. Ionescu Mihai are o firm Copy service specializat n realizarea de copii alb
negru i color. Clientela sa este alctuit din elevi de la liceul din apropiere (1600 elevi).
Dorind s-i diversifice oferta el dorete s ofere spre vnzare telefoane mobile.
Dar este dificil s aleag ntre operatorii de telefonie mobil de pe piaa romneasc i ntre
mrcile de telefoane existente.
Cunoscnd capacitatea voastr de cercetare dl. Ionescu v solicit s realizai o analiz a pieei
de telefoane mobile din localitate i de a concluziona cu privire la oportunitatea de a vinde una sau mai
multe mrci. V indic o cercetare direct, selectiv , pe baz de chestionar.
Sarcini de lucru:
Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a
11
Cerine
crt.
a.
primare
secundare
b.
Rezultatul
evalurii
Da sau ()
Nu sau (X)
Nu sau (X)
Da sau ()
Aplicarea chestionarului
Data
Nu sau (X)
Analizarea i interpretarea datelor: grafice, diagrame, Da sau ()
c.
scale, chestionare
Grafice , diagrame, scale
Concluzii
Nu sau (X)
Da sau ()
Nu sau (X)
Profesorul va urmri modul de lucru al elevului. Pentru eantionul asupra cruia va fi aplicat
chestionarul este suficient un numr de 10-20 persoane.
12
Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioada de pregtire folosindu-se acelai instrument de
evaluare.
Pentru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele,
portofoliile.
Orice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare
poate constitui o dovada a evalurii competenelor elevului.
13
MODULUL II
PLANIFICAREA OPERAIONAL
I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt
- Categoria de curriculum: curriculum difereniat (CD)
- Numr de ore: de 66 ore/an, din care 33 ore de laborator tehnologic (firma de exerciiu)
- Toate orele sunt desfurate de profesorul de specialitate.
II. Lista unitilor de competene relevante pentru modul
UC:11 Planificarea operaional
III. Tabel de corelare a competenelor i coninuturilor
Uniti de
Competene
competene
individuale
UC:11
Coninut tematic
C1 Analizeaz
Planificarea
structura
operaional
organizatoric a
organizatorice:
unitii
economice
- dimensiunile ntreprinderii,
- calificarea personalului,
- cadrul juridic i statul juridic de funcionare,
- strategia dezvoltrii.
Tipuri de structuri organizatorice:
-
complexe, simple
Organizarea activitii
Organizeaz
activiti n
organizatoric:
funcie de
obiective
14
Evalueaz
- evaluare extern
rezultatele
obinute
IV.
Sugestii metodologice
de profesorul de
utiliza metode ca: observaia, munca independent, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de
rol, exerciiul, discuiile n grup care stimuleaz critica, nvarea prin proiecte, studiul de caz,
brainstormingul, modelul firma de exerciiu.
Aceste metode se caracterizeaz prin faptul c:
15
reale, pentru a se ine cont n msur mai mare de nevoile elevilor, ale angajailor i ale societii.
Elevilor li se va permite s aplice propriul mod de nelegere a coninutului, prin descoperire,
conversaie i realizarea de materiale cum ar fi: proiecte, scheme, portofolii.
Repartizarea numrului de ore pe coninuturi tematice se realizeaz n funcie de ritmul de
nvare al elevilor i de complexitatea coninutului. Se vor promova metode activ participative,
centrate pe elev, care dezvolt gndirea ncurajeaz participarea elevilor, dezvolt creativitatea i
realizeaz o comunicare multidirecional.
Activitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi
elevii s dobndeasc competenele necesare.
Se recomand de asemenea organizarea predrii-nvrii utiliznd activiti difereniate pe
grupuri de elevi care faciliteaz procesul de nvare. Aceast metod se poate aplica pentru verificarea
ntre colegi (verificri i evaluri ale lucrrilor ntre colegi), joc de rol (elevii se ajut reciproc, iar
profesorul i ndrum pentru o nvare eficient).
Acesta are rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicnd activ pe cel ce nva.
Se pot utiliza metode ca: observaia, munca independent, experimentul, simularea,
problematizarea, jocul de rol, exerciiul, discuiile n grup care stimuleaz critica, nvarea prin
proiecte, studiul de caz, brainstormingul, simularea n condiii reale, etc.
Pentru atingerea competenelor, activitatea de predare - nvare n cadrul modulului
Planificarea operaional se poate desfura n laboratorul de specialitate ct i la agentul
economic.
Sugestii cu privire la procesul i metodele de predare/nvare pentru fiecare coninut tematic,
se regsesc n tabelul urmtor:
Coninut tematic
Structura organizatoric a ntreprinderii
Identificarea factorilor de influen a tipurilor de structuri
Metode de predare/nvare
recomandate
Explicaia demonstraia, lucrul n
echip, lecii vizit;
organizatorice:
- tipul i complexitatea produciei de bunuri i servicii,
- dimensiunile ntreprinderii,
independent;
16
- calificarea personalului,
- strategia dezvoltrii.
Exerciii practice;
Autoevaluarea, Brainstormingul
complexe, simple
Joc de rol
Firma de exerciiu
- n cadrul firmei,
Abstractizare, problematizare
- n cadrul compartimentelor,
Autoevaluarea
- n cadrul birourilor
organizatorice:
Eseuri
Rezolvarea de probleme
major, de control
Studii de caz;
Organizarea activitii
Exerciii practice
Joc de rol
organizatoric:
Firma de exerciiu
Abstractizare, problematizare
- individual, colectiv
Autoevaluarea
Studii de caz;
Exerciii practice
Joc de rol
- autoevaluarea,
Rezolvarea de probleme
Studii de caz;
- evaluare extern
Exerciii practice
Joc de rol
fie de autoevaluare,
Firma de exerciiu
raport de activitate
de rol
organizare, resurse
Firma de exerciiu
Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de Pregtire Profesional de ctre
profesor i prezentate elevului. Elevul poate fi integrat n evaluarea activitii sale, consolidnd astfel,
capacitatea de a se autoevalua i mrind gradul de transparen a acordrii notelor.
Evaluarea final a competenelor trebuie realizat n concordan cu precizrile incluse n
Standardul de Pregtire Profesional.
Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a
17
Evaluarea pe parcursul anului se realizeaz prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale,
scrise, practice), n funcie de specificul competenei.
Pentru Competena 1 Analizeaz structura organizatoric a unitii economice, n cadrul
firmei de exerciiu, elevul poate fi pus n situaii simulate sa identifice diferite structuri organizatorice,
s stabileasc poziia sa n structura organizatoric a firmei de exerciiu i s determine relaiile ce se
stabilesc n cadrul firmei.
Pentru competena C2 Organizeaz activiti n funcie de obiective prin activitile din
cadrul laboratorului tehnologic, elevul poate fi pus n situaia de a identifica poziia propriei calificri
n structura organizatoric a agenilor economici de profil, de a-i stabili propriul plan de activitate pe
baza fiei postului, de a cunoate relaiile ierarhice dintr-o unitate economic .
C3 Evalueaz rezultatele obinute l pune pe elev n situaia de a alege modaliti de
evaluare i de a folosi diferite instrumente de evaluare i de a exersa feedbackul, propunnd
msuri de mbuntire a activitii legate de organizarea muncii, de utilizarea raional a resurselor,
de cretere a calitii produselor/serviciilor.
Se recomand ca orele de laboratorul tehnologic se realizeze la agenii economici de profil,
elevul urmnd s observe i s se implice, n limitele convenite, n activitatea acestora.
Elevii i vor nota activitile i vor cere lmuriri pentru a putea exersa competenele cerute, n
condiii de simulare.
Repartizarea numrului de ore pe activiti tematice se realizeaz n funcie de ritmul de
nvare al elevilor i de complexitatea activitilor.
Se vor promova metode activ participative, centrate pe elev, care dezvolt gndirea,
ncurajeaz participarea elevilor, dezvolt creativitatea i realizeaz o comunicare multidirecional.
Activitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi
elevii s dobndeasc competenele necesare.
Se recomand ca organizarea laboratorului tehnologic s se fac utiliznd activiti difereniate,
pe grupuri de elevi, care faciliteaz procesul de nvare.
Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de Pregtire Profesional de ctre
profesor i prezentate elevului. Elevul poate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolidnd
astfel, capacitatea de a se autoevalua i mrind gradul de transparen a acordrii notelor.
Procesul de evaluare pe parcursul anului i evaluarea final trebuie s urmreasc gradul de
dobndire a competenelor i nu nivelul de cunotine acumulate. Cunotinele tiinifice nu reprezint
dect cadrul n care se dezvolt competenele.
Pe parcursul anului elevul trebuie s fie supus evalurii prin probe de evaluare diferite, n
momente diferite, iar rezultatul final al evalurii (atingerea competenelor) va avea n vedere progresul
realizat de acesta.
18
Probe de
evaluare
Orale/scrise/
practice
Resurse:
- materiale, financiare, umane
Orale/scrise/
practice
Criterii de performan
Orale/scrise/
practice
Nume candidat:
Nume evaluator:
UC 11.Planificarea operaional
C2 Organizeaz activiti n funcie de obiective
Sarcina: Bazndu-v pe profilul ocupaional i pe informaiile obinute de la agentul
economic X, identificai poziia dvs. i a colegilor de grup n cadrul echipei preciznd categoriile
de personal cu care ntreinei relaii profesionale i de ce tip sunt acestea (de subordonare, de
colaborare, de coordonare).
Pentru rezolvarea exerciiului utilizai fia urmtoare:
Fis de evaluare
Nr.
crt.
a.
b.
c.
Cerine
Identificarea obiectivelor pentru diferite poziii n structura
organizatoric:
- post, funcie, compartiment, agent economic
Stabilirea unui plan pentru realizarea activitii:
- individual, colectiv
Analizarea resurselor necesare activitii:
- materiale, financiare, umane
Rezultatul
evalurii
Da sau ()
Nu sau (X)
Data
Da sau ()
Nu sau (X)
Da sau ()
Nu sau (X)
19
elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de nvare;
parcursul probei.
Sugestii privind dovezile evalurii
fia de observare, care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i condiiilor de
aplicabilitate, utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a evalurii.
pentru probele scrise dovezi ale evalurii sunt considerate: fiele de lucru, testele de evaluare,
chestionarele, proiectele, portofoliile.
orice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate
constitui o dovad a evalurii competenelor elevului.
20
MODULUL III
ORGANIZAREA RESURSELOR UMANE
I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt
- Categoria de curriculum: curriculum difereniat (CD)
- Numr de ore: de 66 ore/an, din care 33 ore de laborator tehnologic (firma de exerciiu)
- Toate orele sunt desfurate de profesorul de specialitate.
II. Lista unitilor de competene relevante pentru modul
UC:12 Resurse umane
III. Tabel de corelare a competenelor i coninuturilor
Uniti de
Competene
competene
individuale
Coninut tematic
UC 12
C1 Planific
Resurse umane
necesarul de
resurse umane
mediul de
- nivelul calificrii,
recrutare i
selecie
21
C 3:
personalului:
Motiveaz
resursele umane
22
- s se pregteasc pentru participarea la selecii i interviuri, n vederea ocuprii unui loc de munc;
-
23
Se vor promova metode activ participative, centrate pe elev, care dezvolt gndirea,
ncurajeaz participarea elevilor, dezvolt creativitatea i realizeaz o comunicare multidirecional.
Activitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi
elevii s dobndeasc competenele necesare.
Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de Pregtire Profesional de ctre
profesor i prezentate elevului. Elevul poate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolidnd
astfel, capacitatea de a se autoevalua i mrind gradul de transparen a acordrii notelor.
Procesul de evaluare pe parcursul anului i evaluarea final trebuie s urmreasc gradul de
dobndire a competenelor i nu nivelul de cunotine acumulate. Cunotinele tiinifice nu reprezint
dect cadrul n care se dezvolt competenele.
Pe parcursul anului elevul trebuie s fie supus evalurii prin probe de evaluare diferite, n
momente diferite, iar rezultatul final al evalurii (atingerea competenelor) va avea n vedere progresul
realizat de acesta.
Profesorul i elaboreaz pachete de evaluare pentru toate competenele incluse n modul.
Pentru a veni n sprijinul profesorilor este prezentat un model (orientativ) de realizare a evalurii pe
competene.
Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competen
Activitate: Teoria lui MASLOW
UC 12 Resurse umane
C3: Motiveaz resursele umane
Criterii de
Precizri privind aplicabilitatea criteriilor de
performan
performan
Probe de
evaluare
Feed-back:
Orale/scrise/
- aprecieri asupra comportamentului profesional,
practice
- aprecieri asupra executarea sarcinilor,
- aprecieri asupra relaiilor interdepartamentale;
- aprecieri asupra gradului de satisfacere a clientelei
Ci de perfecionare:
Orale/scrise/
- cursuri de perfecionare,
practice
- seminarii de specialitate,
- sisteme de training
ncurajare:
- feed-back,
- bonusuri,
- stimulente individuale sau de grup (pli);
- promovare
Aplicarea
Tehnici:
Orale/scrise/
c tehnicilor de
brainstorming (dezbateri de grup),
practice
stimulare a
sinectica (dezbateri dirijate),
creativitii
Tehnici motivaionale: feed back conducere angajat,
angajat conducere.
Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioad de pregtire folosindu-se acelai instrument de evaluare.
Precizri pentru aplicarea probei de evaluare:
Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a
24
elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de nvare;
parcursul probei.
Sugestii privind dovezile evalurii
fia de observare, care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i condiiilor de
aplicabilitate, utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a evalurii.
pentru probele scrise dovezi ale evalurii sunt considerate: fiele de lucru, testele de evaluare,
chestionarele, proiectele, portofoliile.
orice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate
constitui o dovad a evalurii competenelor elevului.
25
MODULUI IV
TEHNOLOGIA COMERCIAL
CURRICULUM DIFERENIAT
I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt
- Categoria de curriculum: Curriculum difereniat
- Numr de ore: 66 ore/an, din care: 33 ore laborator tehnologic
- Toate orele sunt desfurate de profesorul de specialitate.
II. Lista unitilor de competene relevante pentru modul
UC.19. Tehnologie comercial
III. Tabel de corelare a competenelor i coninuturilor
Unitatea de
Competene
Coninuturi tematice
competene
UC.19
individuale
C1. Analizeaz
Tehnologia
strategii de
comercial
amplasare a unui
punct de vnzare
vnzrilor
Identificarea
punct
de
ambiana
magazinului,
C2. Desfoar
activiti de
organizare a
suprafeei de
vnzare a
magazinului
26
fiecrui raion
Organizarea
fluxurilor
mrfurilor,
fluxul
de
circulaie:
fluxul
personalului,
fluxul
cumprtorilor
C3. Organizeaz
activitatea la
nivelul depozitului
de mrfuri
Stabilirea
echipamentului
dintr-un
depozit:
27
Modul de realizare a
sarcinilor
Rezultatul
evalurii
DA sau ()
NU sau (X)
Data
28
depozitare
2. Stabilirea echipamentului din depozit:
- mobilier
- utilaje de transport intern
3. Identificarea elementelor de organizare
intern:
- soluii de depozitare
- codificarea fiecrei celule de utilaj
- soft-ul corespunztor
- implantarea detaliat a grupelor de
mrfuri.
DA sau ()
NU sau (X)
DA sau ()
NU sau (X)
de nvare
Orice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor
29
MODULUI V
GESTIUNEA STOCURILOR
I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt
-
Competene
competene
UC 21
individuale
C1
Evalueaz
Gestiunea
stocurile
stocurilor
mrfuri
de
Coninuturi tematice
Evaluarea stocurilor de mrfuri
UC 21
C2 Inventariaz
Gestiunea
stocurile
stocurilor
gestiune
din
30
stocurilor
faptice
prin
numrare,
cntrire, msurare,
stabilirea rezultatelor inventarierii (plusuri, minusuri)
31
Probe de
evaluare
Exerciiu scris,
prob oral
b. calcularea tipurilor de
utiliznd
formulele
de
calcul
stocuri
corespunztoare, manual sau cu soft specializat
c calcularea vitezei de
exprimat n zile sau n numr de circuite,
rotaie a stocurilor
utiliznd formulele specifice
d analizarea vitezei de
pe categorii de uniti comerciale rotaie a stocurilor
depozite, magazine, hipermagazine, pentru a nu
supradimensiona o categorie de stocuri i
subdimensiona alt categorie, pentru evitarea
stocurilor greu vandabile, pentru a evita
sincopele n aprovizionarea cu stocuri
Evaluarea acestei competene se poate realiza pe baza unui proiect.
Prob practic,
scris
Prob practic,
scris
Prob scris,
prob practic
Activitate:
Prin lecii vizit la un agent economic, pe parcursul unei sptmni n grupe de 5 elevi, realizai un
proiect parcurgnd urmtoarele activiti:
1. clasificai tipurile de stocuri existente la agentul economic
2. calculai tipurilor de stocuri existente la agentul economic
3. calculai viteza de rotaie a stocurilor la agentul economic pe timpul unei sptmni
4. analizai viteza de rotaie a stocurilor
Fia de evaluare
Nume candidat:
Nume evaluator:
UC 21 Gestiunea stocurilor
Sarcini
Modul de realizare a
sarcinilor
Rezultatul evalurii
Data
DA sau ()
NU sau (X)
DA sau ()
NU sau (X)
3. Calcularea vitezei de rotaie a
DA sau ()
stocurilor
NU sau (X)
4. Analizarea vitezei de rotaie a
DA sau ()
stocurilor
NU sau (X)
Evaluatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev.
32
Pentru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele,
portofoliile
Orice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare
poate constitui o dovad a evalurii competenelor elevului.
33
MODULUL VI
IGIENA, SECURITATEA MUNCII I PROTECIA MEDIULUI
STAGII DE PREGTIRE PRACTIC
I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt
- Categoria de curriculum: stagii de pregtire practic (IPC)
- Numr de ore: de 30 ore/an, din care 30 de ore instruire practic.
- Toate orele sunt desfurate de ctre profesorul specialitate
II. Lista unitilor de competene relevante pentru modul
UC:15. Igiena, securitatea muncii i protecia mediului
III. Tabel de corelare a competenelor i coninuturilor
Uniti de
competene
Competene
individuale
UC15.
Igiena, securitatea
muncii i protecia
mediului
C1 Aplic
legislaia privind
igiena i
securitatea muncii
Coninut tematic
Legislaia privind igiena i securitatea muncii echipei de
lucru
Prezentarea legislaiei privind igiena i securitatea muncii
echipei de lucru:
- prin instructaje generale la locul de munc;
- prin instructaje curente, periodice;
- prin afie, filme, cataloage, brouri, pliante, simboluri
Monitorizarea modului de aplicare a normelor de igien
i securitatea muncii:
- existena sau semnarea periodic a fiei individuale de
instructaj;
- folosirea echipamentelor de lucru i protecie;
- existenta trusei de prim ajutor, a materialelor igienicosanitare specifice locului de munc.
C2 Desfoar
aciuni de evitare
a riscurilor
privind igiena i
securitatea muncii
34
C3 - Aplic
msuri de
protecie a
mediului
Metode de predare/nvare
recomandate
35
Observarea dirijat,
observarea independent;
Analiza/sintez
Abstractizare, problematizare
Autoevaluarea
Evaluarea grupului de lucru
Utilizarea standardelor de
calitate i a documentaiilor
tehnice
36
37
Probe de
evaluare
a Identificarea surselor de
poluare de la locul de
munc i din vecintatea
acestuia
b Asigurarea mijloacelor
pentru ndeprtarea
surselor de poluare i a
efectelor
Orale /practice
Orale /practice
c Evaluarea activitii
echipei privind protecia
mediului
d Aplicarea de msuri de
prevenire a polurii
mediului
Evaluatorul (profesorul)
Scrise/practice
Scrise/practice
38
Sarcini
Modul de realizare a
sarcinilor
Rezultatul
evalurii
DA sau ()
NU sau (X)
Data
DA sau ()
NU sau (X)
DA sau ()
NU sau (X)
DA sau ()
NU sau (X)
Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioad de pregtire folosindu-se acelai instrument de evaluare.
Competena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina de dou ori.
Precizri pentru aplicarea probei de evaluare:
elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de nvare;
parcursul probei.
Sugestii privind dovezile evalurii
fia de observare, care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i condiiilor de
aplicabilitate, utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a evalurii.
39
pentru probele scrise dovezi ale evalurii sunt considerate: fiele de lucru, testele de evaluare,
chestionarele, proiectele, portofoliile.
orice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate
constitui o dovad a evalurii competenelor elevului.
40
MODULUL VII
PROTECIA CONSUMATORILOR I A MEDIULUI
STAGII DE PREGTIRE PRACTIC
I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt
- Categoria de curriculum : Stagii de pregtire practic
- Nr. de ore: 90 ore/an, din care: 90 instruire practic
- Toate orele sunt desfurate de ctre profesorul de specialitate
II. Lista unitilor de competene relevante pentru modul
U.C. 2 Gndirea critic i rezolvarea de probleme
U.C.18 Protecia consumatorului si a mediului
III. Tabel de corelare a competenelor i coninuturilor
Uniti de
Competene
Coninuturi tematice
competene
UC 18
individuale
C1.
Apr
Protecia
drepturile
consumatorului consumatorilor
si a mediului
de
produse
servicii
Cadru instituional:
organisme,
asociaii,
Cadru legislativ:
legi, ordonane, HG
Identificarea
cauzelor
nclcrii
drepturilor
de la caracteristicile de calitate,
de
necorespunztor,
utilizare
produse
comercializarea
de
pstrate
produse
Rezolvarea
nemulumirilor
consumatorilor:
Utilizeaz
mijloace
de
Respectarea
reglementrilor
legale
privind
41
informare
consumatorilor
alimentare, nealimentare
Eliminarea
mijloacelor
de
influenare
Evalueaz
relaie
cu
UC 2.
cerinele
Gndirea
proteciei
critic i
consumatorilor
rezolvarea de
probleme
mediului
C1.
cerinele
proteciei
consumatorilor:
Identific
produsul,
probleme
Rezolv
manevrare, transport
rezultatele
obinute
probleme
Evalueaz
complexe
C3.
protecia
C2.
problemei, reflectarea asupra propriilor aciuni, identificarea soluiilor posibile, alegerea celei mai
potrivite soluii, n urma reflectrii asupra consecinelor posibile i a evalurii lor, ntocmirea
42
creterea motivaiei elevilor, deoarece acetia sunt contieni c pot influena procesul
de nvare;
eficacitate mai mare a nvrii i a aplicrii celor nvate, deoarece aceste abordri
folosesc nvarea activ;
memorare mai bun, elevii i amintesc mai uor ce au nvat, deoarece a stpni
materia nseamn a o nelege;
Actul de nvare presupune n acest context nlocuirea prelegerilor cu un stil de nvare activparticipativ, funcie de ritmul propriu al elevului i/sau situaii de cooperare n grup dar i de stilul de
nvare al elevului.
43
influenare a consumatorilor n
decizia de cumprare
Informarea consumatorilor
Probe de
criteriilor de performan
Reglementri: pentru etichetarea
evaluare
Probe
scrise /practice
Probe
scrise /practice
44
Evaluatorul (profesorul ) va evalua elevul pe parcursul unei perioade mai ndelungate de timp
rezultatele fiind consemnate ntr-o fi de observare n care va nota rezultatul evalurii.
Fia de observare
Nume candidat:
Nume evaluator:
U.C. 18. Protecia consumatorului si a mediului
C2. Utilizeaz mijloace de informare a consumatorilor
Sarcini
Eliminarea mijloacelor de
Modul de realizare
Rezultatul
a sarcinilor
evalurii
DA sau ()
NU sau (X)
DA sau ()
NU sau (X)
influenare a consumatorilor n
decizia de cumprare
Informarea consumatorilor
Data
DA sau ()
NU sau (X)
Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioada de pregtire folosindu-se acelai instrument de
evaluare.
Pentru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele,
portofoliile.
Orice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare
poate constitui o dovada a evalurii competenelor elevului.
45
MODULUL VIII
EXTINDEREA AFACERII PRIN COMER MODERN
CURRICULUM N DEZVOLTARE LOCAL
I. Locul modulului n cadrul planului de nvmnt
- Categoria de curriculum: Curriculum n dezvoltare local (CDL)
- Numr de ore: 132 din care 66 pentru laborator tehnologic i 33 pentru instruire practic
- Toate orele sunt desfurate de profesorul de specialitate
II. Lista unitilor de competene relevante pentru modul
UC3 Managementul relaiilor interpersonale
UC 22 Extinderea afacerii prin comer modern
III. Tabel de corelare a competenelor i coninuturilor
Uniti de
Competene
competene
UC22 Extinderea
individuale
C1
Monitorizeaz
afacerii prin
practicarea
comer modern
moderne de vnzare
formelor
Coninuturi tematice
Forme moderne de vnzare
Asigurarea
condiiilor
telecumprrii:
site-web
pentru
al
practicarea
organizaiei,
soft,
oferta
on-line,
logistic,
pregtirea
UC22 Extinderea
C2 Presteaz servicii
afacerii prin
comer modern
suplimentare
comer modern
prin
C1 Creeaz i menine
relaii profesionale
UC3
livrarea (ip)
Managementul
relaiilor
interpersonale
garanii,
C2
Gestioneaz
conflicte
C3
Gestioneaz
ateptrile factorilor
interesai
47
centrate pe elev, care dezvolt gndirea, ncurajeaz participarea elevilor, dezvolt creativitatea i
realizeaz o comunicare multidirecional.
Activitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi
elevii s dobndeasc competenele necesare.
Se recomand de asemenea organizarea predrii-nvrii utiliznd activiti difereniate pe
grupuri de elevi care faciliteaz procesul de nvare. Aceast metod se poate aplica pentru verificarea
ntre colegi (verificri i evaluri ale lucrrilor ntre colegi), joc de rol (elevii se ajut reciproc, iar
profesorul i ndrum pentru o nvare eficient).
Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de Pregtire Profesional de ctre
profesor i prezentate elevului. Elevul poate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolidnd
astfel, capacitatea de a se autoevalua i mrind gradul de transparen a acordrii notelor.
Procesul de evaluare pe parcursul anului i evaluarea final trebuie s urmreasc gradul de
dobndire a competenelor i nu nivelul de cunotine acumulate. Cunotinele tiinifice nu reprezint
dect cadrul n care se dezvolt competenele. Pe parcursul anului elevul trebuie s fie supus evalurii
prin probe de evaluare diferite, n momente diferite, iar rezultatul final al evalurii (atingerea
competenelor) va avea n vedere progresul realizat de acesta.
Profesorul i elaboreaz pachete de evaluare pentru toate competenele incluse n modul.
Pentru a veni n sprijinul profesorilor este prezentat un model (orientativ) de realizare a evalurii pe
competene.
Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competen
Activitate: Presteaz servicii suplimentare prin comer modern
UC 3 Managementul relaiilor interpersonale
UC 22 Extinderea afacerii prin comer modern
C 2 Presteaz servicii suplimentare prin comer modern
Criterii de performan
Probe de
evaluare
Orale/practice
48
b
c
Orale/practice
Orale/practice
Anticiparea i satisfacerea
ateptrilor acestora
Evaluatorul (profesorul ) va evalua elevul pe baza unui studiu de caz folosind o fi de evaluare
n care va nota rezultatul .
Fia de lucru
Eti desemnat s prestezi servicii suplimentare specifice unui comer modern.
Sarcinile tale sunt:
1.
2.
3.
Eficientizarea vnzrilor
Fia de evaluare
Nume candidat:
Nume evaluator:
U.C.22 Extinderea afacerii prin comer modern
Sarcini
Modul de
realizare a
sarcinilor
Rezultatul
evalurii
Data
DA sau ()
NU sau (X)
49
garanii
livrarea
creeaz i menine relaii profesionale
2. Utilizarea mijloacelor moderne de plat:
cri de credit
carduri de utilizator
3. Eficientizarea vnzrilor:
vitez mare de livrare
rapiditatea decontrilor (cash, card)
competena personalului
sigurana cumprturilor
Gestioneaz conflicte
DA sau ()
NU sau (X)
DA sau ()
NU sau (X)
Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. Sarcinile
nendeplinite se vor reevalua dup o perioada de pregtire folosindu-se acelai instrument de
evaluare.
Pentru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele,
portofoliile.
Orice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare
poate constitui o dovada a evalurii competenelor elevului.
50
consilierea profesorilor din nvmntul de mas de ctre profesori itinerani care au experien n
pregtirea acestor elevi
prevederea unei perioade suplimentare de instruire (un semestru) pentru atingerea competenelor
descrise n standarde
potrivit principiului resursa urmeaz nevoile elevului cu cerine educative speciale prin
programe interactive
se ofer anse egale de colarizare prin coala de arte i meserii tuturor elevilor cu deficiene
uoare i medii
Calificrile profesionale pentru elevii cu nevoi speciale se vor alege de ctre elevul deficient cu avizul
comisiei de expertiz medical, orientare colar i profesional. Acest aviz va fi dat de medicii experi
n medicina muncii, orientare i profesionalizare.
51
BIBLIOGRAFIE
www.edu.ro este pagina web a Ministerului Educaiei i Cercetrii de unde putei accesa
standardele de pregtire profesional
www.tvet.ro este pagina web a Centrului Naional de Dezvoltare a nvmntului
Profesional i Tehnic, unde putei accesa standardele de pregtire profesional i auxiliare
curriculare
Pentru Laboratorul tehnologic Firma de exerciiu
www.roct.ro este site-ul Departamentului ROCT - Departamentul de Coordonare al Firmelor
de Exercitiu din invatamantul preuniversitar din Romania.
www.1educat.ro
www.afaceri.net
www.cnipmmr.ro
www.economicsoftware.ro/yatg
www.ase.ro/bibliotecavirtuala
Motoare de cautare
www.business.com/
www.accountingnet.com
www.altavista
www.google
Bibliografie general
http://ferl.becta.org.uk i
http://ferl.ngfl.gov.uk/ - Cutai n cadrul Resurselor Pedagogice sau De nvare (Pedagogy
or Learning Resouces) dac dorii s aflai informaii despre stilurile de nvaare (Learning
styles) i cutai (search) cuvntul How (Cum) i vei gsi materiale despre cum s v creai
resurse pentru activitatea didactic
www.becta.org.uk pagina web a DFES (Departamentul pentru nvmnt i Competene)
cu sfaturi i ndrumri privind tehnologia comunicrii i informaiei
www.lsda.org.uk - pe acest site gsii documente de cercetare utile privind abilitile cheie
http://www.ccm.ac.uk/ltech/cfet/materials/materials.asp
de pe aceast pagin putei descrca pachetul complet privind utilizarea TI (Information
Learning Technology Tehnologia Informaiilor pentru nvare) i materiale pentru
profesor de la utilizarea mouse-ului i pn la crearea de materiale didactice
http://www.rsc-yh.hull.ac.uk/ - acest site ofer prezentri simple privind crearea materialelor
de nvare
http://www.rsc-yh.hull.ac.uk/curriculum.html - pagin pentru crearea de materiale i, de
asemenea, pentru programe de calculator ce pot fi utilizate n procesul de creare a resurselor
completarea spaiilor libere, cuvinte ncruciate sau ntrebri-test
www.nln.ac.uk/materials - sursa materialelor finanate prin NLN (National Learning Network
Reeaua Naional de nvare) este nevoie de nscriere
www.bbc.co.uk/webwise - formare complet prin intermediul internet-ului (on line) n materie
de instrumente web cum ar fi pota electronic i cutarea informaiilor
www.bbc.co.uk/keyskills - cteva resurse utile pentru predare este nevoie de legturi web
www.basic-skills.co.uk multe materiale i idei despre abilitile cheie
www.Keyskillssupport.net - sprijin privind abilitile cheie prin materiale interactive de
nvare care v ajut s v verificai i s aplicai abilitile dumneavoastr, legturi spre alte
site-uri utile.
www.bbc.co.uk/celebdaq - copie a pieelor financiare ideal pentru studiile de afaceri
informaii despre finane, comer i aciuni.
www.rdn.ac.uk principalul punct de acces la multe portaluri academice pe toate subiectele
52
53