Sunteți pe pagina 1din 10

Ctre BC "Moldova Agroindbank" S.A.

Filiala
CERERE
de abonare la serviciile bancare la distan prin intermediul sistemului BankFlex-Multychannel
Prin prezenta solicit abonarea la serviciile bancare la distan prin intermediul sistemului BankFlex-Multychannel (n continuare Sistem):

1. DATE DE IDENTIFICARE ALE CLIENTULUI


PRENUME

NUME

COD PERSONAL/IDNP

ACT DE IDENTITATE
Seria, numrul

STR.

Data eliberrii

valabil

Eliberat de

DOMICILIU/VIZA DE REEDIN (dac aceasta difer de domiciliu)


NR.
BL.
SC.
AP.

TELEFON FIX/DOMICILIU

TELEFON MOBIL

2. CANALUL DE ACCES
INTERNET-BANKING
MOBILE-BANKING*
SMS-BANKING

LOCALITATE

ADRES E-MAIL

servicii informaionale
servicii informaionale

servicii tranzacionale**
servicii tranzacionale**

* a) n cazul accesrii sistemului cu semntur digital se aplic DOAR pentru servicii informaionale
b) nu poate fi abonat fr canalul Internet-Banking
** pentru serviciile tranzacionale pot fi utilizate conturile curente, de depozit de economii, cardurile bancare de debit i de credit.

Declar c am primit Instruciunea privind utilizarea serviciului SMS- Banking (prin sistemul Bankflex-Multychannel) - se bifeaz n cazul ab
canalul SMS Banking

3. PARTICULARITI AFERENTE UTILIZRII SISTEMULUI


Login ID
(identificatorul solicitantului n sistemul Bankflex/ cod alfa-numeric, minim 5, maximum 20 simboluri)

Modul de accesare a sistemului:

standard

cu semnatur digital***

(nume i parol)

cu semnatur

(nume, parol i semntur digital)

(nume, parol i semntur

numerar

*** modul de achitare a comisionului pentru eliberarea de ctre banc a certificatului cheii publice:

Notificarea privind executarea


tranzaciilor/alte operaiuni
Notificarea prin SMS privind
autentificarea n Internet-Banking

DA

NU

Modul de primire a notificrilor

e-mail

DA

NU

Modul de primire a parolei de unic


folosin (OTP)

e-mail

Modificarea la distan a profilului

DA

NU

Lista conturilor bancare pentru care se solicit acces la distan:


A.

Toate conturile/cardurile, deinute la data completrii prezentei cereri****

Includerea automatizat n profil a conturilor/ cardurilor


deschise/reemise****

**** se bifeaz n cazul solicitrii de a utiliza toate conturile n toate canalele din compartimentul 2. din Cerere.

n alte cazuri se completeaz seciunea B. Detalii aferente conturilor bancare


B. Detalii aferente conturilor bancare
Numrul contului
valuta
PAN*****

Internet-Banking

Mobile-Banking

SMS-

*****pentru conturi de card - se completeaz cu ultimele patru cifre de pe card

Semntura Clientului

Data

Reprezentantul legal/ persoana mputernicit

Nr.

Nume

Prenume

data

(mputernicirii/procu

Semntura

Data

4. MENIUNILE BNCII
FILIALA

AGENIA

CODUL:

AGRNMD2X

Numrul de identificare a clientului n sistemul bncii (ID-CLIENT)

Categoria limitelor atribuite


Risc sczut
ACCEPTAREA CERERII

Risc mediu
DA

Risc major
NU*

MOTIVUL REFUZULUI

*se completeaz obligatoriu compartimentul


Motivul refuzului

PERSOANA RESPONSABIL
nume

prenume

semntura

nume

prenume

semntura

VERIFICAT

NR. CERERII

DATA

L..

RERE
n intermediul sistemului BankFlex-Multychannel

rmediul sistemului BankFlex-Multychannel (n continuare Sistem):

COD PERSONAL/IDNP

DENTITATE
Eliberat de

(dac aceasta difer de domiciliu)


LOCALITATE
ADRES E-MAIL

Banking (prin sistemul Bankflex-Multychannel) - se bifeaz n cazul abonrii la

cu semnatur mobil
(nume, parol i semntur mobil)

virament
SMS
SMS

Includerea automatizat n profil a conturilor/ cardurilor noi


deschise/reemise****

SMS-Banking

(mputernicirii/procurii)

MOTIVUL REFUZULUI

Modul de completare
a Cererii de abonare la serviciile bancare la distan prin intermediul sistemului BankFlex-Multychannel
Cererea de abonare se completeaz dup cum urmeaz:

I. Compartimentul Date de identificare ale clientului:


1) Numele, prenumele: se indic numele i prenumele clientului;
2) Cod personal/IDNP: se indic codul persoanl al clientului din actul de identitate (13 cifre);
3) Act de identitate: se indic seria, numrul, data eliberrii, termenul de valabilitate ale actului de identitate;
4) Domiciliu/viza de reedin: se indic adresa clientului, numrul telefonului de la domiciliu, telefonului mobil, adresa e-mail.

II. Compartimentul Canalul de acces:


Solicitantul va bifa unul sau mai multe canale de acces alese.
De exemplu:
Internet-Banking i Mobile-Banking sau Internet-Banking i SMS-Banking sau Internet-Banking, Mobile-Banking i SMS-Banking.
Not:
canalul Mobile Banking nu poate fi solicitat dac clientul nu este abonat la Internet Banking.
Totodat, se va alege tipul serviciilor solicitate: informaionale sau tranzacionale.
De exemplu:

n cazul n care clientul dorete pentru canalul Mobile-Banking s beneficieze de servicii informaionale i s efectueze tranzacii, atunci va opta
ambele opiuni. n cazul n care clientul dorete doar servicii informaionale, atunci va opta pentru servicii informaionale.

III. Compartimentul Particulariti aferente sistemului:

1) Loghin-ID: cod atribuit de ctre client, care reprezint numele de logare (loghin) a clientului n sistem (poate conine pn la 20 simboluri, da
de 5 simboluri: litere, cifre, etc.). Nu se admite utilizarea urmtoarelor simboluri: ~, !, @, #, $, %, ^, &, *, (), _, +, /, -.
2) Modul de accesare a Sistemului: se va alege una din opiuni:
a) standard - nume de logare i parol
b) cu semntur digital* - nume de logare, parol i semntur digital,
c) cu semntur mobil - nume de logare, parol i semntura mobil.

*Not: n cazul selectrii opiunii Semntur digital se va completa rubrica modul de achitare a comisionului pentru eliberarea de ctre banc
certificatului cheii publice: se va bifa una din opiuni privind modul de achitare a comisionului privind eliberarea de ctre banc a certificatului

3) Notificarea privind executarea tranzaciilor/alte operaiuni: se opteaz pentru sau mpotriva recepionrii mesajelor de notificare (prin SMS/
efectuarea tranzaciilor/efectuarea altor operaiuni n sistem.

4) Notificarea prin SMS privind autentificarea n Internet-Banking: se opteaz pentru sau mpotriva recepionrii unui mesaj SMS la fiecare lo
utilizatorului prin canalul Internet-Banking.
5) Modul de primire a notificrilor: se va alege una din opiuni:
a) la e-mail
b) prin mesaj SMS la telefonul mobil
6) Modalitatea de primire a parolei de unic folosin (OTP): se va alege una din opiuni:
a) la e-mail
b) prin mesaj SMS la telefonul mobil

7) Modificarea la distan a profilului: se opteaz pentru sau mpotriva posibilitii de a modifica profilul utilizatorului de la distan: posibilita
include/exlude conturi, de a modifica modalitatea de primire a OTP, parola de acces, etc.).
8) Lista conturilor bancare pentru care se solicit acces la distan:
Se completeaz UNA din cele 2 rubrici:
A. Toate conturile/cardurile deinute la data completrii Cererii: dac se bifeaz aceast opiune, clientul va avea posibilitatea de a utiliza toate
conturile/cardurile (deinute la momentul abonrii la Sistem) n canalele solicitate n compartimentul 2. Canalul de acces.

Includerea automatizat n profil a conturilor/ cardurilor noi deschise/reemise: dac se bifeaz aceast opiune, profilul utilizatorului va fi a
fiecare deschidere/nchidere a unui cont/card sau reemitere a cardului n canalele solicitate n compartimentul 2. Canalul de acces.

n cazul n care clientul dorete s utilizeze doar unele conturi sau dorete s utilizeze anumite conturi doar n cadrul unui canal, atunci va comple
rubrica B Detalii aferente conturilor bancare.

B. Detalii aferente conturilor bancare.


Tabelul se va completa cu numrul, valuta contului/conturilor clientului. n cazul conturilor de card suplimentar se va completa rubrica PAN, und
indica ultimele 4 cifre ale cardului.
Totodat, exist posibilitatea setrii conturilor per canal.
De exemplu:

n cazul n care clientul dorete ca contul nr. 1 s fie accesibil doar n Internet-Banking, atunci va bifa doar rubrica Internet-Banking, iar pentru co
solicit acces att n Internet-Banking, ct i n Mobile-Banking, atunci va bifa ambele rubrici: Internet-Banking i Mobile-Banking.

Numrul contului
Cont nr. 1
Cont nr. 2

Valuta
MDL
EUR

PAN
1234

Internet Banking

Mobile Banking

SMS-Banking

kFlex-Multychannel

adresa e-mail.

g i SMS-Banking.

tueze tranzacii, atunci va opta pentru


ionale.

onine pn la 20 simboluri, dar nu mai puin


/, -.

entru eliberarea de ctre banc a


de ctre banc a certificatului cheii publice.

ajelor de notificare (prin SMS/e-mail) la

ii unui mesaj SMS la fiecare logare a

orului de la distan: posibilitatea de a

posibilitatea de a utiliza toate


e acces.

e, profilul utilizatorului va fi actualizat la


Canalul de acces.

ul unui canal, atunci va completa DOAR

va completa rubrica PAN, unde se vor

Internet-Banking, iar pentru contul nr. 2


Mobile-Banking.