STRATEGII DE RELAII

PUBLICE

 strategiile:
ntotdeauna se construiesc, nu se
improvizeaz;
rspund la ntrebarea cum?;
se bazeaz pe o analiz detaliat
a contextelor;
obiectivele i publicurile sunt cele
care le determin. n funcie de
aceti doi factori sunt concepute.

 STRATEGIE = stabilirea tuturor mijloacelor

disponibile pentru atingerea unui scop
Un plan cuprinde urmtoarele 8 elemente
de baz:
Situaia
Obiectivele
Audiena
Strategia
Tacticile
Calendarul/agenda
Bugetul
Evaluarea

Planificarea
Ce doresc s obin? Care sunt obiectivele
mele?
Cu cine vreau s vorbesc? Care sunt
publicurile mele?
Ce vreau s spun? Care sunt mesajele pe
care vreau s le transmit?
Cum voi spune? Ce mecanisme s folosesc
pentru a transmite mesajele?
De unde tiu c am fcut bine? Cum mi voi
evalua munca?

Etapele planificrii

analiza
obiective
publicuri
mesaje
strategie
tactici
planificare temporal
resurse
evaluare
revizuire

Exemple de obiective, strategie i

tactici

Obiectiv unic, campanie

pe termen scurt

Program strategic pe
termen lung de
poziionare
noul Stabilizarea percepiei de
lider de pia

Obiectiv

Publicitate
pentru
produs sau serviciu

Strategie

Amplificarea
mass-media

Tactic

Conferin de pres
Declaraii de pres
Interviuri
Concuren
Publicitate
Etc.

campaniei

n Ocuparea poziiei de voce

cu autoritate n domeniu
Raportri n urma analizei
Studii de calitate
Relaia cu mass-media
Platformele vorbitorilor
Forumuri din domeniu
Premii
Etc.

 Strategia aleas trebuie s aib

urmtoarele caliti:
s ating publicurile alese ca int ;
fiecare element al strategiei s poat fi corelat
cu segmentele diferite ale categoriilor de public
determinate;
strategia global i elementele constitutive
trebuie s corespund cu obiectivele propuse;
strategia trebuie s fie n concordan cu
resursele de timp, umane i financiare ale
organizaiei ;
strategia trebuie s fie compatibil cu stilul de
conducere i valorile managerilor organizaiei.

 Construirea unei strategii implic

urmtoarele elemente:
alegerea strategiei: din lista fixat se aleg acele aciuni care
corespund cel mai bine obiectivului propus .
cercetarea i testarea strategiei: se face prin confruntarea cu
standardele organizaiei sau testarea ei pe un eantion de public
vizat .
stabilirea planului de comunicare: aici sunt stabilite elementele
de comunicare care vor sprijini strategia nainte, n timpul, sau
dup fiecare activitate fixat.
precizarea calendarului pentru ntreaga strategie: aceasta va
arta modul n care sunt coordonate activitile (sau o parte din
ele), de la nceputul ei i pn la momentul evalurii acesteia
fixarea bugetului pentru fiecare activitate : se vor preciza
costurile pentru ansamblul activitilor i pentru fiecare element
n parte .
prezentarea planului n faa conducerii organizaiei, cei care iau
hotrrile importante pentru a demara o activitate. Pentru a
convinge managerii c strategia propus este cel mai bun plan
posibil, trebuie detaliate toate operaiile de la nceputul
conceperii planului pn la formele de evaluare a acestuia.