Notiuni introductive in marketing

1. Definitia Marketingului:
Marketingul este un mecanism economic si social prin care indivizi sau grupuri de
indivizi satisfac nevoile si dorintele semenilor lor, ca mijloc de creatie si schimb de
produse cu alte entitati de valori.
Explicatii:
De ce mecanism economic?
Marketingul este mecanism economic pt. ca obiectivul oricarei actiuni de
marketing il reprezinta obtinerea de PROFIT.
De ce mecanism social?
Marketingul este mecanism social pt. ca tinta oricarei actiuni de marketing este
omul.
2. Ierarhizarea nevoilor (piramida lui Maslow)
Nevoia=sentiment de lipsa, de frustrare

Nevoia de mulumire de sine

Nevoia de stim (recunotin, statut)
Nevoia de apartenen i afeciune
Nevoia de securitate (adpost, protecie)

0
Nevoi fiziologice (foame, sete)

3. Produsul: bun material sau serviciu

Caracteristicile serviciilor:
Intangibilitate;
Inseparabilitate;
Perisabilitate:
Lipsa proprietatii;
Variabilitate.
4. Diferente si asemanari intre notiunile de: client, consumator, utilizator
Clientul este persoana fizic sau juridic ce cumpr produse de la o alt persoan
fizic sau juridic, cu scopul de a le folosi n interes propriu (client final - consumator)
sau pentru a le vinde altor persoane fizice sau juridice (client intermediar n sistemul de
distribuie).
Consumatorul este persoana fizic sau juridic ce cumpr produse de la o alt
persoan fizic sau juridic, cu scopul de a le folosi pentru satisfacerea nevoilor sale
(client final).
Utilizatorul este persoana fizic sau juridic ce cumpr produse de la o alt
persoan fizic sau juridic, cu scopul de a le utiliza n interes propriu (utilizator final)
sau pentru a realiza alte bunuri i servicii (utilizator intermediar, folosete componente
pentru realizare de subansambluri/semifabricate sau produse finite).
5. Localizare marketing in ntreprindere:
- Functii ntreprindere: cercetare-dezvoltare, productie, financiar-contabil, comercial,
personal
6. Simbolistica in Mk
-stropi de apa/roua;
- Auriu/argintiu; verde;
Marca=diferentiere
Tema: Definiti, caracterizati si exemplificati (minim 2 exemple) conceptele de: eco-marketing,
ergo-marketing, marketing politic