MATRIZ

DECISIONAL
Integrantes:Integrantes:

Alexis Antianco
Yocelyn Diaz
Yaritza Matamala
Joceline Palacios

Introduccin
En

cualquier empresa se adoptan diariamente mltiples decisiones

que inciden en el xito de su actividad y en los resultados. La
teora de la decisin explica los distintos factores que intervienen
en la toma de decisiones y ayuda en la eleccin de las opciones
ms adecuadas para cada caso concreto.

Las

empresas pueden seleccionar diversos cursos de accin, que

denominaremos estrategias; del mismo modo, aquellas se
enfrentan a situaciones sobre las que no pueden ejercer ningn
control (situaciones incontroladas), a las que se suele denominar
estados de la naturaleza.

Qu es?
Una

matriz de decisin es un grfico que permite a un equipo o un

individuo La matriz de decisin es un medio para ordenar, de
forma comparativa, las distintas estrategias que estn al alcance
de la empresa y las situaciones incontroladas con las que se puede
encontrar, as como los resultados, probables, para sta, de las
distintas combinaciones: estrategia, situacin incontrolada. Por
tanto, nos encontramos ante un instrumento para facilitar la toma
de decisiones.

Cundo se debe utilizar?

Una

matriz de decisin se utiliza con frecuencia durante las

actividades de planificacin de la calidad para seleccionar
producto / servicio, caractersticas y objetivos y desarrollar los
procesos y sopesar las alternativas.

Para

mejorar la calidad una matriz de decisin puede ser til en la

seleccin de un proyecto, en la evaluacin de soluciones
alternativas a problemas, y en el diseo de los recursos.

Cmo utilizarlo?
En

la mencionada matriz se ordenan, por ejemplo, en columnas las

diferentes estrategias entre las que puede optar la empresa, y en
filas, las situaciones incontroladas (estados de la Naturaleza)
que previsiblemente puede hallar; estas se acompaan de la
probabilidad estimada de que sucedan. En la interseccin de
columnas y filas (estrategias/situaciones incontroladas) se
cuantifica el efecto econmico (resultado) que la decisin
adoptada probablemente tendr para la compaa, si selecciona la
estrategia correspondiente a una situacin incontrolada
determinada.

Los criterios de decisin

La persona encargada de decidir puede tener un criterio arriesgado

(optimista), conservador (pesimista) o equilibrado; estas formas diferentes de
enfrentarse al riesgo originan elecciones diferentes.

Si la decisin se toma en un ambiente de certeza, se da el comportamiento de

las variables incontrolables y el nico problema consiste en seleccionar la
estrategia ms conveniente.

Cuando la decisin se adopta en ambiente de riesgo, se conocen las

probabilidades de que suceda cada una de las situaciones incontroladas, y
quien decide debe combinar la seleccin de la estrategia adecuada con la
probabilidad de cada situacin fuera de su control.

Si el decisor actan en ambiente de incertidumbre, no son capaces de estimar

las probabilidades de que se produzca cada situacin incontrolable.

 Los

3 enfoques ms usados para la tomar de decisiones sin

probabilidades son:

1.

El enfoque optimista

2.

El enfoque conservador

3.

El enfoque mnimas de arrepentimiento

Enfoque Optimista: Elegir la decisin que tenga el valor mas grande la tabla de
pago. El valor mas alto es 5, y por lo tanto la decisin opima es d3.

Enfoque Conservador: Hacer una lista de pagos mnimos por cada decisin.
Seleccionar el valor mximo de los pagos mnimos

Enfoque Minimax: En este enfoque, primero elabore una tabla restando el valor mas
alto de los dems de esa columna. En este Ejemplo, en la primera columna se
restan 4, 0, y 1 de 4; en la segunda columna se resta 4, 3, y 5 de 5; etc. El resultado
es una tabla de arrepentimiento:
d1

s1

s2

s3

d2

d3

Para cada decisin enliste el arrepentimiento mximo. Selecciones la decisin con

el menor de los valores.

 https://

freydell.files.wordpress.com/2011/03/matriz-de-decisiones.pdf

https://www.google.cl/url?

sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=11&cad=rja&uact=8&v
ed=0CE4QFjAKahUKEwjlhOOYw73IAhVIfZAKHdOOD7Q&url=http
%3A%2F%2Fwww1.uprh.edu%2Fwlopez%2FGEOP
%25204037%2FGEOP%25204037%2FParte%25202%2520Teor
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%2520Decisionales.doc&usg=AFQjCNHCvCxmCLy1P4fAbSqijqnBts
dAfQ&sig2=xX0NWgfyCnPHU-0iAQMdkw