Felefonica
9° REUNIGN COMISION NEGBCIADORA CONVENIO COLECTIVO
: “EMPRESAS VINCULADAS
15 de octubre de 2015
Acuerdo Teleirabaja (Convenio Emp Pagina i de HiPeefoniea
ACUERDO IMPLANTACION TELETRABAJO CON LA
REPRESENTACION DE LOS TRABAJADORES
INTRODUCTION
Al ampero de fo previste en la Cléusula 12.1. del Convenio Colective 2003-2005 de
Telefonica de Espatia se acordé con fecha 20-1-2005 enitre la Empresa y la Representacin
de los Trabajadores el desarrolio de une prueba piloto deélétrabajo, disefiada can cardcter
experimental y una duracién inicial de tres meses, a finde panderar fas posibilidades para
una impiantacién en el colectivo de empleados dentro.de Conveni¢,identro de los principios
recogidos en el Acuerde Marco Europeo sobre T
posteriores acuerdas se acordé la prorroga del pl:
En julio de 2006 se firmé ef acuerdo”
caracteristicas principales fueron’ ‘la volunt:
susceptible de teletrabajo, consentiniento de au jefe fone y
condiciones de empleo y de.los derechos coléctivoz 6 de représentacior sindical.
En el caso de Teleféniesiouites Espafia, cov désiirelio dé ios compromisos adquiridas en
el V.Convenio se suscribié en mayo de 2010 el correspondiente acuerdo de teletrabajo para
regular su realeacien dentro de cha Compiafiia.
Finalmente, er él.caso de TSOL en ottlbre dei010 se aleanzé un acuerdo de teletrabajo en
ei sefo de la Comision de Negociacién Permanente det Vi Convenio Colectivo.
Con fa firma del: Cohvenio de Empresas Vinculedas para las sociedades antes mencicnadas
{Telefonica de Espafia, ‘Telefohicg Moviles Espatia y Telefonica Soluciones de Informatica y
Comunicaciones) pigcedeinos a tedactar el presente documento que pretende recoger en
un marce comin la régulacion del teletrabajo en las tres sociedades a la vista de los buenos
resultados obtenidas desde Su implantacién y con ef objeto de estabiecer un marco estable
de aplicacion,
AMBITO DE IMPLANTACION
Defniremos ef teletrahaja, en el Ambita cet Convenio de Empresas Vinculadas Telefonica
de Espafia SAU, Telefonica Méviles Espaiia y TelefGnica Soluciones de tnfonndtica y
Cornunicaciones, come “une forma flexible de realizacién de a actividad laboral desde ef
domicifo fiftadde por af teletrabojador utizando medias tetemétices y nutevas tecnolagias de
fa informacién y comunicacién, una heiramiente estrotégica en nuestra organizactén’.
Acuardo Teletrabajo (Convehio Eimpresas Vinculadas 2015-20XX) Pagina 2 de UtTelefonica
Ambito objetivo: Perfil de las actividades.- Se implantard con carécter general en las
unidades de las tres empresas enlas que las actividades que se realizan san susceptibles de
esta modatidad,
Para ello, en el seno det Grupo de Trabajo de XXXXXKXX se informara con caracter previo de
la incorporacién paulatina de otras actividades, se efectuara ef seguimiento de estas nuevas.
actividades y de los empleados a los que afecta la realizacién del Teletrabajo y han aceptado
esta modatidad.
Ambito personal: Perfil del teletrabajador.
responsables a fa hora de aeceder a la petici6n de: Neletrabajo sents a los criterios
objetivos que pueden definirse yadecuando ef peril alas. etdsidades gel puesto y de ja
Femoto.
Ambas partes se comprometen a defini: los cfiterios objbtive, de apkcaigén que sirvan para
Tesolver las situaciones que puedan produycirse Cando se tenga que. pribrizar la asignadén
de la modalidad dé toletageialbas radaq aijgres ijye pudicran surgi se analizaran en el
SNE tolhgdo coho referencia obligada el Acuerdo Marco
Teletrabajo. ‘La pmbdalidad' i@etrabajo no puede generar situaciones de
le Efectividail,
Apartit de la aprobacion del Convenio de Empresas Vinculadas, potenciando su desarrollo y
teniendo en cuenta laspaiticularidades que puedan derivarse de Jos propios centros de
trabajo y conexiones de acceso remoto, y la disponibiidad real de los medios y
herramientas.
2.- Caraeter: voluntario
Tendrd siempre cardcter voluntario para ef empleado, formelizéndose mediante un
Acuerdo individual de Teletrabajo, Para permitir una estabilidad an el desarrollo de esta
modalidad de prestacién laborai y conirlbuir 2 su implantadén y mejores en su practica,
dicho acuerdo tendria una duraciéa deun afo.
Aruerda Teletrabaje (Convento Exnpresns Vineadas 2015-20XX) Pagina de 14‘Pelefontca
Transcurride un afio desde el Inicio del teletrabajo, podré ser objeto de prérroga salvo
denuncia expresa de cualquiera de fas partes, con un preaviso de 1 mes de antelaciin fa
través del jefe inmediato y comunicacién a RRHH)..
3. Cardcter reversible
Este principio de reversibitidad que garantiza la vuelta al puesto de trabajo de forma
prosencial se aplicara durante los dos primeros meses, transcurrido el cual el trabajador
quedaria sometide al desarrollo de su actividad labolal Styediante teletrabajo hasta
‘transcurride un afie de fa firma del Acuerdo Indivisual, SS
En cuanto a la reversibilidad, esta puede ser tafitg a incistiva del tidbglador como de la
Empresa: Xe
A iniciativa de fa Empresa, en cuaidjuier momento de stiyigencia, sigtjenco los trimttes de
informaciin a la Representacién Ge 'Jos TréUgjadoressacusride. cofiturran rezones de
organizacién del trabajo o.,ceusas prédittivas G%tecnolégicas, tainbio de actividad del
teletiabajador, cambio de puesto te trabajg Ego se aceua a periequerido para e
teletrabajo.
Atnstancla del Errpleaco,podrét tener: iUget durante, los cos primeros meses 0, en stcaso, at
finalizar ef peyiodo del aib,,sgivo que concurfan Ciecunstencias excepcionales que serén
converionterisnte valor
En ambos cased el plazo de preayiso serd de 15 dias.
De estas situaciones de revel Sibilidad se infoumaré a fa Representacton de los Trabajadores
conforme a lo previsto en él apartado de Seguimiento cel presente documento.
4, Vigencla
Como regla general la condicién de teletrabajador tendré una vigencia de un afio,
transcurtido el cual podré prorrogarse ura vee que se realice con ef trabajador la valoracion
del perfodo bajo criterios de procuctividad y cumplimiente de les actividades asignadas. No
obstante, la continuidd en el mismo estard supeditada a fos posibies porcentajes de
teletrabajadores que se puedan establecer en las unidades y la posibilidad de que otros
empleados adscritos a esa unidad que cumpian fos requisites, y no hayan accedide hasta
esemomento al teletrabajo, pueden acceder también at mismo.
Acuardo Teletrabajo (Comvehio Etpreses Vinculadas 201%-20XX) Piigine 4 det‘Jelefontca
5-Tiempo de Teletrabajo
El tiempo minima de teletrabafo ser con caracter general de un dfa, pudtendo ser ampliable
de comin acuerdo por ambas partes, teletrabajador y responsable inmediato, cuando la
actividad desarrollada fo permita y con fa conformidad de RRHH. Fl tiempo de trabajo
maximo apiiceble serd de 3 dias semanales. Podr4 realizarse también en tlempo de jomada
equivalente que no debe suponer situaciones ciferenciales entre los empleados que realicen
teletrabajo.
teletiabajo semanales, Salvo on aquellos casiién. qué.por tazén de fa actividad
nacesariamente se precise la deterrminacién de los dias x horarie coficleto de teletrabajo,
Por iitimo, para favorecer la comunicagién, evitar Sityaciones ‘tle aislamierty o de no
pertenencia, serd preciso establecar con ca¥fcter obligatorlg reunionés de Contacto bien con
el equipo de trabajo, con fos colabidfadores O's 'gon el redponsable dregs, Estas reuniones.
tendrén lugar con una perfodicidad sera geraiyfzande’ a eros aes jornades de trabajo
presencial.
6. Formacién
Redbirén ung formilei6n decuaida y Siete spb
oiganizaciénlaboral oe
Los teletrabajddores Sékuitcin:yijculados a los derechos y obligaciones establecidos por
cada una de las tres sociedades de! Ambito de este Convenio de Empresas Vinculadas en
relacin con ta prateccion.y confidenciatidad de los datos y el acceso a datos de cardcter
personal, que figurarén incoiporados enel acuerdo individual.
Por otra parte, 1as empresas acoptaran fas medidas oportunas para asegurar la proteccién
de los datos utilizados y tratados por el teletrabajador pare fines profesionsles.
8. -Equipos y comunicaciones
Los equipes que se ampleen para fa reatizaciin del teletrabajo podrin ser tanto propiedad
del trabajador, en cuyo caso dicho equipo debe cumplir todos ios requisitos de
‘Acwerdo Teletvabajo (Convenio Empresns Vincuados 2015-20%X) Pagina 5 de FtTelefonica
normelizacin y certificacién exigides por la legislacién vigente, como de La Empresa, en tal
caso no podrén ser utifizados para fines particulares.
La resoluct6n de incidencias que tengan relacion directa con fa realizacién del teletrabajo se
asumira por ia empresa mediante ia atencién desde e/ soporte técnico de Sistemas de
Informacion.
El empleado deberé de contar con los servicios de .telecomunicaciones precisos de
conectividad para poder desempefiar, en remato, las ful iorids.a desarrollar por medio del
teletrabajo.
Todos os costes asociados a la adaptacién o rhejoja de las instalarioneidomictiarias, ales
condiciones de trabajo y amblentales, asi cyine los gastos de électricidad, agua, calefaccién,
Ei Teletrabajo no modifica fa relacibn labota pedistente, nilas condiciones econémicas y
laborales de los trabajadores, ril’suponé.disciithinatibiizespecto al testo de tos trabajadores.
En aste sentido, del Acuerds individual gue regia la modalidad dal teletrabajo se informar’
1. Jornada y ‘horatios. La joriiada @8%a estaplecida en la normativa faboral. En cuanto al
horaila, el Marco dentro de! cial débe desatrollatse el teletrabajo vendra determeinade por el
horario igeneral:de Sy Unidad'de peitenentia que serviré para determinar los derechos
ecandmictié que'le.cortéspendeni en conéreto, por el horario del teletrabajador en la oficina,
sin que pueda! Utlizérsel“ieletrabajo come instrumento para generar derecha @ nuevas
compensaciones ie canémiigas poreste motivo.
Par otro fado es precisd:conipaginar un control del teletrabajo (das y horarlos prefijados),
con fa necesaria flexibtidad para realizar ef trabajo igual que si se trabajase en la oficina
(asistencia @ reuniones, a cursos, sustitucién de compafieras de baja o de vacaciones,
imprevistos, variaciones de actividad- por ejemplo por colaboracién en prayectos
transversaies.., otc)., partiendo det principio de que el trabajo cebe realizerse como si se
estuviera en la eficina, de tal forma_que el teletrabajo no puede suponer una limitacién ala
adecuada y eficez organizacién del trabajo,
Por toto ello, ios dias y horaries pactados en acuerda actuaran como regla general siempre
que ro impida le normal realizacién de fa activided, permnitiéndose las varlaciones que sean
Acuerde Feletrabajo (Corvenio Einpresos Vineuiadas 2015-20XX) Pagina 6 do 11Jelefintca
precisas en atencian a las necesidades organizativas, slemipre con pleno respeto a la jornada
laboral y horarios de oficina.
Las reiteradas varlaciones y modificaciones en este sentido, deberdn ser tenidas en cuenta
enel plantesmiento cela reversiotidad.
En el Acuerdo individual se reflejardn horas de teletrabejo semanales yes dias, en los que
cme regia general, se teletrabajard.
En los trabajos que no permitan flexibilidad algune,
con los dascansos reglamentatios.
Teletrabajo fuera del horario habitual:
Sera siempre a instancia dei teletidiajador Uy, podra: ‘admit fo si Dnidad con caracter
excepcional si el tipo de trabajo deseiipetiado ast lp permite &8 tate organvzativamente
sea posible, teniendo en clieaidiel impaéte ‘Ena ofganizacich, de ia empresa y sin que en
ningiin caso pueda repercutir-negativamehite sobie el festo ce Compatieros, Estos cambios
deberda constar poryeSérito, U anenaige al acyefto inical Ye teletrabajo, con respeto a fo
logistacién y normativa interna sobre duracién de jomada.descanso entre jornada, duracion
maxima de la jomada diaia, paysas de.dest’nso ifdescanso semanal.
En todo.caso, “Ro, generaiay, compensacién 1 cgndmica distinta de la que carrespondiera al
emptegdo Baxyaztn de su pueste desraba} a Torma presencial,
Trabajo a Turaps
Cuando un puesta détrabaje sometide a tumnas se reatice mediante teletrabajo, el régimen
de turnas no expérimenitata variaci6n por realizar ta actividad en régimen de teletrabajo.
2. Condiciones econémicas
La retribuciéa del empleacio no se veré alverada por realizar la modalidad de teletrabajo. A tal
efecto, no sufrir’in modificacién ol salario base y los complementos personales, Respecto a
fos devengos circunstandales, se percibirén aplicando las mismas condiciones que
corresponden a su trabajo presenctal y fas circunstancias que generan ef derecho @ su
percepelén, Este misme criterto regird para los complomentos extrasalariales.
Acuerde Teletrabajo (Convenio Empresas Vinculades 2015-20XX} Pagina 7 do 11‘Telefonica
En cuanto a la retribucién variable @ través de plenes de incentivos se mantiene en sus
actuales términos conforme a fo especificamente establecido en cada uno de ellos,
adaptindose a lo que en el futuro pudiera establecerse.
Los cambios de horerios que tengan lugar a instancia del teletrabajadar no darén lugar a
compensacién econdmica alguna. Del mismo modo, el teletrabaja tampoco tiene que
provocar perjuictos econémicos al trabajador por az6n del horario.
En iineas generales, los puestos de teletrabajo Gebers eal Hileno’ ‘cumptir fas siguientes
condiciones referentesa las puastos de trabajo cof pantallas te vislalizaciin de datos:
1. Ei puesto de trabajo deberé tener diaiegeone®Yulidlantes pare berm ifs ‘cambios de
pastura y movimientas de trabajo,
2, Elusuario de terminaleg Eons
contiaste entre los caracteres
condiciones dei entéina.
4, La dltura ideal dea pantzila‘es aquella eri que ef borde superior de la misma coincide con
fa lined de vision Hofizontal del operador.
5. Es conveniefite, asimismo, sobré todo en fos trabajos de entradas de datos en base a
listados.o cualquier otro'tipo de documentos, la instalacién de un postacopias al iado de
fa pantalla y a su miigina altura para evitar posturas incorrectas, ya que el movimiento
dei cuelle cuando se mita a la pantalla y los documentos se reatiza en un plano horizontal
que es menos perjudicial que el vertical.
6, Es muy importante dejar espacio suficiente delante del tedado para que ef usuario
pueda apoyer los brazos y las menos, puesto que la postura de trabajo con las ‘maufiecas
al aire" es muy fatigante y supone una gran carga estatica para et conjunto de las
extremnidades superior, espalda y cuello,
Atuarde Teletrabaje (Convenio Empresas Vinculadas 2015-20XX)_felefinica
7. Elasiento de trabajo deberd ser glratorto y graduable en altura, El respaide debera ser
recinable y suaitura ajustable.
8. Los puestos de trabajo deben instalarse de tal forma que las fuentes de luz tales como
ventanas y otras aberturas, tabiques y equipos ne provoquen desiumbramiente directo
nirefiejos enie pantalla.
9. La Empresa reatizard la vigilancie de la salud (recengcimientos médicos) a intervalos
periédicos para estos trabajadores.
“tales como: no sobrecargar las tomas de ‘enchufes, ng depositar, quidos en las
pioximidades de los equipos en general ios, tededos en paiticulat.y absteperse de abris,
manipular o introducir objetos por parte trdkgya'e ae, fs noes Ya que leistonsiones
sp. mmatenia a sseguridad y sald labo7aly de prevencién do
fiesgos laborales queda presamente “auttizada ly, empiésa para que mediante ios
técnicos y/o delegads de prevencidn pueda, accéder at'dopitilio antes sefialedo para las
comprobaciones cué astirye opértunas, previatiatifidagioral interesado con 48 horas de
antelacién al menos" y,autotizeciog, delatetetrabajador, y con respeto a las garantias
constitucionales ie inviclabilicad del gui, cOi.la olservancia de las comunicaciones
legates oportiinas. “Ss, “Saga. o
Adems y particularment.
este stated ‘on te Sad ee UInfefjpdndose a fa Representacién de fos Trabsjodoree de
suevolucién.
Ademés se tomaréh, en onsideractén las postbles recomendaciones derivadas de las
Directivas europeas en‘estd materia. Ambas partes se comprometen a estudiar y definir las
implicaciones def Teletrabajo en materia de prevencion de riesgos, dentro det marco legal y
en el seno del Grupo de Trabajo XXXXX,
feo Derechos sindicates
Hl teletrabajo no supondré menoscabo de los derechos sindicafes del teletrabajador,
‘igiéndose tas comunicaciones con sus Representantes conforme a lo pactado en el
convenio colective y fa normativa laboral. Estarén sometidos a las mismas condiciones de
participacién y elegtbilidad en las elecciones para las instancias representativas de los
Acuerde Teletrebaje (Convenio Empreses Vincutadat 2015-20XX) Pagina 9 ott‘Felefonica
trahajadores. A estos efectos, y al objeto de garantizar la aplicacién efectiva del derecho de
informacion y participacién sindical del teletrabajader, en caso necesarto se arbitrarén fas
medidas oportunas que permitan el ejercicio real de este derecho por los teletrabajadores,
en funcibn de la organizacién del trabajo y el tempo establecido para el desarrollo de esta
modalidad.
La concrectén y aplicacién ce este derecho, deberd ser objeto de anaiisis y desarrollo en at
Grupo de XXXXX, pera garantizar su efective apiicacion,
5 Formacion
responsables Cirectos, 2 cuyo efecto I
facilitar dicha formaclén.
El objetivo de este Plan Formative seria "gaidqticar Una formacign ‘adecuada y de calidad que
facilite y capacite af empléade' pe alg. el usb céllas hétfamientas basicas de! Teletrabajador
haclendo especial énfasi ene Cored; Flecifénica hos de trabajo "Corporativos”
yen fas cuestiones ps
laboral
PROCEDIMIENTO
Para la ‘implatitacibrisde! Tetetfabajdicon carécter general, se erticularan los pertinentes
desarrollos ‘inforfpaticos:que pertiita reééoger de manera automatica un procedimiento de
tramitacién, aicarizacién ‘jsformalizaciin det acuerdo individual, asf como fas sucesivas
pidrrogas y el cintrol déslos'télétrabajadores con vinculadlén a su aceplamiento, Para la
tramitacién de las'solicituides y autorizacién de RRHH sera precisa la conformidad de tos
responsabies inmediato, v eel Area correspondiente,
EFECTIVIDAD
1.a efectividad del presenie acuerdo se producité a partir de la entrada en vigor del Convenio
de Empresas Vinculadas que to origina,
SEGUIMI
{. ACUERDO,
‘Acuerde Teletrabaje (Convenio Ewpreses Vineuiados 2015-20%X)Telefonica
En ef seno del Grupo de XXXXXXX se fadiitaré informacién sobre los teletrabajadores
existentes en cada momento, avolucién de las solicitudes, prérrogas, al objeto de que ia
Representacién de tos Trabajadores pueda ejercer sus derechos y garantias sindicales y se
abordaré la problemética que pudiera surgit de ia interpretacin del presente documenta,
Asimismo y para un adecuado seguimiento en ia evolucién de esta modalidad,
periédicamente se trataran las situaciones de reversibilidad dei teletrabajo y circunstancias
excepcionales, asf como los supuestos de denegecién de fas paticiones individuales de
telatrabajo o fas solicitudes para desarrollar el teletrabajo en tiempo de jornada equivalente
otuera de fos horarios establecidos, incluida la evolucién ene cotacién de medios, Todo ello
con fas debidas garantias de confidencialidad previstas en) la législacion.
Acuerdo Teletrabajo (Convenio Empresas Vinculadas 2015-20XX) Péging de Hh