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TIPO DE ACTIVIDAD
ACTIVIDADES
DEL
SUPPROCESO
(Abastecimien
to ) Calculo de
necesidad
Adquisicin de
producto
Espera de
Recepcin de
los productos
Almacenamie
nto de los
productos
Distribucin
Control de
stock
Entrega del
producto al
cliente
(recursos
Humanos)
Prestaciones
VALOR
AGREGA
DO
CONTRO
L
10
X
30
5
12
10
50
OTROS
(*)
TIEMPO
POR
SOLICITUD
EN MINUTO
(**)
10
60
9
10
11
12
13
14
15
16
17
laborales
Capacitacione
s al personal
Nomina
administrativa
(Marketing)
Iniciar relacin
con el cliente
Identificar
necesidades
del cliente
Seleccin del
producto
Demostracin
del producto
Entrega del
producto
Servicio de
pos venta
60
X
0
0
20
X
12