Ancheta reprezint o metod de interogare, informare
asupra faptelor sociale (opinii, atitudini, motivaii, aspiraii, caracteristici personale i ale mediului social) la nivelul grupurilor umane de diferite dimensiuni i care permite cuantificarea datelor n vederea descrierii i explicrii lor. Ancheta este o metod complex care include metode diverse, complementare, cum sunt chestionarul, analiza documentelor, observaia. Obiectul anchetelor sociologice: - Opinii, atitudini, comportamente - Aspiraii, nevoi, motivaii Cunotine, mrturii ale oamenilor despre fapte, fenomene, evenimente inaccesibile cercettorului - Caracteristici demografice: structuri familiale, structuri de vrst, socioprofesionale Caracteristici ale mediului social i ale modului de via al oamenilor: ocupaii, venituri, condiii de locuit, servicii sociale, factori social-economici care influeneaz activitatea lor. Valoarea anchetei sociologice: - permite culegerea unui volum mare de informaie ntr-un timp relativ scurt i face posibil prelucrarea rapid a acestora arie mare de aplicabilitate pe populaii reprezentative din punct de vedere statistic Limitele anchetei sociologice: existena unor factori care pot conduce la erori de msurare - subiectul anchetei (sentimente, prejudeci cu privire la subiectul anchetei, gradul de implicare, erorile de memorie etc) - eantionarea - instrumentele de cercetare
(vagi, ambigue) operatorii
insuficient instruii - rigiditatea relaiei dintre operator i subiec Tipuri de anchete n funcie de obiective i modul de desfurare: -
Anchete intensive realizate pe o populaie restrns (grup, sat,
cartier etc.) cu scopul de a aprofunda o tem special, o Anchete extensive realizate pe populaii mari.
In funcie de instrumentele folosite:
- Anchete calitative, realizate pe populaii restrnse, cu instrumente calitative, care permit identificarea caracteristicilor de profunzime ale realitii sociale. - Anchete cantitative cu instrumente formalizate i rezultate cuantificabile, pe populaii reprezentative statistic. In funcie de modul n care se aplic: - Anchete colective: pe grupuri de oameni - Anchete individuale: aplicarea individual a instrumentelor de cercetare n funcie de modul de colectare a informaiei: -
Anchete directe: colecteaz informaii despre subiecii
investigai, n care acetia sunt implicai n mod nemijlocit, o Anchete indirecte: colecteaz date despre fenomene prin subieci neimplicai n desfurarea lor (evenimente trecute).
Operaiile (etapele) implicate ntr-o anchet sociologic sunt:
pe aceeai tem, precum i o prim luare de contact direct cu situaia
concret, o vizit n teren); - elaborarea ipotezelor; - definirea conceptelor; - operaionalizarea (elaborarea spaiului de atribute - dimensiuni, variabile, indicatori); - cuantificarea (fixarea expresiilor cantitative ale indicatorilor direct observabili - msurabili - pentru care se culeg date); - determinarea populaiei (definirea universului anchetei: localizarea i structurile principale ale populaiei, fixarea subiecilor investigai prin cuprindere total, tip recensmnt sau parial, prin loturi sau eantioane reprezentative); - stabilirea tehnicilor i a procedeelor de anchet (de intervievare i/ sau chestionare); - ntocmirea instrumentelor de lucru (elaborarea chestionarelor, a ghidurilor de interviu, a planurilor de convorbire, teste, scale etc., verificarea i definitivarea lor); - ancheta pilot (repetiia n mic a anchetei propriu-zise; tot acum are loc n fapt i testarea instrumentelor); - constituirea echipei de anchetatori, instruirea i repartizarea sarcinilor; - ntocmirea calendarului de desfurare a anchetei (inclusiv prevederea modalitilor de control); - culegerea datelor; - verificarea informaiilor culese i reinerea formularelor valide n vederea prelucrrii; - codificarea informailor (n msura n care nu au fost precodificate la elaborarea instrumentelor); - ntocmirea machetei de prelucrare a datelor (frecvene, valori medii, teste de semnificaie, corelaii etc.);
- prelucrarea datelor (individual - manual sau cu ajutorul calculatorului
electronic); - analiza i interpretarea informaiilor; - redactarea raportului de anchet; - stabilirea, mpreun cu beneficiarul, a eventualelor msuri de intervenie (n ultimul timp sunt tot mai des aplicate a.s. ntr-un demers ce mbin cercetarea cu aciunea practic).
Anchetele prezint o valoare deosebit prin aceea c ea constituie
o modalitate tiinific de investigare, adesea singura disponibil, a universului subiectiv al vieii sociale - opinii, atitudini, satisfacii, aspiraii, convingeri, cunotine, interese etc. - de ordin individual i colectiv (de grup). Trebuie avut n vedere i faptul c n desfurarea anchetelor pot s apar multe erori, unele datorate modului defectuos de lucru, altele datorate lipsei de cooperare din partea subiecilor, erori ce trebuie prevenite printr-un control sistematic asupra calitii activitilor. Limita principal a anchetelor decurge ns din nsi natura domeniului studiat, a relaiilor dintre opiniile, atitudinile, convingerile i comportamentele umane, care nu urmeaz nici pe departe un model liniar de determinare.