Sunteți pe pagina 1din 1

Instruciuni de lucru

De obicei, instruciunile de lucru se prezint sub forma unor


documente scrise n care sunt prezentate la nivel de detaliu operaional
activiti, procese. Aceste documente sunt verificate i aprobate nainte
de lansare de ctre funciile autorizate.
n funcie de specificul activitii, instruciunile de lucru pot fi
prezentate i sub forma unor abloane, modele sau desene. Ca i
procedurile de sistem sau procedurile operaionale i instruciunile de
lucru au la baz standardele necesare proceselor n cauz, fr o
corect utilizare a acestora, a standardelor n cauz, o instruciune de
lucru nu poate fi corect definit i ca atare nu va avea efectul scontat, i
anume, mbuntirea continu a calitii produselor/serviciilor livrate,
n condiiile satisfacerii cerinelor clienilor.