Mg-tul - un proces care presupune o activitate de planificare,organizare,motivare si control ,care prin

intermediul factorului uman si actiuni interdependente dintre functiile mg-lui,conduc la realizarea obiectivelor si
sarcinilor stabilite anterior.
Obiectul de studiu al stiintei mg-lui il constituie analiza proceselor si relatiilor de mg din cadrul organizatiilor si
cercetarea mediului ambiant economic,social si cultural in care aceste organizatii actioneaza.
Mg organizatiei este o componenta a stiintei mg,el reprezinta aplicarea principiilor si legitatilor specifice acestei
stiinte la cadrul concret al organizatiei respective.

Functiile mg:
-previziunea si planificarea(stabilirea obiectivelor,decizii strategice,a intocmi planul de actiune)
-organizarease identifica procesele de munca necesare realizarii obiectivelor,se grupeaza si se repartizeaza spre
executare unor persoane.).Organiz:formala,informala
-motivare(corelarea satisfactiilor personale din procesul muncii cu eforturi depuse si cu rezultatele obtinute)
-control(se urmaresc rezultat obtinute prin comparatie cu prevederile planurilor.)
Tema2:Rolul mg in cadrul organizatiei
Prin intermediul procesului managerial care prevede implimentarea functiilor manageriale,atragerea
resurselor econom,are drept obiectiv obtinerea unei eficiente economice(rezultate maximale prin intermediul
eforturilor minimale),obtinerea unor rezult.max de catre manag.intrepr.
Procesul managerial impune adoptarea unor decizii constiente,responsabile in ce priveste stabilirea unor
obiective si realizarea lor.Obiectivele trebuie sa fie realiste,in concordanta cu resursele existente,cu
posibilit.financiare,in concordanta cu capitalul investit,astfel ca fact.uman antrenat sa dispuna de toate conditiile
organizatorice interne a intrepr in scopul realizarii obiectivelor.
In cele m multe organiz/intrepr managerii sunt situati pe o scara ierarhica care alcatuieste piramida
manageriala:
1.Mg de TOP-personalul de conducere din virf a firmei(directorul general,Consiliul de
Administr,Adunarea Generala a fondatorilor/..a actionarilor...).Ei reprezinta organizatia in relatiile cu
mediul(bancile,furnizorii,clientii,sindicatele).Nivelul de responsabilitate al deciziilor adoptate si eficienta
acestor decizii in intrepr este unul frt inalt.Pe plan strategic nivelul de top directioneaza intrepr spre atingerea
obiectivelor pe un term de 2-3-5-7ani
2.Nivelul intermediar(mg de mijloc)-sunt inadrati directorii executivi si sefii de departamente,ei sunt
responsabili pt implimentarea politicilor si strategiilor elaborate de mg de vrf.
3.Nivelul inferior(de executie/operational)-managerii din prima linie,se executa si se implimenteaza
deciziile adoptate la nivelul de top

Intrepr activeaza in cadrul unui mediu:med extern-include toti particip la viata econom sociala,care
sunt inafara intrepr-concurenti,furnizori,banci,consuatori,piata de capital,statul... In intrepr au loc intrari si iesiri
sub forma de capital,mar.prime,forta de munca,bunuri si serv.

Abordarea sistemica a mg prevede ca deciziile adoptate in scopul asiguratii unor iesiri cu concurenta
sporita trebuie sa tina cont de cerintele si interesele participantilor la viata econom care sunt inafara intrepr.
Mg abordat ca proces prevede implimentarea functiilor manageriale in interiorul intrepr.
Mg abordat ca sistem prevede o conexiune inversa dintre intepr si med extern.

Tema3:Evolutia gandirii manageriale

Etapele de evolutie a mg:
1.a)Etapa mg empiric-care caracterizeaz perioada n care funcia de conducere (managerial) era ndeplinit de
proprietariii organizaiei (firmei, ntreprinderii) i se baza pe intuiie, experien practic, acumulat n timp.
b) nceputurile mg stiintific-Folosirea n procesul de producie a unor mijloace de producie de mare valoare i
randament ridicat, introducerea mecanizrii, automatizrii, modificrile calitative ale forei de munc au
determinat schimbri profunde n structura intern a proceselor de producie. Inginerul englez F.W. Taylor,
public n 1911 lucrarea Principiile managementului tiinific, iar cel de-al doilea, tehnicianul francez H.
Fayol, public n 1916 lucrarea Administrare industrial i general
c) Managementul tiinific - este etapa actual, contemporan, n care numeroase raionamente aprute n prima
jumtate a secolului al XX-lea s-au conturat i clarificat, astfel nct ele au putut fi integrate de management.
Progresele n domeniul tiinei i tehnicii au favorizat i impus, n acelai timp, exercitarea mai ales pe baze
tiinifice a managementului.

1.Scoala clasica:
a.Scoala mg stiintific-F W Taylor, Frank si Lilian Gilbert
In centrul preocuprilor a fost situat necesitatea organizrii mai judicioase a produciei i a muncii i s-a
acordat o mare atenie studiului muncii, care a condus la elaborarea unor metode ideale de munc i a unor
principii ale conducerii tiinifice a activitii muncitorilor: selecia tiinific a muncitorilor; perfecionarea
calitilor i cunotinelor lucrtorilor; aplicarea metodelor tiinifice de munc de ctre muncitori, tiinific
antrenai.
Taylor a mai elaborat o serie de principii dintre care reinem: nlocuirea regulii arttorului cu tiina;
armonie n loc de discordie n aciunile grupului; cooperare n loc de individualism haotic; productivitate
maxim n loc de una limitat; antrenarea lucrtorilor pn la nivelul maxim posibil pentru a avea cea mai
nalt productivitate, ei i firma
b.Scoala mg administrativ- Henry Fayol Chester Barnard
Henri Fayol a pus accent pe administrarea firmei i pe managementul operaional.
Henry Fayol a elaborat i el o serie de principii, precum: diviziunea muncii; autoritatea i responsabilitatea:
unitatea de comand; disciplina i ordinea; subordonarea intereselor individuale intereselor generale;
recompensarea personalului; centralizarea i ierarhia; echitatea (un tratament egal pentru toi lucrtorii);
stabilitatea, iniiativa, unitatea personalului. Henri Fayol este primul care a stabilit i definit funciunile
ntreprinderii i funciile managementului.

2.Scoala relatiilor umane(sociologica) - Elton Mayo

Reprezentanii colii relaiilor umane acord cea mai mare importan individului uman, grupurilor de oameni
i comportamentului lor.In fundamentarea concepiei lor, relaionitii se sprijin pe ideea c oamenii ar putea fi
determinai s munceasc mai rodnic dac li se satisfac anumite necesiti psihologice i sociale.
3.Scoala cantitativa(matematica) - A.Kaufman
Conceptele i metodele folosite n cadrul studiilor provin n majoritate din matematic i statistic. Aceast
coal folosete analiza statistic, programarea liniar pentru alocarea resurselor, tehnici de programare a
produciei, tehnici matematice i statistice.coala matematic (sau cantitativ) nu studiaz problemele
personalului din cadrul organizaiei.
4.Scoala sistemica- Peter Drucker, F.Kast, C I Bernard
coala sistemic are la baz premisa c managerul unei organizaii trebuie s ia n considerare ansamblul
variatelor sisteme care alctuiesc ntreaga organizaie care face obiectul mg.Pentru a nelege modul cum
activeaz un sistem trebuie s cunoatem fiecare subdiviziune i contribuia pe care o are la funcionarea
ansamblului. Firma de afaceri este abordat ca un sistem, iar fiecare din cele cinci funciuni (cercetaredezvoltare; producie; comercial; financiar-contabil;personal) ca subsisteme ale sale, aflate n strnse relaii de
interdependen, ceea ce confer un plus de realism i dinamism aciunii i deciziilor adoptate.

5.Scoala mg contextual(situational)
Teoria contextual (situaional) susine c nu exist dou situaii perfect identice n managementul organizaiei
i, ca urmare, nu poate exista nici o singur soluie pentru toate situaiile. De aceea este nevoie s se caute cea
mai bun cale de soluionare a fiecrei situaii sau probleme.Abordarea contextual ncepe cu o analiz a
problemei, iar apoi se procedeaz la inventarierea circumstanelor (situaiilor) dominante n timp i stabilirea
cursului posibil al aciunilor disponibile (cutnd cea mai bun cale de soluionare a fiecrei situatii sau
probleme evaluind consecintele fiecarei actiuni).

Tema 4:Comunicarea manageriala:

1.Comunicarea manageriala reprez un proces de transferare a inform datelor de la emitator la
receptor,care are drept obiectiv de aza realizarea acelorasi scopuri,sarcini ce tin dde mg organizatiei. Procesul de
comunicare manageriala obligatoriu are sens invers.
In procesul de mg al organiz,comunicarea manageriala indeplindeste urmat.roluri:
1.eliminarea litigiilor si conflictelor in cadrul organiz si prevenirea lor
2.diminuarea pierderilor
3.eficientizarea
4.micsorarea fluctuatiilor de personal in cadrul organiz.

2.Comunicarea manageriala face ca in cadrul organiz actiitatile umane,prin actiunile lor sa atinga un
scop comun,scopul organizatiei pe linga faptul ca este dependent de resurse,posibilitati financiare,nivelul
organizational..in mare parte este influentat de procesul de comunicare.

Functiile procesului de comunicare:de informare,de influenta,de convingere,asigurarea transparentei decizionale

Scopul organiz:resurse,posibilit.financiare,nivelul organizational.

3.Procesul de comunicare in organiz presupune metodele prin care inform si mesajul transmis de catre
emitator este receptionata si prelucrata de catre receptor.
Emitatorul:
-inainte de a emite inform trebuie sa posede clar,definit obiectivul.Definirea obiectivului transmis de catre
emitator trebuie sa fie in strinsa concordanta cu interesele intrepr.
-transmiterea inform presupune o documentare si informare prealabila
-transmiterea inform poate avea loc prin diverse canale de comunicare
-mesajul transmis trebuie sa utilizeze limbajul adecvat obiectivelor si domeniului de activitate a intrepr.
Receptorul: inform parcurge urmatoarele etape in proceul de comunicare:
receptionarea,familiarizarea,documentarea,prelucrarea inform,actiune,asigurarea leg inverse dintre emitator si
primitor.

4.Tipologia comunicarii in cadrul organiz depinde de m multi factori:

1.Marimea organiz/intrepr
2.Marimea piramidei manageriale
3.Gradul de accesibilitate la inform
Tipurile de comunicare:
1.Legatura in lan:este caracter intrepr micro si mici sau organiz cu nr restrins de angajati.Procesul de
comunicare are loc strict pe verticala in functie de structura organizatorica.dezavantaj distorsiunea mesajului
datorat serialitii fluxului informaional
2.comunicarea in forma de roata:procesul de comunicare este centralizat,este interzisa transmiterea si miscarea
inform de catre ceilalti particip la comunicare decit daca emitatorul princip acorda aceste atributii prin
deregare.model centralizat de comunicare n grup,dependen mare de leader la calitatea deciziei,structur
stabil dar rapid
3.reteaua Y:pt orice marimi de intrepr,dar care au o piramida manager mai mare iar nr de emitatori mai mare
decit 1.dou persoane au acelai statutfeed-back rapid , eficient,numr , redus de legturi,exist un grad de
centralizare
4.Comunicarea in cerc,reducere grad de interaciune grup un membru comunic doar cu ali doi feed-back
dificil,organizare stabil,
5.Tip stea: descentralizare comunicare,informaie liber,implicare egal ntre membrii decizii bune
feed-back rapid i eficient,vitez transmitere informaie mic

n reeaua n stea toate fluxurile sunt controlate de persoana de la centru pe cnd n reeaua cu comunicare
integral (tip LAN), indivizii pot comunica ntre ei simultan.
n raport cu gradul de interdependen se folosesc diverse tipuri de reele:

grad redus de interdependen reeaua STEA;

grad mare de interdependen reele se comunicare n lan.