Sunteți pe pagina 1din 16

Esenta schimbarilor organizationale

1. Obiectivele cursului
2. Notiune de schimbare organizationala
3. Necesitatea schimbarii
4. Criteriile schimbarilor organizationale
5. Tipuri de schimbari

Managementul schimbrilor
Cine deine informaia, acela gestioneaz lumea
Secretul businessului se ncheie n a cunoate ceea
ce nu cunosc alii

Aristotle Onassis

Obiectivele cursului

Sa discute presiunele externe care obliga orgnizatiile sa


se schimbe.
Sa explice motivele rezistentei individuale si
organizationale la schimbare.
Sa sugereze cai de prentimpinare a rezistentei la
schimbare.
Sa prezinte modalitati de abordare si control al schimbarii
punind accentul pe utilizarea optima a resursei umane.

Atit timp cit interprinderile difera din punctul de vedere al


complexitatii, structurii si marimii NU POT EXISTA REGULI FIXE pentru
procesul de schimbare, ci numai PRINCIPII general recomandabile.

De ce este necesara schimbarea?

GLOBALIZARE
SCHIMBARI IN
NATURA
FORTEI DE
MUNCA

Presiuni pentru
schimbare

REVOLUTIA
TEHNOLOGICA

UZURA MORALA RAPIDA


A PRODUSELOR

De ce trebiue realizata schimbarea?


Trambulina
pentru succese
viitoare

Performanta

Schimbarea
incununata de
succes

Schimbare
consolidata
incununata
de succes

Beneficiu

Forte care
determina
schimbarea
Status quo

Declin relativ la
altii

Schimbare
neconsolidata

Timp

Ce este schimbarea?

SCHIMBAREA PRESUPUNE CA INDIVIZII


SI ORGANIZATIILE SA GINDEASCA,
ACHIZITIONEZE SI SA SE COMPORTE
INTR-UN MOD DIFERIT

Notiunea de schimbare organizationala

Punctul de pornire n abordarea managementului


schimbrii l constituie schimbarea care reprezint
nlocuirea, modificarea, transformarea sau
prefacerea n form i / sau coninut a unui obiect,
produs, lucrare, serviciu, activitate sau proces i fa
de care managementul oricrei organizaii trebuie s
manifeste o atitudine pozitiv.
Sensul primar al cuvntului schimbare provine din
limba latin cambiare a schimba (s. IVSiculus
Flacculus) i din limba francez change a nlocui,
a transforma.(s. XXII,Roncevaux). Oamenii deseori
asociaz schimbarea cu noul, ns ea nu nseamn
ntotdeauna inovare, dezvoltare, renovare, dar
anume aceste aspecte sunt cel mai cercetate i
interesante pentru cercettori.

O definiie a schimbrii, care, n opinia noastr, caracterizeaz


complex acest proces este: schimbarea este orice transformare
observabil n timp, care afecteaz, ntr-o manier ce nu este
provizorie sau efemer, structura sau modul de funcionare a unui
sistem i modific, ntr-un fel, cursul evoluiei sale.
n limbajul de afaceri cuvntul schimbare se refer la
modificrile ce au loc att n mediul
exterior, ct i n interiorul organizaiei. O analiz mai detaliat a
schimbrilor din mediul de afaceri
o vom prezenta prin diferite tipuri de clasificri, ct i prin
exemplificarea schimbrilor de ordin extern i intern.
A. Leca atribuie schimbarea la funciile manageriale pe lng
cele patru tradiionale: de
planificare, organizare, conducere, control, i o definete ca
modificri n scopuri, planuri,
structur, motivaie i sisteme de control

Schimbrile produse n mediul de afaceri au constituit


ntotdeauna o constant a evoluiei vieii economice, cele actuale,
ns mult mai complexe, rapide i frecvente, sunt o consecin
fireasc a celor vechi, o amplificare, n pas cu noile realiti ale
secolului XXI, necesitnd noi rspunsuri manageriale.
Nemijlocit schimbrile organizaionale subneleg transformri
de amploare comparativ cu
cele de rutin ca: angajarea unei persoane sau modificri ntr-un
program de activitate i pot lua
forma unor nouti, adaptri, mbuntiri, precum i a eliminrii
greelilor din trecut, reflectndu-se
prin: reengineering, fuziuni, divizri, restructurri, reorganizri . a.
Introducerea oricror dintre aceste schimbri permite firmei s se
dezvolte, obiectivul principal fiind creterea eficienei i
asigurarea competitivitii firmei.

Conform opiniei lui E. Burdu schimbrile organizaionale reprezint


rspunsuri la anumite
fore externe, cum ar fi schimbrile n domeniul pieelor, diferite presiuni prin
prisma competitivitii etc., sau pot fi determinate de anumite variabile
endogene, cum ar fi tendina managerilor de a aplica diferite metode / tehnici
specifice. C. Florescu i N. Popescu consider c acestea presupun o
modificare n procesul de management ce se desfoar n organizaie, prin
care se adaog noi elemente componente conducerii i / sau relaii
corespunztoare ntre elementele existente i cele noi, sau se elimin
elementele nvechite mpreun cu relaiile create de asemenea elemente. Iar
n opinia cercettorului american lui R. Daft schimbrile organizaionale
constituie un proces de asimilare a unor idei noi i / sau modele de
comportament. Autorul rus Morgunov definete schimbarea ca o diferen
observabil n timp cu referin la situaii, persoane, grupuri de lucru, relaii
organizatorice sau organizaii. ntr-un sens mai restrns el privete
schimbarea ca un proces de schimbare a unei stri cu alta, respectiv zonele
interne ale schimbrii organizaionale le consider schimbrile n structur,
sarcini, tehnologii, procese manageriale, cultura organizaional, n personal i
nivelul de eficien al organizaiei

Situatia curenta a
interprinderii

Situatia noua a
interprinderii
flexibilitate

Echilibru dinamic

Forte cu actiune
proschimbare

Potentialul existent (1)

S.t.a.m.d.
flexibilitate

Un nou echilibru dinamic

Noi forte cu
actiune
prochimbare

Noi forte cu
actiune contra
schimbare

Potentialul nou format (1)

Potentialul...(3)

n anexa 1 este redat un model al


echilibrului dinamic al schimbrilor
organizaionale ce ne convinge o dat n
plus, c totalitatea proceselor
transformaionale de orice gen reprezint
un proces continuu care nu se sfrete
niciodat. Starea final, spre care se
ndreapt orice program de
schimbare organizaional este de fapt
echilibrul dinamic un punct flexibil al
stabilitii, de la care ulterior vor porni noi
schimbri.

Criteriile schimbrilor organizaionale

Dup metodele de abordare:

Schimbri planificate (proactive / anticipative)


Schimbri neplanificate (reactive / accidentale / spontane)
Schimbarea impus (forat)
Schimbarea participativ
Schimbarea negociat

Dup amploarea schimbrii:

Schimbri organizaionale strategice


Schimbri organizaionale incrementale (cu pai mici, acceptate de
toi)

III. Dup natura schimbrii

Schimbri
Schimbri
Schimbri
Schimbri
Schimbri
Schimbri

de mediu
organizaionale
tehnologice
de produse
structurale
de personal, cultur

n procesul de implementarea a schimbrilor organizaionale,


angajaii trebuie s se
schimbe i ei:
s acumuleze mult informaie nou;
s-i schimbe valorile, principiile, obiceiurile;
s se perfecioneze.
Regula de aur a schimbrilor organizaionale cere ca
acestui proces s se
expun tot personalul ntreprinderii ncepnd cu managerul
general.

POSIBILE OBIECTIVE ALE SCHIMBARII PLANIFICATE

CRESTEREA PRODUCTIVITATII

INOIRE TEHNOLOGICA

CRESTEREA MOTIVATIEI MUNCII

STIMULAREA INVENTIVITATII

MARIREA SEGMENTULUI DE PIATA

Performanta

SCHIMBARE

SCHIMBARE

INCREMENTALA

REVOLUTIONARA

Timp
Evolutia mediului de afaceri
Evolutia afacerii

Timp