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AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la
creacin de un derivado, la atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a
http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.
Analtica Web
ndice
1
Qu es la Analtica Web?
Principales herramientas
Usuarios y objetivos
Analtica Web
1
Qu
es la Analtica Web?
Qu es la Analtica Web?
Analtica cualitativa
Analtica Web
cuantitativa
Las estadsticas de nuestra web pueden ser:
Un simple nmero
Visitas: 2.114
Rentabilidad?
Evolucin?
Expectativas?
Reporting
Optimizacin
(toma de
decisiones)
Anlisis
Medicin
(segmentar y
perfilar)
Recapitulando
Analtica Web
Principales
herramientas
Cookies.
Tags de Javascript.
Barras de navegacin.
Logs de ISP.
pero hay
muchas
ms.
(
ver)
pero hay
muchas
ms.
Analtica Web
3
Metodologa
en Analtica Web
Planifica
r
Implementa Medir y
r
Observar
Interpret
ar
Optimiz
ar
Objetivos de negocio
Definidos y priorizados por el cliente.
El analista web puede ayudar al cliente a definir sus objetivos
sin interferir en las respuestas.
Conversiones
Cuntas veces se ha logrado un objetivo.
Venta, lead, descarga de un documento, llamada, etc.
Micro-conversiones
Pasos o hitos previos a la conversin.
interpretaremos
tomaremos
decisiones
los
para
datos
optimizar
extrados
el
sitio
y
o
Analtica Web
Google Analytics
4.
1
Implementacin bsica
Qu datos obtendremos?
1
Informacin general:
Nmero de visitas.
Nmero de usuarios (nuevos y recurrentes).
Nmero de pginas vistas.
Tiempo en el sitio.
Porcentaje de abandonos.
Qu datos obtendremos?
Conclusiones:
Opcin A: Buscar un perfil de usuario que se adapte a
nuestro producto.
Opcin B: Adaptar nuestra web (contenidos, producto) al
perfil de usuario mayoritario.
4.
2
Posibilidades avanzadas:
Comercio electrnico
Es til?
Nos permite unir las fuentes de trfico y su retorno y
compararlas de una manera objetiva.
Nos permite poder vislumbrar
localizar nichos de mercado.
ciertas
segmentaciones
4.
Posibilidades
avanzadas:
3
Objetivos
Los objetivos
Para qu sirven?
Sirven para contrastar la consecucin de una finalidad
(objetivo).
Ejemplos
Una pgina de "agradecimiento" que aparece tras
introducir datos en un formulario.
Una pgina de confirmacin de compra o pgina de
recibo (es preferible realizarlo por seguimiento del
comercio electrnico).
Una pgina en funcin de los medios de pago.
Descarga de un dossier o un catlogo.
Los objetivos
Ejemplos de objetivos:
Nmero de visitas.
Nmero de usuarios.
Altas en un formulario.
Descargas de archivos.
Contactos telefnicos.
Nmero de compras.
Pginas vistas.
Pago por PayPal, TPV o contra-reembolso.
Ventas.
Los objetivos
Recursos web
http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com.es/
http://www.kaushik.net/avinash/
http://www.web-analytics.es/blog/
http://www.trucosoptimizacion.com/
http://www.doctormetrics.com/
http://central-de-conversiones.blogspot.com.es/
http://www.analiticaweb.es/
http://www.aboutanalytics.com/
Analtica Web
Gracias!
Una iniciativa de
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