Sunteți pe pagina 1din 1

1. Nu lsa clientul s atepte!

2. Nu vorbi la telefon n timp ce un client


ateapt s fie servit!
3. Fii util, ajut clientul!
4. Fii politicos!
5. Cunoate-i bine produsele, pentru a ti ce s
vinzi!
6. Fii rapid!
7. Zmbete!
8. Sftuiete-l n cazul n care este indecis!
9. Nu repezi clientul!
10. F-l s cumpere!

S-ar putea să vă placă și