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Resumo
Partindo-se da idia de que a atividade de Relaes Pblicas responsvel pelo
gerenciamento da comunicao na mdia, configura-se imprescindvel sua atuao na
construo dos discursos a serem veiculados pelos dispositivos miditicos. Uma vez que as
Relaes Pblicas tenham acesso prvio ao contedo que ser veiculado, pressupe-se que
haja um gerenciamento das informaes a serem disseminadas. O presente artigo aborda,
portanto, a atuao das Relaes Pblicas na mdia impressa local, visando a identificar de
que modo as RP influenciam na construo dos discursos polticos relacionados
prefeitura municipal de Santa Maria e veiculados jornais A Razo e Dirio de Santa Maria.
Para isto, foi realizada anlise de clipping, entrevista com o secretrio Adjunto de
Comunicao da prefeitura municipal de Santa Maria e, por fim, reviso bibliogrfica
acerca do tema.
INTRODUO
As Relaes Pblicas, enquanto atividade que trabalha com a mdia e, mais
especificamente, com o gerenciamento da comunicao na mdia, est inserida em um
contexto cuja matria-prima a informao, que a base para a construo dos discursos.
Assim sendo, a elaborao de discursos pressupe acesso s informaes e conhecimento
prvio do contedo que ser veiculado atravs de dispositivos. Deste modo, a atuao das
Relaes Pblicas constitui-se em elemento crucial para a construo dos contedos dos
dispositivos miditicos e a forma como eles so veiculados quando da realizao do ato
discursivo.
O propsito deste artigo , pois, identificar como as Relaes Pblicas apropriam-se dos
dispositivos miditicos para construir e afetar os discursos polticos que so veiculados na
mdia impressa de Santa Maria (RS). A partir de clipagem dos jornais locais A Razo e Dirio
de Santa Maria, pretende-se analisar os discursos relacionados prefeitura municipal que so
veiculados atravs de tais dispositivos.
Nosso estudo est dividido em trs partes. Na primeira delas, traremos uma abordagem
geral sobre o contrato de comunicao, bem como algumas definies de dispositivo e
dispositivo miditico, a fim de ir alm dos conceitos tcnicos e tecnolgicos, abordando,
assim, como as relaes pblicas utilizam-se dos mesmos para estabelecer situaes de troca
comunicativa no contexto dos discursos polticos.
A segunda parte abordar conceituaes diversas da atividade de Relaes Pblicas e,
dentre essas, a definio que pautar nosso estudo e a maneira como as RP interagem com a
mdia quando da veiculao de informaes. Trataremos, ainda, da questo do
empoderamento e da autonomia das relaes pblicas, enquanto gestoras da comunicao, na
construo dos discursos.
Por fim, na terceira e ltima parte, abordaremos de que forma as relaes pblicas agem
sobre os contedos dos discursos e sobre a reteno ou publicizao das informaes. Neste
ponto, o foco de nossa anlise sero as manchetes acerca dos discursos polticos veiculados
pela mdia impressa local os jornais A Razo e Dirio de Santa Maria , sendo que a
abordagem trar o modo como as Relaes Pblicas atuam na construo dos discursos. Para
tanto, ser efetuada anlise de clipping do perodo de 28 de maio a 03 de junho de 2011. O
intuito verificar o enquadramento dado pelos jornais quando da veiculao de notcias
acerca da prefeitura municipal de Santa Maria e identificar a existncia ou no de
Peraya (apud FERREIRA, 2006) prope a abordagem dos dispositivos miditicos sob uma
perspectiva tridica. Aprofundando a viso de Peraya, Klein (2007) sustenta que o dispositivo
miditico composto de um conjunto de operaes (tcnico-tecnolgicas, semio-lingusticas
e socioantropolgicas), que constituem uma rede entre diferentes elementos [...]. O conceito
de dispositivo, aplicado aos estudos miditicos, consegue abarcar melhor a sua totalidade e
complexidade (p. 218).
O enfoque tridico constitui, portanto, a base para o entendimento dos processos
miditicos enquanto perspectivas complexas das relaes estabelecidas entre as trs
dimenses dos dispositivos miditicos. Assim, Klein (2007) ressalta a necessidade de analisar
o campo miditico sob o aspecto da multidimensionalidade, uma vez que os processos que se
desenvolvem a partir dos fenmenos miditicos no podem ser compreendidos abordando-se
somente uma de suas dimenses, seja ela tcnico-tecnolgica, semio-lingustica ou mesmo
socioantropolgica.
Retomamos a ideia de que dos dispositivos dependem a recepo e a interpretao das
mensagens, uma vez que esses formatam as mensagens que conduzem. Entretanto, apesar de
constiturem-se em um conjunto de regras mais ou menos elaboradas, os dispositivos no
alteram os contedos, mas, sim, influenciam o modo como os discursos difundidos sero
interpretados. Desse modo, pode-se inferir a relao intrnseca existente entre os dispositivos
e os discursos, visto que esses se afetam mutuamente no processo de trocas comunicativas.
No mbito poltico, sobressai-se ainda mais a ligao dispositivo-discurso. Isso decorre
do fato de que os discursos polticos so construdos e reconstrudos, simultaneamente, pelo
dispositivo da situao de comunicao e pelos atores envolvidos (CHARAUDEAU, 2006).
Ainda no discurso poltico, o dispositivo age sobre as trocas comunicativas medida que ele
o que estrutura a situao na qual se desenvolvem as trocas linguageiras a organiz-las de
acordo com os lugares ocupados pelos parceiros de troca, a natureza de sua identidade, as
relaes que se instauram entre eles em funo de certa finalidade (2006:53).
Considerando que os atores polticos encontram-se sob constante presso, uma vez que
so sujeitos representantes da sociedade investidos de um poder fazer e de um poder fazer
pensar (CHARAUDEAU, 2006), seus discursos geram expectativas por parte da sociedade e,
sobretudo, da mdia. Sendo assim, a grande visibilidade e influncia que os atores polticos
possuem faz com que seus discursos sejam rpida e massivamente disseminados. Este cenrio
exige que os discursos sejam construdos de modo a propagar as mensagens pretendidas pelo
ator poltico, promovendo clareza e entendimento das mesmas por parte dos pblicos.
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Ano 5 - Edio 2 Dezembro de 2011 Fevereiro de 2012
Avenida Professor Lcio Martins Rodrigues, 443, Cidade Universitria, So Paulo, CEP: 05508-900
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e,
principalmente,
empoderamento
para
consolidar-se
como
elemento
DE SANTA MARIA
Os discursos sociais no podem ser compreendidos somente a partir da anlise dos
enunciados, uma vez que no so apenas a soma de atos de linguagem. Deste modo, preciso
que a anlise dos contedos veiculados nos dispositivos miditicos no acontea de modo
isolado, e, sim, simultneo ao estudo do contexto das trocas comunicativas.
Partindo da anlise das manchetes dos jornais locais Dirio de Santa Maria e A Razo,
identificamos certos tensionamentos entre tais dispositivos miditicos e a prefeitura de Santa
Maria (RS). Visando a complementar o estudo acerca dos contedos discursivos veiculados
em tais jornais, utilizamos de entrevista estruturada enviada por e-mail ao secretrio
Adjunto de Comunicao da prefeitura municipal de Santa Maria, Josias da Costa Ribeiro.
Deste modo, nossa inteno estabelecer uma relao entre a atuao do profissional de
Relaes Pblicas e o enquadramento dado pelos dispositivos quando de notcias ligadas
prefeitura do municpio.
Quando da anlise destes dois elementos, notamos determinadas situaes de
comunicao que possibilitaram a classificao das mesmas em duas categorias: a primeira
delas referente ao vnculo que as notcias publicadas tentam criar e/ou manter entre a
comunidade leitora e a prefeitura municipal; e a segunda, referente influncia da prefeitura
sobre as matrias veiculadas a seu respeito. Desta forma, as manchetes dos jornais e a
entrevista realizada constituiro a base para a anlise que ter como ponto-chaves as
categorias supracitadas.
Conforme abordamos na primeira parte do presente trabalho, a construo do vnculo
social se d atravs da co-intencionalidade existente entre os sujeitos que se propem a entrar
em situao de comunicao, quando da realizao do ato discursivo. Quando tratamos de
discurso poltico, este vnculo mostra-se ainda mais necessrio, uma vez que por meio dele
que o ator poltico constri sua legitimidade perante os eleitores. Neste contexto, os
dispositivos miditicos tambm atuam como construtores e mantenedores do vnculo entre
atores polticos e eleitores que so, tambm, sujeitos leitores dos jornais.
A tentativa de construo do vnculo entre a prefeitura municipal e a comunidade pde
ser observada principalmente atravs de eventos realizados pela prefeitura voltados
comunidade. Neste sentido, identificamos a atuao das relaes pblicas essencialmente por
meio do agendamento de eventos na mdia. Uma vez que o propsito desses a aproximao
com os pblicos os eleitores , a publicao de informaes acerca de tais acontecimentos
proporciona visibilidade positiva ao rgo municipal e, deste modo, a veiculao de notcias
que poderiam ser prejudiciais imagem da prefeitura perde seu impacto perante os leitores.
Eventos como o 3 Festival Internacional de Balonismo, Campanha do Agasalho, festa
gastronmica em Pains, lanamento do programa Selo Casa Azul e retirada de tapumes da
Avenida Rio Branco so alguns dos eventos agendados que tiveram espao na mdia e foram,
portanto, veiculados em tais dispositivos miditicos, totalizando quinze publicaes em
menos de uma semana. A divulgao de tais eventos, alm de tentar promover o vnculo com
a sociedade, demonstra certa influncia da prefeitura sobre o enfoque dado pelos dispositivos.
Conforme explorado na segunda parte deste artigo, a influncia consolida-se atravs da figura
do Relaes Pblicas, que, para isso, deve ser investido de poder empoderamento da
profisso de modo a exercer sua autonomia atravs do encaminhamento de notcias aos
dispositivos miditicos.
Embora a influncia observada tenha poder para agendar determinados eventos na
mdia, no a consideramos suficiente para evitar o enquadramento negativo de demais
assuntos relacionados prefeitura municipal. Prova disso a manchete publicada no jornal
Dirio de Santa Maria do dia 01 de junho de 2011 Uma nova prefeitura por R$ 550 mil
seguida, na mesma edio, da manchete Professor sem pagamento. A nosso ver, apesar de
a primeira manchete no possuir carter negativo, o fato de a segunda ter sido publicada na
mesma edio altera o entendimento da primeira, pois, em um contexto mais amplo, leitores
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CONSIDERAES FINAIS
A nosso ver, vnculo e influncia constituem conceitos importantes para a atuao das
relaes pblicas na construo dos discursos. Enquanto o vnculo constitui-se na resultante
de uma co-intencionalidade entre sujeitos dispostos a entrar em relao, efetivando o ato
comunicacional, a influncia configura-se como o poder exercido por um dos sujeitos visando
a exercer certo domnio sobre o outro atravs dos discursos construdos.
Uma vez que atravs dos discursos que se estabelecem relaes de vnculos e
influncias, a atuao das relaes pblicas enquanto construtoras de discursos
imprescindvel determinao dos contedos que sero veiculados atravs dos dispositivos
miditicos. Segundo Luhmann (apud FAUSTO NETO, 2010) o problema dos discursos
miditicos est na construo de vnculos entre emissor e receptor, visto que no h contato
direto entre eles devido utilizao de um dispositivo miditico para a disseminao destes
discursos.
Neste contexto, tanto o contedo discursivo a ser propagado quanto o dispositivo a ser
utilizado devem ser determinados de acordo com a relao que se pretende estabelecer entre a
instncia de emisso e a instncia de recepo das mensagens, uma vez que o discurso
indissocivel do dispositivo no qual ele produzido (FERREIRA, 2003:90).
Para que possam auxiliar na construo dos discursos, necessrio que as relaes
pblicas tenham autonomia e liberdade para exercer seu papel de gerentes de comunicao da
organizao. Para isto, fundamental que as RP sejam reconhecidas como tal e investidas de
poder que as capacite a tomar decises com vistas a influenciar o enquadramento dado pelos
dispositivos miditicos quando da disseminao de notcias e informaes acerca de sua
organizao.
Considerando-se que o discurso enunciado no traz somente a perspectiva do
fornecedor de informao, mas tambm a formatao da mensagem pelo dispositivo em que
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est sendo veiculada medida que os dispositivos miditicos operam como meio de
circulao e articulao das relaes de poder , preciso que as relaes pblicas utilizem-se
de modo adequado destes dispositivos a fim de construir discursos cujos enquadramentos
estejam em concordncia com os contedos que se pretende divulgar.
Neste sentido, ao analisarmos os discursos polticos acerca da prefeitura municipal de
Santa Maria (RS) veiculados nos jornais locais A Razo e Dirio de Santa Maria,
identificamos aes de relaes pblicas no agendamento de eventos na mdia, com vistas a
aproximar o pblico enquanto leitor e eleitor da prefeitura. Tal agendamento confere
visibilidade positiva prefeitura atravs de manchetes e reportagens sobre os eventos
realizados, porm, mostra-se insuficiente para amenizar o enquadramento negativo conferido
a outras notcias.
Finalizamos, portanto, reiterando a importncia das Relaes Pblicas Excelentes
(GRUNIG, 2009) as quais implicam em participao das RP na administrao estratgica da
organizao e, desta forma, na tomada de deciso. Buscando-se uma comunicao simtrica
de duas mos, as relaes pblicas podem promover uma aproximao entre organizao e
pblicos atravs da construo de discursos que compreendam uma co-intencionalidade dos
sujeitos envolvidos na troca comunicativa.
Deste modo, o entendimento e a identificao dos pblicos com os discursos
propagados atravs dos dispositivos constituem a essncia das relaes pblicas e sua atuao
enquanto gerente da comunicao na mdia.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CHARAUDEAU, Patrick. Discurso das mdias. So Paulo: Contexto, 2007.
_______. Discurso poltico. So Paulo: Contexto, 2006.
DUARTE, Jorge; MONTEIRO, Graa. Potencializando a comunicao nas organizaes. In:
KUNSCH, Margarida Maria K. (Org.) Comunicao Organizacional: linguagem, gesto e
perspectivas. So Paulo: Saraiva, 2009, v.2.
FAUSTO NETO, Antnio. (Re) Visitando os conceitos de contrato de leitura: uma
proposta de entendimento dos pontos de vinculo entre emissor/receptor da sociedade dos
meios para sociedade midiatizada. Intercom, 2010.